如何做好老干部工作

第一篇：如何做好老干部工作

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如何做好老干部工作

老干部工作是党的干部工作、组织工作一部分，去年十一月十六日，县委在这里召开了全县离退休干部工作会议，今年又出台了县委10号文件，但从最近情况看，老干部工作还未做到位，因此着重强调以下四点：

一、政治上尊重老干部，做到四个“四落实”：一是现职干部联系离退休干部制度要落实，要形成文件，县委老干局要备案；二是离退休干部纳入党建目标考核要落实，并真正做到同布置、同检查、同考核；三是领导制度要落实各乡镇、各部门老干部工作领导小组协调作用要发挥到位。四是离退休干部参与重大活动制度要落实。每个单位要为离退休干部订阅一种以上报刊，定期组织理论学习；凡单位组织参观考察，离退休干部均要参加，凡单位举办重大活动老干部均应出席，每年至少两次向离退休干部通报本乡镇、本部门发展状况。组织引导离退休干部学习政策，了解形势，支持发展，以身作则，做到政治坚定、思想革新，理想求存。

二、生活上关怀老干部，做到四个“到位”。一是离休干部离休费、医药费的“三个机制”落实到位，做到离休干部离休费、护理费划转及时，医药费针对个人报销范围内实报实销。同时医疗单位要改进作风，创新方法，为离休干部看病、吃药提供便利。二是退休干部生活待遇按国家政策规定按时足额发放。看病就医根据现行政策落实到位。三是建立健全离退休干部共享经济社会发展成果机制，国家为在职人员调整工资时，同步调整离退休干部离退休费，各部门制定各种政策性补贴、非生产性福利待遇离退休干部同样享受。四是平常关爱到位，离退休干部生病住院，单位主要领导要登门探视，每年重阳节、春节单位主要领导要登门慰问，离退休干部逝世后，要会同组织、老干部门按照政策规定办理丧事，抚恤、遗属补助等落实到位，对离退休干部有特殊困难的，老干部门要摸清底数，掌握情况建立离退休干部帮扶机制。

三、发挥老干部作用，做到“四个支持”。根据老干部身体状况，本着量力而行、社会需要，同本人志趣相结合原则，支持老干部益心益身发挥作用：一是支持离退休干部开展健康有益、强身建体活动，县里每年组织的门球、象棋等运动会各部门都要支持参加。二是鼓励支持离退休干部充分运用自身特长开展诗、书、画、影等文体活动，陶冶情操，益寿延年。三是支持鼓励离退休干部在身体状况良好情况下，参与社会治安综合治理、城市管理监督、社会网吧监管和关心下一代工作。在开展各项活动中达到老有所学、老有所乐、老有所为、为社会和谐再立新功。

四、强化老干部工作做到“四加强”。一是老干部工作督办力度要加强，县委已决定建立老干部工作领导小组例会制度，每月定期召开老干部工作会议，分析研究老干部工作。二是老干部工作机构要加强，职能要增加，县委老干局要负起全县离退休干部管理服务职责，在做好县级离退休干部服务同时，要加大对各级离退休干部宏观指导工作。县委老干局要成立全县离休干部管理服务中心，战线要成立离退休干部工作科，离退休干部较多局要成立离退休干部工作股（室），保证离退休干部有专人服务，专门机构管理。三是加大老干部活动管理。县及以上老干部开展活动，由县委老干局负责组织，各战线各主管局定期组织活动，老干局要加强指导。四是老干部信访工作要加强。老干局作为全县离退休干部信访问题汇聚中心，要以敏锐眼光、细致方法，了解全县老干部工作动态，及时为县委政府汇报，各乡镇、各部门对县委领导、县委老干局交办的信访件要及时处理，及时汇报。凡是每个单位因老干部工作出现上访问题，除按信访工作责任追究外，停发各种奖励性津补贴。

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第二篇：浅谈如何做好老干部工作

浅谈如何做好老干部工作

以人为本的思想，是科学发展观的本质和核心。如何用以人为本的思想来指导和统领老干部工作，是我们必须面对的一个重要课题。在老干部工作中坚持以人为本，就是从尊重、理解、关心和帮助老干部出发，通过各个方面的工作，最终保证老干部在政治上保持晚节，思想上积极向上，生活上安康幸福，从而更好地发挥他们的作用。

第一，要始终重视做好老干部的思想政治工作。

重视老干部的思想政治工作，就是重视“做人的工作”，必须把它摆在老干部各方面工作的首位。这项工作实际上是对老干部政治上、思想上的关心和爱护，最能体现以人为本的精神。在新的历史条件下，老干部作为一个特殊群体，思想更加活跃，兴趣和需求更加多样化，想法多，议论多，而且容易受到外界的影响，发生某种行为的偏差。针对这一新特点，必须始终重视做好老干部的思想政治工作，引导他们经常保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，把思想和行为统一到科学理论和党的路线方针政策上来。

做好老干部的思想政治工作，一是要有计划地组织好老干部的政治理论和时事政策学习，引导他们不断用马克思主义的科学理论和党的路线方针政策武装自己。采取与党委、机关同步的方式，按照统一的学习计划，根据老干部实际有重点、有侧重地选择学习内容；采用分散与集中相结合，学习与活动相结合，收听、收看、讲座、交流等适宜老同志的形式和方法，组织老干部学习。二是要不间断地在老干部中进行集中的思想教育，促使他们自觉加强主观世界的改造，进一步坚定马克思主义的世界观、人生观和价值观，始终保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性。采取以党日活动、参观学习或采用能够发挥老干部特长、投其所好等老同志易接受的形式，引导他们，开展有目的的教育活动。三是要坚持不懈地做好老干部的经常性思想工作，采取老干部原单位与老干部工作部门相结合的方式,对老干部中存在的这样或那样的思想问题，做好深入了解，积极主动地帮助他们解决思想和实际生活问题。

在老干部思想政治工作中落实以人为本，一是工作要有层次性。思想政治工作必须增强针对性，努力做到“一把钥匙开一把锁”，防止“一刀切”或是“一锅煮”、简单从事的做法。二是要注重感情沟通。只有感情融洽，思想上才能交流，工作

才能做深做细。而感情的真正沟通，来源于对老干部的尊重和理解。因此，作为老干部工作人员，应当克服由于年龄差距而产生的对老干部的不理解、急躁甚至厌烦的情绪，努力培养诚心、爱心、耐心和细心，把工作做得体贴入微。第二，要努力维护老干部的正当权益和切身利益。

每一个老干部都有自己应该享有的权利，也有正当的个人利益和家庭利益，包括政治权利、物质待遇等。对此，党和政府历来都从法规、制度和政策上作出明确规定，给予关照和维护。但是，现实生活中出于种种原因，老干部的权益和利益有时未能完全实现，有时甚至受到损害，引发了少数老干部的不满情绪。这种情况，应当引起足够的重视。要把实现和维护老干部的切身利益和正当权益作为老干部工作的一个重要方面，认真地抓好。对于老干部的民主权利和医疗、住房、交通、文化娱乐等问题，一定要按照政策规定妥善处理，能办的要办好，不能办的要耐心解释，发现错漏的要及时纠正；对于老干部提出的政策规定以外的要求，要积极创造条件予以满足。

第三，要充分发挥老干部的作用。

充分发挥老干部的作用，是坚持以人为本的最终目的。我们的党政干部来自于人民，离退休后归于人民，成为人民的一部分，他们在社会发展中的历史主体地位应当受到尊重。老干部是一个政治素质高、人生阅历和工作经验丰富的群体，应当从尊重他们出发，根据他们的特点，充分发挥他们的作用。一要多听取他们对本系统、本单位工作的意见和建议。二要大力支持他们关心和参与社会工作, 发挥其积极作用。

第三篇：新形势下如何做好老干部工作

新形势下如何做好老干部工作

党的十七大明确提出，要全面做好离退休干部工作。按照这个要求，如何做好老干部管理服务工作，让老干部晚年安康幸福，是我们乡直企业离休干部管理服务中心的当务之急。离休干部是党和国家的宝贵财富，在革命战争和社会主义建设各个历史时期为党和人民的事业作出了巨大的贡献。切实落实好他们的政治、生活待遇，照顾好他们的晚年生活，是我们老干部工作者应尽的责任和义务，也是全党和社会共同所承担的责任，那么新形势下如何管理服务好乡直离休干部工作，笔者有以下几点思考：

一、深化认识，增强服务意识。尊重老干部就是尊重历史，关心老干部就是关心党的事业。要以实践科学发展观来指导老干部工作，突出“以人为本”的工作理念，把思想工作做到位，生活待遇抓到位，组织关怀送到位，发挥作用平台建到位，真正实现老干部老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。

二、加强党组织建设，创新管理方法。一是创新学习教育方法。老干部“双高期”的到来，足不出户的情况会越来越多，为适应老干部的变化，必须改进学习教育的方法。在时间安排上宜短不宜长，坚持开短会，搞轻松类的活动，充分考虑老干部身体的承受能力。二是建立老干部党支部联系点制度。为了加强对老干部党支部建设工作力度，以便及时解决老干部党支部工作中出现的新情况、新问题及重点、难点问题，更加有效地指导和推动老干部党支部建设工作。三是协调好党支部工作，经常与支部沟通情况，上传老同志的意见和建议，下达党的方针、政策和党委工作部署，为党支部较好地开展活动创造宽松的环境，进而增强支部的战斗力和凝聚力。四是发挥老干部党支部作用。要加强老干部党支部建设，健全组织制度，选好党支部书记，办好培训班，开展好各项活动，真正把老干支部建设成老干部的“娘家”。

三、结合实际，创新服务方式，落实好老干部的各项待遇。一是登记有老干部个人基本情况和为老同志提供服务的常用联系电话号码。二是建立多层次多形式的联系制度，营造尊老敬老的良好氛围。工作人员分组分片联系乡内乡外老干部，平时通过走访、座谈、电话、书信等形式多加强与老干部及其家属的联系，及时掌握老干部的身体、生活、家庭关系的情况，做老干部的贴心人。三是对生病住院的老干部到医院普遍看望一次，对长期住院的要定期看望，及时协调解决他们在护理、用药等方面的实际问题。四是对年满80岁、90岁的老干部举行生日庆祝仪式，不举行仪式的到时上门祝寿。五是坚持节日慰问制度。把重阳、春节老干部走访慰问作为工作重点，普遍开展一次走访慰问活动。六是坚持做好丧葬事宜及善后处理工作。对独住、特困离休干部遗属要经常联系，定期看望。

四、加强部门自身建设，努力建设一支务实创新的老干部工作队伍。新形势对老干部工作提出了更新、更高的要求。为此，老干部工

作要从以下三个方面入手，不断提高工作能力和水平。一是加强学习，提高政治理论素养。要坚持和发扬理论联系实际的优良学风，注意联系改革发展的新情况，联系我们党自身建设面临的新挑战，联系老干部工作中遇到的新问题，深入学习，学用结合。二是钻研业务，强化工作能力。要贯彻执行党和国家制定的关于老干部工作的一系列方针政策，不断学习新知识，积累新经验，以适应新形势，使老干部工作更加切合实际。三是改进作风，在狠抓落实上下功夫。要把执政为民落实到服务大局、服务老干部的具体行动上，狠抓落实。确立为老干部多办实事、多办好事的工作指导思想；解决老干部政治、生活待遇中的重点、难点问题。既要勇于探索、敢于攻坚、善于创新、创造性地开展老干部工作，又要脚踏实地、埋头苦干、扎扎实实地落实党的方针政策和工作部署，以团结进取的精神开创老干部工作新局面。四是积极创新，在探索新思路、新方法上下功夫。要创新观念，解放思想，按照新阶段新形势对老干部工作提出的新任务和新要求，从服务老干部着手，把老干部工作当做事业来做。

总之，要做好老干部工作必须感情到位才能工作到位。要提倡和坚持“三用”：用心，真正用儿女之心、负责之心来做工作；用情，满怀尊重、理解之情，务服务工作之实；用力，真正以人为本，不怕难、不怕繁、不怕重、不怕怨，做到管理科学，服务优良。

第四篇：做好老干部工作经验交流材料

近年来，我局按照市委组织部、市委老干部局提出的要求，从建立和完善老干部工作机制入手，重视落实老干部的待遇，切实保障了老干部的各项需求，有力夯实了老干部的基础，使老干部各项工作在创新发展中稳步推进。我局的主要做法：——坚持将老干部工作放在党组工作重要议事日程。我局党组高度重视老干部工作，每年都把老干部工作列入重要议事日程，摆上重要位

置，一把手亲自协调解决老干部中的重点、难点问题。两年来我局的老干部，在全市一直都是比较稳定的，没有出现过上访的现象。——坚持做到四个必访。（夏季送清凉、冬季送温暖、生病住院、家中大家）我局为认真做好老同志服务工作，做到思想尊重老同志、感情上贴近老同志、工作上服务老同志，政治、生活上关心老同志，及时为老同志排扰解难。如，离休干部李栋林患恶性淋巴癌，一时他的心情十分忧郁，主要领导带领几位局里干部到他家谈心，做好安慰工作，并解决他生活的一些实际困难，还为他承办特殊需护理费，分管老干部工作的主任、工作人员也多次和他谈心、开导，使他的心情逐渐好转。他非常感慨的说：“我要好好活着，渡过幸福晚年；离休老干部徐侃家属去世，一把手亲自到殡仪馆告别遗体；离休老干部高其志家属去世，我局领导得知后，马上到家里，送上补助金表示慰问。几位老干部都非常感动，他们说：“有这样的好领导我们还有什么不满意的”。——坚持认真落实两个待遇。我局采取切实有效措施，使老干部政治待遇得到进一步落实。坚持每年两次向全体老同志通报全市民族宗教工作情况，每年召开市委常委扩大会议和重大会议，局领导及时向老同志传达贯彻会议精神。我局的重大会议以及“双月会”、“春节座谈会”、“中秋茶话会”都邀请他们参加，针对老干部关心的热点问题讲实情、讲政策，与老干部沟通、交换意见，丰富了老干部学习内容，开拓了老干部的视野。今年上半年，在开展保持共产党员先进性教育活动中，我局还广泛征求了老干部的意见。在生活待遇上，我局按时足额发放离退休费，按规定报销老同志（包括退休）医疗费、看病打的费；为老干部特殊需要提供交通工具，局机关车没空，就打的，保证离休干部就医用车；每年还对老同志送上生日蛋糕，主要领导亲自上门祝寿，并安排好离休老同志的每年一次体检的服务工作。如前两年老同志对住房补差问题得不到解决有些反映，但有些情况也比较复杂，离退休支部向局领导反映后，局领导及时安排人员挨家挨户摸清老干部住房底数，专门召开会议研究，并于2004年初将离退休老同志住房货币差额补贴全部得到解决。老同志从心底感到了局领导对他们的关心，非常满意。——坚持组织老干部参观学习制度。根据现有财力，长计划，短安排，我局积极组织老同志参加市老干部局和局机关组织的每年二至三次外出参观活动，到各市（县）、区宗教活动场所参观。在这次先进性教育活动中，我局组织机关全体党员和离退休老党员到常熟市蒋巷村参观该村改革开放带来的翻天覆地的变化，通过参观学习，了解改革开放和现代化建设新成果、新进展，到嘉兴党的“一大会址”、“常熟沙家浜”参观，凭吊伟人的光辉形象，缅怀伟人的丰功伟绩，进行革命传统教育。我局还制定了每月一次支部学习，每月8号为离退休老同志到局里阅读文件、报刊。有的高龄多病、行动不便，就在家自学，写心得体会。——强化服务，保障需求。强化对老干部的服务、保障老干部的需求是做好老干部工作的核心。在硬件建设上，我局加大了对老干部活动室的投入，在软件设施上，投资一万多元购进了适合老年人运动、具有保健功能的运动器材。关心老干部文化生活，每年为老干部订阅《苏州日报》、《银潮》、《中国老年报》及《江苏民族宗教》等报刊，满足老同志读书看报的需求。——尽心尽责为老同志服务。我局情系老干部，心为老干部，把党的温暖送给每一位老干部。局领导对联系老干部工作的同志提出了四点要求：一要忠于职守，兢兢业业，遇到难事，克难而上不推诿，尽心尽责为老同志服务；二要熟悉和精通老干部工作的方针、政策。老干部工作涉及落实政策、医疗保健、住房待遇、交通、工资等政治生活的各个方面，要耐心细致地做好宣传解决工作，同时又要执行政策不走样；三要有奉献精神。老干部工作虽然跑断腿，说破嘴，但我们必须胸怀大局，少说空话，脚踏实地地为老同志多办实事，全心全意为他们服务；四要有较高的涵养。老同志中绝大多数素质较高，但也有少数老同志，因社会地位的变化、生活环境、家庭状况、健康状况等方面因素，心情比较烦躁，考虑问题比较固执，甚至偏激，要求我们要有较高的涵养，耐心、理智地疏导他们，用大家庭的温暖和睦来安慰他们，使他们有冷静的心态来看待一切社会现象。通过强化约束，极大地调动了工作人员的工作积极性和工作热情，分工联系老干部的同志多次受到市委老干部局的表彰，用实际行动树立了良好形象和威信，赢得了老干部的拥护和信任，有力地推动了我局老干部工作的开展。两年来，我局虽然做了一些工作，但还不少差距，还有些

第五篇：新形势下如何做好老干部工作初探

新形势下如何做好老干部工作初探

贺国强同志在任中组部部长时曾经说：“老干部工作政治性、政策性、责任性都很强，不是中心却牵动中心”。这句话既概括了老干工作重要性，同时也说明了做好老干工作的高要求。准确掌握老干工作的特点,结合本单位的实际，与时俱进做好老干部工作,是我们必须不断深入研究的工作任务。

一、尊老、爱老、敬老是全社会的共同责任。

老干部工作影响大局，牵动中心。尊老爱老首先要尊重老干部，做好老干部工作正是体现了对老同志的尊重、关心和爱护，各级党委、政府和党政领导干部必须作出榜样，义不容辞地承担起责任和义务。

老同志具有很好的政治优势和经验优势，但毕竟离开工作岗位久了,接受新观念新事物相对要慢一点。因此要及时了解老干部的思想状况，了解改革发展中各种利益关系调整给老干部思想带来的冲击，要多做一些宣传教育和解释工作，耐心细致地做好思想政治工作，释疑解难，理顺情绪，化解矛盾，维护稳定。

二、坚持“六个有”是构建和谐社会的基础

社会主义和谐社会是“老有所养，老有所医，老有所乐，老有所为，老有所学，老有所教”的和谐社会。老干部是在特定历史时期下形成的特殊群体，是党和国家的宝贵财富。构建和谐社会的执政理念要求我们必须做好新时期的老干部工作。老干部工作涉及面广，工作难度大，事关老干部队伍的和谐与稳定，也影响着全面建设小康社会

1的大局。做不好会关系到人心向背，会影响党的各项事业的发展。

要转变观念，创新思维，营造尊老敬老的浓厚氛围。强化“两个意识”。强化尊老意识：尊老是我们做好各项工作的思想基础，老干部是国家的财富，我们要以敬父母之心、儿女之情来尊敬老干部，维护老干部的权益。强化服务意识，通过服务把党的温暖送到老干部心中，用我们的热情服务赢得老干部的信任。要扎扎实实地为老干部解决实际问题，就要发内心地去理解党对离退休干部的各项政策措施，去推动对老干部各项工作，就必然会使老同志感到温暖，工作有生气，思想政治工作才能做好。

三、尽快适应新的生活是老干部的迫切要求。

老同志离退休后，离开了工作岗位，突然待在家里无事可做一下很难适应，时间长了就会出现人们通常所说的“三感”，即由于生理的变化而产生的自卑感，由于位置的转换产生的失落感和由于环境的变化而产生的孤独感。这对老同志的身心健康有很大影响。而组织开展老干部文体活动，活跃老干部文化娱乐生活，是调整老干部心态、远离孤独失落、提高离退休后生活质量、开展多方交流的有效方法，能够避免他们生活上的不适应，思想上的不理解，情绪上的不稳定，心理上的不平衡。充分发挥老干部的作用，是坚持以人为本的最终目的。老干部是一个政治素质高、人生阅历和工作经验丰富的群体，应当从尊重他们出发，根据他们的特点，充分发挥他们的作用。要多听取他们对本系统、本单位、本地区工作的意见和建议。充分发挥老干部在组织部的积极作用，充分发挥民主精神，让老干部参与决策，有

计划地邀请他们参加，让他们发表意见和建议，调动他们的积极性。

可以把老同志组织起来，走出家门，融入社会，广泛开展各种适合老年人特点、为老年人喜闻乐见的文体活动，寓教于乐，以丰富老年人的晚年生活。开展老干部活动，要本着就近、分散、小型、多样和节俭的原则，坚持因地制宜、因人制宜、因时制宜、因需制宜的活动方式，做到平时有笑声、节日有歌声。活动内容要形式多样，即有琴棋、书画、歌咏、读书等文娱活动，又有老年门球、太极拳剑、体育比赛等健身活动。总之，要通过丰富的娱乐健身活动，使老干部充分体验到尽管已经离退休了，但党和人民以及他们工作过的单位部门并没有忘记和冷落他们，他们仍然受到爱戴和尊重。

四、发挥余热是老干部的最大心愿。

在退休老干部中，不少人有丰富的工作经验，还有的老同志具有中、高级技术职称，在生物、医学、电子、机械、财会、经营等方面是专家能手。曾经为我区经济建设和社会发展作出过积极贡献，是社会的宝贵财富。不少同志退休后，一直坚持发挥余热。要时刻关怀着他们，激发他们为党的事业发挥余热的积极性，为他们发挥作用搭建平台。鼓励他们投身社会发挥余热，既可当技术顾问、服务企业，做义工；还可以在家做家务、带孙子，支持子女干事业，为儿女做好后勤工作，在“和谐家庭”建设中作出力所能及的工作。

我们积极鼓励这些老同志“老有所为”，经常关心他们，鼓励他们在身体状况允许的情况上，力所能及地发挥余热。

五、精干的老干部工作队伍是做好老干工作的保证。

老干部管理工作是一项综合性的工作，任务重，难度大，要求高。老干部管理工作是国家老龄事业的核心内容，是一项涉及全局的系统工程，是制定国家经济发展战略必须高度重视的问题。面对人口老龄化以及由此带来的众多社会问题，都需要我们认真做好此项工作。要搞好老干部工作必须做到组织落实、人员落实，这是搞好老干部工作的基础。管理人员要求政治上要成熟，思想品质要高尚，具有较强的管理能力。为开创老干部工作的新局面做出贡献。

1、要常抱敬老之心，多做敬老之事。要象对待自己的父母那样对待老同志，满腔热情地为老干部排忧解难，尽可能多尽孝心，尽可能把他们服务好，努力把党和政府的关爱送达老干部的手中。建立领导干部与老同志沟通机制，使老同志深深地感到虽然不在岗了，但可组织上都没有忘记他们。

2、“四个办”是做好老干工作的保证

老干部是个特殊的群体，他们大多已进入高龄和多发病期，为老干部服务的工作任务更加繁重。我们只有对他们的事情抓紧办、优先办、用心办，努力办实办好，才能及时为他们送去党和政府的温暖和关怀，才能维护改革发展稳定的大局。实践证明，把老干部工作做好了，各级党委、政府和党政领导干部就能集中精力抓建设，一心一意谋发展，充分调动各个方面、包括老干部的积极性，为全面建设小康社会努力奋斗。

3、提倡 “用心、用情、用力”。由于不少老干部都已到了古稀之年，身体功能退化，高龄老干部不少都患有慢性病，有的身患重病，医疗费增幅较大。因此要认真研究新情况，积极解决新问题。要未雨绸缪，要认真研究老干部在组织生活、生活服务、娱乐活动,特别是在亲情关怀、精神慰藉、疾病治疗、紧急救助等方面出现的新情况新特点，积极探索加强管理、优化服务的新对策、新途径，确保每一位老干部都处于组织的关怀和服务之中。

要用心，真正用儿女之心、负责之心来做工作；

用情，满怀尊重、理解之情，务服务工作之实；

用力，真正以人为本，不怕难、不怕繁、不怕重、不怕怨，做到管理科学，服务优良。

4、发扬无私奉献、求真务实、任劳任怨精神

老干部工作的中心任务是服务，老干部工作人员是为老干部服务的“勤务员”。要发扬无私奉献精神，做老干部的“勤务员”，没有什么私利可图，往往是艰辛付出与个人所得不能够成正比，需要淡泊名利，不计得失，甘于奉献，树立可信、可为、可亲、可敬的老干部工作者的形象。

老干部工作的具体内容主要是物资文化生活保障工作，医、食、住、行、学、乐、健、为，每一项工作都很具体、很实际，都需要实打实地做。老干部工作者要本着求真务实精神，深入到老干部中间去，“走百家门、问千家事、解万家难”，带着感情做事，身体力行“四心”、“四个一”的服务承诺。“四心”即：对老干部热心，服务过程细心，解答问题耐心，落实待遇尽心；“四个一”即：送上一个微笑，主动搀扶一把，给一个明确答复，办好每一件事。

老干部工作是一项非常辛苦的工作，工作量大，标准要求高，老干部工作人员要有任劳任怨精神，完成好各项老干部工作任务，必须具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的思想品质。