服务工作十要十不要

第一篇：服务工作十要十不要

维修工作十要十不要

十要

1、要服从公司的管理和调配，时刻维护公

司的形象声誉。

2、要24小时手机开机，随时准备出发，不

管是否跨区域。

3、要规范言行着装统一，出发前充分准备

维修方案，清点随带工具和备件。

4、听取故障发生的现象和过程。

5、要向用户推荐公司代理品牌及配件配

件。

6、设备全面细致的检查，明确故

障点和故障原因，7、要亲自动手维修，不怕苦、累、脏。

8、故障排除后要亲自试机，确认完成。

9、要认真填写各种表格。

10、维修服务结束后要礼貌的同现场负责人

道别,并留下服务联系方式。

十不要

1、不要以任何理由解释无法实现的承诺。

2、不要以任何理由拒绝外出安拆维修服

务。

3、不要不带专用工具和配件外出安拆维

修。

4、不要使用禁用语言和不穿工作服进行服

务工作。

5、不要在工作期间酗酒，严禁酒后对设备

进行维修保养和操作.6、不要向客户出售其他厂配件。

7、不要盲目行事，武断维修，避免同一故

障重复修理。

8、不要以任何理由向客户吃、拿、卡、要。

9、不要在维修过程中牢骚满腹。

10、不要弄虚作假欺瞒公司，欺诈客户。

第二篇：文明礼仪十要十不要

文明世博古人说，“不学礼，无以立”。从古至今文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，是城市的脸面，更是国家的脸面。中国——“文明礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，是弘扬中华民族文化、展示中华民族精神的重要途径。凡事要从小事开始，文明要从身边抓起，所以在世博会开展的如火如荼的时候，我们身边出现了“十要十不要”的文明规范。。。

身为一名医务工作者，在我们工作中： “服务场所要整洁，不要脏乱无序”不只要做好自己平时的工作，也要养成爱护工作环境的习惯，医院是一个病人聚集的地方，各式各样的病人、各式各样的病菌，所以在平时的工作中我们一定要爱护我们的工作环境，并给病人创造一个干净舒适的就诊环境。“服务态度要热情，不要冷漠怠慢”、“服务质量要保证，不要有违诚信”和“仪态举止要得体，不要随心所欲”都是对我们在平时与病人沟通中的要求。

当我们是行人的时候，请耐心等待绿灯的到来；

当我们身为游客的时候，请爱护这片公共场所的一切；

当我们在参展的时候，请遵守秩序，不要大声喧哗；

我们在为他人服务的时候，请微笑和耐心；

当我们乘坐电梯和公共汽车的时候，请礼让。

世博会还在火热的进行着，世界将看到怎样的一个上海都由我们来呈现，所以无论你身在什么岗位，我们都要遵守“十要十不要”，那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中！

第三篇：教师十要十不要

教师“十要十不要”

要团结协作，不要拆台推诿； 要顾全大局，不要贪图私利；

要爱岗敬业，不要擅自离岗； 要认真工作，不要敷衍塞责； 要求真务实，不要弄虚作假； 要研讨业务，不要不学无术；

要争创一流，不要甘居平庸； 要谦虚诚实，不要自大虚伪； 要严以律己，不要自由散漫； 要廉洁自律，不要以教谋私。

第四篇：学生十要十不要

xuãshēnɡshíyàoshíbúyào

学生十要十不要

yàowãnmínɡyînɡyǔbúyàoɡāoshēnɡkuîyǔ

要 文 明 用 语，不 要 高 声 阔 语；

yào

tuán

jiã

yǒu

hǎo

要 团 结 友 好，yào

jiǎnɡ

jiū

wâi

shēnɡ

要 讲 究 卫 生，yào

zhù

yì

ān

quán

要 注 意 安 全，yào

zhù

zhînɡhuán

bǎo

要 注 重 环 保，yào

ài

hù

ɡōnɡ

wù

要 爱 护 公 物，yào

bǎo

chí

zhěnɡ

jiã

要 保 持 整 洁，yào

qín

jiǎn

jiã

yuē

要 勤 俭 节 约，yào

ān

quán

yú

lâ

要 安 全 娱 乐，yào

chãnɡ

shí

shǒu

xìn

要 诚 实 守 信，bú

yào

不 要 bú

yào

不 要 bú

yào

不 要 bú

yào

不 要 bú

yào

不 要 bú

yào

不 要 bú

yào

不 要 bú

yào

不 要 bú

yào

不 要 nǐ

zhuī

你 追 fâi

wù

废 物 tïu

lîu

头 露 cǎi

zhāi

踩 摘 sī

ná

私 拿 luàn

mō

乱 摸 luàn

chī

乱 吃 xiã

dài

携 带 tuī

tuō

推 脱 wǒ

pǎo

我 跑；

luànrēnɡ

乱 扔；

chuānɡ

kàn

窗 看；

huā

cǎo

花 草；

sǔn

huài

损 坏；

luàn

huà

乱 画；

luàn

hē

乱 喝；

dāo

huǒ

刀 火；

zã

rân

责 任。

第五篇：员工十要十不要

员工十要十不要

要树立目标，不要好高骛远，得过且过；要懂得感恩，不做讨债先生，抱怨大王；要爱岗奉献，不要事不关已，高高挂起；要尊重同事，不传流言蜚语，搬弄是非；要诚实守信，不要弄虚作假，敷衍了事；要细心待客，不要默不作声，面无表情；要勤练技能，不要不思进取，自甘落后；要语言文明，不要邋遢怠慢，行为粗俗；要勤俭节约，不要浪费财物，损公肥私；要遵纪守德，不要违纪违法，丧失公德。