第一篇:美容院店长该怎样合理配置人员
美容院店长该怎样合理配置人员?
在美容院,一般不会发生激烈的打架斗殴、大吵大闹的事件,通常是职员间感情发生误解,互不理睬,最后有人辞职而去。如果美容院里包括美容院店长的你在内,只有两名工作人员,那么人盯人,一对一,互相照顾,相安无事,如果再增加一个人,便成了二对一的局势,只要有两个人在谈话,另一个人就会竖起耳朵,“她们在说什么事情?”她便会产生受冷落被孤立的错觉,引起职员之间的不快,造成矛盾。在美容院,一般不会发生激烈的打架斗殴、大吵大闹的事件,通常是职员间感情发生误解,互不理睬,最后有人辞职而去。如果美容院里包括美容院店长的你在内,只有两名工作人员,那么人盯人,一对一,互相照顾,相安无事,如果再增加一个人,便成了二对一的局势,只要有两个人在谈话,另一个人就会竖起耳朵,“她们在说什么事情?”她便会产生受冷落被孤立的错觉,引起职员之间的不快,造成矛盾。如果包括你在内总共有四个工作人员,那么除你之外的那三个人又分裂成二对一的局势。若你和其中两个人讲话,另一个人便会感到受冷落,从而产生嫉妒心理,并发展出与那两个人争吵不和的**,最后以这个最“孤独”的人辞职而告终。如果你想袒护那个“孤独者”,那么另外两个人又会嫉妒,可能携手来共同对付那个“孤独者”,捉弄她。终究,一个人势单力薄,寡不敌众,难以抗衡。
如果再添一个人,除你之外有四名职员,那么这种二对二的局势就相对稳定。这种局势长期保持平安无事,但是,一旦有一个职员辞职,那么她的“盟友”便感到受孤立,也会随之辞职。这样的实例很多,你将同时失去两名大将。
如果再增加一个人,共有五名职员,那么情况就变得较为复杂了。这种情况下,你可以提拨一个人为副主管,你与之联手,其余的四个人二对二,局势便稳定了。假若发生了上述的两个人同时辞职的连锁反应,那么又只剩下三名职员了。如果有五名职员时,不设副主管,三对二,那么其中肯定会有一个逞强的人,其结果可想而知。
如上所述,增添了人员后,应设副主管的职位,然后将其余的职员平分成几个小组,统一指挥,职员们便不会为微不足道的小事发生争吵,造成店内的紧张气氛。因为这种细小的不平不满,具有酿成“火警”等重大灾难的危险,故必须合情合理地做好人员配置工作,防患于未然。如果职员之间发生纠纷,应该分别听取两方的解释,彻底弄清原委,找到合理的解决方案,将两人叫来解决事端。不能凭感情来解决问题,偏袒一方。
第二篇:业主该怎样合理缴纳物业费
业主该怎样合理缴纳物业费
问:有些业主不交物业费的情况,作为物业公司是否就只有状告业主?有些业主总是将问题与合理交费的义务混淆,我认为业主这样做是不对的,您说呢?
李玲律师答:物业费是否交纳所对应的义务是物业公司在履行物业管理职责时是否已按照物业管理合同的约定履行了其应尽之合同义务和责任。而业主所提出的相关问题,尤其是与买卖合同项下权利义务相关的问题,因分属不同的法律关系,除非有特殊约定,否则不能成为业主拒绝交纳物业费的合法抗辩理由。
第三篇:美容院店长怎么应对人员流失
美容院店长怎么应对人员流失
美容师是美容院运作总的主体,但其流动率却是很高的。其实,造成人员的流失,雇佣双方都必须检讨,不能完全责怪对方。从美容院的角度来说,管理上的不公平性,使员工没有成就感、满足感,美容师工作没有自主性,美容师感觉没有前途等,都可能是员工离职的原因。
况且,熟练的美容师原本就不易招募,再加上高流失率,更加使得人员离职的问题日益突显。因此,如何诱导老员工愿意留下来继续服务,是店长当前的首要课题。
1、听取意见
“察纳雅言”是进步的原动力,任何人都希望他所付出的努力能有或多或少的回应,有了回应,方能更有成就感而加倍努力。
2、精神奖励
一般来说,工作中表现得机会越多,便越有成就感,工作的代价除了可满足基本的需求外,亦能带来无价的成就感。诸如建立值班副店长制度,让美容师轮流值班,检查各项报表的填写,宣传督促美容院的规定等,让每个人都有参与感,如此不但可提高工作效率,也能降低人员的流失。
3、工作定位
一位成功的店长,必须能使每位员工都能感觉到自身对该店的重要性,确认自己的工作定位,方能让员工乐于扮演好自己的角色。如果在整个工作过程中,员工感觉自己只是赚钱的工具,而没有自我成长的角色。如果在整个工作过程中,员工感觉自己只是赚钱的工具,而没有自我成长的机会,那么即使不离职,也只不过混日子而已,如此,非但工作不热情,也无法维持一定的效率。因此,店长应将下属视为工作伙伴,随时进行关于美容专业知识的培训,并让他们明白任何一位员工的工作对美容院的都是至关重要的。
第四篇:美容院未来店长怎样做好领班工作
美容院未来店长怎样做好领班工作
美容院领班要协助上司搞好本店的经营管理工作。美容院领班要执行上司下达的任务,督促任务的完成和落实。美容院领班要负责对部分使用的物品、设备仪器的管理和保养工作。美容院领班要负责对本部分工作职员的工作美容院领班要协助上司搞好本店的经营管理工作。
美容院领班要执行上司下达的任务,督促任务的完成和落实。
美容院领班要负责对部分使用的物品、设备仪器的故那里和保养工作。
美容院领班要负责对本部分工作职员的工作安排,巡视检查部分区域环境卫生、来客前的预备情况和工作质量及职员的一人仪表。
负责组织、协调、指挥本部分职员日常工作,严格按具体规定和规范进行操纵,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。
负责部分职员的技术操纵培训、技术等级的考核鉴定工作。
树立标准榜样形象,以身作则。
把握本部分工作职员的出勤情况,监视上放工签到和平时工作表现,定期向上司汇报。
对部分所需物品的领用,定期盘点设备和装饰品和产品,留意本部分消防安全的管理工作。
美容院领班要接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。
美容院领班要负责交接班的工作安排,员工轮秀安排。
协助上司组织定期会议,如学习等。
负责与其他部分的工作协作和业务联系。
美容做好工作记录和工作总结。
美容院领班要协助上司搞好本店的经营管理工作。
美容院领班要执行上司下达的任务,督促任务的完成和落实。
美容院领班要负责对部分使用的物品、设备仪器的和保养工作。
美容院领班要负责对本部分工作职员的工作安排,巡视检查部分区域环境卫生、来客前的预备情况和工作质量及职员的一人仪表。
负责组织、协调、指挥本部分职员日常工作,严格按具体规定和规范进行操纵,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。
负责部分职员的技术操纵培训、技术等级的考核鉴定工作。
树立标准榜样形象,以身作则。
把握本部分工作职员的出勤情况,监视上放工签到和平时工作表现,定期向上司汇报。
对部分所需物品的领用,定期盘点设备和装饰品和产品,留意本部分消防安全的管理工作。
美容院领班要接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。
美容院领班要负责交接班的工作安排,员工轮秀安排。
协助上司组织定期会议,如学习等。
负责与其他部分的工作协作和业务联系。
美容做好工作记录和工作总结。
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第五篇:美容院的宣传单该怎样设计
美容院的宣传单该怎样设计
通常美容院不会做大型的电视广告等方式,为了扩大客户面,一般会使用宣传单来作为促销的方法,有的是宣传单页,或者KD板宣传,这样做主要一方面是为了节约成本,一方面也可以接触到更多的客户面,扩大影响,那么美容院的宣传单要怎么设计?
第一、明确宣传单设计的关键和目的
美容院宣传单主要是为了传递该美容院的特色以及促销信息,以达到可以引发消费者有进店消费的想法,因此在宣传单页上一定要注明美容院的LOGO,以及促销的信息,有一些宣传单为了凸显个性,让客户猜或者自己去寻找,这是很不明智的做法。宣传单的时效性也要体现出来,不要一直采用一样的活动和样式,要根据不同的时间、季节更换。
第二、注意宣传单用纸以及色彩
宣传单使用的纸质最好是比较好,不要因为要节约一点纸质的成本而浪费更多的资源,或者可以做成一些有一些特殊用途的纸质用品,例如一些美容院会做成纸扇的形状,在夏天派发的话可以达到很好的使用效果,也会让宣传的时效更加久一些。在纸质的色彩上最好比较简洁,不要什么颜色都体现在宣传单上,一些设计观念可能会认为颜色鲜艳会吸引人的注意,但是颜色鲜艳的特征如果不符合该美容院的特色,那么就会造成反效果。
第三、版面清楚宣传主题明确
美容院宣传单的版面不要太多,会显的比较乱,现在很多消费群体都会更加偏爱比较简洁的版面,版面一多,很多人也是接到传单看都不看就扔到垃圾桶,因此可以用一些比较可爱或者知性的颜色,可以再宣传单页印上一些主题活动,可以借助一些爱心活动或者寻爱的浪漫活动,例如关注女性健康的活动以及红丝带活动等以及可以举行一些比较受年轻群体欢迎的寻爱活动,一般美容院的客户以女客户为主,那么这些主题会在一定程度上吸引她们。另外宣传单的派发可以结合一些赠品的活动或者礼品券的发放活动,会有更好的效果。
美容院使用的宣传单因为成本低、更新快以及可以自主设计等特点,很多美容院都会使用这个方法,因此在设计上要脱颖而出才有更多市场,如何吸引到更多的消费者是关键。