法院院长对缓刑人员帮教回访大会上的讲话

第一篇：法院院长对缓刑人员帮教回访大会上的讲话

法院院长对缓刑人员帮教回访大会上的讲话

各位缓刑人员：

下午好！今天我院以大会形式把近年内依法判处缓刑的各位请进法院，以“唤醒良知、塑造灵魂”为主题对大家进行帮教回访，这种集中帮教回访的形式在××法院尚属首次。在此，我代表××法院向到会指导的各位领导表示诚挚的谢意！向参加帮教回访大会，真心改造自己的在座各位表示

由衷的欣慰！2003年以来，我院的刑事审判工作在院党组的领导下，始终把维护社会稳定作为首要任务，坚持“严打”方针不动摇，保持对刑事犯罪的高压态势。近3年的时间里，共判处刑事案件895件1408人，坚持“稳、准、狠”的原则，有效地打击了严重刑事犯罪分子的嚣张气焰。同时，我院在工作中坚持宽严相济政策，也就是一方面对严重犯罪分子进行从严制裁，另一方面还注意贯彻惩办与宽大相结合的刑事政策，及惩罚与教育相结合的方针，对犯罪时未满十八岁的失足少年注重教育感化，对社会危害小、影响不大并有自首、立功及悔罪表现的偶犯、初犯，本着教育、感化、挽救的原则，依法从轻从宽处理，对确有悔改表现，依法符合缓刑条件的则判处缓刑，依靠群众和社会力量改造犯罪分子，积极分化瓦解犯罪分子，争取更佳的预防效果。共判处缓刑353人，主要涉及盗窃、故意伤害、交通肇事、寻衅滋事、出售购买假币、非法拘禁、非法持有枪支、抢劫、诱骗、销售转移赃物、收购赃物、失火、聚众斗殴、破坏生产经营、故意毁坏财物等犯罪，充分发挥了刑事审判打击和预防犯罪的职能作用，为维护全县的社会稳定，促进“平安××”的建设作出了积极努力。

今天请进法院参加帮教回访大会的在座各位是其中缓刑考验期未满的一部分人员，你们对自己的身份是清楚的，对自己曾经犯下的罪行是明了的。为什么对你们判处缓刑？我国刑法第72条作了明确规定：“对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子，根据犯罪分子的犯罪情节和悔罪表现，适用缓刑确实不致再危害社会的，可以宣告缓刑。”正是因为有了法律明确规定，法院结合你们的犯罪情节，认为你们主观恶性不深，相信对你们判处缓刑不致于继续危害社会才适用的缓刑。可以说，缓刑的适用，是我国刑法适用“惩办与宽大”相结合，“惩罚与教育改造”相结合的刑事政策而确立的重要刑罚制度之一，是这一基本的刑事政策在刑罚制度中运用的具体化，也是依靠专门机关与人民群众相结合，同犯罪作斗争的方针在刑罚具体适用中的体现。对你们适用缓刑，既表明了国家对你们所犯下的罪行作否定的评价，同时也是给予你们一定的宽大处理。希望你们不要辜负党和国家对你们的信任，好好珍惜这一来之不易的机会，认真遵守考验期内的纪律规定，做个遵纪守法的好公民。如果不认真改造，在缓刑考验期内再犯新罪的话，法（请登陆政法秘书网）院将通过法定程序收监执行，并严惩不贷！

人生难免有失足之时，但昨天已经成为过去。真诚地希望在座的各位在今后的人生道路中失足不失志，勇敢地站起来，面对现实，振作精神，吸取教训，痛改前非，树立正确的世界观、人生观和价值观，做一个真正自食其力的人。只要你们树立正确的人生观，正确吸取走过弯路的教训，前途是光明的，党和政府是会关心你们的，人民群众也是不会歧视你们的，关键是你们精神要振作，心态要健康，并通过行动来证明。

最后，再一次希望你们认罪伏法，改过自新，争取做一个对国家和社会有用的人！

第二篇：对回访人员的话术

对回访人员的要求：

1、摆正心态，不要感觉他/她是来消费的患者，自己就觉得低人一等，要让对方感觉自己是真心来帮助他/她的。

2、目标，让患者信赖你，认为你是个专业知识扎实、服务态度好的好医生，你所在的医院是一个可以信赖的医院，目的，明确自己的目的就是让其到院，但是要把握好一个度，不能让患者感觉目的性太强

3、语速，语速要不快不慢，碰到自己不能很好解决的问题时，可以放慢语速给自己一个反应的时间，4、礼貌用语、态度、语气，严禁言语过激和患者发生语言冲突、辱骂患者

5、语言逻辑、把握患者心理，沟通要有逻辑，不要让患者一直对自己发问，牵着自己走，要主动提问，让患者按照自己的思维进行对话，在与患者沟通的过程中，要敏锐地把握患者的心理变化，了解患者深层次的心理需求，用一句话彻底打动他，让他完全相信你，并下决心依照你的思路去治疗

6、专业知识，回访过程中也有一部分患者会继续咨询，所以要求回访人员必须熟悉相关的专业知识，并且能够向医生一样能够回答患者的咨询提问

7、营销意识，时间长了之后会发现，客服的业绩与他们的医学知识不成正比，而与他们的营销意识息息相关。当你的医学水平足以应付患者的咨询，当你的心态不再轻易波动，当你的沟通技巧运用自如，这时，营销意识就是最后的瓶颈。突破了这一关，你就进入到营销高手的行列。切忌公益性营销

8、态度要诚恳，不能为了来患者而回答疑问，对患者要关心、诚恳。保证交流时间，交流时间越长，能了解到的病情越多，判断就越准确，不要只用寥寥数语就打发掉患者。

9、记录，及时做好回访记录 复诊回访过程中相关问题解决 回访人员：您好！您是XXX吗？ 患者：是的，我是

回访人员：您好，我是XXX医院的，我姓X，给您来电是想了解一下，您在我院治疗后的病情，因为您在治疗后，没有给我们来电反映治疗情况，也没有及时的到院复诊，本着对患者负责的态度，所以才给您来电，打扰您了，还请您见谅。你现在治疗后的病情怎么样？ 患者：1效果不错（未打算复诊）

回访人员：这个病的治疗是一个循序渐进的过程，既然现在效果很理想，您更应该及时到院复诊，如果现在中途中断治疗的话，会影响总体的治疗效果，有可能因治疗不彻底而导致复发，这样的话前期的治疗效果就白费了，同时也会因耽误最佳的康复时机而给后面的治疗增加麻烦，不管是在身体上还是心理上都是得不偿失的，所以建议您还是到院跟我们的专家沟通一下，让专家来判定一下治疗结果，您看我帮您约到明后天或者本周六、日好吗？ 患者：2有点效果，但是不明显（未打算复诊）

回访人员：这个病的治疗是一个循序渐进的过程，您现在出现的情况是正常的，如果现在中途中断治疗的话，会影响总体的治疗效果，更重要的是因延误治疗时机会导致后面的治疗更加麻烦，增加治疗难度和治疗时间，这些都是我们不愿意看到的，我们的目的是一致的，都是想帮您把这个病治好，所以您最好能到院复诊一下，这样半途而废，前面所到达的效果和您在经济上的付出都是无用功，既然现在有这样的效果，为什么就不能坚持治疗下去呢？您看我帮您约到什么时间到院复诊好呢（在患者犹豫的时候，不要给他犹豫的时间）患者：3一点效果都没有（未打算复诊）

患者：4没有效果，而且还出现不良反应（自行停药，未再治疗，未打算复诊）

回访人员：我们院治疗这个病康复率还是不错，像您这种情况，在我们院治疗的众多患者中是存在的，但是比例非常的小，原因也是多方面的，因为患者本身的特异性、对药物的吸收能力、自身的恢复能等等因素都不一样，所以出现这个情况我们大家都不愿意看到，出现这个情况后您可以及时的跟我们联系，不管是电话也好还是到院诊断也好，现在既然出现这个情况，我还是建议您能到院让专家当面复诊一下，看看是哪里出现了问题，我们也是本着对患者负责的态度才给您来电的，所以请您对治疗要有信心，毕竟您不是医生，对于治病您还是交给我们医生吧，您看我帮您约到什么时间好呢，最近这两天可以吗？ 5没有效果，而且还出现不良反应（自行停药，并换院治疗，但未康复）这类患者复诊的几率不是很大，但是我们的回访工作必须做到位

回访人员：我们院治疗这个病康复率还是不错，像您这种情况，在我们院治疗的众多患者中是存在的，但是比例非常的小，原因也是多方面的，因为患者本身的特异性、对药物的吸收能力、自身的恢复能等等因素都不一样，所以出现这个情况我们大家都不愿意看到。现在您选择其他医院治疗，就先看看下治疗的情况，有什么疑问我们也很欢迎您给我们电话咨询，如果治疗也不是很理想还想到我们院治疗的，可以随时给我们提前预约一下，我会及时给您安排的，那就不打扰您了，祝您早日康复，再见！患者：6还不错，差不多已经好了（未打算复诊）

回访人员：毕竟您不是医生，本着对您负责的态度，建议您最好还是到院让专家来判定是否痊愈，如果真的是好了当然我们大家都愿意看到的，但是如果还没有完全好的话，就因为您这样中断治疗，这样会延误最佳康复时机，不管是在身体上还是心理上，又是一次伤害，同时前面所到达的效果和您在经济上的付出都是无用功，这样就得不偿失了，所以为了您的健康，我还是建议您能及时到院和我们的抓家沟通一下，您看我帮您约到明后天或者本周六、日怎么样？ 怀孕了

恭喜之类的祝福词，顺便给他们说一下注意事项，以及我们医院要送他们礼物，还有就是邀请到医院来免费的检查之类的。顺便介绍活动，能尽量让他们来医院参加。

第三篇：法院院长09年上半年工作总结大会上讲话

法院院长09年上半年工作总结大会上讲话

同志们：

今天我们召开半年工作总结大会，总结过去6个月的工作，进一步安排好下半的工作任务，会议十分重要和必要，下面我重点讲以下几个方面的意见。

一、关于前半年的工作

1、审判执行工作有了新的进展。1-6月收案1201件，结

案1001件，结案率为81.4%。其中刑事案件收案101件，结案99件，结案率97.1%，占结案比9.9%；民事行政案件收727件,结案635件，结案率为87.3%，占结案比63.4%；执行收案365件，结282件，结案率77.3%，占结案比28.2%。执行工作在清积工作中完成了工作任务，取得了良好的社会效果与法律效果。

2、认真开展了科学发展观学习教育活动。在学习实践活动中，以“提升司法能力，充分履行职责，落实司法为民，促进廉洁办案”为主题，开展了“四联四促”万亩果园双轨承包责任制，院上先后捐助、帮扶8000元，帮助群众解决了部分困难，党组班子形成了具有指导性的分析检查报告。

3、加强了装备后勤保障。配备电脑、摄像机等66（台、支）、新接车辆4台，对现有资产进行有效管理组合，为审判工作提供了物质保障。

4、落实了干部培训。有2名同志参加了省院组织的初任法官培训，6名同志参加了人民法庭庭长培训，组织了全院干警的电脑培训和上下级法院挂职交流，队伍建设有了新举措。

5、审判大楼前期工作全面完成，为开工建设创造了条件。

6、开展了上下级法院以及同外地法院之间的交流。在取得成绩的同时，我们也认识到个别案件的质效不高、司法不公、执行难、信访多、干部队伍缺乏活力、素质待提高，管理的有序性、规范性不强，仍需要努力解决。

二、关于加强区人民法院队伍建设

2009年4月28日至30日，最高人民法院在北京召开了全国人民法院队伍建设工作会议，6月3日，省高院也召开了全省法院队伍建设工作会议。最高人民法院王胜俊院长指出：“当前和今后一个时期，人民法院队伍建设的主要任务是，以邓小平理论和‘三个代表’重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持‘党的事业至上，人民利益至上，宪法法律至上’工作指导思想，紧紧围绕‘为大局服务，为人民服务’工作主题，认真落实‘从严治院，科技强院’工作方针，大力加强人民法院队伍建设，广大干警思想政治觉悟有所提高，司法能力水平有所提高，司法作风形象有所提高，人民满意度有所提高，努力建设一支政治坚定，业务过硬，一心为民，公正廉洁的高素质人民法院队伍”。

1、抓好领导班子建设。我院党组十分重视领导班子建设，学习实践发展观活动中，在分析检查评议大会上提出以“团结、创新、求实、和谐”为要求，努力建设“四好班子”。即政治素质好，工作业绩好，团结协作好，作风形象好。建设团结的班子，有战斗力的班子，在重要目标方向上一致，步调一致，有管理能力、有创新力、有协调能力，班子成员之间要相互理解、相互支持、互留空间、相互配合、大事讲原则、小事要讲风格，政治上志同道合，思想上肝胆相照，工作上密切配合，生活上相互关心，去私心、讲团结、讲规则、讲程序、讲制度、对人对事一把尺子量到底，不搞亲疏贵贱、不搞团团伙伙。按照民主集中制原则，按照总体工作思路抓好方方面面的工作。在本届工作之初，我院提出党组班子和中层骨干要做到“五要五带头”，这是很朴实，也是最基本的要求，今后的工作中，仍要大力提倡和努力实践，（五要：一要廉洁；二要内行；三要不怕苦；四要勤检查勤指导；五要抓落实。五带头：一要带头遵守院内规章制度；二要带头完成工作任务；三要带头学习，提高工作能力和水平；四要带头团结，善于沟通、善于协调、善于管理；五要带头廉洁自律，不办“三案”，不接受当事人的礼品，处理好与律师、当事人等方面的关系），对照检查，自我反省。省院提出“各级领导干部要努力作勤奋学习的表率，勤政敬业的表率，廉洁自律的表率，团结协作的表率，努力提高准确判断形势，应对复杂局面，处理疑难案件，协调工作关系的能力，真正做到为民、务实、清廉”。

2、抓好中层骨干队伍建设。中层骨干队伍是业务工作的组织领导者，又是具体工作的承办者。“一岗双责”职责和任务十分艰巨。对领导班子的要求，也是对中层骨干队伍的要求，在执法办案、廉政建设、庭务管理、组织协调等方方面面，对中层骨干队伍的要求十分具体，院上的许多制度，目标管理责任也要通过中层骨干去完成。干部队伍的选拨任用，也以中层为主要主体。在中层队伍的管理、使用、提拨上，一是要重视中层干警的成长锻炼，打破论资排辈，拓宽用人视野，完善干部选拨、晋升、任用制度，建立科

第四篇：法院院长在党风廉政建设大会上的讲话

同志们：

就法院党风廉政建设问题，我提三点要求：

第一，要加强对规章制度执行情况的检查。我院各项规章制度的执行力度只能加强，不能削弱。今后，院长每月至少对各项规章制度的落实情况进行抽查2—3次，副院长每月至少对分管部门各项规章制度的落实情况进行抽查2—3次并向院长汇报。政治处、纪检监察室、办公室等也要在各自的职

责范围内加强对规章制度落实情况的监督检查。

第二，要加大党风廉政教育力度。在教育内容上，要有的放矢，对症下药，针对不同时期存在的个别问题，开展有针对性的专题教育活动，提高教育的针对性和实效性。开展集中教育整顿、社会主义法治理念教育、省高院确定的专题教育，教育干警要进一步树立正确的人生观、价值观和世界观，增强拒腐防变的能力；在教育方法上，要打破“老框框”，坚持倡导性教育和警示性教育相结合，不间断地开展各种教育活动。个别教育要坚持预防性教育与提示性教育相结合，针对干警容易犯错误的环节和时间，采取个别谈话、适时告诫等措施，敲警钟、筑防线。对于一个时期反映的倾向性、苗头性问题，做到早发现，早提醒。

第三，要加强监督，杜绝违法违纪现象。纪检监察室、政治处等部门要对我院干警的执法行为、工作态度进行监督，促进执法人员正确执行国家法律和本院规章制度，防止和减少违法违纪的发生。牢固树立人民法院公正、高效、文明、廉洁的良好形象。执法人员的滥用职权，以案谋私，办关系案、人情案、金钱案、徇私枉法是人民群众最痛恨的，纪检监察要重点监督我们的执法人员是否严格秉公执法、是否廉洁执法守法、是否存在吃拿卡要、以权谋私、徇私舞弊、贪赃枉法、是否欺压群众、侵犯当事人的合法权益的行为，如有发现，一律严肃处理。

第五篇：对刑释解教人员的安置帮教流程图

对刑释解教人员的安置帮教流程图

接受刑释解教人员的相关材料档案

将材料档案转递刑释解教人员所属乡镇（街道）司法所

各县（区）安置帮教办公室成立刑释解教人员安置帮教工作

办公室

监狱、劳教所、看守所寄发

刑释解教人员本人携带

刑释解教人员的相关材料

将回执寄回监狱、劳教所、看守所

将材料档案转递各县（区）安置帮教办公室

将人员情况进行登记、建档

根据人员具体情况制定帮教方案

落实帮教措施，实施帮教活动

落实重点人员相关监管措施