第一篇：干部直接联系群众2
大竹县粮食局
关于机关干部直接联系服务群众工作
实施方案
为进一步改进机关干部作风，切实加强机关干部联系和服务群众工作，及时了解和掌握基层情况，听取群众的意见和建议，不段提高服务群众的质量，根据《中共大竹县委办公室、大竹县人民政府办公室关于进一步开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动的实施意见》（竹委办[2012]25号）和《中共大竹县委办公室、大竹县人民政府办公室关于开展千名机关干部进基层帮万户活动的意见》（竹委办
[2012]33号）精神，结合本局工作实际，特制定粮食局机关干部直接联系群众工作方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和贯彻落实大竹县第十二次党代会精神，践行以人为本、执政为民理念，坚持从群众中来、到群众中去的路线方针，以群众观点、群众路线、群众利益为出发点，以问政于民、问需于民、问计于民为切入点，深化群众观念，加深群众感情，为推动大竹科学发展、和谐发展、跨越发展提供坚强的思想、政治和组织保证。
二、工作目标
按照《中共大竹县委办公室、大竹县人民政府办公室关于开展千名机关干部进基层帮万户活动的实施方案》和《关 1
于扎实开展好县直机关干部直接联系服务群众工作的通知》要求，全局党员干部要积极深入实际、深入基层、深入群众，倾听群众呼声，了解社情民意，解答群众困惑，解决群众困难，积极提供政策、信息、项目、资金、技术、法律等方面的援助，达到本单位干部队伍公信度明显上升，机关干部作风明显提升，群众满意度明显上升，困难群众生产生活明显改善，最终达到干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠、社会更和谐的目标。
三、工作内容
（一）建立结对帮扶对子。全局27名在职的干部职工须全部参与到白坝镇明月村、清河村两个村委会直接联系群众工作。
（二）联系群众要求。局领导每人直接联系群众2名，每人每年驻村入户不少于2次；一般干部职工每人直接联系群众2户，每人每年驻村入户不少于3次，与群众零距离接触、面对面交流。每年为帮扶户办1件以上好事、实事。
（三）创新联系群众工作方式。每位干部职工要发放直接联系服务群众联系卡，做到一户一卡，全面沟通联系，并结合自身岗位工作实际，灵活采取电话短信适时联系、驻村入户直接联系、驻村人员帮助联系等方式，定期开展直接联系群众工作，做到每月联系群众不少于1次。
四、联系职责及工作重点
（一）深入调查研究，全面了解村情民情。所有联系群众的干部职工结合自身工作实际和联系户特点，制定工作目
标和计划，认真开展面对面恳谈和帮扶活动。要带着感情、带着责任，转变作风、进村到户，通过谈话、谈心、谈发展，同吃、同住、同劳动等方式，面对面与群众沟通，对群众家庭成员构成情况、生产生活状况和家庭收入现状，特别是存在问题，以及所思、所需、所盼等，要做到底数清、情况明。要深入了解县乡村各项决策部署的落实情况，“查”是否符合基层实际，“问”是否真正得到落实，“听”是否达到预期效果，认真查访执行过程中的问题和不足、群众的意见和建议。要围绕转变发展方式、解决民生问题、化解矛盾纠纷、转变思想观念、提升致富能力等内容，深入开展调查研究，记好民情日记。
（二）帮助化解积案，解决信访突出问题。结合干部直接联系群众工作，认真落实领导干部大下访、大接访工作制度和干部职工包保信访工作制度。通过定期和群众交心谈心，帮助群众解决生产生活中的实际困难，宣传解释政策法规，积极帮助群众反映情况、排查调处矛盾，真正把群众当亲人，真正和群众建立感情，及时发现信访苗头，把信访矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
（三）帮助转变观念，促进村风民风转变。要把转变思想观念、转变村风民风作为重要工作。加大对党的路线、方针、政策、国家法律法规和各项惠民政策以及县第十二次党代会精神的宣传，以深入学习省第十次党代会和今年将要召开的党的十八大精神以及深入开展创先争优活动为契机，开展一帮
一、面对面的思想引导，帮助广大群众提高思想道德素质，弘扬健康向上的社会风气。努力形成遵纪守法、崇尚科学、移风易俗、热心公益、邻里和睦、诚实守信的公民道德风尚。
五、工作机制
（一）经常访谈交心。结对干部职工要和结对联系户定期不定期开展交心谈心活动，切实做到“四访四问”，即：家庭有重大变故必访必问、发生矛盾纠纷必访必问、生活遇到困难必访必问、有信访苗头必访必问，及时掌握群众的思想动态、生产生活动态。
（二）开展服务承诺。每位结对干部职工要根据岗位工作特点及自身特长，每年向所联系的群众进行公开承诺，重点要针对帮助群众办实事开展承诺，接受群众监督，并认真兑现承诺事项。
（三）建立工作台账。每位结对干部职工要建立结对帮扶联系卡和联系群众登记卡，认真填写《民情登记表》，记好群众工作日志，要建立干部直接联系群众工作台账，实施动态管理，如实记录直接联系群众工作情况。
六、组织保障
（一）加强领导，精心组织。局党组已成立局开展干部直接联系群众制度工作领导小组，各股室负责人是本单位干部直接联系群众工作的第一责任人，要切实加强领导，率先垂范，紧密结合实际，认真分析研究，扎实开展工作，确保顺利推进。
（二）严格要求，强化督查。全局干部职工要严格纪律要求，要尊重群众意愿，切实做到“六要六戒”，坚决防止
和克服形式主义，切实转变工作作风，树立良好形象；要严格自律，不奢侈浪费，不收受群众馈赠，在联系户就餐要自付伙食费，不增加群众负担。加大督促检查力度，局纪检组要定期开展督查，加强跟踪问效，准确掌握结对干部深入农户、帮扶群众、解决实际问题的情况，发现问题，总结经验，促进工作。
（三）围绕本职，强化统筹。要把下基层联系服务群众活动与推进机关效能建设、基层组织建设、“五比”活动以及本职工作同部署、同推进、同落实、同检查、同考核。既开展好干部直接联系群众工作，又确保全局各项工作正常有序推进，做到“两不误、两促进”。
附件：大竹县粮食局干部直接联系群众工作安排表
二0一二年五月十七日
第二篇：云南召开干部直接联系群众制度动员大会
云南召开干部直接联系群众制度动员大会
秦光荣：“回顾云南群众工作的实践，我们积累了一些行之有效的成功经验，也有一些值得认真反思的深刻教训。敢于自省、善于反思，是文化自觉、文化自信的表现，是进步的不竭动力。”
秦光荣强调：
1、要以加快建立党员干部直接联系群众制度为突破口，以开展“四群”教育为重要抓手，切实提高做好新形势下群众工作的能力和本领。
2、要着力抓好“三个深入”，推进干部直接联系群众制度，为开展好“四群”教育提供制度保障。
李纪恒就贯彻落实好会议精神提出4点要求。
12月7日，云南省开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育，实行干部直接联系群众制度动员大会召开。会议强调，要深入学习贯彻全国做好新形势下群众工作经验交流会和省第九次党代会精神，认真总结推广孟连经验，在全省
范围内深入开展“四群”教育，实行干部直接联系群众制度，努力开创新形势下我省群众工作新局面。
省委书记秦光荣作重要讲话。省委副书记、代省长李纪恒主持。
仇和、王学仁、罗正富、李江、张田欣、孟苏铁、曹建方、辛维光、刘维佳、杨成熙、晏友琼、孔垂柱、刘平、顾朝曦、和段琪、白保兴在昆明主会场出席会议。赵金、李培在分会场出席会议。
深入开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作“四群”教育，实行干部直接联系群众制度，是省第九次党代会提出的一项重要任务。秦光荣在讲话中指出，做好新形势下的群众工作，是坚持以人为本执政为民理念的需要，是实现省第九次党代会确定目标的需要，是维护民族团结边疆稳定的需要，是适应当前群众工作新特点新变化的需要，全省各级党组织和党员干部，必须深刻认识开展“四群”教育的重要意义，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感。
“回顾云南群众工作的实践，我们积累了一些行之有效的成功经验，也有一些值得认真反思的深刻教训。敢于自省、善于反思，是文化自觉、文化自信的表现，是进步的不竭动力。”秦光荣指出，要深刻反思我们的思维定势、思维方式、思维方法，彻底改变把发文件、召开会议当成抓落实的工作模式，变发动干部为发动群众，变动员机关为动员社会，努力摆脱“文山会海”等各种形式主义；要深刻反思我们的工作作风，把领导对领导、干部对干部、机关对机关、文件对文件、会议对会议的工作方式，逐步转变为领导对群众、干部对群众、机关对群众、文件对群众、会议对群众的工作方式，不断消除官僚主义、命令主义的不良作风；要深刻反思如何继承和发扬党的优良传统，重拾“密切联系群众”的法宝，时刻保持与人民群众的血肉联系。
秦光荣强调，要以加快建立党员干部直接联系群众制度为突破口，以开展“四群”教育为重要抓手，切实提高做好新形势下群众工作的能力和本领。一要加强群众观点教育，这是一个理论问题。作为一名党员干部，理论上的成熟，是政治上坚定的基础，是锐意进取的前提，是与党步调一致的保证。广大党员干部要始终牢记权力来自人民、权力就是责任、干部就是公仆、领导就是服务，进一步牢固树立马克思主义群众观；二要加强群众路线教育，这是一个实践问题。要坚持党的群众路线，坚持问政于民、问需于民、问计于民，使工作更加体现群众意愿，更加赢得群众的信赖和拥护；三要
加强群众利益教育，这是一个现实问题。推进科学发展、和谐发展、跨越发展，加快建设中国面向西南开放的重要桥头堡，建设开放富裕文明幸福新云南是今后五年云南各族人民的根本利益，实现“四个翻番”、“两个倍增”是人民群众的最大直接利益，要努力把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的核心任务；四要加强群众工作教育，这是一个方式方法问题。要改进和创新群众工作的方式方法，与党攻坚克难的“传家宝”相结合，与创新群众工作思维方式相结合，与加强和创新社会管理相结合，大胆探索新形势下的群众工作方法。
秦光荣强调，要着力抓好“三个深入”，推进干部直接联系群众制度，为开展好“四群”教育提供制度保障。要深入实际，各级领导干部带头，认真开展调查研究；要深入基层，组成新农村建设工作队，切实加强基层工作力量；要深入群众，在县以上机关全面实行干部直接联系群众制度，加大干部直接联系群众力度。“这项工作一抓五年，抓好了，干部作风就会明显转变，群众就会拥护我们；抓不好，就会流于形式，干部群众就会厌恶和反感。”秦光荣要求，各级党委和广大党员干部一定要统一思想，明确责任，精心组织，强化督查，各地各部门要在今冬明春全面启动“四群”教育，各级领导干部要在春节前带头深入实际、深入基层、深入群众，确
保“四群”教育取得实效。
李纪恒就贯彻落实好会议精神提出4点要求：一是思想上必须高度重视。各级各部门和广大党员干部要从全省工作大局出发，切实把思想和行动统一到省委的决策部署上来，积极推动“四群”教育深入开展；二是行动上必须迅速落实。要及时制定实施方案、明确工作重点、提出具体措施、建立保障机制，尽快动员部署，把工作抓早、抓快、抓实；三是措施上必须扎实有力。要加强组织领导，组建工作机构，采取形式多样的学习方式，做到学有所思、思有所行、行有成效。要紧密结合各地实际，丰富载体，创新方式，强化督查。要充分利用各种媒体，大力营造浓厚氛围；四是方法上必须强化统筹。要处理好“四群”教育与中心工作、与解决实际问题的关系，处理好上级机关与下级组织的关系，处理好干部直接联系群众与推动部门工作的关系，努力实现干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠、社会更和谐的目标。
保山市、临沧市、孟连县、鲁甸县负责人在会上作交流发言。
各州市、县（市、区）设分会场。
记者 谢炜 张潇予 彭锡来源云南日报)
第三篇：局实行干部直接联系群众制度实施方案
县局关于开展“四群”教育
实行干部直接联系群众制度的实施方案
为认真贯彻落实总书记“七一”讲话精神和全国做好新形势下群众工作经验交流会、省第九次、州第八次和县第十三次党代会精神，进一步做好新形势下的群众工作，根据中共云南省委《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的意见》（云
发［］18号）的精神和中共县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度实施方案的通知要求，结合我县工作实际，现就局开展群众观点、群众路线、群众利益和群众工作教育（以下简称“四群”教育），实行干部直接联系群众制度，提出如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加快建立党员干部直接联系群众制度为突破口，以开展“四群”教育为抓手，以强化干部服务意识，深入开展“干部作风集中整顿建设工作”活动。各级干部深入实际、深入基层、深入群众，践行以人为本、执政为民、保障民生理念，拓展干部联系群众的途径，丰富干部服务基层部门和群众的内容，努力解决群众生产、生活中的实际问题，广泛听取贫困地区群众合理诉求，指导贫困地区化解社会矛盾，维护生产、生活和社会稳定，努力实现干部受教育、作风有改进、民生得保障、发展上水平、群众得实惠、社会更和谐的工作目标。
二、开展“四群”教育的形式和要求
（一）开展“四群”教育的形式
1、学习培训。今冬明春，集中一段时间组织学习，引导干部认真学习《党章》、《论党的群众工作主要论述摘编》和《县干部职工“四群”教育学习资料》重要文献，学习省第九次、州第八次和县第十三次党代会精神和省委书记秦光荣在全省深入开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育动员大会上的讲话、州委书记张太原在全州深入开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育动员大会上的讲话精神，每名干部至少撰写一篇理论文章或心得体会。组织开展一次以“四群”教育为主题的理论中心组学习。开展“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”四个专题培训，加强群众观点教育，切实解决好认识问题。把“四群”教育纳入干部培训必修课，开展以党带团、以党带工、以党带妇等形式多样的党群共建活动，逐步形成“四群”教育长效机制。
2、警示教育。开展一次警示教育，组织观看孟连经验专题片《巨变》，组织干部职工认真查找思想作风、工作作风、工作方法等方面存在的问题，进一步落实工作责任，整顿工作作风，强化工作措施，改进工作方法，提高工作效率，为深入开展干部作风集中整顿和建设工作活动奠定基础。
3、实践教育。组织干部开展民情恳谈，进行民情体验，面对面听取群众意见，撰写民情报告、收集和反映重要民情事项，组织开展深入实际、深入基层、深入群众实践活动，问政于民、问需于民、问计于民，力所能及帮助挂钩联系点群众解决实际困难。
4、召开民主生活会。在集中学习和民情体验基础上，局领导班子召开一次“四群”教育专题民主生活会，每位班子成员要撰写“四群”教育分析检查报告，谈认识、找差距、查原因、抓整改。领导班子整改方案、领导干部和各股整改措施由领导小组办公室上报并备案。
（二）开展“四群”教育的要求
1、加强群众观点教育，切实解决好认识问题。加强群众观点教育，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面的差距，切实解决好相信谁、依靠谁、为了谁等思想认识问题，教育全体党员干部始终牢记权力来自人民、权力就是责任、干部就是公仆、领导就是服务，进一步牢固树立马克思主义群众观，始终做到与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
2、加强群众路线教育，切实解决好实践问题。加强群众路线教育，积极查找深入实际、深入基层、深入群众等方面的差距，切实解决好调查研究不深透、工作浮于表面、决策脱离实际等问题，坚持从群众中来、到群众中去的工作路线，倾听群众呼声，反映群众意愿，集中群众智慧，坚持问政于民、问需于民、问计于民，推进决策科学化、民主化，创新发展思路，使制定的各项扶贫开发政策措施更好地体现人民群众意愿，更好地促进人民群众增收致富。
3、加强群众利益教育，切实解决好事关群众切身利益的现实问题。加强群众利益教育，认真查找贯彻落实科学发展观，践行宗旨等方面的差距，切实解决工作开展中政策不落实、执行打折扣、与民争利等现实存在问题，认真维护好、发展好、实现好群众利益，努力把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的核心任务，让发展成果惠及广大群众，实现社会稳定和谐。
4、加强群众工作教育，切实解决好方式方法问题。加强群众工作教育，认真查找工作思路、工作措施、工作机制、工作方法等方面的差距，切实解决好不会干、不能干、干不好等能力水平问题，改进和创新工作的方式方法，综合运用法律、政策、经济
第四篇：局实行干部直接联系群众制度实施方案
局实行干部直接联系群众制度实施
方案
局实行干部直接联系群众制度实施方案
县局关于开展“四群”教育
实行干部直接联系群众制度的实施方案
为认真贯彻落实总书记“七一”讲话精神和全国做好新形势下群众工作经验交流会、省第九次、州第八次和县第十三次党代会精神，进一步做好新形势下的群众工作，根据中共云南省委《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的意见》的精神和中共县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度实施方案的通
知要求，结合我县工作实际，现就局开展群众观点、群众路线、群众利益和群众工作教育，实行干部直接联系群众制度，提出如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加快建立党员干部直接联系群众制度为突破口，以开展“四群”教育为抓手，以强化干部服务意识，深入开展“干部作风集中整顿建设工作”活动。各级干部深入实际、深入基层、深入群众，践行以人为本、执政为民、保障民生理念，拓展干部联系群众的途径，丰富干部服务基层部门和群众的内容，努力解决群众生产、生活中的实际问题，广泛听取贫困地区群众合理诉求，指导贫困地区化解社会矛盾，维护生产、生活和社会稳定，努力实现干部受教育、作风有改进、民生得保障、发展上水平、群众得实惠、社会更和谐的工作目标。
二、开展“四群”教育的形式和要求
开展“四群”教育的形式
1、学习培训。今冬明春，集中一段时间组织学习，引导干部认真学习《党章》、《论党的群众工作主要论述摘编》和《县干部职工“四群”教育学习资料》重要文献，学习省第九次、州第八次和县第十三次党代会精神和省委书记秦光荣在全省深入开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育动员大会上的讲话、州委书记张太原在全州深入开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育动员大会上的讲话精神，每名干部至少撰写一篇理论文章或心得体会。组织开展一次以“四群”教育为主题的理论中心组学习。开展“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”四个专题培训，加强群众观点教育，切实解决好认识问题。把“四群”教育纳入干部培训必修课，开展以党带团、以党带工、以党带妇等形式多样的党群共建活动，逐步形成“四群”教育长效机制。
2、警示教育。开展一次警示教育，组
织观看孟连经验专题片《巨变》，组织干部职工认真查找思想作风、工作作风、工作方法等方面存在的问题，进一步落实工作责任，整顿工作作风，强化工作措施，改进工作方法，提高工作效率，为深入开展干部作风集中整顿和建设工作活动奠定基础。
3、实践教育。组织干部开展民情恳谈，进行民情体验，面对面听取群众意见，撰写民情报告、收集和反映重要民情事项，组织开展深入实际、深入基层、深入群众实践活动，问政于民、问需于民、问计于民，力所能及帮助挂钩联系点群众解决实际困难。
4、召开民主生活会。在集中学习和民情体验基础上，局领导班子召开一次”四群”教育专题民主生活会，每位班子成员要撰写“四群”教育分析检查报告，谈认识、找差距、查原因、抓整改。领导班子整改方案、领导干部和各股整改措施由领导小组办公室上报并备案。开展“四群”教育的要求
1、加强群众观点教育，切实解决好认识问题。加强群众观点教育，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面的差距，切实解决好相信谁、依靠谁、为了谁等思想认识问题，教育全体党员干部始终牢记权力来自人民、权力就是责任、干部就是公仆、领导就是服务，进一步牢固树立马克思主义群众观，始终做到与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
2、加强群众路线教育，切实解决好实践问题。加强群众路线教育，积极查找深入实际、深入基层、深入群众等方面的差距，切实解决好调查研究不深透、工作浮于表面、决策脱离实际等问题，坚持从群众中来、到群众中去的工作路线，倾听群众呼声，反映群众意愿，集中群众智慧，坚持问政于民、问需于民、问计于民，推进决策科学化、民主化，创新发展思路，使制定的各项扶贫开发政策措施更好地体现人民群众意愿，更好地促进人民群众增收致富。
3、加强群众利益教育，切实解决好事关群众切身利益的现实问题。加强群众利益教育，认真查找贯彻落实科学发展观，践行宗旨等方面的差距，切实解决工作开展中政策不落实、执行打折扣、与民争利等现实存在问题，认真维护好、发展好、实现好群众利益，努力把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的核心任务，让发展成果惠及广大群众，实现社会稳定和谐。
4、加强群众工作教育，切实解决好方式方法问题。加强群众工作教育，认真查找工作思路、工作措施、工作机制、工作方法等方面的差距，切实解决好不会干、不能干、干不好等能力水平问题，改进和创新工作的方式方法，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，创新服务方式、拓宽服务领域，构建联系和服务群众工作体系，不断提高服务水平。
三、人员范围和联系服务对象 联系人：县局全体干部。
联系服务对象：按照县委安排要求，县局“挂乡包村”联系，局领导“包村联户”，其余干部“包户联系”。
四、职责任务
紧紧围绕访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、保民生、促和谐七项任务，深入实际，深入基层，深入群众，全面实行干部直接联系群众制度，向群众宣传党的路线、方针、政策，倾听群众呼声，解决群众困难和合理诉求，疏导和化解社会矛盾，确保联系群众无刑事犯罪，不上访，不参与群体性事件，实现民富、村美、人和谐。解决群众合理诉求。深入基层听取群众意见，倾听群众呼声，解决好群众合理诉求。
维护群众的合法权益。认真贯彻落实好党和政府各项惠民政策，维护好、发展好、实现好群众利益，纠正侵害群众合法权益的行为。
疏导调解邻里纠纷。加大矛盾纠纷排查力度，调解邻里纠纷，实现邻里和谐。
解决群众实际困难。关心群众疾苦，了解群众所需、所思、所盼，解决群众生产生活最迫切的困难和问题，局党组在广泛征求挂钩联系点群众意见的基础上，每年为当地群众办5至10件实事好事。
五、目标任务
通过直接联系服务群众，确保联系服务的群众无刑事犯罪，不上访，不参与群体性事件，实现知民情、解难题、办实事、保安全、建和谐、促发展目标。
六、联系办法 “包组联户”。局长和副局长每人负责一个村民小组，并联系服务2户群众。“包户联系”。非领导职务的科级干部在局联系责任区直接联系2户群众，其余干部直接联系1户群众。建立“三卡”落实联系任务。即：建立《民情联系卡》，注明干部姓名、工作单位、住址、联系电话、邮箱及承诺事项，发送所联系群众，方便经常联系。建立《民情登记卡》，记录群众家庭基本信息、生
产生活状况、反映的事项、需要解决的问题、落实情况以及基层组织和群众评价，便于掌握情况、组织考核和群众监督。建立《党建工作卡》，注明基层党组织基本情况、党建当前的现状、今后的打算和需要帮助解决的事项。驻村“三同”。全体干部职工每年都要抽出一定时间驻村入户，并按县上要求科级领导干部每年住村15天以上，其他干部每年住村60天以上。与群众同吃、同住、同劳动，出点子、想办法、为群众寻求脱困和致富之路。
推行“12345”工作法。所有干部职工每年为联系户做1件好事；实行“两必访”，即对所直接联系群众做到春节前必访，遇难受灾必访；“三必帮”:即上学就业遇到困难必帮，遇难受灾必帮，脱贫致富必帮；“四个一”:每户培养一名致富能手，选准一条致富路子，选准一个致富产业，解决一个实际困难；“五必问”:即户情必问、经济状况必问、发展愿望必问、存在困难必问、就医就学必问。
下访恳谈。干部结对联户采取直接入户走访、驻村夜访，倾听民声，体察民情，实解民忧，重点开展好“六访六问”活动。即：走访乡镇和村“两委”干部；走访老党员、老村干和村民代表；走访困难党员群众；走访“双培双带”和设岗定责党员户；走访个体工商户和企业职工党员；走访乡土人才。
七、组织领导 加强组织领导。局党组成立实行干部直接联系群众工作制度领导小组，由局长任组长，三名副局长任副组长，各股室负责人为成员，负责领导局的干部直接联系群众工作。领导小组下设办公室，李梅秀副局长、办公室主任负责日常业务工作。在12月31日前确定挂钩联户人员名单，1月全面展开。明确责任，分类指导。所有联系群众的干部职工结合自身工作实际和联系户特点，在不耽误本职工作的基础上，制定工作目标和计划，认真开展下访恳谈和帮扶活动。
围绕中心，强化统筹。要把增强群众观点与增进党群干群关系、政企关系相结合，把增强群众路线与推进党务政务公开、推进民主科学决策相结合，把增强群众利益与知民情办实事相结合，把增强群众工作与改进工作方法相结合，处理好“四群”教育与中心工作、与解决实际问题的关系，处理好与开展创先争优、向杨善洲同志学习活动的关系，相互促进，推动工作，努力实现干部受教育、作风有改进、发展上水平、安全得保障、群众得实惠、社会更和谐的目标。
严格要求，严肃纪律。严格执行《中共县委开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度实施方案》、《中共县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度实施意见》等有关制度、规定。全体干部职工要严格遵守群众工作纪律和党风廉政建设规定，下村入户轻车简从、不打招呼、直接到村，不搞层层陪同，坚决防止和克服形
式主义，切实转变工作作风；严格自律，不奢侈浪费，不收受礼品，住村自付伙食费，每餐交费10元钱。不增加基层和群众负担。
八、考核奖惩
由领导小组办公室督查组负责制定干部直接联系群众工作的督查制度，对干部职工直接联系群众工作进行跟踪督查问效和考核。督查考核的结果进行双向反馈：一是对联系对象反馈联系工作、办理各项事务、解决各种问题的情况；二是对联系人反馈督查考核情况和结果。同时，把开展“四群”教育、实行干部直接联系群众工作情况纳入干部职工考核内容，建立考评奖惩制度，重点考核深入基层、驻村蹲点、直接联系和帮助群众解决实际问题的情况，由领导小组办公室负责组织群众满意度测评、考核，考评结果与奖惩、评优挂钩。中国共产党县局党组
二〇一一年十二月二十八日
第五篇：XX年班子干部直接联系群众工作总结
XX年班子干部直接联系群众工作总结
XX年班子干部直接联系群众工作总结
自“干部直接联系服务群众”活动开展以来，我乡严格按照市委、市政府的工作要求，精心组织，科学安排，采取“一人一组一户”、“部门分类结对”的帮扶措施，实现了直联帮扶工作全覆盖。现将工作开展情况报告如下。
一、建立工作制度，服务具体到位
我乡共有5个行政村，33个村民小组，1820户，7659人，乡村干部32人、学校教职工26人、卫生院职工8(在编3人)。
为了把“干部直接联系服务群众”这项活动引向深入，真正让全乡广大人民群众能真切地感受到干部的关心关爱，他们所期盼的问题能得到有效解决，我乡成立了由党委书记为组长，乡长和副书记为副组长，机关单位负责人和村支部书记为成员的工作领导小组，制定了干部直接联系服务群众工作制度。
在措施上，采取三管齐下的办法实现“干部直接联系服务群众”这项活动具体化。
一是开展调查摸底，列出全乡最需要帮扶的32户困难户，然后采取“一人一组一户”的办法。即：一个乡干部或村干部联系一个村民小组，重点帮扶一户困难群众。联系人既要抓好村民小组的统筹发展，又要有针对性地解决帮扶户的生产生活问题。
二是把关爱留守儿童作为学校工作的重点，全体教职工具体抓这项工作。全乡在校学生共有留守儿童156名，每名教职工帮扶6名，通过关心关爱，让留守儿童有一个健康的心灵，积极的心态。
三是把关心年老多病的群众作为卫生院的工作重点。通过调查此类人群居多，医院职工采取包村联系方式，对他们热心、真心，不隐瞒或夸大病情，必要时主动上门就诊。
二、站在服务前沿，为民帮贫解困
活动开展以来，全体乡村干部严格按照工作要求，深入村社深入农户，为群众送去政策法规，为他们带去技术、物资、致富信息和政策。
一是党政班子成员主动作为，解决群众实际困难。三村四组群众张仕英因1984年计划生育手术后遗症，今年得了子宫肌瘤，在达州医院用去医药费两万多元，把本不宽裕的家庭推上了绝境。当我得知这一情况后，主动上门了解情况，并到市新农合办、计生局、民政局、惠民帮扶中心等部门反映情况、协调资金，解决了张仕英的全部医药费用共计20240元，张仕英一家又重新燃起了生活的希望。乡长郎廷进在帮扶联系过程中，得知一村五组困难群众余贵文住房地基塌陷，无法居住，又无力搬迁，为帮助其尽早搬进新居，通过多方努力为其解决建房资金15000万元，并召集村组干部与余贵文一起商量房屋地基选址，为修建新房做好准备。同时他还鼓励余贵文要用自己的双手，通过发展产业如烟叶种植，早日脱贫致富。副乡长黄文天得知五村九组群众蒲炳街捡养的儿子年满十岁，却因为没有户口无法上学的情况后，主动到河口派出所咨询，往返五、六次，终于为其子解决了户口问题，同时给他解决维修房屋补助5000元。
二是从群众小事做起，培养干群感情。我乡没有信用社，增加了存取钱的难度，惠民政策不能及时兑现，群众为此苦不堪言。在直联帮扶工作中，我们调整工作方法，帮扶人往返河口信用社，尽最大可能为群众办理好各类手续，节省了他们的车旅费，群众心满意足。
三是乡村干部齐作为，为民办事见实效。在烟叶发展上，乡村干部主动上门服务，义务为群众送去漂浮育苗17万株，栽种面积150亩。改变了过去那种干部联系烟苗，群众自己运输的工作方式。每位干部分别拿出300元钱为所联系组的残疾人、低保户、五保户、特困户10户(标准30元/人)购买人身意外伤害小额保险，为他们献上自己的一份爱心。在活动中，乡村干部为群众解决具体问题28件，形成了群众有困难找干部，干部为群众解困难的良好风气。
四是集全民之智，大抓民生工程。自活动开展以来，场镇新区建设进展顺利;启动了金钢坝村公里、向岗岭村公里、三官场村公里村道路硬化工程;继续硬化半边街村7公里，老鹰寨村公里村道公路;新建田间便民道 公里;维修整治场镇街道道路1000米;新建半边街村人行索桥1座;深入推进半边街村、金钢坝村中央彩票公益金整村推进项目，全面实施金钢坝村、老鹰寨村、三官场村现代农业项目;对秦河小学食堂进行了改建，面积达220，改善了学生就餐环境。
三、活动效果明显，机制长效有力
活动开展以来，收到了明显效果。共召开“干部直接联系服务群众”专题会议6次，进村入户110人次，走访群众3453人，收集到群众意见建议66条，撰写民情日记33篇，印发张贴干群联系卡、政策明白卡各1820张，为群众送去肥料160吨、地膜6吨、价值8万元的农药，统计外出务工人员2750人，收集到了全部外出人员的联系电话，每个干部都建立了直联工作台帐，并把每一次的走访和收集到的意见和建议都录入台帐。
四、活动心得
一是要与群众建立真感情，把他们当作知心朋友。乡村工作与人民群众是一线牵，只有建立了真感情，才能时刻把他们的冷暖、困难放在心上，才能在工作上不消极、不懈怠，才能得到人民群众的支持与理解。
二是要提高为民服务的本领。一个人仅有德无才不行，要多学政策、多学理论、多在实践中总结经验教训，才能更好地服务于民。
三是要建立直接联系服务群众的长效机制。只有经常性地抓好这项工作，才能举民众这力，办民众之事，才能更加巩固基层政权。
五、存在的问题
(一)个别干部有畏难情绪，深入村社时间和次数不够多;
(二)少数干部服务意识不强，民本观念淡薄，与群众不能建立真正的感情。
(三)部分干部由于年龄偏大、文化水平不高、技能欠缺、观念陈旧，服务群众的能力不强。
六、下一步打算
指导思想：把“讲公道、树正气、干实事”与“直接联系服务群众”有机结合起来，加强党的政治理论学习和宗旨教育，不断拓宽干部联系群众的渠道，去除官本位思想，改善联系服务群众的方式和做群众工作的方法，与群众平等对话、坦诚相见，打造为民服务的最佳平台。
具体打算：一是建立动态帮扶台账。要把通过帮扶后生产生活得到改善的农户拿出去，把诸如因灾致贫、困病致贫的困难户拿进来。二是通过多种方式提高干部为民服务的本领。三是把“送政策、送技术”作为经常性的工作，因地制宜地抓好农事指导。四是强化干部为民服务意识，真正让他们与群众建立起真感情。五是集全乡之力，切实抓好场镇建设、公路硬化、饮水设施改造等民生工程，为全乡人民创造一个安逸舒适的人居环境。
XX年班子干部直接联系群众工作总结
根据《关于做好20xx年新农村建设指导员和行政村(社区)党组织常务书记选派工作的通知》(盈组电明〔20xx〕1号)的文件要求，我局高度重视新农村建设工作。在县新农办和县“四群”办的指导下，在新城乡党委、政府的支持下，审计局驻村工作队积极协助村两委开展了一系列工作，新农村建设工作及其他各项内容正在不断推进中。现将20xx年全年工作进展情况总结如下：
一、20xx年县审计局驻村工作队基本情况：
盈江县审计局是县人民政府内设综合经济监督部门，实行本级政府和上级审计机关双重领导体制，内设5个职能股室，在职干部职工17人，设党支部1个，共有党员15人，其中在职10人，退休5人。根据县委、政府安排部署，县审计局新农村建设挂钩点为新城乡新龙村。20xx年县审计局抽派赵娇娇同志担任新龙村新农村建设工作队指导员，全年驻村开展新农村建设工作。
二、工作开展情况
(一)新农村建设方面
1、制定方案，明确方向。20xx年3月10日，盈江县召开下派工作队员动员大会后，我局对今年的新农村建设工作高度重视，按照县委、政府的统一安排部署，迅速组织全体干部职工召开动员大会，及时进行学习传达。切实让每位审计干部职工都深刻认识到开展此项工作的重要性和紧迫性。
2、深入村寨，开展调研。下派工作队员就位后，于3月12日3月20日，对新龙村7个村民小组的新农村建设情况进行了实地调查，掌握了各个村民小组的新农村建设情况，了解了新龙村的基本村情村貌，并完成新龙村新农村建设情况调研报告1篇。
3、了解基层困难，积极协调项目。盈江县审计局一年来积极与新龙村委会沟通基层工作开展过程中遇到的困难，为村委会解决工作经费万元，包括审计局支持新 龙 村 七一活动经费万元、向民宗局协调产业培训经费万元、解决芒丙文化活动室附属工程工程款1万元、芒丙小学水泥地平工程尾款5万元。为新龙村争取杨家寨公路建设项目一个(300万元)，目前，杨家寨公路正在修建中。
4、产业发展情况。截止目前，全村共发展甘蔗2500亩，咖啡2570亩，坚果2700亩，咖啡、坚果总面积位居全乡之首;成功打造了杨家寨1500亩的坚果套种咖啡示范基地，其中已挂果300亩坚果实现了总产50吨，挂果的700亩咖啡平均单产突破了吨;党员科技示范户孔小项种植发展甘蔗30亩，实现了平均单产12吨，树立了增收致富的良好形象;党员杨发翠种植核桃50亩，退耕还林30亩，咖啡16亩，在全村起到了很好示范带头作用。
(二)基层党建方面
1、党的群众路线教育实践活动，稳步开展。20xx年3月14日新龙村村委会召开了“新城乡新龙村党的群众路线教育实践活动动员大会”，会上新城乡政府李恩胜副乡长传达了省委、县委关于开展本次教育实践活动的部署、要求，让在座的每一位党员让在座的各位党员都明白了此次活动的必要性。为深入贯彻党的群众教育实践活动，4月3日下午，在新城乡新龙村委会召开了“新城乡领导班子及班子成员开展党的群众路线教育实践活动意见建议”征集会。会议过程中，参会人员讨论热烈，大家你一言我一语，结合各村实际对新城乡如何开展好群众路线教育实践活动提出了自己的见解。会后，向每个村民小组发放了教育实践活动的宣传资料，并在新龙村党务公开栏进行了张贴。6月27日，县审计局全体党员及新龙村全体党员共同组织了庆祝“建党93周年纪念活动”。活动目的在于，结合群众路线教育实践活动进一步增强党员的光荣责任感和使命感，全面推进村党组织的发展。活动过程中，大家情绪高涨、讨论热烈，对党员的权力和义务有了进一步的认识，牢固树立了为人民服务的宗旨，同时也端正了入党的动机。
2、入户走访，建立民情台账。按照上级文件县以上科级干部挂钩联系35户，一般干部挂钩联系24户的要求，我单位确定领导干部挂钩联系3户，一般干部挂钩联系2户，共31户，并于20xx年3月28日确定了31户群众名单。4月2日，我局组织全体干部职工对挂钩联户的31户农户进行了走访，深入了解他们存在的困难和问题，把党的温暖带到他们的身边。在走访活动中，全局干部深入各挂钩联户农户家中，和他们交心谈心，真正走进群众的心里，了解他们的想法、困难和问题，并把各户存在的困难和问题详细记录于民情登记表内，并常记心中，真正做到“想群众之所想、记群众之所难、解群众之所忧”，并将制作的31张民情联系卡及时发到群众手中。走访完成后，每位干部职工都认真细致地填写了各联系户的民情台账(共31套)。干部职工深入到挂钩农户开展帮扶联系工作，指导群众发展生产，帮助群众解决难题，增进了干部和群众的感情，改善了干群关系，使干部直接联系和服务群众工作得到深入落实。
3、撰写简报、民情日记，整理好痕迹资料。工作队员驻村后深入农户走访了解困难问题、召开会议听取意见建议、查阅资料了解村情民俗、实地查看基础设施。在实地观察中，对发现村、组、群众的困难和问题，有能力解决的，直接在实地为其解决;不能够解决的，上报至局领导请求协调解决，并及时把处理情况与新龙村委进行对接。一年来，撰写工作简报12期，民情日记172篇，接待群众来访20人。
(三)禁毒防艾方面
1、摸清底数，了解禁防形势。自3月份驻村以来，驻村工作队员分别到村卫生室、各村组了解禁毒防艾工作情况。新龙村委会总人口2348人，辖7个村民小组，XX年在册吸毒人员94人，实有吸毒人员41人;XX年减少到在册吸毒人员90人，实有在吸人员30人。
2、展开打零行动，入户宣传禁防知识。一年来，村委会及各村民小组积极协助新城乡武装部开展打零扫毒行动3次，还在七一座谈会后对党员进行突击尿检，截止目前，新龙村实有在吸人员已经减少到17人。工作队入村以来，一直将禁毒防艾作为日常工作，积极入户宣传相关知识，让村民明白吸毒的危害，提高自身对毒品的抵抗力，自觉自愿的向毒品说不!
三、存在的主要困难和问题
(一)干部直接联系和服务群众工作宣传不够深入。一是广大群众对“四群”教育工作的认识仍停留在在扶贫的认识层面，需要进一步深化有关“四群”工作的宣传。二是面对新形势新任务新要求，少数干部群众，对直接联系群众制度的重要意义，认识还不够到位，自觉把思想和行动统一到上级的决策部署要求上来还有差距，工作上报和成效总结不及时。
(二)干部直接联系和服务群众活动开展形式单一。由于单位工作任务繁重，组织全局审计人员深入实际、深入基层、深入群众活动次数不够多。
(三)基础设施建设不够完善。资金投入不足，基础设施落后。五台山村民小组村内道路硬化工程虽经多方协调，但没有实施，村内环境较差，急需改善村容村貌。回弄和芒吊3个村民小组的进村公路是沙石路面，村民进出很不方便，车辆行使很不安全。由于地处半山半坝，大盈江上游，有槟榔江和南底河经过，洪涝灾害较多，水利设施落后，抵御自然灾害的能力脆弱。特别是雨季，应该与矿山、石场等企业协调，排查灾情隐患。
四、下一步工作计划
针对存在的问题和不足，在下步工作中，我局将创新工作方法，制定有力措施，强化督查指导，全力推动干部联系和服务群众工作成为群众满意的民心工程、惠民工程。一是加强工作队员的学习、培训力度。二是学习借鉴其他单位好的经验，结合本村实际总结推广。三是向上级反映新龙村新农村建设的现状，积极争取上级支持，逐步改善基础设施落后的现状。让我局的干部直接联系和服务群众工作真正做到查民情、解民忧、帮民富。
XX年班子干部直接联系群众工作总结
为进一步深化联系群众工作，研究解决群众反映的问题，11月1日下午，东涌社区召开了领导干部驻点普遍直接联系群众活动总结会议，会议由社区党委第一书记刘明主持，包括南澳纪工委副书记许瑞玲、南澳两新工委副书记丁勇在内的20名驻点干部、社区干部参加了会议。
会上，首先由社区党委第一书记刘明就联系群众活动开展情况进行汇报，他提到截至10月18日，东涌社区领导干部驻点普遍直接联系群众活动已完满完成，直接联系群众126户，走访完成率100%，收集社情民意37条，主要涉及的问题包括困难补助、基础设施建设、交通出行等方面。
接着，南澳两新工委副书记丁勇对收集到的37条社情民意进行逐条分解，集合 24名驻点干部的力量，协调办事处各部门为群众解决实际难题。他将每一条问题都落实到个人，由专人跟踪解决，并做好反馈工作，并强调不符合政策、无法解决的问题，也须及时向群众做好解释工作。
最后，南澳纪工委副书记许瑞玲对联系群众活动进行了总结与评价，她赞扬了社区联系群众活动开展的扎实，表示各组成员能定期下社区走访群众，坚持听取群众呼声，了解群众诉求，及时解决群众反映强烈的困难和问题，用实际行动进一步筑牢党在基层的执政根基。但同时，她也强调了纪律问题，批评了某些驻点干部存在不能定期下社区走访群众的行为。
据悉，“领导干部驻点普遍直接联系群众活动”得到了东涌人民的热烈拥护，驻点干部走访到每一户时，居民都热情招待，纷纷表示，这个活动的开展让办事处的干部职工更加紧密联系他们，有什么困难和意见都可以很快地向政府反映并及时答复解决，这是党和政府对他们的关心关怀。
点击咨询 