企业文化大家谈之如何做好综合部服务支撑工作

第一篇：企业文化大家谈之如何做好综合部服务支撑工作

企业文化大家谈之如何做好综合部服务支撑工作

————综合部交流学习心得

在以前的工作中，做为综合部员工，我只明白自己后台支撑、后勤保障的作用，整天被一些事务性的工作缠身，每天都觉得很忙碌，工作中存在被动现象，到市公司综合部“交流”学习后，才明白综合部综合部是公司的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。可做为县分公司综合部的员工，如何在以后的工作中能够有效发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障四个作用，确保各项工作政令畅通，高效运转，根据“交流”学习内容，结合自己的理解，将分公司综合管理人员应具备的素质归纳为以下几个方面。

一要树“笔杆子”形象，提升自己办文能力。

一是勤学习。要坚持学理论，学业务，不断提高理论和业务水平，提高分析问题、解决问题能力，为写材料打下良好的基础。二是多实践。要写好材料，必须要有持之以恒的精神，多想多思，多写多练，勇挑重担，多写“大块头”的材料，多记读书笔记，多写心得体会，这样长期坚持下去，在实践中不断提高。三是善观察。综合部工作的特殊性要求秘书人员必须站在全局的高度去观察、分析问题，既要善于观察分析宏观形势，从中把握大的发展走向，又要善于观察分析微观现象，尽可能掌握多方面的情况；

既要善于观察分析领导的言行，从中搜寻决策的前沿信息，又要善于听民声、察民情，在“结合”上做好文章，使自己所写的材料有高度和深度。四是重研究。材料是一个人综合素质的体现。写好材料既需要有较高的文字表达水平，也需要有较高的政策理论水平，更需要吃透情况、熟悉业务。这就要求办公室人员要注意研究业务，研究数字，研究问题，特别是对全年重点工作要跟踪调查，掌握进度，这样写出来的材料才有较强的针对性、指导性和可操作性，避免大而空。

二要树“活电脑”形象，提升综合协调能力。

一是知识要广。要广学博采，对古今中外、历史地理、边缘科学、前沿知识都要有所涉猎，努力成为包罗万象的“百科全书”和方方面面的“百事通”。二是信息要灵。综合部人员要成为信息灵通人士，对国际、国内以及本地本部门发生的重要事件要及时了解，始终掌握最新信息，特别是对领导决策有重要参考价值的信息要快速反馈，及时提供。三是情况要熟。办公室人员要做“有心人”，注意搜集整理各层面的情况，成为领导的“资料库”。对公司内部的情况要了如指掌，尤其是对当年重点工作、业务发展情况、基层先进典型等要掌握具体，能够熟记在胸，做到心中有数。四是反应要快。坚持高效率，快节奏。对领导交办的事项要区分轻重缓急，做到急事急办，特事特办，今日事今日结，不推诿扯皮，不拖拉散漫。

三要树“老黄牛”形象，提升后勤保障能力。

一是敬业。县分公司综合部承担着公司综合、人力、党建、工会、安全等各项事务性工作，但人员少，基本上都是一兼多职，在这里工作就要付出比别人更多的努力和艰辛。因此，综合部人员必须有强烈的事业心和责任感，有高度的敬业精神，有踏踏实实的工作态度，干一行、钻一行、爱一行。二是实干。“老黄牛”精神的实质就是干。综合部人员承担着公司上传下达、后勤保障的作用，在工作中要象“老黄牛”一样，既要抬头看路，盯准目标方向，又要低头实干，为公司其他部门做好服务支撑，靠实干树立良好的形象。三是诚信。诚信是人生第一大财富，也是一个人思想品质的重要体现。综合部人员要以诚信为本，操守自重，一诺千金，不说空话，更不允许欺上瞒下，弄虚作假。

在今后的工作中，以上几方面的内容将是我工作的目标和方向，我将严格要求自己，提高标准，实现个人能力的全面提升。

第二篇：企业文化大家谈之唱响红歌

企业文化大家谈之唱响红歌

企业文化大家谈之唱响红歌

在庆祝中国共产党成立92周年之际，全国大地掀起一股红色风暴，无论是在各省市、自治区，还是企业、事业单位、校园里、街道上都在高唱红歌，进行唱红歌比赛活动。红歌是爱国主义教育的好教材，不仅歌词美，而且一首歌就是一段历史。高唱红歌，不仅可以激发爱党、爱国的热情，还能增强民族的凝聚力和自豪感，激励员工以实际行动来报效伟大的党、伟大的祖国。

红歌，即红色革命歌曲，是社会主义先进文化的重要组成部分。如红军歌曲、抗日歌曲、解放歌曲、社会主义时期和改革开放时期的各类健康进步歌曲。这些歌曲在中国革命进程中发挥过重要作用，它不仅是一种音乐文化的传承,也是一种奋斗精神的弘扬。唱这些歌曲能给人带来一种巨大的激励。大唱红歌，大唱爱国主义歌曲是一种重要的思想教育活动，通过歌唱，能使人的思想得到净化，传承红色精神，激发革命精神，牢记历史，爱我中华，拼搏奋进。

红歌是中国永远的主旋律。红歌在中国共产党的发展史上是一条灵魂。红歌赞美了党、赞美了祖国、歌颂了英雄、歌唱了理想、抒发了改天换地的情怀，深深地铭刻着时代的印记，真切地表达了一代人或几代人的理想追求。它的特点是，旋律优美、寓意深刻、内容健康、格调高雅，记载了一段特殊的历史，记载着革命英雄主义、革命浪漫主义，显示出激昂斗志、浓厚的战友情以及火热的生活场面。实践证明,那些经历了岁月检验、广泛流传在人民大众中间、具有强烈震撼力的红歌，具有顽强的生命力，久唱不衰。

唱红歌传承了红色文化，能唤起我们对红色的回忆。当我们再次唱起《没有共产党就没有新中国》《唱支山歌给党听》《党啊，亲爱的妈妈》《团结就是力量》《咱们工人有力量》《爱我中华》《祝福祖国》《今天是你的生日，我的祖国》《《走进新时代》、《在希望的田野上》《好日子》等红歌时，就如同走进那火红的年代，看到了战争年代的烽火硝烟，建设时期的风雨历程，改革年代的辉煌成就，让人热血沸腾，激情满怀，干劲倍增。

红歌是一个时代的象征，更值得我们一代代人永远传唱下去。列宁说过：忘记过去，就意味着背叛！唱响红色歌曲唤起人们对红色历史的回忆，是加强革命历史传统教育的好办法。无论时代如何变迁，人们心底对真善美的向往是一致的，对积极向上的精神追求是一致的。而催人奋进、感人肺腑的红歌所表达的对人民英雄的崇拜、对历史人物的缅怀、对幸福生活的赞美，得到了人们广泛的认同和欢迎。在民众中产生的巨大影响，历久不衰。李长春同志说，红歌体现了先进文化的方向，推动唱红歌是进行革命传统教育的好办法。希望我们能够通过唱红歌，弘扬井冈山精神、弘扬党的革命传统。

时代在发展，社会在进步，每一个时代都会产生反映这个时代特色的经典红歌。我们唱红歌，是在当代语境下用心去解读红色精神和红色文化。我们虔诚地唱红歌，是因为红歌赋予了红色灵魂及人间正气！我们演绎红歌之精髓，表达红色之韵味，唱出触动心弦、悦耳动听的个性与情调，唱出“真善美”之要义与情感。我们在开展唱红歌的歌咏比赛当中，要不断汲取丰富的政治营养，从内心深处感受到社会主义好、共产党好、改革开放好和伟大祖国好，坚定一代又一代人永远跟党走，为共产主义事业奋斗的理想和信念。

红歌，是我们行进时的背景音乐，是我们冲锋陷阵的激昂号角，魅力永在，将鼓舞我们不畏艰难险阻，走向更广阔的天地。高唱红歌的比赛活动，必将为企业新一轮发展注入精神“活水”，使企业生产经营焕发新的生机与活力！当红歌再次响彻神州大地，红遍全中国之时，也就是我们中华民族真正走向复兴之机！）

第三篇：企业文化大家谈之唱响红歌

在庆祝中国共产党成立92周年之际，全国大地掀起一股红色风暴，无论是在各省市、自治区，还是企业、事业单位、校园里、街道上都在高唱红歌，进行唱红歌比赛活动。红歌是爱国主义教育的好教材，不仅歌词美，而且一首歌就是一段历史。高唱红歌，不仅可以激发爱党、爱国的热情，还能增强民族的凝聚力和自豪感，激励员工以实际行动来报效伟大的党、伟大的祖国。

红歌，即红色革命歌曲，是社会主义先进文化的重要组成部分。如红军歌曲、抗日歌曲、解放歌曲、社会主义时期和改革开放时期的各类健康进步歌曲。这些歌曲在中国革命进程中发挥过重要作用，它不仅是一种音乐文化的传承,也是一种奋斗精神的弘扬。唱这些歌曲能给人带来一种巨大的激励。大唱红歌，大唱爱国主义歌曲是一种重要的思想教育活动，通过歌唱，能使人的思想得到净化，传承红色精神，激发革命精神，牢记历史，爱我中华，拼搏奋进。

红歌是中国永远的主旋律。红歌在中国共产党的发展史上是一条灵魂。红歌赞美了党、赞美了祖国、歌颂了英雄、歌唱了理想、抒发了改天换地的情怀，深深地铭刻着时代的印记，真切地表达了一代人或几代人的理想追求。它的特点是，旋律优美、寓意深刻、内容健康、格调高雅，记载了一段特殊的历史，记载着革命英雄主义、革命浪漫主义，显示出激昂斗志、浓厚的战友情以及火热的生活场面。实践证明,那些经历了岁月检验、广泛流传在人民大众中间、具有强烈震撼力的红歌，具有顽强的生命力，久唱不衰。

唱红歌传承了红色文化，能唤起我们对红色的回忆。当我们再次唱起《没有共产党就没有新中国》《唱支山歌给党听》《党啊，亲爱的妈妈》《团结就是力量》《咱们工人有力量》《爱我中华》《祝福祖国》《今天是你的生日，我的祖国》《《走进新时代》、《在希望的田野上》《好日子》等红歌时，就如同走进那火红的年代，看到了战争年代的烽火硝烟，建设时期的风雨历程，改革年代的辉煌成就，让人热血沸腾，激情满怀，干劲倍增。

红歌是一个时代的象征，更值得我们一代代人永远传唱下去。列宁说过：忘记过去，就意味着背叛！唱响红色歌曲唤起人们对红色历史的回忆，是加强革命历史传统教育的好办法。无论时代如何变迁，人们心底对真善美的向往是一致的，对积极向上的精神追求是一致的。而催人奋进、感人肺腑的红歌所表达的对人民英雄的崇拜、对历史人物的缅怀、对幸福生活的赞美，得到了人们广泛的认同和欢迎。在民众中产生的巨大影响，历久不衰。李长春同志说，红歌体现了先进文化的方向，推动唱红歌是进行革命传统教育的好办法。希望我们能够通过唱红歌，弘扬井冈山精神、弘扬党的革命传统。

时代在发展，社会在进步，每一个时代都会产生反映这个时代特色的经典红歌。我们唱红歌，是在当代语境下用心去解读红色精神和红色文化。我们虔诚地唱红歌，是因为红歌赋予了红色灵魂及人间正气！我们演绎红歌之精髓，表达红色之韵味，唱出触动心弦、悦耳动听的个性与情调，唱出“真善美”之要义与情感。我们在开展唱红歌的歌咏比赛当中，要不断汲取丰富的政治营养，从内心深处感受到社会主义好、共产党好、改革开放好和伟大祖国好，坚定一代又一代人永远跟党走，为共产主义事业奋斗的理想和信念。

红歌，是我们行进时的背景音乐，是我们冲锋陷阵的激昂号角，魅力永在，将鼓舞我们不畏艰难险阻，走向更广阔的天地。高唱红歌的比赛活动，必将为企业新一轮发展注入精神“活水”，使企业生产经营焕发新的生机与活力！当红歌再次响彻神州大地，红遍全中国之时，也就是我们中华民族真正走向复兴之机！

第四篇：谈如何做好大厅服务工作

谈如何做好大厅服务工作

为进一步适应当前社会新形势、新任务的要求，立足“亲情服务”宗旨，全力构建劳动人事仲裁、劳动保障监察、信访“三位一体”的社会矛盾调解工作体系，充分发挥调解工作在维护社会稳定中的重要作用，努力把社会矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。现根据个人的工作实践，谈几点感想和体会：

一是树立“全心全意为人民服务”的宗旨。“全心全意为人民服务”首先必须是全心全意的，而不是三心二意的，更不是虚心假意的。大力提倡的“亲情服务”理念，要有热心、耐心、真心。对来到服务大厅咨询投诉的职工群众，我们要把他们当成自己的亲人，把他们的事情当成自己的事情来处理。所以，不论何时何地，为人民服务可能会有不同的形式，但为人民服务的根本宗旨不能变。

二是立足本职工作，切实做好大厅的各项工作。第一，每天提前到岗，把前一天的工作进行疏理和小结，然后把当天工作准备就绪，迎接第一位办事群众的到来。这里体现的是对本职工作的一种态度，为做好一天的工作做好充分的准备，在这一基础上，才能更有效地完成一天的工作；第二，对每一位到大厅调解咨询的职工群众，我们都能坚持做到“一句你好相迎、一张笑脸接待、一把椅子请坐、一杯茶水暖心、一声再见相送”的“五个一”服务规范，让职工群众能够真切的感受到我们热情的服务；第三，对调解咨询的职工群众，我们会做到认真倾听他们的需求，然后依据相关政策法规做出解释，对当事人的某些比较模糊的理解会有针对性的提出解决问题的要点和方法，真心地为职工群众解疑释惑、排忧解难。

三是进一步做实“三位一体”调解工作体系。劳动人事仲裁、劳动保障监察、信访“三位一体”调解工作体系是构建和谐社会新需要的一项重要举措。要切实从源头上化解各类矛盾隐患、苗头，建立起“三位一体”的长效工作机制，要以民为本，构建仲裁、监察、信访既各自发挥作用，又相互衔接相互配合的工作体系。即来访群众先到大厅进行咨询，涉及劳动保障监察部门的问题及时依法查处，涉及劳动人事仲裁部门的问题给予调解和裁决，涉及信访方面的问题由信访部门给予处理和答复，遇到问题三部门相互协调、相互衔接，保证工作不断档。

作为一名大厅基层工作者，应该结合自身实际，立足本职工作，踏实敬业，干一行、爱一行、专一行、精一行，树立正确的人生观和价值观，踏踏实实将自己的本职工作做好，全心全意为职工群众服务，

第五篇：企业文化大家谈之若有人知春去处

企业文化大家谈之若有人知春去处

——春游烧烤小记

今年的天气有些反常，天气一直阴阴沉沉，致使人的心情也像天气一样无法晴朗，还在寒冷的冬季就曾经绸缪春游，因为天气和其他的种种原因一直无法实现，终于在上周六同业务部同事协商后到决定到南村黄河边“春游烧烤”。

4月21日清晨，经过昨晚雨水的洗礼，空气特别的好。六点半，感觉身旁的女儿在轻轻摸我的脸，于是我睁开眼睛，看见她正在对我笑，本不打算带女儿的，看到这种情况，下决心也带一岁八个月的女儿一起出去玩玩，于是急忙起身穿衣、洗漱，准备东西出发，女儿也在旁边兴奋的跑来跑去的叫着“玩玩，玩玩”，7:30分，我和李青各自抱着孩子到了公司门口，大家都已经到了，随后整理东西装车，大小一行十几人，三辆车浩浩荡荡出发了。

刚上路，大家都很兴奋，说着自己的感受，中间时不时的再夹杂着孩子天真的童语，一路上也是笑语欢颜，在进入南村山区后，一路上全是盘山公路，我开始晕车，看着一道一道的弯，我觉得自己的脑子也开始在不停的转，中间终于受不了的下车休息一会，在跟同事换了座位后，感觉好多了，终于在九点一刻到达了目的地——南村黄河边，车还没到水库，就感觉空气明显清新起来，绕着小路开过去，直到车辆再不能前行，大家下车放眼望去是一眼望不到边的黄河，周边的树木都刚刚换上绿衣，清澈透亮的水，山坡上各种的野花，更重

要的是，这里空气非常非常好。

我跟李青、赵静，我们重要的任务就是带好我们自己的孩子，所以为大家也帮不上什么忙，是能站在一边看着大家忙活。最终大家把“烧烤”地点定在了黄河边的一片空地上。

春游烧烤准备的各种材料被一件件的从车上搬下来，摆放好。刘主任是个老驴友了，她的野外装备真是齐全，从各式各样的调料到道具，再到灶具，竞满满的装了一大整理箱，真让我看的叹为观止，谢谢刘主任为我们提供了这么全的装备，有你真是太好了。

大家很快就分工好了，男同胞们扛水、打造简易灶台、捡柴生火；女同胞清洗蔬菜、串肉串，大家都忙的不亦乐乎……我亲爱的同事们准备的食物太丰富了，西红柿、黄瓜、青菜、水果等等，还有喝的啤酒、饮料，当然还有为了烧烤准备的足足的猪肉、羊肉、牛肉、洋葱、土豆、韭菜……

王磊和小白两手漆黑，不过成绩斐然，已经支起锅子开始炖鸡了。大厨赵师傅，忙碌而熟练地将切好的肉撒上调料进行腌制，斐斐、王靓、孟静正忙碌的将腌制好的肉串串，腌好的肉色泽棕红，均匀地沾满佐料，为了去除腥味，还在其中放了洋葱进行腌制。我们的烧烤师傅张博据说是“十指不沾阳春水”的大男人，看着他一本正经的坐在烤炉前在肉串上刷蚝油、蜂蜜，不停的翻转肉串，撒孜然、花椒、盐……，看着忙碌的大家，让我不禁对我们的男同胞们另眼相看，当一块块色泽漂亮的肉还没熟的时候，便散发出诱人的香气来，引得众

人均围着烤炉不动，赶都赶不开。

熟了的烤肉太香了，连我素日不喜吃羊肉的人都根本吃不出一点膻味来，只觉得很香很嫩，入口很有滋味，因为人多，肉串每一烤好，便被哄抢一空。每个人拿着盘子，吃着烤肉，看着水面，享受着凉风。

待大家对于烤肉的攻势渐缓后，已经快中午了，不知是谁提议说看看炖的鸡汤怎么样了，掀开锅盖一看，大家都笑了，鸡肉几乎快被偷吃光了，只剩下汤了，很多人因为早上都没有吃早餐，所以大家开始在鸡汤中煮面，放上青菜，每个人都吃了一大碗，现在想想都还觉得非常美味。

吃完后，大家开始各自活动，带孩子的开始到处跑看风景，也有人因中午的太阳太好而昏昏欲睡，更多的人三五一群的开始打扑克消磨时间。直到下午3:00才收拾东西返程，在回程的路上，又到大峡谷附近逮螃蟹，大家都很开心。这次春游，春光带给我们的是湖水、青草、野花和阳光，留下的是关于同事相聚的又一次难忘的回忆。最后，感谢为这次出游辛苦筹备的同事们。李主任，刘主任感谢你们组织我们大家一起外出春游放松，并为我们提供如此完备的野游装备，秦鹏伟、赵新宇、张博、为我们大家采购各种食材，我们的美女斐斐、王靓、孟静为我们大家做好服务等等，还有其他的同事为我们做的其他很多事情（整个团队可能就我们三个妈妈什么也没能为大家做）。谢谢你们，让我有幸加入这个团队，参与此次活动，让我感受到集体的温暖。