2011.6.10心理健康教育：人际交往的心理趣谈

第一篇：2011.6.10心理健康教育：人际交往的心理趣谈

时间： 2012年6月1日 星期五 授课人： 课时： 2 课题：心理健康教育：人际交往的心理趣谈 首因效应

首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”，一般就是指的第一印象，这里就存在着首因效应的作用。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。

近因效应

近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。

光环效应 当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。“情人眼里出西施”，情人在相恋的时候，很难找到对方的缺点，认为他的一切都是好的，做的事都是对的，就连别人认为是缺点的地方，在对方看来也是无所谓，这就是种光环效应的表现。

设防心理 在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理；

在人多的时候，你会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在；你的日记总是锁得很紧，这是怕别人夺走你的秘密。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。

时间：

2012年6月5日

星期五

课时： 2 课题：树立革命人生观做“四有”革命军人

作为武警消防部队官兵，我们一定要牢记江主席的教导，在火热的警营中，不断加强思想观念的改造，树立革命人生观，做“四有”革命军人。

一、革命军人必须树立革命人生观

（一）革命人生观是科学的、进步的人生观

1、人生，主要是指人的生命、生活和人生道路。

2、人生观，简单地说，就是人们对人生的根本看法和态度。

（二）树立革命人生观，才能走好军旅人生之路

二、革命军人要树立远大理想

（一）有理想才能走好人生之路

1、理想的定义：是指人们对美好未来的向往和追求，它是人生观的集中体现和核心内容。有什么样的理想，就有什么样的人生，不同的理想抱负，决定着不同的人生轨迹。

（二）革命军人的远大理想

第一、实现共产主义的最高理想。

第二、建设有中国特色社会主义的共同理想。

第三，融于革命事业之中的个人理想。

（三）在本职岗位上实现崇高的理想

三、革命军人的价值在于奉献

（一）牺牲奉献是革命军人价值的崇高体现

（二）正确认识新时期革命军人的价值

四、树立革命人生观的基本途径和内容要求

（一）树立革命人生观的基本途径

（二）树立革命人生观的内容要求

时间：

2012年6月8日

星期三

课时： 2 课题：警示教育：品味周总理对晚辈的清廉教诲

1958年，国家开始实行机关干部下基层劳动锻炼，周恩来鼓励和教育侄子周荣庆也到基层锻炼，并送他一句话作为勉励：“布衣暖，菜根香，读书滋味长。”

周恩来对侄儿讲这句话，饱含了他对晚辈的殷切期望和深刻教诲。

首先，要养成并保持艰苦朴素、热爱劳动的良好习惯，在劳动锻炼中成长、成材。“布衣”和“菜根”是指老百姓日常生活中穿和吃这两个最基本的方面，并非锦衣玉食，何来“暖”、“香”呢？不为别的，只因它们是劳动人民靠自己辛勤劳动得来的，穿着、吃着，安心、舒畅。

其次，要深入基层，贴近群众，同群众打成一片，培养与劳动人民同呼吸共命运的深厚感情。着“布衣”而暖，食“菜根”而香，是一种与群众同甘共苦、不做官老爷的生活态度。周恩来一生奉行并要求晚辈们做到的就是这种态度。他一再教育晚辈要始终站在工农群众的立场上，自觉抵制特权思想的侵蚀，为此，他十分支持和鼓励晚辈们到基层群众中去，到条件艰苦的地方去，做一名普通劳动者。

其三，要勤读书，读好书，认真体会书中的各种滋味，不断增加知识储备，增强改造客观世界的能力。关于学习问题，周恩来有句名言：“活到老，学到老，做到老，改造到老。”他认为，“停顿就是落后，落后就要思想生锈”。因此，他提出，年轻人要“抓紧学习，提高自己的文化和科学技术水平，掌握现代科学技术”。

时间

2012年6月12日

星期五

授课人

课时 2 课题 《基层政治教育士兵读本》学习之投身军营是人生难得机遇

P28军营是所大学校一段、P29军营是个大舞台一段

军营是所大学校，能够培养我们的能力素质。常言道：“自古军营多俊才”。古今中外，许多著名人物都出自军营。据统计，《外国历史名人传》中收录的432人，有214人曾经戎马征战，几乎占了一半。在我国历史上，为中华民族的统一和强盛做出杰出贡献的人，从秦皇汉武、唐宗宋祖，到“一代天骄”成吉思汗；从写出《孙子兵法》的军事奇才孙武，到横刀立、驰骋沙场的民族英雄戚继光、郑成功，无一不是在戎马战中孕育出来的一代英才。我们这支人民军队，更是人才辈出，群星灿烂。在战争年代涌现出的军械专家吴运泽、战士作家高玉宝，和平建设时期“入海能驶舰、上天能驾机”的新型舰长柏耀平……这些优秀人才都是在军营这个大学校中锻炼成长起来的。新形势下，公安消防部队更加重视人才培养问题，提出了“入伍即入学，退伍即成才”的要求。在这所大学校里，大家既可以学习消防业务理论和科学文化知识，也有机会学习电脑、驾驶、修理、厨艺等实用技术，但更重要的是能够培养雷厉风行、处事果断的作风，提高分析判断、组织指挥、管理协调的综合能力。军旅生活所培养的种种素质，不仅是立足军营建功立业的基础，而且是以后参与社会竞争的特有优势。

军营是个大舞台，能够施展我们的聪明才智。“你有多大才，军营就有多大台。”不少同志来部队是为了实现自己的理想，展现自己的才华，那么，军营将为你提供广阔的天地和舞台。有文艺特长的同志，可以在舞台上尽情表演；有体育特长的同志，可以在竞赛中奋勇夺冠 ；文化功底好的同志，可以当学习辅导老师；掌握一定高科技同志，可以在科技练兵中有所作为。如果你想成为一名军官，刻苦的训练，勤奋的学习，还会使你赢得跨入军校大门的机会。既是你没有任何特长，也可以从头学起，在本职岗位上建立新功。当然，展示才华实现理想，不能脱离公安消防部队的实际和需求，过分追求个人理想就可能变为空想，陷入自我设计的泥潭，这样不仅会影响部队的集中统一，也不利于个人成长进步。

第二篇：人际交往心理

人际交往是极为普遍的社会现象，也是人类最重要的社会行为。通过人际交往，个体参与各种社会活动，与其他人建立和发展各种人际关系，并在这个过程中逐渐形成自我意识，逐渐获得和展现真正意义上的“人”所具有的社会特性。人际交往有着非常丰富的心里内涵，人际沟通、人际认知、人际关系和人际互动都是其不同的侧面，由此也构成了人际交往的主要框架。

人际沟通是人们在交往过程中，运用语言符号系统和非语言符号系统，相互之间传递交流思想、观点、意见、知识、消息、情感、态度和动作等的过程，这个过程是由信息发送者、信息、信息通道、信息接受者和信息反馈等五个不可或缺的基本要素构成；在人际沟通中，双方的交往需要与兴趣，对信息的理解的一致性程度、沟通能力和技巧、对信息通道的选择、信息反馈等都会影响沟通的最终效果；借助于人际沟通，人们不但可以互通信息，而且更重要的是可以达到心理发展、心理协调和心理保健的目的。

第三篇：浅析大学生人际交往心理

浅析大学生人际交往心理

计信学院

颜梦

(11教技1115060148)

[摘 要]:大学生在大学里要学什么？除了专业知识外，最关键的是培养各种能力，其中人际交往能力的培养尤为重要。在人际交往过程中，会建立起各种人际关系。影响人际交往的因素主要有主观因素和客观因素。从心理健康的角度分析，大学生常见的人际交往障碍有认知障碍、情感障碍和人格障碍，要解决这些障碍，就要加强人际关系的理论学习,转变观念；注重人际交往的技能培养,重塑个性。良好的人际交往能力不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的重要指标，也是其今后事业发展与人生幸福的基石。

[关键词]：大学生；人际交往 ；人际关系；心理健康

一、人际交往概述

人际交往是人类社会特有社会现象，即人与人之间在共同活动中通过行为、语言、思想、和感情等彼此影响对方，同时也受到对方影响的双向信息交流过程。人际交往问题是大学生最常见的心理问题，也是影响大学生心理健康的主要因素。美国总统罗斯福曾说过：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”加强大学生人际交往，有助于大学生提高自我认识和完善自我，有助于大学生建立良好的人际关系，有利于大学生身心发展和日后步入社会的发展。

二、影响人际交往的因素

（一）客观因素

1.时空接近,是大学生彼此了解和认识的前提,也是人际吸引或人际互斥的基础。只要大学生日常生活的时空充分接近,他们之间就必然产生人际关系,那些时空接近而素无往来的大学生之间并非没有人际关系,只是人际关系较为疏远；少有交往却相安无事,说明他们之间的人际相处很好。

2.态度相似,是个体内部心理方面的,但个体之间的态度相似与否则是客观的。个体之间有更多的共同观念和意趣,容易相处和交流;态度迥异,个体之间难以找到共同的话题,相处、交往多有冲撞,如不注意调整自己的行为,往往使人际关系失谐。

3.个性吸引，有的大学生给人的感觉很愉快,其相貌不一定出众,但亲合能力很强,有的大学生具有使人生厌的个性特征,如自私、势利、古怪、无聊等。4.其他客观因素还有感情相悦性、仪表吸引力、交往的频率等。

（二）主观因素

1.人际安全，所谓人际安全是指个体在人际相处和交往中对自身状况保持有利地位的肯定性体验。诉说人际关系不好的大学生往往人际安全得不到保证,感到自己被别人欺负、愚弄或嘲笑,也可能是担心自己的弱点或劣势会暴露出来。因此,在特定的环境及人际关系中条件性地局促不安,担心别人询问自己,也不敢主动与别人交往。大学生在感受不到人际安全的情境中,将会自我防御性地退缩或回避。

2.人际期望就是个体对人际双方在一定条件下心理、行为的预期和愿望。这些预期纯粹是个体的主观意愿,实际上是一种投射心理。人际距离决定人际期望的价值,人际距离越近,个体的人际期望价值越高。大学生在不同的人际关系中有不同内容、不同价值的期望,虽然人际期望常常是自发的、内在的和无意识的。人际期望与个体的人际关系状况密切相关,几乎所有人际关系不良都是个体人际期望造成的。

3.人际张力是指个体在特定人际关系中所体验到的一种心理紧张状态。只要处于这种人际情境之中,个体就强迫性地感受到紧张、压抑、无奈、无能为力或表现为冲动、偏激、难以克制。人际张力越大,个体越难适应这种人际关系。一旦脱离某种人际情境,相应的人际张力就自行解除。然而,大学生的同学关系、师生关系不是随便就能摆脱的,所以有些大学生深受人际张力之苦。人际安全、人际期望、人际张力都是个体对特定人际情境的主观体验,三者是互相关联的。人际张力和人际安全是相对的,人际安全是个体人际适应的条件,人际张力是个体

人际障碍的诱因,而人际期望是人际安全、人际张力的基础,或者说是内在过程。

（三）心理因素

人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为等。认知是个体对人际关系的知觉状态，是人际关系的前提。认知包括个体对自己与他人、他人与自己关系的了解与把握，它使个体能够在交往中更好地、有针对性的调节与他人的关系。动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能。人与人的交往总是缘于某种需要，愿望与诱因。情感是人际关系的重要调节因素，人们在交往过程中，总是伴随着一定的情感体验，如满意与不满意、喜爱与厌恶等，人们正是根据自身情感体验不断调整人际关系。情感直接关涉着交往双方在情感需要方面的满足程度，即心理距离。可以说，情感是人际关系中最重要的部分，它往往被当作判断人际关系状态的决定性指标。态度是人际交往的重要变量，每时每刻都在表现某种态度，态度直接影响着人际关系的建立、形成与发展，例如态度与偏见、歧视的相关直接影响着人们的人际交往。

三、人际交往过程中的心理效应

（一）首因效应

首因效应即我们常说的第一印象。人们在初次交往接触时对交往对象进行直觉观察和归因观察，注重开始接触到的信息，如表情、体态、仪表、服装、礼节等，这种心理称之为首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中纠正对他人第一印象的不全面的认识。

（二）近因效应

交往过程中对他人最近、最新的认识占主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价和印象，这称为近因效应。一般而言，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。

（三）晕轮效应

晕轮效应又称光环效应或月晕效应。光环效应是指在交往的过程中，我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用，正所谓情人眼里出西施。

（四）定势效应

人们在认识事物或者与人交往过程中，容易形成定势思维，通常用已有的经验来看待当前的人或事。但“士别一日，当刮目相看”，定势效应这种心理反应倾向是不科学的。

（五）刻板效应

刻板效应是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中，我们有时会把对某一类人的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价，但对个体评价会产生偏差。

（六）投射效应

人民在生活中通常会犯“以己度人”的错误，在与人交往时，我们有时会把自己的特性投射到他人身上，从而形成对他人的印象，这就是投射效应。

四、大学生常见的人际交往障碍

人际交往障碍是指大学生在现实生活中无法按照自己的意愿与别人进行必要的交流与沟通,个体为此感到苦恼,明显影响个体正常生活的一类现象。大学生常见的交往障碍主要表现在以下四个方面：

（一）自我中心和心理不相容（认知障碍）

人际交往的目的在于满足交往双方的需要，是在互相尊重、互谅互让，以诚相见的基础上得以实现的。而有的大学生却常常忽视平等、互助这样的基本交往原则，常以自我为中心，盛气凌人、自私自利。心理不相容是指因为自己的观点不与他人一致且不被他人认同而苦恼焦虑的心理。

（二）多疑、嫉妒和自卑（情感障碍）

情感的好恶决定着交往者今后彼此间的行为。由于每个人的外在条件、性格能力和家庭经济等存在差异，使得人们在交往过程中带有不同的情感色彩。大学生在人际交往中感情色彩浓重，其表现主要有：敏感多疑、嫉妒敌视、自卑自傲、羞怯或孤僻等。

（三）性格冲突（人格障碍）

性格的差异容易带来交往中的误解、矛盾与冲突，如性情急躁的人，言谈举止不太讲究方式，这会使抑郁质的人常感委屈和不安，造成双方的互相抱怨和不满。

五、大学生人际交往障碍心理调适

（一）自我意识策略

自我认识人际交往的重要性，注重自我认识和自我评价，有意识地改变自己，促使自己建立良好的人际交往关系。

（二）自我检查策略

在人际交往中出现交往危机时，首先要询问自己到底哪些方面没有做好，采取主动评定的原则与对方进行沟通，可以润滑彼此紧张的关系。

（三）求同存异策略

交往过程中与交往对象的观点和意见不一致时，要用理解和宽容的眼光看待，秉持求同存异的原则，使交往双方在心理和行为上能够相互悦纳、补充。

（四）情感联络策略

与人交往必须以诚相待、热情大方，要培养自己的情感表达能力，注意言谈举止自然、得体。

（五）艺术对话策略

在与人沟通时，要注意沟通对话的技巧，话语婉转有力，使交往对象感到自然而且信服，切忌强词夺理或者得理不让人。

（六）遵循六项交往原则

在人际交往中，想要建立起良好的人际关系，在与他人相处时必须遵循以下六项原则：尊重原则、真诚原则、宽容原则、互利合作原则、理解原则、平等原则。

结束语:

马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响。在大学校园里建立良好的人际关系，同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质，也有利于大学生进入社会后的生存和发展。

参考文献：

[1] 邵妍,秦鹏.大学生人际交往与心理健康探析[J].科技信息.2010(03)

[2] 梁胜.大学生人际交往障碍分析与对策[J].警官文苑.2008(03)

[3] 张梅英.大学生人际交往的心理学分析[J].太原大学学报.2009(01)

第四篇：人际交往心理健康教案

人际交往

一、课程分析

由于高中生的年龄特征、身心特点和学习环境的改变，他们的人际交往发生巨大改变；他们对同学产生了人际交往困惑，这对他们的后续交往及学习生活带来隐患。如何帮助学生共同找到有效的、适合自己的交往方式，所以设计了本课教学。

二、教学目标

通过人缘篇《人际交往技巧》的活动课，使学生们了解怎样的行为才能得到大家的赞许；怎样的方式才是最好的交往方式。

三、教学用具：

多媒体

四、教学重难点

重点、难点：让同学们知道怎么做才能建立起良好的人际关系

五、教学过程：

（一）导入引出

1、视频导入（5分钟）

（课堂开始之前老师就开始放视频）

放视频的时候，同学们渐渐开始安静下来，等到视频放完了，大家都已经进入状态。老师问大家：刚刚的视频，相信里面有一些情节有同学或多说少都看过一些。但是老师想问大家的是，整个视频都有一个共同的主题，你们看出来是什么了吗？

学生开始讨论和回答。

老师：是的，整个视频都有一个共同的主题，就是友情。影视作品中的友情是令人羡慕的，那么，我们现在如何与同学们交往才能拥有这么美好的友情呢？这就是我们今天要讨论的主题—人际关系。

（二）了解人际关系

1、人际测试（8分钟）

老师：首先，我们来看一看你的人际关系怎么样？（老师给出问卷）根据自己的实际情况回答下列问题，并填写在白纸上：

（1）你觉得自己的人缘：

A、很好B、大部分时候不错C、一般D、不好（2）和朋友发生不愉快时你会：

A、试着了解朋友的想法，并婉言表达己见 B、不理他，和他疏远 C、委曲求全，忍气吞声 D、报复他

（3）你觉得嘲笑同学，向同学搞恶作剧是： A、幼稚且不好的举动 B、不好却有趣的活动

C、表示亲昵，没什么不好的举动

（4）你觉得自己被同学嘲笑，或被同学搞恶作剧是： A、幼稚且不好的举动 B、不好却有趣的活动

C、表示亲昵，没什么不好的举动

（5）当某位同学莫明其妙被大家孤立时，你会： A、主动关怀他

B、同情他，但决不主动关怀他 C、没什么特别的感受 D、和大家一起孤立

（6）如果同学给你取绰号，你愿意接受吗？： A、喜欢的才接受 B、一概接受 C、决不愿意接受 D、也给同学取外号

（7）你觉得哪种人最有人缘（最多可选三项）

幽默风趣、活泼外向、酷、多才多艺、表现出色、成绩优异、有气质、随和、健康、稳重、有才华、大方、有爱心、体贴、整洁、端庄、真诚、乐观、公正、温柔、勇敢、漂亮、帅气、其他

（8）你觉得哪种人最令人讨厌（最多可选三项）

粗鲁、不友善、外貌较且、懒惰、邋遢、有恶习、爱说脏话、虚伪、自负、笑里藏刀、阴险毒辣、自私、爱撒谎、其他

老师：1-6题呢，选A得4分，选B得3分，C得2分，D得1分。最后把你的分数加起来，看看总分是多少。总分越高呢，从某种程度上也说明你的人际关系比较好，不高的话，说明你在这些方面还需要向其他同学学习。

老师：刚才的测试题最后两道题是你最喜欢什么样的人，最套讨厌什么样的人？在这里，老师要把真诚这个词提出来特别说一下，因为他在我们人际交往中真的很重要。

美国学者安德森研究了影响人际关系的人格品质。排在最前面、喜爱程度最高的六个人格品质是：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信，它们或多或少、直接或间接同真诚有关；排在系列最后受喜爱水平最低的几个品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关。安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚则令人厌恶。所以首先是真诚，真诚是人际交往基本要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该建立在真诚交往的基础之上的。在交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上引起共鸣，使交往关系巩固和发展。

（三）案例分析

1、小明的苦恼

我是宿舍的宿舍长，作为宿舍长，我觉得我应该担其作为宿舍长应有的责任，多为同学们做一些事情。所以班级里有什么安排，我能做的我都尽量自己做了，也不再去麻烦其他同学。可是最近我发现，当真正我需要安排他们做事情的时候，他们都不愿意去做。昨天学校大扫除，我叫大家都叠好自己的被子，可是他们还是没有叠，也可能是我没有给他们强调这件事的重要性吧，弄的我被班主任批评了。我明明为寝室做了那么多事，他们为什么就不能理解帮助我呢，感觉一个人扛起这么多事情我真的好累。

老师：同学们先讨论，小明为什么会出现这样的情况，可能原因是什么。

老师：为了解决这样的矛盾，小明该怎么做，小明寝室的其他同学应该怎么做？

学生讨论发言

2、小刚的苦恼

【案例二

小刚的苦恼】

我在宿舍是最小的一个，所以在宿舍总是没有发言权，说什么大家也不在意。更让我苦恼的是，虽然大家不至于都欺负我，但是大家却总是拿我开玩笑，如果我不高兴，他们还说我这个人怎么这么小气，可是我又不喜欢一直这样拿我开玩笑，而且，我也不能因为这点小事就去找老师啊，我到底该怎么办啊？

老师：小刚的苦恼你们有吗？在宿舍中，你是小刚，还是你就是小刚的其他舍友？你们有什么解决的好办法吗？

3、中学生人际交往中应该怎么做？

（1）生气不过夜

大多数同学之间的矛盾都是一些小事或仅仅是语气不好引起的，人在气头上会越想越生气，然后把矛盾激化。对待矛盾，我们提倡的方式是：面对矛盾，解决矛盾，生气不过夜。要是因为一句话或一件小事，就开始拉开长达一周甚至一个月的冷战，断送了两人之间的友谊，那可真是得不偿失了。

（2）将心比心

俗语说得好：一个巴掌拍不响。事情发展到不可收拾的地步，不可能是一个人的事。作为当事人，首先应该考虑自己哪里做得不对，对自己的行为进行自觉反省，通过反省觉察自己的过错后，一种求和的愿望就会油然而生。然后换位思考，站在对方的立场上，想想对方为什么会那样做，将心比心、设身处地的想对方生气是一种正常的反应，是人之常情。有了这些想法之后，就会主动向对方发出一系列试探性的和解信号。如果自己主动求解不能消除误会，可请共同的朋友出面调解一下。

（3）永远记得对方的好

有这样一个故事，两个好朋友去沙漠中旅行。一个人，做了一件对不起朋友的事，他的朋友把这件事记在了沙子上。然后他们继续前行，那个人又救了他个朋友一命，然后他的朋友把这件事记在了石头上。他很好奇，就问他的朋友：为什么一件事记在了沙子上，而一件事记在了石头上呢？他的朋友说，朋友做了对不起我的事，我记在沙子上，让他在我的心里随风消逝；而朋友救了我一命，我要把他记在石头上，就像永远铭记在我心里。这个故事告诉我们，不要把矛盾永远放在心里，而对于别人对自己的帮助，才应该永远记在心间。

（四）心理学中的人际交往

1、影响人际交往的因素（5分钟）

老师：通过刚才的讨论，大家也说到了一些小明不太受欢迎可能的原因，那么，到底什么样的人别人会愿意同他交往呢？

（1）熟悉与邻近：熟悉能增加吸引的程度。此外如果其他条件大体相当，人们会喜欢与自己邻近的人。熟悉性和邻近性二者均与人们之间的交往频率有关。处于物理空间距离较近的人们，见面机会较多，容易熟悉，产生吸引力，彼此的心理空间就容易接近。常常见面也利于彼此了解，使得相互喜欢。

（2）相似性：人们往往喜欢那些和自己相似的人。相似性主要包括：信念、价值观及人格特征的相似；兴趣、爱好等方面的相似；社会背景、地位的相似；年龄、经验的相似。实际的相似性很重要，但更重要的是双方感知到的相似性。

（3）互补：当双方在某些方面看起来互补时，彼此的喜欢也会增加。互补可视为相似性的特殊形式。以下三种互补关系会增加吸引和喜欢：需要的互补；社会角色的互补；人格某些特征的互补，如内向与外向。当双方的需要、角色及人格特征都呈互补关系时，所产生的吸引力是非常强大的。

（4）外貌：容貌、体态、服饰、举止、风度等个人外在因素在人际情感中的作用也是很大的。尤其是在交往的初期，好的外貌容易给人一种良好的第一印象，人们往往会以貌取人。外貌美能产生光环效应，即人们倾向于认为外貌美的人也具有其他的优秀品质，虽然实际上未必如此。

（5）才能：才能一般会增加个体的吸引力。但如果这种才能对别人构成社会比较的压力，让人感受到自己的无能和失败，那么才能不会对吸引力有帮助。研究表明，有才能的人如果犯一些“小错误”，会增加他们的吸引力。

（6）人格品质：人格品质是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力最重要的因素。老师：通过这六点我们可以看到，其实啊，要想自己变得“人见人爱”，其实也不是不可能的，我们可以学习更多的才能，还可以培养自己高尚的品格，就算长成什么样不是我们自己说了算的，但是穿戴整洁，生活不邋里邋遢，这是我们可以做到啊。如果小明在这些方面进行改善，相信大家慢慢地也会开始喜欢他了。

2、和同学之间

另外，人们都是喜欢那些喜欢自己的人。比如我要想和同桌或者同寝室的人搞好关系，想让他们喜欢我，我应该怎么做呢？首先我要观察和思考同桌或者室友都有哪些优点，因为每个人都有很多优点，当然也都有缺点，我们放大他的优点，缩小他的缺点，并且交谈中适时的真诚地说出对方的优点，久而久之，他就会觉得你懂他，是他的知己，是他的好朋友。

那么刚才我们说了，人际交往时要真诚，要爱别人，那肯定有同学又会问了，就算我们在心理树立了这样的信念，具体的做法我们又该怎么做呢？老师告诉大家：

面带微笑 凝神倾听 称赞优点

2、和师长之间

（四）课堂总结（5分钟）

通过一节课的学习，可能同学们对人际交往有了一定的了解，如何建立起更良好的人际关系，这可能也是我们一生都需要去探索的话题。无论以前的的人际关系怎么样，但希望这节课以后，你的人际关系会有哪怕最细微的改变。这节课最后的一个环节，就是自我表述。通过这节课，你们学到了什么；过去自己有哪些方面做的不好，需要请同学们见谅的；在以后，自己在哪些方面又还需要继续努力的，下面我想请同学起来说一说。

第五篇：培训总结--人际交往及心理

关于“责任铸就美好人生”的培训总结 培训时间：2012.10.21

培训地点：公司一楼会议室

培训人员：我和公司部分同事

很高兴能够作为一名拓鑫人参加公司组织的关于“责任铸就美好人生”的培训，这次培训从责任入手，对我们的工作和未来职业生涯规划作了一个规划。通过这次培训，我学习到了很多，不管是关于自己现阶段工作方面，还是未来职业规划方面。

首先，总结一下我在这次培训中所获得的收获，主要包括五个方面：

1)演讲技巧方面，老师善于利用有趣生动的例子吸引学员的注意，或者引起学员的共鸣，使干枯乏味的课程变得生动灵活，有效地提高了学员对课程的吸收质量。

2)人生态度方面，老师主要从责任入手，让我们学习到了面对人生我们应该用什么样的心态去面对，我们对家人对自己都有责任。我们用什么样的态度去面对人生，我们就会拥有什么样的人生，过上什么样的生活。

3)工作态度方面

4)工作方法方面

5)职业生涯规划方面

以上五个方面中，后三点对我现在和未来的工作都有很大的帮助：

1)工作态度方面，面对目前我们的工作，不管我们的工作是不是我们喜欢的，不管我们的待遇怎样，既然我们当初选择了这份工作，我们就应该对我们的选择负责，尽自己的全力做好自己的本职工作。

2)工作方法方面，老师主要从沟通方法和工作具体办法进行了阐述。沟通方法方面主要是要注意沟通的有效性，运用沟通技巧达到积极沟通的目标。工作具体办法我记忆最深的就是处理事情的顺序，我们不能只做紧急的事，我们更要做重要的事，争取优先把重要不紧急的事情，减少重要紧急事情的出现，提高事情完成的效果，是自己的工作有条不紊。

3)职业生涯规划方面，老师主要分阶段讲述了职业规划方法，同时通过提

问的方式，让我们明白了我们现阶段所处于职业生涯的时段，以及我们目前应该做什么，也让我们思考了目前我们应该怎么做，同时对我们未来的职业生涯起到了一定的指导作用。

针对我目前的工作，我觉得应该马上采取的就是最后一点。以前都没有怎么关注过自己的职业生涯规划，通过这次培训我充分体会到了职业生涯的重要性。我们未来的人生路上，大部分时间都和工作有关，职业生涯的规划就显得尤其重要了。我的职业生涯规划主要包括前期、中期和后期：

1)前期（未来10年）：找到自己喜欢的工作方向，并在相关行业积累专业

知识

2)中期（未来10-20年）：利用自己已学到的知识贡献于现阶段的工作，同

时更新自己的相关知识，保持竞争力

3)后期（未来20年至退休）：保持自身的工作能力，空余时间把自己的工

作经验以及体会以文字的形式记录下来。

目前我最应该做的就是积极完成现阶段工作任务，在现阶段的工作基础上，结合相关资料，学习积累相关技术知识，提升自身工作能力以及知识水平。

赖娜

2012.10.23