网通实习报告（5篇范文）

第一篇：网通实习报告

实习报告

实习期间，对长春市网通公司青岛路分局各部分设备和系统进行了实地参观、了解和学习。详述如下：网络监管中心网络运维部负责对全网的所有设备进行实时远程监控、管理和维护，下设网管中心、设备维修中心、线路维护中心、以及用户数据控制中心。其核心——网管中心对全网进行统一协调管理，下分网络监控部、网络分析部、网络资源部和业务响应中心。起关键作用的网络监控部对全网进行全专业的网络监控。如：交换机监控、传输网监控、电源监控、室内环境监控、烟雾监控、互联网监控、自动停开机监控、BITS时钟监控、7号信令监控、互联互通监控、基础数据网络监控、计费采集监控等等。这些监控网络保持高品质的实时性，由高性能的中小型服务器来提供不间断服务，达到能及时发现网络故障、分析故障、修复故障，并作好故障记录。据工作人员介绍，正是由于有如此完善和专业的网管中心才使得他们的网络保持高可靠性、稳定性、安全性，以及高效益。

2009年12月上旬，我在吉林省长春市网通公司青岛路分局网络支撑中心进行实习，现就将本次的实习情况总结和汇报如下：

中国网通集团（有限）公司长春市分公司隶属于中国网络通信集团，由原吉林省电信公司长春市分公司更名而来。下辖双阳区、九台市、榆树市、德惠市、农安县五个（市、区）通信分公司，是目前吉林省最大的国营固定通信运营企业。

长春网通承载着百年的厚重历史，从1900年长春市电报局和1906年长春市电话局诞生开始，长春网通就踏上了自己的服务历程，历经清末、民国、伪满和新中国初期及改革开放等重大历史阶段；电话用户由1906年的326户、建国初期的2359户和改革开放前1979年的1万余户，在之后的20多年里，连续跨上6万户、40万户、200万户三个台阶，用户数量增长200倍，业务量增长数百倍。截止到2006年10月，交换总容量达到309 万门，共有用户252万户，其中固定电话229万户，宽带用户23万户。从语音业务到数据业务，从窄带业务到宽带业务，从日常通信到应急通信，长春网通用四通八达、高度覆盖的基础通信网全方位、多层次的服务于政府机构、普通百姓和商业客户，诠释着每个人的信息生活。

长春网通拥有一支庞大的通讯服务队伍，在市内设立了11个营销中心和31个社区分局，以及大客户服务中心、商务客户服务中心、设备维护中心和信息资源中心。目前已经形成了以电话网为主体、以分组交换网、数字数据网、帧中继网、DDN交换网、计算机互联网、宽带数字网、NO.7号信令网、智能交换网、ADSL宽带网、时钟同步网、SDH数字同步网等多网络并存的综合业务通讯网。全地区骨干通信网络已全部实现传输光纤数字化，在长春市已实现无缝覆盖；拥有固定电话、小灵通、宽带等

三大主营业务及IP电话、可视电话、电话Q吧、“新视通”视讯、200灵通电话卡、IC电话卡等业务，设立了10060用户服务电话，保证24小时内为用户提供通信服务。几年来，长春网通的快速发展为地方经济建设做出了突出贡献，对全市GDP的贡献率达到年均7.9％。作为基础运营商，长春网通在保证普遍服务和应急通信、党政军专用通信的同时还始终关心社会公益事业，无论是捐资助学，还是支持偏远地区通信建设，都始终走在全省前列。1998年特大洪水，长春网通在确保通信畅通的同时为灾区群众献爱心捐钱物累计数十万元；2003年春夏之交，为防治包括“SARS”在内的流行传染病积极保通信、捐钱物、大力提供相关支持等，树立了勇于承担社会责任的良好形象。近年来，公司先后被评为“全国用户满意企业”、“长春市先进单位”，获得了“长春市五.一劳动奖状”，连续多年保持“吉林省精神文明建设标兵单位”等荣誉称号。目前公司有国家级“青年文明号”1个，省级10个。公司员工王树明被授予全国“五一”劳动奖章、全国劳动模范，并受到国家主席胡锦涛的亲切接见。按照“竞合赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业理念，长春网通将进一步加大改革创新的力度，全面提升企业综合竞争力，再创长春网通的新辉煌。

网络环境 实习期间发现长春网通公司的每个机房和控制中心都非常干净整洁，保持室温在20℃左右。据工作人员介绍，这和不间断电源UPS等一起构成网络设备进行安全可靠运行的网络环境。他强调这一点对设备正常运行非常重要。其室温主要由空调来保持，并定期对机房和控制中心进行洁尘和清洗。

交换机设备 顾名思义，交换机主要起交换数据/线路作用。在交换机机房，我们看到有各种厂商的，各种用途的交换机。热心的工作人员，为我们详细地介绍了每种交换机的用途、性能、以及工作原理，还主要说明了一些接口和电路模块。168语音信息台我们最后实习的地方是168语音信息台。这里主要向各种用户提供人工市话查询业务，它是服务台通过互联网来协助用户查询有关信息的，机房里面起主要作用的设备是交换机，之外还有DLU(数字用户单元)、LTG(线路中继组)、CCNC(公共信号信令控制器)、以及电源设备、蓄电池组、配线架等。其中MB指消息缓冲。

计算机网络采用的接入方式有光纤+LAN、ADSL(主要为部分教师用户提供)和纯光纤。FTTX+LAN主要为寝室和网吧提供接入，其上行达1000Mbps，下行为100M+10M bps。ADSL主要为部分教师用户提供，上行最大速率1.5Mbps,下行最大速率8Mbps。光纤接入最主要的设备是光纤配线架ODF，以及光电转化接口。提供的光接口交换机主要是深圳华为MA5200和北京港湾公司的。

网络支撑中心是我主要的实习地点，支撑中心顾名思义是为所有用户提供支持服务例如：错误计费，后台数据处理，校验数据错误，处理各种不大不小的琐事，在这里主要运用Oracle数据库进行后台数据分析和数据校验处理各个地方的错误计费和放号等工作，在这里我学习到了很多数据库知识还有学到了一些业务知识，在这里我受益匪浅。

通过这次实习，学到了许多课堂上学不到的东西，增长了许多学识和见识，受益匪浅。通过实践，深化了一些课本上的知识，获得了许多实践经验，另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显，激励自己以后更好的学习，并把握好方向。总而言之，这次实习锻炼了自己，为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力!最后，感谢长春网通公司提供的这次宝贵的实习机会!

第二篇：网通公司暑期实习报告

【实习目的】

通过在吉林网通的学习了解网通主要开展业务及业务开展情况，配合工作人员工作，了解工作流程，并学习分配和核算财务报表，以及策划市场营销方案。

通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

【实习时间】

2012年7月14日——2012年7月31日

【实习地点】

中国网通（集团）有限公司吉林省分公司（简称吉林网通）

【公司简介】

中国网通（集团）有限公司吉林省分公司（简称吉林网通）是省内最大、历史最悠久、网络覆盖最广的主导通信运营企业，拥有覆盖广泛、结构合理、技术先进、功能齐全的现代通信网络，为客户提供固定电话、小灵通、宽带等多种通信服务，目前拥有的各类用户总数已突破700万。

凭借着丰富的客户资源、雄厚的网络基础、专业的人才队伍、特别的品牌优势、综合的业务特点，吉林网通目前已经拥有固定电话、小灵通、数据、网间结算、电话卡、网元出租、代维等七大类业务，共计270多种产品，居省内各运营商之首，能够为客户提供丰富的通信服务，满足消费者日益个性化的通信需求！数十载的经验积淀，吉林网通人深深地懂得，服务是决定公司成败的关键。他们精心打造出“吉林通信第一服务窗口”，全力整合10060客户服务电话，全心全意地为客户提供满意、优质的24小时通信服务！

吉林网通致力于为广大客户提供多样化的通信产品，以“亲情1＋”、“cncmax宽带我世界”、“宽带商务”、“114电话导航”为代表的各类业务和服务品牌已逐步家喻户晓。吉林网通将继续秉承“让客户放心地选择我”的服务理念，竭力为全省人民提供最优质的通信服务。百年积淀的网通铸就了一个个辉煌和奇迹，作为北京2012奥运会的固定通信合作伙伴，他将独自承担所有奥运通信保障任务。如今，网通正在以推进实施“奥运”、“宽带”和“国际化”三大战略为重点，加速迈向“宽带通信和多媒体服务提供商”。

选择中国网通，选择自主的通信生活！

【实习内容】

大学的最后一个暑假，我有幸到吉林网通长春公司实习，在将近半个月的实习期里，我初步接触大网通公司的一些运作，积累了一定的社会经验。

我被分时间段的安排在财务部和营销部实习，负责指导我的是一名姓罗的管理部门人员，而实习内容主要是整理、收集、核算和录入财务报表。经过罗的悉心教导，很快我就熟悉了安排的各项任务，实际操作能力也提高的相当快，以下就是我的一些实习体会。

第一、真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。这更体现出了群众的重要性，在新的社会发展阶段，与群众大众打成一片，搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。

第三篇：网通公司暑期实习报告

【实习目的】

通过在吉林网通的学习了解网通主要开展业务及业务开展情况，配合工作人员工作，了解工作流程，并学习分配和核算财务报表，以及策划市场营销方案。

通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

【实习时间】

2008年7月14日——2008年7月31日

【实习地点】

中国网通（集团）有限公司吉林省分公司（简称吉林网通）

【公司简介】

中国网通（集团）有限公司吉林省分公司（简称吉林网通）是省内最大、历史最悠久、网络覆盖最广的主导通信运营企业，拥有覆盖广泛、结构合理、技术先进、功能齐全的现代通信网络，为客户提供固定电话、小灵通、宽带等多种通信服务，目前拥有的各类用户总数已突破700万。

凭借着丰富的客户资源、雄厚的网络基础、专业的人才队伍、特别的品牌优势、综合的业务特点，吉林网通目前已经拥有固定电话、小灵通、数据、网间结算、电话卡、网元出租、代维等七大类业务，共计270多种产品，居省内各运营商之首，能够为客户提供丰富的通信服务，满足消费者日益个性化的通信需求！数十载的经验积淀，吉林网通人深深地懂得，服务是决定公司成败的关键。他们精心打造出“吉林通信第一服务窗口”，全力整合10060客户服务电话，全心全意地为客户提供满意、优质的24小时通信服务！

吉林网通致力于为广大客户提供多样化的通信产品，以“亲情1＋”、“cncmax宽带我世界”、“宽带商务”、“114电话导航”为代表的各类业务和服务品牌已逐步家喻户晓。吉林网通将继续秉承“让客户放心地选择我”的服务理念，竭力为全省人民提供最优质的通信服务。百年积淀的网通铸就了一个个辉煌和奇迹，作为北京2008奥运会的固定通信合作伙伴，他将独自承担所有奥运通信保障任务。如今，网通正在以推进实施“奥运”、“宽带”和“国际化”三大战略为重点，加速迈向“宽带通信和多媒体服务提供商”。

选择中国网通，选择自主的通信生活！

【实习内容】

大学的最后一个暑假，我有幸到吉林网通长春公司实习，在将近半个月的实习期里，我初步接触大网通公司的一些运作，积累了一定的社会经验。

我被分时间段的安排在财务部和营销部实习，负责指导我的是一名姓罗的管理部门人员，而实习内容主要是整理、收集、核算和录入财务报表。经过罗的悉心教导，很快我就熟悉了安排的各项任务，实际操作能力也提高的相当快，以下就是我的一些实习体会。

第一、真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。这更体现出了群众的重要性，在新的社会发展阶段，与群众大众打成一片，搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。

第二、不要偷懒。我曾问罗：“什么样的员工在企业里会受欢迎？”她的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的？于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。

第三、勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的，我发现引起报表统计出现错误的原因有很多，如果没经验就很难处理问题。经验不足的我更需多请教他们，但必须注意的是，在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点，比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。

第四、讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在接到帐户核算错误或者营销企划失误时，首先会根据原始账单数据或者市场用户角度来分析情况，然后根据账目对应项目找到核算点，最后直接揪出数目入账错误之处，而不是纷繁复杂的核对每个数据，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了，这是很难得的工作经验。

【实习总结】

在为期一个月的实习里，我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每天六点半起床，然后像个真正的上班族一样上班。今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说，纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的，当今大学教育是以理论为主，能有机会走进网通公司去实习，对我来说是受益不浅的。他使我们在实践中了解社会，让我们学到很多课堂上学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。我们即将毕业的大学生建立自身的计划已迫在眉睫，相信这次实习对**后参加工作有帮助。

感谢在这期间所有帮助过我的人。

第四篇：通讯网通实习自我鉴定

通讯网通实习自我鉴定范文

在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下：

勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。这八字虽少，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了：“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”，更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此，我们网通人只有坚持以海量资料分享

强烈的社会责任感为使命，在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国网通卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只要这样，中国网通必将成为卓越品质的创造者。

经过实习的磨练，我懂得了理论与实践相结合的重要性，今后我将更加努力，在自己的人生道路上，拼搏出一番成就。

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第五篇：关于网通电话销户报告

关于网通电话销户报告

公司领导：

我公司现有网通电话10部，根据目前使用情况和业务量，为节省开支，建议取消6部。（后附电话使用情况分析表）

妥否请公司领导批示

机电部2010-12-24