优豪保安部处罚条例

第一篇：优豪保安部处罚条例

优豪保安部处罚条例

为提高保安部队伍建设，提高保安的整体素质，特制定“保安部规章制度处罚例”，部门从工作细节上与经济挂钩，督促保安的各项工作有条可循的开展。以下各条款的检查由领班、主管、经理、项目经理、客人投诉和其他部门经理检查的结果为准。

每月评“全勤奖”，全月无迟到、早退、请假、违纪、投诉情况的部门人员都可以评定。全勤奖每月100元。

每季度评“服务之星”奖2人，评选条件：

1、爱岗敬业、努力工作，本职工作完成较好；

2、热情、主动对客服务，服务水平不断提高；

3、是物业公司的正式员工。全季度出勤率高，无迟到、早退现象；

4、严格遵守公司各项制度、规定，无客人投诉。

一、考核扣20元的相关内容：

1、提前10分钟着工服上岗；凡迟到一次罚款20元；

2、各项记录没按要求登记的，每人每次罚款20元；

3、物品交接不清的，每人每次罚款20元，4、遇到见领导或在工作场所见到客人不积极主动问好的，每人每次罚款20元；

5、除处理紧急事务外不得进入大堂，每次罚款20元；

6、去卫生间和其他事情需离开岗位的，没有与领班打招呼的，每次罚款20元；

7、停车场有小孩、老人、自行车的没有提醒注意安全的，一次罚款20元；

8、消防中心需要空调制冷时，温度设定不得高于24度，一次罚款20元；

二、考核扣50元的相关内容：

1、衣冠不整、仪表不端、粗言秽语者一次罚款50元；

2、开会迟到、早退的一次罚款50元；

3、未做好交接班记录工作的，一次罚款50元；

4、未按要求时间和音量播放背景音乐的，一次罚款50元；

5、各岗对讲机3次呼叫无应答的，一次罚款50元；

6、在对讲机内说本地方言、讲粗口、聊天等与工作无关事项的，一次50元；

7、消防中心当检查劳动纪律时不能及时开门的，一次罚款50元；

8、消防中心检查工作时，当班人员有睡意，脸上由睡觉压痕的，一次罚款50元；

9、消防中心当班期间未能保持岗位环境卫生清洁，凡发现一次罚款50元；

10、各岗未做好交接班记录工作的，一次罚款50元；

11、出入车库的货车、面包车没有检查的，一次罚款50元；

12、非特殊原因让自行车、摩托车下地下车库的，一次罚款50元；

13、车辆有明显的伤痕，保安没有记录的，每次罚款50元；

14、夜班没有在明显的位置站、座、转的，每次罚款50元；

15、换班吃饭超时的（每人20分钟），每次罚款50元；

16、没有按照培训的手势指挥车辆的，每次罚款50元；

17、在地下停车场入口、大堂、侧门区岗位聚堆聊天、打闹的，一次罚款50元；

三、考核扣100元的相关内容：

1、无故未参加会议的人员一次罚款100元；

2、消防中心，项目各区域小孩玩设备、玩闹电梯、可疑事件或人物没有及时发现，没有通知保安或相关部位人员处理的，一次罚款100元；

3、没有跑动指挥车辆的，一次罚款100元；

4、没有送车手势的，每次罚款100元；

5、车场发现的不安全因素没有汇报的，每次罚款100元；

6、没有保持岗位环境卫生清洁，凡发现一次罚款100元；

四、考核扣200元的相关内容：

1、各岗擅自离岗、脱岗、溜岗、睡岗一次罚款200元；

2、消防中心严禁其他人员进入监控室，凡发现一次罚款200元；

3、工作期间看杂志、聚堆说笑聊天玩手机等做与工作无关的事，凡发现一次罚款200元；

4、消防中心物管项目发生重要事件没有跟踪录像的，一次罚款200元；

5、工作岗位上不能同时有两个以上的人在岗(除有要求的外)，凡发现一次罚款200元；

6、车场发生车辆碰挂没有拦截住车辆，仅记着车牌号的，每次罚款200元；

7、保安3个月培训期满，不能熟练使用灭火器、火灾疏散，接报火警、查处报警点、不了解消防设备功能的，简述保安部个岗位工作要点的，一次罚款200元；

8、不服从领班、主管、经理的工作安排的，一次罚款200元；

9、货车拉货出门没有物业客服出具放行条，给于放行的，一次罚款200元；

10、在工作岗位上与项目其他部门员工发生矛盾而推搡，一次罚款200元；

五、考核扣500元的相关内容：

1、旷工一天罚款500元；

2、严禁在消防监控中心和其它岗位上吸烟，凡发现一次罚款500元；

3、物管项目发生重大事件，消防中心没有发现的，一次罚款500元；

4、不能熟练操作监控设备和录像倒查的，一次罚款500元；

5、消防设备的操作（培训内容），不能熟练操作的，一次罚款500元；

6、车场车辆发生碰挂，保安没有发现的，每次罚款500元；

7、各岗位值班人员，私自更改记录的，一次罚款500元；

8、保安故意损坏部门及项目物品的，一次罚款500元；

9、在工作岗位上因管理问题发生打架的，一次罚款500元；

六、领班管理

1、领班不能以身作则的执行部门的规章制度，一次扣罚100元；

2、领班不能组织本班班前、班后会的，一次扣罚100元；

3、领班没有到个岗位查岗或不按规定时间叫岗，致使员工脱岗的，一次扣罚100元；

4、领班没有及时安排报警处理的，一次扣罚100元；

5、领班没有在上下班高峰期到外围车场和增加车场保安力量的，一次扣罚100元；

6、领班没有认真组织训练的，一次扣罚100元；

7、保安在岗吃饭、处理事务、去卫生间等离开工作岗位，领班没有安排换岗的，一次扣罚100元；

8、领班没有检查到各岗登记质量的，一次扣罚100元；

9、发生突发事件领班没有第一时间赶到处理、没有通知消防中心录像、没有通知主管（部门经理、项目经理），没有控制事态发展的，一次扣罚100元；

10、领导交办的任务，领班没有按时完成，一次扣罚100元；

11、领导通知的事情没有按时落实的，一次扣罚100元；

七、开除条款

损坏公共财物的按照原价进行赔偿并罚款；

1、在工作岗位上因管理问题发生打架，后果严重的立即开除；

2、一个月当中违反罚款20元的制度5次，给与开除；

3、一个月当中违反罚款50元的制度4次的，给与开除；

4、一个月当中违反罚款100元的制度3次的，给与开除；

5、一个月当中违反罚款200元的制度2次的，给与开除；

6、一个月当中违反罚款500元的制度1次的，给与开除；、7、当班期间的因工作责任心不强，给物管项目造成较大损失的，给与开除；

8、保安员盗窃物管项目和员工财产的，给与开除；

9、当班期间（在本岗位或脱岗）的以谈对象等为名，调戏女员工的，给与开除；

10、在社会上发生问题，被公安机关处于治安拘留以上处罚的，给与开除；

八、损失赔偿

1、当班期间的责任心不强而造成损失，由当事人赔偿；

2、当班期间与员工发生的打架而造成的损失，由当事人承担；

3、盗窃公私财物而造成的损失，由当事人承担；

优豪（烟台）物业管理有限公司保安部

2013年9月27日

第二篇：保安部处罚制度

保安部各岗位职责及基本规定

一、各工作岗位职责

（1）保安部经理、队长的岗位职责

1、在在总经理的领导下，全面负责酒店的安全防范管理工作。

2、制订、部署保安部的工作计划，督导部门员工做好各项工作。

3、主持部门例会，传达、贯彻执行上级各项指令。

4、负责部门员工的培训和考核。

5、注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理。

6、负责各类安全器材的维修与保养管理。

7、组织消防组成员及员工进行消防知识培训让员工了解并会用消防器材，以确保人身财产安全。

8、处理各种治安问题。

9、督导属下做好客人车辆的停放和保管工作，以保证客人的财产安全。

10、协助楼面部搞好员工宿舍、饭堂秩序。

11、遵守职业道德，保守公司机密，维护公司形象。

12、搞好各部门沟通与协调。

13、严格遵守公司的管理制度，禁止在公司组织打架等一切违法活动。（2）保安部大门保安岗位职责

1、负责公司外部秩序和安全，检查一切外来人员之情况，疏散一切闲杂人员，善于发现一切要疑人员。大门必须保持畅通无阻。

2、指挥客人车辆停泊中与起行工作，做到手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候，帮客人拿行李，雨天帮客人打雨伞。客人有重量物包携带，理应请示客人后帮忙提送。

3、遇客人醉酒应做好扶送工作。

4、凭《物品放行条》检查公司物品外带情况，如有偷拿公物现象，立即截留并上报主管处理。

5、对来访之人员，按公司规定进行登记管理。

6、保持与各部的联络，发生任何意外事情，必须立即合理地加以制止。

7、负责书信、报纸及时收送。

8、负责大门前花草、植物的保护工作，不得随意让外人坐玩，践踩、采摘。

9、未经上级领导同意，不允许有任何酒水、食品、饮品带入公司内部饮用。

10、了解客人车号以及上锁情况，对不上锁车辆必须提醒客人。

11、定期巡逻，对自己的责任区域负责。

12、积极参加体能训练和业务技能训练。

13、阻止一切员工从大门出入，下班以后非工作需要，严禁员工进入营业场所。

14、积极参加体能训练、消防知识和业务技能训练。（3）保安部停车场保安岗位职责

1、负责客人车辆入场停泊（下客），指挥客人车辆停放地点，做到排列有序，手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候，帮客人拿行李，雨天帮客人打雨伞，客人有重量物包携带应请示客人后帮忙提送。

2、维护车场里车辆安全，客人车辆属自己弄坏之处，应即向客人讲明，以免产生误会，处理不了立即呼叫上级处理。

3、了解客人车号以及上锁情况，对不上锁之车辆必须提醒客人。

4、负责客人车辆起行，注意车辆和手势，以免发生意外。

5、严防人员盗窃和捣乱，进入车场之闲杂人员，应上前阻问，不属于消费及访友应及时阻拦。

6、保持与各部的联络，发生任何意外事情，必须立即配合并合理地加以制止。

7、积极参加体能训练、消防知识和业务技能训练。（4）保安部员工通道保安岗位职责

1、负责后门（员工通道）进出物品之检查，员工带出一切物品必须凭《物品放行条》方可放出。

2、监督员工进出佩戴工牌及上下班打卡情况，发现有员工代打卡者一律记下工牌号上报处罚。

3、严格控制员工级乘坐电梯。

4、严禁车辆、物品或人员堵塞通道。

5、营业时间内，负责员工一切外出，须凭《放行条》方可放行，否则一律不可以外出。

6、定时巡视周围，如发现有疑之事或人应及时处理，处理不了立即上报。

7、随时配合各部和各岗位处理突发性事件

8、负责夜场后门之安全，员工下班后非公事不允许任何员工进入。

9、极积参加体能训练、消防知识和业务技能训练。（5）保安部营业保安职责

1、按时上、下班，穿着整齐、仪表端庄、不得离岗。

2、不得在营业现场使用公司各类物品和用具。

3、非公事需要，严禁随意进入总控室、水吧台、收银台、西厨房和仓库。

4、负责营业场所防火安全，财产安全以及人生安全。

5、保持高度警惕，预防和制止一切突发事件发生。

6、上班时严禁与客人、朋友、同事、员工聊天、喝酒等。

7、阻止醉酒者、进入KTV，随时进行巡视，确保执勤点周围一切安全。

8、协同楼面部负责营业清场检查工作，发现可疑之人和未关水、灯、煤气，未关设备等现象时应及时处理并登记上报。

9、负责营业场地之安全，营业结束后非公事任何人员不得进入。

10、积极参加体能训练、消防知识和业务技能识训练。

二、保安部查包程序及礼貌用语

1、“晚上好，欢迎光临！”

2、有客人背包进入时，应先要求客人存包：“非常抱歉，先生小姐，您的提包响警号了（或超标了），我们这里有存包处，请把提包存起来，好吗？这边请。”

3、客人不愿存包时，“对不起，先生小姐，接公安机关和公司指示，为了您和大家的安全，凡带包进入的必须接受检查，请您谅解。”

4、客人不愿检查时，“对不起，先生小姐，我们也不想麻烦，如果您把包存起来，就不用查包了，谢谢。”

5、客人接受检查时，“多谢您的理解，先生小姐，请进，祝您玩得开心。” 检查要求：

查包时，以观看和双手在包或袋子的外面检查的方式，严禁把手伸进包或袋子里面翻动检查。

三、保安员基本规定

1、仪容、仪表规定

（1）着装整齐，礼貌待人，文明值勤，规范用语，树立保安形象。（2）不留长发、胡须、不染彩发，不戴耳环、项链；（3）不许穿内衣裤到公共场所。（4）不许穿拖鞋上班。

2、着装管理规定

（1）保安人员上岗执勤时，按规定着统一的保安服装，佩戴统一的帽徽、肩章、臂章。（2）保安人员要按规定着装，不得混穿。

①夏服：着夏服时戴大沿帽，半袖衬衣不佩戴领花，系领带，带领带夹；如不系领带，上衣第一颗钮扣打开；衬衣系在腰带内，使用统一配发的内腰带。②春秋服：着春秋服时应戴大沿帽，可系武装带。

③长袖衬衣：单独穿着或作为春秋服的衬衣穿着时，均不佩戴领花，系领带，将衬衣系在腰带内。(3)保安人员着装要整齐清洁，举止端庄，注重仪容风纪。

(4)保安员应妥善保管服装，不得将服装借给他人穿用，不得私自拆改、变卖。（5）保安员非上岗执勤时，不得着保安服装。

（6）调离或被辞退的保安人员必须将含有保安标志的物品或器械（如帽徽、肩章、臂章、领花等）退回公司。

（7）保安员着装实行稽查制度，发现滥穿保安服装的要严肃处理。

3、职业道德规范

（1）热爱本职，忠于职守。（2）遵纪守法，勇于护法。（3）不计得失，乐于奉献。（4）文明值勤，礼貌待人。（5）廉洁奉公，不牟私利。

4、交接班制度

（1）值班人员要坚守工作岗位，未经批准不得擅离岗位，确有急事需要离岗时，应向领导报告，由领导安排接班人员接班后，方可离岗。

（2）按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位，接班人员未到达时，当班人员不得离岗。（3）接班人员要详细了解上一班的值班情况和本班应注意的事项，应做到“三明”，即上班情况明、本班接办的事情明、物品、器械清点明。

（4）交接班人员在下班前必须填写好值班记录，应做到“三清”，即本班情况清、物品器械清、交接情况清。

（5）当班人员发现问题要及时处理好，如不能移交给下班的要继续处理完毕后，方能离开。（6）交接班时要做好值班记录并签名。不得在值班记录上随意乱涂，乱画。（7）各级值班记录月底统一上交公司档案室保存。

（8）当班保安员应如实、认真、工整填写《保安员执勤情况记录表》。

（9）执勤保安员要认真详尽将值班情况、可疑问题、特别待办的任务等逐项向下一班执勤保安员交接，做到交接手续规范、完整、准确。

（10）在各楼层执勤点设立《保安员执勤巡查记录》，保安必须没一至两小时巡查一次各楼层并填写《巡查记录表》，上一级巡查人员巡查时，在《巡查记录表》填写巡查及有关事项，被巡查人员要服从巡查人员的检查。

保安部处罚制度

罚款50元：

1、上班不穿工作服或不按规定着装者。

2、工作服破损、不整洁者。

3、工作期间长时间拨打、接听与工作无关电话者。

4、办公环境脏乱、无秩序者。

5、在重要文件、资料、图纸及质量记录上乱写乱画者。

6、在工作场所抽烟、玩手机、追逐打斗者。

7、违反公司请假制度者。

9、与同事开过分玩笑造成纠纷者。

10、未经领导的同意擅自换岗者。

11、上班时非工作需要阅读书刊、杂志者。

12、办公区域内吃东西、抽烟者。

13、泄露自己工资或打听别人工资者。

14、上班时私自会见亲友者，办私事、聊天者。

15、信息传达不及时、不准确，造成工作贻误者。

16、管理、指挥、督导、检查、培训工作失控，下属出现工作失误者。

17、非工作需要私自到其他部门办公室串门者。罚款100元：

19、矿工半天至一天者。20、在客人有合理的服务需求时，不积极解决问题，带情绪服务怠慢客人遭到客人投诉者。

21、与客人有私人交易行为或向客人要求或暗示送礼者。

23、浪费资源者。

24、拉帮结派者。

25、不服从上司的工作安排、不执行领导批令，延误工作者。罚款200元：

26、使用蔑视和侮辱性的语言者。

27、工作互相推诿、贻误者。

28、旷工一天至两天者。

29、工作失误、给公司造成一般损失者。

30、与人吵架、吵闹、骂人、特别是有租户在场者。

31、发现问题不及时处理、不报告者。

32、与违规者共守同盟者。罚款300元：

33、向客户及外人谈论公司管理及人事机密者。

34、未按正常程序在公开场合批评公司制度和决策者。

35、未按时完成服务，引起客人及员工投诉者。

36、与客人及同事开过份玩笑，造成纠纷者。

37、违反公司操作程序或法定规程，给公司造成损失者。

38、未经许可擅自离岗造成重大事故者。

39、遇到事件退缩，造成事故者。

40、徇私舞弊着，擅自动用公司及客人钱物者。

41、无事生非、挑拨离间、搞不团结者。

43、挑唆客人或同事干预公司管理，挑唆同事与客人、同事与同事、客人与客人之间的关系者。

44、取笑训斥客人及同事或冷淡刁难客人及同事者。

45、在值班时未经允许私自睡觉者。

47、自留外人住宿者。

48、未经允许将公司财产带出工作区者。

开除：凡违犯以上同等条例超三次将视为屡教不改予以开除；触犯以下条例予以开除；对公司造成经济损失的追究其一切经济损失赔偿和法律责任并将情节严重者送公安机关处理。

1、提交不真实报告、情节严重者。

2、拾到员工或客人物品不上交者。

3、泄漏公司机密未造成公司损失但情节严重者

4、借故闹事不利于公司管理者。

5、盗取公司经营管理资料者。

6、在公司、宿舍范围内与人打架、斗殴者。

7、多次违反职业规范屡教不改者。

8、打架、辱骂客人、同事、上司者。

9、监守自盗或伙同不法分子偷窃公司财产者。

10、违反操作规程或损坏公司物品造成重大损失、造成重大影响者。

11、玩忽职守，在公司范围内非工作需要上网或在公司范围内玩牌者。

12、矿工连续3天以上者。

注：

1、所有违纪行为一律开据处罚通知书，内容必须清楚、确切，当事人必须在处罚通知书上签名却认；如果当事人对通知书内容有异议可在三日内向所属部门最高领导申诉，过申诉期不申诉而不签名者视为拒签；拒签处罚通知书者按处罚通知书的处罚金额双倍处罚。一季度内累计两次拒签处罚通知书者给予辞退处理，不做任何赔偿。

2、一季度内违犯相同错误两次者，按同等处罚加倍处理。

3、本制度未涉及到的内容按员工手册条款处理。

保安部 2013.07.25

第三篇：保安部处罚条例

保安部处罚条例（试行）

为加强保安队伍的自身建设，规范保安队伍的服务行为，特制定此条例。

第一条 保安员应自觉遵守公司的相关规章制度及部门的相关管理规定，若有违规行为的，将处以相应处罚。

第二条 管理人员发现保安员工有违规行为的，需做好相关记录并与当事人现场认定。保安主管于月底前上报管理部违规行为处罚建议，经批准后公示违规处罚结果统计表，并上报总部办公室备案。

第三条 对保安员以下违规行为给予口头警告，并处20元罚款。

1.不认真履行岗位职责，经指正不改的；

2.当值期间迟到早退的（30分钟之内）；

3.当值期间看小说、玩游戏或进行其它与工作无关的事的；

4.当值期间睡觉，经指正不改的；

5.当值期间着装不整、佩带不齐，不按规定穿着的；

6.当值人员不按规定登记，交接班填写不清楚，相互推卸责任的；

7.对待客户不礼貌、未使用文明用语，导致客户有效投诉的；

8.无故不参与学习、训练、会议或其它集体活动的；

9.在值班室内吸烟或流动吸烟的;

10.未经部门领导同意，私自换岗、顶班的。

第四条 对保安员以下违规行为给予书面警告，并处50-100元罚款。

1.在本季度内累计两次口头警告，并将处以第三次口头警告的；

2.经多次提醒，个人形象、宿舍卫生等严重不达标的；

3.在巡逻中不到位、不仔细或未按指定路线巡查，造成不良后果的，情节严重的开除处理；

4.不服从上级安排或随意顶撞上级且屡教不改的；

5.借工作之便，索要或收受他人财物的，情节严重的开除处理；

6.将值班保安器械、设备随意转借他人，或无故损坏、丢失值班保安器械、设备的，除按原件赔偿，并处以一定的罚款;

7.擅自离岗、脱岗4小时以内的，情节严重的开除处理；

8.不认真履行岗位职责，玩忽职守、疏于防范致使责任范围内发生偷盗事等不良影响和后果的，情节严重的开除处理；

9.在突发事件发生时不及时处理或汇报的，情节严重的开除处理。

第五条 对保安员以下行为给予辞退处理。

1.在本季度内累计两次书面警告，并将处以第三次书面警告的；

2.无故矿工半天以上的；

3.因未认真履行岗位职责或玩忽职守造成公司严重经济损失的。

第六条 本条例自下发之日起执行，由物业管理部负责解释。

第四篇：保安处罚条例

保安处罚条例

1、不按着装规定上班，仪表不整，罚款10元。

2、迟到、早退、私自离岗、脱岗、串岗，私自调换班次，交接班不清楚，罚款30元。

3、上班时间吸烟、酗酒、打瞌睡、吃零食、与人闲谈、做与工作无关之事，罚款50元。

4、打私人电话、拉帮结派，破坏队伍团结，罚款100元。

5、对待客户有不礼貌行为，动手打骂上级领导和员工，不服从上级工作安排，罚款100元。

6、利用职务之便，收取客户、员工礼物和金钱，处理事务偏袒老乡、熟人、朋友，假公济私，罚款100元。

7、工作不负责任、失职等造成公司财物产品流失，罚款200元并照价赔偿。

8、损害公司利益，监守自盗，违反国家法律法规，开除出厂扣除所有工资并移交司法机关。

9、上班时间睡觉立即开除出厂。

深圳市千钢科技有限公司

第五篇：保安部处罚通知书 2

处罚通知书

对于2014年11月15日晚保安部发生的一楼摩托车停放区厂内丢失的严重安全事故，经过公司办公室对所发生该事故前后调查，责任明确，对以下相关责任人做出相应的通报处罚决定：

1、因保安部门卫罗定友在工作安保期间未能严格尊守公司保安条例，对安保问题没有认真负责直接导致公司财产造成了损失，对上述严重安全事故的责任人记大过一次并给与严厉处罚并处罚金且全厂通告批评。

2、因公司周边治安情况复杂，厂门又在大路边人流量大，岁末年底盗窃猖獗，公司内部应加强安保，增强上下班门口防卫意识，做到厂门开放时间人不离岗，离岗留眼、离岗掩门，对车辆停放区要求停放人员主动上锁以加强安全防护。

中得家具办公室宣

2014-10-29