第一篇：网购优缺点_论文
网上购物的利与弊(优缺点)
“网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人还是普通的工薪阶层，其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。
究竟何为网上购物呢？
简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B2C模式一并完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。因此，有人将此视为一个面向全国乃至全世界的大而统的虚拟商场。但在我看来，这个电子商场并非虚拟，因为购物的每一个步骤甚至每一个细节都很真实，与传统购物模式的唯一区别仅在于少了言语交流而有了更多的填单与确认过程。一般来说网上物品的经营大致可分为两种形态：一种是电子商店，即提供网上购物或网上服务的营业者，通过自己的网站，直接对网络使用者出售商品或者提供服务；另一种是电子商场，它是由许多提供不同商品或者服务的营业者集中在一个网站中，使用者可以在同一个网站购买不同公司所提供的商品或者服务。也就是说，在前一种情况下网站经营者同时又是商店经营者，而后一种情况中网站经营者扮演的角色更像是商店经营者与消费者的中介。
网上购物在当今发达资本主义国家已经显示出较强的发展势头，它在推动国家经济增长方面可以说又是一支崭新的力量。举例来说，GFK最近一份针对德国网上购物者的调查指出，在2004年上半年，德国的在线购物销售额达到53亿欧元。GFK预计，2004年全年，德国在线购物销售额达到110亿欧元之多。网购的好处
首先，对于消费者来说
第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；节约购物时间 由于网络购物足不出户就可购买到所需商品，因而极大地节省了购物时间，免除了舟车劳顿的痛苦。可利用工作间隙的少许时间完成商品购买。
第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；商品比较更直观，免得发生争执 有道是“货比三家，择优选购”，我们在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同一类或一件件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。第一时间购买，服务范围更广 网络的速度之快，商品只要在他们的网店刊登代售货品，几千里外的人打开网络马上就可以看到，效率快，地域差距少，可以买到很远距离的物品，网友不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；为了保证购物的安全，维护购物者的权益，购物网站采取了譬如数据加密、第三方支付、货到付款，还有如她秀网的全球专柜验货等措施。
第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；免除购物疲劳 免除大包小包的购物过程，网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务。可以说懒人的最佳之选。商品查找更容易，在现实的商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售，若商场面积较大，逛完一圈往往得半天时间。而我们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称，也可以根据导航栏中的商品分类选购商品，节省了寻找时间。
第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美好价廉。
第六，购物环境很“安静” 一边听着音乐哼着小曲，完全不用理会别人的感受，而且没有别人打扰，想怎么看怎么挑怎么买都可以。
其次，对于商家来说： 第一，节省成本；由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。第二，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。
哲学讲，事物总是存在两面性。因此，网上购物种种好，但是和一般购物方式相比也有它不足的地方。
网购缺点
第一，实物和照片上的差距太大：
网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。
第二，不能试穿，商品质量难保证：
网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，网购就比较麻烦了。
第三，网络支付不安全：
可能被偷窥，密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户，有些朋友的电脑中存在着盗号木马等，会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。个人资料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那此电子店家便会被淘汰。第四，诚信问题：
就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。网购日益成熟，由于网上销售进入门槛低，而且日前越来越多有时间能上网的人会加入于此，随之而来的挑战是良莠不齐的销售队伍带给消费者从热情到绝望到理智的心态及越来越大的价格竞争，质量竞争和服务竞争。况且老客户很难积累，这将会使想把网购当成长期事业的人群长期处于浮沉于一个相对利润阶段，但想借此形成大规模和高回报是有一定难度。所以最后容易产生疲惫、厌烦、麻木的心理，因此需要耐心及诚信经营。
第五，配送的速度问题：
在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快则一两天，慢则要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦；而在商场上，看到自己想要，就直接到手，如果不满意，直接拿去换。
第六，退货不方便的问题：
虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序，甚至对产品要有保护的要求，可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。
第七，消费维权取证难的问题：
网上购物存在信用体系和支付体系不够完善，加上法律法规的缺失、行业监管尚存空白等原因，造成了诚信缺失危机、消费者权益受损等问题。据了解，近年来网上购物引发的维权纠纷呈上升的趋势，消费者反映的主要问题集中在产品质量问题、订单与实物不符、拒绝履行售后服务约定、夸大产品功效，虚假宣传。一些公司的名称、售卖人、地址、电话、门牌号码都是假的，很多网上交易又是跨省市的异地交易，给受理和查处带来困难，使消费者的损失难以被追回。要注意完整保存有关的电子交易单据，并注意核对货品是否与所订商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，以利于日后维权。
综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。网上购物具有方便、快捷、价格相对便宜等优点。但是它存在的问题和隐患是需要电子贸易市场日益完善的，也需要政府，消费者和企业各方的共同努力去解决的。
所以我认为，网上购物是世界未来的发展趋势，方便，快捷。希望我们为了绿色的网络购物一起努力贡献自己的力量。
第二篇：网购的优缺点
网购
优点：
1，价格便宜，一般都能是商场的七折以下，不能不说是个极大的诱惑~~
2，足不出户，无需走路，无需坐车，就可以买到自己想要的东西，还可送货上门，是很多懒人的购物首选~~~
3，节省时间，你不必浪费很多逛街的时间，只要明确自己所想，在网购分门别类中寻找，一台电脑，一个鼠标，一根网线，在众多物品中，就不信找不到你的最爱。
4，尽情交流，约朋友陪你逛街，朋友很多，一次能约的人很少，约多了逛起来又乱，但你又想听听众多朋友的意见，网购，只要你有一个聊天工具，网络上每个物品的链接，喜欢的就发给朋友，大家一起讨论，会给你很多意见供参考。
缺点：
1，真实性，众所周知，网络是一个虚幻的世界，网购更是如此，网购为什么价格能比商场便宜那么多？有的卖家说是厂家直接进货，有的卖家说是无关税国外代购，众说纷纭，一张图片就可以搞定，看不到实物，摸不到材质，试穿就更不可能了，问卖家基本上算是白问，更有甚者，很多卖家利用官网图片上架，实际货品却是残次品，这样的经历，已经让很多人对网购失去了信心。
2，延时性，网购利用快递送货，多久才能收到货就是个实质性的问题，倘若你急着用一样东西，那么网购无疑是不太明智的选择，快递时而快，时而慢，连卖家都不敢保证多久能送到，快递除EMS外可以查询，其他的快递都是查无可查，急也没用哪，慢慢等吧~~~
3，完整性，在快递的送货过程中难免磕磕碰碰，如果收到的货品有所损坏，是卖家发货就如此？还是快递过程中的失误，如果真要解决起来，那可是即费时，又费神~~
4，无售后服务，一张订单，在快递人员将货送到你面前而你也已签收了为止，基本上这次网购就算结束了，打开一看，货品没有自己想象的好，跟图片不一致，或者买大了？买小了？退换货？难！网络联系，全部取决于卖家的人品问题，有的卖家很爽快的给你退换货（当然，来回邮费是由你自己承担的），而有的卖家根本一听“退货”二字就避而不答，没实体店铺，找都找不到人。最近很多网站也开通了这项服务，可以帮助买家退货，但也仅仅是“帮助协调”而已，真要究根究底，买卖双方各执一词，难道为了百八十块的东西打官司？？所以很多人网购的人都吃过哑巴亏，这点得引起想网购的人士重视了~~~
第三篇：团购的优缺点
团购的优缺点
您认为团购的优缺点是什么，适合什么样的企业使用？
团购其实是不错的营销工具，但是在国内，他变成了一个产业，并且是个畸形的产业。团购讲究的其实是体验型消费，适合所有企业，但是团购可以做，但不能长期做，现在很多的餐饮企业长期挂着团购，这样客户的认知就会变得越来越差，而且会养成一种不好的消费习惯，那就是无团购不消费的感觉，团购应该是餐饮企业有计划、有目的、有准备的营销工具。比如，每个季度或每2个月进行一次，每次有自己的主题和重点，并且做差异化营销，这样才是有效的团购。就拿我们逸品捞时尚火锅举例吧。团购网站上的产品，发现大家都是同等产品拼价格，没有任何差异化的东西，所以我们一直在研发自己的产品，做出特色产品，这次我们是为了推广全新产品—咖喱火锅系列，才去做的团购，而且要求很简单，就是“不同”！我们设定的是138元的4人套餐，而当地4人套餐都是99元左右的，团购网站的人刚开始也不接受，但是看了我们的产品后，这个价格绝对能够尝试，当时就与我们签约，而且我认为这次也能带动一种潮流。
一般的餐饮企业不考虑这么多，只是做一个套餐，能卖多少卖多少，这就完了，但是我们不一样。团购只是我们营销活动的开始，我们针对团购的客户还有很多后续的营销，比如所有团购的客户，针对这些团购客户，我们还会利用我们的CRM系统进行筛选与登记，考核团购沉淀率，通过对这些客户的微博营销和短信营销，达到一次团购，多重营销的效果，最终目的是让这些客人转化成我们的老客户。
第四篇：洋快餐的优缺点论文
洋快餐的优缺点
洋快餐目前在中国随处可见，从它进入中国的那一刻开始，其发展势头就令传统的中餐馆汗颜。洋快餐，接受度最高的是年轻人和儿童，儿童喜欢吃肯德鸡和麦当劳，年轻人喜欢去必胜客。洋快餐之所以能在中国如此畅销必有它的优势。
洋快餐的优点一，食品卫生
这是洋快餐的强项，当肯德基最先引进食品完工后两小时内未卖出即报废的概念时，国人皆曰不可思议。洋快餐进入中国十多年，各大城市开店无数，也惹了不少麻烦，但是从来没听说过有食物中毒事故发生的。当然负面新闻也是有的，比如有说肯德基淘汰的废油被收购后没有按规定进工业原料，而是进入了流通渠道回到了厨房里，不过不是肯德基的厨房。这则新闻可以看出，肯德基的废油对于国内的一些餐饮店来说，还是可以再利用的二手油，还没有炸到国内标准的废油，更不要说跟地沟油相比了。也说明消费者进肯德基确保食物是从新油中烹饪出来的，而进其它店就说不定了。
洋快餐的优点二，食品安全
洋快餐的就餐方式对于防止传染病是有优势的，一次性餐具，用手抓着吃，一人一份。只要吃饭前先洗过手，不与同伴交换在手的食物，获得病毒传染的机会很小，这一点在与并不熟悉的陌生人共进餐时很必要。
洋快餐的优点三，价格公道
价格公道，不是指价格便宜。首先是它的透明，其次是它的统一，不论在是何时何地，其价格都是一致的。
洋快餐的优点四，口味地道
它口味地道，不是指其味道超好，而是它味道做得很标准，在任何店任何时候任何操作工做出来的都一样。
虽然洋快餐有这些优点，可是它也存在着许多的危害。
那么，洋快餐是怎么让人肥胖起来的呢?洋快餐是慢慢使人胖起来的。大体上可以说，由于供给的热量大大超过人体的需求量，于是人们变得肥胖起来。
把洋快餐粗略分为3类。一是主餐类，包括各种方便面、汉堡包、焙烤食品(面包)、速冻食品、炸鸡块、牛肉片、火腿肠等。二是饮料类，包括啤酒、汽水、可乐、果汁、速溶咖啡等。三是小吃类，如炸薯条、色拉、虾片、果仁、冰激淋及其他油炸膨化食品。在洋快餐里面，主食以高蛋白高脂肪高热量为特点，而小吃和饮料则是以高糖、高盐和多味精为主。相反，人体所急需的纤维素、维生素、矿物质则很少。
洋西餐的危险在于，它的脂肪含量太高，大大超过了人体一天所需的脂肪量。过多的脂肪就成为皮下脂肪或成为胆固醇．儿童长期摄入这类食物，则为以后的病患打下基础。另一方面，饮料也是催人肥胖的原因。比如迅速占领了中国消费市场的可乐，还有各种果汁、汽水，诱惑并控制了中国儿童以及成人的口味，成为大众型的饮料。而这些饮料中都加入了大量的香精、糖和人造色素。长期饮用后可因糖分的过多摄入而造成肥胖。比如，一瓶普通汽水(250毫升)可含糖35至38克，但不合任何营养素，除了不如一杯清水解渴外，还容易造成糖的过多摄入。因为其他食品中已经包含了人体所必需的糖了。
洋快餐中，虾片、炸薯条、羊肉串、鸡块等小屹，基本上都是油炸食品。这些食品包含有高糖、高盐和味精多，此外经过高温油炸后，维生素也所剩无几。这些食品有几大害处，一是影响儿童正餐的口味和食欲，二是引发胖墩儿和高血压的产生(成人偏食这类食品也会肥胖起来)，三是导致儿童行为的异常，如多动和过度活跃。
我们知道，脂肪的一个生理功能就是改善口感，要想使食物变得好吃，只要在烹调过程中加入不同比例和不同种类的脂肪就可以达到令人垂涎欲滴的效果，例如西式快餐中把土豆切成条用油一炸便成为炸薯条，那种构脆喷香的口感便会成为人们最爱吃的主要食物了，而令人忧虑的就是快餐食品中的脂肪正是对心血管损伤最大的饱和脂肪酸，它作为食物当中的危险因素在人群当中产生明显可见的疾病后果一般要经过２０年左右的时间。
显然即使洋快餐有它的优点，但是对人的身体却并没有什么好处。所以我的建议是改掉经常吃烧烤、油炸类食品的习惯，饮食保持清淡。对洋快餐不妨作为配菜，与其它食物尤其是蔬菜搭配食用。多吃蔬菜和水果，以及节制进食煎炸食品和肥腻食品以保持身体平衡。
第五篇：网购的利与弊论文
学期论文：浅谈网购的利与弊
【内容摘要】：本课题着重对网络购物进行了研究调查，了解目前我国网络购物的现状及出现的一系列问题，分析其问题出现的原因，并对其出现的问题提出一些具有可行性的对策，从而更加完善网络购物。并且，本课题还对当前网络购物的利与弊进行了详细分析，与传统的上街购物也进行了比较，希望能加深广大消费者对网络购物的认识，从而根据自己的实际情况而选择自己所中意的购物方式，使得消费者能更好地享受购物的乐趣。【关键词】：网络购物
优势
弊端
在信息技术飞速发展的今天，互联网在我们的生活中扮演着越来越重要的作用，通过网络，我们可以获取更多的知识，结识更多的朋友。当然，随着社会的发展，越来越多的人追随着网络购物的旋风，不论是腰缠万贯的大富翁、时尚的白领丽人、普通的工薪阶层还是在校的学生，都或多或少的有过网上购物的经历。如今，网络购物已经成为一种时尚，那么，努力改善当前的网络购物环境，让消费者拥有一个良好的、安全的、放心的购物环境便显得尤为重要。
一、当前网上购物的现状调查
（一）网上购物备受青年人青睐
通过问卷调查，在本人所在的常德地区有75%的网上购物消费者处于18—38的年龄阶段，而18岁以下的只占12%。通过对调查数据的分析，不难看出，性别不同对网络购物的选择也有明显区别，其中，女性消费者所占的比例明显高于男性消费者。
（二）大学生是网上购物的主要人群
改革开放以来，大学生的数量日益增多，而作为完完全全的消费者，消费者在我国的消费市场中占据着一定的比例，随着科学技术的发展和电脑的普及，以及网络购物的盛行，越来越多的大学生愈来愈倾向于网上购物。调查结果显示，大学生网上购物的比例明显高于其它职业，占了总比例的43%，是网络购物消费者的主力军。
（三）小额消费成为网络购物的主导趋势
由于网上购物的种类繁多，商品无论大小，应有尽有，而现阶段，我国的网络购物消费者大多以购买生活用品为主。根据调查，我了解到，目前，大多数的网络购物爱好者在网上购买的大多是以衣服、鞋子、化妆品、书籍以及电子产品等小型商品为主。其中，服饰、鞋子占了商品消费的34%,相比之下，其它的商品类型购买的比例则相对较低，所以，目前，网络购物平均消费的金额也相对较少，大多在50—200之间，由此可以发现，人们当前对网络购物的消费心理还是比较健康的。
（四）关于网上购物方面的法律还不完善
纵观我国现有的法律规定，目前，我国对网上购物的消费者的权益保护方面的法律仍不完善，只在《民法通则》、《合同法》、以及《消费者权益保护法》中有所提及，但大多都内容散乱，可操作性不强，远不能达到保护消费者的目的。
二、网上购物的利弊分析
（一）优势分析
当前，网络购物作为一种新兴的商业模式，与传统的购物模式有着很大的区别。近年来，网络的快速发展，使得人们对网络的需求更多，为网络购物提供了发展的环境和空间。
1.网络商店中的商品种类多，没有营业面积的限制，可以包含国内外的各种商品，充分体现了网络无地域的优势。在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品量都是有限的，而对于网络商店来说，网络是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，无论是国内的还是国外的、各种各样的商品都能通过网络这一平台进行展示，大大丰富了商品的种类。
2.网络购物没有任何的时间限制，作为网络商店，它可以24小时对客户开放，不论何时，只要用户在需要的时候登陆相应网站，就可以挑选自己所需要的商品，而在传统商店中，消费者大多都要受到时间的限制。3.网络购物成本较小，对于网络商品购买者，他们不论是挑选还是对比各家的商品，只需要登陆不同的网站，便可以在很短的时间内完成，而且可直接由商家负责送达，比消费者亲自前去购物的方式要灵活、方便得多。消费者既免去了传统购物中的舟车劳顿，也节省了大量的时间和费用，对于这点，传统购物是无法达到的。4.网络购物的商品价格相对较低，网上的商品与传统的商场中的商品相比，相对比较便宜。因为，通过网络，可以直接省去很多传统商场无法省去的相关费用，像店面租金、水电费、员工工资等固定费用。相比之下，商品的附加费用便会低很多，商品的价格也就低了。
5.对于经营者来说，网店库存小，资金积压小，经营成本较低。网店中很多商品一般都是在客户下订单后，通过消费者下订单和配送商品的时间差，进行商品调配，并不需要很多库存，从而减少了资金的积压，而传统商店则需要提前准备足够多的商品，在顾客选购商品的同时提供商品，经营的成本较高。
（二）弊端分析
事物都是具有两面性的，我们在看到网上购物的优点的同时，更要认清它在现阶段所存在的问题，以便尽早地找到解决方案，以促进网上购物的良性发展。
1.消费者知情权难以保证，在消费中，知情权是消费者享有的一项基本权利也是一项重要权利。传统购物时能直接看到、摸到真实立体的商品，还可直接向售票员进行详细咨询。然而，在上网购物时，有些商品的信息描述不清，而消费者获取信息的范围是有限的，对网络上的商品的了解只能通过图片和文字的描述来完成，只能获取商品的部分信息，因此，网络购物的消费者对商品信息的了解都是缺失的、不全面的。
2.交货延迟，收货太慢，网络购物与传统购物方式中消费者可以随买随拿的性质不同，网购在购买商品后，消费者还需要等几天才能将货物寄到消费者手中，现在，付款后不能按期收到货物的事情屡见不鲜，付款后收不到货物的情况也时有发生。
3．退货困难，网上购物时，如果所收到的货物不符合自己的意愿，或有质量问题要退货时，想要退掉并不是一件容易的事，网店经营者往往会找各种理由拒绝退货，就算商家答应退货，消费者还需要另付邮寄的相关费用，所以，消费者往往选择将货物丢弃在家或扔掉。4．售后服务的质量难以保证，在网络购物中，有的店主只是在消费者买的时候态度很好，但是，如果出现质量问题，售后服务的质量是难以保证的，他们往往只是表面应付，许多的问题根本得不到实质性的解决。并且，就算网上老板与现实老板的售后服务差不多，但网上购物的商品如果需要维修或退换，还需要寄来寄去，相比亲自退换要麻烦许多。
5、付款的安全难以保证，虽然现在的网上银行很方便，但从技术角度来说，目前大部分网银仍采用静态密码的方式，很容易被“木马”等病毒跟踪到，消费者信用账号、密码被篡改、被盗也是常有的事，对消费者的账户安全存在较大的风险。
三、促进网络购物发展的建议
（一）确保消费者知情权，最大限度的实现对有关商品或服务的重要 信息放在介绍该商品或服务的主页上，同时对于网页上显示的有关商 品的图片信息或文字描述必须真实，如果不能做到一致的应明确说 明。
（二）保护消费者隐私权，作为经营者，首先，应制定详细到位的消 费者营私保护政策，加大技术投入，保护消费者的隐私。其次，在网 站上明确向消费者提示关于其个人资料的收集方式以及使用目的，并 且要在获得消费者同意的情形下才能使用他们的个人资料，未经消费 者授权，不得将其信息提供给带三人。
（三）加强信用保障和支付安全，建立统一的网站支付清算体系，加 快我国网上支付工具的开发与应用，严厉打击网上金融犯罪，维护网 上支付安全，维护消费者的权益。另外，加强网站管理，树立良好的 品牌形象，提高企业自身的信誉度。
（四）作为消费者，在网络购物时除了选择知名度高、信誉好、售后 服务比较规范的网站外，还应当了解企业的商业信誉、经营规模，对 比较生疏、冷僻的网站要有充分的防范措施。在网上购买商品后，应 尽量采取货到付款的方式，在商品送到后，要认真检查该商品是否符 合自己的要求、是否有质量问题，当自己的权益受到侵害后，要及时 投诉，如果对方涉嫌诈骗，要及时报案，保护自己的合法权益。
四、结束语
网上购物在当今时代的发达资本主义国家已经显示出了较强的发 展趋势，在推动国家经济增长方面可以说是一支崭新的力量，相比之 下，目前，在我国，网上购物还是一个新生的事物。近年来，随着网 络的发展，越来越多的人开始接受网上购物。然而，我国拥有较大的 消费市场，网络购物在我国拥有较大的发展前景。但是，和任何事物 一样，网上购物也是把双刃剑，权衡好其中的利弊，才能让我们更加 理性、愉快的消费，尽可能的规避其弊端，从而更好地享受网上购物 的乐趣。参考文献
【1】 彭亚飞、魏海悟：浅谈网络购物的现状、问题及对策【J】时代经贸；2007 【2】 李文生：浅析“网上购物”【J】贵州商业高等专科学院学报；2005 【3】 姜华、杨静：电子商务的网上支付与安全【J】中国管理信息化；2006 【4】 丁铭华：我国网络购物的现状与对策研究【J】计算机时代；2003
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