第一篇：便民服务室工作人员职责
便民服务室工作人员职责
一、努力学习，正确理解党和国家的方针、政策、法律、法规，不断提高政策水平和为民办事的业务水平。
二、认真履行职责，耐心细致地为群众办好每一件事，把为群众办好事作为工作的出发点和落脚点。
三、热情受理群众办事事项，按照服务事项的轻重缓急，能办立即办，一时办不了的承诺时间办，确实不能办的，向群众说明原因，做好解释工作。
四、注重调查研究，加强与镇便民服务中心、有关部门联系，做好情况反映和信息沟通工作。
五、做好记录登记工作，把每次服务时间、对象、内容、解决途径及办理记录详细登记，每年整理存档。
第二篇：便民服务室工作人员职责
便民服务室工作人员职责
便民服务室工作人员在村“两委会”的领导下开展工作，其职责是：
一、思想觉悟较高，政治立场坚定，始终围绕镇、村两级制定的各项规章制度、工作目标开展工作；
二、爱岗敬业，忠于职守，严己律己、公道正派，模范遵守国家法律、法规，认真受理村民反映的情况，并努力做到件件有结果，样样有着落，事事有答复；
三、加强自身理论和业务学习，不断提高自己的理论水平、工作能力，为民解难，减少领导的工作压力；
四、搞好便民服务室室内、外环境卫生，办公场所物品的摆放要整齐、有序，干净，办公桌上除了放置办公用品、一些必要的书籍外，不得乱放其他物品；
五、认真做好便民服务室的台帐资料，整理好各类文件，并保存完好。每年要将有关文件、台帐资料进行归档，不得丢失。
六、合理使用微机等办公设施，节约各类办公用品的使用，如发生人为损坏办公设施的行为，要照价进行赔偿；
七、完成好村里(社区)领导交办的其他工作。
社区便民服务室服务章程
为进一步转变村干部工作作风，提高为民服务意识，规范服务方式，搭起与群众之间的联系桥梁，努力实现“村民办事不出村，矛盾调解不出村，信息服务不出村，致富发展不出村”确保本辖区社会安定、人民群众安居乐业。特制定便民服务章程：
一、便民服务宗旨：亲民、便民、利民
二、便民服务内容：(1)代办证照类：主要包括建房审批，生育审批，身份证办理，个私企业证照年检，有线电视、电话安装，户口迁移审批等服务内容；(2)公益事业类：主要包括水、电等设施的维修，农户电话、有线电视线路的维修，计生服务，扶贫帮困服务，环境卫生服务，代写文书、契约等服务内容。(3)咨询类：主要包括法律咨询，政策咨询，市场信息咨询，婚姻咨询，劳动力需求信息咨询等服务内容。(4)民事调解类：主要包括本村邻里乡亲、家庭成员抚(赡)养、继承、债务、房屋宅基地、婚姻、交通事故等纠纷的调解。(5)致富发展类：主要包括个私企业开办，企业技改项目投入，技术指导，生产资金贷款等服务。
三、便民服务室服务程序及工作制度：(一)服务程序：受理村民办事事项→答复处理事项的限定时间→便民服务室将有关事项归口→村值班干部审阅签字→分送村各有关条线办理→返回便民服务室→答复村民。(二)工作制度：(1)村干部值班制度：按照规定的作息时间，由村干部轮流在便民服务室值班，主要负责村民接待、受理登记及协调处理有关事项。值 班时间外，村干部也要随时随地受理和解决村民提出的有关要求，实行全天候服务。(2)代办报送制度：在代理村民办理一些事项的服务中，由村民申请、村统一受理审批，对符合条件、资料齐全的，由村负责代办，对不符合条件的，要由村值班干部做好对当事人的解释工作，对于村一级无法解决的事项，向村主要领导汇报后送镇各相关条线，委托上级全程代理。
四、便民服务室服务要求：(1)有办理承诺。按照服务事项的轻重缓急能办的立即办；一时办不了的承诺办；对事项复杂，办理有一定难度的，想法设法疏通渠道予以办；确实不能办的向群众说明原因，耐心细致地做好解释工作。(2)有办事记录。便民服务室设有专门的记录本，值班干部须把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理结果详细记录，每年整理后归档。(3)有办事结果。便民服务室对受理的事项必须件件有结果，样样有着落，事事有答复，当月办结要达到90％以上。(4)群众要有满意度。便民服务室受理、办理的事项要用群众是否满意作为衡量工作的标准，要尽最大努力做好各项工作，让群众满意，努力做到“四个不出村”，确保本辖区内社会稳定、人民群众安居乐业。
便民服务室工作人员服务规范
便民服务室是基层为民服务的窗口，工作人员必须严格要求，自觉遵守各项规定。做到仪表端庄、举止文明，服务热情。
一、仪表端庄，姿态良好，服饰整洁，不得留长发、胡须(男)，不得披散发、涂浓指甲油、化浓妆(女);
二、言行要温和、谦虚，接待服务对象时，要主动起立、打招呼。不得在办公场所约人打牌、下棋、聊天，不得做与工作无关的事情，如：利用电脑上网、打游戏，收听广播、音乐或进行电话聊天；
三、在工作中要做到受理、咨询一样热情，生人熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待；
四、服务对象提出意见、建议和批评时，要虚心听取，不与争辩，做到有则改之，无则加勉；当服务对象出现误解、出言不逊时，要做好政策宣传和解释工作，不与其争吵、争辩；
五、与服务对象交谈时须口齿清楚，条理清晰，言简意赅，用语文明。接待对象时要用“您好，您要办什么业务”当服务对象离开时，应说“请慢走”或“再见”，一时难以办理的，应说“对不起，这件事情需要一点时间，请过几天再来，一定给您答复”；
六、禁止使用“不知道”、“已经告诉你 了，还不懂”、“快点，要下班了”、“有意见找领导去”等等不规范、不文明用语。
第三篇：心电图室工作人员职责
心电图室工作人员职责
1、在医务处的领导下，规范服务，准时上岗，不擅离岗位。
2、着装整齐，挂牌上岗。
3、环境清洁、整齐。
4、严格操作规程，爱护仪器。
5、对患者服务热情、周到、态度诚恳。
6、对待本职工作严肃、认真，做到二十四小时内出报告。
7、
第四篇：打印室工作人员职责
打印室工作人员职责
1、打印室工作人员要按时上、下班，坚守工作岗位，不得提前离岗，如遇急件，要随叫随到，按时完成打印任务，并保证材料打印质量。
2、在设备正常的情况下要按时完成打印任务，保证打印材料的质量，字迹清楚，排版规范，版面整洁。
3、打印室工作人员要高度树立服务于教学的思想意识，端正服务态度，热爱本职工作，凡是教师需打印的检测试题和经审批后学校的打印文稿，打印室不得拒收，要及时完成各项打印任务。完成文印任务后要认真填写完成情况记录单。
4、打字完成后，打印室必须及时通知有关人员在短时间内及时校对好并要求校对人员认真填写校对日期并签字，以示负责。
5、严格遵守保密制度，对试卷及其他保密性的材料要妥善保存或及时处理，试卷和学校文件等材料不准携带出室。
6、勤俭节约，尽力减少浪费。纸张、版纸、墨粉、油墨等文印用品的损耗力争不超过5%。
7、经常做好设备的检修及保养工作，打印室卫生要保持清洁。
8、每学期期末按时做好全学期打印任务的汇总工作，并将汇总结果及时上交主管领导。
第五篇：煎药室工作人员职责
煎药室工作人员职责
一、本岗位工作应由具有高中以上文化程度人员担任并经培训合格后上岗。在中医科负责人领导下工作。
二、按时上下班，仪表仪容符合规范，严格遵守各项规章制度及操作规程。
三、熟悉中药煎药方法，掌握煎药机使用及保养方法。
四、负责领取药物，煎药、装袋、送药。
五、建立煎药登记本，记录煎药时间。
六、建立发药登记本，与病区护士双签字或与门诊取药患者双签字。
七、每日清洁煎药机、煎药室，对煎药器具定期消毒并及时记录。
八、急煎药应在2小时煎出（除特殊药物外），并及时登记。
九、煎好的中药外包装必须有带有“科室、姓名、煎药日期”标签。
十、煎药室应保持清洁、卫生。每周对储药冰箱清洁1次。每天煎药工作完毕后应清除积水、擦拭台面、处理好药渣，检查水、电、气开关，确保安全。
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