岗位明星事迹材料范文1
xx入职有半年多的时间了,在这半年的时间里,她从一个少言寡语,客人提出问题时都不知所措的实习生,成长为一名可以顺畅的与客人沟通并能提供优质服务的合格服务人员。咖啡厅主管经常说她的性格是个慢节拍的人,她虽然工作的速度不一定有多快,但一定是最稳当,效率最高的。
旺季的到来,使得咖啡厅的同事有些身心疲惫,但每一天听到主管说破了多少多少的接待纪录,她们都会由衷的`从心里感觉高兴。xx说过:原来我们为那么多客人服务过,原来我们在一瞬间结识了那么多人,虽然只是回眸一霎,更重要的是在接待过程中听到客人们之间的交谈方式、方法,让我受益良多。
长包房客人姜先生每晚都会到咖啡厅用自助餐,姜先生很亲和,每次来他都会取很多海鲜,开两瓶啤酒就开吃。有一天xx当班,她发现姜先生的吃法后感觉有问题:吃海鲜喝啤酒会导致痛风,这个在前几天的食物营养培训中学习过的,于是她大胆的走过去跟姜先生说:打扰一下姜先生,吃海鲜不要喝太多啤酒,容易腹痛,也易引起痛风,要不给您来点红酒?姜先生先是一愣,接着恍然大悟的说:啊!原来是这样啊,怪不得昨天晚上关节疼了一晚上,我还以为是从内地到海边太潮湿引起的呢,谢谢你的提醒,那就来一杯红酒吧!,从那以后姜先生每次来用餐,xx都会提前拿杯红酒放在他习惯坐的位置上醒着,即使xx不当班,每天都有同事替她做这件事。
姜先生在退房时对xx的服务提出了特别的表扬:每天的晚餐是我最开心的时刻,在这里体会到了酒店无微不至的服务,虽然细微,但是处处让我感到开心,xx就像我的女儿一样,虽然离开家一个月了,但是我感觉一直在家,我很开心,下次还是会到xx来住。
岗位明星事迹材料范文2
xxx,男,1972年10月出生,xxxx人,1995年8月参加工作,中共党员,硕士研究生学历,现任xx省xx有限公司总经理助理、xx有限公司董事长兼总经理。19xx年8月,xxx自从进入xx公司,十多年来一直从事食糖现货业务及期货业务的操作。他刻苦学习,善于钻研,勤奋敬业,踏实苦干,取得了很好的经营业绩,为公司的发展作出了重要贡献。从一名普通业务员,较快地成长为业务部经理、xx有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。
一、勤于学习,勇于钻研,在学习实践中长才干。
xxx认识到,搞经营业务必须了解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针,做到顺势而为,才能把握准节奏。对此,他自觉关注时事和国家宏观经济形势,及时分析趋势以及对行业的影响,学习了解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规,几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时,他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识,博览书籍,注意学习与工作的紧密结合,丰富自己的知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙,但他处理好工学矛盾,利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时,他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情,以及时掌握国内外食糖供求的最新信息,有时行情波动剧烈时,他经常研究到深夜,以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合,总结多年来积累的期货操作经验,形成了自己的操作理念。他感到,只有不断学习实践,才会有敏锐的市场嗅觉,正确把握市场行情,保证企业稳健发展。
二、苦心经营,精心管理,在扩大经营、强化管理中作贡献。
公司与上海xx集团合作后,杭州地区食糖业务由浙江东方公司经营,为保持公司原有的经营规模,公司成立了期货部和xx有限公司,由xxx负责。他上任的第一件事,就是抓产销网络和信息网络的建设。xx公司建立初期,他对当地白糖市场进行调研,发现当地食糖供应商与用糖客户大多只是简单的供货联系。对此,他及时提出思路,即与客户共享市场供求信息、产地信息,并提供更优质的服务,建立更紧密的关系,就能吸引、扩大和稳固金华的客户群,迅速打开市场。与此同时,他主动上门与客户联系,深入跟踪调查,摸清客户信息,根据客户的进货规模、信誉等级进行分级分类管理,重点加强对优质客户的服务和跟踪,实现与优质客户稳定的业务合作。三年来,xx公司每年销售超亿元,累计创利1200万元。
三、从严要求,带好队伍,团队整体素质得到提升。
作为一名党员,xxx对自己要求严格,注意自律,遵纪守法,吃苦在前,享受在后,较好地发挥党员的先锋模范作用。他以自身良好的.人格魄力带动并影响着部门全体同仁。他认为,一个企业、一个部门要发展壮大,仅靠个人的力量是不够的,没有完美的个人,只有完美的团队,一定要打造一支团结合作、能征善战的团队。为此,他带领员工跑市场,进行实地指导,并毫无保留地将自己多年积累的业务经营、期货操作经验和独到的行情分析方法传授给部门其他员工,还常组织部门员工开展交流,探讨问题,有效地促进了本部门职工经营管理能力与水平的提高,部门绩效得到了较大的提升。
岗位明星事迹
赵雷平,男,汉族,中共党员,1977年出生,1994年参加工作,2007年任东辛物业站副站长,主管维修与安全工作,几年来,他在自己的工作岗位上兢兢业业、无私奉献,连续多年被评为社区HSE管理工作先进、技术能手和岗位明星的称号,荣立管理局三等功三次。他在成绩面前不骄傲,在困难面前不气馁,脚踏实地日复一日,年复一年地辛勤工作,抓好安全监督管理工作,确保了安全生产的顺利进行。
一、爱岗敬业 抒写平凡
在社区日常的工作中,他以严谨的工作态度认真对待每一项工作,社区工作无疑要为居民服务,居民不需要空洞的口号,而需要实实在在的行动,因此,工作中,他会经常征求居民的意见,充分利用社区440、小区楼栋长、居民骨干这个信息网络,倾听居民的呼声,及时掌握居民需要解决的问题。遇见问题不躲,碰见困难不怕,不等不靠,出主意,想办法,一件一件的解决、落实,他先后解决了供水管道跑水、水管爆裂漏水、下水道堵塞和居民家中非正常停电等问题百余件。他一心一意扑在工作上,全心全意为居民服务,受到了居民和职工的好评。
二、加 强学习提升素质
2007年在他刚刚走上管理岗位的时候,他深知肩上担子的重量,为了不辜负组织的重托,他努力提高自身素质,加强理论学习,用先进的理论武装自己的头脑,全面落实各项基础工作,以提高自身的管理水平和实际工作中应对各种突发事件的能力。在了解社区工作的各项业务同时,他还虚心向老同志学习,在实践中认真摸索,总结经验,在业余时间里,他除了注重吸收新知识外,把各项方针政策研究清楚,烂熟于心,并积极的学习党和政府发布的各项新规定、新政策,耐心细致的传达给居民,准确及时的给居民提供解答。
三、勤跑现场 狠抓安全
他在工作中主要负责维修和安全,为此他利用工作之余认真学习《安全生产法》、《物业管理条例》和公司各项安全生产规章制度。他深知安全是企业发展至关重要环节,为了更好的维护小区的安全管理工作,他每天都会在负责的小区内巡查,发现问题及时解决,有效的保障了小区公共设备、房屋的安全情况。
1、年初与小区居民签订了《民用天然气安全协议》,并做好一月一次的65户居民民用
气安全检查工作。
2、结合春季消防安全大检查活动,通过配备齐全消防器材,畅通消防通道,整饬小区
内消防栓,加强日常检查等措施提高防范力度,统一部署,周密部署,全面做好春季消防平
安专项活动。
3、对工房、污水泵房、车棚等物业站自用灭火器及小区内的“九小场所”进行了一次
拉网式的彻底检查,重点检查了消防器材是否配置齐全、是否过期、数量是否足够、摆放位
置是否合理等。并对检查出的问题下发了整改通知书,责令负责人立即组织整改,并组织做
好复查。另外对没有签订《防火安全协议(责任)书》的新业主及时组织了补签。
4、每天对所管辖的小区进行一次安全巡检,对房屋、污水井盖、落雨管等设施进行检
查。
四、“三违”现象 铁面无情
隐患排查治理是降低安全风险、消除安全事故的有效手段。作为主管安全的负责人,查处“三违”行为是他根本职责,2010年在小区维修改造施工中,他要求在小区内施工的工程队与物业站签订《安全施工管理协议》,做好警示标志的悬挂和摆放,从严治理“三违”,采取处罚与教育相结合,一次有个施工队为了赶工程进度,在挖开小区路面后没有及时回填,他在小区内巡检时发现这一情况,马上与施工方取得联系,让施工方必须在一个小时的时间
内解决问题,保证居民上下班的正常行走。
在安全生产管理工作中他充分发挥共产党员在安全生产工作中的模范带头作用,根据社
区的实际问题开展“共产党员安全监督员”活动,每个党员都划分有责任区,负责安全宣传、安全教育和安全监督,牢固树立安全生产的意识。
五、安全教育 永不放松
在安全教育方面他从不怠慢,积极认真开展员工的安全教育工作;坚持每周一召开安全
例会、向职工宣讲安全知识,结合该工种特点,讲案例,讲规程,讲注意事项。同时积极配合公司的安全大检查和重要时段的安全隐患排查工作,对查出的各类事故隐患及
时按照HSE管理工作要求进行了认真的治理他经常深入现场,一边检查,一边讲安全知识、注意事项和防范措施。
他凭借对工作严细认真负责的态度、高尚的敬业精神,在平凡的工作岗位上作出了不平
凡的成绩.在学习和工作中敢于开拓创新,勇于攀登,不怕困难.在今后的工作中他会一如既
往地踏踏实实,兢兢业业完成本职工作和领导交办的任务,主动支持配合领导,完成小区各
项安全工作任务,诚信为居民服务,为广大居民创造一个安全、和谐的小区环境。