群众工作第一阶段总结

第一篇：群众工作第一阶段总结

文委发„2011‟39号

中共文峰乡委员会

群众工作第一阶段总结

根据《中共通江县委办公室关于深入沉下去融洽干群情做深做细做好群众工作实施方案》（通委办„2011‟9号）文件的部署，自3月8起，我乡精心组织，周密安排，扎实推进，认真开展“四大”工作（大宣传、大对话、大调解、大化解），顺利完成了群众工作第一阶段的工作任务。

一、工作开展情况

（一）成立领导小组。为确保我乡群众工作有序开展，乡成立了以党委书记米国孝为组长政府乡长伍运钊、纪委书记赵毕辅为副组长，党委成员、办公室主任及各村支部书记为成员的领导小组，组建了7支由乡属单位职工和乡机关干部组成的群众工作队，针对过去干部包村“面窄”、不给力等情况，乡党委组建7个工作组共21人全部步行到全乡8个村49个社开展活动，每组只负责每个村的一个社，实行“包宣传、1

包对话、包调解、包化解”负责制，真正做到了“深入沉下去”。并从乡属部门抽派工作人员7人，乡干部除值班人员 外，全员参与。印发了《中共文峰乡委员会关于认真开展2011年群众工作的通知》(文委发„2011‟5号)对本次群众工作的指导思想、时间安排、参与对象、主要任务、工作要求、考核办法等作了具体安排。

（二）组织大宣传。通过会议宣传造声势，乡党委在3月7日召开了乡、村、社干部共70余人参加的动员大会，拉开了群众工作的序幕。会后，各工作组根据各社情况，召开党员、群众、院子等会议，进一步把宣传引向深入同时，群众工作队深入到8个村49个农业合作社召开不同形势、不同规模的宣讲会，讲明这次群众工作的主要目的和任务，宣讲各项惠民政策和相关法律法规。全乡共印发法律法规、惠农政策、技术资料等为主要内容的宣传手册共70余本，发放宣传资料1500多份。

（三）开展大对话。根据农村留守老人、儿童及农户大忙春耕生产的实际情况，工作组用最朴素实际的语言、最情真意切的话语，走家窜户与老百姓摆“龙门阵”，讲政策、读法律、教技术，记主动了解上访户、特困户的想法，记录对话的内容，填写民意调查表，坚持每天写《民情日记》。工作组还对一些敏感的、群众不愿当面说的话题设计了调查问卷，进行无记名调查，目前，工作组已开展走访对话1560户（其中包括3名上访户、256户特困户），走访党员315人，与群众见面率达90%，发放调查问卷160余份。摸排各

类不稳定因素28起，调处化解21起，并分社建立民生台账，形成报告16份，通过对话了解他们关心什么，不满意什么，客观真实反映农村矛盾和农民呼声。

（四）县级部门深入一线。3月10日，县工商局机关干部职工一行深入我乡金山村，他们走乡窜户，和群众开展大对话，吃、住在农家，采取集中谈、分散谈、田间地头谈，不影响老百姓的生活与生产，宣传党的政策，并结合部门特色，3月14日，在金山村开展打假专题讲座，就切实关系群众的生产生活的制假、造假行为作了揭露，并发放宣传资料185份，让当地群众了解到消费者维权的一些基本常识，在消费过种中，学会维权。

二、存在的问题

通过为期10天的活动开展，深入农户调查走访，当前开展群众工作还存在以下问题：

一是由于外出务工人员多，在家的群众对此次活动的接受力差，特别是政策的理解不够，导致政策接受的效率不高；二是由于我们的干部深入群众的时间少，群众对干部有抵触情绪，使工作的推进速度缓慢；三是群众反映的问题很多事历史的遗留问题，在化解过程中很难找到政策支持，存在化解难的问题；四是群众反映最多的公益事业无人管理的问题，由于农村大部分劳动力外出，缺乏劳动力成了问题的焦点。

三、下步工作打算

1、继续深入开展大宣传、大对话、大排查，建立民生台账。

2、对排查的矛盾问题进行梳理，深入调解遗留问题，一件件梳理，本着尊重历史、尊重政策的原则认真调解，做好大化解，做到件件有结果。,3、理顺各种关系，根据走访调查所反映的问题，因村制定发展规划，并制定村规民约。

4、总结成绩，查找不足，通过对所开展的工作进行评比、总结,制定考核制度并建立长效工作机制。

2011年3月18日

第二篇：镇开展群众工作第一阶段工作总结

XXX镇群众工作第一阶段工作总结

按照县委、县政府部署要求，我镇把开展好群众工作作为一项重要的政治任务，紧紧围绕“推动经济社会科学发展、保障和改善民生、维护和实现社会公平、解决群众的合理诉求、做好服务群众工作”五大工作任务，精心组织，统筹安排，扎实推进，圆满完成了第一阶段各项工作。现总结如下：

一、强化领导，营造氛围，确保群众工作实现良好开局 一是健全领导机构。全县群众工作会议结束后，镇党委高度重视，迅速成立了以党委书记为组长，政府镇长、副书记为副组长，其他副科以上领导为成员的领导小组，并下设了办公室，明确了工作职责，制定了相关制度。

二是专题研究部署。2月28日我镇召开了党委扩大会，就做好新形势下的群众工作进行了专题研究，制定了加强和改进群众工作的《实施意见》及《推进方案》，明确了群众工作要点，并结合镇情实际，对全年群众工作目标任务进行了细化分解，确定了43项具体工作，逐项明确责任人、责任股室和完成时限，有效保证了群众工作各项任务落到实处。

三是深入宣传发动。3月8日我镇召开了群众工作动员大会，党委书记亲自动员，对全镇群众工作进行安排部署，提出具体目标要求。全镇动员大会结束后，各街村、社区分别召开了支委会，认真学习了镇动员会精神，成立了领导机构，制定了各自的实施方案。同时，坚持走群众路线，通过开辟宣传栏、印发宣传资料-

等形式，加大群众工作宣传力度，广泛吸引群众参与，形成正确舆论导向，营造了良好的工作氛围。

二、实化内容，强化服务，确保群众工作扎实有序推进 一是搭建工作平台。以全面提升我镇群众工作水平为目标，加大服务群众工作机构建设力度，成立了“一站三中心”，明确了负责人，设立了专门办公场所，并结合机关各股室职责分工，抽调了20多名素质高、业务精、能力强的机关干部，充实工作力量，提高工作效率，真正让群众反映诉求找得着“门”、办理事情行得通“路”，生产生活放得下“心”。以方便基层群众办事、化解矛盾纠纷为目的，在有条件的15个街村和3个社区成立了群众工作室，形成了镇、村（社区）层层负责、整体推进的工作格局。

二是强化服务功能。重点加强“三个中心”服务功能建设，切实规范办事程序，将村级土地流转、国家惠农资金补贴、计划生育优惠政策审批、群众信访、矛盾纠纷排查调解等便民服务，信访接待、综治维稳方面的服务工作，以流程图的形式公示上墙，进一步方便了群众办事，提高了工作效率，融洽了干群关系。注重提升机关、街村、社区干部做好群众工作的能力，镇党委于3月14日组织召开了业务培训会，党委书记就当前发展形势和群众工作政策法规等方面的内容进行了详细分析讲解，进一步增强了广大基层干部服务群众的责任意识，提高了基层党组织做好群众工作的积极性和主动性。

三是扎实为民办事。围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，拓展为民服务渠道，强化解决问题措施，努力为群众办

实事好事。一个月来，全镇共受理群众办事申请80多件，已办结65件；接待群众来信来访3起，目前矛盾纠纷已全部化解；走访基层群众246户，为困难群众解决实际问题17个。通过深入开展群众工作，进一步密切了党群干群关系，转变了干部作风，真正把党的温暖送到群众心坎上。

三、完善制度，提高质量，确保群众工作取得实际效果 一是健全领导干部接访约访下访制度。每天安排一名副科以上领导接待来访群众，对群众反映的问题及时调查，认真协调解决；领导干部定期深入基层进行调研走访，了解收集社情民意，建立民意反馈工作台帐，主动帮助群众解决实际问题。

二是建立村级重大事项报告制度。在每个街村设立了1名纪检信息员，坚持每周向镇报告矛盾纠纷排查等村级重大事项，确保各种矛盾纠纷化解在基层，促进社会和谐稳定。

三是完善领导干部包片包点制度。进一步建立健全副科以上领导包片、包村工作制度。将全镇34农村分为城内片、城外片、沙家屯片，明确了片长、副片长；14名领导干部每人联系1-2个重点村，全面指导协调群众工作。同时，继续实行镇领导联村、包村干部驻村的工作机制，加大对园子沟等3个党建示范村创建和崛仑屯等4个后进支部转化的力度，确保如期完成创建或转化，增强党组织服务群众的能力。

四是建立完善民生实事公开承诺制度。我镇把改善和保障民生作为做好群众工作的着力点，围绕社会保障、扶贫开发、帮扶救助、落实惠农政策、推进文教卫事业等重点工作，积极研究谋划，确定具体工作任务，明确目标要求、责任人和完成时限，并

通过展板、公开栏等形式进行公开，接受群众监督。同时在党员中实行了“一句话承诺”制度，充分调动党员服务群众的积极性，真正让党组织和党员公开承诺制度化。

虽然我镇群众工作取得了初步成效，但也存在一些突出问题：一是个别基层党组织服务群众的意识不强，为群众排忧解难做得不够深入不够到位；二是少数党员干部群众工作经验不足，处理较复杂问题的能力有待进一步提升；三是部分群众存在思想上的误区，总认为矛盾问题的处理是“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”，甚至认为只有上级大部门、大领导才能保证自己实现更多的利益，故而层层上访，造成镇党委工作的被动。下一步中，我镇将按照县委、县政府的安排部署，扎实做好第二阶段的各项工作，着力抓好以下工作：一是结合广大党员干部和群众实际，组织开展一系列有针对性的宣传教育活动，不断提高认识水平；二是加大群众工作平台建设力度，实现“三大中心”规范、科学、高效运行；三是加强信访案件的排查调处工作，确保矛盾纠纷及时化解；四是开展领导干部蹲点调研活动，积极帮助基层群众解难题、办实事；五是强化对街村、社区群众工作的督导检查力度，推动全镇群众工作整体上水平。

XXX镇群众工作办公室

2011年4月10日

第三篇：群众工作第一阶段工作总结及第二阶段工作安排

关于群众工作第一阶段工作总结

及第二阶段工作安排

群众工作是我们党的政治优势和优良传统。加强和改进新形势下的群众工作是全面贯彻落实科学发展观、更好服务群众和维护群众合法权益、加快构建和谐社会、实现经济又好又快发展的迫切要求。自启动全县群众工作以来，我局领导高度重视，结合全县文化工作实际，加强组织领导，严格落实责任，搭建工作平台，健全工作网络，完善工作机制，开创群众工作新局面。

一、第一阶段工作总结

（一）强化学习，深入贯彻文件精神

3月5日由局长主持召开关于贯彻落实县委、县政府下发的《关于加强和改进新形势下群众工作的意见》，县群众工作领导小组制定下发的《2011群众工作推进方案》文件精神的全局工作会议，会上，局长强调了文体广电部门作为全县的文化窗口，带头学习、宣传、贯彻文件精神的重要意义，全局干部要对加强和改进新时期群众工作重要性有充分认识。

（二）制定方案，健全组织领导

我局制定了《加强和改进群众工作具体实施意见》和《加强和改进群众工作的推进方案》。一是加强组织领导。我们坚持把做好新时期的群众文化工作作为严肃的政治任务，摆上局党委重要议事日程。成立了由局长为组长、副局长为副组长、相关部门负责人为成员的领导小组，形成上下联动，齐抓共管的局面。二是严格落实责任。明确局主要负责人是群众工作第一责任人，亲自抓，负总责；分管领导是直接责任人，具体抓；其它领导成员实行“一岗双责”，落实分工责任各部门树立了群众工作“一盘棋”思想，信息相互通报，工作相互配合，形成工作合力。三是抓好督导考核。我局把群众工作纳入各部门目标量化考核之中，与其他工作同部署、同检查、同考核、同落实；实行月通报、季督查、半年考核制度。

（三）强化落实，重视各项工作的开展

根据《方案》总体安排，我局近期主要进行了以下工作:一是文艺下乡演出。我局于2月5日至2月25日组织县二人台艺术团到18个乡镇进行了36场文艺下乡慰问演出，为广大农民群众送上了一份丰盛的文化大餐。通过文艺下乡演出、社区演出等形式对群文工作的开展进行广泛宣传，使群文工作家喻户晓。二是强化培训。局群文领导小组对文艺辅导的干部职工进行集中培训，使其深刻了解党的方针政策。同时，要求文艺辅导干部深入到基层宣传党的思想，进一步推动政策落实，创造良好舆论氛围。另外，图书馆已对各乡镇文化站建设进行了培训督导，捐赠给14个乡镇农村科普类、文化类等十多个大类图书近百余包，真正做到了送书下乡，服务群众。三是文艺辅导。我局文化馆实行全年文艺辅导员任务分工，包片深入乡镇、社区，文艺演出队伍中进行辅导。近期，已安排一批文艺辅导人员深入到白庙滩乡连珍沟、三合庄等村进行文艺辅导，达到丰富广大群众文化生活目的，并更好的宣传我县群众工作的开展情况。

二、第二阶段工作安排

根据《2011群众工作推进方案》总体安排，第二阶段为全面展开、整体推进阶段，要抓住上阶段反映出来的主要问题，攻坚克难，深入扎实进行。

（一）加强群众工作的文化宣传，组织工作人员到乡镇、社区和人员密集场所，设置群众文化服务点，搞好宣传服务工作。4月，图书馆开展“4〃23世界读书日”宣传活动。通过动员新闻媒体，加大宣传报道力度，形成全面开展群众工作的宣传高潮。

(二)大力开展广场文化活动，丰富群众文化活动。要以南山公园、西郊森林公园等为龙头，以县文化广场为骨干，延伸到各乡镇（街道）、社区、单位、学校、工业区和商业文化广场，努力强化群众性的广场文化活动载体。

（三）推出各项便民措施。文化馆增派辅导老师深入到各乡镇、群众文化工作站进行文艺演出辅导，共分为四个小组，每周二、周四下午下社区，计划培训24次。

（四）图书馆开展送书下乡，送书进社区、进学校等活动，完成乡镇图书室辅导培训。精选馆内藏书，开设新书推荐、儿童读物推荐、青少年读物推荐、中老年读物推荐、张北县地方文献资料等专栏，方便广大群众阅览。

（五）安排局主要领导蹲点调研，并解决实际问题。要求每位领导深入基层，就群众存在的实际困难给予指导和帮助。同时，积累调研素材，形成理论性文字材料。

（六）结对帮扶，搞好文艺演出。

1、结合建党90周年安排文艺活动，积极筹备“第二届文化艺术节”开幕的有关节目。同时，在6月上、中、下旬分别安排下乡巡回演出“颂歌献给亲爱的党”，主题演讲“党在我心中”，诗歌朗诵“我们跟党走”，歌手“红歌”比赛。

2、搞好文艺创作。结合改革，创作歌唱祖国红歌5首、二人台小戏（小品）10个、大鼓5个、快板类活动5个。局成立由20人组成的创作班子分块进行。该节目将于5月下旬在县城舞台演出，6月上旬深入各乡镇巡回演出。同时，演出活动要配合全县其他重大活动一块儿进行。

二O一一年三月三十一日

第四篇：第一阶段总结

第一阶段总结

2月22日我市召开了认真落实省委“三自”、“六不”要求开展执行力亮剑行动广播电视大会其主要目的是整饬纪律、转变作风、提高效能、优化环境努力实现各项事业的新发展新跨越新辉煌。会议要求要统一思想充分认识开展执行力亮剑行动的重要性和必要性。“三自”是总体要求体现的是党性修养、思想境界、人格魅力。“六不”是具体规范涵盖了转变作风、提高效能、廉洁自律、服务群众、道德品行等各个方面的要求。他指出开展此次行动是保持党的纯洁性的需要是加快保定发展的需要是进一步优化发展

环境的需要是加强干部队伍自身建设的需要。“三自”自身正、自身净、自身硬。“六不”不让一天闲过不让一事拖拉不让一样恶习上身不让一笔赃款进家不让一个同自己接触过的群众不满不让一个亲属和身边工作人员惹出闲话。许书记强调开展好这次执行力亮剑行动关键在一个“严”字。

一、责任落实要从严。

二、整饬纪律要从严。

三、督导检查要从严。

四、实绩考核要从严。

五、结果运用要从严。会议指出各级各部门在精神状态工作作风上有一个大转变要换发激情敢于担当真抓实干勇于创新。在强化服务、优化环境上有一个大的改观。在体制机制上作文章在体制体校上下功夫在重塑形象上用心思。在促进工作、加快发展上有一个大提升增强压力感增强使命感对此指出要强化组织推动强化示范引导形成一级带一级一级抓一级的良好局面要强化监督评判坚持阳光操作充分发挥行政监督法律监督社会监督和舆论监督的作用要强化宣传引导深入开展大力度、大声势、大范围的宣传发动营造浓厚的氛围掀起行动热潮

第五篇：第一阶段总结（本站推荐）

三旦沟村干部进村入户百日宣传教育和服务基层活动第一阶段工作总结

根据《中共石门乡委员会关于开展干部进村入户百日宣传教育和服务基层活动实施意见》和《三旦沟村关于开展干部进村入户百日宣传教育和服务基层活动实施方案》的工作要求，现已完成了第一阶段工作，总结如下：

一、加强组织领导、扎实安排部署

乡上动员会召开后，我村支部就开始筹备全村“千名干部下乡进村入户”活动。并于10月14日召开了村千名干部进村入户百日宣传和服务基层活动动员会。成立了三旦沟村千名干部进村入户百日宣传和服务基层活动领导小组，讨论制定了符合我村实际的《三旦沟村关于开展干部进村入户百日宣传教育和服务基层活动实施方案》。明确了开展此项活动的工作原则、总体要求、目标任务、方法步骤。

二、强化舆论宣传、营造良好的舆论氛围

村活动领导小组通过编写简报、办学习园地、写标语横幅等形式加大了活动的宣传力度，营造了浓厚的舆论氛围。先后制作了学习园地一个，悬挂横幅4条，简报4期，发放各类宣传资料300多份。

三、扎实走访群众、严格干部纪律、记好民情日记

村支部制订了《干部进村入户制度》、《请销假制度》等。确保活动不搞形式、不走过场。严格要求下派干部吃在群众家、住在群众家。倾听群众心声、了解影响社会最突出的社会矛盾。截至目前工作组入户率达到了95%以上，撰写民情日记30篇。

四、深化理论宣讲、引导群众参与

针对当前影响和制约全乡经济社会发展和长治久安的突出问题以及群众反映的热点难点问题，紧紧围绕动员宣讲阶段的五大宣讲主题。村活动领导小组精心选编了宣讲提纲和辅导材料。组成了宣讲组对全村5个村民小组逐一进行了宣讲。通过摆事实、讲道理。向广大农民群众宣传中央第五次西藏工作座谈会精神、国家对藏区经济社会发展的关心和支持，党的利民惠民政策，民族团结进步的各项方针政策和法制宣传教育。讲清了藏区面临的机遇和挑战，让各族干部群众知道党中央、国务院以及省委、省政府的特殊关怀、社会主义制度的优越性和祖国大家庭的温暖，使之家喻户晓、深入人心。自活动开展以来，工作组开展宣讲十多次，参加群众达到280多人次。通过动员会、宣讲会、入户宣讲，发放宣传资料等措施，使广大农民群众了解了开展这次活动的意义所在。

五、密切联系实际、创新工作办法

我村在活动中紧扣主题，创新载体。把活动和当前开展的各项工作结合起来，坚持以活动成效推动工作，把活动不断引向深入。工作组成员主动掌握了解社情民意，认真记写民情日记，协调解决各种困难，及时化解矛盾纠纷，全面突出了活动的实践性和时效性。

虽然第一阶段工作一结束，但也存在一定的问题，主要是群众参与还有待提高。对“干部进村入户”活动的根本目的理解不深，片面重视了问题的查摆和程序性工作，忽视建了联系群众机制，倾听群众呼声。一是要继续开展大宣讲活动，把中央十七届五中全会精神和《村民委员会组织法》作为当前学习和宣讲的一项主要内容，切实宣讲好、贯彻好。二是认真开展大调研大排查活动；在大宣讲的基础上，针对社情民意和村社实际，深入群众扎实开展调研和走访活动，通过召开座谈会、个别谈话、设立意见箱、发放征求意见表等方式，广泛征求群众对本村经济社会发展方面的意见建议，找准存在的问题，把调研走访与帮助群众解决实际困难结合起来，与理清发展思路结合起来，与排查化解矛盾纠纷结合起来，为群众做好事、办好事、解难题。

二O一O年十一月二十日