直营店绩效考核薪酬制度

第一篇：直营店绩效考核薪酬制度

绩效考核薪酬制度试运行方案

一、目的

为促进公司的发展，增强员工的团队协作能力，鼓励员工的积极性，特制定以下绩效考核制度。

二、薪酬福利 1．店长：

①无责任底薪800元+各种补贴700元+岗位工资600元+绩效工资700元，共计2800元+提成；

②绩效工资700元为有责任工资，发放条件如下： a.整店月保底销售额完成30%以下，绩效工资不予发放；

b.整店月保底销售额完成30%（含）以上60%以下，发放200元绩效工资； c.整店月保底销售额完成60%（含）以上80%以下，发放400元绩效工资； d.整店月保底销售额完成80%（含）以上，发放全部绩效工资；

③新任店长试用期为2个月，试用期间，除绩效工资与提成外，其它薪酬均×80%；

2．店员：

①无责任底薪800元+各种补贴700元+绩效工资700元，共计2200元+提成； ②绩效工资700元为有责任工资，发放条件如下： a.个人月保底销售额完成30%以下，绩效工资不予发放；

b.个人月保底销售额完成30%（含）以上60%以下，发放200元绩效工资； c.个人月保底销售额完成60%（含）以上80%以下，发放400元绩效工资； d.个人月保底销售额完成80%（含）以上，发放全部绩效工资；

③新员工试用期为1个月，试用期间，除绩效工资与提成外，其它薪酬均×80%；

注：王府井工美店月保底任务为50万元，个人月保底任务每月由店长分配。

三、无责任底薪增长

1、店长：

①每满一年无责任底薪增加200元；

②每满一年并整店在本年度平均每月完成任务100%以上，无责任底薪增加400元；

2、店员：

①每满一年无责任底薪增加150元；

②每满一年并个人在本年度平均每月完成任务100%以上，无责任底薪增加300元；

四、提成比例

1、店员：

①纯金类：员工提成比例为0.37%； ②纯银类：员工提成比例为1%；

③纯金镶嵌类（公司指定归类为纯金镶嵌的产品。主要以零售价作为依据）：员工提成比例为0.6%；

④混合材质类（公司指定归类为混合材质的产品）：员工提成比例为1.36%； ⑤两人或多人同时值班时售出的产品，主销售占销售业绩的60%，副销售占销售业绩的40%；

⑥各类产品的个人销售额×相应提成比后相加=“员工个人提成”

2、店长：

①店面所有员工的“员工个人提成”总和÷店面人员数量（含店长）=店长基本提成；

②店面所有员工的“员工个人提成”总和÷店面人员数量（含店长）×0.4=店长岗位提成；

③店长基本提成+店长岗位提成=“店长提成”；

五、提成制度（月）

1、店长：

①整店完成总任务的20%以下，无提成；

②整店完成总任务的20%（含）以上30%以下，“店长提成”×30%； ③整店完成总任务的30%（含）以上50%以下，“店长提成”×50%； ④整店完成总任务的50%（含）以上70%以下，“店长提成”×70%； ⑤整店完成总任务的70%（含）以上90%以下，“店长提成”×90%； ⑥整店完成总任务的100%（含）以上125%以下，“店长提成”×100%； ⑦整店完成总任务的125%（含）以上150%以下，“店长提成”×110%； ⑧整店完成总任务的150%（含）以上，“店长提成”×120%；

2、店员：

①店员完成个人任务的20%以下，无提成；

②店员完成个人任务的20%（含）以上30%以下，“员工个人提成”×30%； ③店员完成个人任务的30%（含）以上50%以下，“员工个人提成”×50%； ④店员完成个人任务的50%（含）以上70%以下，“员工个人提成”×70%；

⑤店员完成个人任务的70%（含）以上90%以下，“员工个人提成”×90%； ⑥店员完成个人任务的100%（含）以上125%以下，“员工个人提成”×100%； ⑦店员完成个人任务125%（含）以上150%以下，100%及以内部分按“员工个人提成”×100%提，100%以上部分，按“员工个人提成”×125%提；

⑧店员完成个人任务的150%（含）以上，100%及以内部分按“员工个人提成”×100%提，100%以上部分，按“员工个人提成”×150%提；

六、奖金制度

1、月度奖金：

①店长——整店销售额完成任务的100%或以上，奖励店长300元，完成150%或以上，奖励店长1200元；

②店员——个人销售额当月完成任务的100%或以上的前提下，排名第一者奖励300，超过或等于销售任务的150%的前提下，排名第一者奖励1200元；

2、季度奖金：

①店长——整店季度销售额平均每月完成任务的95%或以上，奖励店长600元，完成130%或以上，奖励店长2000元；

②店员——个人季度销售额平均每月完成任务的95%或以上的前提下，排名第一者奖励600，超过或等于销售任务的130%的前提下，排名第一者奖励2000元；

3、年度奖金：

①店长——整店全年销售额平均每月完成90%或以上，奖励店长3000元，完成120%或以上，奖励店长12000元； ②店员——

a.个人全年销售额平均每月完成任务的90%或以上的前提下，排名第一者奖励3000，超过或等于销售任务的120%的前提下，排名第一者奖励12000元； b.个人全年销售额平均每月完成任务的90%或以上的前提下，排名第二者奖励1500元，超过或等于销售任务的120%的前提下，排名第二者奖励6000元； c.个人全年销售额平均每月完成任务的90%或以上的前提下，排名第三者奖励500元，超过或等于销售任务的120%的前提下，排名第三者奖励3000元；

（以上制度如有变动，需重新备档）

文件签署：

第二篇：直营店薪酬管理制度

店长美容师薪酬制度

一、外派美容师

为提高加盟商的经营业绩和保证加盟店可持续经营，以及保障员工队伍的工作热情和劳动利益，特制定

本制度来保障双方利益。

1、计酬方式：

①美容师的薪酬以： ⒈底薪

+ ⒉业务提成+3.手工费

+ 4.全勤奖

+ 5.业绩达标奖

+ 6.日奖金的形式体现；

②每月业绩达到 1 万元以上奖励 100 元，达到 2 万元以上奖励 200 元；

③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖 50 元，以出勤 26-27 天为全勤；

④每月休息 4 天，当月工资一律按 30 天核算，不足 30 天按 30 天核算，30 天须出勤 26 天，31 天须出勤 27 天为全勤；

⑤遇国家法定节假日（五一节、国庆、元旦、春节），不能正常休息的，需按基本工资付双倍日薪给员工；

⑥每天工作 10 小时，超出 1 小时以上按 3 元 / 小时计算加班费；

⑦加盟商（业主）不得以任何名目向驻店工作人员收取任何费用；

⑧新开张的美容院第一个月美容师的工资核算标准，截止当月核算工资：

A、无论业绩高底，底薪一律按初级美容师基本工资核算；

B、提成则按业绩除以实际上班天数等于平均每天业绩，并根据规定的提成标准及任务考核标准核算。、基本工资：

①超级美容师基本工资：底薪： 1500 元

②高级美容师基本工资：底薪： 1000 元

③中级美容师基本工资：底薪： 900 元

④初级美容师基本工资：底薪： 800 元

3、提成标准及任务考核：

美容师级别

任务考核标准

每天定额

完成任务

提成标准

备注

超级美容师

15000 元 / 月以上

500 元 / 天

12% 1.3000-4000 元 2% 不 包含 4000 元 2.3000 元以下无提

成3.根据业绩及类别

论级别及提成标准。

高级美容师

10000 元 / 月以上

333 元 / 天

9% 中级美容师

6000 元 / 月以上

233 元 / 天

7% 初级美容师

4000 元 / 月以上，133 元 / 天

5% 4、手工操作费：

（注：持免费体验卡者不提手工费，在店购买产品或做其它项目所赠护理则提手工费）

①面部（面、眼、颈、手）护理 3 元 / 人（不以卡或次论）

②身体部位护理 6 元 / 人

（不以卡或次论）

③全身减肥护理 10 元 / 人（不以卡或次论）

④大型促销活动业绩减 30%（店内正常活动促销除外）、日奖金提成标准：

（备注：以正常营业额为准，终端会、年庆、终端会业绩除外）

注：①按级别达到以下标准则当日按相应标准计算日奖金，并按个人完成量分配给美容师

(手工费不在此例)

②日奖金每月发放一次，完成当月任务 100% 方可领取

级别

提

成点

数

3% 4% 5% 6% 7% 8% 印象店

1000 以上

1500 以上

2000 以上 2500 以上

3000 以上

3500 以上

概念店

1500 以上

2000 以上

2500 以上

3000 以上

3500 以上

4000 以上

旗舰店

2000 以上

3000 以上

4000 以上

5000 以上

6000 以上

7000 以上

时代店

2500 以上

3500 以上

4500 以上

5500 以上

6500 以上

7500 以上

传奇店 4000 以上

6000 以上

8000 以上

10000 以上

12000 以上

14000 以上、综合考核：

考核项目

考核标准

评

分

处

罚

工作心态

积极向上，服从分配，热忱服务，团队精神，勇于进取，乐于

学习，维护美容院及公司利益。每扣除 1 分，相

应扣除工资 20 元。

出勤情况

要求出勤 26 天（法定休假 4 天 / 月）客户投诉

按照公司规定做好下店系列服务工作，如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外，还须承担由此造成的相关损失。

个人总结

美容师下店后，必须做到每月一次工作总结上交驻店 经理，交主

管检查。

7、晋升：

连续三个月业绩达到 1 万，可申请美容院店长职位。

二、美容院店长

1、计酬方式（基本工资为 1200 元起）：

①薪酬以：⒈底薪

+ ⒉业务提成+3.全勤奖；

②每月业绩达到公司当月确定目标任务以上奖励 100 元，每超过 2 万元以上奖励 200 元，以此类推；

2014年中考冲刺综合复习指导

北京地区试题 广东地区试题 江苏地区试题

③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖 50 元，以出勤 26-27 天为全勤；

④每月休息 4 天，当月工资一律按 30 天核算，不足 30 天按 30 天核算，30 天须出勤 26 天，31 天须出勤 27 天为全勤；

⑤遇国家法定节假日（五一节、国庆、元旦、春节）不能正常休息的，需按基本工资付双倍日薪给员工；

⑥员工须每天工作 10 小时，超出 1 小时以上按 5 元 / 小时计算算加班费；

⑦加盟商（业主）不得以任何名目向驻店工作人员收取任何费用。、提成标准及任务考核：

级别职称

任务考核标准

每天定额完 成任务

提成标准

级别薪金

金牌经理

150000 元 / 月以上

5000 元 / 天

①

完成公司下达当月目标业绩任务的100% 或以上，按 3% 提成 ②

完成公司下达当月目标业绩任务的85% 或以上，按 2% 提成 ③

完成公司下达当月目标业绩任务的75% 或以上，按 1% 提成3500 元

特级经理

110000 元 / 月以上

3666 元 / 天

3000 元

超级经理

90000 元 / 月以上

3000 元 / 天

2500 元

高级经理

70000 元 / 月以上

2333 元 / 天

2000 元

中级经理

50000 元 /

月以上

1666 元 / 天

1500

元

初级经理

30000 元 / 月以内

1000 元 / 天

1200 元

3、综合考核：

考核项目

考核标准

评

分

处

罚

工作心态

积极向上，服从分配，热忱服务，团队精神，勇于进取，乐于学习，维护

美容院及公司利益。

每扣除 1 分，相应

扣除工资 20 元。

出勤情况

要求出勤 26 天（法定休假 4 天 / 月），期间必须配合公司调配出差。客户投诉

按照公司规定做好下店系列服务工作，如出现工作不到位的退赔及投 诉除扣分外，还须承担由此造成的相关损失。

驻店总结

店务经理须将美容院 《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》 等信息反 馈须于每月 5 日前交回公司（传真），如出现无总结或不认真总结则扣 分，不定期查看《个人顾客档案》，主动与主管沟通店内情况。

4、工资核算标准：

以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的，假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。

如每月请假超过七天以上者，业绩就按实际出勤核算，如未超出七天，就按整月业绩核算工资。（如请病

假三天以上能出示区级以上或地方医院证明，则可享受补贴福利）店务经理须在每月 5 日前将上月工资

核算无误传真回公司，由公司统一发放

加盟商须知：

加盟商承担美容师与店长的往返路费（以火车硬卧为准）；

需在人员下店前将路费汇入公司帐号。

加盟商须将人员首月工资保证金汇入公司帐号，公司方可下派人员下店。

加盟商负责人员中餐、晚餐或提供每人每餐 6 元的餐费补助。

加盟商提供人员宿舍，注意安全（宿舍必须有通风处，热水器，安全性）加盟商需在人员下店前

将住宿日用品准备到位

加盟商签字：

申请人数： 开业时间：

地址：

雪依氏美容美体国际连锁机构客服部

第三篇：直营店奖罚制度

直营店奖惩制度

为了进一步提高直营店的营业员、店长的工作热情，特制订以下直营店奖罚政策。适用范围，销售公司所有直营店员工。

一：奖励措施

1、周销售冠军：奖励标准30元/店/周

考核内容:完成周销售任务并且是所有员工中周销售额最高者。

2、月销售冠军：奖励标准50元/店/月

考核内容：完成月销售任务并且是所有员工中月销售额最高者。

3、合理化建议奖：10-100元/次

考核内容：凡给予公司在终端管理制度、促销活动方案等一些合理化的建议并被公司采纳的，公司将视其贡献度的大小给予一定的奖励。

二：处罚措施

①、以下情节按一级过失处理（处理标准为20元每次）

1、考勤：a.迟到、早退、擅离岗位4 3≤n<10分钟x.B m+ an：表示时间.3 [' }9 r1 i

2、上班签到后立即上岗,提早签退、代签和被代人签者 8

3、导购员未经店长同意私自站立收银台或动用电脑者(聊天,流览网站等)

4、员工在上班时间在店堂里会客,超过五分钟起罚款

5、上班时间不化淡妆,不配带工号牌

6、员工带外人随便进出仓库

7、每月的盘点必须全体人员在场,如有早退或未到者

8、上班时间在店铺内吃零食、看书报、杂志，睡觉，化妆、用餐、喝水、玩手机等类似行为

9、上班时间未佩戴工作牌或工作牌未戴在左胸外衣上方位置

10、遗失与损坏工作牌，要立即上报主管补办，交工本费20元

11、不遵守个人卫生与仪表仪容规定（穿拖鞋、短裤短裙、衣领不得敞开不扣、未穿工作服、未化妆等类似行为）

12、货品摆放不整齐，顾客挑走后的货品杂乱，不及时整理整齐

13、缺货、断货不及时汇报

14、清洁卫生不到位，未按工作要求执行（货柜、桌面、产品包装等）

15、私人物品没有放到指定的摆放位置

16、仓库标识不清，帐卡不齐

17、商品标识不清、不全或有错

18、库存未进行定期盘存

19、在店铺内兜售、寄卖私人物品 20、工作时间外出或聊私人电话

21、拒绝公司授权人员检查有关证件

22、拒绝执行上级授权范围内的工作指令

.8 Y/ R(j2 U)W& ], Oh# S(], y“ K)a” ~% U;I7 c23、未经批准或办理手续、私自动用、外借公司财物

24、对偷窃等违纪行为不规劝，知情不报

25、员工不得临时请假

26、工作时间不得扎堆聊天、打闹、打扑克

27、当班店员保持店铺的地面清洁，无痰迹、烟头、纸屑等杂物。

②、以下情节按二级过失处理（处理标准为100元每次）

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.对顾客不礼貌，引起顾客服务投诉，对我公司形象有较严重影响 旷工（迟到30分钟以上给予旷工一天处理，矿工一天罚两天工资）私自开取小票，以顾客名义退调商品 私配店面的钥匙

不服从正常的工作调动，对抗正确的业务督导，煽动他人企图破坏正常的工作秩序 违反安全操作规程，造成设施损坏或财物损失

私藏顾客遗忘的物品，私自收受顾客的钱物不如数上交 员工将所售商品私自携带出卖场 违反财务制度，给公司造成经济损失

未经批准擅自以公司名义对外进行交往，提供有关文件及资料 拒绝接受处罚结果的追加二级过失一次

泄漏公司数据，玩忽职守、违反规章、造成公司经济损失

考勤：a.迟到、早退、擅离岗位4 x.10≤n<30分钟

B m+ an：表示时间 丢失商品按照零售价赔偿，三次以上者按零售价双倍赔偿

③、以下情节按三级过失处理，如有发现立即给予开除处理并扣除当月工资

1.偷窃或故意损坏公司或顾客的财物

2.服务态度恶劣，漫骂侮辱，非法搜身搜包等

3.利用工作之便，低价买进、以次充好，调换正品（如用低活动价产品调换高活动价和正价产品）

4.煽动员工无理取闹，聚众闹事，严重影响工作秩序 5.利用病事假在外赚取额外收入 6.伪造学历、病历、病假单等

7.私自收集顾客购物凭证兑换赠品（赠券）或私扣赠品 8.连续旷工三天或一年内累计旷工十天，经教育无效 9.店内人员私自转借或挪用营业款 10.态度恶劣，蓄意侮辱殴打同事 11.道德败坏，腐化堕落 12.将犯罪分子带入店内作案

13.利用工作之便要求或收受不正当财物和利益 14.被依法追究刑事责任或触犯国家任何刑事法律 15.其他严重违反公司劳动纪律和规章制度的行为 15.偷窃店铺或同事财物

注：

1、导购违反以上规章制度，店长没有监督好负有连带责任与导购同罚；店长违反以上规章制度双倍罚款。

2、以上规章制度在以后营运过程中根据管理的科学合理性可做相应调整。

第四篇：薪酬方案和绩效考核

财务部2012薪酬方案

一、薪酬公式

个人薪酬=基本工资+管理工资+考核工资

二、工资表

三、定薪

1、入职定薪

当员工新入职时，应为财务人员有相应的专业技能考试，因此按专业相对应的级别进入相应级别的初级，如遇特殊人才，也可破格以中级或高级方式入职。管理级别，按所担任职务的初级入职，如遇特殊人才，也可破格以中级或高级方式入职。

2、调整管理岗位

（1）升职： 员工管理级别升值，自动升入上一级管理工资的初级。

（2）降职： 员工管理级别降低，自动降入下一级管理工资的高级。

3、调整专业级别

升级、降级

四、工资发放时间

工资发放时间为次月的18日。

五、考核执行时间

1、考核时间：考核执行时间为次月的5日。

2、考核工资发放时间：考核工资发放时间为考核结果后一个月。

本规定解释权归集团财务部

财务部2012绩效考核方案

一、被考核人员

财务部经理、主管、会计人员

二、考核责任人

财务部经理的考核人为财务总监 财务部主管的考核人为财务部经理 财务部会计人员的考核人为财务部主管。

三、考核方法

1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度及每进行。

2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导；每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。

3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。

四、考核时间

1、月度考核：次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月5日前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报人事行政部备案。

2、考核：所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总，经总经理审核后，报财务部。

3、在试用期间的管理人员不参加考核。

注：由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案

五、考核内容

考核内容以考核表的形式计分，具体内容包括一下几项

1、岗位职责考核

指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。基本考核要素由ISO规定的部门质量目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成，此项考核占总考核的70%。

2、能力考核

指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法。

3、品德考核

指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

4、组织纪律考核

指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵守纪律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。

说明：2-4项考核占总考核分数的30%。

六、考核等级

1、A级（优秀级）95-100分 工作成绩优异，有创新性成果。

2、B级（良好级）80-94分 工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。

3、C级（合格级）65-79分 工作成果均达到目标任务要求标准。

4、D级（较差级）60-64分 工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。

5、E级（极差级）59分一下 工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

七、考核纪律

1、上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训或招聘的部属予以过高评价；上级领导不负责任或利用职务之便考核不公者，一经发现将给予降职或扣分。

2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去全月奖金。

3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。管理人员次月1日前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%；每月5日不按时报送考核表的部门，扣其考核总分的15%。

4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。

5、弄虚作假者，一律按总分的50%计分。

第五篇：薪酬制度绩效考核提成办法及目标任务书

XX年薪酬制度、绩效考核、提成办法及目标任务书

第一部分：薪酬部分

1.总则

为了进一步规范公司的薪酬、绩效管理制度，建立清晰的薪酬管理体系，按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策，结合XX年公司目标任务,特制定本XX年的薪资制度。

2.适用范围

适用于本公司全体在职员工。

3.坚持原则

3.1本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配,奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中要综合考虑社会物价水平、公司支付能力、内部公平性以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。

3.2公司实行全员绩效工资和基本工资、公司营销任务挂钩相结合的工资制度，根据岗位和职级的不同，享受相应标准的工资。

3.3坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，员工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。

3.4构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。

4.薪资结构

采用结构工资制：

薪资总额=固定工资＋绩效工资+业务提成＋操作费+奖金＋岗位工资+补助＋各项福利

4.1固定工资

固定工资是根据当地物价指数、员工个人情况、岗位价值等各种因素综合确定的，是我公司员工最基本的劳动收入。（即：包含基础工资和岗位工资，本制度岗位工资不再单独划定。）

4.2绩效工资

绩效工资=一般绩效工资+全员营销绩效工资；

4.2.1一般绩效工资是根据员工完成预定工作任务情况支付的劳动报酬，依据员工个人本考核期间内员工个人的实际工作绩效进行发放。

4.2.2全员营销绩效工资是指与公司的营销业绩目标确定的绩效工资。全员绩效部分绩效工资每个季度结算发放一次，其他部分绩效工资每月结算发放一次；

4.2.3基本工资=固定工资+绩效工资；关于基本工资的具体标准参见下表。

4.3业务提成业务提成是指公司开拓的新业务，达成销售订单，并且已经收款，给公司创造了销售业绩，按照公司规定，发放给营销人员的一定比例的提成。

关于业务提成的具体标准参见下表。

业务来源

提成比例

提成部门

任务计算

成本计算

备注：

a.公司客户以客户过往消费历史为准；被分配到客户名单的部门称为主业务

部门。

b.网站的建设、维护、推广等相关费用，公司不计入各部门营销业务的成本

之中；网站上对外公布公司各业务部门负责电话和专属qq、msn，计调在业务单

上明确标注业务来源；各部门需按照电子商务部要求，及时更新、维护部门版块。

c.未经登记，通过公司的广告、宣传品等途径，自主上门的业务，以及由公

司客户转介绍的新客户（直系亲属除外）所产生的业务，均视为拓展业务。

d.营销任务计算以收到营业额的日期为准；一个自然月为一个周期；

4.4操作费

操作费是指公司运营中心的计调操作岗位上的人员所获得的劳动报酬，发放的依据是结合员工本人所经手操作的团队情况确定的。具体标准见下表：

类型

操作费计算标准

4.5奖金

奖金是指根据公司业务总量及各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立的一种非固定形式的劳动报酬；主要包括日常奖金和年终奖两种类型。

4.5.1日常奖金是对于平时工作表现优异，各项都基本达到工资标准的人员，或是有特殊贡献的人员给予的一定的以鼓励为目的的奖励性报酬。

4.5.2年终奖

年终奖的发放以公司总利润为标准。公司总利润指公司全年所得盈利扣除成本、基本工资、提成、税收等项之后的净利润；年终奖发放办法见下表所示：

4.5.3奖金通过隐密形式发放。

4.6岗位工资

岗位工资是员工已经与公司签订劳动合同达一年开始享用的，根据时间长短进行确定的工资，标准为：每年50元进行递增，5年封顶。XX年确定岗位工资的时间自XX年1月1日做为起始日期。

4.7补助

补助是指公司结合公司实际经营情况，根据实际支付的一定形式的劳动报酬。如婚丧补贴、午餐补助、交通补助、电话补助、出差补助、加班补助等等。具体标准另行规定。

4.8各项福利

主要是根据公司实际经营情况及节令等发放的物质形式的福利。如过节福利等等。具体标准另行规定。

5.考核定薪

5.1试工期及试用期工资

员工入职有三个月试用期，其中前7天为试工期，双方可以随时结束劳动关系。

试用期间，基本工资标准通常是转正后的80%发放。关于提成、操作费不区分是否是试用期，奖金标准和试用期有关，其他福利与试用期紧密相关。

5.2转正定薪

在员工提出转正申请后，由人力行政部组织考评，由所在部门做出是否转正的决定，通过者可转正并调整薪资标准。

6.工资计算及支付

6.1支付日：每月15号发放上个月1-31号全部工资。非特殊情况，不得向后推延。但如遇节假日，则提前或顺延发放。

6.2支付方式：我公司实行直接发放现金的方式，不采用汇银行卡等其他形式，但是特别规定的，可以直接将工资全部或部分汇入指定的员工银行帐户上。

6.3提成业务提成于团款全部结清后，每月5号前结算，随月工资发放。提成针对部门发放，由部门内部自行结算、分配，财务部计算出部门总提成后，部门主管或经理核对提成总额无误，每月10号之前制作出详细的提成分配方案，经部门全体人员签字确认后，上交总经理审阅，财务部依据署有总经理批示的分配方案，发放提成。

6.4绩效工资

绩效工资与营销挂钩部分每季度结算一次，其他部分于结算月随工资发放。

6.5年终奖金

6.5.1由部门主管或经理制作详细奖金分配方案，经全体涉及人员签字确认后，上交总经理审阅，财务部依据署有总经理批示的分配方案，发放奖金。

6.5.2年终奖发放标准12个月为一个周期，入职不满规定者，年终奖金按相应比例发放。

7.扣除部分

下列规定各项可从每月工资中直接扣除。

7.1法令规定的项目，如个人所得税、三金个人缴纳部分等。

7.2基于工资扣除的规定，如考勤扣款项目、未结清公司借款及公司垫支付款项等。

7.3每月扣除部分不超过员工当月工资的20%。

8.工资的偿还与处理

8.1员工如发现工资错误或有疑问，应在一个月内以书面形式承报部门领导，交人事部门核实纠正。超过一个月有误不报者原则上一律不予补发。

8.2虚报、误算等超领时，必须在发现之后立即退还。

9.员工应对自己的薪酬负保密之责，不得相互谈论。公司实行薪资保密制度，我们理解为是对员工的尊重。每位员工都有权知道自己的薪资，却无权过问他人的薪资，更不允许打听别人的工资。

第二部分经营目标及定员定岗

10.岗位设置

公司人员岗位设为六个大类：职员、高级职员、部门主管、经理、总经理助理、副总经理、总经理。

高级职员指在公司连续工作12个月以上的非管理岗位职员。

11.XX经营目标

l公司总体经营目标：旅游XX万营业额，易货XX万营业额；

营销部门

任务额（营业额）

12.XX年各季度营业额：

部门

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

总经办

营销部

易货部门

营销策划部

13.定岗定员及部门经营目标

部门

职位

名称

定岗人数

名称

定编人数

第三部分绩效考核实施办法

14.绩效考核办法分为对营销管理岗位、普通管理岗位、普通营销岗位、普通职能岗位，技能岗位五种。

营销管理岗位

营销部主管、总经理助理

普通管理岗位

行政人事主管、电子商务部主管、客户服务部主管、财务主管、计调主管

普通营销岗位

拓展事业部营销人员，环球旅游部营销人员、营销策划部营销人员、市场部营销人员

普通职能岗位

客服专员、行政人事助理

技能岗位

出纳、会计、设计师、司机、电子商务专员

14.1营销管理岗位人员第一季度未完成营销任务额50%者，绩效考核内容中的营销部分不予考核，连续两个季度未完成营销任务50%者，给予降级处理同时扣发绩效工资。其他人员可以对管理岗位竞聘上岗，经审查后若批准，则晋升至相应级别。

14.2提前一季度完成全年销售任务额者，经第四季度考核合格后，可提出申请，各项考察合格者，按公司相应奖励政策执行；

14.3管理岗位绩效考核资格认定

考核

岗位

认定标准

认定结果

绩效工资

营销管理岗位

完成季度营销任务50%以上（含50%）

营销部分准予考核

按考核办法计算

完成季度营销任务不满50%

营销部分不予考核

无

职能管理岗位

公司完成季度营销任务50%以上（含30%）

营销部分准予考核

按考核办法计算

公司完成季度营销任务不满50%

营销部分不予考核

无

15.绩效考核办法

绩效考核挂钩比例

部门

岗位

绩效挂钩比例

绩效挂钩比例氛围2个类型

备注

一般绩效工资

全员营销绩效工资比例

16.降级、晋升

专指职务的降级和晋升，特别是主管、副经理、经理等职务，一般半年为1个考核期，在半年内若业绩、管理指标、团队建设、心态和进步、日常考核等方面，经过考核不能胜任该职位的或者比较优秀的，将进行人事和职务变动，形成能者上、平者下、庸者去的良性局面。

17.实施时间本制度实施时间为XX年1月1日至XX年12月31日

第四部分成本明细

18.办公耗材

1.合同。合同由公司负责提供，一式两份，统一编号，各部门前往财务室按需领取，不计入成本。

2.其他用纸。办公用纸公司统一购买，以成本价供应。各部门按需领取，单方保管，财务室按照登记领用数量计算成本。普通a4纸为0.1元/张，适用于东芝一体机复印、扫描和黑白打印功能使用。彩色喷墨a4打印纸为0.2元/张,a4相片用纸1.3元/张，适用于惠普彩色打印机使用。

3.高、中、低档拉杆夹等装订物品公司予以提供，按成本价计费；各部门登记领用，也可自行购买。

19.固定电话

1.市内通话计费：前三分钟0.22元/分钟，三分钟之后0.11元/分钟

2.长途通话计费0.22元/分钟

3.每月最低消费30元

20.固话从XX年1月1日开始计费。

其他资费从XX年1月1日开始计费。

21.其他物品成本明细按相关规定执行.