第一篇：2011民政工作人员业务测试题(有答案)
香河园街道民政工作人员业务测试题
1、城市居民中三无人员指无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人 的城市居民。
2、北京市现行最低生活保障标准是500 元，北京市最低工资标准为1160 元。
3、现行城乡无保障老人每月领取福利养老金金额是 250 元。
4、城市居民最低生活保障本着属地管理的原则，以 家庭 为单位，由申请人向 户籍所在地 的社区居委会提出书面申请，同时提交相关证明材料。
5、按照《北京市朝阳区高龄老年人津贴发放办法实施细则》的要求，年满90-99周岁的老年人，每人每月享受100元高龄老年人津贴；100周岁及以上的老年人，每人每月享受200 元高龄老年人津贴；居住在本地但户籍不在本地的老人 不可以 在朝阳区申请高龄老人津贴。
6、年满60周岁的老年人可办理老年证，办理时需提供一张一寸免冠近照、身份征复印件并注明申请人原工作单位和联系电话；年满65周岁的老年人可办理优待卡，办理时需提供身份证复印件及一张一寸免冠近照，社区在收取材料时应核对确认身份证复印件与原件相符后由经办人签字，于每月的22日前将所有材料交至民政科。
7、年满90周岁的老年人可申请领取 高龄老年人津贴，需要提供的材料有 申请表（一式两份）、身份证复印件、户口本本人页复印件、银行开户存折或银行卡复印件、由他人代办时还需提供委托证明。
8、高龄老年人津贴应每三个月复审一次，复审时，申请委托人应携带户籍
地开具的函调到社区居委会开具生存居住证明，加盖社区居委会公章后，持已开具的生存居住证明到民政科办理复审手续。
9、居家养老服务券的发放对象是具有 北京市 户籍的 80 周岁及以上老年人，每月可领取 100 元。发放对象是否还有其它？请说明领取对象和金额： 60-79岁特殊老年人（限户口在朝阳区）每月可领取50元养老券。
10、申请人户籍与居住地不一致的，如果要在居住地申领养老券的，需要提供由户籍所在地出具的未在 户籍所在地 享受居家养老（助残）券的证明材料，与申请表一并提交。
111、水库农转非移民补贴申请人应按要求填写 申请表、区（县））级以上移民部门出具的 迁出证明 及 身份证复印件、户口本复印件、派出所开具的 居住证明 和 无业证明 等相关材料。
第二篇：关于民政工作人员心得体会
关于民政工作人员心得体会3篇
民政工作人员心得体会一：
基层民政是民政工作的基础，也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作，对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处，对于加强社会管理和维护社会稳定，具有十分重要的意义。
本文结合近些年来我们从事基层民政工作的实际，谈一点如何做好基层民政工作、发挥基层民政作用的想法，供一切从事基层民政工作的同志参考。
感情问题
所谓感情，是指对人或事物关切、喜爱的心情。民政工作是直接为人民服务的，是为群众排忧解难的。这种工作性质，决定了要当好民政干部和做好民政工作，最重要的是要对群众有深厚的爱，有真挚的感情。只有对群众特别是困难群众有真挚的感情，才会心里装着群众，时刻想着群众，视人民群众如父母，视优抚、救助对象如亲人;才会把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准;才有“去民之患，如除腹心之疾”的高度责任感，无论任何时候和任何情况下，都深怀爱民之心，恪守为民之责，做到“思民之所想，忧民之所愁，急民之所难，办民之所需”，真心实意为人民办实事，满腔热情为老百姓办好事，尽心竭力为困难群众解难事，切实保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，用实际行动证明我们在思想上真正树立了“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念，在工作上真正履行了“解决民生、落实民权、维护民利”的核心职责，真正在做人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人和权益上的维护人。我区有位名叫郝军的社区干部，原先在部队服役，复员后到社区工作，任党支部书记兼居委会主任。为了做好社区工作，他像在部队给首长服务一样，热情对待社区的每一位群众，时时刻刻都在想着社区群众想什么、盼什么，困难群众缺什么、愁什么，以对群众高度负责的精神，团结和带领社区干部做好事关社区群众切身利益的救灾救济、抚恤优待、最低生活保障、社区环境治理等各项工作，不仅社区跨入了省市先进行列，他自己也被评为全国优秀社区工作者，受到中组部和民政部的表彰奖励。
民生问题
“民生”两个字，时下的使用频率相当高。党和政府高度关注，人民群众也非常关心。因为我们搞改革开放、搞市场经济、搞现代化建设，搞经济结构调整和经济发展方式转变，集中到一点，都是为着从根本上保障和改善民生，用温家宝的话讲，“我们所做的一切都是为了人民的福祉”。基层民政，离民生最近，与民生的关系也最为密切。“以民为本”，从本质上讲就是以民生为本，以保障和改善民生为本，以人民的福祉为本。我们把“解决民生、落实民权、维护民利”作为核心职责，也是把“解决民生”放在第一位的。因为民生问题不解决好，什么民权的落实、民利的维护，都无从谈起。人民群众遇到困难时，想到的第一个部门就是民政部门，要找的第一个干部就是民政干部。民生无小事，责任重如山。我们要时刻牢记温家宝在接见出席第十二次全国民政会议代表时对民政工作者的殷切希望：“所有的民政干部，从部长到每一个工作人员，都要做一个心诚的人、心重的人，心诚就是要诚心诚意地为人民服务，心重就是要把人民的事情看得比泰山还要重，还要做一个有心人，就是要用心来办事，用心来了解社情民意，用心来帮助群众解决困难”，真正做到以情系民生为荣，以关注民生为乐，以服务和改善民生为己任，坚持以设身处地之心去体会老百姓的困难，以情同手足之亲去关心老百姓的疾苦，以刻不容缓之急去为老百姓分忧解愁，以守土有责的“为民”实践，去开创新时期基层民政工作新局面。
服务问题
“服务”这两个字，人们耳熟能详。因为我们党的根本宗旨，就是全心全意为人民服务;我们民政人的核心理念，就是为民服务。日前，人民日报报道了山东省淄博市博山区八陡镇民政办主任吕绪兰的先进事迹。吕绪兰说，民政工作要服务八类人：最可爱的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顾的人、最可怜的人、最幸福的人、最痛苦的人、最难管的人。由此可见，做基层民政工作，归根结底一句话，就是为各类不同群体服务。这就告诉我们民政干部最需要树立的就是服务意识。基层民政干部处在社会最底层，长年同群众特别是困难群众打交道，工作条件比较艰苦，工作待遇也比较低，工作任务又相当繁重和相当艰巨，确实很不容易。只有牢固地树立起服务意识，才能爱岗敬业、淡泊名利，在工作思路、任务部署和落实措施上，坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把为人民群众做好事、解难题作为的职业道德、工作要求和检验标准，贯穿到每一项民政业务全过程，落实到基层民政工作目标任务的方方面面，并体现到每一个民政对象的身上，才能忘我投身和无私奉献民政事业，在平凡的基层民政工作岗位上倾注真情、奉献真爱，为做好新时期基层民政工作建功立业，为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。
政策问题
所谓政策，是指国家或政党为实现一定时期的路线而制定的行动准则。民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置，从社区建设到老龄工作，都有明确的政策规定，都要求民政干部严格按政策办事、按程序办事，而不能有任何的随意性。以城市低保为例，究竟谁该保谁不该保，并不是民政干部说了就能算数的，而是要看居民家庭的人均经济收入是否符合享受低保的条件。这里说的条件，实际上就是享受低保的政策界限。在政策界限以内，都应当要及时纳入低保范围;在政策界限以外的，不管是谁，都无权享受低保。这就叫执行政策，或者说按政策办事。如果不能严格按政策办事，把不该保的保了，该保的却没有保上，那就严重地违背了低保政策，就会在居民群众中造成思想混乱，甚至会引发群体性事件。我们民政部门尽管很清苦，但并不是清水衙门。由于工作需要，我们掌管着救灾救济款、低保金、抚恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，还有一定的行政审批权、行政许可权和行政处罚权。这些钱是公款善款，是救急救命款，是碰不得的“高压线”;这些权是公权，是党和人民赋予的神圣职责。只有吃透和把握好政策，才能把这些钱花好，把这些权用好，才能让党和人民放心满意。这就告诉我们，在开展各项民政工作时，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因为政策任何时候都是党的生命。
作风问题
作风问题很重要。对民政部门和民政干部来说，作风就是形象，关系我们在群众中的威信;作风就是力量，关系民政队伍的凝聚力、创造力和执行力;作风就是保证，关系民政工作的成效以及在党和国家工作大局中的地位和作用。民政工作是党和国家非常重要的工作，是政府公共服务和社会管理的一项重要工作，在构建社会主义和谐社会中发挥着重要的基础作用。民政工作的重要性和民政工作的性质作用，决定了民政部门和民政干部必须具有求真务实和艰苦奋斗的良好作风。所谓求真务实，就是真正把心思用在干事业上，把功夫下在察实情、出实招、办实事上，努力在以保障和改善民生为重点的各项民政工作中不断取得实效。所谓艰苦奋斗，就是始终与人民群众同甘共苦、为人民利益不懈奋斗，永葆共产党人的先进性和政治本色，脚踏实地，埋头苦干，一步一个脚印地履行好“为民解困、为民服务”的神圣职责。
我们任何时候都要懂得这样一个道理：民政工作就是做人的工作，必须坦诚实在，来不得半点虚伪和马虎;民政工作是在做有困难人的工作，必须设身处地，来不得半点娇纵和奢华;民政工作是深入细致的工作，必须眼睛向下看，身子向下沉，来不得半点浮躁和懈怠。一个求真务实，一个艰苦奋斗，有了这两条作保证，基层民政工作就会越做越实、越做越细、越做越具体、越做越深入，民政干部才会不辱使命和不负重托，基层民政工作也才会无往而不胜。
民政工作人员心得体会二：
光阴似箭，日月如梭。不知不觉间在民政局已度春秋七载。说起这七年的感受，我想可以用忙碌来概括。忙着学习新业务，忙着如何更好的为民政对象服务，忙着做好各项日常工作……。
身虽忙碌，心却欢喜。这些年，越来越对民政事业心存敬意，在平凡中感受崇高，在质朴中体味真情。内心深处时常因爱而充满感动，我爱自己的工作。
2008年初入民政，成了一名让我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中学习。在与老民政的工作接触中，我感受最深的是对本职工作的认真态度，更感受到对服务对象的关心与爱心。每逢佳节时，他人合家团聚，民政人却是陪伴在光荣院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身边;地冻天寒中，别人躲在温暖的室内，民政人却在街头，护送流浪乞讨人员踏上回家的路;灯火阑珊处，人们惬意在电视机前观看节目时，民政人还在与自己的“穷亲戚”亲切攀谈，访贫问苦。平凡民政人的言行感动着我，教会我怎样成为一名合格的民政人。
从初入民政的适应到如今的工作从容，我向身边的同事们学习，在工作中践行着“上为政府分忧，下为百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙热的心灵感悟民政工作的内涵与创新发展的动力。那关切的眼神、那认真的态度、那美丽的笑容、那热情的服务，肩负起了党和政府的重托，撑起了困难群体的保护伞，架起了党和政府与困难群众的连心桥，赢得了群众的信任，这就是民政人。“民政”这两个字，在我的心中也有了更生动的形象，那就是爱与温暖。
记得有一年春节前夕，随局领导慰问低保对象和困难群众，接过我们送上的米、面、油和慰问金，不善言谈的他们流下了泪水，“谢谢!谢谢!”，领导说：“不要气馁，有党、有政府在关心着你们，生活一定会越来越好的。”看得出那朦胧的泪眼中带着坚毅和执着，那是希望，是民政人带给他们的希望，有了希望带来的动力，就有了向往美好生活前进的方向!许久许久，我的脑海中时常闪现那天的情形，因为那一刻我真正的明白了：“以民为本，为民解困，为民服务”的真谛。
曾记，走访城乡低保对象和困难群众，带给我心灵的震撼和灵魂的洗礼。那低矮的房屋、那破旧的家具、那病床上的人、那残疾的孩子……就像一块巨石压在胸口，此情才下眉头却上心头，让我感到民政人肩上的担子依旧是那样的沉重。
在光荣院那些开朗乐观、不求索取的革命功臣身上，那些在战斗中失去儿女、丈夫和亲人的烈属身上，我看到了新中国的来之不易，正是有了他们的流血和牺牲才有了我们今天的美好生活，心充满了敬仰之情。同时，我也感受到了新时代民政工作的内涵，我爱自己的工作。
民政工作人员心得体会三：
我叫
，目前在aa县bb镇当民政助理。说起民政助理的工作，那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大，全镇有人口19万多，辖33个行政村，属于我业务范围的也有个5—6万人之多。每天我都要接待50多人次的群众来访，其中有城乡低保户，有五保老人和孤儿，有参加革命的伤残军人、烈军属、老复员军人，有残疾人，还有庄稼遭受自然灾害的困难群众等等。说起来我的每天生活，那真是精彩啊!当然也有人说我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因为我工作着我快乐!
一、清早时遇上报丧的。
今年3月6日早上5时45分，我的手机响了，在睡梦中我拿起了手机。“喂!老周吧，我们村的刘某某死了，她的后事你看咋办”，手机那边传来武庄村支部书记武宜坤声音。他在电话中向我叙述了该村一名特殊低保户刘某病故无钱安葬的事。刘某，女，50多岁，聋哑人，单身未嫁，与80多岁的老母亲相依为命，突然病故，请求民政解决一点丧葬费。这事发生突然，如果按正常程序走，等镇上将钱拨下来肯定要误事的。于是我毫不犹豫地在电话中说：“武村长，我们民政上先想办法解决200，你们村上也要解决一部分，火化费和运尸费我再想办法了”。我答应想办法替死者解决200元丧葬费，其实办法也只能是从自己的工资里先拿而已。但是火化费和运尸费也不是小数目，需要和他们具体负责人沟通一下才行。于是，我硬着头皮、厚着脸皮给县殡仪馆责任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话，在得到他们火化费和运尸费可以减免正面答复后，我悬着的心才算放了下来。放下电话，看看时间也就要到上班时间了。
二、上班时遇到缠访的。
早上7时50分，一进办公室，就看到办公室的沙发上已经坐满了各类来访对象。我像医院“门诊大夫”接待“病人就诊”一样，拿出“民政对象来访登记簿”，一个一个地进行了耐心地询问和记录，一一给予解释和答复，半天的时间很快就过去了。刚要喝口水，喘口气。大约11点40分左右，残疾人周华拄着拐棍一瘸一拐地破门而入，一进门，就冲着我嚷着：“周助理，今天我有病了，到现在早饭还没有吃呢!给我点钱我要看看病。”我心平气和地对她说：“周华，县里每月给的那点临时救济，bb镇这么大，早就安排完了，要不到你先去医院看病，诊费先欠着，等月底你再来，我多少给你解决一点。”。听我这么说，她很是不高兴地说：“我今天来!就没有打算空手回去，不给我钱，你就别想下班!”。在场的民政会计张同能见此便上前解释道：“周华，凭良心说，民政办对你怎么样”。周华说：“对我不错，但今天非解决不可，说着，她就抡起手中的拐棍向张会计的办公桌上砸去。我看事态严重，便向她所在村的惠村长打了个救援电话，请他们协助处理这件事。半个小时后，惠村长带着周华的弟弟来到民政办，将周华劝了回去。这样的事，我们每月都要碰上几起。你说，谁让我干了民政助理了，我们民政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事后，我们还是一如既往地照顾周华，并且通过县残联给她免费配备了一辆四lun残疾车。后来，她逢人就夸：“民政办对我真是太好了，他们跟我的亲人一样。”
三、生病时遇上命苦的。
下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了点药就坚持去办公室。一到民政办，老远就见到办公室门旁边有一位70多岁的老人，勾着头在那里睡着了。我轻轻地将老人唤醒，将他扶到我的办公桌前坐下，老人介绍道：“我是大胜村人，名叫孙延荣，今年78岁，参加过淮海战役等战斗。后因患重病回家休养，等康复后与部队失去联系，故一直在家种田。本人3个儿子，目前已经去世2个，还有一个也年老多病，自顾不下，现在我风烛残年，请民政办给想想办法。”听完老人的一番介绍，他不幸的身世让我很是同情。我不顾病痛立即与民政会计驱车前往大胜村进行走访调查，并整理成书面材料。同时按照老人提供的原部队领导电话号码，打电话进行求证。尔后，向县民政局分管局长进行了汇报。后来，这位老人被确认为复员军人，每月开始享受260元生活补助。
四、夜半时遇上病危的。
这一天，是我参加工作28年以来最难忘的一天。虽然苦点累点，但心里很踏实。我们每天面对着的都是需要帮助的广大人民群众，我们虽然因种.种原因很多困难群众的问题还无法得到彻底解决，但我们真诚去做好每一件事，因为每一件事，都是我们代表党和政府去做的，只要每天都能为困难群众解决一点难题，我都自豪，我都快乐。
第三篇：民政工作人员工作总结
民政工作人员工作总结
一、道德修养
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名党员干部更应该不断加强道德修养的锻炼。自己十分注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，树立正确的权力观、地位观、利益观，保持良好的道德风尚。不管是在什么岗位，我都能从严要求自己，坚持做到“在学习上要有新进步，在做人上要有新境界，在做事上要有新成效，在做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密地结合起来，自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取精神，不断朝着新的目标迈进。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。来民政局工作以后，我深感自己工作的重要性，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把事业和工作摆在首位，把安排好困难群众生活当做头等大事来做。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，在全局广大干部职工的帮助支持下，就一定能够克服任何困难，去实现自己的奋斗目标。来到地方工作已有一年多的时间，值得欣慰和高兴的是有一个团结务实的局党委领导班子，在他们身上使我学到了很多东西，在这样的班子领导下工作，我深感是自己的福份，使我始终保持着良好的精神状态，使我在理论上有提高，思想上有进步，工作上有成效。
二、工作能力
一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。2004年11月我从部队转业到地方工作，对五县两区的自然地理、气候条件、基本情况、经济社会发展状况是陌生的，从不了解到了解，从不熟悉到熟悉，进而很快进入角色，以致对天水市民政事业有了深入的思考和总体了解。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1．坚持不懈地加强学习。一是加强理论学习，提高理论素养。马克思主义理论素质是领导素质的灵魂，决定着领导水平和能力的提高。因此，理论学习是我们各级党员干部必须长期坚持的一项重要任务。我始终自觉坚持对马克思主义理论的学习，坚定不移地用马克思主义理论武装头脑，以此作为贯穿各项工作的灵魂。二是深入学习贯彻“三个代表”重要思想，并联系实际进行思考，增强了在实际工作中贯彻的自觉性。三是参加县级干部轮训班，认真学习十六届四中、全会精神，深刻理解完善社会主义市场经济体制的重大意义，对“五个坚持”“五个统筹”和全会做出的各项重大决定都能准确把握。四是认真学习了《中国共产党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》及《行政许可法》。五是学习贯彻局党委的各种会议精神和重大工作部署，并结合自己的工作实际较好地贯彻落实。2．深入基层，调查研究，为局党委正确决策提供依据。到民政局工作后，深入基层，深入实际，深入群众进行调查研究，掌握实际情况，为领导正确决策提供真实依据是我的首要任务。在一年多的时间里每个县区都去了3次以上。做了大量调查，掌握了较为真实的情况。
3．珍惜团结，维护团结，搞好团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。到民政局工作后，我严格要求自己，从不讲无原则的话，不办无原则的事。一是服从局党委的集体领导，坚决贯彻局党委做出的各项决策和工作部署。二是注意加强与各个科室间的沟通，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互理解、相互配合。三是注意听取方方面面的意见，维护同志间的团结。自己深感在这样的环境中工作心情舒畅、精神振奋、力量无穷。
三、勤勉敬业
对一名党员干部来说，勤勉敬业是最起码的要求。到民政局工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把局党委对我的信任，广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到工作之中。带头身先士卒，处处起表率作用。也许有的同志会认为：现在是市场经济了，人人参与竞争，我只要干好本职工作就不错了，哪有精力去关心别人呢？持有这种想法的人，已不自觉地将自己混同于一个普通的老百姓。尽管经济转轨，竞争意识增强，但是，我们不能忘记整个社会的根本政治制度没有变，全心全意为人民服务仍然是我们党的宗旨。这是我们党的性质和指导思想所决定的。全心全意为人民服务是共产党员的天职，我们党的路线、方针、政策要靠每一名共产党员的实际工作去影响群众、带动群众的，从而形成成千上万人的实践活动。在战争年代，共产党员始终是冲锋在前，这当中涌现出许多可歌可泣的人物，如董存瑞、刘胡兰等。全国解放后，我们党领导全国人民，以更饱满的激情投身于社会主义革命和建设事业，同样涌现出许多模范人物。孔繁森、周国知同志是新中国成立后，在党的培养教育下成长起来的杰出代表。他们有着顾全大局、无私奉献的坚强党性，热爱人民、服务人民的满腔热忱，艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品质和开拓进取、求真务实的优良作风。在当前的经济体制转换过程中，两种价值观、人生观一碰撞，必然会产生一些消极因素，这就要求我们的党员干部要发挥榜样的作用，冲锋陷阵，吃苦在前，处处起表率作用。在全面建设小康社会的征程中勇立潮头，勤于思索，敢于实践，做改革开放的弄潮儿，而不能成为观望者和懦夫。
四、工作绩效
一个单位成绩的取得，是上下共同努力的结果，得益于上级领导和部门的支持帮助。2005年救灾救济工作有了新的发展，作为此项工作的一员，我尽到了应尽的职责，发挥了应有的作用。
（一）狠抓学习，提高了思想认识。积极参加保持共产党员先进性教育活动，努力掌握和深刻理解开展保持共产党员先进性教育活动的科学内涵、内在联系和伟大意义。通过党员先进性教育，使我深刻认识到党员要保持先进性,就必须带头实践全心全意为人民服务的宗旨。现在，之所以有些群众对腐败现象深恶痛绝，恰恰是由于我们党内的极个别人背离了“全心全意为人民服务”的宗旨，他们心里装的不是群众，而是用人民赋予的权力为自己捞取好处，以权谋私，最终成为人民的罪人，严重地败坏了党的形象。从这些腐败分子演变的过程看，一个共同的特点，就是忘记了群众，忘记了党和人民的利益，不能自觉地抵制资产阶级腐朽思想的侵蚀，私欲膨胀，争名夺利，从而引起了群众的强烈不满。无论在战争年代，在改革开放的新形势下，还是在新世纪新阶段全面建设小康社会的过程中，共产党人为人民服务的宗旨是永恒的。共产党员的先进性不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。改革开放以来，我们之所以能够经受住国际国内各种各样的考验，把改革开放和社会主义现代化建设不断推向前进，从根本上说靠的是邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导，靠的是全党对这一理论的学习和实践。学习是前提、是基础。不学习，政治上就不可能成熟，就不可能自觉改造自己的主观世界，不能很好的改造自己的世界观就不会对人生观有清醒明确的认识，也就不会准确地领会、体现人生的价值。在现实生活中，有些共产党员，他们曾有过光辉的历史与业绩，但功成名就后，却放松了学习，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面对前车之鉴，每个共产党员要结合自身的情况，结合自身的工作特点，抓住学习不放松，努力改造自己的思想。
第四篇：第七章现金业务测试题及答案
现 金 业 务 测 试 题
（柜员篇）
一、单选题
1、钱箱按业务处理（）分为“99999”钱箱和“柜员钱箱”。
A ：流程 B：种类 C：权限 D：范围
2、营业网点柜员钱箱实行（）操作，日终换人复核或次日换人管理。
A ：单人 B双人 C：系统
3、柜员与“99999钱箱”柜员，柜员与柜员之间现金领缴、往来，实行（）现金柜员收妥确认，系统配对管理。
A：99999 B：收入 C：付出
4、收付现金必须坚持一笔一清，（）将不同客户的款项混收。
A：可以 B：不能 C：严禁
5、“现金存款凭证”必须（）。
A：可以手工填制 B：联机打印 C：随便
6、办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行（）。
A、账款核对 B、钱箱加锁 C、画面签退
7、柜员午间不离所用餐时，柜员应将尾箱现金实物、空白重要凭证、印章等自行入箱加锁，（）置于监控下。
A、放柜面 B、入保险柜 C、放现金区后台
8、柜员钱箱日终余额人民币应控制在（）。
A：1万元以内 B：2万元以内 C：5万元以内
9、营业前柜员使用“1141查询钱箱明细”交易与现金各券别实物一一核对，无误后方可办理()。
A、现金业务 B、领用现金 C、领用钱箱
10、现金收、付款业务指银行办理客户在其指定（）存取现金的业务。
A、营业网点 B、业务范围内 C、账户 D、信用卡内
11、超过（）大额取款应提前预约。
A：2万元 B：5万元 C：10万元 D：20万元
12、现金收款业务，清点时应做到按规定（）。款项未收妥前，不得与其他款项调换。
A、大、小票面摆放整齐 B、挑假、剔残 C、使用点钞机清点
13、兑换残损票币，柜员（）在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。
A、应 B、应当客户面 C、以后 D、无需
14、现金收款业务，按券别顺序由大到小（）核验大数，与客户填写的存款凭条核对。
A、清点票面 B、挑假、剔残 C、摆放整齐 D、点捆、卡把
15、票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、（）的票币兑换和外币兑换。
A、油浸、水洗 B、半额 C、停止流通 D、新、旧版本14、16、柜员发现假币，应立即向交款人声明并报告()进一步鉴定。
A、业务主管 B、网点负责人 C、分管行长
17、网点申请调入现金，（）填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章。
A、现场管理 B、网点负责人 C、管库员 D、经办员
18、发现假币应由取得（）的员工及业务主管当面予以进行鉴定、收缴。A ：会计证 B ：技能达标 C：中级资格证书 D：反假货币上岗资格证书
19、网点调出现金，柜员使用“2042现金辖内调出”交易，打印《现金调出凭证》，由（）加盖名章、核算用章。
A、管库员、现场管理 B、柜员、现场管理 C、柜员、管库员
20、管库员收到柜员交来的现金实物及清单经清点核对无误后，由（）使用“1138现金入库”交易入库。
A、“99999”钱箱操作员 B、管库员 C、经办员
21、柜员付款时应核对收款人（），当面付清，一笔一清。
A、取款金额 B、名称、取款金额 C、名称
22、大额现金收付须（）卡把核验，严防差错发生。
A、本人 B、换人 C、不需
23、大小票币兑换，柜员清点现金后，使用（）交易办理。
A、“1141查询钱箱明细” B、“2022补记配款表” C、“1117兑换”
24、对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经（）签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。
A、管辖行分管行长 B、网点负责人 C、现场管理
25、确认为假币，应当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖（）的“假币”戳记。
A、蓝色油墨 B、红色油墨 C、黑色油墨
26、日终，柜员使用（）交易打印清单，与库存现金实物核对相符。
A、“1146查询打印柜员现金日结单” B、“1141查询钱箱明细” C：“1147查询打印网点现金日结单”
27、日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点账务记载是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、（）、转账业务、单笔业务等做相关检查。
A、现金业务 B、特殊业务 C、内部户借贷业务
28、贵金属与现金库款（）在一个钱箱里存放保管。
A、可以 B、不得 C、随便
29、现金、实物、凭证、印章、金库钥匙及密码副本等换人经管时，必须办理（）手续。
A:清点 B：核对实物 C :交接登记
30、自动柜员机是为客户提供以（）自助服务为主的自助设备。
A：现金 B：转账 C：汇兑 D：结算
31、自动柜员机装卸钞时，必须双人在监控下由（）操作。
A：99999柜员、业务主管 B：网点负责人、业务主管 C：密码、钥匙掌管人员
32、自动柜员机钞箱现金的清点间隔时间原则上不得超过（）个自然日（含）。
A：1 B： 2 C：3 D：4
33、营业时间内自动柜员机因缺钞或钞箱已满而无法对外服务的时间不得连续超过（）小时。
A： 1 B：2 C：3 D：4
34、ATM吞没卡为我行发行的银行卡，客户在吞卡后（）内，持有效身份证件办理领取手续。A：10 天 B：20天 C：30天 D：二个月
35、ATM密码不得使用易破译的数字，并不定期更换，（）至少更换一次，密码更换后，应及时更新备用密码记录。A：每月 B：每季度 C：每半年 D：每年
36、客户提交一张现金支票，金额2000元，同时提交现金存款凭证，金额2000元，柜员使用（）交易进行操作。A：2021 B：2020 C：2025 D：2024
二、多选题
1、现金收付款应凭（）的凭证办理。
A：合法 B：真实 C：完整 D：有效 E：要素齐全
2、网点（）负责现金实物调拨的核算及账务处理。（）负责库存现金实物的保管及按规定办理出入库手续。必须做到（）（）、共同负责。
A、“99999”钱箱操作员 B、网点管库柜员 C、双人管理 D、相互制约
3、日终“99999”钱箱操作员会同（）共同清点实物现金，使用“1142查询库存现金”交易查询网点库存现金余额，保证（）。
A、现场管理人员 B、管库员 C、钱箱余额正确 D、账款相符
4、由于柜员误操作造成钱箱金额与实际张数金额不一致时，可用（）交易进行（）。
A、调整 B、“1141查询钱箱明细” C、配款 D、“2022补记配款表”
5、票币兑换包括（）。
A：大小票币兑换 B：残损票币兑换 C：停止流通票币兑换 D：纪念币兑换 E：外币兑换
6、管库员将现金实物出库给柜员，柜员应当面（）、（），无误后使用“1136现金领用”交易领用。
A、点捆 B、清点现金 C、与打印清单核对 D、卡把
7、柜员收到客户交存的现金及存款凭条，应认真审查存款凭条（）、户名、账号、（）、（）、（）等要素填写是否齐全、有无涂改，大小写金额是否相符。A、日期 B、大小写金额 C、款项来源 D、券别明细 E、开户行
8、现金收款时应做到按规定（）、（）。款项未收妥前，不得与其他（）。
A、挑假 B、款项调换 C、清点 D、剔残 E、柜员调换
9、兑换残损票币，柜员应当客户面在残损票币上加盖（）或（）戳记。
A、“全额” B、蓝色油墨 C、红色油墨 D、“半额” E、作废章
10、网点接收守押公司款箱时，应做到（）办理，认真清点款箱（），核验款箱（）、（）完好，严密交接手续。
A、单人 B、双人 C、锁 D、个数 E、封
11、确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币（）及背面中央，分别加盖（B）的“假币”戳记。A、红色油墨 B、蓝色油墨 C、正面水印窗 D、反面水印
12、日终柜员检查库存现金是否（），对（）进行上缴，管库员清点无误后，99999钱箱操作员入库。
A、正确 B、大综现金 C、超过限额 D、超额部分
13、自动柜员机包括（）等。
A: 自动取款机 B: 自动存款机 C: 存取款一体机 D: 转账汇款机
14、自动柜员机保险柜钥匙用毕，必须（）保管。
A：随身携带 B：入库 C：入保险柜 D：入柜面抽屉
15、自动柜员机装卸钞必须做到双人（）；自动柜员机保险柜（）。A：同出 B：同入 C：同清点 D：同开 E：同闭 F：同加锁
16、自动柜员机钞箱现金遇以下（）情况，须当日清点并做账款核对。A:轧账单数据与箱内现金金额不符 B:吞吐钞不正常，需开钞箱检查 C:客户称存取钞有误，需开箱检查 D: 规定期限内未进行账款核对 E:误收入假币，需升级验钞模块
17、自动柜员机备付现钞必须经过票币整点，保证（）等符合自动柜员机使用的人民币或外币现钞。禁止使用原封新钞和潮湿的现钞。A:无破损 B:无断裂 C:无透明纸粘贴 D:无褶皱 E:无卷角
18、运用综合前置系统加钞，要先确定并打印（），录入（），加钞处理后，录入（），最后打印（），完成ATM加钞。
A：加钞计划表 B：加钞现金调出信息 C：入库金额 D：ATM日终轧帐表
19、日终柜员向“99999”缴存现金简明流程：（）－（）－（）－（）－“99999 ”使用1134交易上缴业务库。A：1133 B：1134 C：1137 D：1138
三、判断题
1、柜员领取钱箱后即可办理现金业务。（）
2、柜员钱箱日终余额外币应控制在2万元以内。（）
3、柜员办理现金收款、付款、出入库、兑换业务不一定要在系统中录入现金券别。（）
4、柜员钱箱、网点日间库必须实行双人管理。（）
5、网点“99999”钱箱操作员每日营业前领取钱箱后，应立即向柜员发钱箱，以免影响营业。（）
6、小型网点“99999”钱箱操作员可携带全部现金直接上柜办理现金业务。（）
7、现金收入应先收款后记账，现金付出应先付款后记账。（）
8、办理现金业务必须坚持“一笔一清”。（）
9、综合柜员可一人办理大额现金收付业务。（）
10、现金兑换坚持先兑入，后兑出，当面点清，一笔一清。（）
11、柜员发现假币可当客户面一人自行鉴定、收缴。（）
12、管库员出库柜员现金实物，如柜员临时不在岗，交接手续可以后补办。（）
13、午间停止营业柜员，应将尾箱现金实物钱箱加锁加封，置于现金区监控下保管。（）
14、现金调拨实行管库员、“99999”记账员岗位分离，相互制约。（）
15、柜员现金往出往入，只须双方在往出往入清单上签字确认。（）
16、兑换残损票币时，柜员可一人鉴定办理。（）
17、票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。（）
18、确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面、背面，分别 加盖“假币”戳记。（）
19、现金调拨须凭有权人签章（字）的凭证办理。（）20、自动柜员机装卸钞和账务核算人员可相互兼职。（）
21、自动柜员机装钞后即可对外营业。（）
22、自助设备如发生错款，必须核实有关取（存）款人操作记录，核点现金实物，确认错款金额后，按照现金错款溢短处理的相关规定及时处理。（）
23、自动柜员机保险柜钥匙和密码可以相互兼管。（）
24、自动柜员机保险柜钥匙用毕，可随身携带，日终入库（保险柜）保管。（）
25、“现金存款凭证”联机打印错误或发生故障打印失败，可以手工填写凭证。（）答案：
一、单选题
1、C
2、A 3、B
4、C
5、B
6、A
7、B
8、B
9、A
10、C
11、B
12、B
13、B
14、D
15、C
16、A
17、C
18、D
19、B 20、A
21、B
22、B
23、C
24、C
25、A
26、A
27、A
28、B
29、C 30、A
31、C
32、C
33、C
34、C
35、B
36、C
二、多选题
1、AD
2、ABCD
3、BD
4、DA
5、ABCE
6、AD
7、ABCD
8、ADB
9、AD
10、BDCE
11、CB
12、CD
13、ABC
14、BC
15、ABCDEF
16、ABCDE
17、ABCDE
18、ABCD
19、CDAB
三、判断题
1、错
2、错
3、错
4、对
5、错
6、错
7、错
8、对
9、错
10、对
11、错
12、错
13、错
14、错
15、错
16、错
17、错
18、错
19、错
20、错
21、错
22、对
23、错
24、错
25、错
第五篇：消防安全常识测试题(有答案)
汽车修理厂消防安全知识测试题
姓名 车间 岗位
一、填空题
1、燃烧是由可燃物、助燃物 和 火源 三个基本条件相互作用而产生的。
2、动火一般实行 三 级审批制度；在特别危险的 区域、重点要害部门 和 部门领导 提出申请，采取有效的防范措施，并由 消防、保卫 和 安全部门 审核提出意见，经企业领导批准后方能动火。
3、加热易燃液体时，避免使用 明火，应采用 热火、水蒸气 等加热措施。
4、使用、运输、贮存易燃易爆 气体、液体 和 粉尘 时，一定要严格遵守 安全操作规程。
5、我国消防工作的方针是 以防为主、防消结合。
6、易燃、可燃材料堆料场及仓库距离修建的建筑物和其他区不小于 20 m。7火警电话是 119、交通事故报警台是 110、急救电话是 120。
8、临时木工间、油漆间、机具间等，每 25 ㎡应配备一个种类合适的灭火器；油库、危险品仓库、易燃堆料场应配备足够数量、种类的灭火器。
9、凡是在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的伤害，称为火灾。
10、各种气瓶在存放和使用时，要距离明火10 m以上，并且避免在阳光 下暴晒，搬动时不得碰撞。
11、“四全”安全管理中的“四全”是指全员、全过程、全面、全天候。
二、选择题
1、禁火作业区距离生活区不小于 15 m，距离其它区域不小于 30 m。【A】10 m；25 m 【B】15 m；30 m 【C】 20 m；35 m 【D】 15 m；30 m
2、配电柜内电源线着火应选用 B 灭火剂进行灭火。
【A】 水 【B】干粉灭火器 【C】卤化烷灭火器 【D】 空气泡沫灭火器
3、使用灭火器扑灭初起火灾时，要对准火焰的C喷射。
【A】上部 【B】中部 【C】根部
4、我国消防宣传活动日是每年的A。
【A】11月9日 【B】1月19日
【C】9月11日
5、我国目前通用的火警电话是 B。【A】91
1【B】119 【C】110
6、消防车和消火栓的颜色是C。
【A】白色
【B】黄色
【C】红色
7、今年“119消防宣传日”活动主题是 C。
【A】关注安全，关爱生命
【B】生命至上，平安和谐
【C】关注消防，珍爱生命，共享平安
8、火灾扑灭后，为隐瞒、掩饰起火原因、推卸责任，故意破坏或伪造现场，尚不构成犯罪的，处警告、罚款或者 C 日以下拘留。【A】5 【B】10
【C】1【D】20
9、物质在空气中发生缓慢氧化和燃烧的共同点是 A。
【A】放出热量
【B】发光
【C】达到着火点
【D】必须都是气体
10、下列物质中哪一种属于爆炸物品？ B 【A】硫酸
【B】硝酸
【C】苦味酸
【D】木材
11、灭火器的压力表指针指在 C 位置时，压力为正常。【A】红区
【B】黄区
【C】绿区
12、下列 B着火不能用水扑灭?。
【A】棉布、家具
【B】金属钾、钠
【C】木材、纸张
13、电脑着火了,应怎么办？ B。
【A】迅速往电脑上泼水灭火
【B】拔掉电源后用湿棉被盖住电脑
【C】拿楼道上的干粉灭火器灭火 【D】马上拨打火警电话,请消防队来灭火
14、以下灭火剂中，B破坏大气的臭氧层，要逐步淘汰。【A】二氧化碳
【B】1211灭火剂
【C】七氟丙烷灭火剂
15、在宇宙飞船上划燃火柴，火焰会立即熄灭，这是因为 B。
【A】氧气不够
【B】在失重的情况下空气不对流 【C】火柴潮湿，不易燃烧
【D】宇宙飞船上温度低，达不到着火点
16、用灭火器进行灭火的最佳位置是 C。
【A】下风位置
【B】离起火点10米以上的位置
【C】上风或侧风位置
【D】离起火点10米以下的位置
17、火场逃生的原则是 C。
【A】抢救国家财产为上 【B】先带上日后生活必需钱财要紧
【C】安全撤离、救助结合 【D】逃命要紧
18、生活区域配备的灭火器类型为 A
【A】ABC干粉灭火器；【B】1211灭火器；【C】泡沫灭火器；
19、建筑物起火的 B
分钟内是灭火的最好时机。【A】1—
3【B】5—7
【C】15—30 20、A类火灾指 A
引燃的火灾。
【A】固体；【B】液体；【C】气体；【D】可燃金属 【A】木材 【B】纸张 【C】汽油 【D】煤
三、判断题
1、要使可燃物着火不必有充足的氧气就可燃烧。（╳）
2、精神病人放火，没有人需负责任。（╳）
3、二氧化碳灭火器使用不当，可能会冻伤手指。（√）
4、防止烟气危害最简单的方法是用湿毛巾捂嘴逃身。（√）
5、消防器材、装备设施、不得用于与消防和抢险救援工作无关的事项。（√）
6、从火场出来后，可返回去取贵重物品或钱票。（╳）
7、高层住宅发生火灾，逃生的最佳方法是乘坐电梯。（╳）
8、物质的燃点越低、越不容易引起火灾。（╳）
9、火场上扑救原则是先人后物、先重点后一般、先控制后消灭。（√）
10、发现火灾时,单位或个人应该先自救,如果自救无效,火越着越大时,再拨打火警电话119。(╳)
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