第一篇：旺旺路社区群众工作站情况汇报
完善机制 跟进民情
努力提升社区群众工作实效性
——旺旺路社区群众工作情况汇报
2012年2月5日
旺旺路社区地处望城城区以南，辖区内有企事业单位23个，4个居民小组，5180人，3313户。社区党支部设3个党小组，有55名党员。根据上级关于实施群众工作“一推行四公开”制度的安排部署，群众工作站迅速行动，完善工作机制，找准着力点全面推进，现就相关工作情况作简要汇报：
一、迅速行动，搭建群众工作平台。
市委对“一推行四公开”进行安排部署后，市审计局立即着手部署，认真落实。2011年12月28日，市审计局三名下派干部到社区进行了工作对接，与社区交流意见，明确工作思路，迅速组织落实。一是建立工作机制。按市委群众工作要求建立工作站机构，认真落实群众工作“八有”要求，及时设立了群众工作站的办公场所、电话、公示栏，建立了上墙制度、工作日志、工作台账、考勤登记表、意见箱，做到群众工作形式规范、内容充实、有章可循。二是明确工作责任。将群众工作站成员6个组，负责不同的区域，将任务分解，工作细化，并纳入目标责任考核范畴，为工作全面落实提供了有力的保障。三是营造工作氛围。着手制定了《旺旺路社区群众工作“一推行四公开”方案》。按照方案安排，召开了群众工作站成员会议，对工作进行了科学安排和精心
1部署；召开了党员、居民组长、党代表、人大代表、政协委员等党员骨干参加的动员会议，传达上级群众工作的相关精神，下发了2000多张便民联系卡，并在社区办公楼前设立了专题宣传栏，将群众工作站人员联系方式、岗位职责等全面公开，接受广大党员群众的监督，为群众工作的顺利推进打下了坚实基础。
二、贴近群众，前期工作有序推进。
1、调查了解社情民意。2011年12月28日开始，群众工作站全面启动。工作站成员严格考勤，一人留守工作站，接待来信来访，其余人员分两组走村入户，进行走访调查，了解社情民意，征求群众意见，目前，已走访社区群众400多户。根据收集的意见建议。群众工作站重点做好了镇中学与周边居民因减速带引起噪声带来的纠纷调解，调解了居民家庭矛盾等，疏导了群众情绪，促进了社区人心和谐。对原长电下岗职工提出的该宿舍路灯不亮的问题，正在落实；对郭亮南路居民提出开通天然气的问题，已与相关部门联系。
2、深入开展节日慰问。一是认真开展节前送温暖活动。1月13-21日，群众工作站分组对困难群体和特殊群体进行慰问，共计慰问居民户75户，21200元。其中市审计局安排资金7200元，慰问36户；镇和社区安排资金14000元，慰问39户。二是创新开展“藏汉一家亲”活动。1月16日，群众工作站组织举办了“藏汉一家亲”联谊会活动。群众工作站对区一中西藏班留校学生进行了亲切慰问，与西藏班学生共进晚餐并举办联欢会共迎新年，让西藏班留校学生在社
区感受了家庭般的温暖。三是积极开展民俗文化拜年活动。新年伊始，群众工作站组织了大规模极具地方特色的舞双龙划彩船拜年迎新春活动，既营造了欢乐祥和的节日气氛，又增进了社区与辖区单位、居民之间的感情，弘扬了民族文化。
三、务求实效，重点工作思路明晰。
下一阶段，我站将重点从以下几个方面开展工作：
1、掀起社区学雷锋活动高潮。根据市委“争当雷锋精神传人、弘扬社会文明新风”活动要求，联系社区内学校、单位共同开展学雷锋活动，同时建立“学雷锋便民服务站”，贴近群众需要开展社会公益活动。
2、推进社区民生工程。一是推进社区道路亮化工程。根据居民反映强烈的社区道路无路灯情况，积极与望城区经开区管委会、区城市管理局等相关主管单位沟通协调，争取道路亮化工程立项，筹措专项资金；二是推行群众网格信息服务工程。创新社区社会管理，推行“以房管人”、城市网格化管理模式，以房屋实际居住人口信息为主要内容建立数据库，全面准确掌握社区居民和外来人口情况，为群众提供精准、及时、贴心服务。三是推进青年就业工程。摸排社区内新增待业人员情况，联系社区内企业及有关用人单位，搭建就业平台。
3、推行重大、困难事项代理服务。群众工作站固定人员接待、公开联系方式和渠道、公开代理方式和时限，为社区群众开展代理服务，为群众排忧解难。
第二篇：社区群众工作站考核办法
芙蓉南路社区群众工作站考核办法
为进一步改进干部作风，服务基层发展，促进社会和谐，进一步加强群众工作站的工作，特制定本暂行办法：
一、考核对象
社区群众工作站和工作人员。
二、考核内容及分值
（一）服务发展情况（20分）
主要考核在经济发展、民政、计生、医疗、教育等方面为人民群众进行了哪些协调和服务代理，提供了哪些信息，做了哪些切实有效的工作。
（二）促进和谐方面（40分）
主要考核在入户走访、座谈方面获取哪些重要舆情信息；在接受信访人信访事项委托方面，如何教育引导群众依法信访、依法办事情况；如何协助有关部门向广大群众宣传、解释国家政策、法律、法规，解决信访实际问题情况。
（三）工作制度坚持情况（20分）
主要考核：
1、每月四天工作日坚持情况和《工作日志》填写情况；
2、围绕服务发展、促进和谐所撰写的调查报告和年终全年工作总结情况；
3、全程代理信访制度坚持情况。
（四）硬件建设情况（10分）
主要考核办公场所、服务信箱、公开联系电话等情况。
（五）上级评价（10分）
街道工委对辖区内群众工作站日常工作情况进行的综合评价。
三、考核方式
考核实行百分制，年终按各项工作完成情况进行量化打分。
考核工作由街道工委具体组织指导。通过听、看、查、访、评等多种形式，全面了解各群众工作站情况。市群工办采取随机抽查和定期督查相结合的方法进行考核，随机抽查和定期督查结果作为年终考核的重要依据。
年终考核时按地域分若干个考核小组，分别从有关部门抽调人员组成，进行交叉考核，每个考核小组负责对所考核的群众工作站及其工作人员进行打分排队，然后按“工作优秀”、“工作良好”、“工作一般”和“工作较差”进行定档。
四、奖惩办法
（一）凡被评为“工作优秀”的群众工作站及其工作人员，进行表彰，颁发奖状和证书。
（二）凡被评为“工作一般”的群众工作站，要认真查找问题，分析原因，写出书面报告，并对主要责任人进行诫勉谈话。
（三）凡被评为“工作较差”的群众工作站，进行通报批评，其主要责任人给予相应的纪律处分。
（四）以上考核结果记入干部档案，与年终综合评价公务员，提拔、任用挂钩。
第三篇：钻石社区群众工作站2012
钻石社区群众工作站
2012年工作计划
2012年2月
根据群众工作站的工作职能，结合深入学习实践科学发展观
活动，从实际出发，紧紧围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的主题，通过走访了解，深入到社区居民家中，召开座谈会、现场办公会议等形式，广泛征求各方面意见，查找问题，求策于民，经过认真梳理汇总后，形成以下工作计划。
一、钻石社区基本情况
钻石社区位于，毗邻五四路，辖区有户籍人口人，„„
二、随着社会主义市场经济的发展和各项政策改革的不断深入，政策决策的深刻变化，经济体制的深刻变革，社会结构的深刻变动，利益格局的深刻调整，思想观念的深刻变化，在给钻石社区的建设与发展带来了机遇的同时，也同样面临了一系列挑战。经调研，钻石社区存在的主要问题：
1、社区居委会的办公设施和居民活动设施严重不足、社区
工作人员待遇普遍偏低，社区建设经济瓶颈现象突出。
2、钻石社区属纯居民式社区，居民多为老城区居民聚集区，工薪阶层聚集区。
3、钻石社区辖区内国有企业职工和下岗职工较为集中，且
辖区内存在较多原国有企业离退休人员。
4、钻石社区内既有建设时间较长，功能发展比较成熟的居
民区等，也有建设时间短，各项工作正处于起步阶段的居民区，如 等。此外，各居民区所辖面积和人口规模也表现出较
大的差异性。
5、辖区内居民区需求各异。尽管各居民区存在某种共同的需要，但基于小区类型不同，面临的问题各异，居民的社会需求也不尽一致。生活和服务设施严重匮乏的社区，目前更关注的是基本设施得到切实保障；在已得充足保障的社区，更关注的是如何深入开展社区服务；居于核心区域的社区，更需要拓展和深化社区服务功能；国企和下岗工人比较集中的社区，更侧重于对下岗失业人员的再就业安置；居民生活较困难的社区，最需要的是对居民提供最低社会保障、社会救助服务以及就业培训等问题。因此，针对不同类型社区，要因地制宜、因势利导，才能稳步推进社区建设。
6、社区管理旧模式难以适应社会结构的新变化。近年来，随着市场经济的不断发展和完善，原本固定地从属于一定社会组织的管理体制已被打破，不同级别与种类的单位大量“单位人”转为“社会人”。国有企业改革的不断深入，辖区出现了一定数量的的下岗和失业人员。对辖区现有社会秩序构成了极大压力，对原有的社区管理模式也构成了巨大挑战。
7、钻石社区服务和社区活动也初具规模，但有待于进一步
发展和完善。以街道为主体、社区为依托、辖区单位和社会成员广泛参与的社区服务网络框架已基本形成。已建成社区服务中心个，社区活动站（点）个，各类服务网点个，已全部覆盖辖区。建设各类服务设施 个，成立了多支各类文艺活动团队，丰富了社区文化活动。在一定程度上缓解了居民休闲、娱乐、健身场所不足的矛盾。通过提供就业信息、职业介绍、开发公益性岗位等形式，帮助余名下岗失业和无业居民的就业问题。
8、建有社区卫生服务中心个，社区卫生计生服务站个，有社区服务工作人员人，一定程度缓解了社区居民的基本医疗服务需求。建社区警务室个，建社区治安巡逻队个，落实社区民警人，巡防队员人，群防群治的工作格局已基本形成，社区治安综合治理进展良好。
三、当前钻石社区建设的机遇与策略
1、十六届六中全会集体通过的《关于构建社会主义和谐社
会若干重大问题的决定》更是明确提出了构建社会主义和谐社会的重大战略构想，确立了建设社会主义和谐社会的指导思想、目标任务和原则，为地方政府构加强社区建设，探索以社区和谐促社会和谐的新路子，提供了坚强有力的政策指导和支持。
2、各级领导高度重视，钻石社区面临发展契机。各级领导
高度重视社区建设工作，广大居民对社区建设工作充满热情。社区建设领导小组办公室对社区自治组织的职责、社区管理制度、社区政策性事务办理条件和程序等作出了具体的明文规定。结合本地实际情况，对近年来的社区建设工作，进行了深刻反思和认真总结。目前，全市各相关职能部门领导干部对于社区建设工作上下一心、高度重视，必将有利于促进和推动全市社区建设工作的开展。
3、想办法、找路子、谋发展，广开思路、多渠道壮大社区
经济实力，消除社区建设瓶颈。以解决当前钻石社区办公场所和公益设施严重不足、社区居委会工作人员待遇偏低和工作经费紧张的问题，为其提供有力的经济支持，有利于缓解目前制约钻石社区建设遭遇经济瓶颈制约的状况。
4、科学制订钻石社区发展的中、长期详细规划，充分发挥
规划的指导作用，总体规划是是搞好社区建设和管理的基础和关键。要以规划为龙头，根据社区规划指导社区建设和管理在高水平上进行运作。在社区规划编制过程中，充分考虑各区域、各行业、各领域、各层次的发展要求，力求提高规划的综合性，体现社区建设可持续发展。加大规划宣传、反馈力度。采取多种形式进行宣传公示，倾听老百姓意见和建议，使规划及各项建设方案在融合专家学者、政府部门和老百姓的想法基础上更加完善，并最大限度地争取老百姓的理解支持。
5、营造团结和谐的社区环境，进一步维护社会稳定。面对
艰巨的任务，面对深刻变化的发展形势，全局上下要倍加顾全大局，倍加珍视团结，倍加维护稳定，正确处理好各种矛盾，确保社会稳定。
6、树立稳定压倒一切的指导思想，贯彻预防为主，标本兼
治的方针，坚持领导定期接访制度，做好信访和重大矛盾纠纷排查和调处工作，妥善解决各种矛盾和问题，把矛盾解决在萌芽状态，解决在基层，同时继续深入开展同法轮功邪教等组织的斗争，维护安定团结的政治局面。
7、大力推进社会治安综合治理，积极做好社区安全防范措
施，确保一方平安。进一步保障困难居民、困难家庭的生活，体现党和政府的温暖。坚持以人为本，大力实施老社区改造。围绕改善环境，增强服务功能，提高老百姓生活居住质量的目标，有计划、有步骤推进老社区改造。破墙造绿、美化绿化，增加老百
姓公共活动空间，提高老百姓生活质量。努力改善社区环境面貌。
8、坚定不移地抓好思想建设，牢牢把握指引我们正确前进的理论武器。把精神文明建设深入到群众之中，贯穿到发展之中，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的道德规范，努力提高社区居民的道德素质。
钻石社区的建设机遇与挑战并存，展望未来，任重而道远。
我们既面临难得的机遇，又面临严竣的挑战，我们将高举邓小平理论伟大旗帜，以十六大精神为指导，在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻实践三个代表重要思想，与时俱进，抢抓机遇，扎实工作，以重点任务的新突破和各项工作的新发展，来确保社区工作稳步推进，为把钻石社区建设成为和谐社区做出新的更大贡献！
第四篇：群众工作站(室)汇报
××镇群众工作站（室）汇报
群众工作关系到全镇发展和稳定大局，与人民群众的切身利益息息相关。今年以来，在市委、市政府的正确领导下，××镇党委、政府紧紧围绕“化解社会矛盾，深度服务群众”这个中心，结合深入开展创先争优活动，通过健全机制，打造平台，强化管理，树立典型等一系列措施，充分发挥群众工作站室在方便、服务群众，维护社会稳定方面的统领作用，取得了明显成效。现就工作开展情况汇报如下：
一、高度重视，加强领导
按照我市群众工作动员会议精神，××镇党委、政府紧锣密鼓进行安排部署，召开了镇两委班子会，结合××镇实际情况出台了《××镇委员会关于建立镇（村）群众工作站（室）的具体意见》，成立了以镇党委书记为组长，镇长、人大主席和副书记为副组长的××镇群众工作领导小组，随后，召开了全体镇村干部大会，要求镇机关、各村严格按照《意见》要求抓好群众工作站室建设，确保发挥好作用。
二、健全机制，强化管理
为统一规范全镇群众工作站（室）建设，充分发挥群众工作站（室）的重要平台作用，真正把群众工作室建设成为密切党群干群关系的连心桥，为群众排忧解难的直通车，引领群众工作的导航器,我镇相继制定了《××镇群众工作领导小组关于群众工作站（室）建设的实施意见》、《××镇2011年群众工作推进方案》、《××镇群众工作站信访接待室值班、接访制度》、《连心热线制度》等，对群众工作站室建设标准、人员配备、工作制度、完成时限等进行了明确要求，镇群众工作
1领导小组办公室明确专人定期不定期对镇群众工作站和各村群众工作室的建设及发挥作用情况进行督促落实。
三、整合资源，完善阵地
按照“五有、三档、三上墙”的标准，今年5月份，我镇在镇机关及辖区45个行政村全部建成群众工作站（室），并积极开展工作。
镇群众工作站设在镇机关一楼西侧，职责主要为群众日常生产生活提供必要的服务，帮助解决群众在生产、生活方面最关切的热点问题；指导村基层组织解决制约科学发展、自身难以解决的难的问题；协调解决影响社会稳定和谐的突出问题；搞好社会治安综合治理；负责所辖行政村群众工作室工作的指导、协调等。
村群众工作室设在各村委会，职责主要是宣传教育群众、服务群众，倾听群众呼声、安抚群众情绪、体察群众疾苦、代理群众信访事项，为群众解决生产、生活遇到的实际困难；通过及时掌握舆情信息、排查化解矛盾纠纷和安全隐患，开展社会治安综合治理，牢固维护稳定村级第一道防线。
今年以来，针对春耕时期矛盾多发，特别是土地纠纷、浇地纠纷多发的特点，再加上今年我镇重点工程多，随着邯黄铁路、邢衡高速、厦门工业园等重点工程征地、取土相关工作的开展，各类不稳定因素凸显，为此我们通过群众工作站室这一连接群众的纽带，以“解难、解忧、解愁；说情、说理、说法；为民办实事、办好事”为工作目标，把来访群众反映的问题当成自家事来办，切实维护群众的切身利益，实行首问负责，全程跟踪，及时协调，务求实效；同时认真抓好与群众生产、生活息息相关的而仅凭群众自身力量又难以办到的热点难点
问题，加大跑办争引的力度，大力兴办打井、改电、修路等公益事业，切实改善农村环境，提高群众生活水平。
四、树立典型，示范引导
在群众工作站室建设过程中，我镇紧密结合深入开展创先争优活动，突出红旗站室的典型带动作用，在全镇营造比、学、赶、超的浓厚氛围。
今年以来，北曹村两委以村群众工作室建设为契机，悉心了解群众关心的热点、难点问题，千方百计予以落实解决。他们多方筹措资金近70万元，先后实施了村街硬化、有塔供水、变压器增容、村室和文化活动广场建设等多项工程。现如今，该村的主干街道已经全部实现了高标准硬化，全体村民都用上了由电脑控制、全天24小时供应的自来水，新建的村两委办公楼和文化活动广场更将保证党员和群众学习有阵地，活动有场所。
对于农村矛盾纠纷，北曹村依托群众工作室和综治维稳站，落实了一整套行之有效的措施，比如星级平安家庭“擂台赛”，矛盾纠纷及时受理、限时调处制度等，确保了小事不出队，大事不出村，几年来都没有发生越级上访和进京赴省到衡集体访，有效地维护了社会稳定。
还有后新、东马、枣园等村，都是通过扎实开展群众工作室建设，充分发挥其平台作用，促进了村其他事业健康发展，为全镇群众工作带了好头，发挥了排头兵的作用。
五、发挥作用，服务群众
今年以来，全镇群众工作站室共排查化解矛盾纠纷苗头12起，受理群众来信来访案件6起，办结6起，结案率100%，调解民间民事纠
纷57起，调结49起，移送上级机关2起正在调处6起；积极争取，协调资金近140万元对北曹、前新、后新、南午照等村内5千米街道进行了硬化，争取有关部门支持，翻修彭庄、阮庄、师段等村的通村路近2千米，跑办、协调资金40万元为后关、寇庄等11个村，安装变压器35台。
在下一步的工作中，我镇将充分发挥群众工作站（室）桥梁纽带作用，及时摸排、化解各类矛盾纠纷，帮助群众解决生产生活中的实际问题，为经济社会健康快速发展构建良好的环境。
第五篇：文档群众工作站个人汇报材料
群众工作站个人汇报材料 叮咛店镇中流村群众工作站站长 自农村群众工作站成立以来我一直担任叮咛店镇中流村群众工作站站长。在定州市委和叮咛店镇党委的领导下我们工作站全体成员同中流村两委干部的共同努力下以“一服务、三促进”的重要思想为指导在“高、精、实、新”四个字上做文章充分利用群众工作站这个平台实现群众的所思所盼排除群众的所忧所患有效地促进了社会和谐发展。
一、高起点、高站位、高标准为群众工作站谋篇布局。高起点就是要提高认识群众工作站实近年来产生的新生事物它为新时期的农村工作应运而生其成就价值就是要做好党员干部和群众的“连心桥”为构建和谐社会建设社会主义新农村发挥作用。因此我们坚持以科学发展观为指导坚持以人为本努力推进社会的统筹发展。高站位就是把群众工作站纳入到全党、全国的大局上来把群众工作站放在深入贯彻落实科学发展观的大背景下利用和发挥好自身的独特优势协调连动照顾大局。高标准就是严要求。我们的做法是逢五必上岗上岗必按时工作必规范。在每个细节上下狠功夫在细节上求成效在平凡中见真章。
二、精打算、精安排、精摆布。开创农村工作新局面。近年来办成三件大事 其
一、修整大队部。两委阵地建设事关农村事业成败经过调整研究村民十分关注大队部的建设大队部陈旧不堪村民极不满意表现出了意志消沉。经过我们同两委班子的不懈努力筹集资金筹工筹劳将大队部整修一新鼓舞了村民士气同时也树立了两委形象。其
二、建设文明生态村。中流村相对来说是一个大村共有2153人450户耕地面积299亩建设任务艰巨我们同全体村民一道以原有居住环境为基础经过街道整改路面硬化路旁美化等形式建成了我镇的生态文明村。其
三、建设自来水。饮水安全是村民关注大事我们在建设生态文明村的基础上又新上投资打深水井2眼每户安上自来水彻底解决了居民的饮水安全问题。
三、实打实、实求是实实在在为人民办实事。真心服务群众努力满足群众需要做和谐社会的构建人
1、在中流村建设文化站一个。
2、新农村合作医疗参合率达到98。
3、新架电力线 1560米。
4、打机井4眼。
5、修道路 500米。
6、办理低保户99人做到应保尽保。
7、化解矛盾纠纷11起。
8、引进小麦良种4万斤建立良种繁产基地1800余亩。
四、新思路、新举措、新机制确保群众工作站长盛不衰。
1、强力推进“ 421” 工作法。“ 421” 工作法是我市今年来推行做好农村工作的法宝我们根据定州市委的工作意图结合该村实际制定实施了中流村强力 推行“ 421” 工作法实施方案凡村内的重大事项都要走完“四议、两公开、一审核”的工作程序完善农村的工作管理机制。
2、深入开展“创先争优”活动带领两委干部制定创先争优活动的实施方案成立领导小组制定阶段工作计划到目前为止第一阶段工作已经结束第二阶段的工作正在有序发展活动开展得生动活泼并且有实效。
3、群众工作站我们实行了以下五项制度一是提前通报制度每个工作日的前一天提前通知工作队员按时上岗提前“备课”对每个工作日整体安排二是落实下岗汇报制度每个工作日结束后下班之前向镇政府提交一天的工作总结详细汇报一天的工作情况三是撰写日记制度每个工作队员写工作日记、谈心得、讲体会以便积累经验。通过近年来的实践我确实得到了锻炼在以后的工作中我将逐步完善自己提高自身素质时刻准备为百姓服务做百姓的暖心人。2010年8月6日
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