第一篇：美容院营销策划专家
美容院营销策划专家
郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。
美容院营销上的幼稚只会导致失败！海源营销顾问机构 美容院是个很有前景的市场，但是否一定有“钱”景？不见得！中国的美容院行业是一个自发产生、自行发展的行业，美容连锁店与大型的美容院占据着美容市场的绝大部分江山。不特别注重产品的知名度，几乎没有大众媒体的广告投放，美容师以向顾客销售产品或提供护理项目的方式推广产品，缺少一个强有力的统一管理机构，既无法可依，又无章可循，暴利行为严重影响了形象等是比较普遍的。
现在有些美容院经营还算成功：有比较专业的美容师以美容用品及技术来给顾客提供专门的服务，能够以专业知识，在提供服务的同时给予顾客一定的咨询指导，从而得到了消费者的信赖与支持；针对消费者设置了多种护理服务项目，使得消费者的选择面宽广，可以在美容院选择享受各类服务项目；他们的服务项目定价没有标准，经营者可灵活定价，自由控制高额的利润空间，这种灵活的定价让经营者对顾客的掌控游刃有余，大量的利润积累可以更好地服务于顾客；他们主要以服务为主，不需要大量的产品成本投入，投入的主要是店铺租金成本与人力资源成本，而人力资源成本较低廉，经营成本低；来美容院消费的都是感性消费，通常都是以服务为主，美容师与顾客间的单个服务时间长，沟通时间长，加强了与消费者间的客情关系，自然销售的客单量就较高。正因为如此，美容院赚取了高额利润，也可说是暴利。也因为如此的利润空间及低门槛吸引大量的投资者进入，导致美容院的快速发展，让美容行业快速繁荣。
现在，盲目开店的越来越多，不懂经营的美容院经营者普遍都是门外汉，往往迫于就业压力而选择了开美容院，由于不懂经营，大部分在开了几个月后便纷纷转让关门大吉；仓促投资的、匆匆上马的比比皆是，有些人手上有些闲钱，听说开美容院赚钱狠，未加分析就仓促上阵，甚至一些美容师出身的人手上有了些积累，在创业的冲动下也是摩拳擦掌、仓促投入，最终发现美容院的钱并不好赚，做的很累，坚持了几个月或一年之后便关门大吉。蓝哥智洋国际行销顾问机构在为众多的美容行业客户服务时发现，美容院新陈代谢如此快速更迭与他们营销方面的短板密不可分，许多的美容院经营者错误地将自己的特点当作卖点，还一根筋到底，对自己的定位都不清楚，更妄谈成功的营销了。
美容市场越来越透明化，利润空间越来越小，消费者消费越来越理性，美容院现有经营模式面临着种种困惑，但美容院内的项目服务时间还是要一样长，人员工资成本又开始上涨，导致成本增加，而美容院营业额却没有增加，经营压力是可想而知的。目前，美容院面对的消费者不再是那么好“忽悠”的了，他们的消费意识已经提升，对美容知识与产品也日益熟悉，不少人逐渐自己购买产品后在里做基础的自我护理，去美容院只会做一些自我无法完成的项目，美容院的消费者数量一步一步减少，不仅新顾客开发难度增大，而且老顾客的流失在日益增多；美容院市场份额正被商场、超市、日化专营店逐步掠夺，商场通过服务的增强、会员的管理争夺美容院高端消费群体，日化专营店的消费层次与美容院的消费层次大致是对等的，并在丰富的产品线上给予顾客更全面的选择，随着服务能力的提高对美容院的竞争是空前的；许多的美容院通常收取较为低廉的护理服务费，利润来源更多的是在护理的过程中向顾客推销产品，产品销售中又由于很多产品品牌宣传推广方式的不同，没有高的知名度，消费者认可度低，难以产生大的销售，加上产品陈列上对消费者的视觉刺激效果不强，顾客的购买率很低；美容院的投资门槛低，同行的恶意竞争，销售与促销越来越没有效果，竞争最直接的就是价格战，频繁的促销与价格战并没有给美容院带来源源不断的客流，反而生意愈见清淡，利润越来越薄，低价格降低了美容院的服务质量；更有相当数量的美容院想赚快钱而使用劣质产品，对顾客造成不良影响，导致消费者对美容院产品信任度逐步降低，口碑越来越差。著名品牌营销专家于斐先生认为，寻求更好的发展，美容院必须寻求适合自己的发展方向，走低成本营销之路。“低成本市场启动”模式和“精细化营销”、“多样化终端推广”、“服务+口碑”组合营销就是持久盈利，美容院行业如果缺乏必要的营销策划，缺乏必要的另类，那么这个行业的盈利性是不可信的。
美容院经营者的经营管理观念急需完全转变，要认真研究美容院经营管理规律及特点，树立标准化、规范化管理。特别是连锁美容院，经营运作及管理努力达到统一、集中、标准和规范，具体表现在能做到统一进货，配送中心配套，库存管理有序，经营化妆品的种类、产品的结构、产品品牌达到统一，树立统一的形象，统一宣传等；重视美容技术人员的培训，建立相应的培训机构及培训师资队伍，提高人员素质和服务水平，塑造统一的美容手法，以信誉、企业形象来吸引顾客，将纯技术服务内容推向一个高度。
美容院的生存离不开客源，口碑营销、良好的卫生环境、优秀的服务质量，确实能吸引部分顾客，但随着竞争的日益激烈，越来越多的美容院必须借鉴组合营销手段，电子邮件和电话营销等都可以尝试，但后续服务一定要紧接着跟上。对于提高顾客忠诚度，以经营特色、提供增值服务等有效的办法提高。平时多与顾客加强感情沟通，不时赠送小礼品或是护理疗程，以抓住消费者的需求为目标，不断提供增值服务，让顾客实现心里满足，永远感觉“占了便宜”，把传统美容院改造成美容综合服务会所，美容院的市场竞争力自然就形成了。随着人们观念的更新，美容不再是女士做做头发、整整形，对美容服务质量和档次的要求也在不断提高，男士美容、局部美容、养生美容等新的观念已渐入人心。美容院一方面应进行必要的广告宣传，扩大客户群体对美容的认同感；另一方面应引进国外先进的时尚概念，开发新的美容项目，为客户提供一个真正休闲舒适的自由空间，并摸索出一条合适的营销模式。
第二篇：营销策划专家钱江潮
钱江潮 男，营销策划师。1965年出生在江苏省南京市。由于酷爱中国传统酒文化，在南京时他毅然放弃了自己在政府的行政工作，专心地投入到了中国保健品酒的从业生涯中。中国酒业顶级营销策划师，唯一的健康酒类策划师；
国内著名营销管理咨询及实战专家、品牌战略规划专家；
医保产品功能诉求广告和药店终端促销模式开创者；
《心智营销学》创始人；
中国高端视觉传媒模式研究者、践行者；
国学专家、书法家；
国内多家名校客座讲师。
钱江潮已经从事保健品及健康酒产品营销策划工作23年，酒的从业经历带给了他无限的快乐和激情，言谈之中处处透露着他对酒的种种感悟。酿酒、品酒、销酒一样是一个循序渐进不断学习的过程。
2006年2月至2007年6月：
吉林“榆树神”酒业市场总监；帮助东北“榆树神”酒业销量从零增加到5000万。
2007年7月至2008年3月：
宁夏沙湖春酒业营销顾问，帮助宁夏“沙湖春”酒业把销量从3000万元增加到1.2亿。
2008年3月至2010年1月：
甘肃滨河集团九粮液公司营销顾问，帮助甘肃“九粮液”，销量从6000万增加至1亿。
2010年2月至2012年10月：
湖北武当酒业有限公司营销总经理；首创高端功能型白酒营销新模式并当年实现3000万销量；
2012年12月至2014年3月：
湖北神武天滋野生葡萄酒业有限公司推广总监及其子公司武汉天滋武当红酒业销售有限公司总经理。
2014年4月至今：践行自营销（微营销、移动电商）创业及实操推广。
第三篇：美容院品牌服务营销策划
美容院品牌服务营销策划
郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。
这一点正是目前广大美容院在营销方面的困惑与短处所在，往往把美容院的知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是美容院的首要追求，但这只是表面，真正提升美容院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础，对知名度及美誉度的追求因品牌而异，如快速消费者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品则不同，美誉度是最重要的，消费者对美容院的认可程度是建立在对其专业水平、对口项目、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
可见，医院的品牌服务营销的目标在于对美誉度的最大追求。
2.人性服务
服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值，专业服务与其他服务或有形商品有很大的不同，在专业服务的提供过程中，消费者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。
所以，营销靠营销部门以及其他部门的配合，让各部门都积极主动地参与营销活动。
为了激励所有部门的团队精神，如果美容院的员工不满意，那么员工就很难让消费者满意。消费者的满意程度取决于美容院提供服务的价值，医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度，忠诚度取决于员工的满意度，满意度取决于医院为员工提供的价值，而美容院为员工提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。因此，下列有代表性的做法应成为我们今后工作中的具体实践行为，比如：
建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对消费者满意度和员工满意度进行分析;
利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
抓好客户服务中心的管理工作，为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务;
通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销;
利用美容院的优势广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;
利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据美容院定位选择目标顾客群，有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;做好服务人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。
营销手段多种多样，前期主要从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手，放大自身的特色和利益点，让消费者产生认同心理。
后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。
作为一家美容院，或多或少总有吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。
在当前，我们认为，美容院应该培养全体职工的市场竞争意识，树立全员营销理念，找准市场空缺和薄弱环节，准确定位，把塑造品牌和提升形象当成重要任务来抓。其中，抽调专业人才成立专门的营销机构，定期培训，深入了解消费者的现实及潜在需求。搞好新闻策划和服务策划非常关键。所谓新闻策划，是指通过新闻媒介，借助热点事件，制造新闻点，寻求新闻眼，以此来树立美容院的服务形象，树立品牌形象，营造美容院良好的外部发展环境。服务策划则需要在创造和满足需求方面独树一帜。
1、细致化的服务，如提供一条龙服务，入院有专人陪护，服务结束后专人送到大门口;消费者过生日，送上鲜花;随时保持电话跟踪回访，征求意见，继续提供帮助等。
2、关注创造大部分利润的小部分消费者，每一个消费者不一定都能给美容院带来利润，有的消费者带给美容院的是亏损。我们要将这类消费者控制在一个合适的比例。尽管大部分消费者创造的利润较少，或者不创造利润，但可以提升美容院的人气，增加市场份额，有助于提高患者对美容院的信任程度，扩大美容院的知名度，并可以引起美容院无形资产的增加。
3、兼顾医保不给付的项目，例如护肤美容、整型外科、高压氧治疗、近视开刀、口腔治疗中心等等。
4、不定期上门回访消费者，给消费者一个亲情化关爱。多方面体现美容院人性化、专业化的服务理念。
综上所述，美容院，尤其是民营美容院服务是发展壮大的关键!美容院靠一时的概念炒作不能火起来，而长期的专业化、现代化服务，形成口碑，塑造深度品牌形象才是出路。
第四篇：美容院营销策划方案(一)
美容院整合营销策划方案
http://news.alibole.com 日期：2010-12-06 浏览次数：890
一、人力资源管理
二、服务流程及礼仪管理
三、岗位管理
四、会员制管理
五、营销管理
六、财务、物品、物流管理
七、环境管理
八、团队建设
人力资源管理
一、人力资源管理内容：
1、美容会所人员架构
2、美容会所员工招聘、试用、解聘及调动
3、美容会所员工入职的工作程序
4、考勤、请假及加班
5、美容会所员工办公用品、工作服、工具申领及使用
6、美容会所每日例会的程序
7、专业水疗中心员工日常规范
8、美容会所员工手册
A、总经理寄语
B、管理体制
C、劳动（用工）条例 D、行政管理制度
E、员工福利
F、安全守则
G、奖惩条例
H、修改与解释
9、美容会所电话使用及管理
10、美容会所安全条例
11、卫生工作标准
12、美容会所员工宿舍管理
13、美容会所员工福利待遇
14、美容会所员工惩罚及奖励
15、美容会所员工业绩核对
16、美容会所员工销售责任分工及业绩分配规定
17、美容会所员工管理技巧
18、美容会所员工培训学习及考核规定
19、美容会所员工培训期的相关规定
20、美容会所合同书
21、新员工招聘方式
22、新员工培训课程进度安排
23、新人员培训时间标准
24、新人员培训考核
25、新员工职前介绍
26、新员工培训成绩考核
27、员工档案管理
28、班前会工作、班前准备工作
29、顾客对员工意见调查
30、美容会所人员上岗分配
31、员工仪表风度检查
32、员工工作考核
33、员工工作周报
34、员工综合素质考核
35、美容会所培训效果检测
36、培训评估
37、受训反馈
38、现场实习记录
39、员工排班细则
40、每日卫生工作岗位责任
41、工作申请
42、工作安排
43、工作流水
44、员工业绩
45、员工奖励
46、员工处罚
47、请、休假
48、员工警告通知单
服务流程及礼仪管理
一、服务
1、什么是服务
2、服务心态
3、服务的的种类
4、服务管理的内容
5、服务管理的方法
6、服务管理的规范
二、标准服务流程
1、服务接待规范
2、服务流程规范
3、服务程序细节
三、标准服务礼仪
1、美容会所国际标准礼仪
A、美容会所接待服务的标准动作规定
B、美容会所员工礼貌礼仪、仪容仪表行为准则
C、美容会所前台礼仪与流程
D、美容会所专业美容师的职业素质
2、美容会所电话礼仪——顾客初次到访来电的接待要求
A、接听电话规范 B、语言运用技巧
C、处理电话服务技巧 D、电话销售
E、接听电话应掌握的重要信息及注意事项
3、美容会所服务管理 A、客户服务管理 B、客户关系管理 C、倾听客户意见
D、实施关心客户战略 E、服务的恢复和授权 F、增加理解客户需要 G、顾客投诉接待规范 H、售后服务规范
4、对到访客人的接待要求
A、如何招呼顾客入店
B、如何接待顾客
C、如何介绍产品
D、如何进行跟踪介绍
E、如何对顾客进行全面介绍
5、美容顾问、美容师的礼仪规范 A、手势动作 B、脚步动作 C、坐姿动作 D、蹲姿动作
E、声音的审美特征 F、声音的清晰 G、声音的饱满
H、声音的音调起伏 I、声音的节奏和停顿 J、声音的音速 K、说话的表情
L、几种语言的表达方式
6、顾客投诉接待规范
7、产品售后服务规范
岗位管理
一、总经理
1、总经理职务描述
2、总经理岗位职责
3、总经理工作标准
二、店长
1、店长职务描述
2、店长岗位职责与标准
3、店长工作的标准流程
4、店长应具备的素质要求
5、如何做好工作计划
6、怎样开好会议
7、怎样组织经营活动
8、怎样完成预定目标
9、处理突发事件
10、与各岗位的管理
三、主管
1、店务主管职务描述
2、店务主管岗位职责
3、店务主管工作标准
四、美容顾问
1、美容顾问职务描述
2、美容顾问工作标准
3、美容顾问岗位职责
4、美容顾问工作流程
5、美容顾问仪容仪表
6、美容顾问接待标准及话术
7、美容顾问咨询方式及内容
8、美容顾问轮筹制度
9、美容顾问客服资料及电脑管理
10、顾客的分组分责管理
11、美容顾问的售后跟踪服务
五、美容师
1、美容师岗位描述，2、美容师岗位职责
3、美容师具备的素质要求
4、美容师分组分责管理
5、美容师技术操作流程
6、美容师服务流程及话术
7、美容师职能要求
8、美容师的仪容仪表
9、美容师助理职务描述
10、美容助理职能要求
11、美容助理工作职责
六、前台收银员
1、前台收银员岗位描述
2、前台收银员的岗位职责
3、前台收银员工作标准
4、前台收银员应具备的素质要求
5、前台收银员的工作流程
6、前台收银员电脑管理
7、前台收银员与其它岗位的协调
七、配料师岗位职责
1、配料师岗位职责
2、配料师的工作流程
3、配料师岗位安排及要求
八、仓库保管员职责
1、仓库保管员职责
2、仓库保管员工作流程
3、仓库保管员的标准
九、保洁员职务岗位职责
1、保洁员的职责
2、保洁员工作流程
会员制管理
一、客户管理
1、客户服务管理
2、客户关系管理
3、实施关心客户战略
4、增加理解客户需求
5、服务的恢复和授权
6、客户心态管理
二、客户管理实施
1、咨询程序
2、电话预约
3、电话留言
4、客户作业流程
5、顾客档案记录
6、产品分类
7、疗程卡项的制定
8、疗效性项目档案
9、疗效项目过程自我检查
10、疗程项目顾客资料
11、美容医疗档案
12、征询意见记录
13、顾客消费意见调查
14、服务跟踪体系
三、会员制管理
1、会员制星级管理系统
2、会员制星级管理标准
3、会员制服务系统
4、会员制类别
5、会员卡设置原则
6、会员卡推广
7、会员卡升级管理
8、会员消费的决策过程
四、会员管理细则
1、美容会所会员须知
2、会员卡项设置明细
3、会员类别细则管理 A、生活类
B、美容类
C、美体类 D、美胸类 E、理疗美容类 F、综合类
4、会员赠送项目的制定
5、会员产品及项目积分
6、顾客建议与注意事项
7、挖掘会员消费能力
8、会员服务细节
9、会员生日管理
10、会员节日管理
营销管理
一、营销管理
1、美容院促销方法和手段
2、美容院百变促销拓财路
3、美容院常用促销方法全接触
4、如何用促销打败商圈内的经营对手
5、赠品促销的“三大纪律，八项注意”
6、美容院产品促销陈列技巧
7、美容院衡量促销成败的五把尺子
8、门庭若市永无淡季的广告策划技巧
9、如何销售自己
10、销售中的八种思维模式
11、产品销售的最佳成交三则
12、情感营销的成交技巧
13、电话营销的成交技巧
14、员工销售技巧训练
15、销售语言技巧
16、销售大卡的成交技巧
17、让产品火爆的秘诀
18、销售之前的营造
19、销售环境的营造
20、如何锁定顾客的时间去销售
21、如何通过销售满足顾客的需求
22、如何策划有效的顾客终端会
23、终端会的细节成败
24、如何策划美容院节假日活动
25、如何搞好美容院小型沙龙会
26、怎样能让老顾客带来新顾客
二、专业项目整合
A、项目定位和收费定位 B、美容项目咨询手册整合 C、面部疗程重新组合 D、身体项目重新组合 E、特色项目制订及推广 F、项目的选择和提高 G、项目的收费组合财务、物品、物流管理
（一）财务管理
1、产品盘点及成本核算
2、美容院成本核算
3、财务人员行为规范、岗位职责
4、产品破损、补、退、换货
5、美容院现金、存款流量管理
6、美容院盈亏核算
7、财务管理表格 A、员工（）月份业绩表 B、顾客订货登记表 C、现金存款日流水单 D、日报表
E、成本分析表（范本）
8、薪酬体系
A、美容会所员工薪酬了解与分析 B、美容会所员工薪酬比例核算 C、美容会所员工分组分责制度 D、美容会所员工定岗定位定薪 E、美容会所员工提成分配标准 F、美容会所销售业绩分配制度 G、美容会所团队业绩分配标准 H、美容会所小组业绩分配标准 I、美容会所员工浮动津贴 J、美容会所员工福利待遇
（二）物品管理
1、设备器材管理
2、美容工具管理
3、纺织类物品管理
4、美容美体用品管理
5、装饰品管理
6、化妆品管理
（三）物流管理
1、美容会所产品管理记录
2、美容会所产品销售
3、产品登记
4、采购货物申请单
5、美容会所配货清单
6、盘点报告表
7、产品残损报告单
8、销售中产品补、退、换货检查
9、滞销产品登记
10、院用产品盘点及成本核算
环境管理
一、视觉环境管理
1、广告类 a、海报
b、宣传单张 c、电视广告 d、报纸广告
e、促销DM广告 f、幻灯片
2、展示风格类 a、前台展示橱窗 b、前台展示牌 c、前台商品展示架 d、前台背景 e、商品展示台
3、招牌类
a、造型招牌（室内）b、直式招牌 c、横式招牌 d、立地招牌 e、霓虹灯招牌 f、大楼楼顶招牌 h、户外路牌广告
二、主题环境管理
1、店内空间
a、门面
b、美容特色大堂 c、特色产品展示区 d、咨询顾问室
e、形象接待/收银区 f、特色走廊 g、更衣室
h、淋浴室/卫生间 i、湿蒸/桑拿室 j、储物区 k、水吧 l、休闲区 m、普护室 n、VIP房 o、调配室 p、泡浴区 q、冲浪区 r、异国风情房 s、总统套房 t、洗衣房 u、草布间
v、小孩娱乐房 w、书吧、网吧 x、各区域的色彩 y、灯光要求 Z、装饰品布置
三、设备管理
a、水电设备管理标准 b、照明设备管理标准 c、网络设备管理标准 d、监控系统管理标准 e、软通系统管理标准 f、消防系统管理标准 g、通风系统管理标准 h、音乐系统管理标准 i、美容设备管理标准 j、TV系统管理标准
四、服饰管理
1、员工服饰类（两季）
2、职位服饰
3、工作牌
五、卫生管理 A、卫生工作标准 B、员工宿舍卫生标准
C、欧式美容特色大堂卫生标准 D、特色产品展示区卫生标准 E、咨询顾问室卫生标准
F、形象接待/收银区卫生标准 G、特色走廊卫生标准 H、更衣室卫生标准 J、储物区卫生标准 K、水吧卫生标准
L、休闲区卫生标准 M、护理室卫生标准 N、VIP房卫生标准 O、调配室卫生标准 P、泡浴区卫生标准 Q、冲浪区卫生标准 R、异国风情卫生标准 S、总统套房卫生标准 T、洗衣房卫生标准 U、布草间卫生标准
V、小孩娱乐房卫生标准
六、TV、音乐管理
1、TV、位置的摆放
2、内容的选择
3、音量的控制
4、音乐的选择
5、背景音乐
6、房间专用音乐
7、TV、音乐的更新
8、TV、音乐的管理方法
七、其它
1、通风换气要求
2、香薰灯的使用要求
3、异味的排出方法
4、保持房间的清香
团队建设
一、建立有效团队
A、建立团队目标或战略 B、建立团队文化
C、建立团队工作机制 D、有效避免人员流动
二、团队成员培训
1、新员工入职培训 a、新员工企业文化培训 b、新员工职业道德培训 c、新员工岗位职责培训 d、新员工专业技能培训
2、员工素质培训 a、店长素质教育培训
b、美容师顾问素质教育培训 c、美容师素质教育培训 d、服务人员素质教育培训 e、营销人员素质培训
3、产品讲师培训 a、产品讲师职业道德 b、产品讲师行为规范
c、产品讲师自身素质提升技巧 d、产品讲师外派授课行为规范 e、产品讲师操作技能要求
第五篇：美容院拓客营销策划（模版）
美容院拓客营销策划
1.广告纳客：广告是四个促销元素之一，投放广告的模式也很多，比如电视、报纸、广播、杂志等等，广告如何配合销售，广告如何投放，广告与产出比如何计算，都是很深奥的学问，在有条件的区域市场，主要以报纸、杂志来传播的，事实证明获得良好的经济效益。那么广告应该如何创意、如何投放，各种广告的区别效果分析等等，具体方法请咨询智联公司，这个课题较大，这儿就不再详细说明。
2.特色项目纳客：无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢，但是好的项目也需要推广，当别人不知道你的项目，等于是没有的项目，智联会给你指定完整的项目推广。
3.新奇特产品纳客：有的朋友说产品效果最重要，诚然，好的效果是基础，如何让更多的人群接纳呢，也需要与传播、促销活动等配合的。
4.店中店模式纳客：依托大卖场大量的客源为基础，达到“近水楼台先得月”的效果，无疑也是一种好的选择。
5.前店后院模式纳客：前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜，依托专柜大量的客源，成为美容院的准客户。
6.传播互换纳客：这种方式是降低广告费用的有效途径，达到四两拨千斤的效果。
7.服务取胜纳客：良好的服务态度，将会得到良好的口碑效应，达到纳客的方式。
8.促销活动纳客：促销活动已经成为一门专门的学科，促销活动的基本方法，具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。
9.夹报纳客：这也是降低传播费用的一种方式，智联可以帮你设计极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片，供大家应用。
10.会员纳客：是促销活动的一种形式，给予优惠达到留住老顾客，吸引新顾客的目的，使美容院、顾客都达到满意的效果。
11.商圈派卡纳客：这种方式虽然很常见，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！
12.派卡到户纳客：这种方式也很常见，最好的使降低拍卡的费用，比如让送水员代替专门的派送等等，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！
13.知识讲座纳客：这种方式一般应用于那些高端顾客，她们对美得追求以外，还有一些其他知识的向往，美容院可以组织一些健康的，形象设计的，亲子教育的等，还有其他方面的，操作难度较大，有条件，有资源的美容院可适当应用。详细请咨询智联公司。
14.公关活动纳客：这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意！
15.联合促销纳客：与其他行业的商家联合的模式，成功与否取决于执行力、可操作性！以上方法不能单纯的看做是很普通了，很常见了，只要我们想办法，组合应用、灵活把握、创意新颖，就能带来好的业绩，具体如何应用，策划部将会每月前将方案传到邮箱，供大家参考。
1.广告纳客：广告是四个促销元素之一，投放广告的模式也很多，比如电视、报纸、广
播、杂志等等，广告如何配合销售，广告如何投放，广告与产出比如何计算，都是很深奥的学问，在有条件的区域市场，主要以报纸、杂志来传播的，事实证明获得良好的经济效益。那么广告应该如何创意、如何投放，各种广告的区别效果分析等等，具体方法请咨询智联公司，这个课题较大，这儿就不再详细说明。
2.特色项目纳客：无疑特色项目能取得很多顾客的喜欢，但是好的项目也需要推广，当别人不知道你的项目，等于是没有的项目，智联会给你指定完整的项目推广。
3.新奇特产品纳客：有的朋友说产品效果最重要，诚然，好的效果是基础，如何让更多的人群接纳呢，也需要与传播、促销活动等配合的。
4.店中店模式纳客：依托大卖场大量的客源为基础，达到“近水楼台先得月”的效果，无疑也是一种好的选择。
5.前店后院模式纳客：前店广义上包括商场、大卖场、日化店、药店等专柜，依托专柜大量的客源，成为美容院的准客户。
6.传播互换纳客：这种方式是降低广告费用的有效途径，达到四两拨千斤的效果。
7.服务取胜纳客：良好的服务态度，将会得到良好的口碑效应，达到纳客的方式。
8.促销活动纳客：促销活动已经成为一门专门的学科，促销活动的基本方法，具体要根据不同的季节、区域环境使用不同的方式。
9.夹报纳客：这也是降低传播费用的一种方式，智联可以帮你设计极其具有宣传卖点的宣传彩页、宣传卡片，供大家应用。
10.会员纳客：是促销活动的一种形式，给予优惠达到留住老顾客，吸引新顾客的目的，使美容院、顾客都达到满意的效果。
11.商圈派卡纳客：这种方式虽然很常见，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！
12.派卡到户纳客：这种方式也很常见，最好的使降低拍卡的费用，比如让送水员代替专门的派送等等，但效果取决于卡的质量与卡的设计，以及宣传的内容的创意！
13.知识讲座纳客：这种方式一般应用于那些高端顾客，她们对美得追求以外，还有一些其他知识的向往，美容院可以组织一些健康的，形象设计的，亲子教育的等，还有其他方面的，操作难度较大，有条件，有资源的美容院可适当应用。详细请咨询智联公司。
14.公关活动纳客：这种方式也很常见取决于宣传的内容的创意！
15.联合促销纳客：与其他行业的商家联合的模式，成功与否取决于执行力、可操作性！以上方法不能单纯的看做是很普通了，很常见了，只要我们想办法，组合应用、灵活把握、创意新颖，就能带来好的业绩，具体如何应用，策划部将会每月前将方案传到邮箱，供大家参考。
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