重庆科创学院旅游基础英语课程考试说明

第一篇：重庆科创学院旅游基础英语课程考试说明

重庆科创职业学院

旅游基础英语课程考试说明

一、考试标准和原则

1、考试标准

坚持质量标准,注重能力考查,使考试合格者能达到一般普通高等学校或高等职业院校同专业同课程的结业水平,并体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点。在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的回答,并有适当的时间检查答案。

2、考试依据

指定教材——教材名称：旅游英语（初级）

编者：段开成、黄宝琴

出版社：南开大学出版社

出版时间：1999.9

印刷时间：2001.123、本课程考核的知识与能力的关系

重视语言能力考核

4、重点与覆盖面的关系

试题覆盖到章，重点章节的分值比例较大，一般章节的分值比例适当。单章考核分数最高不超过%。

二、考试形式与试卷结构

1、考试形式

本课程考试形式为闭卷笔试方式，考试时间为150分钟，评分采用百分制，60分为及格线。

2、试卷内容结构

重点考核的章节（试题的分数比例不低于60%）是：

不考章节是：

其余章节为一般考核内容。

3、试卷能力结构

本课程试卷考核的能力层次结构比例约为：

识记：领会：简单应用：综合应用＝20:15:15:504、试卷难度结构

本课程试卷考核的难度结构比例约为：

较易：中等偏易：中等偏难：较难＝20:50:15:155、试卷题型结构

题型及分值：

Multiple Choice 15分，Reading comprehension 20分，Cloze 15分，Phrasal verbs10分，Phrase translation 20分，Passage translation 20分

6、本门课程有无特殊要求（包括考生可携带的绘图工具、计算器等）

无

第二篇：旅行社经营管理(重庆科创学院旅游管理)

科目：旅行社经营管理

使用班级：旅游管理ZB42901、酒店管理ZK431001 单选题

1、世界上第一本旅游指南是英国人库克所整理出版的（）。A、大英旅行指南 B、伦敦旅行指南 C、利物浦之行指南 D、莱斯特之行指南 答案：C 难度： 等级：

知识点：第一本旅游指南

2、在我国，设立国际旅行社注册资本不得少于（）。A、30万 B、60万 C、120万 D、150万 答案：D 难度： 等级：

知识点：旅行社注册资本

3、旅游社产品的最基本特征是（）。A、综合性 B、脆弱性 C、预约性 D、高接触性 答案：A 难度： 等级：

知识点：旅行社产品的特征

4、在旅游淡季，旅行社推出价格低廉的淡季包价旅游产品是（A、保持现状

B、扩大产品销售量 C、维持企业生存 D、保持价格稳定 答案：C 难度： 等级：

知识点：旅行社产品的定价目标

5、下列不属于国内团体旅游的特点的是（）。）定价目标的一种体现。A、准备时间短 B、活动日程变化多 C、消费水平差别大 D、讲解难度小 答案：B 难度： 等级：

知识点：团队旅游的特点

6、关于旅行社实行内部招聘不正确的表述是（）。A、有利于激励员工 B、有可能造成近亲繁殖 C、员工信息真实 D、招聘成本高 答案：D 难度： 等级：

知识点：旅行社招聘

7、国家旅游局提出在旅游行业中实行（）的培训制度。A、先培训后上岗 B、先培训后上岗 C、边培训边上岗 D、上岗和培训不挂钩 答案：A 难度： 等级：

知识点：旅游行业培训制度

8、旅行社能够按时而准确地履行服务承诺的能力是指（）原则。A、可靠性 B、快速响应性 C、保证性 D、移情性 答案：A 难度： 等级：

知识点：旅行社经营原则

9、在下列旅游保险中，旅行社作为被保险人的险种是（）。A、旅行社责任保险 B、旅游意外保险

C、航空旅客意外伤害保险

D、中国境外旅行救援意外伤害保险 答案：A 难度： 等级：

知识点：旅行社保险

10、在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。A、要求尊重 B、要求发泄 C、要求补偿 D、要求满意 答案：B 难度： 等级：

知识点：旅游者心理

11、国际旅行社经营出境旅游业务的，需要交纳（）万元人民币的保证金。A、60 B、100 C、30 D、10 答案：B 难度： 等级：

知识点：旅行社质量保证金

12、我国旅行社业的增长时期是（）。A、1978年——1989年 B、1990年——1994年 C、1995年——2006年 D、1985年——1994年 答案：B 难度： 等级：

知识点：我国旅行社发展的几个时期

13、旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有（）的特点。A、服务的直接性 B、业务的时效性 C、工作的繁杂性 D、知识的广博性 答案：A 难度： 等级： 知识点：旅行社工作的特点

14、依照我国现行法律规定，只有在年接待人数超过（）万人次的旅行社才能设立不具备独立法人资格、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。A、10 B、20 C、30 D、5 答案：A 难度： 等级：

知识点：旅行社分社的设立

15、当旅行社的新特产品投放市场的初期阶段，采取的价格策略一般为（）。A、取脂（撇油）定价策略 B、渗透定价策略 C、吉祥定价策略 D、优惠差价策略 答案：A 难度： 等级：

知识点：旅行社产品定价策略

16、旅行社根据竞争对手的促销预算确定本旅行社的促销预算，这属于其促销预算方法当中的（）。

A、销售额百分比法 B、利润额百分比法 C、目标达成法 D、竞争对抗法 答案：D 难度： 等级：

知识点：旅行社促销预算

17、有目的地集中少数有销售能力的中间商进行产品推销，这主要是旅行社（）策略的优点。

A、直接销售渠道 B、广泛性销售渠道 C、选择性销售渠道 D、专营性销售渠道 答案：C 难度： 等级：

知识点：旅行社销售渠道

18、旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员（）。A、能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注 B、愿意为旅游者提供快捷有效的服务 C、能可靠而准确地履行服务承诺 D、具有良好的态度和胜任工作的能力 答案A 难度： 等级：

知识点：移情的概念

19、某旅行团共20人早餐后自备车来徐州一日游，参观龟山汉墓（30元/人），兵马俑（20元/人），午餐后送团，服务标准：餐：35元/天，门票8折，导服100元/团，请计算其每个人综费多少？（）。A、60 B、75 C、100 D、150 答案：A 难度： 等级：

知识点：旅游费用

20、旅行社通过向旅游者寄送产品目录或宣传品等向旅游者传播产品信息，这是属于旅行社促销技巧中的（）。A、媒体广告 B、营销公关 C、直接营销 D、现场传播 答案：C 难度： 等级：

知识点：旅行社营销技巧

多选题

1、上世纪70年代末80年代初，基本垄断中国旅游市场的旅行社有（）A、中国国际旅行社 B、中国青年旅行社 C、春秋旅行社 D、中国旅行社 答案：ABD 难度： 等级： 知识点：中国的三大旅行社

2、在我国，旅行社的旅游业务主要包括（）A、为旅游者代办出境、入境和签证手续 B、招徕和接待旅游者 C、向旅游者提供导游服务

D、为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动 答案：ABCD 难度： 等级：

知识点：旅行社业务的内容

3、关于旅行社集中与分散采购的叙述，正确的是（）

A、在旺季市场供不应求的情况下，分散采购可能更易于获得客人需要的服务

B、集中采购就是把集中起来的订单投向可能少的供应商 C、集中采购数量大，不确定性也小

D、在淡季市场供极大于求的情况下，集中采购总要比分散采购来得便宜 答案：ABC 难度： 等级：

知识点：旅行社采购

4、影响旅行社产品价格制定的内部因素包括（）A、固定成本 B、利润 C、可变成本 D、替代品的价格 答案：ABC 难度： 等级：

知识点：旅行社产品定价

5、门市部业务人员需要具备的业务素质包括（）A、精通散客旅游产品知识 B、善于推销散客旅游产品 C、具有较高文字水平D、理解散客旅游者的需求 答案：ABCD 难度： 等级：

知识点：旅行社人员素质要求

6、绩效具有（）的特点。A、多变性 B、多因性

C、多维性 D、动态性 答案：BCD 难度： 等级：

知识点：绩效的特点

7、评价旅游接待人员的接待质量的指标是（）A、接待人次 B、旅游者满意度 C、人均停留天数 D、接待人天收入 答案：CD 难度： 等级：

知识点：旅游接待质量

8、旅行社产品设计的质量管理应侧重于（A、旅游线路安排要合理

B、产品内容要符合旅游者的需要 C、交通工具要得到切实的保障 D、游览项目避免雷同 答案：ABCD 难度： 等级：

知识点：旅行社产品质量管理

9、旅行社接待业务收入主要由（）构成。A、综合服务费 B、房费和餐费 C、城市间交通费 D、专项附加费 答案：ABCD 难度： 等级：

知识点：旅行社接待业务

10、旅行社跨国经营的初级形式有（）。A、直接投资型 B、综合经营型 C、主动营销型 D、被动接待型 答案：CD）难度： 等级：

知识点：旅行社跨国经营

是非题 1、1996年颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社专营国内旅游业务和入境旅游业务。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：国内旅行社的经营范围

2、旅行社的组织协调职能对于旅行社上游企业的收入具有重要影响。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：旅行社的组织协调职能

3、旅行社可以通过银行、会计师事务所或审计师事务所中的任何一种方式进行验资。A、正确 B、错误 答案：正确 难度： 等级：

知识点：旅行社的验资

4、当旅行社的新产品具备大批量接待的能力或旅游市场上对该产品的需求弹性较大时，旅行社往往采用取脂定价策略。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：旅行社定价策略

5、旅行社通过采用开账与结算计划，只需和制定银行进行结算，而不用与各家航空公司结算。A、正确 B、错误 答案：正确 难度： 等级：

知识点：旅行社结算

6、鉴于绩效结果一般需要较长时间才能体现出来，以及绩效评估等级的敏感性，所以旅行社进行绩效评估的间隔应为半年至一年。A、正确 B、错误 答案：正确 难度： 等级：

知识点：旅行社的绩效评估

7、单团核算的工作量大，一般适用于业务量较大的旅行社。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：旅行社单团核算

8、资产负债率是反应旅行社偿债能力大小的一个指标，揭示出负债在全部资产中所占的比重及资产对负债的保证程度。A、正确 B、错误 答案：正确 难度： 等级：

知识点：资产负债

9、旅行社企业文化是一种硬约束，它带来有形的、正式的和成文的行为准则，使员工按照价值观的指导被管理和控制。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：旅行社企业文化

10、旅行社通过资产一体化和经营一体化建立起来的旅行社集团，被称为松散型集团。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：旅行社集团

11、旅行社的全面质量管理是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：旅行社全面质量管理

12、奖励旅游就是旅行社免费奖励客户旅游的产品。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：奖励旅游的定义

13、美国运通是世界上第一家经营旅游业务的旅行社。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：世界上第一家旅行社

14、旅行社的客户管理中的客户就是具体的旅游者。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：旅行社客户管理

15、合同期限是指签定合同后开始到终止合同的时间。A、正确 B、错误 答案：错误 难度： 等级：

知识点：合同期限

第三篇：重庆科创学院倡议书

倡议书

全校同学：

优良的学风是激励我们奋发向上、努力成才的无形而强大的精神力量。为创建一个积极向上的学习环境，营造“勤学善思，知行合一”的良好学风，科创学院学生会向全校同学发出倡议：

一、做一个理想远大的人：树立正确的人生理想和远大的成才目标，端正学习动机，增强学习动力，做一个有理想、有作为、有担当的新时代大学生。

二、做一个勤奋好学的人：养成良好的学习习惯，刻苦钻研，勤奋好学，坚持不懈，追求上进。“书山有路勤为径”，让我们以勤为“训”，做一个勤学、乐学、好学、努力攀登的科创人。勤奋好学就是实现“中国梦”的具体行动。

三、做一个善于思考的人：树立终身学习理念，培养系统思维能力，大胆假设、小心求证、勇于思考、善于总结，敢于创新。在学习中获得乐趣，在思考中取得进步，做一个有智慧、善思考、博学多才的成功人。

四、做一个知行合一的人：积极参加实习实训和社会实践，从实践中学习并检验学习成果，争做高素质技能型人才，不断提高与时代发展相适应的素质和能力，做一个懂理论、精技术、高素质复合型的职业人。

五、做一个遵章守纪的人：严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、不旷课，不沉迷于网络、不抄袭他人作业、考试不作弊。在学习和考试的过程中自我激励，自我监督，做一个遵纪守法、诚实守信的社会人。

六、做一个争优创先的人：学生党员和学生干部要起好模范带头作用，班班争创学习型班级，室室争创学习型寝室，人人争当学习标兵，做一个“勤学善思、知行合一”科创优良学风的引领者和践行者。

同学们，现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。只有进行了顽强拼搏的青春，才会留下充实、温暖、持久、无悔的青春回忆。让我们从自身做起，从点滴做起，用勤恳的态度、优异的成绩为早日实现成才梦、中国梦而努力奋斗。

重庆科创职业学院学生会

二〇一三年五月十三日

第四篇：感恩重庆科创学院

感恩，科创

人们都说高考是人生路上一个大的转折点，而我则认为，高考固然很重要，却仅仅是我们向这一转折所迈出的一大步，大学才是我们人生路上真正的一个大转折。而科创学院，则给了我们实现人生这一大转折的平台，让我们把自己的人生真真正正地掌握在自己的手中。所以，我要感谢科创。

我要感谢科创，两年前，当我还沉浸在高考失利的悲伤中的时候，是科创学院的录取通知书让我重新找到了希望，是科创学院，让我再次拿起笔，来续写我人生的篇章。

我要感谢科创，当我第一次踏进大学的校园时，我看到的是一个到处都充满了生气的学校，校园里哪些忙碌却充满朝气的身影，让我感慨万千，也许在下一个太阳升起的时候，我会成为他们当中的一员。学校给我们提供了那么好的学习环境，宽敞的教室，先进的教学设施，这一切的一切都让我相信，我的选择没有错。

我要感谢科创，学校除了给我们提供了一个良好的学习环境之外，还给我们提供了一个很好的生活环境，随处可见的小卖部让我们的生活更加方便，塑胶篮球场、现代化的足球场以及众多的兵乓球台和羽毛球场地等等体育设施让我们在紧张的学习之余有一个放松的场所，不仅丰富了我们的课外生活，也锻炼了我们的身体。正式这些设施，为我们创造了一个多元化的大学生活。

我要感谢科创，当我们坐在宽敞明亮的教室里，讲台上是认真授课的老师，台下是认真听讲的学生，知识渊博的老师们让我们学到很多知识。不同风格、不同专业的老师将我们带入不同的知识海洋当中，在他们身上，我们不仅学到了许多有用的知识，同时我们也学到了许多做人的道理。从他们身上，我看到了敬业，看到了无私，也看到了作为人民教师的那一份执着，他们是我们的榜样，我相信在他们的带领下，我们将登上人生的一个新高度。

我要感谢科创，学校的“3+1”特色教育模式让我们不仅仅学习书本上的知识，更多的是自己动手亲自去做。在这种教育模式下，我们每个人都掌握了至少一种职业技能，更重要的是我们相当于提前进入了社会。在当前高等教育越来越普及，高校毕业生就业愈来愈难的社会大背景下，学校的“3+1”特色教育模式等同于为我们又增加了一个筹码。

我要感谢科创，学校实行的“满意工程”让我们对学校的教学质量和各种情况更有发言权，我们真正成为了学校的主人。

科创就像是一棵参天的大树，让我们在树下快乐的学习；科创又像一片成才的土壤，让我们在土壤中汲取营养，然后茁壮成长；科创更像是一艘远航的大船，载着我们驶向成功。

科创，您给予我们太多的希望，我们一定会好好学习，在校训“修身、强体、博学、感恩”的带领和感染下，让我们的梦想展翅飞翔。今天，我们以科创为骄傲，我相信，在不久的将来，科创将以我们为自豪！

工商管理ZK33901班易鹊桥

2011年6月13日

第五篇：重庆科创学院新闻稿

运动会新闻稿

2013年4月14日8:30，“机电工程学院第三届教职工田径运动会”于塑胶综合运动场隆重开幕，学校及学院相关领导出席开幕式。为进一步促进教职工支间的相互交流，培养教职工的团队合作意识和竞争意识，不断提高教师体质健康水平。本次运动会包含个人和团体两种项目，其中个人项目有：

男子100米、1500米、铅球、跳远、三级跳远。

女子100米、800米、铅球、跳远、三级跳远。

团体项目包含：拔河比赛、4X100米接力赛。

运动员赛场上矫健身姿、勇往直前；努力拼搏的精神博得在场观众的阵阵掌声和呐喊声。此次运动会，我院教职工本着重在参与的精神，积极响应重庆市委全面建设“五个重庆”的号召，不仅为进一步加快体育事业的发展出了绵薄之力，同时也为全力打造“健康校园”起了模范作用。