第一篇：店口促党员干部践诺解难题
店口促党员干部践诺解难题
每次路过诸暨市店口镇文化体育广场，牛皋社区党支部书记王全民都会不由自主地停下脚步，看看电子屏幕上滚动的信息：群众诉求、责任单位、办理进度……
“这些滚动信息，就像一条条无形的长鞭，督促我们尽快解决好群众反映的问题，践行竞选时所作的承诺。”王全民说。
店口镇党委宣传委员俞露介绍，为广泛收集民情民意，镇里要求每名党员每月搜集、提交不少于5条群众意见建议，每月25日至27日，由各党支部将群众意见建议整理汇总至党工委、党委。店口人才网随后，镇党委梳理归类到各部门、村，并于30日前在“广场民意墙”上以支部为单位进行公示，让群众及时了解自己反映的问题是否已列入镇党委、政府、部门和村支部的议事日程。
据介绍，店口的“广场民意墙”由10块长方形电子屏幕组成，以滚动播放的形式，晒出群众反映的八大类问题。还明确规定：不论任何问题，只有解决了才能撤销滚动播放。期限内，如果承诺不兑现，干部将辞职。去年至今，店口镇已通过“广场民意墙”答复办结事项430多件。
“群众的意见建议在广场上公开，老百姓天天盯着，我们压力很大。”有镇干部坦言。
金湖社区三面环山，自来水无法接通，许多村民要用水管从山上接水。金湖社区党支部书记陈国灿作出3年完成溪坑清淤、山塘整修、联村道路建设、饮用水改造等承诺，并在“广场民意墙”上晒出来。为了彻底解决村民用水困难，村两委会通过“一事一议”项目申报，争取到70万元市级财政资金，并吸引当地企业出资回报家乡。目前，社区投入400多万元的小山坞饮用水工程、八弯九弄水库等都已完成建设，460多户村民喝上了清洁的自来水。
第二篇：“解难题`促转变`上水平”活动
分 局 动 态
第 30 期
工商西青分局办公室
二Ｏ一Ｏ年三月十九日
走访辖区企业“解难题” 强化职能作用“促转变” 服务重大项目“上水平”
按照西青区“解难题、促转变、上水平”活动统一部署，西青分局充分发挥职能作用，迅速行动，深入开展解难题活动。在分局上下的共同努力下，目前，共计走访企业70余户，为企业解决实际问题10余件，解难题活动取得了初步成效，现将有关情况汇报如下。
一、加强组织领导，明确责任分工
区委区政府关于开展“解难题、促转变、上水平”活动动员会后，分局党组十分重视。立即召开党组会，认真学习了上级会议精神和文件要求，并结合实际开展了讨论。通过讨论，领导班子统一了思想。同时结合分局实际情况，研究制定了分局开展解难题活动方案。明确了组织领导和工作重点。确定成立领导小组，由书记和局长组长，几位副局长任副组长，领导小组下设办公室，由分局办公室牵头，各有关部门参加。办公室负责帮扶活动的情况汇总、信息反映、组织协调、宣传报道等工作。同时划分了四个服务小组，分头开展服务活动。另外，我们将全区第四批98项和第五批100项重大重点项目分解到了每位局领导和所长头上，做到了责任到人，分工明确。
随后，召开了全体大会，部署了解难题活动。特别是教育干部不能轻易讲“不能办、办不了、不行”等忌讳用语，认真落实“四个不让”和“四个转变”。“四个不让”即：不让需要办理的事务在自己这里延误；不让各种差错在自己这里发生；不让来办事的群众在自己这里受到冷落；不让工商干部的形象在自己这里受到影响。
“四个转变”：由只满足于具体事务，向善于学习，做好参谋转变；由只注重做好当前工作，向善于规划整体，谋全篇、谋大局转变；由被动地完成任务，向自觉开动脑筋、创新思维，主动搞好服务转变；由习惯按老章程和“惯例”办事，向善于从实际出发，搞好超前和创新服务转变。
二、制定具体措施，给予政策帮扶
我们围绕职能发挥，以简政放权、提高效能、创新政策为目标，以放开领域、放宽准入、放手发展为原则，制定了促进经济发展的十项具体措施：
（一）积极为重大项目建设提供优质服务。继续发挥与重大项目对接机制的作用，主动与发改委、经委、商务委等有关部门衔接沟通，及时掌握市、区县两级重大项目招商和运作动态，按照“提前介入、及时注册、重点指导、跟踪服务”的方针，为大项目建设提供管家式、贴身式、个性化、全职能服务。
（二）实行“首问负责制”和“一次讲清”服务制度。对来办事或电话咨询的群众，接待人员要文明礼貌，做到：表格一次给清，要办的手续一次讲清，需提交的要件一次说清。
（三）实行24小时开门服务，提高服务时效。确定专门人员24小时服务，公开专线服务电话、传真和办公地点，接待企业和群众咨询，听取并协调解决有关问题，增强服务的时效性。
（四）全面发挥职能作用，及时解决职责范围内的问题。积极配合区帮扶工作组工作，全力支持重点项目建设、全力帮扶示范工业园区建设，全力维护社会稳定。工作中做到 “四通”：对符合法律法规的确保畅通；凡是有利于经济发展又不违背法律法规的灵活变通；工作需要协调的加强疏通；一时难以解决的经常沟通。
（五）全面推进行政审批提速，减少环节、提高效率。认真落实联合审批机制，切实做到“一窗统一接件，一表统一登记，部门并行办理，依次审批办结，分别发放证照，提高工作效率。
（六）加强行政指导，深化服务职能。发挥行政指导在服务企业方面的积极作用，建立并开通工商短信提示平台，及时向企业商户发出年检验照、商标续展、证照许可时限等有关提示内容，避免非故意性违法行为发生。
（七）实施“商标战略”，保护商标专用权。积极引导企业及时注册商标和创立驰、著名商标。推动驰著名商标企业注册防御性商标。加强商标专用权保护与利用，打击商标侵权行为，充分发挥商标专用权对企业发展的促进作用。
（八）围绕促进企业发展，积极开展合同抵押登记工作。以帮助企业融通资金为目的，继续为企业发展提供优惠的融资环境，全程指导企业签订抵押贷款合同，帮助企业做好动产抵押登记工作，为企业生产、经营和扩大再生产注入活力。
（九）促进农产品特色产业的规范化，服务新农村建设。开展农产品和地理标志普查，本着“立足优势资源、围绕产业链条、发展特色品牌”的思路，推行“公司+农户+商标”的产业化经营模式，积极发展农民专业合作社，强力推动农产品商标发展。
（十）大力开展政策宣传，全力推动民营经济发展。采取多种形式广泛宣传市、区扶持民营经济发展的各项政策措施，放手发展民营经济。
三、深入走访调研，大力解难解困
按照方案安排，分局各服务小组深入开展了走访调研，广泛了解企业生产经营中的难题，积极为企业解难解困。
（一）关注工业园区，积极指导帮扶。
西青区确定了三个专业性园区，即：汽车工业区、学府工业区和高端金属制品工业区。
活动伊始，我们就深入到了汽车工业园区走访调研。汽车工业区是天津市政府批准的31个区县示范园之一，园区总规划11.4平方公里，起步区为3.7平方公里。汽车工业区新引进项目有8个，计划投资总额113.3亿元。其中已经开工在建项目7个（去年注册5个，今年2个），总投资额为93.3亿元，包括投资超过20亿元的中国有色集团天津新材料产业园项目。活动中，我们和园区管委会、主要企业代表进行了座谈。向他们讲解了我们扶持企业发展的有关政策措施，询问他们生产经营中的问题。座谈中，大家对工商部门诚心服务企业，做实事、求实效的做法给予了高度评价，也提出了一些具体问题。对有关企业提出有关经营范围和注册地点变更问题当场作出了解答。对我们不能当场解决的问题，进行了记录，积极向上级反应，努力协调解决。对于属于其它部门的问题，我们都转交到了有关部门。
（二）充分发挥职能作用，积极为重点项目服务。注册是市场主体进入市场的第一道关口，我们在工作中，积极发挥注册登记职能，积极为重大重点项目服务。分局主要领导带队走访了市级重点企业，为他们排忧解困。目前，已走访8户，为企业解决问题4件，受到企业广泛好评。比如，陈伯河局长在走访津兰集团时发现该企业只注册了产品商标，未进行全类注册。而该集团涉及行业很多，特别是服务业很有规模，若商标被抢注就会造成很大损失。为此，陈局长就建议该集团进行全类注册，防止被抢注。该集团负责人非常感谢，当即决定进行全类注册。另外，天津天安数码城有限公司在注册时发现其名称与天津市已有其他企业名称存在近似情况，根据相关注册登记规定，不能予以登记注册。而“天安数码城”这一名称已在全国各地形成统一品牌效应，一旦更改名称，将会对其经营造成一定的困难。分局领导了解到这一情况后，及时与市局说明情况并进行协调，经过多次努力沟通，在市局的大力支持下，最终使得该企业名称得以核准，获得企业的赞许。涉及我区大项目的此类问题，目前已解决6个。
（三）引导实施商标战略，不断打造品牌强区。一直以来我们都十分重视实施商标战略，结合我区实际有计划、有重点、分步骤、有选择的培育驰名商标和著名商标。解难题活动开始后，我们深入到有关企业和街镇，积极宣传商标法，积极引导企业实施商标战略。如，在中北镇注册商标获准注册后，我们到中北镇进行了宣讲，就中北、曹庄花卉、热带植物园等商标的规范使用、商标战略运用、争创著名驰名商标进行了座谈。企业对我们提出的“大力发挥商标作用，用商标增效益”的建议十分重视，目前，与我们初步达成了商标权使用的专题培训意向。我们正在与商标事务所协调，为他们举办专题讲座。
（四）制定具体措施，方便企业年检。
为了切实把年检验照成为服务区域经济、促进和谐发展的平台。我们制定了4条具体服务措施：
一是简政放权，打破地域和注册资本的限制，将2009年检验照工作全部安排在工商所进行，方便企业和个体户就近年检验照。
二是利用预约年检、上门年检、团体年检、网上年检等灵活多样的方式，为各类企业提供更加便捷的年检服务，为企业年检节约时间和精力。
三是加强对年检验照工作的宣传力度。增强各类市场主体对依法履行职责的认识，对辖区内9408户各类市场经营者发送了的年检验照短信提示信息，并利用区有线电视网络，重复一周时间播出年检验照须知等专题宣传节目。
四是增强工商所网上年检硬件配置，为辖区8个年检受理部门接通互联网并配置专用电脑和打印机，便于企业网上年检。并印制了年检须知、验照须知6000份，进行免费发放。
（五）加强动产抵押工作，积极为企业发展融资。我们加强了动产抵押登记工作，采取急事急办、特事特办的办法，积极为企业办理动产抵押登记服务。活动开展以来，共办理动产抵押登记15件，为企业融资1.6亿元。
（六）发挥协会作用，努力为会员服务。
个民协会也深入开展了走访会员活动，了解他们在生产经营中遇到的问题。共计走访28户，收集到有关资金、土地等问题5件，已向有关部门转交。就资金问题，正在与市协会配合，与邮政储蓄银行合作就开展小额贷款事宜开展讨论。
目前，解难题活动还正在深入开展之中。
第三篇：办实事解难题 促企业快速健康发展
办实事解难题 促企业快速健康发展
2011年12月14日，游仙区委书记、区人大常委会主任丁湘、游仙区委副书记、区长罗蒙率区级规划局、税务局、工商局、城建局、公安局、工信局和经济试验区、魏城镇、新桥镇等部门负责人一行20多人，到四川堂宏集团总部，就企业发展中遇到的问题，进行现场办公。
集团公司董事长高堂宏率集团高层在堂宏总部大楼前热情迎接丁书记一行。并陪同对先锋蚕种场原址、富乐车站拟迁往的地址---欧家坝，进行了实地考察，就相关的问题进行了深入细致的了解。
随后，大家一起到四川堂宏集团总部会议室进行座谈。座谈会上堂宏集团董事长高堂宏详细汇报企业情况、发展中遇中到的问题并就解决问题提出了思路。
游仙区委副书记、区长罗蒙对堂宏集团的工作和规划表示肯定和认可。指出堂宏集团是游仙区的本土扎根性企业，是一个发展型、效益型企业，区委、区府在政策允许的条件下将给予最大的支持，并要求区级各部门尽力解决堂宏集团提出的企业发展中所遇到的相关问题，使相关手续办理和工作更加便捷。
丁书记指出，富乐客运站搬迁和丝绸工业园建设问题，前期有关部门和堂宏集团都做了大量工作，但当前必须进一步细化项目规划，进一步加快工作进度，强力推进项目建设；相关部门要认真贯彻落“有利于企业发展、有利于环境保护、有利于职工顺利安置、有利于社会稳定”四个有利于原则，确保规划先行、政府主导、公司主体、市场运作，保障企业快速发展，居民正常生活。丁书记强调堂宏丝绸工业园建设必须与游仙区工业发展整体规划想适应，向游仙东区拓展；丁书记还要求堂宏集团要理清思路、吸纳人才、加快发展，为游仙区经济发展做出更大的贡献。
区领导何、杨守贵、蔡顺利、陈晓霖、肖龙明、罗鉴明参加了会议并发言，相关部门负责人纷纷表示，将尽可能地为企业提供便利，满足企业的需求，为企业营造一流的投资发展环境。
第四篇：班前互动促安全，现场带班解难题
岗前互动教育促安全，工作现场找答案
在全国第十八个安全生产月之际，选煤厂以“防风险、除隐患、遏事故”为切入点，很抓安全教育、安全漏点，每天安排跟班厂长组织班组长、安检员工作现场进行无死角的巡查。并且选煤厂在6月10日----17日组织两次进行安全拉网式的大排查，检查出的问题并做到现场办公及时整改，遏至事故发生。
并且在每天班前班后会上，由职工本人讲述在生产、检修过程中所发生的未遂事故，分析原因，吸取教训。并且还要进行提问，让每名职工都知道“安全无小事”，“安全工作无终点”。
文祎，“无计划、无措施烧焊属于什么？”“属于十二条红线的第几条！”
百全，皮带运行中，用锨清理煤泥，属于什么“三违”性质？这是二号煤矿选煤厂厂长张锋青在4点班班前会上向员工提问的情景。
今天煤厂组织全体员工，以多媒体PPT的方式对职工进行学习的是一起《皮带司机违规操作》的未遂事故案例警示教育，并要求职工根据自己岗位的安全环境及个人的经历结合事故警示教育主题以身试法，分析原因，选煤厂厂长张锋青这样说:为保证学习效果，他们在案例学习后，要求每名职工结合个人工作情况，进行发言，通过大家共同互动探讨，吸取案例教训，明确工作中的注意事项及加深自己岗位安全操作确认性。
班前会上安全教育采取与职工互动的方式进行，是选煤厂为了确保实现全年“安全生产”目标，创新了班前安全警示教育形式，提升安全教育效果的一项新举措。“以往进行班前安全教育，往往你上面讲他在下面听，虽然讲了的不少，但能否有效地让职工入脑入心，起到警示作用就难说了。”张锋青深情地说。
通过大家对内容的学习相互讨论补充能量，让我对于现场操作中，预防可能遇到的风险，及可能出现的后果更加明确，从而真的起到警示教育目的。”职工杨海军深有感触。
选煤厂在结合作风建设年中，推行“干部带班现场办公”作为常态化来抓，以多种形式及时了解员工思想动态、规范职工操作行为，夯实安全基础，做到班前会上有督导，一线作业有指挥，技术支持到现场。来推动选煤厂工作，顺应二号煤矿聚焦安全高质量发展的要求。
选煤厂要求管理人员每天轮流深入车间班组岗位现场“接地气式”工作，开展安全生产形势任务的讲解，现场研究解决遇到的问题，掌握一线安全生产最新动态，严把安全生产第一关。根据工作现场点多面广的实际情况，及时解决工作中存在的困难和问题，开展安全检查与业务指导，并对现场查出问题及时进行立行立改。
支部书记赵刚说：我们就是要通过转变工作作风，让管理干部沉下去，进车间，到岗位。生产指挥在现场，措施落实在现场，问题解决在现场，隐患治理在现场，交流思想在现场，来把安全生产第一关。
此外，为实现全时段、无死角进行安全教育，他们还将相关事故案例、制度、措施通过微信群上传，方便休班的职工随时学习讨论。
第五篇：柴胡店安监中队四项措施解难题
全省安全生产执法监察 工作会议典型交流材料
柴胡店安监中队四项措施解难题
滕州市柴胡店镇安监中队
2011年1月6日
近年来，滕州市柴胡店镇安监中队按照各级安监部门的安排部署，不断强化安监队伍自身建设，采取有力措施，提高执法监察能力，中队连续三年荣获省、枣庄、滕州先进集体称号，确保了全镇安全生产形势持续稳定，促进了镇域经济快速健康发展。主要做法是采取四项有力措施，解决了执法监察中的四个难题。
一、建立健全监管网络，解决好专人的问题
一是我镇在机关干部人员不足的情况下，为安监中队配备了4名工作能力强的专职人员，提供了固定的办公场所，新配备了2台电脑、1部打印机，按规定配齐配全了执法监察装备和个人防护用品，为执法监察提供了可靠的装备技术保障；二是在全市率先设立村级安全监督员，41个村全部明确了安全监督员、固定了办公场所、健全了规章制度、考核机制，构建了镇、办事处、村三级安全网络，将安全生产工作重心下移、关口前移，形成了横到边、纵到底的大安全格局，实现了无缝隙管理，为打击非法生产经营奠定了坚实基础；三是在中小企业特别是家族式管理企业明确专职安全 员，统一纳入中队管理，按时上报各种信息，及时排除安全隐患，做到企业不分大小，安全管理先行。
二、精心组织、形式多样，解决好学习的问题
一是制定了学习制度，每月5日、15日为理论集体学习日,组织全体中队人员认真学习党政在安全生产工作中的方针、政策，学习安监战线上先进典型，树立标杆，将安全生产工作当做一项事业来干，真正具备清醒坚定的信念、刻苦钻研的精神，不断提高中队人员的思想政治水平；二是每周一、四为业务集中学习日，采取座谈、调研、模拟检查等方式，分析研究执法工作中存在的问题，探讨新的安全执法方式方法，组织中队人员经常深入企业车间，学习新的生产工艺流程，掌握其重点监管部位和易产生隐患的原因，切实了解各企业安全监管的重点和难点，有针对性的开展工作，不断提高业务水平和工作能力，在执法检查中切实让企业负责人和安全员服气认账、落实整改；三是每季度组织村级安全监督员和企业安全员搞一次业务培训，根据每个季节的特点，适时学习安全生产法律法规和业务知识，此外，还积极组织安全员参加各级安监部门组织的培训，我镇企业法人、安全员、特种作业人员和村级安全监督员都取得了安全资格证书。
三、说理式执法、亲情化服务，解决好检查的问题
一是做好日常执法监察工作。执法检查工作面广量大，我们在执法检查生产经营单位中平均每人每年不低于80次，对列入重点执法监察范围内的企业每季度不少于一次检查，对于在企业中查出的安全隐患，企业负责人态度不一，中队人员总是耐心晓以利弊，“今日隐患就是明天事故、我们检查为了谁、若不整改怎么办？”给被查单位负责人讲道理、摆事例、学法律，促其积极主动整改安全隐患，同时我们一贯坚持“立案处罚是手段、隐患整改是关键、教育相关人员是目的”的原则，对于检查过的单位有些安全隐患需要复查，不论是寒冬酷暑，还是恶劣天气，中队人员总是认真复查，一查到底，不整改彻底不罢休，没有一丝懈怠，目前我镇安全检查隐患整改率达100％；二是以执法检查促企业标准化和信息化创建工作。针对企业实际情况，中队人员分组帮包标准化和信息化创建工作，帮助企业解决创建中的困难，指导如何开展此项工作，健全安全长效机制，目前我镇19家企业通过了两级市安全质量标准化验收,18家企业通过了市安全信息化领导小组的验收，中队建议镇政府也以奖代补的形式分别奖励企业3000元；三是规范执法文书和档案管理工作。明确责任，规范文书填写格式、执法依据等内容，真正做到将安全生产的法律法规贯穿到执法监察中，体现到执法文书上;同时做好了纸质和电子档案管理工作，将执法监察的音像资料和企业的安全基本情况存入电子档案、归档管理，做到次次检查有文书、项项活动有档案。
四、明确规章制度、强化内部管理，解决好廉政的问题
一是加强廉政学习，增强自律意识。以构筑反腐倡廉思想防线为重点，采取学习观看反腐案例等方式，强化安监人员廉洁从政、艰苦奋斗和反腐倡廉等方面的教育，不断增强执法监察责任心和事业感，切实提高安监人员的自律自控能力；二是加强日常管理，增强廉政意识。在执法监察工作中我们坚持执法必严、违法必究的原则，在安全隐患面前，无任何价钱可讲，不论是谁，该停产的停产，该关闭的关闭，对于非法生产经营，更是痛打，不给它留喘息之机，我们尊重的是生命，敬畏的是法律，抛弃的是人情；三是加强作风建设，增强服务意识。在执法过程中，我们向监管对象和监督单位印发了《安全生产双向监督卡》及《服务效能实时评价卡》，公布了中队人员的姓名、职务、联系电话及市、镇两级的举报电话，首先是便于各企事业单位、村发现重大安全隐患及时上报，立即整改，避免事故发生；其次是中队人员如有吃拿卡要现象，随时可以举报；自实行安全生产双向监督和实时评价活动以来，进一步推进了企业安全标准化、信息化及村级安监机构规范化建设，没有出现一起吃拿卡要现象，规范了中队人员的执法行为，真正做到严格执法、文明执法、廉洁执法。
二O一一年一月六日
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