第一篇：服务群众要“五真”
服务群众要“五真”
2011年11月07日 07:22黄永文来源：广西日报热点专题手机看新闻 黄永文
真心实意听民声。听民声，了解群众的所思所想所盼，是科学决策、民主决策的前提，也是做好服务群众工作的前提。通过党委、政府专线电话、电子信箱、信访接待日等便民措施，采取干部下访、暗访、回访等形式，进一步畅通倾听群众意见和呼声的渠道，使群众的疾苦有地方诉，意见有地方提，怨气有地方发，掌握社情民意。对一些重大决策和事项，对涉及人民群众切身利益的问题，坚持广泛征求群众意见，充分尊重群众意愿。真情投入察民情。党员干部要经常深入一线，特别要注意深入到问题多、困难大、矛盾突出、意见强烈的地方去调查研究，敢于听真话，乐于听真话，吃透情况，找准问题，搞对办法，排除矛盾，解决问题，努力把工作做到群众的心坎上。
真抓实干解民忧。做好新时期的群众工作，必须把解决思想问题与解决实际问题结合起来，把组织群众、宣传群众、教育群众与服务群众结合起来，努力为群众办实事、做好事、解难事。广大党员干部要切实增强服务群众的意识，不断提高服务群众的能力，凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也是大事，再难办也要全力去办，真正把实事办成为民解难的“开心钥匙”，沟通党和政府与群众的“连心桥”。
真心引导顺民心。一方面，要教育和引导群众正确对待利益问题，让群众正确认识和处理个人与集体、局部与整体、当前与长远利益的关系。另一方面，教育和引导群众依法维护自己的正当利益，当自身正当利益受到侵害时，按照法律程序反映自己的要求，理性对待，从而使问题得以妥善解决。
真诚服务帮民富。维护群众利益最终的落脚点是帮民致富，让群众过上富裕的生活。搞好减负帮富，不折不扣落实惠民政策；抓发展促富，大力实施科技惠民工程，加快转变发展方式，调整产业结构，拓宽就业渠道，切实帮助群众致富。
第二篇：服务基层和群众要“三真”
服务基层和群众要“三真”
党员领导干部践行全心全意为人民服务的根本宗旨，服务基层、服务群众，需要真心实意的态度、“真金白银”的投入、真抓实干的作风。
服务基层、服务群众，是党员领导干部践行全心全意为人民服务这一根本宗旨的具体体现。而做到服务基层、服务群众，需要“三真”。
真心实意的态度。毛泽东同志指出，“要全心全意为人民服务，不要半心半意或者三分之二的心三分之二的意为人民服务。”为基层服务、为群众服务，是虚情假意还是真心实意，体现了两种完全不同的群众观。我们党代表中国最广大人民的根本利益，一切工作都是为了实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，任何脱离群众、违反群众意愿和损害群众利益的行为都是不允许的。在实际工作中，绝大多数党员领导干部能够做到深入实际、深入基层，想群众之所想、急群众之所急，真心实意地服务基层、服务群众，从而赢得了人民群众的拥护和支持。但也要看到，确有少数党员领导干部高高在上、盛气凌人，让基层和群众围着自己转；想问题、作决策、办事情不是首先考虑基层和群众的需要，而是想着怎样得到上级表扬，对本部门、对自己有没有好处；不是把基层和群众作为服务对象，而是作为自己出政绩的道具，随意摆布折腾。之所以会出现这些现象，最根本的原因是群众观出了问题。因此，党员领导干部只有树立正确的群众观，解决好为谁服务、为何服务、怎样服务的问题，才能以真心实意的态度服务基层、服务群众。
“真金白银”的投入。服务基层、服务群众，归根结底要落实到具体行动上，也就是要抓好基层和群众关注的大事、难事。在现实生活中，有的党员领导干部对解决基层和群众的具体困难特别是一些“老大难”问题能躲就躲、能推就推，舍不得投入。如果只练“唱”功不练“做”功，服务基层、服务群众就变成了一句空话。事实上，基层和群众有许多事情需要政府和有关部门在人力、财力、物力上给予倾斜。党员领导干部应该坚持眼睛朝下，人往基层跑、钱往基层花、物往基层送，宁可自己受累，也不让群众受苦。只有把基层和群众的事情办好了，才能获得做好工作、推进事业所需要的最广泛最可靠的群众基础和力量源泉。
因此，党员领导干部应立足实际、突出重点，多做一些“雪中送炭”的事，多办一些让基层和群众得实惠的事，切实把服务基层、服务群众的各项工作抓到位、抓出成效，把党的关怀和温暖送到群众心坎上。
真抓实干的作风。服务基层、服务群众，不是一句空洞的口号，需要党员领导干部以高度负责的精神、真抓实干的作风去抓好落实。如果仅仅把服务基层、服务群众停留在会议上、文件上、口头上，就会损害党在人民群众中的形象。因此，党员领导干部应大力发扬求真务实精神，大兴求真务实之风，狠刹形式主义、官僚主义的歪风，自觉增强工作的责任感和紧迫感，把心思用在干事创业上，把精力投入到抓好落实中，坚持在服务基层、服务群众中办实事、讲实话、求实效；要有“板凳甘坐十年冷”的韧劲，不赶浪头、不争彩头、不出风头，为了实现群众的利益而埋头苦干，甘当“老黄牛”；要有不等不靠、敢于负责、一抓到底的实干作风，认真帮助基层和群众解决实际困难，树立新时期党员领导干部服务基层、服务群众的光辉形象。
第三篇：五联五帮服务群众工作方案
为进一步拓展联系群众的途径，丰富服务群众内容，畅通群众反映情况、表达诉求的渠道，着力解决关系群众切实利益的重点、热门、难点题目，切实解决联系服务群众“最后一千米”题目，根据中共县委办公室关于印发《县级领导干部带头展开“五联五帮”服务群众活动实施方案》的通知精神，特制定以下实施方案。
一、“五联五帮”对象每名领导干部联系一个留守家庭、一户困难群众、一位诉求对象、一位致富能人、一名在外乡友。其中，留守家庭、困难群众、致富能人主要联系赶场镇石龙村、川心村群众，诉求对象主要联系在南投资企业客商，在外乡友主要联系登记在册职员。
二、“五联五帮”内容
（一）联系留守家庭，帮生产生活。每名领导干部联系1户留守家庭，常常深进联系对象家中了解其生活状态、看病就诊、子女进学、增收致富等实际情况，帮助解决生产生活中的实际困难。关心留守老人、留守妇女、留守儿童，尽量让他们在发展上得到支持、生活上得到帮助、情感上得到关心。
（二）联系困难群众，帮解贫脱困。每名领导干部联系1名困难群众，与因病、困灾、困智致贫的困难群众“攀穷亲”、结对子，展开“谈心交心热心”活动，了解把握困难群众的生活现状和致使困难的主要缘由，一同制定解困脱贫的具体措施，争取部分和社会帮助，尽快实现解困脱贫的目标。
（三）联诉求对象，帮题目化解。实行领导挂包责任制，将“讲求对象”台帐中每一个诉求对象落实一个联系领导，每一个诉求对象建立一本台账，台账要清楚反映诉求对象题目轨迹，明确帮扶措施，制定帮扶时间表，促使题目得到有效解决。
（四）联致富能人，帮示范引领。每名领导联系1名致富能人，了解他们致富创业和加快发展的愿看和打算，帮助分析研究政策，寻觅发展壮大的机遇和措施，调和农业、畜牧、科技、金融等部分，帮助他们把产业项目做大做强。发挥辐射带动效应，把困难群众与“致富能人”结成帮扶对子，通过“几带一”的方式，带动困难群众脱贫致富。
（五）联在外乡友，帮回乡创业。扎实推动“回引”工程，每名领导干部联系1名在外乡友，主动推介优良项目，宣传开放合作大好情势，动员、引导、鼓励在外务工职员回乡创业，及时了解他们回乡创业的意向和面临的困难，协助他们到部分、乡镇了解情况，争取回引创业项目10个以上。
三、工作要求
（一）帮扶档案要全。建立“五联五帮”专门档案，挂联对象信息要清，题目要明，目标要准，措施要具体，时间有节点，效果有体现，要主动将领导姓名、职务、联系电话、电子邮箱等信息交给联系对象，直接联系。
第四篇：党员干部联系服务群众要多“跑腿”
尊敬的党组织：
联系和服务群众不是一句口号。联系服务群众需要领导干部沉得下心，放得下架子，用真心，真情，将自己融入到群众中去。要多“跑腿”，就是要经常到群众中去，多调研。只有多到群众中去，才能及时掌握群众的思想动态，了解他们的所需所想。当然，这并不是指“开着小车转一转，摇开车窗看一看”的“程序化”调研，要想知道群众身边真正发生的事情，真正困扰群众生活的事情，就不能提前打招呼，被招待，被安排。要做像杨善洲同志这样的“泥腿子”干部，用真心，动真情，访民情，解民忧，才能真正融入到群众中去。
为人民服务是我党的一贯宗旨，服务群众需要用心，端正态度，尊重群众的意愿，了解群众的需求，探索建立干部直接联系和服务群众制度，直通干部与群众之间的信息，就需要领导干部不断走访群众，了解群众诉求，将群众的需求放在心上，群众才会认可我们的工作，不将走访调研当做一种形式，哪怕只是为群众解决一件小事，也能让群众感受到温暖和服务群众的真诚。
汇报人：xiexiebang
第五篇：服务基层要三真[小编推荐]
服务基层要三真
如今，各级都在反复强调大抓基层、服务基层。那么，怎样才算大抓，如何体现服务？这是不能不认真思考的问题。笔者认为，对机关来说，“大抓”和“服务”，关键是要做到“三真”：即真心实意的态度，“真金白银”的投入，真抓实干的作风。态度决定一切。为基层服务是虚情假意还是真心实意，体现了两种完全不同的群众观。服务群众，三心二意不行，半心半意也不行，一定要全心全意。当下，有的领导和机关口头上讲为基层服务，但实际上是让基层围着自己转。想问题、做决策、办事情，不是首先考虑基层的需要，而是想着怎样得到上级的肯定和注意，对本部门、对自己有没有好处。还有的不是把基层作为服务对象，而是作为展示政绩的舞台，把基层当道具随意摆布折腾，搞“倒服务”。这样抓基层，不仅会助长形式主义、官僚主义，而且对部队贻害无穷。服务基层，说到底，就是为基层排忧解难。有的领导干部花钱应酬接待一点儿不心疼，但为基层花钱时总是思来想去，犹豫不决。说白一点，就是舍不得投入“真金白银”，只练“唱”功，不练“做”功。领导和机关为基层而存在，为基层服务是其职责所系。因此必须坚持眼睛向下，钱往基层花，物往基层送，人往基层跑，少“锅中取油”，多“雪中送炭”，办一
些让基层得实惠的好事，切实把服务基层的各项工作抓到位，抓出成效，切实把组织的关怀和温暖送到群众的心坎上。作风不实，是抓基层的大敌。实际工作中，有的习惯以讲话落实讲话，以会议落实会议，以文电落实文电；有的热衷搞“形象工程”“面子工程”，摆花架子、臭架子；有的空乏表态，说得多，做得少，“只闻楼梯响，不见人下来”；有的喜欢指手画脚，就是不办实事。这种现象，严重损害了领导和机关的威信。抓好基层，首先必须努力改进作风。要下决心从文山会海、迎来送往中摆脱出来，从私心杂念中解放出来，把心思用在干事业上，把精力投入到抓落实中。要耐得住坐冷板凳的寂寞，不赶浪头、不争彩头、不出风头，脚踏实地，埋头苦干，扎扎实实打牢基层建设的基础。要立说立行、不等不靠，定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施，部署了的工作就要督促检查、跟踪问效，不达目的不罢休，不见效果不撒手，切实在抓落实中提高基层建设质量。
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