建立党员联系服务群众长效机制的探索与思考4（含5篇）

第一篇：建立党员联系服务群众长效机制的探索与思考4

建立党员联系服务群众长效机制的探索与思考王君章

(大庆油田物业集团，黑龙汀大庆163453)

[摘要]始终保持党同群众的密切联系，固然需要党员的自觉和努力，但更重要的是建立起党员联系服务群众的长

效机制。如何从理论与实践的结合上，探索和把握建立党员联系服务群众长效机制建设的规律，以确保长效机制的针对性

和实效性，是我们要研究的问题。

[关键词]党员；群众；长效机制

[中图分类号]D261.3[文献标志码]A[文章编号]1002-2341(2007)04-0044-03

党的十六届六中全会《决定》明确指出，各级党组织要“认真研究和把握新形势下党的群众工作的特点和规律，千方百计把群众工作做深做细做实，始终保持党同人民群众的血肉联系。”在实际工作中，各级党组织在建立党员联系服务群众长效机制方面进行了有益的探索与实践，取得了一定的成效。但是，无论是在理论上还是在实践中，尚没有形成十分成熟的机制。围绕这一主题，谈谈对建立党员联系服务群众长效机制的探索与思考。

一、充分认识建立党员联系服务群众长效机制的重要性

要始终保持党同群众的密切联系，固然需要党员的自觉和努力，但更重要的是建立起党员联系服务群众的长效机制，当务之急是要从思想上高度重视，深刻认识到建立长效机制的重要性。具体地讲，主要表现在以下三个方面：

从党的执政基础角度讲，建立党员联系服务群众长效机制是巩固党的执政地位的内在需要。我们党建党八十多年来的风雨历程告诉我们：人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本，坚持群众路线，保持党同人民群众的血肉联系是党的各项工作不断取得成功的保证。失去了人民群众的拥护和支持，党的事业和一切工作就失去了基础。而建立党员联系服务群众长效机制，就是将一些有利于联系服务群众的成功做法转化为经常之举，用制度和机制的形式固定下来，坚持下去，进一步推动党建工作的制度化、规范化。因此，建立党员联系服务群众长效机制，切实提高党的执政能力，是巩固党的执政地位的内在需要。

从社会和谐发展角度讲，建立党员联系服务群众长效机制是构建和谐社会的客观需要。建设社会主义和谐社会，需要全社会成员的共同参与和努力。党员作为党的细胞，也是人民的公仆，既要贯彻党和国家的方针政策，又要反映民众的意愿：既要对党和国家负责，又要对人民负责，是两者关系的统一者。这种特殊的身份和地位要求我们党的干部必须密切联系群众，时刻紧贴于民。只有建立党员联系服务群众长效机制，才能使我们党密切联系群众的优良作风长期保持，从而充分发挥共产党人的先锋模范作用，带动和创建其他组织乃至全社会的团结和谐。

从企业工作实际角度讲，建立党员联系服务群众长效机制是推进企业稳定发展的现实需要。从我们物业集团角度来讲，目前正处于深化改革、强化管理的关键时期，改革、改制的任务十分繁重，管理、稳定的压力巨大。通过开展先进性教育，我们虽然解决了一些突出问题，积累了不少宝贵经验，但是要提升综合竞争力，推进企业稳步发展，还需要认真总结联系服务群众的经验，并建立健全长效机制，使其上升为指导工作实践的制度规范，进一步推动党建工作制度化、规范化，使党建工作更加贴近企业的中心工作，更好地服务于企业的中心工作，永葆党的生机和活力。

一、建立党员联系服务群众长效机制的基本原则

建立党员联系服务群众长效机制，必须从理论与实践的结合上，遵循群众利益第一的党性原则，探索和把握长效机制建设的规律，提高联系服务群众长效机制建设工作的科学化、长期化、规范化水平，确保长效机制的针对性和实效性。

一是坚持群众受益的原则。江泽民同志曾指出：“我们所做的一切工作和事业，目的都是为了人民群众的利益。”什么是群众利益，说到底，就是更好地满足群众日益增长的多元化需求，让群众的根本利益得到更全面、更完整的实现。因此，作为企业的领导在作决策、定制度、抓工作、办事情，首先要考虑职工群众的利益，多从职工群众的需求出发，从职工群众普遍关心、反映强烈的问题抓起，采取有效措施，付出实际行动，让职工群众真正感受到实实在在的好处。

二是坚持联系实际的原则。各个单位和部门情况不一，党组织和党员队伍有各自不同的特点，建立联系服务群众长效机制既要符合时代性、先进性的要求，又要从实际出发，充分考虑到企业所处的历史阶段，充分考虑到党员队伍的现实状况，针对不同行业、不同群体党员的特点，制定和确立不同的内容、标准和要求，做到贴近实际、贴近基层、贴近党员，增强针对性和实效性。制定的各项规章制度，也要有定性的规定，量化的内容，做到简单易行，便于各级党组织和党员操作。

三是坚持持续创新的原则。在继承中创新，在创新中继承，这是加强和改进党的建设必须牢牢把握的一个基本原则，也是建立党员联系服务群众长效机制必须遵循的一个原则。在实际工作中，我党已经形成和发展了一整套规章制度，这是政治优势，也是我们工作的基础。我们还要深入实际，调查研究，利用广大群众易于接受而又扎实有效的方式方法，不断形成新的工作思路，推出新的创建举措，努力在继承的基础上创新，在已有的基础上完善，使所建立的联系服务群众长效机制体现时代要求，又有行业特色，吸引和调动广大党员和职工群众参与长效机制建设活动的积极性。

二、集团建立党员联系服务群众长效机制的实践

为进一步密切党同职工群众的联系，大庆油田物业集团始终把促进党群干群关系和谐作为打造和谐物业的重要环节，不断巩固和扩大先进性教育成果，以实际行动推动党员联系服务群众长效机制的建立和落实，为党员深入群众、服务群众、根植群众架起桥梁。

1．强化意识，树立党员联系服务群众的党性观念。集团从改进联系方式入手，使党员牢固树立服务意识和群众观念。一是制定党员领导干部联系点制度。把“四到”工作作为密切联系群众的一个有效载体，即：坚持问题到现场去查，办法到群众中去找，效果到小区里去看，满意到用户中去评。积极推行走动式管理、现场化办公及细节承包服务等措施，努力把联系服务群众的工作做好、做细、做实。二是建立党员挂牌上岗制度。把搞好岗位服务作为联系群众的一个主要措施，率先开展了“叫响我是共产党员”活动，窗口岗位的广大党员把身份亮出来，把形象树起来，把称号响起来，在实际工作中走在前，干在前，服务基层，献身企业，服务行为得到规范，服务质量得到有效提高。三是建立了“党员责任区”和“党员示范岗”，选定党员示范岗172个、党员责任区484个，教育和引导广大党员干部牢固树立“职务就是服务”的观念，破除“距离才是威信”等模糊认识，脚踏实地地做好联系服务职工群众工作，把党的路线、方针、政策落实到基层，把党的关怀送到职工群众心中，建立了和谐的党群关系。

2，推进发展，夯实党员联系服务群众的物质基础。发展是实现社会和谐的基础，也是密切党群关系的基础。基于这样的认识，大庆油田物业集团一方面坚持以科学发展观为统领，紧跟时代要求，保持与时俱进的思想活力，积极谋求企业更大效益和长远发展，以发展促和谐，以和谐促发展，实现了企业整体素质和竞争力的全面提升，为不断密切党群关系、构建和谐物业奠定坚实的物质基础。另一方面，将发展的成果惠及广大职工群众，制定落实了一线工程实施方案，先后投入资金1800多万元，在企业内部构建了健康和谐的家园氛围。

3．推行民主，畅通党员联系服务群众的信息渠道。集团党委把推行民主管理作为联系群众的核心内容来抓，使更多的群众参与到组织决策中来，让党员和群众的联系高速度、零

距离。一是健全完善民主管理制度。二是积极推进厂务政务公开。三是广泛征集合理化建议。

4．丰富内容，探索建立让群众得实惠的长效机制。为及时给困难职工送去温暖，切实解决困难职工的实际困难，集团党委建立了三项保障制度。一是建立困难补助基金管理制度。健全集团、成员单位和物业管理处三级信息网络，设立了联络员，在职工遇到特大困难时在第一时间赶到现场，组织协调各类事务，及时提供相应的帮助。二是建立定期走访慰问制度。建立了“元旦春节家中访，生病住院床前访，办理丧事到场访”的“三必访”制度。三是建立了再就业工作制度。坚持把做好有偿解除劳动合同人员的安置工作作为各项工作的重点，研究制定了《清退不规范用工实施方案》，通过挖掘内部就业潜力，拓宽社区服务领域，加强社会资源的利用等，强化再就业工作的组织领导，切实提高再就业工作的实效性，先后妥善安置有偿解除劳动合同人员再就业4387人。

5．拓宽范围，构建党员联系服务群众的满意工程。为进一步密忉党和人民群众的联系，集团不断拓宽联系服务群众的范围，千方百计帮助群众解决实际问题。集团党委在党员中开展“学习‘五大标兵’，争做感动服务先锋”主题实践活动，全面实施红色爱心工程、紫色休闲工程、绿色美化工程、蓝色排忧工程、白色自律工程，引导广大党员努力把党的先进性体现和落实在联系服务用户的行动上；集团党委还强化责任管理，总结、推广、完善“四个三”管理理念，推行“三定”（人员定位、岗位定责、指标定额）落实，坚持“三令”（以风为令、以雨为令、以雪为令）抓执行，规范“三化”（服务标准化、内务规格化、形象礼仪化）抓形象，确保“三率”（维修服务达标率、住宅小区卫生管理达标率、服务质量用户满意率）达标准，使之成为推动大庆油田物业集团发展的重要基础保障。

四、建立党员联系服务群众长效机制的思考

1．以提高党员素质为目标，强化作风建设。深入开展党风廉政建设和反腐败工作是密切党同人民群众联系的有效途径。党能否实现、维护和发展最广大人民的根本利益，不仅取决于党的路线方针政策，还取决于党的作风。人民群众看我们党是不是在实现、维护和发展其根本利益，最直接的就是看党的作风，从身边党员干部的言行中对党的工作作出评价。开展反腐倡廉，说到底是要在新形势下巩固和加强党同人民群众的联系，把“人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”、“人民答应不答应”作为出发点和落脚点。通过纠正不正之风，切实解决发生在群众身边的以权谋私、与民争利等直接损害群众切身利益的问题，可以使群众更多地得到改革开放和现代化建设带来的实惠，从而进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础。

2．以解决群众困难为内容，完善帮困机制。坚持把开展党内活动融入到为困难群众解决实际问题的具体实践之中，切实维护群众的现实利益。我们物业集团实际，我们要继续落实四个方面的帮困机制。一是通过联系点长期帮。二是结成对子重点帮。三是集中资源定期帮。四是形成互助日常帮。

3．以加强党的建设为动力，健全组织机制。要认真贯彻执行《中国共产党基层组织工作条例》和相关法规，强化组织体系，理顺组织关系，使基层党建工作进一步规范化、制度化。要继续健全党员示范岗、党员责任区等制度，完善党内表彰、奖惩等激励约束措施，强化党员的服务意识和宗旨意识。要加强党建调研，进一步密切群众，了解情况，掌握动态，指导工作，总结经验，解决问题，改进决策。要加强党员队伍管理，着力培养树立一批践行先进性要求，联系服务职工群众的先进典型，激励先进，鞭策落后，努力形成人心思上、人心思进、人心思干的良好局面，推动党的建设及各项事业的有序开展。

密切党同广大人民群众的联系，是党的群众路线在实际工作中的生动体现，是新形势下保持党的先进性的内在要求，也是贯彻“三个代表”重要思想的出发点和落脚点。基层党组织和党员干部只要做到心系群众、服务人民，始终保持同人民群众的密切联系，始终做到举全体之力，聚众人之长，集群体之智，我们党就能无往而不胜。

第二篇：建立高校党员联系、服务群众长效机制的思考.

建立高校党员联系、服务群众长效机制的思考 江苏大学图书馆 张晓阳

建立保持高校共产党员先进性长效机制,不仅是先进性教育活动的目标要 求, 而且是新时期加强党的先进性建设的一项重要举措。认真总结高校先进性教 育活动的成功经验, 并吸收以往的丰富经验, 建立党员联系群众、服务群众的机 制, 对于搞好高校党员先进性长效机制的建设, 进而加强和改进高校基层党组织 建设,不断推进高校党的建设新跨越,意义十分重要。

1.对建立高校党员联系、服务群众长效机制的认识

机制是指一个工作系统的组织或部分之间相互作用的过程和方式。长效机制 是指工作系统的各单元之间长期有效的相互影响的过程和方式,包括有效的制 度、措施、手段和方法。建立高校党员联系、服务群众的长效机制,要解决的是 保持党员联系、服务群众的途径、方式的制度化建设问题, 从而构建一个结构合 理、功能齐全、关系协调、程序严密有效的机制,始终树立高校党员尊重群众的 良好形象, 始终保持基层党组织和党员密切联系群众的作风, 始终使党的主张得 到广大群众的拥护。

联系群众和服务群众是体现和实现党群关系、干群关系的两种不同方式, 二 者具有内在的统一性。联系群众,主要体现在高校党员深入教职工和学生之中, 关心他们的疾苦,倾听他们的意见和呼声,反映他们的愿望和诉求,理顺情绪, 化解矛盾,增进思想感情,当好联结党和群众的“桥梁”和“纽带”。服务群众, 主要体现在为教职工、学生做好事、办实事和解难事。在实际工作中,联系群众 和服务群众是密不可分的, 通过联系群众来实现服务群众, 通过服务群众来体现 联系群众。同时,我们也应认识到,联系、服务师生也是一个党员和群众双向互 动的过程, 通过广开群众诉求渠道、拓宽群众表达的途径、搭建群众发表意见的平台, 基层党组织和党员接受群众的评议、建议和监督, 有利于党的组织和党员 牢记群众观念,从而更好地联系群众、服务群众。

在高校先进性教育活动中, 许多基层党组织创造了联系群众、服务群众的好 ## 办法好形式,比如与师生开座谈会、开展谈心交心活动、帮助贫困大学生的“爱 心助成才” 主题实践活动等, 党员与普通师生的感情加深了, 党的工作广大师生 了解了, 党组织和党员也切实找到了自身存在的不足之处。构建永葆先进性的长 效机制, 一个重要目的就是实现最广大人民的根本利益, 推动社会全面进步, 促 进人的全面发展,使党员经常受教育,让群众长期得利益。因此,必须把先进性 教育活动中高校党员联系群众、服务师生的有效做法坚持下去, 健全和完善一系 列制度,为党员深入群众、服务群众、植根群众架起桥梁。

2.建立高校党员联系、服务群众长效机制的内涵

坚持党的群众路线, 加强党的先进性建设必须着眼于始终保持党与人民群众 的血肉联系, 通过建立高校党员联系、服务群众长效机制, 引导广大党员牢固树 立马克思主义群众观, 切实把立党为公、执政为民的要求具体深入地落实到各项 工作中。建立高校党员联系、服务群众长效机制,制度是保证,载体是手段,监 督是关键。通过制度的完善,强化党员联系、服务群众的观念和行为,从源头上 防止脱离群众现象的发生;围绕联系、服务群众搭建各种有效载体, 组织高校党 员深入群众, 积极为群众办实事、解难事, 营造党员乐于联系、服务群众的氛围;通过党内外群众监督, 使高校党员联系、服务群众制度落到实处, 促进广大党员 的自律意识,形成遵守长效机制、执行长效机制的强大内在动力。

2.1建立健全高校党员联系、服务群众制度, 是保持党员先进性长效机制的 根本保证。

制度具有全局性、根本性、长期性,要确保做到高校党员密切联系群众、真 心服务群众, 必须加强有关制度建设。在制定制度时要坚持客观性, 加强调查研 究, 突出对脱离群众方面存在的关键问题进行规范;要严密具体, 具有可操作性, 既要有要求, 又要有对不执行制度的制约措施;还要注意制度的超前性, 以保持 制度的相对稳定。

一是建立健全高校党员干部调查研究制度。制定高校党员干部深入基层和广 大师生中的规定和措施, 明确每年调查研究的时间和次数, 并有书面报告的要求。在调查研究中,了解民情,指导工作,寻求对策,解决问题,从而增进对人民群 众的理解,加深对人民群众的感情。

二是完善校领导接待群众制度。通过完善校领导接待日制度, 建立起高校领 导干部密切联系群众、倾听群众呼声、了解群众意愿的稳定渠道。而通过亲自接 待群众,校领导能够更好地掌握真实情况,做到想群众之所想、急群众之所急、务群众之所需,有针对性地维护人民群众的切身利益。

三是建立党员干部联系点制度。规定 每个校、处级干部相对固定联系一个学 院或部门、一个党总支或党支部,以点带面,保持与基层师生经常性的联系。四是建立党务公开和定期通报制度。学校或学院部门凡是涉及重大决策、重 要决定, 党的建设、党的工作以及与群众利益密切相关的问题, 都要及时向群众 通报。对通报的内容,可以通过召开群众通报会、党务公开栏、个别访问等多种 形式,广泛听取党外群众的意见,接受群众的评价和监督。

五是建立党员联系人制度。主要包括高校党员联系入党积极分子制度、党员 联系党外群众制度。规定党员联系群众的具体方式, 如谈心交心, 制订党员联系 记载表。高校基层党的书记、委员应重点联系党外中青年骨干教职工、民主党派 人士、学科带头人和入党重点培养对象, 党员联系人要经常向联系对象了解情况, 听取意见, 并帮助联系对象解决实际问题。联系人在联系工作中, 掌握第一手材 料, 做好思想政治工作, 作好联系记录, 并定期或不定期地向党组织汇报联系情 况,为党组织了解群众的思想、工作、学习动态提供依据。

六、建立党组织召开群众座谈会制度。党组织在召开民主生活会前、民主评 议党员和发展党员等项工作中, 要召开群众座谈会或个别谈话, 分别征求党外群 众对党组织、党员或发展对象的意见;在重大节日纪念活动和部署重要任务时, 党组织也可根据情况召开有党内外群众参加的座谈会, 了解群众对国家大政方针 以及学

校、部门、学院管理等方面的看法和意见,听取对他们的建议,以达到统 一思想,凝聚人心,鼓舞士气,改进工作的目的。

2.2 创新活动载体,搭建实践平台,营造高校党员联系群众、服务群众的 浓厚氛围

密切联系群众, 在实际工作中就要寻找有效的载体。一些服务群众、联系群 众的活动往往是开始时“轰轰烈烈” ,结束了就“偃旗息鼓” ,难以形成长期持久 的效应,与没有建立有效的载体有关。时代不同,对党员先进性要求不同,党员

服务群众的方式也就不同。因此, 要根据形势的发展把着力点放在为党员服务群 众创新活动载体、搭建实践平台上,从扩大范围、改进方式、丰富内容、增强实 效等方面营造联系群众、服务群众的氛围。高校是培养高级专门人才的摇篮, 同 时又肩负科学研究和社会服务的重任, 高校党员联系群众、服务群众的载体和平台也要围绕高校的中心工作来开展。如江苏大学借先进性教育之际开展的 “十百 千工程”、“爱心助成才”、“共产党员示范岗”、“党员责任区” 等主题实践活动 活动。其中“十百千工程” ,是广大党员以此为载体,开展“以服务求支持,以 贡献求发展” 的主题实践活动, 即发挥江大的科技和人才优势, 与镇江地方携手, 建立十个重点产学研基地, 构建百家科技协作联合体, 实施千人培训计划。该项 活动的开展,推进学校与镇江市 10家行业骨干企业共建了紧密型重点产学研基 地,与镇江 7家科技局和 86家企业共建了科技协作联合体,为地方经济起到了 推波助澜作用。广大党员也以此为契机,在联系社会、服务群众的同时,增强了 科研水平和服务社会的能力。在这些活动中党员“走在群众中、干在群众前、乐 在群众后” ,拓宽了党员联系群众和服务群众的渠道,切实为群众送温暖、办实 事,解决了群众反映突出的问题,并大大提升了高校服务社会的广度和深度。对这些好的活动载体和平台也可探讨以制度的方式固定下来, 使党员长期联 系群众、服务群众, 从而使群众长期得实惠, 也使高校自身的身誉和产学研能力 得到不断地提升。

2.3建立考评机制,监督党员联系、服务群众制度的执行,促进长效管理。加强高校党员联系、服务群众长效机制实行效果的评估, 是保证其取得实效、成为群众

满意工程的重要环节。再好的制度规定, 不能很好地执行, 不落到实处, 也只能是“说在嘴上、写在纸上、贴在墙上”的东西。因此,要把制度的执行作 为长效机制建设的重要环节来抓, 在建立各项制度的同时, 同步制定切实可行的 实施办法和具体措施,保证制度的落实,并长期发挥作用。

一是建立考核机制。党组织根据联系、服务群众制度要求把每个党员落实联 系、服务群众的情况作出合理评价, 作为考核的主要内容之一, 也作为提拔 晋升的重要依据。

二是健全群众评议机制。扩大普通党员和群众的知情权、参与权和选择权, 对领导干部的任前、任期中的联系群众状况做出评议, 将基层党组织联系群

众工作加入群众测评内容,对党员民主评议活动引入党外群众评议。

三是完善监督机制。在对党员监督中应注意理顺工作机制, 将党内监督和党 外监督结合起来, 尤其是要让群众参与到监督中来, 确保联系、服务群众各项工 作的有效进行。

四是建立激励机制。依据党组织和群众的评估结果进行合理的奖惩, 褒奖先 进者,鞭策落后者。要通过评估活动,进一步激发广大党员坚持落实联系、服务 群众长效机制的积极性,调动高校全体党员密切联系群众的主动性和创造性。

党的十六大指出,我们党最大的政治优势是密切联系群众,党执政后最大的 危险是脱离群众。保持党的先进性的根本要求是始终保持同人民群众的血肉联 系。高校共产党员只有在联系、服务群众的实践中, 才能体现党员的先进性特质, 广大群众只有在党员服务群众的长效机制下, 才能真正长期得实惠。因此, 我们 要以联系、服务群众作为工作的出发点和着力点, 着力构建以人为本、服务师生 的长效机制,从而增强高校党员永葆先进性的凝聚力和向心力。

] 2006年 1月 18日

第三篇：党员联系服务群众长效机制

党员联系群众、服务群众长效机制

建立党员联系群众、服务群众制度，是新形势下党员发挥先锋模范作用、时刻保持先进性的好方法，也是党团结、影响、宣传、教育群众的好途径。通过党员联系群众、服务群众制度的建立，把党员发挥作用的情况进行考核，可以有效地增强党员的光荣感、责任感、使命感，增强党组织的战斗力、影响力。

一、党员联系群众、服务群众的主要任务是：向群众宣传党的路线、方针、政策，开展积极的思想政治工作，及时向党组织反映群众的意见和要求，积极帮助解决群众工作、生活中的实际问题，党员联系群众要做到“三知”、“三及时”，即知思想、知工作、知生活；及时发现问题、及时向党组织汇报、及时做好稳定工作。

党员联系和服务群众要做到以下几点：

（一）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。

（二）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。

（三）帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

（四）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。

（五）做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

二、主要方式

按照上级党组织的要求和自身条件，组织党员在做好本职工作的基础上，选择适当方式，做好联系和服务群众工作。

（一）结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

（二）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。

（三）参加设岗定责活动。每一位党员，要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作。

（四）参加社会公益活动。党员要积极参加林业局建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

（五）深入基层调研。党员干部要进一步转变作风，深入基层调查研究。党员领导干部每年至少要有1个月时间，深入联系点和各乡镇场调研，特别要注意深入到问题较多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。

（六）做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。

党员领导干部在联系和服务群众的过程中，要注意经常听取他们的意见和建议。

三、检查与监督

（一）联系群众、服务群众制度的落实，由党政一把手共同负责，领导班子成员对分管工作负责，督促检查责任部门和责任人抓好落实。

（二）每年对联系群众、服务群众制度的落实情况进行一次检查，并采取适当方式进行群众满意度测评，听取意见。对制度不落实、群众不满意的问题，认真进行整改。检查、测评、整改情况要向群众进行通报。

第四篇：党员联系服务群众制度

党员联系和服务群众制度

为使党员联系和服务群众的各项措施落到实处，特制定本制度。

一、指导思想

做好党员联系和服务群众工作，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众工作、生活中的实际问题，团结带领群众共同实现党提出的各项任务。

二、具体要求

党员联系和服务群众要做到以下几点：

（一）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。

（二）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。

（三）帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

（四）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。

（五）做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

三、主要方式

全体党员要按照上级的要求，并结合自身实际，在做好本职工作的基础上，选择适当方式，做好联系和服务群众工作。

（一）结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

（二）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。

（三）参加设岗定责活动。每一位党员，要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作。

（四）参加社会公益活动。党员要积极参加所在党组织建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

（五）做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。

党员领导干部在联系和服务群众的过程中，要注意加强同民主党派和无党派人士的联系，经常听取他们的意见和建议。

鼓励基层党组织和党员不断创新联系和服务群众的方式方法，并把好经验好做法及时推广运用到联系和服务群众的工作中去。

四、检查与监督

（一）联系群众、服务群众制度的落实，由党支部书记共同负责，各领导班子成员对分管工作负责，督促检查责任部门和责任人抓好落实。

（二）每年对联系群众、服务群众制度的落实情况进行一次检查，并采取适当方式进行群众满意度测评，听取意见。对制度不落实、群众不满意的问题，认真进行整改。检查、测评、整改情况要向群众进行通报。

第五篇：党员联系服务群众制度

党员联系服务群众制度

密切联系群众是我党的三大作风之一。为了发扬光大这一传统优良作风，进一步促进党员同群众的密切联系，永葆共产党员的先进性，特制订如下制度：

一、任务与内容

1、自觉地向群众宣传解释党的路线、方针、政策，通过自己的模范行动和深入细致的宣传解释与思想政治工作，把党的主张变成群众的自觉行动，团结带领广大群众完成党的任务。

2、严格履行全心全意为人民服务的宗旨，关心群众疾苦，听取群众意见，接受群众监督。

3、遇事同人民群众商量，虚心向人民群众学习，在人民群众中寻求智慧和力量，寻求解决问题的办法。

4、自觉维护群众的正当权益和利益，坚决同侵犯群众权益的错误倾向和行为做斗争。

5、每个党员都要做党联系群众的桥梁和纽带，虚心听取并及时向党组织反映群众的意见和要求，了解和反映群众的愿望，努力为群众排忧解难。

二、形式与方法

1、谈心家访。党员特别是党员领导干部，经常主动找群众谈心、交流思想，利用休息时间到群众家中进行访问，随时掌握群众思想状况、家庭生活情况，及时帮助解决群众的困难和问题。

2、召开座谈会。党支部要定期召开座谈会，广泛听取干部群众对支部工作的意见和建议，主动接受群众的评议。

3、开展“双结对”活动。每个党员与群众结对，根据支部要求提负起入党积极分子联系人的责任。关心群众的思想、工作、学习和生活情况，负责培养考察入党积极分子，至少每半年要同培养对象谈话一次，掌握他们的思想、工作、学习情况，了解他们的不足，帮助他们尽快提高和进步，并将培养考察情况及时向党支部报告。

4、切实为职工群众解难事、办实事、做好事。要认真研究和解决群众最盼的事、最怨的事，从群众最怨的事情改起，从群众最盼的事情抓起，努力提高群众对先进性教育活动的满意度。

三、检查与考核

1、每个党员每半年向党支部汇报一次联系群众工作情况。

2、支部将党员联系群众工作列入党建目标管理考核指标，每半年对联系情况进行一次检查。

3、支部及时掌握党员联系群众典型人物和典型事例，进行宣传报道。

4、支部将把党员联系群众工作列入纯净考核内容，并且作为评先、评优基本条件之一。