如何快速的提高美容院人气(5篇模版)

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《如何快速的提高美容院人气》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《如何快速的提高美容院人气》。

第一篇:如何快速的提高美容院人气

如何快速的提高美容院人气

细节决定成败,如何提升一个美容院的人气,其实往往在于只是改变一个小小的细节,就有可能获得意想不到的结果。特别是一些美容院装修的细节,往往能够从这方面体现出一个美容院的态度,一种人文的关怀,适当的改变装修环境,能够使顾客有一种全新的体验,更有利于抓住顾客的心,提高美容院的人气。下面画眉网美容专业线小编给大家分享几点心得:

1、善于思考

经营一家美容际靠的不是埋头死干,而是经常性的管理思考,只有开动自己的脑筋,善于以变求变,才能使美容院处于常变常新的状态,常常带给顾客新鲜感,才能提高美容院的人气,吸引顾客进入店内,从而使美容院持久经营下去。

2、花心思

有些小型的美容院就经常的报怨:“我们的店面只有一二十平米,怎样的变来变去还是老样子!”其实不然,如果总是一成不变的模式,很容易的给顾客带来厌倦的感觉,也激发不了顾客的购买欲望。只要用心的思考,花点心思同样能够起到很大效果,收到大的成效。

3、变换装修风格

美容院为了能吸引顾客,根据人的审美心理,会时常的变换装修的风格,从店面的形象入手,全力的给顾客留下良好的印象。比如有周期性的更换店面整体的色调,或更换店内的装修风格,又或者经常的更换美容院内的摆设,增加新的饰品和摆设等等,从而带给顾客新鲜感,让顾客感觉到美容院很具有朝气、充满活力!

4、推陈出新

美容院除要在商品陈列上下功夫以外,还要学会推陈出新,在什么季节该卖什么商品,什么时候流行什么样的商品,什么节日该做什么促销,一定要做好市场调查,做到与时俱进才能抓住顾客的心。如果嫌市场的调查不好做,那么最简单的就是去看看同行的动态,或者是上游的供应商,这段时间什么样的商品销售最快,哪种商品最有潜力。既然这一段时间的销售量大,那么,肯定是市场认可度高的结果,心动不如行动,那就赶快行动起来吧。

做好一个美容院,其实还需要我们多动些脑筋,比别人多迈出一步,也许美容店就能够脱颖而出,现在竞争这么激烈,缺乏的不是奢华的元素而是一点点的用心足矣。所以用心做好一件事很重要,细节很重要,功到自然成,还怕美容院提高不了人气吗?

第二篇:网络营销那些方法可以快速提高SNS社区人气

网络营销那些方法可以快速提高SNS社区人气

第一.邮件群发

要是为了吸引会员注册的话,采用邮件群发或者流氓手段吸引会员的话,SNS网站肯定会毁灭的,SNS是一个基于真实的美国本科转学虚拟社区,SNS的发展是靠朋友的邀请,假如SNS网站都是一些陌生的网友,就算大家注册的时候填写了真实姓名,那么结果大家也很难互动起来,因为谁也不认识谁。

第二.活动营销

线下的活动是能够快速提高知名度和口碑的主要宣传方式。活动也是传统网站增加会员积极性的重要方式之一,对于SNS来说,活动是最有效最直接的宣传方式,只是传播的速度慢,范围小。绝对是前期网站发展的重要营销方式之一。

第三.广告

许多SNS网站为了提高会员数,做了户外媒体广告或者其他美国留学网络广告。其效果应该不错,但是对于SNS的发展却不是十分有利,SNS的发展一定要靠会员的邀请朋友加入,假如光靠广告带来的会员和流量,那么会员之间也是陌生的,如何产生共鸣呢?SNS能吸引人们注册的目的就是因为里面有许多朋友,假如里面光有许多陌生的网友,不一定有非常大的吸引力。

第四.线上活动

对于传统网站来说,线上活动是经常使用的营销方式之一,但是打开SNS网站来看,线上活动相对比较少,为什么呢?因为SNS的内容是会员产生的,一切以会员为主,网站要做的就是把程序和产品开发的更人性化,尽量少参与会员之间的行为。假如网站积极的参与会员之间的行为,那么网站SNS的核心就变味了。就算有线上活动,也是会员自发组织的,比如我是某个商家,我可以在SNS网上组建一个群,然后搞一些活动,但是这样的活动完全是会员自己组织。假如有网站参与的话,那么网站忙不过来,同时也完全失去了会员的主导权。搞网站的人都知道,一个美国本科转学网站的营销方法特别多,只有找到了适合网站发展的营销方法才是最好的。许多网站做了营销后,结果发现有流量没注册会员,或者有注册会员,但是注册了不来,关键的在于网站没有发展后劲。SNS也一样,假如SNS刚成立就想通过大量的广告带来流量和注册会员,那么结果恐怕是流量来了,很难留驻这些会员,SNS要发展,核心的一点就是里面已经有会员的许多老朋友,虽然SNS的基于六度理论而创建的,但是对于一个人来说,结交新朋友是必要的,但是没有比维持一个老朋友更划算,更直接。所以那些SNS网站一直在提倡可以帮助会员认识更多的朋友,是颠倒了会员的核心需求,对于SNS来说,会员的第一需求是在SNS网站里维系老朋友,其次才是开拓新朋友。假如连老朋友都不能维系的话,那么就算认识了新朋友,又能保证新朋友肯定成为很好的朋友吗?可能大多是作为普通的网友而已。

第五.软文营销

软文营销目前是SNS网站比较好的方式之一,因为SNS本身是个刚开始推广的概念,许多外行人根本不知道SNS是什么,而行业内的人也需要了解SNS的真正内涵,所以软文营销是必须的,也是最好的,因为目前SNS是在传播概念的阶段。只有先让网络行业内的人士了解SNS,使用SNS,然后向网络外的人士宣传和推广SNS的概念以及模式,SNS网站才能发展起来。

第六.好友邀请营销

MSN邀请和邮件邀请等方式已经被网站使用的太多了,所以导致许多人对SNS网站发送的邀请信特别反感。但是邮件邀请的确是效果最好的一个营销方式。毕竟邮件邀请人都是朋友,在虚拟的网络里,第一能信任的就是朋友。好友邀请营销是必须的。

第七.口碑营销

口碑一直是网站营销的法宝,SNS也不例外,可是SNS网站目前没有可以用做口碑的材料,我就从来没有对朋友说过“去海内注册会员吧”。因为海内没有让我向朋友推荐的必要。除非我向朋友推荐了一个注册会员,会给我钱,我才愿意向朋友推荐。所以SNS网站要借助美国转学申请口碑营销的话,一定要找到值得人人进行口碑传播的材料。

第八.友情连接

传统网站为了提高流量和排名,纷纷进行友情连接,但是SNS网站却很少这么做,因为SNS网站追求的不是流量和排名,SNS追求的是有价值的会员,就算流量再大,没有有价值的会员,SNS网站也是一文不值。SNS网站的价值是随着会员的不断增加,有价值的会员不断增加而体现的。而传统网站的价值跟会员增加虽然成正比,但也不是完全是。而SNS的价值跟会员增加绝对是成正比。传统网站就算没有会员,有流量,照样有潜在价值,就算没会员,网站也可以招编辑来维护和更新美国本科转学费用资讯内容,而SNS网站却不一样,SNS网站没有会员就等于没有一切,因为SNS的内容都是会员产生的。第二.参考资料 www.xiexiebang.com

第三篇:如何提高空间人气.?

如何提高空间人气?我的空间人气很旺,每天来客不少,至今好友已满,为了加好友,我只有再申请一个QQ空间。我生日,截止4.19,我收到321份礼物,算是人气旺吧?那么,怎样使自己的空间人气旺盛呢?

1、有看头:有日志、视频、相册、心情等内容,空间装扮美丽、主页设置自己的照片等。最好让你的昵称下,网页、视频、图片、贴吧、词条都有你的内容,如搜“自贡张老头”的百度网页、视频、图片、贴吧,都有相关的内容。

2、有听头:有音乐盒、我的收藏、背景音乐等。

3、有玩头:有游戏、农场、投票、视频等许多玩法。

4、有说头:可留言、评论等互动设置。常和网友聊天,沟通。

5、空间名称及描述有特色、吸引人。

6、有好的内容分享给好友,与人同乐。

7、真诚待人,不设假信息。

8、最好不全加密空间,不要隐蔽空间栏目。最好能在搜索引擎上键入你的昵称,就可搜到你的空间。既然要上网,封闭就没意思,有隐私,可部分隐藏或入日志的秘密记事本。

9、空间情调高雅、内容丰富、催人上进。

10、有好的日志推荐出去。QQ空间该篇日志点开后,点右上角“更多”,出现“推荐日志”,再往下操作。其他博客、空间,日志下边都有“推送”、“转帖”、“贴吧”等。

11、多加一些好友。QQ好友框下面有“查找”,点击开,按提示进行。可自制表情图,打上昵称、QQ号发出。

12、把照片上传到百度图片、QQ网络相册等,自己的相册里,多搞些照片,如会动的画、风景相册、旅游照片等。

13、搞百度贴吧:要登录百度空间最好,多一个展示空间。可把你的佳作贴吧发布,再添加“转贴并收藏”。我的帖吧,已有10多个精品。

14、推荐、分享日志。各网站的博客、空间日志都有推荐、转发功能,还可转发微博,在日志中插入些些图片、视频、音乐等,图文并茂、有声有色。

15、要多写日志,且具有个人风格,好的照片、相册、视频、音乐,可发表到日志,看的、转载的、留言的人就多。

16、多拜访好友空间,热情评论好友的日志、相册(也可图片、表情评论),并留言鼓励,热情地回复好友的评论。好友生日,要发送礼物。可发有邀请字样的表情图主动邀请好友光临空间,就是多留下足迹。你关注别人,别人就会常拜访你。

17、最好还有百度、新浪、网易、搜狐、土豆、六间房、优酷等博客(或空间),并在个人资料中留下自己的QQ号。我的一些好友就是从百度、新浪等找来的。还有从我的优酷视频、六间房相册视频找来的,想交流热瓦甫、吉他弹奏。

18、手机聊天:预设短语,如“请你光临我的空间”、“请看我的新日志”等发给网友。

如果你做到这些,你的空间人气就会旺盛。

第四篇:美容院快速销售模式

《美容院快速咨询销售模式》

销售过程中应注意的几大问题:

一、实现快速销售的六个步骤

步骤

一、接近顾客步骤

二、诱导/确定需要步骤

三、推介合适的产品

步骤

四、处理异议步骤

五、促成交易步骤

六、建立档案

二、在推荐的过程中,准确的了解到顾客的需求。

1、做出准确的客户判断;

2、捕捉准确的需求点;

3、抓住准确的时机;

4、运用准确的表达;

5、设计准确的成交方案;

6、开展准确的跟进措施;

7、适时准确的发问;

8、挖掘准确的深层次愿望。

三、销售过程中的误区:(切忌三“不”三“无”)

1、不休止的“推销”;

2、不间歇的“说”;

3、不懂得“倾听”“诱导”客户讲;

4、无遗漏的阐述卖点;

5、无时无刻地“积极主动”;

6、无“余地”的强拉硬扯“签合同”

四、示范产品时应注意的四点问题

1、应按照顾客的需要推荐产品。

2、不要给顾客介绍太多的产品,让顾客无从选择。

3、与顾客要求距离相差过大的产品淘汰掉,使顾客尽量买到满意的产品。

4、了解到需求后,应及时激发顾客的兴趣,产生购买。

五、不要“强行推销”要顾客感谢

优秀的美容销售顾问,是要站在顾客的角度全心全意的为对方着想,且是很专业的帮她解除疑问,给她信心,那么这位顾客花了钱,还要感谢你。给她指出了一个科学的,有效的消费方向。总之当顾客最终觉得在一个技术专家、理财行家、心地善良、和蔼可亲的人的帮助下,去消费,今天的消费是科学的、是值得的,她当然会非常开心。

《实现快速销售的六个步骤》

步骤一:接近顾客

目的:通过正确的打招呼和接近顾客,使顾客愿意停留在店里。

步骤:

(一)、打招呼(对于老顾客应立即叫出顾客姓名)

表情(微笑)目光(亲切、柔和、眼神交流)姿态(面对顾客、迎向顾客)语言(响亮、亲切)

讲解内容提示:

1、讲解打招呼的表情目光、姿态和语言

2、强调打招呼的重要性,不管是店面销售还是陌生派单,都非常的重要。培训方法提示:

1、讲师讲解时配合做示范

2、请全体学员起立,一起练习打招呼

3、提示学员平日可对着镜子自行练习

(二)、观察/接近顾客

1、当顾客无明确目标、四处张望时

2、当顾客停下、目光注视某件产品、宣传资料或促销活动内容时

3、当顾客用手触摸某件产品或宣传资料时

4、当顾客与你目光相对时

5、当顾客从看产品、宣传资料或促销活动内容的地方抬起脸时

讲解内容提示:

1、讲解观察/接近顾客的5种时机

培训方法提示:

1、讲师分析5种情形下顾客的心理和需求,并示范观察/接近顾客的话术。

(三)、赞美顾客——赞美顾客的服饰、配饰、气质或任何其他值得赞美的地方

对于老顾客应观察其前期使用产品的效果并通过赞美使用后的变化引导顾客发现产品的好处

赞美的目的——让顾客愿意告诉你她的需要!

讲解内容提示:

1、讲解赞美的方法和目的2、强调赞美一定要真诚和具体,避免假情假意或过分夸张

培训方法提示:

1、讲师启发学员:要学会用放大镜找优点,并善于把小缺点夸成优点

步骤二:诱导/确定需要

通过正确徇问,在最短时间内诱导顾客说出需要,并确认需要。

常用方法:

一、分辨“机会”和“需要”并将“机会”转化为“需要”

二、通过正确的询问找到顾客的需要,然后确认。

一、分辨“机会”和“需要”并将“机会”转化为“需要”

(一)、分辨“机会” 和“需要”

机会:需要:

指顾客的问题或不满指顾客想要解决问题或不满的愿望

“我的皮肤…...”“我需要…...”“我想要…...” “我对…...有兴趣”

“我很苦恼…...” “我有…...”“我正在找…...” “我希望…...” “你这是否有…...”讲解方法提示:

1、讲师举例说明“机会”和“需要”两者的区别——机会≠需要,顾客有问题或不满≠顾客想立刻解决该问题或不满。讲师举例说明,如:我用了一年的手机外壳有点旧了(问题或不满)≠我有立刻换手机的需要(愿望)。

2、请学员判断所提供的例子是“机会”还是“需要” 讲解内容提示:

是“机会”还是“需要”? “我脸上有斑点。” “我想要去掉眼角的小细纹。” “有没有治痘痘的产品?” “我的眼袋很严重,可以去掉吗?” “我想看看增白的产品。” “你这里有没有可以收缩毛孔的面膜?” “我想找一些保湿效果好一点的口红。” “我的皮肤很干。” “我的皮肤很敏感,有没有适合敏感性皮肤使用的护肤品?” 培训方法:点名或逐组回答

(二)、将“机会”转化为“需要”——只有将“机会”转化为“需要”,才能创造销售!

讲解内容提示:

1、讲解将“机会”转化为“需要”的重要性讲师示例讲解:

2、练习将“机会”转化为“需要”的方法和话术。

例:机会:“我的皮肤很干。”转化为需要“您是想了解一下让皮肤保持水嫩的方法/产品吗?

机会:“我脸上有斑点。”转化为需要“您是想了解一下去斑的方法/产品,对吗?”

培训方法提示:点名或逐组练习回答再次强调将“机会”转化为“需要”的重要性。

二、通过正确的询问找到顾客的需要,然后确认。

(一)、通过正确寻问找到顾客的需要

1、寻问的两种方式:开放式和限制式

开放式寻问:5W1H:when/what /where/ why/ who/how限制式寻问:“是不是,有没有,或是”

2、根据不同类型顾客有针对性运用开放式或限制式寻问

A、愿意交谈的顾客开放式寻问:5W1H5W1H:when/what /where/ why/ who/how“

请您谈谈…..” “您认为要怎样才能帮您解决问题?” “您刚才所提到的….意思是?” “请告诉我您平时使用…..?”

B、沉默寡言的顾客限制式寻问:“是不是,有没有,或是”

“您以前是否使用过嫩肤产品?” 您喜欢偏红色还是偏棕色的口红?” “改善…对您是否很重要?”

找到顾客需要的方法后寻问;

培训方法提示:

1、讲师讲解并示范部分范例

讲师举例说明,如:在诱导、确定需要时,我们要注意不要急于介绍产品,而是先通过正确的提问,来找到顾客的问题,并确定她的需要。你可以这么问:“ 您平时在保养皮肤中,比较关注哪些问题?”、您是不是感到在冬天皮肤的细纹就比较明显,而且比较干燥、缺少光泽?”、“您想不想皮肤在冬天还是那么水嫩,润泽?” 等等。

2、请学员示范部分范例,加深印象、(二)、确认需要在诱导顾客说出需要时,顾客的需要可能是多方面或隐性的,所以一定要与顾客确认她最迫切的最真实的需要,才能有的放矢推荐产品,提高成交率。

讲解内容提示:

1、强调“确认需要”的重要性

2、讲解“确认需要”的方法(常用语句)

常用语句:“所以,您现在最担心/最想解决/最需要的是……,对吗?”

3、如果时间允许,可以加入结合《马斯洛需求理论》分析顾客需求的内容,(不同年龄的人需求有所不同):

1、生理需求

2、安全需求

3、感情与归属的需求

4、尊重的需求

5、自我实现的需求

培训方法提示:

1、讲师示范“确认需要”的方法和话术

步骤三:推介合适的产品

根据顾客的需要,为顾客推介可以满足这一需要(解决某一皮肤问题)的产品。

(一)、确定产品

通过观察和判断,销售人员在心里初步确定适合顾客的产品品类/系列(尽量制定价位由高到低的三种组合)。培训方法提示:

1、强调所推荐的产品必须是能真正满足顾客需要的,站在顾客的角度进行推荐,避免强销。讲解内容提示:

1、讲解观察和判断的依据—顾客年龄、肤质、打扮、消费能力等

2、销售人员在心里初步确定的产品包括:产品品种、数量、护理种类、价位等。

(二)、推荐产品四步骤

1、为顾客分析皮肤状况

2、引导顾客产生联想

3、推荐产品的功效和好处

4、示范和试用产品

讲解内容提示:

1、为顾客分析皮肤状况(先说优点,再说缺点。)

讲师示范话术,如:“我来帮您分析一下皮肤状况吧!您的皮肤底色挺白的,只是看起来有点不均匀,而且还有些红血丝。你自己看看(镜子)……您的红血丝是从小就有的吗?您平时有去角质的习惯吗?哦,基本每周都在做?其实,我们的皮肤是非常薄的,表皮只有0.07-0.2MM就像一张纸那么薄,人为的去摩擦皮肤皮肤会越来越薄,所以真皮层的毛细血管暴露出来就形成了红血丝。而且使皮肤失去自身的保护层,抵抗能力下降„„

2、引导顾客产生联想不及时改善将会带来的严重后果(可在此时推荐使用皮肤咨询软件,造成直观的危机感)“而且由于我们年龄的增长,皮肤新陈代谢的周期会逐步减慢,新细胞的分裂会变慢,变薄的皮肤也就无法恢复正常的厚度。在没有外力作用(如:使用细胞修复产品等)的情况下,皮肤变薄后,对外界剌激的抵抗能力会下降,会使皮肤变得越来越敏感,干燥,而且由于抵抗能力下降色斑的出现机率还会大大增加。所以,如果皮肤无法恢复正常的厚度,真的会让我们的皮肤产生一系列的问题,影响皮肤的健康和美观,你说是吗?”

“不过您也不用过分担心,很多顾客都跟您一样有这样的皮肤问题,但她们通过正确的皮肤护理后,这种情况都得到了很好的改观,皮肤在两个代谢周期内红血丝的状况就好转了很多,皮肤的抵抗力也增强了,皮肤变得细腻、光滑和红润,这种方法真的非常的神奇和有效,一会就给您试试吧?”

3、推荐产品的功效和好处

主要话术:“这件产品能够使您的皮肤……,因为它含有……的成分,具有……的功效,所以使用后能够使您的皮肤变得……使您看上去显得……”

4、示范和试用产品为顾客示范及试用产品,并引导顾客说出变化和感受。

培训方法提示:

1、讲师举例示范“主要话术”;

2、强调示范和试用的重要性—让产品自己说话

3、强调边示范/试用边引导顾客说出变化和感受的重要性、只有顾客认可了产品的使用效果,才最终愿意掏钱购买。

4、如果时间允许,可安排学员现场演练。

步骤四:处理异议

异议的产生可以发生在销售的任何一个环节,销售人员应该做到灵活处理;之所以把处理异议集中在销售六步曲的第四步来讲,是因为到了这一步异议的出现会相对集中,因为快到顾客要下决定掏钱购买的时候了。处理异议的步骤:

1、表示同理心

2、辨别顾客异议

3、“对症下药”,利用证据处理异议

讲解内容提示:我们会害怕顾客提出怀疑和拒绝,其实异议是销售过程中经常会碰到的,有时异议更是销售的“机会”,正确的处理异议,可帮助我们进行成功的销售!

当我们碰到异议时,应如何处理呢?

第一步:表示同理心。很多时侯我们一碰到异议,就迫不及待的向对方强调产品的好处,或者反驳对方,这就会给顾客强销的感觉。我们应首先表示理解顾客的想法,例如: “我能理解您这种想法”“不少人也有这种的担心”等,这使顾客感觉到你理解她的感受。

第二步:辨别顾客异议并 确认真正的需要。可以这样问:“您认为······,是吗?”“您主要担心······,对吧?” “如果有······,您就愿意······,对吗?”

第三步:通过证据或产品带给顾客的好处来处理异议。

常见的异议种类:

1、怀疑—功效

2、误解—错误的观念

3、产品缺点—价格/颜色/款式等不能满足顾客需求的方面 培训方法提示:

1、如何处理对功效的怀疑?

向顾客提供相关证据,例如:,我们的产品是获过国内十大抗衰老产品奖的,另外还附有各个产品的“国家卫生部产品检验报告”大家务必留意,可在顾客提出怀疑时,做为证明。

“顾客档案”也是很好的证据,例如:“您看,本月有很多顾客都购买了这件产品。”“您看,这位王小姐用后效果非常显著,这是她亲笔写的感受。”“您看,这位小姐已经用了这件产品三、四瓶了,这是她用前与用后的照片对比” 证人:我们可以讲:“您们单位的李小姐也在用这件产品,效果很明显。

2、解决:误解——错误的观念

首先:询问误解产生的原因“是什么原因让您有这样的看法呢?” 然后:用通俗语言/常见例子澄清误解 例如:好转现象痒:红疹:干:

3、应对:产品缺点例:-----价格:如何处理顾客对产品价格的疑虑?

如:A:重提顾客已接爱的好处,淡化价格:“您看您使用了保湿卸妆液后,仅一分钟就使平常麻烦难卸的彩妆卸干净了,多方便呀!而且您的皮肤真正的洗干净后,一下子就显得白了,你也觉得这件产品对您很有效,280元一支是物有所值的!”

B:强调产品的总体好处:“这一瓶按摩凝胶,除了可以增强皮肤的弹性之外,既可每天早晚当润肤品,还可以做保湿面膜用,加强补水,一物三用,多划算。”

C:价格摊分法:“这瓶精华液可用三到四个月,相当于一天才花四块多钱,我们都说青春无价,您每天才用四元多就可拥有青春和美丽,很值得了。”

D:利益补偿法:“这个月购精华液,可免费赠送价值元的美容护理2次,让产品的功效更加显著,真是太划算了。” E:换位同情法:“如果打折的话,我们会受到公司处罚的,我想您也不愿意看到我受到处罚吧,其实买产品最重要是效果要好,只要对皮肤有效,贵一点点也是值得的,您说是吗

培训方法提示:

1、讲师举例示范“例句话术”;

2、安排学员现场演练。

步骤五:促成交易

注意顾客发出的购买信号,抓住时机,提议下订单

购买讯号有哪些?当顾客有了购买欲望时,往往会发出一些信号,有时这种信号是顾客下意识发出的,顾客本身可能都没有感觉到他已经被你说服了,但他一些行为会告诉你,你可以和他交易了。顾客的购买信号是多种多样的: 信号1:当你将商品的有关细节以及各种交易条件说明后,顾客显出较认真的神情,并把交易条件与其他品牌进行比较时,你就可以询问他的购买意向了。

信号2:以种种理由讨价还价要求降低价格并问售后服务。

信号3:仔细查看资料并要求美容顾问仔细说明产品使用时的要求、注意事项。此时美容顾问除了要耐心详细解释外,还要诱导顾客发问,以打消顾客疑虑,使其迅速作出购买决定。

信号4:主动出示自己有关这种产品的情报和资料。这说明顾客在潜意识中接受了这 种产品,此时如让顾客试用,一定不会遭到拒绝。

信号5:对目前正在使用的其他厂家的产品不满,这是你销售的好时机,但不能过分附和顾客,批评其他厂家及其产品,只要适时强调自己产品的优点即可。

信号6:顾客的反常行为。当顾客犹豫不决时往往会通过不同的行为表现出来,比如,忽然换一种坐姿;下意识的摆弄手中的物品;眼睛盯着产品的说明书、样品。或者长时间不说话;询问旁人的意见等等。

顾客无意识的向我们发出了这么多的信号,应及时的判断、把握时机,机不可失,失不再来。当你有了这种判断力的时候,你一定会料事如神。——美容顾问应及时发现,抓住时机,提议下订单,促成交易达成。

提议下订单的方式:A:“二选一”法:二选一促成技巧是预先提出“A或B”两个产品,让顾客选购。顾客往往会由于选择方案简单明确,不容她多想,就可以做出决定。往往可以促成交易,问话的前提是“您必须选一种”。例如:您是要a,还是b。您是付现金,还是刷卡。在“二选一”时,应尽可能让两种选择的对象接近,无论是价格就或是品质应是同样程度的选择。让她觉得差不多,没有必要再多考虑。

B:“三选一”法:三选一是给出三个建议,让顾客挑选其中之一。这样做可以让顾客觉得是经过考虑后做的决定,肯定是没错的。这当中的技巧在于:如果三个产品的价格有较大的差别时,首先应介绍中间价位的差别;二不要过多谈论高价位的产品,避免一味推贵的,目的是赚她的钱;三可以站在顾客的立场帮她建议,给出一个经济实惠的方案,例如:A便宜一些;C包装华丽一些,价格也稍高一些,如果您自己用的话,B比较合算。

如何面对顾客的讨价还价?一般地,顾客问价主要源于两个目的。

第一,他是真心想买,问价以得一个还价的价格基数;

第二,他可买可不买,借询问之机了解有关该品种的价格行情,也就是“探虚实”。

第一先发制人,想讨价欲说还休

1、在业务洽谈之前,我们可以向对方言明,我方的供货价格已经“定死”,并且因为种种原因不能下调,希望对方能理解。把“丑话说在先”,堵住客户讨价还价之口,使之想还价却不能还价,收到一种先发制人效果。

2、我们在商场、专卖店以及其他一些营业场所,经常看到这样一些告示性的标语:“平价销售,还价免言”。如果有人在购物时想还价,其营业员会很礼貌地指出:“对不起,我们这里不还价”。这样,轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。

3、向客户说明影响价格定制的因素,比如原料配方独特、加工工艺先进、广告促销有力等,表明“高价”原因,让客户感知确实是一分钱一分货,物超所值。

4、实施这种“先发制人”的办法必须有一个前提,那就是产品本身过硬,很时兴,很走俏,销势很好,不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。否则,会拒客户于千里之外。

第二讲究报价方式

1、在报价方式上,我们应注意三点:

A、最小单位的价格。例如:报价我们通常报最低的价格,却不报最高的价格,正是这个道理,一时之间会给人留下高价的印象。

B、报出平均时间单位内相应的价格。

C、让客户先行报出可以承受的价格,也不失为一个好的探价报价方法。

第三因时因地因人报价

向处于不同时间的客户,报不同价格。客户正忙得不可开交时,我们可以报一模糊价格,让他对该品种有大概的价格印象,详细情况当客户有明确的购买意向时,我们应抓住时机报出具体的价格,让其对产品价格有一较为具体的了解。

第四欲擒故纵

当顾客还的价是我们可以接受的理想价格时,也要以自己不知详情为借口,对其承诺等向公司或相关领导请示后再予以答复。如果立即降价供货,会让顾客产生一种被欺骗的感觉:“你明明可以以更低价格销售,却卖给我们如此高价”。如此一来,会影响到店内的信誉和后期的进一步销售。

第五“太极”讨价法

当顾客评论产品的好、坏,挑剔产品的质量时,不要急于解释或争辩,因为这是顾客产生购买的信号。无非是想找出产品的缺点来讨价还价,这里有个太极法则:当客人说价位高的时候我们不要直接回答价位如何,而是应该讲我们的产品品质优良,绝对物有所值。当客人讨论质量问题时,我们可回答公司背景如何,服务如何等。向顾客证实她的选择是正确的当顾客选择产品后,证实与赞扬顾客的挑选是正确的,这一环节必不可少。促进顾客接受产品,主要是促进成交

1、讲师讲解示范“各种成交方法”;

2、安排学员现场演练。

步骤六:建立档案

当交易促成后,为顾客建立完善的个人档案。

尽可能详细的了解顾客的个人情况,为后期良好的售后服务作准备,通过细致的服务与顾客建立长期良好的信赖关系,令顾客美丽健康,促使顾客再次光临。

讲解内容提示:

1、强调“建立详细档案”的重要性

2、讲解“建立档案”的方法(档案详细填列方法)

第五篇:怎么样做博客,提高博客人气

怎么做博客

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1、内链到自己的文章

这可能是最简单的增加页面流量的办法,那就是在自己文章里加入链接,指向自己的其它文章。自卖自夸可能有点好笑,不过如果是链接到一些之前写过的相关或相同主题的文章的话,相信还是读者们所喜闻乐见的。很多的blogger在自己的blog上会多次写到同一主题,把这些文章都链到一起无疑会显出你对这个主题的探讨深度。

图1: 你好逗吧手打豆花的网易博客http://nihaodou.blog.163.com/

2、高亮显示相关的文章

不想在文章内部加入指向之前文章的链接的话,专门独立出一个“相关文章”(Related post)的部分就不失为一个好的替代方法了(你可以在侧栏里看到我的相关文章(related entries),而原文作者,ProbBlogger的主人的相关文章则放在了每篇文章之后,并以黄色为背景以突出显示)。Wordpress有专门的插件可以自动实现这一功能(名为related posts)。当然你要是想手动实现也是可以的,只要在文章结尾处加进一些和本文相关的可供读者参考的文章链接就可以了。

图2: 你好逗吧手打豆花的搜狐博客

http://blog.sohu.com/people/!aGluaWhhb2RvdUAxNjMuY29t3、加入一个邮件订阅或文章更新提提示服务

原文作者就尝到了通过邮件订阅来提高页面浏览量的甜头,凡是通过邮件订阅的读者在收到ProBlogger的最新消息的同时都会留意到一个叫作“hot posts”的部分,在这个部分中整理收入了一周当中的最受欢迎的5篇文章。因为不同读者所关注的文章不同,所以很可能一些人只看过其中的某几篇文章,加入“hot

posts”之后,这部分读者就会对没看过的那些文章产生兴趣。这样一来就在增加“访问量”的同时也增加了“页面浏览量”。其它的一些通过邮件提示更新的订阅服务应该也很有效(比如Zookoda和Feedburner就都有这个功能)。

图3: 你好逗吧手打豆花新浪博客http://blog.sina.com.cn/u/22125428774、在醒目位置高亮显示重要文章

ProBlogger在页面的上部有三个高亮显示的菜单栏,里面放置了一些介绍或提示性质的文章,比如什么是blog,blog设计的窍门之类。而通过作者的观察很多读者都会认真地把这里的文章看过一遍。这样一来无疑就提高了页面量。

5、“几大……”

这种“最…”或是“几几大…”的链接到多个页面的文章似乎总是会勾起读者的兴趣。比如“二十大最受欢迎文章”往往就成为初次造访的读者必看的文章,而这又指引着他们挨着个地去看,不失为一个好办法。

6、写一个系列

写一系列的文章来提高页面量有着两层意义。首先在写这个系列的这段时间里,读者会不时地被吸引回来,因为他们想看看你下一篇文章写了些什么; 其次,在你完成了这个系列之后,如果能很好的把这些文章都链在一起(参考1和

2),这样一来读者就会从头到尾读完整个系列(当然是由多个页面组成的)。原文作者就写过一个初学者blog指南的系列,而每个从头到尾看完这个系列的读者都要看上30到40篇文章(汗)。

7、在首页上输出摘要

在首页上只输出摘要或是只输出文章的一部分,然后通过一个“阅读完整文章”的链接链到单独的页面,这样一来想看完整文章的就得再去单独的页面。不得不说这样一来会很烦人,所以很多人都不这么做。不过对于篇幅长的文章来说,这么做不仅使首页看起来更严谨,也在无形中增加了页面量。

8、企划或专题

和之前的系列文章相类似,比如很多主题(theme)设计者的blog就是通过建立某个主题的企划,从而吸引关注这个主题的人不时地来看看工作的进展情况。类似的比如开展讨论或者竞赛也可以达到相同的效果。不过这些牛人做这个的首要目的并不是区区页面量,页面量不过是副产品罢了。

9、在聚合中只输出摘要

这是为我所不耻的。就连原文作者也不这么做。尽管这样一来你的页面访问可能会有所上升,但我觉得无论是对于读者还是作者来说都是得不偿失。在这样一个“你有压力,我有压力”的社会,每个人的时间都很宝贵,用聚合的目的就

是节省时间和资源。所以我看到只输出摘要的blog就一个反应,把它从我的bloglines里删除。强烈建议所有的blogger都在聚合里都输出完整的文章!

10、诱使聚合读者访问页面

相比起输出摘要的做法,我觉得这个更可取。不是通过强迫,而是通过一些技巧,比如投票,吸引读者参与评论,或是内部链接的方式来把读者带到你的页面上来。

11、互动

读者参与的越多,回访的机率也就越大,同时页面量也就越多。参与了评论或是投票的读者很多都会回访,来看看其他人的回应。而回应本身就带来了两次页面访问量。就留言评论来说,看一遍文章就是一次页面访问,而留个言就是又一次。同样的,最好不要把这个当成吸引留言的首要目的,交流才是根本啊。互动主要发生在留言部分,当然投票以及其它的工具也应该有效果。

12、吸引读者的评论

有几个方法可以有效地达到这个目的:比如通过插件实现在侧栏里显示最新的评论,为评论提供一个专门的聚合,或是提供邮件订阅评论的选项。

13、搜索

通过加入搜索功能从而方便读者检索你之前写的文章也可以提高页面量。有很多方法可以实现这一功能。大多数的主题都内建了一个搜索引擎,Google的AdSense也提供了这样的一个服务,读者可以选择搜索本站或是整个网络,而且如果他们在搜索结果页面点击了广告,那么还可以给你带来一点小小的外块。

14、给你的读者留作业

原文作者举了他的一个提供摄影技巧的blog为例,因为是为读者提供一些摄影的窍门,所以在文章的结尾布置一些“作业”以便让读者可以亲自去尝试就显得十分自然了。这样一来读者就会经常回访,一方面这种窍门或是教学多是一步步的,所以他们会经常打开你的页面,反复按照你的指导一步步地去做;另一方面,很多人都会想要向你展示一下他们的作业成果。

公司网站地址:

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