第七讲做好定位——爱上自己的岗位

第一篇：第七讲做好定位——爱上自己的岗位

第七讲做好定位——爱上自己的岗位

我们今天探讨这样一个题目，这个题目就是如何做企业最有用的员工。在今天我们这里坐着很多的是老板，也有很多是员工，老板和员工的心态是不一样的，那我现在请问在座的各位，做员工的朋友，你的工资是老板给的。

老板和员工不一样的心智模式

员工的心智模式：按薪付劳

老板的心智模式：按劳付薪

因为这是老板给的工资，所以老板你给多少钱，我自然就干多少活，但是老板的心智模式跟我们员工的正好相反。所以从这个意义上来讲，我请问在座的各位，我们员工的工资是谁给的，是自己给的。换句话说，在老板的心智模式当中，你干多少活，他自然要给你多少钱，所以这个工资是有谁来决定的，是由员工决定的。那我请问在座的各位，你想让你的工资不断地增加，不断地增长，进而来达到你理想的薪水，既然想这么做的话，我们怎么样做才能达到这一点呢，其实很多员工都想在一个企业当中遇到很好的待遇，甚至我们大多数员工都感觉到我们现在赚的钱不够花，怎么样在企业当中得到更多的待遇，更好的条件，这是每一个员工的追求，其实当你想到待遇的时候，待遇不一定会随之而来，因为一个人为金钱工作是暂时的，但是一个人为梦想跟使命工作是永久的。在我们每一个员工成长的过程当中，都会迎接不同的挑战，都会遇到很多不同的障碍，我请问在座的各位，当我们在企业当中度过了一天的时候，当我们扪心自问，请问有没有偷懒的时候，有没有应付的时候，如果今天我们诚实的面对自己，每个人都有这样的情况，但是当你偷懒应付的时候，老板也会给你那一天的工资，所以有的人就在那沾沾自喜，觉得得过且过也获得跟别人同样的待遇。那我今天请问这样一个问题，当你混了一天的时候，老板是给了你一天的工资，但是我请问，那一天的时间是谁的？那一天的时间是你自己的，那我请问各位，是你那一天的生命重要，时间重要，还是老板给你的那天工资重要？一定是你那天生命时间重要，那我请问在座各位，如果要混的话在混谁呢？一定是在混自己。如果你在应付的话，是应付谁呢？一定是在应付自己。如果得过且过，最后影响的是谁呢？一定是自己。所以要不要应付，要不要混，要不要得过且过？所以我们要分享生活当中的每一天，也要珍惜生活当中的每一天。

成功没有彩排的机会，每一天你都要以正式上场的姿态扮好它。

在99年的时候我去俄罗斯讲学，也同时做一家公司在俄罗斯分市场的顾问，我看到了这个公司派往俄罗斯的员工，让我非常的感动，他们为了公司撇家舍业，远离家人，而且在那样一个陌生的市场当中，很多员工很努力，而且节假日都不休息，我就问他们，我说今天在这样艰苦的环境当中工作，老板又没有在你的身边，你有的时候可以休息一下，不要对自己这样辛苦。他们怎么说呢，其实今天是企业派我出来的，也是老板派我来的，第一我非常感谢老板对我的信任，他把这么大的市场交给我，那么从另外一个角度来讲，现在我远离家人，我的伴侣和我的孩子都不在我身边，其实从某种意义上来讲这个时间不是我自己的，我今天能够在这个市场上这个时间是我父母给我的，是我的另一半给我的，是我的家人给我的，就算不看老板的面子上，我也看在我家人给我的这个时间，所以我今天做这个工作，我一定要珍惜，因为这个时间不属于我自己，是属于我的家人，因为他们给我，我没有理由，没有权利，去浪费这生命的每一天。

我们可能去认识到一个事情，这个事情就是虽然今天我们在企业里面做事，在很多人看来是在为老板打工，在很多人想来是为公司赚钱，但是在这个成长过程当中受益的人是谁呢，是你自己。如果今天你在公司成长过程当中提升了能力，请问这个能力是长在你的身上还是长在老板的身上，一定是自己的身上。如果今天浪费的时间

是你的生命还是老板的生命，一定是你自己的生命。

有三个年轻人，他们也像我们在职业场所一样要寻找他们宝贵的东西，他们要做有价值的人，在远古的时代黄金代表一种价值，这三个年轻人的目的就是要寻找人们传说中的金矿，要找到黄金。他们经过一个智者的指点，终于翻山越岭然后来到了一片沙漠当中。然后他们问那个老人家，说那个金矿、金沙在哪里呢。老人说要度过这个沙漠，很远的地方才能找到，于是三个年轻人不断努力，不断寻找，在沙漠当中长途跋涉终于他们又饥又渴又累，他们停下了脚步。这个时候他们唯一的目的唯一的想法就是要找到一些吃的喝的东西然后再一次赶路去探寻宝藏。那么再往前走的时候看见一个老人坐在那里，天庭饱满，地阁方圆，看来像个智者。于是三个年轻人问说老人家我们想找到金矿，但是现在我们最主要想找到吃的喝的东西，能不能告诉我们到哪里去寻找。这个老人说你再过了这个沙漠，在转几道弯就可以看到一个绿洲，在那边有你想要的吃的喝的东西，但是年轻人你要记住，当你找到了你想要的吃的喝的东西的时候，别忘了随身带点东西以备将来不时之需。三个年轻人各有领悟，他们就上路了，在黄昏的时候，按照老人的指点终于来到了那片绿洲。找到了他们吃的喝的东西，当他们吃饱喝足之后，三个年轻人准备走出这个沙漠，这时候天已经完全黑下来了。当第一个年轻人走出绿洲的时候，他在想老人家说了一句话告诉我带一点东西以备将来不时之需。他回头望去的时候有什么好带的呢，全是沙漠和仙人掌没什么好带的，他就空手走出了绿洲。第二个人想这个老人家是个智者，他说的话一定有些道理，我不免带些东西解解心疑，仙人掌不方便携带，于是他随手把沙子抓了起来，踹满了自己的口袋。第三个年轻人想想这个老人家是个智者，他说的话一定有些道理，所以我要满载而归。他看到仙人掌不方便携带，然后在黑暗当中触及到满地的沙子，于是他用背金子的口袋装满了沙子走出了绿洲。三个年轻人在漆黑的夜晚当中赶路，终于找到了一个小客栈在那住下了。第二天早上起来的时候突然听到一个尖叫声，那是第二个年轻人的叫声，因为他发现了自己昨天晚上揣在口袋里的沙子是金沙。这个时候第一个年轻人也叫了起来，因为他空手而归，什么都没带。这个时候第三个年轻人默不作声地背着满袋的金沙上路了。

在你的一生当中，在你的职业生涯里面每个人都想找到属于你的金矿，每个人都想使自己升职，每个人都想做一个有用的人，但是在长途跋涉的旅途过程中，你到底要准备些什么，要带些什么。还是一个沙漠的故事给我们的启迪。还是一个年轻人他在沙漠当中想赶路，这时候也是又累又渴又饿。这时候他只有一个想法那就是要找到一家饭店，可以美美地吃一顿。在他寻找饭店的过程当中，突然看到前面有一个人摆了个地摊，那个地摊只卖一件东西，那就是领带，他来到这里问这个人到哪里可以找到吃的东西呢，他说再向前面走两里路，就有一家饭店给你提供可口的饭菜。然后他说你能不能买一条领带将来你或许能用得上。这个赶路的人说我只是要找吃的东西，我干嘛要买领带呢。于是在这个卖领带的人的再三劝说下，他还是拒绝了这个人独自赶路了。又走了几里路，他终于看到了他向往中的那个富丽堂皇的饭店，那里面有可口的饭菜，但是这个饭店像宫殿般一样豪华，在门口站着警卫，戒备森严。对于一个长途旅行者来说一定是衣衫不整的。这个饭店有一个明文规定，他们不接受不带领带的客人。后果我们都知道了，这个人因为没有买那条领带而不能得到他想要的东西。

你今天在职场也是一样，今天在职场当中想得到你想要的温饱，在职场当中想要为自我增值得到你想要的东西，那什么是你旅途当中必须装备的东西呢。接下来跟各位分享，要想做企业最有用的员工，要想在企业当中成为最有价值的人，要想成为MVP（most valuable person），你应该为自己做好一个定位。

从老板角度看他发现了一个机会，他看到一个远景，他感受到自身的使命，他也知道非常的有价值，于是他开始创业。他度过了非常艰苦的岁月，现在企业开始扩大的时候，正是你来到这个企业的时候。如果今天是老板的草创期、导入期，那你不是一个普通的员工，你可能是一个创业元老。而我们大多数进入企业的时候，都正赶上企业导入期之后的开拓期或成长期，而在这个时候，作为一名员工了解这个企业向哪个方向走，并且给自己做

一个准确的定位是非常非常重要的。那老板是谁呢，老板就是那个赶车的人，他看到了愿景，感受到了使命，觉得要做一个有价值的事情，透过一个产品跟服务，满足市场，于是他想向前走。但是老板光是一个人可不可以向前走呢？通常是不可以的，所以他要准备两个轮子，左边的轮子是他的有形资产，他的厂房，他的设备，他的产品还有他的生产力，还有一点资金。光有这一个轮子还不能走，还需要准备另外一个轮子，右边的轮子是无形资产，企业的品牌，知名度，美誉度和形象。那么请我请问在座的各位如果一个企业只是一个老板想向前走，然后有了这两个轮子，能不能向前走呢。也能，那是轮椅，走的非常的缓慢。所以有些企业他需要招兵买马，这就是我们员工的价值所在。他招兵买马的时候，从老板的角度，他需要几匹马呢，五匹马。第一匹马是领导马，这匹马他最重要的作用就是要把老板的愿景和使命变成具体的方向，所以今天你在找定位的时候很多人想当领导，很多人想当总裁，想当副总裁，希望得到老板董事长的赏识，进而在企业当中做一个有用的员工。但你把自己定位成领导马的时候你要思考你具不具备领导的才能。什么是领导？我们在上一讲当中讲过摩托罗拉给一个比较感性的定义，那个定义就是领导人就是要播撒希望。这是第一个特征，你今天你想成为领导人，你必须要成为一个播撒希望的人，如果今天连自己都活不起来，如果连自己都不积极，怎么能做领导人呢。真正的播撒希望的是会播撒希望的。第二，你要想做一个领导人，你必须要有迷人的个性去征服一切，好多人也有个性，但非常的顽固和排他，所以我们常说如果一个人能够团结拥护你的人，追随你的人，你可以成为一个主管，甚至可以成为一个部门经理，但是唯有团结那些反对你的人，不支持你的人，你才有机会成为一个总裁，成为一个领导者。而这个领导者呢，他必须具备这种感恩，欣赏、包容的个性特点，还有迷人的个性，才能够做到这领导的职位上。而第三点就是要热忱魅力无法挡，这是非常重要的。所以你要想做领导这匹马，首先你要能够播撒希望，有迷人的个性，热忱魅力无法挡，同时要具备领导才能。我们很多人想当领导，但请问各位，一个人来到企业是进来的时候就当领导呢，还是要经过一段时间才能当上领导。如果今天不是空降兵的话，大多数人都要经历这样一个过程，但是如果今天你没有当领导的这个心理准备，没有当领导的素质的提高和能力的具备，那么即或你在这个企业服务周期很长，也不会当上领导。

所以我们有一个学院分享的很好，他来到这企业的时候，他就看到了一个大大的梦想，是这个梦想引导他一步一步向前，从一个秘书到一个导购员，然后到这个公司的店长，到分公司的经理，一直到总公司这样一个领导岗位。所以这匹马不称其为你现在的定位，但可以称其为你将来的定位，虽然职务对于公司的贡献无所谓大小，但是毕竟在领导岗位上对企业的贡献远远大于其他的岗位。如果说领导力是决定方向的话，那么老板的第二匹马非常重要，第二匹马我们叫做执行马（也叫操作马）。这个马就是来自于基层，我们要在对的前提下要做的够好。领导马决定方向，操作吗决定质量，这是一个生意当中向前推进的重要的要素，那就是在对的前提下，要做的足够好，老板所需要的第三匹马是什么呢？第三匹马右翼马在右侧的是需要有人在他的管理当中增加对的前提下好的基础上的效率。这匹马我们也叫管理马。那在这个企业当中，最重要的就是这三匹马，我请问在座的各位如果今天你给你自己定位一下，这三匹马你给自己定位在哪个位置呢。我们通常刚来自企业的一个员工，我们通常都是做操作型的工作，执行力的工作，基层的工作，然后由基层向上发展，变成了管理层，在由管理层走到了领导的阶层，所以这三匹马的配合是一个企业能否向前的重要的前提。老板除了要有具备这三匹马的这样能力的员工来担当重任，他还需要两个侧翼马来维持平衡。

其中，他需要一个叫左外翼侧马，这个左外翼侧马叫做技术马。包括技术顾问，包括财务顾问，包括法律顾问。所以很多员工在企业当中因为有价值，就是成为左外侧翼其中的一员。那这个企业要想向前发展获得平衡，还必须拥有另外一匹马，这匹马叫做顾问马。严格来讲，顾问不是这个企业的员工，但惟有把企业当成是自己的企业，惟有把企业当成是企业员工，惟有这样有归属感和责任感的顾问，才能真正成为企业的合格的顾问。

所以在过去26年的企管顾问生涯当中，我每当接受一个顾问的时候，我都把我自己当成是这个企业的一员。只有这样跟他同甘共苦，荣辱与共，挽臂同行，最后才有把肩同乐的那一天。所以这匹马也非常的重要，我们叫做顾问马。那现在五匹马帮你拉车，就会四平八稳。老板会轻松一点，同时这个企业也会向前发展，但通常一个企业在经历十五年这个阶段当中，要分三个段落的。头五年通常都是老板在前面拉着车，自己给自己套上缰绳，然后后面的人跟着他在跑，这时候走在前面的是老板，最辛苦的也是老板，因为在企业的开拓期，导入期，做老板的非常地辛苦，他需要在前面拉车，一马当先。那么在第二个五年，通常来讲中国的企业，是老板跟他的管理层领导层并排拉这个车，这是第二个五年。但是一个企业到第三个五年的时候，就应该是领导层，管理层，操作层，技术顾问马在前面拉车，老板是坐在那个车上赶车的人。他只需要调整一下缰绳，调整一下方向，有的时候拿着鞭子，有的时候喊喊号子，这个马就会向前走。理想的境界应该是这样的。

但真的如果有一天，当老板在前面拉车，正处在第一个五年你进入这个企业的时候，你需要做的事情是什么呢？你能不能跟上老板的思路，你能不能跟上老板的脚步，老板去的地方，你愿不愿意跟他一起走。这个阶段是追随阶段。这个时候追随就具有员工存在的价值。因为老板在前面，他在向前走，什么事情他都清楚，什么事情都看得见。事无巨细他都懂得，这个时候只需四个字，叫做“听话照做”，跟紧老板。老板指到哪里，你打到哪里。领导让你去哪里你就去哪里。这个时候你的想法越少越好。但是你还要在后面提醒，那这里提醒的方式，有价值的员工是这样做的。他们不会给老板很多的埋怨和很多的意见，但是他会以书面的方式给老板，给领导提很多建议，建议有时候比意见更容易让老板接受。有时候提供一个方案和方法更容易让老板能够了解你自己。所以这个阶段要想做一个最有价值的员工，这个时候追随是你重要的一个能力。

但是当第二个五年当你跟老板并排跑的时候，这个时候你就要具备追随之上的这种能力，我们叫做协作。当老板和你一起做的时候，有时会相互有交错，有时互相会有重叠，而这个时候，需要你互相的配合。那么在后五年的时候，如果你一直跟随这个企业成长，已经在这个企业当中有十年的工龄了，度过了十年的时光，如果这个时候你依然没有自己的主见，依然不会去独立地工作，通常你会被这个企业所淘汰，换句话说，在头一个五年，在导入期当中，你要成为一个开拓型的人才，而在第二个五年，你要成为战略型人才，在第三个五年你能成为维系基础上的创新人才。即或企业进入衰退期，你以维系为基准，然后去做一个矫正性的工作，才能让企业的战车一直向前，而你今天也会在这个车上成为最有价值的一员。做公司做企业最有价值的员工。

那讲到这里各位可能会问，把我们整合在一起的车体是什么呢？我们今天老板是那个赶车的人，一个轮子是固定资产，一个轮子是无形资产。前面有五匹马，领导马，执行马，还有管理马，还有技术马，最后是顾问马。那车体是什么呢，就是企业的一套系统，在小的时候这个车体是薄弱的，因为前面没有马，所以车体的价值显示不出来，等到这几个要素配齐之后，车体就非常重要，而车体是什么，车体就是一个强大的系统，在我们过去26年为企业导入系统的过程当中我们发现企业在创业的阶段和成长的初期，做了很多有价值的工作，只是没有把所有的价值链连在一起。当没有连在一起的时候就不具备竞争力，也不具备价值。所以今天如果你成为这个系统当中最重要的一员，你才称其为是有价值的员工。所以在企业当中要想增加你的价值，要想成为有用之才，最重要的是要找好你的定位。要认识到你属于哪匹马，而且是从哪匹马向哪匹马的过渡和换位。这样你才能在这样一个不断发展的企业当中不断地升级，不断地调整，进而开创你美好的职业生涯。

第二篇：爱上自己

爱上自己，爱上公司，爱上产品

１．每一通来电都是有钱的来电

２．电话是我们公司的公关形象代言人

３．想打好电话首先要有强烈的自信心

４．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子

５．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方６．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中７．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好８．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他９．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一

10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。

第三篇：做好自己的职业定位

做好自己的职业定位

一个人的职业生涯，贯穿一生，是一个漫长的过程。科学地将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的特征和任务，做好规划，对更好地从事自己的职业，实现确立的人生目标，非常重要。职业生涯按年龄为依据，每十年作为一个阶段比较合适，即二十岁至三十岁为一个阶段，三十岁至四十岁为一个阶段，依次类推。我们每个人都要经历这几个阶段，那么你现在该做些什么呢？

二十岁至三十岁---走好第一步

这一阶段的主要特征，是从学校走上工作岗位，是人生事业发展的起点。如何起步，直接关系到今后的成败。这一阶段的主要任务之一，就是选择职业。在充分做好自我分析和内外环境分析的基础上，选择适合自己的职业，设定人生目标，制定人生计划。再一个任务，就是要树立自己良好的形象。年轻人步入职业世界，表现如何，对未来的发展影响极大。有些年轻人，特别是刚毕业的大学生，总认为自己有知识，有文化，到单位工作后不屑于做零星小事，不能给同事们留下良好的印象，这对一个年轻人的发展而言，可以说是一个危机。还有一个重要任务，就是要坚持学习。根据日本科学家研究发现，人一生工作所需的知识，90%是工作后学习的。这个数据足以说明参加工作后学习的重要性。

三十岁至四十岁---不可忽视修订目标

这个时期是一个人风华正茂之时，是充分展现自己才能、获得晋升、事业得到迅速发展之时。此时的任务，除发奋努力，展示才能，拓展事业以外，对很多人来说，还有一个调整职业、修订目标的任务。人到30多岁，应当对自己、对环境有更清楚的了解。看一看自己选择的职业、所选择的生涯路线、所确定的人生目标是否符合现实，如有出入，应尽快调整。

四十岁至五十岁---及时充电

这一阶段，是人生的收获季节，也是事业上获得成功的人大显身手的时期。对于到了这个年龄仍一无所得、事业无成的人应深刻反省一下原因何在？重点在自已身上找原因，对环境因素也要做客观分析，切勿将一切原因都归咎于外界因素，他人之过。只有正确认识自己，找出客观原因，才能解决问题，把握今后的努力方向。此阶段的另一个任务是继续“充电”。很多人在此阶段都会遇到知识更新问题，特别是近年来科学技术高速发展，知识更新的周期日趋缩短，如不及时充电，将难以满足工作需要，甚至影响事业的发展。

五十岁至六十岁---做好晚年生涯规划

此阶段是人生的转折期，无论是在事业上继续发展，还是准备退休，都面临转折问题。由于医学的进步，生活水平的提高，很多人此时乃至以后的十几年，都能身体健康，照样工作，所以做好晚年生涯规划十分重要。主要内容应包括以下几个方面：一是确定退化后的二三十年内，你准备干点什么事情，然后根据目标，制定行动方案；二是学习退休后的工作技能，最好是在退休前三年开始着手学习；三是了解退休后再就业的有关政策；四是寻找工作机会。目前我国已有离退休人员的人才职业介绍所，可提前与这些部门联系，取得他们的帮助。

第四篇：如何定位自己

如何定位自己？

一个人最大的悲哀是干自己不感兴趣的事情，所以自己我能力的设计应该是从兴趣开始的，每个人都有不同的方式追求自己的成就感，因此一个人的能力的形成是 兴趣——热情——专注——成就——热爱。

现实生活中我们很多时候都是被选择的、被销售的，如刀哥所说：一入侯门深似海。做惯了销售，做其他什么都没意思了！为什么？因为销售能够让我们找到成就感，找到工作的乐趣，找到了坚持的理由。

销售从模式上分为：传统销售、项目销售和直销，从分工上分为前台销售和后台支持，由此就但是一系列的销售职位比如：可是销售所涵盖的内容有很多，所以我们在进行职业规划的时候，首先要分析你现在的职位是什么？传统行业的销售岗位：营业代表、营业员、商超经理、区域经理、大区经理、市场督导、市场部经理、业务员、分公司经理、营销总监、营销副总等等。项目销售包含：销售工程师、厂方代表、技术支持、业务经理、大客户经理、某通路项目经理等等，因此就要为自己制定阶段性的目标，这样会在不同的阶段积累不同的能力。

因此在职业规划上我们首先要考虑的不是定位，是你自己的核心驱动力是什么？ 也就是你对工作、对生活的信念，你相信你的梦想会实现。如果你没有梦想的话，比如改变家庭的现状，比如让自己去旅游、比如要换个手机、比如给女友一个什么定情之物，比如什么时候要买房子等等，都是你做事的驱动力。

接下来给自己做个盘点:1、2、3、4、5、我是谁？年龄、家庭、教育程度、婚姻等等 我现在是干什么的？公司、职业、职位、待遇、公司前景等等 我能干什么？开发服务客户、实现销售、文案策划、演讲等等 我不能干什么？就是我的短板，有些事情我做不来或者不适合我做的。我希望我能得到什么？职位的提升，待遇的提升、能力的提升等等

那么可以给自己一个定位了？

1、我接下来的会一直从事传统或者项目销售，我会为此而努力，并且能够找到成就感。

2、3、我在选择或者我要选择的这份工作在至少未来3年不会放弃。这个行业就是我喜欢的行业，我认为有非常好的前景，即使不在这家公司我也

会从事这个行业。

4、职业方向的选择

职业的销售经理最理想的路有两条：自己创业或者进入培训咨询行业。

更多的人都没有实现这个目标，原因是随着年龄的增长到最后没有形成自己的理论体系，自己将自己淘汰了！无论职位的高低、行业的差异我们都应该形成自己的学问，不是照搬别人的。什么是学问？就是知识+经验。当年将经验变成知识的时候，久而久之你就会形成自己的理论和体系，无论你创业还是走向咨询行业这都是你难得的资本。

那么我们该怎么走呢？

在美国是一个人在不同的企业从事同样性质的工作，在日本是一个人在同一个企业从事不同性质的工作，前者强调专业化，后者强调忠诚度。那么在中国是什么样的现状呢？在不同的企业从事不同性质的工作，所以中国的职业经理人成长注定是坎坷曲折的，这是现状，我们不期盼在有生之年中国能够多大的改观，因为我们做销售的都是靠业绩来衡量能力的！

经过在很多企业的招聘经历，我认为销售人员必须要走专业化道路才会实现自己的目标，什么是专业化，比如某区域经理精于招商，某业务经理精通于大客户，某某人在策划方面很有见地，某某人对销售培训很在行，某某人在某个行业是销售专家等等，你的专业方向越清晰职业道路就会有更多自我选择空间，而不是被选择空间。因为你的专业领域越清晰，越能够取得企业的重视。

因此我建议各位还是走专业的职业道路，那么这样就会形成自己的核心竞争力！

在未来的三年里我会努力学习业务知识，在同梯队里做到优秀和卓越。

2、职业发展中的自我调节问题

A、我们经常受到的干扰很多

行业不景气，老板精力分散、家庭变故，朋友的诱惑、老领导的拉拢等等都会对我们的职业造成一定的影响，当我们站在人生十字路口的时候，不要看路而是要看自己，告诉自己什么事情不能干！

B、学习才是成长的持续动力

首先学会读书，活到老学到老，这个道理谁都懂，可是我们并没有清楚自己该学什么不该学什么？我个人认为一个销售人员应该养成读书的习惯，范围也没有必要特别的限制，我个人感触就是在小说里读懂人性，在销售杂志里获得资讯，在理论书籍中梳理思路，在案例书籍中找到镜子，在名人传记中找到信仰。

其次是培训，企业再小也会有与之对应的企业内训，有条件公司可能组织外来的培训或者外出培训，通过这样的培训自己会学到很多优秀的经验，指导自己的工作，当然一些咨询公司搞的公开课也是很好的学习方式，毕竟有些大师所总结的理论也能够帮助自己理清思路。

再次就是实践，从管理的角度讲授权是最好的培训，可是条件制约大，资源有限；从自我学习的角度讲，实践是最好的学习，无论从哪里雪来的技能只有通过实践才能检验出是不是适合自己的，所以作为销售人员要抓住每次实践的机会，大胆的去尝试。

C、在总结中提升。

首先,找到总结的方法。我觉得一个销售人员，每天都在接受非常多的信息量，可是跟业务相关的无非就是几个关键词，比如客户需求，实施路径，阶段成果，下一步计划等等，这些流程中的环节都是自己要努力改进的地方，时间久了就会形成所谓的流程化操作，自然也就水到渠成。

其次，形成动笔的习惯。我很多的朋友都是做销售的高手，他们都有这个习惯，甚至会形成自己的一套话术，一套标准，一套流程，一套手册，无论自己用还是给别人用都有非常强的指导性，也就是自己的模式了，我觉得大家不要觉得自己的工作职位低就不敢去写。

最后，多与人交流，多听别人的建议，多一些镜子照照自己的成长之路。尤其珍惜你身边那些能说出你缺点的人，无论是做人方面还是做事方面都要珍惜。

D、阶段目标的制定与自我激励。

我建议一个人目标应该以3年为一个周期，因为你坚持的越久就会形成越强大的核心竞争力，三年时间能够让自己充分的实践和总结提升，但是一定不要贪大才会扎实，才会不至于打击自己的积极性。

A、B、C、D、三年后我要做到XX经理一样的水平。三年内我要写一套本行业的操作手册，并且得到了老板的赏识。三年内我的薪水要翻一番。三年内我一定要去成为某个产品或者领域的专家。

也就是目标要量化可衡量的可实现的，并且要给自己一些小奖励，比如买个好点手机，换上层的西装，去哪里玩一下，记住是针对自己实现了某个目标的奖励，不是你购买计划的。

如果三年内没有实现自己的目标那么也不能修改目标，只能改变方式去实现他，衡量一个人的责任感有一个最重要的标志，就是给家庭的贡献。如果你没有实现目标请给家里一些钱，无论自己多苦着个钱也要给，作为对自己的惩罚，当你付出之后会收获一种别样的心情。会让你产生一种强大的力量。

接下来的三十年如何去规划呢！

我觉得专业化职业道路无论是创业还是做职业经理人都会越走越光明。

5、职业道路上会遇到的常见问题及化解。

A、政治斗争：这是人之常情，只是在中国比较严重而已。在中国的企业里

不是无产阶级专政，是统治阶级和被统治阶级的博弈，是统治阶级之间的斗争。因此我们经常会不知不觉中陷入争斗的漩涡，成为炮灰也是时有发生，我个人认为一个公司里的斗争没有那么严重，无论你处在什么岗位从事什么工作，再强的争斗都不会让你蒙冤十年，所以心态上没有必要去重视他，当然你现在的职位需要争斗的话，那么一定要坦荡做人，高调做事，任何老板都不会喜欢为私己之力而造成公司损失的人。建议如下：

1、不要刻意的站队，大企业里最怕的就是站错队，跟不对人只有

受气的份，私营企业里这种现象也有。这在于判断，有时也无法改变，因为你的直接上级就是个人，你所在的队伍自然也就属于受气包了，唯一的方法就是做好本分，让自己在业务领域引起别人的关注，否则你就是炮灰。

2、建立高层管道：如果你是个小兵，要努力的实现跟公司的最高

领导建立联系的管道，珍惜每次跟这个最高领导单独相处的机会，让领导了解到你哪怕只是个名字都至关重要。一旦你建立了这个通路你就会引起争斗双方的争夺，而你还是不站队就好了，你就会享受到他们对你敬而远之的优越感。

3、“思方行圆路自宽”，人与人之间最大的武器是坦诚，内心世

界里的坦诚是赢得尊重的基础，方就是做人的原则，这到死都不能动摇的，不要因为一己之心破坏了形象，当你面临困难时会感觉到孤独与落寞。行圆，就是处理事情要圆滑，不要锋芒毕露，木秀于林风必摧之，中国讲中庸乃王道也。

B、对公司或者领导误解：

在生活我经常遇到一些人不停的在抱怨自己的公司或者领导的种种不是，抱怨同事的如何如何，殊不知这是职场的大忌。随着职场时间的增加，你会发现圈子很小，无意中的牢骚话会引起领导对反感和同事的厌烦，为更好的工作机会无形树立了障碍。

只要你打工其实都一样的，老板就是抠门的，资产阶级最大的特点就是吝啬，不要期望遇到什么样的好老板，他不在意投资多少，在意的是投资的回报，而你是在企业的阶段里扮演的角色、所以对公司的意见或者建议应该通过合适的通路形成诉求，因为你怎么抱怨也不会形成别人的行动力。

C、只有心态的成熟才能担当重任。

积极的心态，乐观的心态，宽容的心态

第五篇：第七讲 教会孩子尊重自己尊重他人

第七讲 教会孩子尊重自己尊重他人

[教学目标]

1、通过教学活动，让家长了解伤害孩子自尊的危害，树立亲子平等的观念。

2、通过具体案例让家长切身体会到如何化解孩子发脾气的行为。

3、通过互动环节，给家长提供反思自己行为的空间，加强教学效果。

[教学重点]

掌握批评孩子和化解孩子情绪的艺术。

[教学难点]

理解孩子行为背后的心理原因。

[教学方法]

案例分析法、互动法

导入：各位家长，大家好。很高兴大家能在百忙之中抽出时间来参加这次报告会，你们用行动为孩子树立了一个良好的榜样，请允许我以一名老师的身份为孩子们向你们表示感谢。今天我们谈的话题是“教会孩子尊重自己尊重他人”。在进入话题之前，我想先给大家讲一个故事：在吉林省集安市，有一个小学五年级学生孙跃坤，才12岁，一天他指使同学乱刀杀害了自己的亲生母亲。在行凶过程中，孙跃坤就在20米外看着整个过程。为什么会发生这样的人间悲剧呢？原来孙跃坤从小生活在姥姥家，非常受宠爱，12岁回到父母身边后，父母管教很严，经常用打骂的手段来惩罚孩子，打得孩子经常逃学惹祸，最后，激起孩子的心理畸形，它回到自己家后发现自己的父母并不爱他，原因是做父母的采用了一种他不能接受的方式来爱他，在这种情况下，他选择了极为残忍的方式来反抗自己的父母，保护自己受伤的心灵。大家可能认为这是一个极端的例子，并不具有代表意义，可是类似的事情在我们的身边也时有发生。记得去年我教过一个毕业班，有两名学生就是因为跟家长起了冲突而采取了自残的方法来反抗，他们用刀子割自己的胳膊，一道道伤痕横七竖八，而遗憾的是他们的家长竟然对此一无所知。这一系列让人看了揪心的事件的发生或多或少给我们带来了一些反思：本来父母养育孩子是大自然赋予的神圣使命，可是为什么会出现这样的结局呢？这两个孩子的妈妈都很勤劳，为孩子付出了很多，其中一个甚至辞去了工作。这本身没有错，错就错在他们的好心使孩子不需要的，甚至是伤害孩子自尊心的。孩子也是人，他们理应受到尊重。这就是我们要研究这个话题的原因。

那么如何判断孩子是否具有自尊心呢？科学家们发现自尊心强的孩子具有以下特点：（课件出示）

1、比较活跃，善于表达自己的思想。

2、善于与他人建立良好关系，在与人交谈中，他们乐于处在主导地位，而不愿意当听众。他们随时准备发表自己的见解和主张,并不为别人的挑剔所烦恼。

3、他们往往对世界问题颇感兴趣。

4、他们深信自己的能力,并确信能做好任何自己想做的事情。

总的来看，这部分孩子具有积极的自我概念，这一点很重要，因为它直接关系到孩子的学业成绩和未来的发展。自尊心强的孩子常常感觉到“我是一个好孩子”“我是一个有能力的孩子”，看上很简单的两句话，却涉及到自我概念的建立，对于学业上长期遭受到失败的孩子来说，他们的自我概念正好相反：他们会认为自己是一个无能的孩子。那么孩子的这一自我概念是怎样建立起来的呢？他们不是凭空想象出来的，而是从身边的人给他的评价中感受到的，而这个身边的人中最重要的人之一就是父母。因为父母的态度传递了对孩子的期望。这个期望或者是高的，不着边际的；也能使失望的。

那么，孩子的自尊心是怎样被破坏的呢？请看下面的案例：

【案例】妈妈，我也有自尊

一、出示案例

二、组织讨论

请大家回忆一下，自己有没有荡着别人的面批评过孩子？当时你是怎么想的？怎样处理的？

三、案例分析

家长当着外人批评孩子就是最伤孩子自尊、最令孩子反感的批评方式之一。家长为什么会这样做呢？在下意识里，把孩子当成自己的私有财产，认为“老子教训儿子天经地义”，父母的话就是圣旨，“百孝顺为先”，孩子必须无条件服从。这种家长站在高高的平台上俯视孩子，总是以命令的口气指示孩子应该怎样不应该怎样，对孩子往往不分地点不分场合的随意指责批评；某些家长认为小孩子不懂什么叫自尊，也就不懂得去维护孩子的自尊。当孩子感觉到父母不尊重自己、不顾及自己的感受时，便会本能的产生自我保护，对父母顶撞或者漠视。不良的批评方式，其结果常常会引起孩子的抵触或逆反，一般表现为：不愿意和父母说话、我行我素、或者表面接受背后反抗。

在孩子成长的过程中，家长批评孩子是难免的。批评的目的是孩子犯了错，督促孩子加以改正，让孩子健康快乐的成长。有些父母因为没有掌握正确的批评方式，在批评中伤害了孩子的自尊甚至人格，令孩子对家长产生怨恨，对批评抵触，令亲子关系紧张。孩子感觉无法和家长说知心话，父母不了解自己；父母感觉无法和孩子沟通，不知道孩子在想些什么。我们要知道，因为缺少自尊所以不会尊重别人，因为不会尊重别人所以会遇到交往困难，因为交往困难所以会导致情绪障碍，像有的小孩非常冲动，面对伙伴之间的冲突，开口就骂人，动手就打人，做什么事情也无精打采，这在很大程度上是因为情绪上的问题不能得到解决造成的，进一步反映到学习上就是缺少积极主动的进取精神，从精神上来看，会使孩子幼小的心灵遭受巨大的创伤，严重影响到人格的健全。

最近几年，在教育孩子的过程中我们发现体罚的现象少了，可是“心灵虐待”的现象多了，这应当引起我们的警惕，心灵虐待比体罚更能伤孩子的自尊心。

心灵虐待大致可分为这样几类：

一、强迫型。根本不考虑学生（孩子）需要，强迫他们按老师或家长的意志行事，甚至连孩子的申辩、愤怒、反抗权力都被剥夺。遗憾的是我们从来不考虑自己的行为后果，在武断行事的过程中，孩子变得胆小怕事、遇事退缩，缺少独立性，很多孩子上课不敢发言，见了陌生人就怕羞就是这个原因造成的。这样的孩子很难适应未来复杂的社会。

二、冷漠型。对孩子需要漠不关心，缺少亲近感和同情心。对他们的过失，不是帮助教育，耐心引导，而是采取冷落态度。前边我已经说了，家长的态度传递出对孩子的期望，这是一种重要的家庭教育资源，如你对社会，对人生的看法会直接影响到孩子。这种行为专家们称之为“冷暴力”，它的后果是使孩子多苦闷、孤独。

三、贬低型。对孩子的细微进步毫不重视，经常伤害他们的自尊心，贬低他们的学习成绩，又不放过任何一点过失。致使孩子自悲，缺乏自信心，无主见。

四、抹煞型。在孩子出现失误时，不是从整体上评价他们，帮助其找出原因，鼓励他们克服困难。而是抹煞过去的一切，批评责骂，在孩子受伤的心灵上撒盐，这类孩子常常一蹶不振，看不到希望。经过长期的观察发现：学困生和优生最大的区别就在于前者对学习失去了信心，后者则充满了信心，这就导致学习困难的学生陷入了一个怪圈，一个不规则的怪圈，在老师或者家长的帮助下，它可能会走怪圈的阴影，但很快又回去了，老是不能改变它的家庭环境。而优生走的是一个螺旋式上升的圈，所以他们的发展很明显。为什么会这样呢？因为学困生遭受的抹煞教育比较多，家长或者老师多数情况下采用的是批评的方式，他们的自尊心受到了极大的伤害。

做家长的应当怎样做呢？课本中《父亲的纸条》一文就很有启发意义。他发现孩子偷拿

自己的钱后没有作出过激的反应，而是通过给孩子写纸条的方式给孩子上了终生难忘的一课，他判断孩子还会翻自己的口袋，就在口袋里放了一张纸条，枝条上写着这样一句话：“需要钱就跟我说一声。”孩子拿到这张纸条后惶恐不安，茶饭不思，他等着父亲的批评，可是父亲像什么事也没发生一样，这反而让他更加痛苦，到了茶饭不思的程度。这就叫“润物无声”。

在这里再给大家讲一个很有名的小故事：

当年陶行知先生任育才学校校长。一天，他看到一名男生用砖头砸同学，遂将其制止，并责令他到校长室接受批评。

陶先生回到办公室，见男生已在等候。陶先生掏出一块糖给他说：“这是奖励你的，因为你比我按时到了。”接着又摸出一块糖给他：“这也是奖励你的，我不让你打同学，你立即住手，说明很尊重我。”男生将信将疑地接过糖，陶先生又说“据了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”接着掏出第三块糖给他。这时男生哭了，说：“校长，我错了，陶校长，你打我俩下吧。同学再不对，我也不能采取这种方式。”陶先生满意地笑了，接着又拿出第四块糖说：“你已认错，再奖你一块，可惜我只有这一块糖了，我的糖没有了，咱们的谈话也该结束了。”学生打了人，陶先生没有批评，没有斥责，没有让学生写检查，也没有找家长“共同教育”，而是让学生一步一步地完成了对自己错误地认识过程。四块糖不仅让学生认识到了错误，更发掘了孩子的四个优点：守时、尊重人、正义感和勇于承认错误。

这一教育案例在心理学上叫“南风效应”，也叫温暖法则。这一法则来自于法国著名作业拉封丹写过的一则寓言故事《南风和北风》，故事讲的是南风和北风比赛为例，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先发威，结果行人把大衣越裹越紧；南风徐徐吹动，顿时风和日丽，行人开始脱掉大衣。南风之所以能达到目的，是因为它顺应了人的内在需求，使人的行为变得自觉。这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应被称之为“南风效应”。

小结：

这一系列故事再一次验证了一个道理：感人心者莫先乎情。教育人“数其一过不如奖其一长”。批评孩子是教育方式而不是目的，这点家长应牢记在心。掌握批评的艺术，以真诚友好的态度对待孩子，倾听孩子的心声，维护孩子的自尊，坚持“真理面前人人平等”的做法，相信孩子一定会虚心接受家长的批评建议，并积极改正错误。

【备】在现场交流中，很多家长提到了这个问题：孩子发脾气是怎么回事？应怎么办？ 分析---------

乱发脾气是现在独生子女中较为常见的现象之一，说白了是家长惯坏了或者是管得太多了。从心理学角度来看，孩子动不动就发脾气是缺乏控制力的表现。还有一个重要原因，随着年龄的增长孩子的自主意识越来越强，很多事情都想自己说了算，这就容易和父母产生矛盾，当孩子的心愿没有达成时，孩子便会烦躁气氛，使性子发脾气。记得我12岁那年，同学们盼望已久的武打片《少林寺》就要在邻村上演了，同学们都很兴奋，早早的吃晚饭后我就准备出门，这时候父亲不知怎么回事坚决不让我去，后来我想可能是快要期中考试的原因吧。可是在很长一段时间里我闷闷不乐，经常发脾气，什么事也干不下去，以至于期中考试也一团糟。无论什么原因，孩子的坏脾气会对他的成长造成种种障碍，会影响学习的状态、造成交往不良等。

如果孩子发脾气，家长应该怎么办呢？

1、控制自己的情绪。如果家长控制不好自己的情绪，也朝孩子发脾气，那么，你的形象给孩子树立了负面榜样。下次，孩子就会模仿家长的样子。

2、教会孩子平息愤怒的方法。如离开现场、自言自语等。

3、及时表扬和巩固。当孩子想发火却努力控制了自己时，家长应及时给与表扬，肯定

孩子的积极性为。

4、适当惩罚。对孩子进行惩罚必须具备三个前提：一是使孩子感到，他无论如何不会失去父母的爱；二是惩罚不是针对孩子的整个人，而是针对他的过失；三是惩罚程度必须适当。我们需要注意的是：父母对孩子的惩罚应该一致。不能一方惩罚孩子，另一方把它取消。这样，孩子更不听话。家长不要去帮助孩子弥补过失，要让他们自己养成好习惯，自己承担责任。

请家长们记住：我们不能为了惩罚孩子而惩罚，应当让孩子明白，惩罚是他们不良行为的自然后果，并且在接受惩罚的同时，感受到父母对他的关心和爱护。

结束语：

俗话说，好孩子是夸出来的，而不是打骂出来的。有这样一则故事：一天下午，一个不足十岁的小学生放学后独自到一片树林里玩耍。天黑了，这个胆小的孩子还没有走出树林，他怕遭到野兽袭击，就爬到一棵大树上躲了起来。父亲见孩子很晚还没回家，就沿孩子放学回家的路去寻找，在一片树林里,借着天空那微弱的星光，父亲隐约看见儿子正躲在一棵大树的树杈上。父亲没有马上喊儿子下来，而是假装没有看见，吹着口哨在离儿子藏身的大树不远处溜达。儿子听到父亲的口哨声好像遇到了救星，马上从大树上溜下来,吃惊地问：“爸爸，你怎么知道我在这片树林里呢？”“我是独自散步，没想正碰上你在树上玩耍呢。”据说这个孩子长大后进入军官学校深造，后来成了一名作战勇敢的将领。

人们常说，树怕伤根，人怕伤心。自尊心、自信心是孩子成长的精神支柱，是孩子向善的基石，也是自我发展的内在动力。凡是人都有自尊心，不要认为孩子小，就可以不尊重他们。孩子的自尊心、自信心需要家长和老师去保护去尊重。如果教育者有意或者无意伤害了孩子的自尊心、自信心，那么孩子的心灵就会受到打击和摧残，就会失去向善发展的动力和精神支柱。不管什么情况下伤害或者诋毁孩子的自尊心、自信心，都是违背教育规律的愚蠢行为。

一个合格的家长、教师应该用爱心去保护孩子的自尊心、自信心，教育孩子要有爱心、耐心和恒心，坚持多表扬鼓励，少指责埋怨，只有这样才能调动和激发孩子成才发展的自觉性、积极性，进而使他们不断克服缺点，逐渐完善自我，成为一个对社会有用的高素质的人才。

法国著名作家罗曼.罗兰在著名的长篇小说《约翰.克里斯多夫》中的主人公说过一句很经典的话：你要给别人快乐，首先自己是个快乐的人”。同样，你想使自己的孩子成为一个自尊的人，你首先要自尊并且能尊重孩子。

作业设计：

1、当孩子犯了错时家长正确的做法是什么？错误的做法是什么？

2、你认为应当如何化解孩子的情绪？