第7、8周班务总结：优得优失

第一篇：第7、8周班务总结：优得优失

第7、8周班务总结：优得优失

周亚楠

曾经有那么一段日子，我们获得了那个无比珍贵的优；又曾经有那么一段日子，由于我们的不自觉，让我们又失去了优。就像花开花落一样。

开学似乎快两个月了，上了九年级后，学习更紧张了，由每学期一次的大考，变为了每个月一次的月考。都说九年级，是初中学期最重要的一个阶段。按说，应该越到九年级，同学们应该更努力才对啊，可是为什么总感觉同学们一直在后退呢。

从纪律上看后退

自从座位被调成两两面对着面坐以后，为那些不认真听讲的同学，增添了说话的机会。教室里的纪律一下子倒退了许多。刚开始有好几个代课老师，都提出我们班的上课纪律好差，每当老师将重点知识的时候，教室里总是有那么几个人在小声的说着话，加上教室外的噪音，好几次都听不清楚老师说的是什么。想看看谁说的最严重，可总是听不清到底谁的声音最大。今天的那节化学课，是直到今天为止，上的最糟糕的一节化学课，同样是因为同学们的吵闹，让毛老师无法继续上课，最后毛老师生气地将书一合，便直接走出了教室。老师的脸都已几经通红，那时我们才真的意识到是我们错了。可见，我们的纪律是有多差。我们的优又倒退了好多。

从作业上看倒退

上完早自习以后，就是我们的吃饭时间，可是现在，如果你在这个时候进入我们的教室，可能你会以为我们还在上课，因为几乎大部分的学生都在补作业，也许他们是真的不会，所以才会第二天到学校里来问别人，也许他们是因为他们懒，不想自己动脑思考问题，想第二天来让别人直接给他们报答案。不过现在想想，上课的纪律都那么的不好，会不会认真听讲的人也很少呢，不认真听老师讲，当然作业做不到了。将学习与健康比起来，还是健康更重要些，没有身体的健康，哪来的好的学习。因此与其第二天来补作业，还不如在前一天就把作业做起。可见，我们完成任务有多么的不积极，我们的优又倒退了多少。

从课堂上看倒退

开学的那段时间，积极配合老师上课的同学是少之又少，比起上学期，课堂效果差了许多，现在，课堂效果更是差了很多。老师每提一个问题，积极回答老师问题的同学数来数去也就五六个人，而且每次都是这几个同学来回答。不知道他们是在思考还是在玩。老师每提出一个问题，总是在问了好几遍，才得到答复，想一想老师们的感受，他们会有多伤心。可见，我们的课堂效果该有多差，我们的优又倒退了好多。

花儿在每次开花后，都会凋谢，在第二年的春天，再开出更为芬芳的花朵，我们的优应该也会一样吧，这次我们失去了优，在下一周，我们便会让优看到一个别样的自己。

第二篇：班务总结：优 永恒的追求

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来源 莲山课

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班务总结：优 永恒的追求

年华似流水，转眼间半个学期过去了，我们也在一天天成长，从懵懵懂懂到稳重成熟，不变的是一颗心，是心中的追求，优便是我们心中永恒的追求！

艺术节，留下的是喜悦

如火如荼的文体艺术节结束了，但脑海里仍旧历历在目。我看到拔河比赛时同学们齐心协力一同进退，虽然结果不尽人意，但过程还是好的，至少让同学们懂得了团结的意义；我看到赛场上我班运动员们矫健的身姿，飒爽的身影，他们尽情挥洒汗水，为迎来胜利努力着，他们为班级争得荣耀，优在他们心中，他们是最棒的；我看到后勤部的同学勤勤恳恳，任劳任怨，为同学和老师们服务，他们默默奉献，不求回报，他们教会我感恩；我还看到我们班那精致的展牌，一幅幅意境优美的画，一张张遒劲有力的钢笔字，一个个独出心裁的班徽，使我班的展牌成功夺冠，这些都要感谢我们多才多艺的同学和精心编辑的几位老师。这些成功，都离不开同学们的不懈努力。因为同学们心中有优，所以，艺术节上，我们收获了喜悦。

家长会，留下的是感动

星期五，家长会如期举行了。家长们诚实守信，无一缺席，同学们热情洋溢，展现风采。家长会带给我太多感动。感动在于刘李鑫杰、孙雅欣两人台下的辛苦排练，相声选材得当，稿子滚瓜烂熟，他们在台上的精彩表现，不急不躁，沉着冷静。感动在于常怀睿小组的团结，共同进步，他们在一起互帮互助，团结友爱，就像一家人一样。感动在于徐娟、张谋家长的发言，让我们看到了他们的另一面，也是一样的乖巧听话。感动在于万老师的心声，让我看到一个认真负责的好老师，也明白了家校联合的重要性，家长会成功的召开离不开我们的共同努力，从学生写材料，再到老师编辑材料，无不显示着我们的用心程度，成功是必然的。家长会上，我们收获了感动。

半学期，留下的是进步

时间流逝飞快，半学期过了，但值得欣慰的是，它走的不是了无痕迹，时间还留下了点什么。它，留下的是进步。进步在于董x，他以前从不认真做作业，上课根本不见举手，自从来到李x小组后，作业按时上交，生本课堂他积极参与。进步在于xx，她初来乍到，并不熟悉，但她在慢慢适应，现在她能够大声说话并上台发言了。进步在于陈子瑄，他是一名班长，但毛病很多。以前他上课经常说话，对待考试漫不经心。现在上课也不是没说话，但次数少了，期中考试以前复习课上，他总是第一个完成背书，虽然成绩不太理想。半学期，我们收获了进步。

不管时间如何变迁，不变的是我们的追求，那就是争优，行动起来吧，向优出发！

来源 莲山课

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第三篇：第8周总结

总结

时间飞逝，不知不觉已经是大一下期期中了，而这也到了要和我的实践部say bye的时候了。还记得刚刚进入部门的时候，什么都不懂，还带着孩子阳光的气息，但看看现在的自已，早已脱掉幼气的面孔，对待事情也成熟、稳重多了。可以说，一年的部门生活在我的生命中留下一段宝贵的经历。

在这一年的部门生活时光中，我收获了很多宝贵的东西。首先，我认识了实践部的兄弟们，这一年里我们一起努力，一起学习，一起挨批，一起成长。部长七哥、彪哥，两个能力强悍的人，他们教会了我很多东西，可以说从无到有，我所学会的都是他们教授的；光磊，一个做事踏实的大孩子，总是在我需要帮助的时候伸出援手；傅强，对人很好，不过就是太热爱他的游戏；汪宇、余瑶，我们唯一的女孩子，看起来文弱，课骨子里的勇敢令人叹服；田德明、邹鹏、星光，一群还没明确目标的人。

我认识了学生会的许多部长、干事，从他们身上学到了让我终生受用的东西；主席许岩，他让我明白，有能力的男人才有魅力；文艺部长谋哥，他让我懂得个人能力必须建立在不懈的努力上........其次我学会了如何写总结、策划，也见识了一下新闻稿，从另一个方面丰富了自己的课余生活。当初每次写下的材料我都保留着，每一份材料都有自己成长的痕迹，“中华魂”演讲比赛、义工活动、“绿色校园行”活动、迎新晚会以及部门之间的支援工作，从最初走到现在，工作能力、个人总结能力、策划能力不断提升，我相信这一切的成果和部门兄弟们有密切的关系。

最后，也是最重要的，我学会了怎么做人。还记得彪哥说的那几字箴言：“抬头做人，低头做事”这我永远也不会忘记。工作中踏实、仔细随时随地做好自己的工作，尽到自己的责任。不管自己是否愿意，只要自己着手干了，就得对自己，对他人，对工作负责。而工作之余礼貌待人，诚恳的结交他人。我想只要在这些方面做好，那么自己在以后的工作中一定能轻松的完成。

总的来说，在这一年我过得很充实，不仅锻炼了自己还收获了友谊，不管冲什么角度来说都是成功的。

第四篇：优百总结

“优质服务百日提升”活动总结

“优质服务百日提升”活动是一项比较复杂的系统工程，牵涉面广，参与人数多。公司精心谋划、合理安排，建立领导机构和工作机构，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，指定专人负责，各牵头责任单位分工合作，协调配合，形成强大的工作合力，确保活动扎实推进。

细节决定成败，过程影响结果。能不能把活动的各项部署落到实处，取决于每一个步骤、每一个环节、每一个载体。学习督导小组以组织开展、检查指导全公司的学习培训，以做好学习心得交流会、专题比赛竞赛、员工考试的组织，以全面了解和掌握各门店学习培训的总体情况和进展情况，及时给公司领导小组提出意见和建议等为主要工作内容，主要做了几个方面的工作：一是深学习，二是联实际，三是征意见，四是勤自查。现对本部门工作进行一次剖析。

一、联系实际，用“优质服务百日提升”指导行动

按照开展“优质服务百日提升”活动的安排部署,第一阶段工作重点是做好组织发动学习,为下步活动开展打好基础，通过召开 “员工动员大会”，学习公司“优质服务百日提升”活动实施方案和周总讲话精神，号召全体员工要从思想上认识到此次活动的重要性和迫切性，进一步增强紧迫感、责任感和压力感,树立服务顾客、服务社会的自觉性和积极性。通过发动宣传在全公司上下形成了人人了解活动、人人参与活动的良好社会氛围。

为了响应公司号召，增强全体员工的服务意识、服务能力，提升优质服务水平、服务质量，提高员工的文明素质，培训中心培训中心对各门店员工开展“商业礼仪、优质服务”轮训活动。培训中心把商务礼仪培训活动作为提升服务形象，促进服务管理水平全面提高的重要手段，制定切实可行的实施方案，从组织领导、时间安排等方面做出具体安排，确保了培训工作做细做好，扎实有效。一是统一思想。召开全公司动员大会，明确商务礼仪培训工作对进一步改善服务作风，提高工作效率和工作水平全面提升服务竞争能力的作用，号召全体员工统一认识，认真对待。二是规范培训方式。培训中心统一制定培训课件，明确了培训方式、时间和地点。轮训工作持续一月之久，共举行12场，3000余人参加。通过学习，拓宽了员工的思维方式，增强了工作责任心，提高了处理问题的能力。

二、加强督导考核检查,推动全面落实

为确保“优质服务百日提升”活动开展落到实处,培训小组创新工作机制促进活动开展。培训中心针对活动的五个阶段分别设计试卷，采取闭卷与开卷的形式，通过对各个门店人员的抽查以及组织谈话的综合考评，既了解了各个门店学习和组织工作的情况，又提高各门店对此次活动具体工作的重视，还进一步促进全体人员的再学习。

三、加强了后备人才的培养。

随着公司发展规模的不断扩大，为了适应公司的人才需求，培训中心调整了人员的培训计划。在“优质服务百日提升”活动过程中，分别针对外聘储备干部、时店员工、北店员工的具体情况，制定了相应的培训计划。对储备干部进行了公共文化和专业理论的培训，并跟踪考察；对时代店员工除了以上培训外，还增加了军训项目，以磨练意志；对淮北店实行“送教上门”。

总的来说，“优质服务百日提升”是一种激励我们奋勇向前、拼搏进取的手段和动力，是对在各项事业中表现突出、工作业绩突出同志们的一种鼓励。可以说，“优质服务百日提升”活动是当前推动工作的一个良好平台，可谓意义重大、影响深远。

第五篇：优护总结[范文模版]

心胸外科优质护理服务阶段总结

自2012年我科被评为“德州市优质护理服务示范病房”，我们以此为契机，在人员不足的情况下坚持落实“责任制整体护理”，在工作中结合科室实际，不断改进、细化工作流程、在加强护士业务知识培训的同时更注重综合能力的培养、护患沟通技巧的培训，目前也取得了些许成绩。

1、护理人员理念改变，优质护理服务意识增强，护士在日常工作中能主动为患者提供帮助；服务态度明显改善，与患者/陪人沟通时间增多，入院宣教、健康知识宣教到位；护患关系融洽，护士关心病人，病人理解护士，患者满意率较前提高，形成良好的了护理工作氛围。

2、落实责任制整体护理工作模式，确保每名患者有自己的责任护士，密切了护患关系，护士的责任意识增强。

3、治疗护理和基础护理逐渐等同化，对患者的生活照顾已经成为护理工作内容。

4、实行弹性排班，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。

5、落实护士分层级培训，培训工作更贴近临床工作实际，真正起到了指导临床工作的重要意义，护士护理病人的能力增强，病人对护士的信任度提高。

6、落实护理核心制度，尤其是护理不良事件上报制度的落实，提高了护士的安全意识，护理安全无小事，在每一起护理不良事件中总结经验、改进流程、扎好落实。患者安全得到保障。存在问题

1、护理人员不足（2014年科室日均病人数为35人，科室护理人员11人，远达不到每名护士负责8名患者的要求），护士仅忙于常规治疗护理工作就经常加班，剪指甲、洗头等基础护理工作靠督促患者家属配合完成。

2、护士还承担着部分护理工作以外的事情。（如：送血标本、领取物品、兑换物品等）。

3、不能保证护士正常的节假日休息，有些护士出现职业倦怠，护士工作积极性不高，激励机制不到位，护士缺乏创新意识，通常是护士长怎么要求就怎么办。下一步计划

1、积极开动脑筋，开展特色服务，将“人性化护理服务”做实做细。

2、开展“角色换位体验”活动，触动护士完成内心的转变。

3、建立“连心桥”微信群，随时提供住、出院患者的咨询服务。

4、在能力范围内，给护士更多关爱，减轻护士压力，让护士感受职业幸福感，消除倦怠心理。