第一篇:管理类13-绩效管理与本企业文化的结合
绩效管理与本企业文化的结合【摘要】绩效管理是公司内部管理提升的关键问题,围绕企业文化建设、用工分配制度改革、工作上水平,公司对绩效管理做了一些改善,以期通过提高绩效管理的水平,促进员工的工作积极性的提高,促进公司企业文化与绩效管理的完美结合,既为企业文化的“着陆”提供轨道,又为绩效管理的“升空”提供动力。
一、公司绩效管理的现状分析
公司自成立以来,一直坚持以人为本的管理理念。如何进行人力资源的合理配置,使人尽其才、能有所用,一直是公司管理层追求的目标。
几年以来,公司的绩效管理经历了几个阶段,一是基础的建立期,从一开始每年一次的中层干部和员工年度德、能、勤、绩打分式考核到年中增加一次半年考核。考核结果作为人员配置的依据,不与工资奖金挂钩。在这一时期,大家关心的是考核结果得分排名不要排后面就行了,要不然面子上过不去。考核虽然有形式,但是与自身平时的岗位工作业绩联系不密切,每次考核评价干部和员工时,大多数是凭印象打分,没有达到考核与工作业绩挂钩,考核结果没有与个人的收入挂钩。尽管我们也针对考核各方面得分情况也作过一些分析,查找到了一些干部存在的差距和需要努力的方向。但距离现代企业发展的需求和广大干部员工的期望仍然存在较大差距。随着用工分配制度的改革,绩效管理进入到新 1的时期,一是建立绩效考核的办法和相关制度,建立公司对部门、部门对员工的二级考核,初步建立了公司绩效考核体系,考核结果与员工的工资进行挂钩,逐步引导考核注重干部员工的工作实绩的方向上来。注重过程与结果并重的绩效管理。
在绩效管理体系建立的过程中,各部门参与制订《绩效考核管理标准》,并严格按《绩效考核管理办法》的要求,及时、准确地对各责任部门进行考核,如实反映各部门完成月度工作实际情况,并定期召开绩效考核工作会议,跟踪各部门工作进展情况及各项指标完成情况,每月根据各部门考核结果,及时兑现效益工资,使收入与绩效挂钩,实现收入能增能减,使公司绩效和部门绩效以及员工绩效紧密的结合起来的目标。
推行部门和员工的绩效管理工作,按照目标设计、过程指导、考评反馈、激励发展作为绩效管理的全过程,并将考核结果作为评先、晋升、选拔、调配岗位、潜能开发和培训教育的依据,并与部门绩效考核挂钩,进而形成完整的考核激励体系,实现人力资源的优化配置,从而逐步建立和完善优胜劣汰的竞争机制。
当然公司的文化不同,所处的阶段不同,其实际效果也大相径庭。但相信通过我们的实践,熟悉了绩效管理的操作程序,也可以看到实际效果,了解了各自的问题所在。
二、绩效管理与企业文化的关系
企业文化的承载主体是人,人力资源管理的重点是研究并解决企业中人与企业是否适应的问题,两者的关注对象都是企业中的人。同时,企业文化是人力资源管理的导向和支撑,人力资源管理是企业文化的载体,它们之间是相互联系,相互作用的。可以说企业人力资源管理体系构建的过程,同时也是企业文化的建设与整合再造的过程。作为人力资源管理的一个重要组成部分,绩效管理与企业文化的关系也是密不可分的。
绩效管理作为企业管理的重要工具和方法,其重要性已为广大的管理者所认同,相当一批企业在这方面投入了较大的精力。但遗憾的是,通过绩效管理达到预期目的的企业却很少,大多数企业不是中途夭折,就是流于形式。其原因之一就是绩效管理脱离企业的文化,说到底就是绩效管理没有“文化”起来。企业文化本身并不是一种可以脱离企业管理实践而发生作用的纯粹精神号召,只有以企业的管理政策与实践作为制度支撑的企业文化,才能真正深入到每一位员工的心中。企业文化与绩效管理的有机结合,既为企业文化的“着陆”提供了轨道,又为绩效管理的“升空”提供了动力。
三、遵循绩效管理的文化法则,塑造特色绩效文化 高度决定了态势,高度不同,形成的态势就会天壤之别。绩效管理需要指导思想,否则就会迷失方向,这个指导思想
就是企业文化。
关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力,评估内容主要集中在员工工作过程中的行为、努力程度和工作态度。它营造的是一种比较感性、和谐的文化氛围。关注过程的绩效考核多为考评工具较科学、企业文化更倾向于“以人为本”的公司所采用,它也较多地用于新员工的短期绩效考核。
关注结果的绩效考核注重工作的最终业绩,以工作结果为导向,评估内容主要集中在工作的实际产出。它营造的是一种比较理性、任务导向的文化氛围。这种情况下由于过于看重最终的结果,可能忽略了过程,导致过于注重短期利益,而忽视了核心能力的培养和发展。
公司具体绩效管理中是关注过程还是更关注结果,要因公司所要营造、强化的文化和公司的具体情况而定。我们认为公司的绩效文化是改善短期绩效,建立持续竞争优势。
改善短期绩效。首先强调结果导向,以成败论英雄,强化公司的荣誉体系,树立公司的旗帜型人物和团队。
建立长期竞争优势。优异的结果是我们共同的追求,但我们也要注意维持产出和投入的平衡,特别是培养可持续发展能力,形成公司的持续竞争优势。
经过变革,公司绩效管理向着理想的状态迈进:绩效管理接受企业文化的指导并服务于企业文化,形成一种良性的互动关系。
四、基于文化理念设置考核指标,构建吻合公司文化的绩效考核体系
考核指标要贯彻企业文化,接受企业文化的指导。要根据公司的绩效管理文化及其实际情况设计考核体系。无论是基于平衡记分卡的KPI考核指标体系,还是基于公司所承担的职责和工作任务来设计的考核体系,都必须是对公司企业愿景和使命进行分解的结果,应当是公司发展战略的具体化,必须实现考核的定量与定性相结合,短期与长期相结合,既注重结果,又关注过程。
公司绩效考核指标的设计过程,鲜明地体现了企业文化与绩效考核的结合,使得绩效考核这个硬邦邦、冷冰冰的东西变得有血有肉而人性化,绩效考核则也不再仅仅是一个让人畏惧的考核工具,而是成为员工追求自身价值的标尺。
五、从心做起,塑造无缝的绩效沟通文化
塑造无缝的绩效沟通文化,首先要把整个企业的战略和想法真正传达给每一位员工,让大家都能够理解企业的目标是什么。绩效考核整个过程就是不断沟通的过程,是企业战略思想和目标宣贯的过程,是企业文化理念宣贯的过程。这种沟通是一种无缝的沟通,是一个双方追踪进展情况、找到影响绩效的障碍以及得到使双方成功所需信息的过程。
在设定绩效目标时,管理者只有同员工进行充分沟通,双方才能就目标达成一致。绩效目标制定后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。绩效目标往往略高于员工的实际能力,员工需要跳一跳才能够得着,所以难免在实现的过程中出现困难,这些都需要管理者与员工一起,通过沟通帮助员工改进业绩,提升水平。这个时候,管理者就要发挥自己的作用和影响力,努力帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩;帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能,使绩效目标朝积极的方向发展。在绩效考核结束后,管理者还需要同员工进行一次沟通,通过沟通让员工明白自己的长处和短处,在今后的工作中继续发扬长处,克服短处,这样不但可以使员工在以后的工作中更有目的性,而且可以有效的发挥绩效考核的激励作用。
塑造无缝的绩效沟通文化的途径众多,开展团队学习和进行深度交流是我们一般采取的两种途径。
开展团队学习,团队学习过程其实也是一个群体沟通的过程。通过开展多次培训,展开团队学习,增进了解,为绩效考核工作的顺利推进提供了砝码。
进行深度交流。纵向地看,深度交流所要开辟的是每个交流者的内心,而非仅停留在表面;横向地看,它让每个交流者相互自由地交换彼此的想法,达到换位思考的境界。不同角度、不同思维、不同场合、不同内容的进行深入交流,当一种思想与另一种思想成功交融时,收获的永远是1+1>2的结果。通过多次的团队学习和反复的深度交流,企业上下对绩效考核可以达成共识,不断纠正对绩效考核的认识偏差,使企业上下都朝着企业的战略目标共同奋进。
第二篇:企业文化与绩效管理1
企业文化与绩效管理1
作者:王忠丽编辑:studa20
【摘要】企业文化作为新的管理理论日益受我国管理理论界和企业界的广泛关注,同时绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛推崇。重新认识企业文化以及如何正确处理企业文化与绩效管理的关系,对企业管理者提高管理质量有非常重要和现实的意义。
【关键词】企业文化 绩效 管理
企业文化对绩效管理体系的建立和实施运行起着一种无形的指导、影响作用。反过来,企业文化最终要通过企业的价值评价体系(绩效管理体系)、价值分配体系来发挥其功能。通过绩效管理,有助于实现企业的价值观,有助于实现在全体员工中形成的相对统一的基本假设。因此,企业文化与绩效管理之间是一种相辅相成的关系。研究发现,企业文化都无一例外的强调以下两点:一是绩效导向,二是无缝沟通。
一、塑造绩效导向的企业文化
为什么要强调绩效导向呢?一方面,我们中国人自古就有不得罪人的文化沉淀,反映到企业文化中,就是一种“老好人”文化:大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价。因此在考核时难免造成情感上的主观评价,所作的考评必定是含糊不清的,无法对员工形成正确有效的引导,使评价难以发挥应有的作用。
另一方面,我国许多企业由于长期受计划经济的影响,企业中形成了一种“重资历、轻能力”的文化。
以上两种文化导致的后果就是,多数员工认为考核不公平,他们的上级并没有真正客观准确地评价他们的绩效,而是想方设法,努力寻找平衡。
因此,一个企业要是使绩效管理体系得到顺利实施和有效运行,必须建立一种绩效导向的文化氛围,必须把有关“人”的各项决定——岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇,看成是一个组织的真正“控制手段”。因为,有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明,管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。
在这方面,联想给我们做出了榜样。联想的企业文化中有一条就是要求员工“踏踏实实工作,正正当当拿钱”,反映到具体的管理措施上,就是用人不唯学历重能力,不唯资历重业绩,一切凭业绩说话。在人才的选拔和任用上,他们有一套规范的手段和流程。不是以某个人的主观判断来决定人员的录用和选择,而是在对素质、能力综合评价的基础上,把合适的人放在合适的位置上。联想有一套从战略目标到组织到岗位责任的可操作化要求,针对业绩管理制定出可衡量指标和激励机制,在赛马中识别好马。
二、塑造无缝沟通的文化
沟通是绩效管理的一个重要特点。在大量的有关绩效管理的专著、文章中,作者们大都不约
而同地强调了沟通对效管理的作用,更有的人把沟通称作效管理的“灵魂”,可见沟通对绩效管理的作用是极为重要的。
为什么沟通如此重要?这是因为在设定绩效目标时,管理者只有同员工沟通,双方目标才能达成一致;绩效目标制定以后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标。绩效目标往往略高于员工的实际能力,员工需要跳一跳才能够得着,所以难免在实现的过程中出现困难。
另外,由于市场环境的千变万化,企业的经营方针,经营策略也会出现不可预料的调整,随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起,通过沟通帮助员工改进业绩,提升水平。这个时候,管理者就要发挥自己的作用和影响力,努力帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩。帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能,使绩效目标朝积极的方向发展。
在绩效考核结束后,管理者还需要同员工进行一次沟通,通过沟通让员工明白自己的长处和短处,长处在今后的工作中继续发扬,短处在以后的工作中注意克服,这样不但可以使员工在以后的工作中更有目的性,而且可以通过有效的绩效管理发挥绩效管理的激励作用。然而,在企业实际的绩效管理过程中,沟通却往往是绩效管理最薄弱、最容易让人忽视的一个环节。在笔者调查的几家企业之中,有的企业仅仅在设定绩效目标时同员工做过简单的沟通,有的企业甚至连基本的沟通都没有。在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励,以扩大正面行为所带来的积极影响,强化员工的积极表现,给员工一个认可的机会。在员工表现不佳,没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒员工需要改正和调整。这个时候,管理者不能假设员工自己知道而一味姑息一味不管不问,不管不问的最终结果,只能是既伤害员工,也影响企业发展。
因此,我们必须强调:沟通应贯穿于绩效管理的整个过程,需要持续不断地进行,这对管理者来说,可能是一个挑战,可能不太愿意做。但必须这样做,否则,影响绩效管理的实施。而不进行有效的绩效管理,必然影响企业的健康发展。习惯成自然,搞好沟通,帮助下属改进业绩应是现代管理者的一种修养,一种职业道德,当然它更是一种责任,一个优秀的管理者,首先应是一个负责任的人,沟通,贵在坚持。
所以,企业要塑造一种上下级之间的无缝沟通的文化氛围。要塑造这种文化氛围,首先,企业高层领导应该身体力行,养成主动沟通的好习惯。作为企业文化的建设者,也是企业文化的传播者,他们的一言一行都将直接影响下级的行为和对文化的认同。我们一些企业的高管人员不妨学学前通用总裁韦尔奇的做法:抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们,慰问一下他们,并适时地传播你的文化,这对搞好工作非常有效。
通用电器在自己的价值观里,明确提出痛恨“官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访,韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。在沟通的同时,形成一种高层领导的定期沟通制度,这对于无缝沟通的企业文化的形成能起到很好的促进作用。不管是大型公司,还是小型企业,作为高层管理人员,安排一些时间,单独会见一下那些来自公司基层的员工,是非常必要的。当然,会见的职工可以是表现突出的,也可以是问题员工,倾听他们的意见和建议,了解基层的真实情况,保持沟通的顺畅,不仅能使您更具亲和力,而且能使组织减少官僚作风。
对一些中层或基层的管理人员来讲,要接受这种文化并自觉地把它作为自己管理工作的一个部分,我认为需要做以下两个方面的工作:一是开展卓有成效的培训,在培训中一方面要讲清楚有效沟通的重要意义,另一方面也要传授一些沟通方面的技巧,消除由于方式不当造成的沟通不畅。二是通过绩效管理进行强化,通过设置这方面的指标引导管理人员重视沟通。
参考文献:
[1]许玉林.绩效管理.复旦大学出版社,2004年12月.[3]付遥.销售团队绩效管理全攻略.北京大学出版社,2005年08月.[3] 付亚和.绩效考核与绩效管理.电子工业出版社,2004年01月.
第三篇:电力企业文化与绩效管理
绩效管理与电力企业文化
我国已经加入WTO,我国电力企业与国际接轨成为一种迫切需要。绩效考核作为提高电力企业和职工绩效的重要工具显得越来越重要。21世纪也是经济全球化的时代,也是电力企业正向着文化管理阶段迈进的时代,电力企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和电力产业界的广泛关注,同时绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛推崇。重新认识电力企业文化以及如何正确处理电力企业文化与绩效管理的关系,对电力企业管理者具有非常重要和现实的意义。
电力的企业文化对绩效管理体系的实施运行起着一种无形的指导、影响作用。反过来,电力企业文化最终要通过企业的价值评价体系(绩效管理体系)、价值分配体系来发挥其功能,通过绩效管理有助于实现从企业价值观到在全体员工中形成相对统一的基本假设的转变过程。因此电力的企业文化与绩效管理之间是一种相辅相成的关系。研究发现,企业文化都无一例外的强调以下两点:一是绩效导向,二是无缝沟通。
一、塑造绩效导向的电力企业文化
为什么要强调绩效导向呢?一方面,我们中国人自古就有不得罪人的文化沉淀,反映到企业文化就是一种“老好人”文化,大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价。因此在考核时难免造成情感上的主观评价,所作的考评必定是含糊混淆,无法对员工造成正面有效的引导作用。
另一方面,我国电力企业由于长期受计划经济的影响,企业中形成了一种“重资历、轻能力”的文化。如果他是一名老电力员工,由于年龄和知识结构等各方 面的原因导致绩效不佳,那么他的上级 在考评时就要费一番思量了,但通常的 结果都是“他是老员工,照顾点算了”。岂不知这对高绩效员工尤其是年轻员工的积极性造成了极大的伤害。一个真正有思想、有抱负的人才,肯定不愿意在这样的一个环境中工作。
以上两种文化在国有电力企业中尤其普遍,更值得我们注意的是这种现象在一些经历了第一次创业规模迅速扩大后的民营企业里也不鲜见。它导致的后果就是,多数员工认为考核不公平,他们的上级并没有真正客观准确地评价他们的绩 效,而是在努力寻找平衡。因此,一个企业要是绩效管理体系得到顺利实施和有效运行,必须建立一种绩效导向的文化氛围,必须把有关“人”的各项决定———岗位安排、工资报 酬、晋升降级和解雇———
看成一个组织 的真正“控制手段”。因为,有关人的各项 决定将向组织中的每一个成员表明,管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。
在这方面,联想给我们做出了榜样。联想的企业文化中有一条就是要求员工“踏踏实实工作,正正当当拿钱”,反映到具体的管理措施终究是用人不唯学历重能力,不唯资历重业绩,一切凭业绩说话。在人才的选拔和任用上,他们有一套规范的手段和流程。不是以某个人的主观判断来决定人员的录用和选择,而是在对素质、能力综合评价的基础上,把合适的人放在合适的位置上。
联想有一套从战略目标到组织到岗位责任的可操作化要求,针对业绩管理制定出可衡量指标和激励机制,在赛马中识别好马。每个员工进入联想的时间可能有先后,学历也会有高低,但只要有能力,创造出了显著的业绩,都可以得到重用,都能够有所发展。在联想,因为业绩突出,一年之内提升三次者有之,进入联想仅三个月,能力强得到重用者有之。在联想,你永远会是“小马拉大车”,因为一旦你长成大马,就会有更大的车让你拉,这也迫使员工不断给自己提出更高的要求,在提高中去应对工作的压力和挑战。
二、塑造无缝沟通的文化
沟通是绩效管理的一个重要特点在大量的有关绩效管理的专著、文章中作者们也都不约而同的强调了沟通对效管理的作用,更有的人把沟通称作效管理的“灵魂”,可见沟通对绩效管的作用是多么的重要。
为什么沟通如此重要?这是因为在设定绩效目标时,管理者需要同员工沟通,于是双方就目标达成一致;绩效目标制定以后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。绩效目标往往略高于职工的实际能力,职工需要跳一跳才能够得着,所以难免在实现的过程中出现困难。另外,由于现实环境的千变万化,企业的经营方针,经营策略也会出现不可预料的调整,随之变化的是职工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与职工一起,通过沟通帮助职工改进工作中的问题,提升水平。这个时候,管理者就要发挥自己的作用和影响力,努力帮助员工排除障碍,提供帮助,与职工做好沟通,不断辅导职工改进和提高工作水平。帮助职工获得完成工作所必须的知识、经验和技能,使绩效目标朝积极的方向发展;在绩效考核结束后,管理者还需要同职工进行一次沟通,通过沟通让职工明白自己的长处和短处,长处在今后的工作中继续发扬,短处在以后的工作中注意克服,这样不但可以使职工在以后的工作中更有目的性,而且可以有效的发挥绩效管理的激励作用。
然而,在电力企业实际的绩效管理过程中,沟通却成了最薄弱、最容易让人忽视的一个环节。企业仅仅在设定绩效目标时同职工做简单的沟通,甚至连基本的沟通都没有。在职工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励,以扩大正面行为所带来的积极影响,强化职工的积极表现,给职工一个认可工作的机会。在员工表现不佳,没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒职工需要改正和调整。这个时候,管理者不能假设职工自己知道而一味姑息一味不管不问,不管不问的最终结果只能是害了他,于自己绩效的提高和职业生涯的发展也无益。
因此,我们在此再次强调:沟通不是仅仅在开始,也不是仅仅在结束,而是贯穿于绩效管理的整个始终,需要持续不断地进行,这对管理者来说,可能是一个挑战,可能不太愿意做。但习惯成自然。帮助下属改进业绩应是现代管理者的一个修养,一个职业的道德,当然它更是一种责任,一个优秀的管理者首先是一个负责任的人,所以,贵在坚持。
所以,电力企业要塑造一种上下级之间的无缝沟通的文化氛围。首先,电力企业高层领导应该身体力行,养成主动沟通的好习惯。作为电力企业文化的建设者,也是电力企业文化的传播者,他们的一言一行都 将直接影响下级的行为和对文化的认同。在此笔者建议,一些电力企业的高官人员不妨学学前通用总裁韦尔奇,抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们,慰问一下他们,并适时地传播你的文化,这非常有效。通用电器在自己的价值观里,明确提出痛恨官僚主义,提倡管理人员深入基层,进行调查走访,韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。同时,形成一种高层领导的定期借鉴制度对于无缝沟通企业文化的形成也能起到很好的促进作用。不管是大型电力公司,还是小型发电企业,作为高层管理人员,定期安排一个固定的时间,单独会见一下那些来自公司基层的职工,可以是表现突出的,也可以是问题职工,倾听他们的意见和建议,不仅使您更具亲和力,而且使组织减少官僚作风,保持沟通的顺畅,让您更多的了解基层的真实情况。
对一些中层或基层的管理人员来讲,要接受这种文化并自觉地把它作为自己管理工作的一个部分,我认为需要做以下两个方面的工作:一是开展卓有成效的培训,在培训中一方面要讲清楚有效沟通的重要意义,另一方面也要传授一些沟通方面的技巧,消除由于方式不当造成的沟通不畅。二是通过绩效管理进行强化,通过设置这方面的指标引导管理人员重视沟通,因为考核的结果是要与其自身利益挂钩的,因此效果肯定不错。
第四篇:初探企业文化与班级管理结合之路
初探企业文化与班级管理结合之路
连云港市职教中心石媛媛
摘要: 职业学校的教育目的是很注重培养学生的职业道德素质,掌握一定的专业理论知识和专业技能,具有相当实践经验的技能型劳动者。这都是为了把学生送入企业、社会后,使他们能更强地适应环境,成为真正有用的人。而校企合作就很好的给学生提供了适应企业生存的理念教育!
关键词:企业文化班级企业化管理
引言:校企合作实际上是由国际普遍认同的学校和用人单位合作培养学生的教育模式——Cooperative Education演化发展来的。
加强学校与企业的合作,教学与生产的结合,校企双方互相支持、互相渗透、双向介入、优势互补、资源互用、利益共享,是实现职校教育及企业管理现代化的重要途径。由此可见,校企合作是促进科技、经济及企业发展的有效手段,校企合作是办好职校教育、促进合作企业活力,培养生产、建设、管理、服务第一线专门人才的重要途径。
一、传统的班级管理
(一)中等职业学校学生的特点
1.自卑心理较为严重
中职学校的生源是初中考试欠佳未被高中录取的学生,而且大部分是来自农村。这些学生不仅在学科学习方面落后于整体水平,而且相当一部分处于一种自卑心理状态,这种心理极其严重,持久地影响学生学习的状态。使学生出现两种倾向:
一部分学生放弃一切娱乐活动,沉浸在题海战术,极力应付考试,以提高自己的应试能力;
另一部分学生产生强烈的厌学情绪,在课堂上不再愿意去听而是更愿意去睡觉、去看让自己更容易理解的小说,自觉或不自觉地离开学习的主流。
2.家庭凝聚力欠缺
中职学生的父母的榜样作用极其缺乏,中职学生在家长自觉、不自觉地疏于管理之下,学生不能安心学习,而是把更多的心思放在玩耍,这使其形成这样或那样的毛病和恶习。
3.适应由学习型学生转变成技能型学生
中等职业教育是一种技能教育,职业教育,中职学生将面临职业竞争日趋激烈和就业压力日益加大的环境变化、自我意识的变化、人际交往的紧张、求职择业的困惑,他们产生强烈的心理矛盾。
(二)传统的班级管理的模式及其特点、不足
传统的班级管理模式是“保姆式”、“警察式”。班主任只认识到自己在班级管理中的主导作用,而忽视了学生的主体地位。大小权利,统揽在手,不倾听学生的意见和看法,对学生缺乏了解和信任,学生的积极性、创造性遭到扼杀,长此以往,整个班级就会失去生机与活力,如一潭死水。这也极大地限制了学生对社会的适应能力。
二、校企合作将企业文化与班级管理相结合校企合作是一种以市场和社会就业需求为导向的教育模式,是学校和企业双方共同参与人才培养的过程。
因此,要想使学生进入企业后,更快更好的适应企业,就要采取校企合作这种手段,在学校对学生进行教育管理时灌输企业文化理念,使学生在学校求学期间就已对企业有了一个初步的认识。本文采取的模式是“班级企业化管理”。
(一)什么是企业文化
美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践,是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
(二)什么是“班级企业化管理”模式
“班级企业化管理”模式就是指在班级管理和对学生的教育中吸收企业内有实用的、有特色的企业制度和企业文化,使学生在学校不但能够学好文化知识,提高专业技能,提升职业道德,同时也能够感受企业氛围,感知企业文化,感悟企业精神。使班级里充斥着“企业”,“企业”贯穿于班级。
(三)如何进行班级企业化管理
校企合作是一条漫长的路,是一个长期的过程,将企业的理念融入到班级管理之中也不是一朝一夕就能完成的,这需要经过一段时间的摸索、积累、总结,再经过一段时间的试行才能最终建立起较为完善、较为合理的模式。我个人认为,将企业文化带进班级需要从以下几方面着手:
1.将企业竞争机制引入到班级管理中,即把学校班级管理制度与企业管理制度结合起来,整理成“班级企业化管理制度”。
当今的社会就是一个竞争的社会。一个好的企业得以生存和发展,在竞争中立于不败之地,就是因为企业内部人力资源的管理中有着良好的竞争和激励机制。如果将班级看成是一个公司,制定适合班级管理、学生管理的制度。比如,公司的卫生制度、工作制度与学校班级的卫生制度、纪律制度就大同小异,教师教育学生打扫卫生、遵守纪律不仅仅是学校里应该做到的,在今后走到工作岗位上也是应该做到的。
同时,一个班级在学校的诸多班级中有着良好的形象,能够“产出”更多更好的人才,在班级内部也必然要有一个良好、公平的竞争激励机制。制度的制定首先考虑的是它的可行性,然后是制度的实效性,再是功能性。“班级企业化管理”模式在班级管理制度和形式上有了较大的改变,这在很大程度上调动了学生的积极性。例如,把企业干部名称用到学生干部的身上,班长可以称为“厂长”,副班长可以称为“厂长助理”,团支书可以称为“书记”,学习委员可以称为“技术部主任”等称呼,这一举措可以使学生感受到压在自己身上的担子有多重,肩负自己职责的使命有多艰巨,从而更加勤奋地工作和学习,树立起良好的榜样。在班级实行班级干部“末位淘汰制”,有利于学生提前进入竞争状态,适应将来就业后在企业的工作和生活。
2.将数字化网络化管理引入到班级管理
可以在网络上建立班级主页,建立QQ群,建立博客空间,每一位在校同学都可以在我们班级板块、在QQ群里、在博客上发布自己的想法,自己遇到的问题,也可以上传自己喜爱的关于企业文化的视频。
已经毕业并且就业的同学可以将自己在企业里的感受发布在我们的博客中,可以对在校的学生提出意见和建议,可以上传自己喜欢的企业讲座,供在校学生的参考,也为老师进一步管理班级提供素材。
作为管理人员的老师则每天进入空间,不仅保证了网络的清洁,同时也能及时的处理学生遇到的问题,同时也可以将班级的各项活动、学生考勤,学生卫生
以及生活方面的有关数据发布在网络上,可以增强学生的竞争意识,改变管理的角色认定,让学生在公平、民主的气氛中发展自我,这不仅方便老师对学生的管理,同时也使网络真正成为我们资源共享的平台。
3.专业课教师担任班主任,下企业感受企业文化理念,组织学生进入企业参观学习,并带领学生参加技能大赛。
班级并不是真正的企业,企业管理的对象是企业员工,其管理的目的是通过工人生产优质产品,但是班级的主要目的是使学生能在毕业后尽早适应企业的管理,这就对班主任提出了更高的要求,既要了解企业管理的知识,又要熟悉教育学和教育心理学等相关知识。可以安排部分教授专业课并担任专业班级班主任工作的老师进入企业进行学习,一来加强了学校与企业的联系,增进了交流;二来让教师了解企业的文化制度,提高了教师的专业水平,提升了班主任的管理能力。
参观企业,让学生切身体会工作的艰辛,转变好吃懒做等不良思想,以及认知自身素质(思想素质、文化素质、身体素质等)的不足以及对知识、技能汲取的渴望和紧迫感。“爱拼才会赢,竞争才会进步”。
技能比赛,是展示学生技能技巧的舞台,体现学生精神风貌的舞台。既可以使学生的专业知识、技能得到加强,又是经过了一次人才选拔的比拼,看到自己的不足与长处,增强了竞争意识。
4.班级开设“企业课”、“企业讲座”,给班级灌输新的文化——企业文化。经常为学生开展“企业课”、“企业讲座”,为学生讲解企业文化、企业制度,分析国际、国内经济发展形势、就业形势,同时讲授各个专业在课本以外的知识点和各工种在技能技巧上要点和要求,让学生充分认识当前人才需求的形势,自身应该具备哪些条件以及在专业上学到更多、更新、更加先进的技术。
可以将一些知名大企业的发展历程将给学生听,也可以播放知名企业的领导访谈录给学生看,例如海尔集团的发展,从一个亏损147万元濒临倒闭的小厂发展到今天成为中国家电行业名列前茅的国家特大型企业集团,其间除改革开放给企业创造的发展机遇,以及其创造了一整套严密的经营管理方式之外,更重要的是海尔文化的对员工的促进。海尔要求自己的员工必须具备这样的工作态度:日事日毕,日清日高,即今天的工作必须今天完成,今天完成的事情必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高一点。
企业文化在对学生的传统教育模式中是没有的,将企业的文化灌输到班级管理中,班级与企业实质上有了联系,长期坚持就会把这种文化灌输到学生日常的学习中,使之了解企业发展的背景、过程、前景,从中领悟企业精神的内涵,提高自身的职业道德修养,促发他们对掌握专业知识技能的一种渴望。
三、“班级企业化管理”模式的作用和好处。
(一)“班级企业化管理”模式的作用
1.“班级企业化管理”模式是企业、学生、社会三者皆利的好举措。企业把自己介绍给职业学校,无异于做了一次“免费”或“便宜”的宣传广告,从中可以获取一定的好处。
2.对于学生而言,在新型管理模式下,通过了解和学习企业文化、企业制度等,感悟企业精神,从而懂得在校学好知识、掌握本领的重要性,以及诚实守信、团结互助等基本的做人道理,提高职业道德素质,为将来打下良好基础。作为学校最基本的组织单位——班级,有“班级企业化管理”模式的运行,无疑给学校管理带来了方便,而且管理的效果也将是显而易见。
3.作为教师,自己在管理、教育学生的同时,也在不断汲取企业方面的内容,丰富学识,积累经验,增强能力,使自己在教育教学的各个方面能有较大的提高。
(二)“班级企业化管理”模式的好处
“班级企业化管理”模式最根本的好处就是可以吸引学生对企业的了解,对文化、专业知识重要性的认识,增强学生的工作纪律观念,积极调动学生干部有效地管理好班级,使学生对自己的未来有着一种美好向往。这极大地改变了传统的班级管理只能生硬地管住学生,很难取得更“令人惊奇”的效果的境况。
总之,职业学校有了“企业的介入”,就增添了学校特色,班级氛围更具专业特点。
参考文献
[1] 中华人民共和国教育部高等教育司和中国高教学会产学研合作教育分会主编.必由之路——高等职业教育产学研结合操作指南.北京:高等教育出版社,2004.
[2] 中华人民共和国教育部高等教育司编.全国高职高专教育产学研结合经验交流会论文集.北京:高等教育出版社,2003.
作者简介:
石媛媛
工作单位:江苏省连云港市职教中心
联系地址:江苏省连云港市新浦区解放西路39# 市职教中心机电部 邮政编码:222000
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第五篇:浅谈企业文化与绩效管理的匹配
浅谈企业文化与绩效管理的匹配
内容摘要:企业文化是绩效管理体系设计和运作的前提,绩效管理可以产生维持和优化企业的效果,两者相辅相成,最终目标是建立企业的绩效文化。关键词:企业文化 绩效管理
企业文化和绩效管理
企业文化包括企业物质、行为、制度和精神文化等,它有助于增强组织系统的稳定性和凝聚性,而价值观是企业文化的核心。
绩效管理是按照一定的指标和标准,对被评对象在一定时期内的工作进行考察、评定、奖励以及相关的培训活动,实现其总体战略目标的一系列管理活动。
“匹配”主要是指一种双方的配合关系,本文研究的是绩效管理和企业文化之间相互联系、相互影响和相互制约的关系。企业文化的分类
本文从价值观角度对企业文化进行分类,可以分为以下几类:利润导向型企业文化:企业的全部管理决策和行动都围绕着如何获取最大利润这一标准来评价企业经营的好坏。
以人为本型企业文化:要求企业的所有活动都要本着关心人、爱护人的思想来进行,充分注意到了人的全面发展问题。
服务社会型企业文化:统筹考虑员工、企业和社会利益,企业采取的各种降低成本、提高效率、扩大市场份额的方法都是为了向社会提供更好的服务。
不同企业文化下绩效管理的匹配
绩效管理应明确企业的核心价值观,建立与之相匹配的绩效管理体系。
利润导向型企业的绩效管理
绩效管理主要以绩效产出来衡量员工的绩效水平,而不仅是能力与行为表现。目标管理是其有效的管理方法。
企业采取各种手段来谋求利润的最大化,包括降低成本,提高市场占有率等,但是这种绩效管理往往过于注重企业的经营利润,只能
鼓励企业的短期行为,不利于企业长期发展。
以人为本型企业的绩效管理
绩效管理让员工参与到计划的制定并发表意见,同时赋予相应的权限和充分的信任,重视反馈和沟通,要与员工的薪酬、培训和晋升相挂钩,以此推动员工的工作热情和绩效的提高,必须兼顾目标管理和过程管理。
以人为本的绩效管理不单是对以往的绩效考核,更是为了员工和企业将来更好的发展,有利于员工的职业生涯规划和企业的长期战略规划。
服务社会型企业的绩效管理
绩效管理不只考虑企业的利润、员工的发展,还注重企业上下游联盟和服务对象的整体利益,所以除上述经营业绩和雇员绩效指标外,还应从更多角度进行考虑。
顾客角度:顾客满意度、保持现有的客户的能力和顾客的忠诚性。债权人角度:债权人满意度、资本成本、投资密度、负债率与还债能力。
供应商角度:供应商满意度、与供应商的谈判和侃价能力。国家角度:国家满意度、合理避税能力、向税务机关申请减免税的能力。
这种企业文化下的绩效管理需要定性和定量相结合,以对社会提供服务作为企业长期的战略目标推动企业更好的发展。
绩效管理对企业文化的影响
现代企业有效的绩效管理不仅是技术问题,更是考核方法的选择,而这些考核的方法、流程和指标反过来又影响到员工对企业文化的认识。
KPI:可以使部门主管明确部门的主要责任和人员的业绩衡量指标,有针对性地制定目标和分配工作,同时也让员工明白企业对他的要求以及工作的报酬,有利于调动员工的工作积极性,促进员工开发自己的潜力。
360度绩效考核:相较于单一考核,能防止因特定人的偏见而产生
偏差,进而影响评量的结果,所以拥有比较高的信度及效度。此外,由于员工参与整个考核的过程,考核结果容易取得员工的信任,让绩效的考核更加公开和透明。
平衡计分卡:BSC的框架体系包括四部分,通过财务指标与非财务指标达到过程管理与目标管理并重,兼顾短期和长期目标的目的,保持了两者之间的平衡。
绩效管理是提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能,使企业文化不断强化和优化的管理方法。通过绩效管理可以激励员工,促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意感,增强团队凝聚力,改善团队绩效,不断的工作沟通和交流,建立学习型组织的文化。
综上所述,文化决定了表现形式,企业文化是绩效管理体系设计和运作的前提,为绩效管理提供一种道德约束和行为准则;而绩效管理对企业文化也产生很大的影响,可以产生维持和优化企业文化的效果。绩效管理是一种绩效导向的管理思想,其最终目标是建立企业的绩效文化,形成具有激励作用的工作气氛,以文化的方式提高人员素质和企业的经营业绩。
参考文献:
1.约翰•P•科特(John P.Kotter),詹姆斯•L•赫斯科特(James L.Heskett).企业文化与经营业绩.华夏出版社,1997
2.特雷•E•迪尔,阿伦•A•肯尼迪.企业文化——现代企业的精神支柱.上海科学技术文献出版社,1989