于城镇“网格化管理、组团式服务”试点工作情况汇报

第一篇：于城镇“网格化管理、组团式服务”试点工作情况汇报

于城镇“网格化管理、组团式服务”

试点工作情况汇报

今年四月以来，于城镇按照县委政法委的要求，认真组织开展了“网格化管理、组团式服务”的试点工作，在县政法委的指导和镇“网格化管理、组团式服务”领导小组的努力下，我们以县委、县府两办《关于深入推进全县“网格化管理、组团式服务”工作的意见》为指导，按照“结合各项工作，下移工作重心，延伸服务平台，畅通诉求渠道”的工作思路，着力健全社会管理体系，创新社会管理服务，优化经济发展环境，推动经济社会统筹发展，取得了一定的成效。回顾三个月的试点工作，我们着重做好了以下几点：

（一）夯实基础，“网格化管理、组团式服务”工作得以保证。

1、加强组织保障。镇党委、政府对 “网格化管理、组团式服务”工作给予了高度重视，构建了以镇、村（社区）、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长，分管政法副书记、派出所所长任副组长，镇、县属各站办负责人为成员的“网格化管理，组团式服务”工作领导小组。并 1

在镇社会服务管理中心内设立办公室，分管政法副书记兼任办公室主任，负责日常各项工作。各村（社区）成立网格管理服务站，由村（社区）书记任站长。

2、营造宣传氛围。一是召开专题会议。镇“网格化管理、组团式服务”工作领导小组多次召开不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会，号召全体网格组团人员要统一思想，明确责任，扎实推进“网格化管理、组团式服务”工作。二是做好特色宣传。我镇分别印制了一万余份“网格化管理、组团式服务”宣传手册和网格便民联系卡，结合我县开展的 “五百一千”活动，通过下村进企入户的形式予以发放，对“网格化管理、组团式服务”工作进行宣传。三是开展人员培训。对各村（社区）网格服务站成员，各服务队队员及各网格网格长进行培训，提高他们服务基层的能力。

3、健全工作机制。为使“网格化管理、组团式服务”工作规范、有序开展，我镇制订出台了各项制度。我镇结合实际，制订了《于城镇“网格化管理、组团式服务”工作实施方案》和《深入推进全镇“网格化管理、组团式服务”工作的意见》，并根据两个文件精神扎实开展各项工作；为进一步明确网格分布和团队服务内容，我镇制作了镇、村《“网

格化管理、组团式服务”工作示意图》，并在镇社会服务管理中心及各村上墙，便于基层群众熟悉格区分布和寻求服务团队；为进一步了解群众心声，梳理诉求，提高解决率，我镇制定了“网格化管理、组团式服务”工作例会、学习、下村进企入户走访、民情分析会等制度，从制度上规范工作的开展。

（二）求真务实，“网格化管理、组团式服务”工作有效推进。

1、合理划分网格。我镇在现有村（社区）组织设置和管理职能不变的基础上，按照“属地性、整体性、适度性”的原则，以为民、便民、惠民为目标，把村（社区）居民户按承包组和自然点分布，同时结合我县“千个党员群众中心户”建设进行网格划分，做到“一个网格、一户中心户、一支服务队”。我镇共划分62个网格，每个网格一般由3到5个承包组、100户左右的居民户组成。如我镇江渭村共有24个承包组，671户农户，共划分为6个网格。此外，根据我镇设有三个工业园区的实际，我们划分了黄桥、三联、八字三个工业园区专属网格。

2、科学设置服务团队。为使我镇具备一定专长的人员在促进农村发展、稳定、和谐中更好地发挥作

用，密切党群、干群关系，丰富服务手段，提升服务内涵，我镇结合实际挑选了78人，组建了10支专业服务团队，分别是法律服务队、民情询访服务队、人民调解服务队、妇女计生服务队、农技指导服务队、扶贫帮困服务队、治安防控服务队、平安综治指导员服务队、新居民服务队、医疗服务队。服务团队主要担负向网格内群众进行党的路线、方针、政策和法律法规宣传；上情下达、下情上传，及时向领导小组反映群众的诉求、意见和建议；为群众、为企业提供科技、文化、技术、法律、医疗、安全生产等方面的特色服务等任务。

3、完善落实走访制度。一是定期走访。镇领导小组要求各网格服务团组每月10号完成一次集中走访，进企入户，实现全覆盖。采集常住人口基本信息，倾听百姓心声，收集群众诉求。二是重点走访。对老干部、老党员、生活困难人员、归正人员、社区服刑人员、信访重点户等几类人员进行重点走访，掌握其思想动态，生活情况，并竭尽全力对他们实施帮扶。三是特色走访。结合镇里目前正在开展的工作，如“五百一千”活动、县领导下访接待、“两排查一促进”活动、平安乡镇建设等开展特色走访，集中解决一些重点、难点问题。

（三）开拓创新，“网格化管理、组团式服务”工作上新台阶。

1、充分发挥网格小组作用。每个网格以村干部为网格长、承包组长、中心户、有威望的老党员等为组员建立一个网格小组，组员通过包干负责、上门调查、组团帮扶等方式，对网格内居民进行定期或不定期地走访，收集和处理村民群众反映的问题和意见，并做好登记，做到“三活”、“四清”、“五百家”。所谓“三活”，就是要求组员对负责区域的情况及变化做到及时准确的掌握，成为本区域的“活户籍、活档案和活地图”；“四清”就是要求组员对所负责区域的“家庭情况清”、“人员类别清”、“区域设施清”和“隐患矛盾清”四大方面的情况掌握到位，一清二楚。“五百家”通过走访入户等途径，紧密联系群众，帮助群众解决困难，及时化解邻里纠纷及其他矛盾，实现“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、和百家亲”的目标。充分实现各组员方针政策宣传员、思想政治工作员、创业致富指导员、访贫帮困服务员、社情民意信息员、维护稳定安全员、邻里纠纷调解员、文明新风传播员“八员一体”的功能。

2、将网格化工作全面渗透。在科学发展观指导下，不断推进我镇“网格化管理 组团式服务”工作

机制，并与其他各项工作相结合。如与普法工作相结合，推进“法治于城”建设，通过对格区内农户、企业的法制宣传，提高基层群众知法、守法、用法、护法的意识；与信访调解工作相结合，推进“和谐于城”建设，通过网格走访，排摸苗头性问题，创新调处机制，增强工作预见性和主动性，将各类矛盾化解在基层、解决在内部、消除在萌芽状态；与帮扶工作相结合，推进“人文于城”建设，通过走访帮扶，让老党员、老干部、生活贫困的家庭、归正人员、社区服刑人员等特殊群体感受到党和政府的关怀，密切党群、干群关系，通过网格进工业园区，了解企业困境，克难攻坚，帮助企业度过难关。

各位领导，以上是于城镇“网格化管理、组团式服务”前期试点工作的情况介绍，由于我镇此项工作开展时间不长，各项工作还有待进一步拓展和提升，尤其是在如何切实发挥团队作用，建立“了解民情、掌握实情、解难释疑、维护稳定”工作的长效机制等方面还有待在后续工作中进一步探索、完善，也恳请各位领导对我镇的“网格化管理、组团式服务”工作多提宝贵意见、建议！

2012年6月21日

第二篇：网格化管理 组团式服务

网格化管理 组团式服务

浙江舟山是我国唯一以群岛建制的地级市，有“渔都港城、海天佛国”之美誉。为加强社会管理服务，构建基层治理新模式，探索新时期群众工作新机制，2008年8月起舟山市全面推行“网格化管理、组团式服务”工作，形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局。

细分管理服务单元，实现治理结构网状化。根据社区(村)所辖范围、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况，合理设置网格。渔农村一般以100到150户为一网格，城市社区规模适当扩大。把全市43个乡镇(街道)划分为2360个管理服务网格，每个网格配备相对固定的管理服务团队，形成覆盖城乡、条块结合的管理服务体系。以网格为基础，调整基层党小组的设置，把同一网格内的联户党员编入一个党小组，形成了“一网格+一党小组”的组织架构，使基层组织和广大党员联系服务群众的层次更加清晰、任务更加明确、覆盖更加全面。

整合基层组织资源，实现组团人员最优化。将党务、行政、群团、“两代表一委员”，包括民间社会力量等方方面面的资源整合起来，组建常规服务团队，一般每个团队配备5-7名成员。每个服务团队通过上门走访、电话联系、召开座谈会等形式，对每一网格内的群众实施全方位跟踪服务，及时反馈民情，妥善处理民难。发挥职能部门、基层群众和社会团体中专业人才作用，组建法律、家政、医疗等专业服务团队，为群众提供便捷、快速、专业的服务。

建立民情研判机制，实现基层管理民主化。各乡镇(街道)、社区(村)通过组织“干部听民声、共说连心话”，“民情通议事会”、“民心凝聚推进会”，集中梳理分析群众提出的热点、难点问题，畅通民意、集中民智，关注民生，提高了基层管理的民主化水平。以群众满意为衡量标准，推行民情办理评价机制，对为民服务的每一事项实行“一事一诺一评价”，全程公示服务事项办理进度和效果，并采取群众和网格服务团队双向打分，拓宽为民服务群众满意度评价渠道。

搭建信息管理平台，实现管理服务高效化。以全市“网格化管理、组团式服务”信息管理系统为依托，群众诉求汇集到服务平台后，系统即自动受理，并按内容分类和流转程序传递给各职能部门限时办结，办结情况通过平台以短信方式或服务团队反馈给当事人。同时，实施网上民情日志点评制，服务团队成员撰写民情日记，定期通过信息平台记录、上传联系和服务群众情况，并采取乡镇联系领导、分管领导和主要领导三级点评，推动服务承诺事项落实。

“网格化管理、组团式服务”作为基层党建、社会管理和群众工作的一种全新模式，在密切党群干群关系、维护社会和谐稳定、推动基层民主政治建设等诸多方面，都起到了积极的作用，取得了实实在在的成效，赢得了群众的真诚拥护和支持。

(责任编辑：单庆)

第三篇：网格化管理组团式服务工作方案

“网格化管理、组团式服务”工作方案

（社区医疗卫生建设工作组）

为贯彻落实县委、县政府《关于推进“网格化管理、组团式服务”的意见》（县委办[2012]41号），积极探索新时期党委政府综合服务工作机制，全面加强我县基层组织建设，着力提升医疗卫生、计划生育和食品药品监管整体服务水平，特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“为民、便民、惠民”为宗旨，全面推进“富强、宜居、幸福、生态、和谐武义”建设。

二、工作目标与任务

1．建立和完善县、乡、村级卫生管理服务平台。一是加强现有县级医疗卫生机构、计划生育服务机构和食品药品监督机构等专业资源与县社会应急救助平台、“81890”等社会组织服务平台的整合联动。二是在全县各社区卫生服务中心（乡镇卫生院）的基础上，设立18个乡镇（街道）社会服务管理中心卫生服务分中心的乡镇（街道）层面平台。三是在全县69家社区卫生服务站、112家村卫生室和44个医疗卫生服务点的基础上，设立225个村（社区）社会服务管理站卫生分站的村级平台。四是在每个村（社区）公共卫生服务责任区的基础上，消灭责任区盲区，形成完整无缺的村级社会服务网格。

2．完善县、乡、村级服务团队建设。一是在县公共卫

生服务业务指导组和专业技术组团队的基础上，调整增加计划生育服务和食品药品监管服务专业机构人员，成立武义县社区医疗卫生服务总队，以县为单位开展健康宣传教育、巡回医疗、健康咨询等服务。二是按照属地管理原则，各乡镇街道分管领导、公共卫生管理员、社区卫生服务中心（乡镇卫生院）负责人、计划生育服务站负责人、食品药品安全安全管理员以及相关机构的专业技术人员组建当地社区医疗卫生服务团队，以乡镇街道为单位开展组团式服务。三是在村（社区）和划定的网格层面，以村级公共卫生联络员、计划生育服务联系员和食品药品信息报告员“三员合一”的卫计员为网格化团队式服务医疗卫生团队小组长，负责联系社区责任医生、公共卫生服务疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督协管等专业人员，负责日常工作协调和信息收集、汇总、报送等工作。

3．组团式服务主要内容。

县级团队及其成员工作内容：一是指导建立乡镇（街道）网格化管理组团式服务组织，按照项目要求，制订切实可行的工作计划和考核办法。二是负责对乡镇（街道）服务机构开展服务项目业务工作的组织协调和质量管理，定期下基层开展多种形式的技术指导、业务咨询等活动，帮助解决实际问题，定期组织参加下乡巡回医疗服务等活动。三是定期开展对社区卫生服务机构专业技术人员的业务培训，每年不少于1次。四是建立工作台帐，建立定期督查制度。

乡镇（街道）团队及其成员工作内容：一是落实辖区内公共卫生管理工作；二是负责落实本辖区疾病预防控制、妇幼保健、新型农村合作医疗、农民健康体检及流动人口卫生管理等工

作。三是协助配合卫生监督机构开展食品卫生、公共场所、职业卫生、学校卫生、医疗机构等卫生监督工作。四是负责落实本辖区卫生创建、改水改厕、除“四害”等爱国卫生工作。五是负责落实本辖区健康教育与健康促进工作。

村级团队及其成员工作内容：一是负责联系社区责任医生、公共卫生服务疾病预防控制、妇幼保健、卫生监督协管等专业人员；二是负责日常工作协调和信息收集、汇总、报送等工作。

三、工作方法步骤及要求

1．建立社区公共卫生建设工作领导小组，由陈建国任组长，张李新、方荣、林志威任副组长，周志余、施向应、王敏、邓晓文任组员，领导协调全县社区医疗卫生建设网格化管理组团式服务工作。

2．协助乡镇（街道）印制的医疗卫生服务项目、服务内容及流程等资料。

3．召集由全县社区卫生服务机构、计划生育服务机构食品药品监督服务机构负责人参加的医疗卫生服务县级指导团队项目衔接和推进工作会议。

4.与县“网络化管理，组团式服务”工作指导小组及其他八个专项工作组协调联系，积极做好社会管理工作。

5.积极配合乡镇（街道）党委、政府的统一部署，主动参与“网络化管理，组团式服务”，最大限度地利用各方面工作积极性，促进全县健康服务有序进行，确保取得成效。

二〇一二年七月十日

第四篇：网格化管理组团式服务总结

二界岭乡云峰村开展“网格化管理、组团式服务”

工作总结

二界岭乡云峰村人口多，面积大，交通便利，流动人员较多，因此乡党委、政府一直以来都十分重视本村综合治理和平安创建工作，通过全村干部的努力，我村综治工作取得了一定成绩。今年我村根据乡里的统一部署，结合我村的实际情况开展了“网格化管理、组团式服务”工作，现将工作开展情况总结如下：

一、主要做法

（一）领导重视，组织健全。为便于“网格化管理、组团式服务”工作的开展，村两委根据工作需要成立了“网格化管理、组团式服务”工作领导小组，村书记任组长，村调解主任任副组长，各相关部门为成员。通过健全组织明确了职责，确定专人负责，同时把各项工作分解到各个自然村，各条线的干部共同配合，形成了齐抓共管的良好局面，为“网格化管理、组团式服务”工作的开展奠定了基础。

（二）合理划分责任网格，组建服务团队。根据“属地管理”的原则，按照“一行政村一网格”的基本块划分方法。各组要提供“定期+按需”的长期服务，根据村民的需要积极为民办事，通过下村走访联系民情，掌握动态，根据责任分工落实办理人员，并对办理结果进行记录。同时做好各项基础工作，由副组长记录群众的各项诉求，组长定期汇总后报乡“网格化管理、组团式服务”领导小组办公室。

（三）建立健全工作机制，实现组团服务长效。

1、点面结合、上下联动,各服务团队本着“全面联系、重点服务” 的工作原则，对自

己所负责的网格内村民进行定期或不定期的走访。认真收集村情民意、做好各类政策宣传服务工作，在各服务网格开展全面联户走访活动的基础上，各服务团队对全村孤寡老人、困难党员、特困家庭、贫困职工等送去慰问品，并进行重点走访慰问，送去党和政府的温暖。并深入了解贫困户的具体状况和致贫原因，为今后因地制宜落实帮扶措施，切实解决生 产生活难题奠定基础。

2、实行服务团队综治平安责任区工作制。坚持把推进网格组团工作同综治平安工作结合起来，把网格责任区的综治平安工作成效作为考察网格服务团队工作成绩的总体指标。下一步将制定考核办法，实行考核奖惩制度，对网格服务团队进行考核，把网格服务组走访入户率、群众知晓率和满意率以及工作成效纳入考核内容，并根据实际工作给予奖励或处罚。

二、工作实效

通过一段时间开展“网格化管理、组团式服务”工作，虽然还不是很深入，但是已取得一些成效：一是通过区块划分，有效解决群众的需求和矛盾。充分发挥基层各类组织的作用，从源头上化解矛盾纠纷。如青东涧村的两户居民因为宅基地问题发生矛盾纠纷，村干部暨网格副组长走访时发现后及时上报乡综治办进行调解。通过乡综治办联合村干部及时介入进行调解，稳定了矛盾双方的情绪，有效防止了该此 纠纷激化，妥善解决了这起纠纷，消除了不安定隐患。二是把全村各项工作的开展与网格区块划分相结合，各项工作一目了然。我们把农村医疗保险、养老保险金缴费工作进行分块收取同网格化工作有机结合起来，通过分块实施明确了任务，工作进展也是一目了然，可以

说通过网格区块有力的推进了全村工作的开展。三是进一步联络了干群感情，营造了良好氛围。我们要求各网格服务团队多走访农户，既了解农户的诉求也联络了感情，便于工作的开展。通过走访，与村民面对面的交谈，向村民进行法 律法规的宣传，提供必要的帮助，了解群众的生产生活中的困难，及时提供必要的帮助，密切了干群关系。同时通过走访掌握了村民的动态，对一些矛盾隐患及时的进行了调解，真正做到了把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。四是以网格化管理、组团式服务为契机，促进归正人员的管理工作进入新模式。在网格层面，每一网格落实包括普法宣传员、人民调解员、农村经济发展指导员等人员各司其职，主要负责群众日常法律服务。

接下来，村两委将进一步抓好组团式联系服务群众工作经验总结，从以下几个方面下功夫，努力深化联系服务群众工作。一是利用好报到在职党员资源，组建长效化的自助、互助服务团队，切实完善走访服务群众的组团力量；二是总结完善走访服务群众的长效工作机制，整合和完善民情信息收集、汇总、反馈体系，形成充足的人员、经费、信息和制度保障，保证组团式工作的长效化、制度化延续；三是围绕解决居民区疑难问题，深化网格化管理组团式服务工作，积极推进各线工作。

二界岭乡云峰村

2011年12月16日

第五篇：网格化管理,组团式服务

关于推进“网格化管理，组团式服务”加强基层社区建设的实施意见

当前，城市基层正在发生新的深刻变革，社区承担的社会管理任务更加繁重、维护社会稳定的作用更加突出，居民群众对社区的服务需求更加迫切。近年来，我区积极推进社区建设，在健全社区组织体系、完善社区基础设施、加强社区工作队伍建设等方面取得了明显成效。但仍存在事务繁杂、机制不顺、管理粗放和为民服务的贴近度、精细度不高等问题。为不断适应新形势下社区管理服务工作要求，贯彻落实《海勃湾区委 政府关于加强社会建设和社会管理的实施意见》，结合外地先进经验，从我区实际出发，就“网格化管理，组团式服务”模式提出如下意见：

一、指导思想

要坚持以科学发展观为指导，围绕全区社会建设大局，最大限度减少不和谐因素，以满足居民群众的物质文化生活需求、提升居民群众的幸福指数为出发点，以全面提高社区管理服务水平为目标，使社区在加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥更加重要的作用，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，为建设和谐海勃湾区奠定坚实基层基础。

二、基本原则

建立规范统一的管理标准和流程，保证管理的便捷、精确和高效。

四、工作内容

“网格化管理、组团式服务”是着眼党在基层执政方式的创新所作的探索，就是在街道（镇）、社区（村）行政区划不变的前提下，把街道（镇）划分成若干个单元网格，通过整合基层各类组织资源，对应每个网格组建相应的管理服务团队，全面承担网格内联系群众、掌握民情、改善民生、解决矛盾、维护稳定、促进发展等职责，并运用现代数字技术搭建信息化管理服务平台，从而为群众提供更为直接、高效的服务，提高社会管理的科学化、精细化水平。主要做法是：

（一）合理设置网格。在现有的社区（村）区划不变的前提下，以“任务相当、方便管理、界定清晰”为原则，根据社区（村）所辖范围、分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况，合理设置网格。将社区内的市场、学校、医院、楼栋、院落等归入基础网格，建立“人、地、物、情、事、组织”六要素信息库，将社区管理、社区服务和社区自治纳入网格。网格划分要横向到边、纵向到底，不留空白区域，不得交叉重叠，实现全面覆盖。全区按照每300户设置一个网格，39个社区现有居民116800户，共需设置389个网格。

6—8人组成。

区属各单位，要协助街道（镇）做好网格内与居民利益有关的社会治安、社区矫正、公共卫生、优抚救济、社区教育、劳动就业、社会保障、社会救助、住房保障、城市管理、环境卫生、文化体育、消费维权以及老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障等工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到全社区；依法依规对网格内供水、供电、供气、供热、环境卫生、园林绿化等市政服务单位的服务情况进行监督，指导和监督网格内的社会组织、业主委员会、业主大会、物业服务企业开展工作，维护居民的合法权益。

（四）划分工作职责。社区工作人员为网格管理服务直接责任人，负责了解掌握网格内的情况，具体落实各类基础信息的采集、不和谐因素排查、帮助居民办理政府社会管理和公共服务事项。在“网格化管理、组团式服务”工作中，自治服务团队及其成员以普遍联系为主，一般每月进行不少于1次普遍走访，具体了解联系群众的思想和生产生活情况，随后组织召开工作例会，分析梳理群众意见建议，研究对策措施并抓好落实。基础服务团队，主要以业务服务为主，各相关单位、部门社会团体等，结合自身日常工作职能，针对与社区居民密切相关的问题、要求，进行及时高效的服务。义务服务团队以重点联系和专业化服务为主，针对居民群众在生活中的困难，但又不再各单位职能范围内的诉求，进行

建立民情日志制度，网格管理服务工作人员要通过记录社区民情日志的方式及时、准确收集社情民意，反映工作状况。建立分析研判制度。社区定期召开民情分析会，对收集到的社情民意进行梳理分类，落实责任人办理，确保社区情况当日清、动态准、处理快。街道（镇）要对社区反映的疑难问题以及在民情接待、走访调查工作过程中反映出的问题，及时进行分析研判、分类处置，确保各类民情意见有效解决。

（六）落实岗位要求。强化网格管理服务工作人员责任意识，要求做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告“第一人”。推行“错时工作制”，社区网格管理服务工作人员坚持经常性、不定期的到网格巡查1次，在网格时间要达到工作时间三分之一以上。入户调查要合理安排时间，注意方式方法，注重自身形象，对服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息严格保密；要主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解社情民意，认真填写民情日志。建立网格管理服务公示制度，在每个网格区域内醒目位置设置网格区域管理图和服务指示牌，公布网格管理服务工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话；社区公益服务场所要设置各单位网格区域平面图和网格划分全景图，自觉接受社会和群众监督。

（七）建立考核机制。各街道要完善信息掌握、问题处理、要的保障。将网格化管理与社会管理综合治理相结合，实现有效衔接、协同运作。

（二）强化分类指导。实行网格化管理服务试点的试点办事处（社区）要逐步理顺组织体系，并认真总结，深入研究，着重在管理和服务的精细化、制度化、人性化等方面进一步创新和拓展，探索建立长效机制。尚未实行社区网格化管理服务的地区要结合本地区实际，抓紧制订具体的实施细则。要统筹安排、全面启动、排出日程，确保各项工作扎实推进、抓出成效。

（三）强化队伍建设。建立社区专职工作者队伍，通过公开考录、选拔优秀大学生充实社会工作力量，采取政府购买服务方式，将居住在社区、熟悉社区情况、热心社区工作的人员配备到社区服务机构中来。以今年社区两委换届为契机，按照每300户一名社区工作者（网格管理员）的标准，配齐配强社区工作者。今后，在公务员选拔中，同等条件下，有社区工作经历的优先录用。由区委组织部、区人力资源和社会保障局、区民政局研究制订在社区工作者中招录公务员和事业编制人员的具体办法，适时启动招录工作。

（四）加大宣传力度。实行网格化管理服务是加强社区基层管理的新探索、新举措，关系到居民群众的切身利益。要采取向居民和驻区单位发放宣传单、服务联系卡、依托网格短信服务平台、电子屏、网格示范点、集中走访等形式，多