第一篇:民营医院网络部职能架构规划表
网络部职能架构规划
1、设计组:程序员,网页设计,文案A2、优化组:SEO优化,站内编辑
3、推广组:分类编辑
4、竞价组:竞价专员
5、咨询组:咨询专员
网络部主管岗位职责:
1、规划和制定整体网络运营推广方案,按照计划实施网络营销方案,带领团队执行运营计划;
2、指导、审核项目总体方案,对各项目进行最后的质量评估;
3、配合医院企划部、市场部开展的活动进行网络营销;
4、对下属员工进行专业技能、素质提升等培训和绩效管理等工作,建立高效、和谐团队;
5、定期向医院领导汇报工作,及时把握部门员工工作情况并进行考核。
推广组组长岗位职责:
1、负责对医院网站、网页的宣传推广,不断提高医院网站、网页的点击率和行业知名度;
2、负责对外合作网站的广告投放监测;
3、整理并不断开拓免费的搜索引擎、B2B、B2C、C2C等推广平台,熟悉不同推广平台的优劣;
4、通过网络技术、网络渠道提高网站用户的体验度、网站访问流量;
5、做好网站流量的统计分析工作,总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率
竞价专员岗位职责:
1、进行竞价关键词的上下线调整以及竞价名次的调整。
2、分析点击关键词和对话关键词,及时根据实际情况调整排名并进行效果监测;
3、根据投放计划,保证指定的关键词在指定的排位。
4、实时检查关键词排位,及时调整关键词位置至指定位置。
5、根据商务通及流量统计工具,及时调整和添加账户关键词。
分类编辑岗位职责:
1、利用其他网站平台发布宣传软文。
2、利用网友提问的方式引导网友来院就诊,树立医院形象。
3、发布软文的论坛、博客等网站,应提交网址、注册帐号、密码、密码找回提示问题和答案等信息进行存档。
4、负责指定关键词自然排名前十位的覆盖率。
5、利用火车头采集及进行文章的初步处理。
站内编辑岗位职责:
1、参与策划网站整体规划和栏目的设置,按照计划和编辑自己所属的栏目、文章、图片;
2、进行网站专题、栏目、频道的策划及实施;
3、负责博客的软文推广;
4、负责网站留言内容的搜集、编辑和发布。
5、负责全部付费平台的文章更新工作。
网页设计岗位职责:
1、负责公司网站页面的美工设计,修改;为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告;
2、配合技术部门对网站页面设计和技术的支持;
3、网站整体栏目、网页的设计制作,对网站原有栏目进行加工处理;
4、配合编辑负责网站专题页面的设计和制作;
5、认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作;
6、协助医疗部门处理术前/术后对比图。
程序员岗位职责:
1、负责医院网站建设和维护
2、网站功能修改和升级,对网站前后台功能进行修改和升级;负责网站代码的优化和维护,保证网站的运行效率。
文案策划岗位职责:
1、负责医院相关新闻报道的文字撰稿,及报刊广告文字相关的医院宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作;
2、根据医院广告宣传工作的中心任务或重点项目,进行相关的文案策划;
3、根据广告及活动安排的周期,各专业科室的特点,力求文稿简洁、活泼、生动、可读性强;
4、定期收集各媒体相关文稿、资料,汲取精华,及时向领导提供、反馈高质、新颖的文稿、资料;
5、确保各媒体的文稿、资料无差错。
6、负责医院百度广告创意的提炼及撰写指导。
网络咨询岗位职责:
1、电话、商务通/QQ/MSN等网络软件的应答及咨询回复;
2、医院网站咨询回复,网站质量、网站信息监督、信息反馈;
3、与现场咨询师及临床医务部门进行沟通、合理按排客人预约上门、预约客人跟踪回访,及时反馈、登记统计客人相关资料、信息等;
4、针对相关问题及时与企划、网络部门负责人及时反馈情况。
第二篇:网络部职能
品牌推广中心
XXX公司
网络部职能及岗位说明
部门名称:
部门负责人:
部门上级:
一、网络部职责
1.战略职能
第一,根据公司产品发展规划,协助规划网络营销推广策略,制定产品销售业绩和计划;对总公司网站、子公司和产品的品牌建设提出战略性建议;
第二,进行充分的网络市场调研,针对同行、同类网站制定产品竞争策略。针对市场竞争态势,提出产品竞争策略并提出阶段性推广、公关与合作计划;
2.计划职能
第一,根据产品运营计划,编制和月度的产品推广计划;
第二,根据产品发展规划和运营计划,进行市场调研和产品了解,制定线上推广计划;
第三,根据产品发展规划和运营计划,制定员工招聘计划。
3.制度建设职能
第一,制定网站及各种产品的线上推广规范;
第二,员工管理及晋升等制度体系;
第三,组织制定各类线上推广流程、售后服务流程等。
4.执行职能
第一,坚持日常推广,维护搜索引擎后台(百度、搜狗),提升投入产出比;
第二,进行网络调研和产品分析,将调研和分析结果反馈给上级,并进行持续跟踪了解; 第三,线上活动的组织、执行、总结、反馈和改进,不断拓展和丰富活动内容;
第四,对网站新闻、排版和客户反馈的意见进行及时处理,不断扩大规模,实现销售目标;
第五,公司网络资源和网络媒体的整合,公司各项业务的网络和工作支撑;
二、人员工作职责:
(一)网络部经理
岗位职责:
为总经理提供直接的企业网络发展战略建议,做好总经理的参谋助手,参与公司营销战略制定,编制传播规划,承担公司网络广告传播工作的实施和广告效果测评.负责网站管理工作,业务部门的对接工作,组织协调有关部门开展公司包装设计工作的开展及相关市场调研工作。
1、接听和处理各种网络业务,开拓新的网络营销途径及形式
2、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略
3、制定部门营销任务,并量化,细化
4、调配部门人员,配合咨询,配合营销人员完成各项工作
5、与合作网站负责人保持密切联系,争取最大的网络广告资源
6、认真收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式
7、检查部门人员工作,找出不足,及时纠正
8、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排
9、安排部门内部培训,提高人员工作能力
10、密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用
11、负责部门人员的管理协调,与其他部门的衔接工作;
12、协助总经理完成其他相关工作。
(二)网络营销专员(3—4名)
岗位职责
1、每天上班后登陆官方网站、合作网站后台,查看后台订单、咨询数据并合理分配处理。
2、登陆在线客服,记录在线客服留言并合理分配,做相关处理。
3、配合平面和媒体广告,及时更新、转载广告软文,扩大网站和品牌的影响力
4、每天查看合作网站,对其适当调整,保持网站权重不被降低
5、浏览钢材行业相关网站,及时发现行业最新新闻和资讯,来丰富网站。
6、适时观察搜索引擎的搜索结果,发现异常及时调整
7、适时搜索网站内容及网站相关信息,了解网站最近的情况及动向,发现负面、反面的东西及时同网站负责人沟通、处理。
8、每天登陆搜索引擎后台,对价格做适当调整,查看是否有由恶意点击造成的无效流量,资金的浪费。
9、BBS发帖,博客结合网站同步更新
10、分类信息网、食品资讯类网站、企业黄页、B2B B2C C2C平台等信息的发布
11、其它方式建立品牌美誉度,辅助完成推广效果。
12、联系钢材类相关网站,综合类网站,进行友情链接交换
13、配合网络部其他成员举行各种活动,做好活动推广工作,辅助业务部门做好客户的思想工作
14、对竞价数据、网站概况、有效资讯数据进行整理评估,上交统计报表。
任职资格:
1、电子商务、计算机、市场营销等相关专业专科以上学历,具有较高得文案能力、组织策划能力;
2、工作主动,能适应高效、快节奏的工作环境,勤奋踏实,良好的团队精神,执行力优秀;
3、掌握SEO技术,了解百度、google等搜索引擎的优化原理,熟练运用Google, Baidu等排名机制和优化规则。有较强的网络市场文案写作功底,熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;
4、对流量分析和互联网各种网站模式有自己独特的见解,能完成网站推广策略规划和执行方案;通过合理手段和资源,提高网站访问量和用户数。
5、注重团队合作;善于沟通,语言表达能力强,富有创意,具有较强的学习能力和洞察力
(三)SEO优化工程师(1名)
岗位职责:
1、运营搜索引擎到网站的自然流量,提升网站在各大搜索引擎的排名,对搜索流量负责;
2、从事网络营销研究、分析与服务工作,评估关键词;
3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度;
4、制定网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务,负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标;
5、结合网站数据分析,对优化策略进行调整;
6、了解网站业务,锁定关键字;站点内容强化,内部链接;外部链接建立;结合网站数据分析;扩展长尾词。
任职资格:
1、两年以上SEO相关工作经验,有过大中型网站优化经验优先;
2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律;并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等;精通各种SEO推广手段,并在搜索引擎上的关键词排名给予显示;
3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力,有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析;
4、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。
职位名称:网络推广/网站推广专员
(四)网络营销文案策划(1名)
岗位职责:
1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制;
2、负责论坛事件营销的创意和执行;
3、负责媒介公关和广告投放执行和监测;
4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行;
5、对网站的有效、精准流量负责。
任职资格:
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验;
2、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、了解各种网络营销方法、手段、流程,并有一定实操经验;
4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;
5、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;
6、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知。
(五)美工+技术(1名)
岗位职责:
1、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作;
2、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作;
3、负责网站焦点专题的设计;
4、负责电子书、邮件等在运营过程中美工的设计;
5、负责公司其他需要美工表现的工作;
6、对网站客户体验的视觉体验负责。
任职资格:
1、2年以上营销型网站设计制作工作经验;
2、优秀的审美能力,独特的创意,良好的美术功底,较强的网页创意设计和视觉表现能力;
3、熟练使用PHOTOSHOP,FLASH,DREAMWEAVER等设计软件;
4、了解HTML、javascript、CSS等网页设计语言规范;
5、精通网页版面设计与网页制作、平面设计,独立完成整个网站项目的设计。
三、网络部员工准则责:
一、自觉遵守国家的法律法规。
二、严格遵守公司的各项规章制度。
三、服从工作安排,认真履行职责,努力钻研业务,高质量完成工作任务。
四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识,发扬奉献精神。
五、遵循商业道德,保守公司机密。
六、言行文明,衣着整洁,仪表端庄。
七、尊重客户,客户至上。
八、团结友爱,共同合作,维护集体荣誉。
九、严格遵守考勤制度,做到不迟到不早退,不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。
十、加强安全意识,做好安全防范工作,遇到突发事件或重大事件必须及时汇报,不得隐瞒
四、网络部管理指标:
(一)公司外部网站的管理指标:
1、功能
信息载体:新闻资讯、产品展示、新闻报道、线上线下服务、公司信息等;
媒体平台:广告发布、资源置换、频道合作、企业宣传等;
销售工具:产品销售、服务销售、积累客户。
2、量化考核指标
流量增长率(网站每月IP、PV增长情况):季度增长不低于20%
用户增长率(商城网站注册用户增长情况):季度增长不低于20%
订单增长率(网站销售订单增长和销售金额):季度增长不低于30%
信息发布的准确率、及时性(包括产品信息、新闻资讯等)
部门月度工作计划完成情况:完成计划不低于90%
公司各类产品、企业及市场合作的网络支撑服务
第三篇:医院网络部工作分工细化表
岗位职责
网站策划
策划网站整体框架并实施后台搭建,将框架搭建理念传达至前台开发、用户体验设计、文案、内容构思以及后期网站推广运营人员。1.使前台开发人员明白每个栏目的重要性、SEO实施中需注意的主要事项与设立意图
2.使用户体验设计人员明白各个栏目的重要性与设立意图 3.使文案完全理解栏目设立意图进行文章准备 4.使内容构思人员了解网站主推广内容目标
5.使网站后期运营人员了解网站建设完毕后每阶段运营重点
SEO执行
进行搜索引擎优化策略构思与策略完全执行,将理念传达至前台开发、文案、后期网站运营人员
1.使网站前台人员了解关键词布局意图、前台开发注意事项 2.使配站文案了解栏目关键词定位
3.使后期网站运营人员了解后期SEO每阶段重要事项与操作手法
界面设计
收到网站框架策划理念后对网站前台页面进行设计并与用户体验设计、文案、网站后期运营人员进行沟通后整体策划实施
1.收到网站策划后进行前台网站策划布局 2.收集文案、运营人员建议后结合思路
3.限定时间内将网站页面或专题页面制作实施
用户体验设计
收到网站策划理念的主要意图后结合主要会发特色与用户角度思想对前台页面布局进行进一步的用户体验优化
1.收到网站策划后进行前台页面布局用户体验分析
2.手机文案、运营人员建议后结合用户体验进行策划布局 3.限定时间内将网站进一步优化实施
前台代码结构优化
将用户体验设计人员完成的页面进行进一步的代码结构优化后接入后台
1.分析用户体验人员所提交页面代码结构并优化 2.将前台页面与后台页面进行最后衔接 3.定期对需代码编写人员进行整体培训统一代码编写格式、方式以及其他技巧
网站运营
收到网站策划主题思路与理念后进行网站技术建设以及内容建设整合后进行实施,策划网站每阶段实施路线、推广方式以及日常维护。将所遇到问题进行总结后提交网络部负责人给予最终解决。
1.收到网站策划主题思路与理念后进行技术实施与进度安排 2.从网站建设开始布置文案对网站内容编辑进行安排 3.日常维护网站技术问题以及布置人力推广
4.网站后期发展目标制定以及定期活动策划提案
5.总结所有网站小组运作内不可协调完成问题提交网络部负责人给予最终解决
6.采集各种网站推广方式洽谈后交付网站统计人员进行质量统计
网络安全
监控所有网站安全并给予定期服务器维护布置安全策略,及时处理服务器遇到的故障与安全问题。
1.监控网站安全并维护、升级、布置服务安全策略 2.备份网站文件给予安全保护
3.随时解决服务器遇到的故障以及安全问题
软文总编
收到活动策划或特色网站软文后进行内容审核后联系各种软文发布媒体进行发布,定期给予软文撰写方式、活动策划、设计软文进行培训 1.参与活动策划以及软文媒体筛选 2.审核活动软文并联系媒体发布 3.培训文案写作水平
内容构思
收集医院特色以及专业知识给予定期文案专业知识培训,并给予文案创意炒作理念。
1.整理医院特色产品结合专业知识给予文案定期培训。2.不定期给予文案创意炒作理念
1.收集医院特色病例给予相关网站文案进行软玩撰写
文案
整理原创化文章并撰写原创软文,撰写竞价关键词协助网站运营人员策划网站。1.收集专属网站特色素材进行原创文案撰写 2.撰写并改进搜索引擎竞价关键词 3.协助网站运营人员进行人力推广
4.每日定期收录采集文章进行原创化文章录入
统计人员
统计网站流量、咨询量、优质对话、到诊等数据。统计即将上线广告数据提交各网站运营人员。
1.统计所需各种数据
2.分析流量、咨询量地域分布 3.统计投放广告流量并分析
整体协调
统筹安排日常工作,协调监督整体网络部运作 1.统筹安排工作制定整体工作进度
2.收集解决各环节所遇到问题并给予最终解决 3.评估各中作小组工作并给予奖罚 4.推广媒体审核
5.组织院内培训以及网络部内培训
6.策划各种活动项目主体并安排人员实施
四、网站制作流程图
五、软文发布流程
1.内容构思人员采集炒作内容交付文案理念与专业知识 2.网站文案撰写并提交软文总编
3.软文总编文章最终审核后联系媒体发布
第四篇:2014年经营中心组织架构职能规划
2014年经营中心组织架构职能规划
2014年经营中心组织架构职能规划
一、经营管理中心总体目标
团队精神,是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂,是大局意识、服务意识和协调意识的综合体。团队成员的士气,是团队所有成员价值观与理想信念的基石,是凝聚团队力量,促进团队进步的内在力量。这要求团队的每一个成员,都以提高自身素质和实现团队目标为己任。合作协同,最大发挥团队的潜在能量和主观能动。经营管理中心2014年的总体目标即为:
(一)宣贯企业文化。
(二)提高职业素养。
(三)培训专业技能。
(四)打造集体精神,提高团队协作能力。
二、经营管理中心组织架构及编制
(一)综合部/ 6审核:审批:
1、综合部职能
2、综合部职能架构
综合部
日常后勤行政文秘行政档案管理
经营数据信息管理
常务会议管理
3、岗位编制
4、部门相关管理制度
(二)销售部【编制8人】/ 6审核:审批:
1、销售部职能
2、销售部职能架构
销售部
市场拓展销售服务销售督导客户维护
3、销售岗位编制/ 6审核:审批:
4、销售部门相关管理制度
(三)市场部
1、市场部职能/ 6审核:审批:
2、市场部职能架构
3、岗位编制
4、部门相关管理制度/ 6审核:审批:
5、部门工作内容架构
市场部
项目档案管理报告方案
招投标营销策划市场调研市场信息收集市场调查
培训管理客户服务
项目小组营销战略技能培训
服务质量督察服务质量评价
标书制定实施方法投标文件
标书评审成本预算可行性研究
投标活动/ 6审核:审批:
第五篇:民营医院网络营销策划方案
民营医院网络营销策划方案
黄镇近期刚接手一家民营医院,写的一个简单的网络营销方案,具体的还需一步一步去实施,有更好的手法或方案欢迎。下面一起来看具体策划方案。
亳州网络市场情况:
1、亳州生殖健康医院(综合)主要网络营销手法:竞价、优化、外推(免费及收费新闻源)
2、亳州现代医院(综合,我们自己在做)主要网络营销手法:竞价、外推(免费及收费新闻源,目前新闻源已停止)
3、玛利亚妇产医院(妇科)主要网络营销手法:竞价、优化、外推(免费及收费新闻源)
4、协和医院(综合)主要网络营销手法:免费推广及新闻源
亳州自己医院情况:
我们是一家综合医院,医院重点科室:男科、妇科、无痛人流、不孕不育、肝病科、胃肠科、五官科、耳鼻喉。医院主推科室:男科、妇科、无痛人流。
主要网络营销手法:竞价、外推(免费及收费新闻源)、优化、百度百科、百度地图等。(不方便写医院名字,大家简单看一下)
近期网络营销方向:
竞价为主,优化为辅。后期通过采取竞价、优化并举。要怎样达到怎样,就几个问题,一切明了。
1)为什么竞争对手做的好?他们都在做什么?做了什么?他们不足在哪?
2)我们要不要和他们一样采取方法?或者另辟蹊径?
3)网络做的好的程度如何衡量?提供的有效对话多?成本少?
4)去除网络做的好,就是来院患者多的思想,这其中还有咨询的力量,建立网络和咨询捆绑,前端数据转化和后端数据转化都需要考虑,进行每一环节详细分析。
5)网络营销的真正目的,是将每一分钱都花在有效资源身上,而不是多花钱多来患者。成本不考虑,患者数量说明不了什么。如果患者络绎不绝,给人感觉熙熙攘攘,但财务一算,到底盈利了多少?有些医院为什么看起来人少,但是一直屹立不倒,就是单个成本低,而单个收益高。成本、质量、数量均要兼顾。
6)医院网络营销的真谛:创造最直接的效益,营造最庞大的品牌,这一个需要数据信息量支持,一个需要策划相关扩大知名度的活动和新闻。医院炒作也是一种手段,只是掌握火候。