机关干部三问三解活动实施意见

第一篇：机关干部三问三解活动实施意见

为了进一步深化“**”活动，切实加强新形势下的群众工作，解决群众最关心最直接最现实的利益问题，把创先争优活动进一步引向深入，根据市委《关于在全市各级机关干部中开展“三问三解”活动的实施意见》精神，结合我县实际，现就开展“三问三解”活动提出如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和

“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会和县第十六次党代会精神，坚持立党为公、执政为民，突出直接、广泛、密切联系群众，进一步增强全县党员干部特别是各级领导干部的宗旨意识和群众观念，促进干部思想上为民利民、工作上惠民富民、作风上亲民爱民，更好地推动发展、促进和谐、凝聚人心，为“打造关天能源新基地、建设和谐奋进新**、奋力挺进陕西十强县”提供坚强的政治保证。

二、活动范围

1、参与人员。全县各级机关、事业单位（包括驻镇站所）领导班子成员及其干部职工，重点为科级以上领导班子成员和领导干部。

2、联系对象。全县农村、社区、企业、学校、医疗卫生以及社会组织等基层单位群众，重点是困难较大、意见较大、问题突出的群体。

3、基本要求。全县各级机关、事业单位（包括驻镇站所）干部参与，分级分类开展，结合各自职能特点，有针对性地解决突出问题，为群众多办实事、多办好事。

三、主要任务

1、蹲点调研，开展“三问”摸实情。把人民群众摆在心中最高位置，上群众门、住农家屋、说百姓话，深入田间地头、社区院落和企业，与群众面对面心贴心实打实交流。坚持问政于民，了解党的大政方针知晓情况和县委、县政府各项决策部署及惠民富民政策贯彻落实情况，认真听取基层干部群众的意见建议，了解群众所思所忧所盼。坚持问需于民，了解群众生产生活状况及实际困难和影响社会和谐稳定的突出问题。坚持问计于民，听取群众对推动科学发展、促进社会和谐的意见建议，汲取群众破解难题、化解矛盾的智慧和办法。

2、联系基层，开展“三解”办实事。围绕社会热点难点问题，着眼群众急盼忧怨，区分情况、分类推进，尽力而为、量力而行。积极主动解民忧，整合各类服务资源，帮助解决群众就业、医疗、教育、住房、社保、食品安全等方面反映强烈的问题。深入细致解民怨，回应群众利益诉求，妥善解决群众不满意的问题。满腔热血解民困，关爱贫困户、残疾人、孤寡老人、留守儿童等弱势群体，协调帮助解决群众实际生活困难。

3、服务群众，开展帮扶促发展。继续大力开展“千名干部进百村、包万户助农增收”活动，部门（单位）包村、干部包户一定五年不变,通过送政策、送技术、送信息、送温暖等形式，采取“一户一策一帮扶”等措施，积极提供项目、资金、咨询、培训等服务，帮助包抓镇村发展经济、改善民生，促进群众增收致富。统筹协调安排，加快基础设施和民生工程建设。倡导文明新风，宣传社会主义核心价值体系，开展丰富多彩的群众性文体活动，建设健康向上的精神家园。

4、加强组织，强化功能提水平。以“基层组织建设年”为主线，以“三问三解”活动为总抓手，不断深化“千名干部进百村、包万户助农增收”和“为民服务、先锋行动”主题实践活动，引导广大党员干部增强为民服务意识，扩宽为民服务渠道，强化为民服务举措，不断在密切党群干群关系、加快项目建设、扩大招商引资等工作实践中创先争优。在机关，围绕抓好“十件实事”,实现“七大突破”积极创建学习型、服务型、责任型、效能型、廉政型机关，引导党员干部立足本职岗位，改进工作作风，提高办事效率，树立亲民为民形象。在农村，进一步深化“升级晋档、科学发展”活动，认真落实“一定三有”、“四议两公开”要求，选优训强基层组织带头人、落实经费保障机制，建立完善规章制度，突出抓好后进村整建。在社区，拓展深化“文明社区、和谐家园”活动，不断提高社区“三有一化”建设水平。在企业和两新组织，开展“四好”领导班子、“四强”党组织和“四优”党员创建活动，不断增强凝聚力和战斗力，扩大党组织的覆盖面。在学校、医疗单位及窗口单位和服务行业，以“四亮四比四创”为载体，强化职业道德，规范服务标准，提升服务水平，着力解决群众反映强烈的突出问题。

四、方式方法

1、县级领导班子成员结合党建、扶贫等已有联系点，以镇、村（社区）、企业单位为重点开展“三问三解”活动。全年深入联系点不少于60天，着力解决活动中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上，办实事不少于3件。

2、县级部门要按照《关于在全县开展“千名干部进百村、包万户助农增收”活动的安排意见》（麟发〔2011〕22号）的有关要求，组织干部深入联系包抓的村（社区）和农户，深入学校、医院、企业等所属企事业单位，积极开展“三问三解”活动。班子成员全年到基层调研不少于60天，帮扶困难群众1户（或困难职工1人）以上，办实事不少于2件；包扶人员要坚持蹲点调研，每人结对帮扶困难群众1户（或困难职工1人）以上。

3、各镇要结合实际，统筹安排，制定科学的活动方案，镇班子成员和驻镇站所负责人深入联系点全年不得少于60天，包村工作组成员深入帮扶农户全年不得少于80天。要在工作中突出实践性，因地制宜，积极探索，细化帮扶措施，创造性地开展活动。

4、各级领导干部，特别是包村工作组领导干部及成员要记好民情日记，建好民情档案，全年科级以上领导干部和工作组成员记民情日记分别不少于30篇和60篇，调研报告人均分别不少于1篇和2篇。要以机关、企事业单位为单位，对在下基层中收集到的民情民意进行汇总、梳理、分析，查找问题根源，研究解决办法，积极予以办理，以实际行动取信于民。对当前无力解决或暂时解决不了的问题，要给基层群众做好耐心细致的解释工作。

五、工作要求

1、坚持领导带头。各级领导干部要增强开展“三问三解”活动的自觉性和主动性，要带头深入群众，认真做好建立联系点、结对帮扶等工作，以实际行动做“三问三解”的带头人。县委组织部、县委创先办负责组织实施，督促落实。

2、严守工作纪律。领导干部下基层要轻车简从，机关干部要认真执行廉洁自律有关规定，不得给基层和群众增加负担。要注意言行举止，依法依规办实事、重实效，自觉维护党政机关和干部形象。包村工作组、包户干部要严格做到“五带头、三不准”（即：带头执行党的路线方针政策、遵守国家法律法规，带头学习政治理论和文化科技知识，带头遵守村规民约，带头做艰苦朴素、勤奋工作的表率，带头尊重村组干部和群众；不准参与封建迷信活动，不准参与赌博活动，不准收受群众的土特产），以耐心细致的服务赢得群众的信赖。

3、深入基层一线。各级领导干部要切实转变作风，在听实话、摸实情、办实事、求实效上下功夫，组织干部走出机关，沉到基层，与基层干部群众零距离接触。要到群众最需要、困难最大、矛盾最多的地方去，摸清群众所思所想所盼，找准干部群众反映最强烈最突出的问题，研究解决问题的思路、办法和措施，以实际行动为基层群众办实事、办好事。

4、加强督促检查。各镇、各部门和单位要落实专人负责，建立工作台账，于每月20日前向县委组织部和县委创先办报送《**县开展“三问三解”情况统计表》。活动开展情况将纳入领导班子、领导干部年终考核的重要内容，对工作成绩突出、群众反映好的给予表彰，对工作敷衍、群众反映不好的通报批评，问题突出的要作出相应处理，确保活动取得实效。

5、注重营造氛围。县政府网站、党建网、广电台要开设专栏（专题），各镇、各部门和单位要通过宣传资料、板报、公开栏等形式，广泛宣传“三问三解”活动的意义和要求，及时报道活动进展情况和做法，加大对活动中先进典型的宣传力度，在全县形成服务基层、服务群众、推动发展、促进和谐的良好氛围。

附：《**县开展“三问三解”情况统计表》

中共**县委办公室

第二篇：全县“三问三解”活动实施意见

印发《关于在全县机关、事业单位干部职工中

开展“三问三解”活动实施意见》的通知

各镇党委，县委各部门，县级国家机关各部门、各人民团体党组织：

现将《关于在全县机关、事业单位干部职工中开展“三问三解”活动实施意见》印发你们，请结合实际，认真贯彻落实。

中共**县委办公室

2012年3月 日

关于在全县机关、事业单位干部职工中

开展“三问三解”活动实施意见

为了进一步深化“**”活动，切实加强新形势下的群众工作，解决群众最关心最直接最现实的利益问题，把创先争优活动进一步引向深入，根据市委《关于在全市各级机关干 部中开展“三问三解”活动的实施意见》精神，结合我县实际，现就开展“三问三解”活动提出如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会和县第十六次党代会精神，坚持立党为公、执政为民，突出直接、广泛、密切联系群众，进一步增强全县党员干部特别是各级领导干部的宗旨意识和群众观念，促进干部思想上为民利民、工作上惠民富民、作风上亲民爱民，更好地推动发展、促进和谐、凝聚人心，为“打造关天能源新基地、建设和谐奋进新**、奋力挺进陕西十强县”提供坚强的政治保证。

二、活动范围

1、参与人员。全县各级机关、事业单位（包括驻镇站所）领导班子成员及其干部职工，重点为科级以上领导班子成员和领导干部。

2、联系对象。全县农村、社区、企业、学校、医疗卫生以及社会组织等基层单位群众，重点是困难较大、意见较大、问题突出的群体。

3、基本要求。全县各级机关、事业单位（包括驻镇站所）干部参与，分级分类开展，结合各自职能特点，有针对 性地解决突出问题，为群众多办实事、多办好事。

三、主要任务

1、蹲点调研，开展“三问”摸实情。把人民群众摆在心中最高位置，上群众门、住农家屋、说百姓话，深入田间地头、社区院落和企业，与群众面对面心贴心实打实交流。坚持问政于民，了解党的大政方针知晓情况和县委、县政府各项决策部署及惠民富民政策贯彻落实情况，认真听取基层干部群众的意见建议，了解群众所思所忧所盼。坚持问需于民，了解群众生产生活状况及实际困难和影响社会和谐稳定的突出问题。坚持问计于民，听取群众对推动科学发展、促进社会和谐的意见建议，汲取群众破解难题、化解矛盾的智慧和办法。

2、联系基层，开展“三解”办实事。围绕社会热点难点问题，着眼群众急盼忧怨，区分情况、分类推进，尽力而为、量力而行。积极主动解民忧，整合各类服务资源，帮助解决群众就业、医疗、教育、住房、社保、食品安全等方面反映强烈的问题。深入细致解民怨，回应群众利益诉求，妥善解决群众不满意的问题。满腔热血解民困，关爱贫困户、残疾人、孤寡老人、留守儿童等弱势群体，协调帮助解决群众实际生活困难。

3、服务群众，开展帮扶促发展。继续大力开展“千名 干部进百村、包万户助农增收”活动，部门（单位）包村、干部包户一定五年不变,通过送政策、送技术、送信息、送温暖等形式，采取“一户一策一帮扶”等措施，积极提供项目、资金、咨询、培训等服务，帮助包抓镇村发展经济、改善民生，促进群众增收致富。统筹协调安排，加快基础设施和民生工程建设。倡导文明新风，宣传社会主义核心价值体系，开展丰富多彩的群众性文体活动，建设健康向上的精神家园。

4、加强组织，强化功能提水平。以“基层组织建设年”为主线，以“三问三解”活动为总抓手，不断深化“千名干部进百村、包万户助农增收”和“为民服务、先锋行动”主题实践活动，引导广大党员干部增强为民服务意识，扩宽为民服务渠道，强化为民服务举措，不断在密切党群干群关系、加快项目建设、扩大招商引资等工作实践中创先争优。在机关，围绕抓好“十件实事”,实现“七大突破”积极创建学习型、服务型、责任型、效能型、廉政型机关，引导党员干部立足本职岗位，改进工作作风，提高办事效率，树立亲民为民形象。在农村，进一步深化“升级晋档、科学发展”活动，认真落实“一定三有”、“四议两公开”要求，选优训强基层组织带头人、落实经费保障机制，建立完善规章制度，突出抓好后进村整建。在社区，拓展深化“文明社区、和谐 家园”活动，不断提高社区“三有一化”建设水平。在企业和两新组织，开展“四好”领导班子、“四强”党组织和“四优”党员创建活动，不断增强凝聚力和战斗力，扩大党组织的覆盖面。在学校、医疗单位及窗口单位和服务行业，以“四亮四比四创”为载体，强化职业道德，规范服务标准，提升服务水平，着力解决群众反映强烈的突出问题。

四、方式方法

1、县级领导班子成员结合党建、扶贫等已有联系点，以镇、村（社区）、企业单位为重点开展“三问三解”活动。全年深入联系点不少于60天，着力解决活动中发现的突出问题，每人结对帮扶困难群众1户以上，办实事不少于3件。

2、县级部门要按照《关于在全县开展“千名干部进百村、包万户助农增收”活动的安排意见》（麟发„2011‟22号）的有关要求，组织干部深入联系包抓的村（社区）和农户，深入学校、医院、企业等所属企事业单位，积极开展“三问三解”活动。班子成员全年到基层调研不少于60天，帮扶困难群众1户（或困难职工1人）以上，办实事不少于2件；包扶人员要坚持蹲点调研，每人结对帮扶困难群众1户（或困难职工1人）以上。

3、各镇要结合实际，统筹安排，制定科学的活动方案，镇班子成员和驻镇站所负责人深入联系点全年不得少于60天，包村工作组成员深入帮扶农户全年不得少于80天。要在工作中突出实践性，因地制宜，积极探索，细化帮扶措施，创造性地开展活动。

4、各级领导干部，特别是包村工作组领导干部及成员要记好民情日记，建好民情档案，全年科级以上领导干部和工作组成员记民情日记分别不少于30篇和60篇，调研报告人均分别不少于1篇和2篇。要以机关、企事业单位为单位，对在下基层中收集到的民情民意进行汇总、梳理、分析，查找问题根源，研究解决办法，积极予以办理，以实际行动取信于民。对当前无力解决或暂时解决不了的问题，要给基层群众做好耐心细致的解释工作。

五、工作要求

1、坚持领导带头。各级领导干部要增强开展“三问三解”活动的自觉性和主动性，要带头深入群众，认真做好建立联系点、结对帮扶等工作，以实际行动做“三问三解”的带头人。县委组织部、县委创先办负责组织实施，督促落实。

2、严守工作纪律。领导干部下基层要轻车简从，机关干部要认真执行廉洁自律有关规定，不得给基层和群众增加负担。要注意言行举止，依法依规办实事、重实效，自觉维护党政机关和干部形象。包村工作组、包户干部要严格做到 “五带头、三不准”（即：带头执行党的路线方针政策、遵守国家法律法规，带头学习政治理论和文化科技知识，带头遵守村规民约，带头做艰苦朴素、勤奋工作的表率，带头尊重村组干部和群众；不准参与封建迷信活动，不准参与赌博活动，不准收受群众的土特产），以耐心细致的服务赢得群众的信赖。

3、深入基层一线。各级领导干部要切实转变作风，在听实话、摸实情、办实事、求实效上下功夫，组织干部走出机关，沉到基层，与基层干部群众零距离接触。要到群众最需要、困难最大、矛盾最多的地方去，摸清群众所思所想所盼，找准干部群众反映最强烈最突出的问题，研究解决问题的思路、办法和措施，以实际行动为基层群众办实事、办好事。

4、加强督促检查。各镇、各部门和单位要落实专人负责，建立工作台账，于每月20日前向县委组织部和县委创先办报送《**县开展“三问三解”情况统计表》。活动开展情况将纳入领导班子、领导干部年终考核的重要内容，对工作成绩突出、群众反映好的给予表彰，对工作敷衍、群众反映不好的通报批评，问题突出的要作出相应处理，确保活动取得实效。

5、注重营造氛围。县政府网站、党建网、广电台要开设专栏（专题），各镇、各部门和单位要通过宣传资料、板报、公开栏等形式，广泛宣传“三问三解”活动的意义和要求，及时报道活动进展情况和做法，加大对活动中先进典型的宣传力度，在全县形成服务基层、服务群众、推动发展、促进和谐的良好氛围。

附：《**县开展“三问三解”情况统计表》

中共**县委办公室

2012年3月

日

主题词：创先争优

“三问三解”

实施意见

通知

抄送：市委创先办

中共**县委办公室

2012年3月 日印发

共印

份

第三篇：开展“三问三解”活动的实施意见

中共麟游县住房和城乡建设局党组

印发《关于在全系统机关事业单位干部职工中开展

“三问三解”活动的实施意见》的通知

各党支部、各单位：

按照局党组的统一安排，现将《关于在全系统机关事业单位干部职工中开展“三问三解”活动的实施意见》予以印发，请结合实际，认真贯彻落实。

二0一二年三月 日

关于在全系统机关事业单位干部职工中 开展“三问三解”活动实施意见

按照县委办公室《关于在全县机关事业单位干部职工中开展“三问三解”活动的实施意见》（麟办发[2012]29号）的通知精神，结合我局实际，现就我局开展“三问三解”活动提出如下实施方案。

一、指导思想和目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯 彻落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会和县第十六次党代会精神，坚持立党为公、执政为民，突出直接、广泛、密切联系群众，进一步增强全局党员干部的宗旨意识和群众观念，促进党员干部思想上为民利民、工作上惠民富民、作风上亲民爱民，更好地推动发展、促进和谐、凝聚人心，为“打造关天能源新基地、建设和谐奋进新麟游，奋力挺进陕西十强县”提供坚强的政治保证，充分发挥我局职能作用，切实帮助基层解决好住房、基础设施建设等实际问题。

二、活动范围

1、参与人员。局党组班子成员、局机关及局属二级单位干部职工。

2、联系对象。全县农村、社区、企业、学校、医疗卫生以及社会组织等基层单位群众，特别是我局所包抓的村组。

3、基本要求。局党组成员及二级单位领导要结合各自主要职责分工，有针对性地帮助解决突出问题，为基层群众多办实事，重点为困难较大、意见较多、问题突出的群众提供服务。

三、主要任务

1、蹲点调研，开展“三问”摸实情。把人民群众摆在心中最高位置，利用各种机会，深入田间地头、社区院落和企业，与群众面对面心贴心实打实交流。坚持问政于民，了解群众对住房和城乡建设方针政策的知晓情况以及县委、县政府各项决策、惠民富民政策落实情况。坚持问需于民，了解群众在住房等方面的实际状况和困难。坚持问计于民，听取群众对城镇规划、市政基础设施建设、保障性住房建设、环境卫生治理、园林绿化建设等方面的意见和建议，发现来自基层的创造和创新，汲取群众破解难题、化解矛盾的智慧办法。

2、联系基层，开展“三解”办实事。围绕社会热点难点问题，着眼群众急盼忧怨，整合服务资源，帮助解决的群众反映强烈的住房等问题。深入细致解民忧，回应群众利益诉求，妥善解决群众不满意的问题。

3、服务群众，开展帮扶促发展。继续大力开展“千名干部进百村、包万户助农增收”活动，坚持包村、包户五年不变，采取“一户一策一帮扶”的措施，积极提供各项政策、资金等服务，帮助所包抓的村组发展经济、改善民生，促进农民增收致富。统筹协调安排，积极推进重点项目建设，加快各项基础设施建设。

4、加强组织，强化功能提水平。以“基层组织建设年”为主线，以“三问三解”活动为总抓手，不断深化“千名干部进百村、包万户助农增收”和“为民服务、先锋行动”主题实践活动，引导广大党员干部增强为民服务意识，拓宽为民服务渠道，强化为民服务举措，不断在密切党群干群关系、加强项目建设、扩大招商引资等工作实践中创先争优。紧紧围绕实现“七大突破”、抓好“十件实事”，积极创建学习型、服务型、责任型、效能型、廉政型机关，引导广大党员干部立足本职岗位，积极开展“四亮四创四评”活动，提高服务水平，着力解决群众反映强烈的突出问题。

四、具体措施

局党组班子成员全年下基层调研不少于60天，每人结对帮扶困难群众1户以上，办实事不少于2件；全年科级以上领导干部和包村工作组成员记民情日记分别不少于60篇和30篇，调研报告人均分别不少于1篇和2篇。

五、加强组织领导

1、“三问三解”活动在局党组领导下组织开展。广大党员干部要带头坚持以人为本、积极创先争优，增强开展“三问三解”活动的自觉性和主动性。要带头深入群众，认真做好建立联系点、结对帮扶等工作，以实际行动做“三问三解”活动的带头人。各单位要结合各自职能，将“三问三解”活动贯穿于整个目标任务落实工作中，责任落实到个人，切实使“三问三解”活动落到实处。

2、严格执行工作纪律和廉洁自律有关规定。下基层要轻车简从，要认真执行廉洁自律有关规定，不得给基层和群众增加负担。要注意言行举止，依法依规办实事、重实效，自觉维护党政机关和干部形象。包户干部要严格做到“五带头、三不准”（即：带头执行党的路线方针政策、遵守国家法律法规、带头学习政治理论和文化科技知识，带头尊重村组干部和群众；不准随意脱岗离岗，不准搞特殊化，不准收受群众的土特产等礼品），真正与广大群众打成一片，并以耐心细致的服务赢得群众的信赖。

3、深入基层一线。广大党员干部要切实转变作风，在听实话、摸实情、办实事、求实效上下功夫，走出机关，沉到基层，与基层干部群众零距离接触。要到群众最需要、困难最大、矛盾最多的地方去，摸清群众所思所想所盼，找准群众反映最强烈最突出的问题，研究解决问题的思路、办法和措施，以实际行动为基层群众办实事、办好事。

4、注重考核评议。各单位要落实专人负责，建立工作台账，要将活动开展情况纳入领导干部年终考核，对工作成绩突出、群众反映好的给予表彰，对工作敷衍、群众反映不好的通报批评，问题突出的要做出相应处理，确保活动取得扎实成效。

5、注重营造氛围。广泛宣传开展“三问三解”活动的重要意义、目标要求，总结推广新鲜经验和典型事迹，形成正确的工作导向和营造良好的舆论氛围。

第四篇：三问三解三建三促活动实施意见

各领导、年级组、全体教师：

为了认真贯彻落实县局《关于在教育体育系统开展“三问三解三建三促”活动的实施意见》（X教体发【2012】37号）进一步加强和改进我校全体教师工作作风，解决学校发展瓶颈，突破学校工作面临的实际困难，学校决定在我校全体教师中开展以“问政于民、问需于民、问计于民，解民

忧、解民怨、解民困，建立民主决策监督机制、建立服务学生服务群众机制、建立矛盾化解机制，促作风、促发展、促和谐”为主要内容的“三问三解三建三促”活动。现就本次活动制定如下实施方案：

一、指导思想

认真贯彻落科学发展观，夯实“十二五”教育发展基础规划，深入开展创先争优。进一步加强干部管理和全体教师思想作风教育、优化教育发展环境、增强管理效能，提高教育质量、建设和谐校园，服务于学生，服务于群众，推动我校教育教学事业科学发展。

二、主要任务

1、“三问”，即：问政于民、问需于民、问计于民。坚持以办人民满意教育为目标，围绕制约学校改革发展和学生、群众最迫切需要解决的突出问题，动员全校教师主动进村、进户、进班级、进课堂，全面了解和掌握学生、群众的意愿，听取意见建议。摸清低保户、贫困户、残疾人、留守儿童的家庭实际情况，开展结对帮扶和解决难题办实事活动，切实关心困难学生的家庭、生活、学习、将党和政府的温暖送到他们心中。

2、“三解”，即：解民忧、解民怨、解民困。围绕社会热点难题和群众反映最突出的问题，着眼学校，破解学校发展中存在的难题，破解师生反映最突出的问题，改善师生生活中存在的难题。同时真心实意帮助留守儿童、随迁子女、残疾儿童、家庭经济困难学生接受教育，实施好“蛋奶工程”、营养改善计划、学前教育和义务教育“两免一补”等惠民政策。开展“教育公平我先行”为主旨的“教育均衡发展”活动，着力改善办学条件，完成学校校园文化建设工作和操场硬化工程；着力加强队伍建设，优化队伍结构，加强师资培训，推进对口交流，促进教育公平均衡发展。

3、“三建”，即：建立民主决策监督机制、建立服务群众机制、建立矛盾化解机制。建立服务群众机制，通过问需于民，扎实开展“创先争优、为民服务”、党员志愿服务、结对帮扶等活动，在各项教育惠民政策中为群众提供高效、便捷的服务，凝聚民心，激发动力。通过问计于民，对涉及教育发展战略、重要政策重大项目和涉及群众切身利益的重要决策，深入开展调查研究，广泛咨询各方意见，自觉接受群众监督提高决策质量和工作执行力。建立矛盾化解机制，开展以“三访”为抓手的“大下访、大巡查、大化解”活动，建立规范的利益诉求机制和矛盾纠纷定期排查制度，健全规范综治维稳工作体系，及时排查化解影响教育和谐发展的突出问题，维护教育安全稳定。

4、“三促”，即：促作风、促发展、促和谐。教育全体教师要深入群众，全方位服务于群众，认真做好知民情、解民忧、暖民心的各项工作，以干部作风大转变促进党群干群关系融洽依靠群众的智慧和力量，破解教育发展中的制约因素。以“县局组织建设年”为主线，不断深化“下基层、促落实、树形象”和“为民服务，先锋行动”主题实践活动，引导管理全体教师增强为民服务意识，拓宽服务渠道，强化为民服务举措，在教育教学中创新争先，以“三亮三比三创三评”活动为载体，提升服务水平，提升群众满意度。

四、领导小组

组 长：xx（党支部书记）

副组长：xx（德育副校长）

成 员：xx（T）、xx、xx、xx、xx、xx

全体教师参与学习和活动开展。

五、实施步骤

1、学习阶段（4月6日—4月20日）

学习文件 集体讨论 制定方案

2、实施阶段（4月21日—6月20日）

（1）全体教师摸底调查，确定帮扶对象（含贫困家庭、困难学生）

（2）针对帮扶对象制定有效的帮扶计划，同时做好民情日记、群众联系卡和民情台账等有关记录工作。

（3）全面开展“三问三解三建三促”活动。

（4）个教师对本学期“三问三解三建三促”实践活动的个人经验、活动总结，形成书面材料上报学校。

3、总结阶段（6月21日—7月11日）

（1）通过书面材料、家庭走访等形式对本学期帮扶情况做以了解。

（2）对帮扶的情况和效果进行交流汇总并予以评价。

（3）对“三问三解三建三促”实践活动进行总结。

（4）对“三问三解三建三促”实践活动优异者表彰奖励。

六、方法措施

1、广泛走访群众听取家长、和学生意见，召开座谈会和民意调查的形势，切实感受群众冷暖，确定帮扶对象。

2、深入基层调研，通过问卷调查和个别访谈的形势，进行专题调研。

3、实行蹲点包抓学校党政负责人将结合实际情况开展

蹲点包抓，教师要做到有民情日记和台账，群众有干部联系卡等。

4、开展结对帮扶，采取“一帮一”、“多帮一”等方式帮助解决实际困难。

七、具体要求

1、学校领导将带头深入群众、深入班级、深入学生、了解学生、群众困难需求，同时校级领导至少联系1-2个教学班，深入教学一线不少于180天，充分做好模范作用。

2、各位

教师要及时了解班级、学生、及家长情况。根据需要不断调整、优化帮扶方案，同时至少联系一户贫困学生家庭，联系2-3名留守或困难儿童进行帮扶。

3、各位教师要按计划定期做好帮扶工作，并保存好帮扶资料，以备学校检查，存档。

4、关于“三问三解三建三促”活动的开展情况，我校将纳入教师年终绩效考核。

xx湾中学

第五篇：关于在全市机关干部中开展“三问三解”活动的安排意见

关于在市各级机关干部中

开展“三问三解”活动的安排意见

按照中央加强新形势下群众工作、解决群众最关心最直接最现实利益问题的精神，为了把创先争优活动引向深入，根据市委第**届**次全会要求，市委决定，今年在全市各级机关干部中开展“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”（以下简称“三问三解”）活动。

一、目标要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，践行党的根本宗旨和群众路线，突出直接、广泛、密切联系群众，促进干部思想上为民利民、工作上惠民富民、作风上亲民爱民，进一步锤炼党性、改进作风、创先争优，更好地推动发展、促进和谐、凝聚人心，不断提升做好新形势下群众工作的能力。

二、活动范围

1、参与人员。全市各级机关领导班子成员和全体干部。重点为县处级以上领导班子成员和领导干部。

2、联系对象。全市农村、社区、企业、学校、医疗卫生以及社会组织等基层单位群众。重点为困难较大、意见较多、问题突出的群体。

3、基本要求。全市各级机关干部参与，分级分类联开展，有针对性地解决突出问题，为群众多办实事、多办好事。

三、主要任务

1、开展“三问”摸实情。把人民群众摆在心中最高位置，上群众门、住农家屋、说百姓话，深入田间地头、社区院落、厂矿车间和对口基层单位，与群众面对面心贴心实打实交流。坚持问政于民，了解群众对党的方针政策知晓情况，各地惠民政策落实情况。坚持问需于民，了解群众生产生活状况及实际困难，影响当地社会和谐稳定的突出问题。坚持问计于民，听取群众对推动科学发展、促进社会和谐的意见建议，汲取群众破解难题、化解矛盾的智慧办法。

2、开展“三解”办实事。围绕社会热点难点问题，着眼群众急盼忧怨，区分情况、分类推进，尽力而为、量力而行。积极主动解民忧，整合各类服务资源，帮助解决群众就业、医疗、教育、住房、社保、收入分配、食品安全等方面反映强烈的问题。深入细致解民怨，回应群众利益诉求，配合当地党委、政府化解因房屋拆迁、土地征用和企业改制等引发的群众不满意问题。满腔热情解民困，关爱贫困户、残疾人、孤寡老人、留守儿童等弱势群体，协调有关方面帮助解决群众特别是老少边穷地区群众实际生活困难。

3、开展帮扶促发展。通过送政策、送技术、送信息、送温暖等形式，积极提供项目、资金、咨询、培训等服务，帮助当地发展经济、改善民生，促进群众增收致富。统筹协调安排，帮助当地加快基础设施和民生工程建设。推进基层组织建设，强化联系和服务群众功能。倡导文明新风，宣传社会主义核心价值体系，弘扬爱国守信、勤劳质朴、宽厚包容、尚德重礼、务实进取的陕西人精神，开展丰富多彩的群众性文体活动，建设健康向上的精神家园。

四、方式方法

1、市级领导班子成员结合党建、扶贫等已有的联系点，以县（市、区）为单位重点联系基层组织。每年到基层调研不少于30天，着力解决调研中发现的问题，每人结对帮扶困难群众1户以上。

2、市级机关结合职能组织干部深入对口基层单位。领导班子成员全年到基层调研不少于60天，在对口基层单位帮扶困难群众1户以上；选派干部到对口联系单位挂职，定期轮换，每人结对帮扶困难群众1户以上。

3、各市（区）、县（市、区）、乡（镇、街道）结合实际，合理确定联系点，科学安排时限，突出实践性，因地制宜、积极探索，细化帮扶困难群众具体措施，创造性地开展活动。

五、组织领导

1、坚持领导带头。各级领导干部要带头坚持以人为本、积极创先争优，增强开展“三问三解”活动的自觉性和主动性。要带头深入群众，认真做好建立联系点、结对帮扶等工作，以实际行动做“三问三解”的带头人。各级组织部门、创先争优办负责组织实施，督促落实。

2、严守工作纪律。领导干部下基层要轻车简从，机关干部要认真执行廉洁自律有关规定，不得吃请和收受礼品，不得给基层和群众增加负担。要注意言行举止，依法依规办实事、重实效，自觉维护党政机关和干部形象。

3、加强宣传教育。广泛宣传“三问三解”活动的意义和要求，总结推广新鲜经验和典型事迹，营造良好舆论氛围。强化宗旨教育和群众路线教育，引导干部站稳群众立场，增进群众感情，提高服务群众本领。

4、注重考核评议。认真考评机关干部参与活动的态度、作风和成效，对工作成绩突出、群众反映好的给予表彰，对工作敷衍、群

众反映不好的通报批评，问题突出的要作出相应处理，确保活动取得实效。