检验科不同职级人员绩效考核评分标准

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第一篇:检验科不同职级人员绩效考核评分标准

检验科不同职级人员绩效考核评分标准

科别:姓名:职称:职务:标准分:实得分:

说明:

1、1—15条为各级检验人员考评内容,1—17条为副主任考评内容,1—21条为主任考评内容。

2、实行各级检验人员以科室考评为主,副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。7

影像(含特诊)科不同职级人员绩效考核评分标准

科别:姓名:职称:职务:标准分:实得分:

说明:

1、1—13条为影像科各级医师考评内容,1—18条为副主任考评内容,1—21条为主任考评内容。

2、实行各级医师以科室考评为主,副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。8

第二篇:医学检验科评分标准

2015年市级甲类临床重点专科评分标准(适用于医学检验科专业)序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 一 基础条件 140 医院有专科建设领导的组织机查医院文件和分管院领导 3 无组织机构扣3分;有机构未履行职责扣2分 构 工作日志 发展 医院有支持检验科建设的政策政策措施不完善或不得力扣2分;有政策措施但不落实扣2分;无明确政策 4 查有关文件资料 1 环境 或措施 措施扣4分 10分 查医院相关文件、会议纪医院有检验科建设发展规划 3 规划欠合理扣2分,无检验中长期发展规划扣3分 要等材料 查实验室平面图,实地查实验室总面积≥1200平方米不扣分; 1200平方米>面积≥800平方米扣3实验室有保证开展工作的空间 8 看 分;800平方米>面积≥600平方米扣6分;面积<600平方米扣8分 专科 2 规模 查医院有关文件;现场查布局不符合要求一处扣2分;工作流程不清晰一处扣2分;不按照医疗机构20分 科室布局合理,工作流程清晰,12 看科室布局、工作流程;诊疗科目名称设置科室及各亚专业一项不规范扣2分;标识不清楚、不醒目标识、标牌清楚 科室标识、标牌 一处扣2分 支撑 相关科室工作能够与检验科发临床科室设置齐全。专家根据参评单位平均年门诊人次、年出院人数情况条件 3 10 查阅统计报表 展相匹配 综合打分。30分 1

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 查仪器清单及相关检验项检验设备能满足检验科开展技目清单,现场查看专科必主要检验设备状态正常(包括临床化学、临床免疫学、临床血液体液学)双术项目需要,具有先进性和适宜10 备的仪器情况,查看仪器备份,一个专业无双备份设备扣3分;不满足检测项目需要一项扣2分;不性 的使用记录(参照技术项具备先进性一项扣2分;不具备适宜性一项扣2分 目指南)查医院账薄、报表,核对评估前3年投入≥300万元不扣分,每少50万元扣2分;未专款专用的扣

医院对检验科经费投入情况 有关数据 10分 科室有详细的发展规划、工无发展规划扣2分;无工作计划扣2分;无工作总结扣1分 5 查看资料 作计划及工作总结 《医疗机构临床实验室管理遵守科室 未按照《医疗机构临床实验室管理办法》开展工作一处扣1分;未建立质量办法》,按照ISO15189质量管15 查看资料,现场查看 管理 4 管理体系并文件化扣10分;无内部审核、管理评审及持续改进一处扣3分 理体系文件运行 30分 实验室相关资质 10 查看资料 有临床基因扩增检验实验室资质得5分;有HIV初筛实验室资质得5分 实验室未建立实验室信息系统扣5分;实验室信息系统与医院信息系统未联现场查看,查有关资料、实验室信息化管理 30 网扣5分;无条码系统扣10分;无网络故障紧急预案扣5分;无检验数据实验室记录 备份的硬件设施和执行记录一项扣5分 信息 5 管理 临床血液体液学、临床化学、临床免疫学、临床微生物学等专业未设自动报设有自动报告和历史结果回顾50分 20 现场查看 告(有自动复检功能、历史结果回顾功能和临床及时查询)扣10分;任一功能 亚专业一处未满足扣5分;不能在异地(实验室以外)查看检验结果扣5分 二 技术队伍 190 技术 满足临床工作和科室发展的需要,应设置检验医师和技师系列并至少2名以 6 整体实力 20 现场查看,查有关资料 团队 上执业医师,少1名扣5分;对其进行规范化培训,科室有完整的人员培训 2

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 20

分 计划,实施、考核记录完整,一项不全扣5分 职称和学历(正高或45岁以下的 15 查职称证书和学历证书 非正高职称或45岁以上副高级职称扣10分;45岁以下非本科扣5分 副高)熟练掌握本专业的技术知识,分现场考核并查看接受临床不熟悉本专业技术知识扣5分;无分析疑难报告扣5分;无接受临床咨询记析疑难报告,并能接受临床的咨15 咨询解释的相关记录 录扣5分 学科 询解释 7 带头人 查评审前3年内获准批主持科研项目(省级、市级、县45分 5 件,多个项目可累加计分,每个项目省级得5分;市级得3分;县级得1分 级)最高不超过标准分 查评审前3年内以第一作权威期刊每篇得10分;核心或统计源期刊每篇得3分;一般期刊每篇得2 者或通讯作者发表的期刊发表论文 分(可累计得分,最高不超过10分)杂志查有关资料 少1名扣2分 有4个以上明确的学科骨干查有关资料 1名不具备副高以上职称或研究生学位扣2.5分 副高以上职称或研究生学位 掌握本专业的技术知识和相应学科 1名学科骨干不熟悉本专业技术知识扣2分、无分析疑难报告扣1分、无受 15 现场考核,查有关资料 的先进技能,分析疑难报告,并 8 骨干 临床咨询记录扣1分 能接受临床的咨询解释 45分 查评审前3年内获准批承担市级以上课题,发表论文件;查评审前3年内以第 12 1名未承担相应课题扣2分;1名论文少1篇扣2分 4篇(统计源以上)一作者或通讯作者发表的统计源以上期刊杂志 5 查档案资料 至少有2名医师(执业范围为检验、病理),每少1名扣2.5分 9 医师 人员数量满足工作需要 3

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 队伍 熟悉本专业的技术知识,签发诊现场考核并查看接受临床不熟悉本专业技术知识扣6分,未签发诊断性报告扣4分,无接受临床咨询15分 断性报告,并能接受临床的咨询10 咨询解释的相关记录 记录扣3分 解释 人员数量满足工作要求,年龄结人员数量不能满足工作要求扣5分,年龄结构不合理(每10年断档)扣5 查档案资料 构合理 分 技师 本科及以上学历人员比例≥50%不扣分,40%~50%扣2分,30%~40%扣5分,15 现场查看,查档案资料 10 队伍 学历结构 20%~30%扣10分,10%~20%扣12分,低于10%扣15分,有研究生得2分 40分 高级职称占总人数比例≥10%得5分,5%~10%得2分,低于5%扣5分;中 15 现场查看,查职称证书 职称结构 级职称比例≥30%得10分,20%~30%得5分,低于20%扣10分 有专科人员培训计划并保证落查人才培养计划及落实情培养方向明确,规划合理,落实到位。有完整的科室业务学习计划及实施记 10 实 况 录。1项不符合要求扣3分 人才培养 评估前3年参加省级专业进修人次数超过3人次(进修时间每人次不低于325分 学习培养情况 个月),每少1人次扣5分;参加省、市继教培训或学术会议并有学分证每15 查看有关资料 人次得2分 三 医疗服务能力与水平270 查医院检验项目收费明细开展检测项目数 20 检测项目数300项(不含外送项目)以上不扣分,每少10项扣1分 总体 表 12 水平40分 年总检测项次数(以报告项目计算项目次数)至少400万项次。每缺少20平均年检测项次数 20 查有关资料 万项次扣2分,不足200万项次扣20分 4

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 临床血液体液学专业制定并实血常规、尿常规显微镜检查标准缺一个标准扣10分;不符合行业要求的每施符合行业要求的血常规、尿常个标准扣5分;根据所制定的标准抽查10份血常规、10份尿常规报告单,规显微镜检查标准。50 现场查看,查有关资料 未实施显微镜检查的报告单每份扣1分 除常规项目外,还有寄生虫、凝寄生虫、凝血项目、骨髓细胞形态学、贫血、血栓检测、纤溶项目及脱落细血项目、骨髓细胞形态学及贫血胞形态学(胸腹水、脑脊液等)相关检测能力,每缺一项扣5分 相关检测能力 临床免疫学专业具有检测肿瘤标志物、激素、感染性疾病血清 30 现场查看,查有关资料 每缺一项扣6分 学检测、骨代谢标志物、细胞免疫、自身免疫性疾病的能力 亚专科临床化学专业具有除常规项目

建设 外,还有糖化血红蛋白、治疗药150分 30 现场查看,查有关资料 每缺一项扣6分 物浓度监测、特定蛋白、蛋白质电泳和免疫电泳的检测能力 上一检出肺炎链球菌、流感嗜血杆菌、脑膜炎奈瑟菌等苛养菌,无检出临床微生物学专业除普通细菌扣10分 培养外还应能培养和检测苛养30 现场查看,查有关资料 建立厌氧菌、真菌培养技术并发出检测报告,每缺一种扣5分 菌、厌氧菌、真菌及耐药细菌 未参加省级以上细菌耐药性监测网扣7分;参加省级以上细菌耐药性监测网但评审前3年内未上报完整数据的,每一年扣2分 临床分子生物学至少包括乙型肝炎病毒核酸定量检测、丙型肝10 现场查看,查有关资料 每少一项扣5分 炎病毒核酸定量检测 5

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 制定新项目、新方法引进程序,创新 查在评审前3年内开展的评审前3年内未开展新项目、新方法扣30分,每少一项扣4分;抽查评审至少应包括临床意义评估、性能 14 能力 30 新项目、新方法达9项以前3年开展的新项目或新方法,临床意义评估、性能验证、操作人员培训、验证、操作人员培训及考核、临30分 上 操作人员考核、临床培训或宣传,每缺一项记录扣1分 床培训或宣传。未接受其他医疗机构的标本检测扣10分;无完整相关协议并得到医院相关检验技术的影响力 10 查相关合同及资料 部门批准扣5分 查相关资料、文件记录,评审前3年内,有选派人员前往下级单位任职至少连续1年,或讲学,或通对口支援情况 10 实地查看 过网络信息系统为基层提供技术支持不扣分,否则扣10分 辐射 评审前3年,每年举办技 15 能力 12 技术推广情况 未举办技术推广会议或培训扣12分,1年未举办扣4分 术推广培训班 50分 受邀在学术会议上做专题学术查评审前3年学术交流有 6 国家级会议每次6分,省级会议每次3分,市级会议每次2分 报告 关资料 评审前3年内,每年接受进修人员不少于2名,每人每次≥3个月,少1名进修人员 12 查进修人员统计表 扣2分 250 四 医疗质量状况 建立完整的质量管理体系并文件化(质量手册、程序文件、作业指导书、记

查有关文件及记录 建立完整的质量管理体系 录表格),无明确的质量方针和目标扣2分; 岗位职责不明确扣2分;1人无授权上岗扣2分;文件编写缺失或与实际不符者每处扣1分 质量 建立程序及措施管理相关试剂及消耗品,无程序及措施扣2分;无试剂及消

管理 试剂与耗材 10 查看相关管理文件和记录 耗品管理相关记录扣4分,1项不完整扣1分;确保试剂在效期内使用,发50分 现有1项次失效试剂扣4分 未建立仪器设备管理相关制度扣5分;未按照相关制度对仪器设备校准、维仪器设备 10 查看相关文件和记录 修和保养,一台次扣5分;每缺一台次记录扣2分 6

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 无投诉及差错管理相关制度及文件扣10分;近2年投诉及差错无纠正措施投诉及差错管理 10 查有关资料,文件及记录 及时纠正,每项次扣3分;无预防措施减少类似问题发生的可能性,每项次扣2分;记录不全每项次扣2分 有相关文件及措施确保定期对实验室内部审核和管理评审,并确保其运行有效得3分;文件应确立审核类型、频次、方法得3分,缺乏相应要素的不得

查有关资料,文件及记录 内部审核与管理评审 分;检查近1年内审和管理评审相关记录,发现不符合或记录不完整每项扣2分 没有标本接收制度及文件扣5分;没有标本拒收标准及文件扣5分;近1年 20 查有关资料 标本接收及拒收记录不完整扣5分;没有标本采集时间和接收时间的记录扣分析前质量控制 5分,1项不符合要求扣5分 建立科室质量管理小组,开展质无质量管理小组扣5分;无质量管理工作制度扣3分;有1项缺项或1处不量管理工作,有质量评价和分析5 查有关资料 落实扣2分 记录(至少每6个月1次)室内质控措施没有覆盖全部检测项目及不同标本类型的95%扣10分;省级检测 室间质评项目没有开展室内质控,每缺1项扣3分;无总结扣5分;无持续室内质控覆盖率 25 查有关资料 17 质量 改进措施扣5分 160分 参加省临检中心室间质评全部项目,已开展的临床检测项目未参加室间质参加省临检中心室间质评项目 10 查有关资料 评,每缺一项扣3分 上一参加项目合格率大于90%得15分,每降5%扣2分。无室间质评小参加省临检中心室间质评项目结(包括对每次不合格项目有纠正措施)扣5分,无持续改进措施扣525 查相关资料和记录 合格率 分 标本的可接受性 全程跟踪检验科血液标本血液标本采集时间、接收时间、报告时间每缺一项扣10分;记录不完整一

的接收情况 处扣1分,无标本拒收的标准扣2分,标本拒收记录不完整扣2分 7

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 检验报告单格式应规范、统一,并提供生物参考区间,患者信息、标本类型、样本接收(采集)时间、结果报告时间,异常结果提示,每一项不符合扣1检验报告单的规范性 5 查有关资料 分 临床化学、临床免疫学专每个检测项目超过允许范围扣1分;从标本接收到报告单发出全程符合质量标本检测 30 业各5份标本现场检测 管理体系文件要求,一个环节不符合扣1分 无“双人双签”制度扣4分;无报告更改程序文件扣3分;报告更改无记录检验报告的审核 10 查看检验报告审核制度 时间、更改者姓名一处扣3分 门诊临检血、尿、粪常规报告不超过1小时;门诊、病房临床化学(常规化学项目、特定蛋白、心肌酶谱)报告不超过一个工作日;门诊、病房免疫(甲 报告周转时间(TAT)5 查相关检验报告时间资料 型、乙型及丙型肝炎标志物、肿瘤标志物)报告不超过1个工作日;急诊血、尿、粪常规报告不超过30分钟,急诊常规化学报告不超过2小时。以上每1项报告时间超过规定时间扣1分 无危急值报告制度与报告流程扣5分;没有根据临床需要,共同制定危急值“危急值”制度完善,工作流程 15 查有关资料 报告项目和范围扣5分;检验科或临床科室每缺一项次记录扣1分 快捷有效 流程优化,布局合理,检验窗口前患者排队不超过20分钟。1项不符合扣2检验窗口流程设置合理 5 查有关资料,实地查看 分 服务 18 质量 开设照顾窗口、落实便民措施 5 查有关资料,实地查看 开设照顾窗口,有便民措施不扣分;未开设扣5分 40分 无规范化服务用语扣1分,无患者就诊流程扣1分,不能提供咨询服务扣1窗口服务质量 5 查有关资料,现场查看 分,窗口管理无序扣1分,患者投诉多扣1分 8

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 建立检验科与临床科室间定期评估前3年,每年至少2次征求临床意见、建议得5分,每年只有1次得2有效沟通机制,公示沟通方式和查与临床沟通措施及意见 15 分;覆盖至少15个临床科室得5分,每少1个扣1分;对意见、建议有分途径,征求临床对检验结果的意征求结果记录 析、反馈得5分,无分析、反馈扣5分 见、建议,并及时有效反馈 病人满意度调查 5 查有关资料 满意度大于95%不扣分,每下降1%扣1分 明确告知门诊患者取报告时间 5 查有关资料 已告知不扣分。未告知扣5分 50 五 科研与教学 查现任职聘书。一人担任省市县三级学会、质控中心和临数职,以最高学术职务登省级委员8分;市级主委6分,副主委4分,常委2分,委员1分;县级主检中心任职情况 10 记一次,学科多人担任职委4分,副主委3分,常委2分,委员1分 务,累加记分,最高分不超过标准分 查杂志编辑部颁发的聘书。一人担任数职,以最学术 学术刊物任职情况 4 高学术职务登记一次,学副主编4分,常务编委3分,编委2分影响 科多人担任职务,累加记20分 分,最高不超过标准分 查评审前3年内会议通知、签到表及相关材料,6 多次承办或主办本专科的省级学术会议6分;市级学术会议4分;县级学术会议2分 举办学术会议情况 会议可累加计分,最高不超过标准分 9

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 专科 专科有

1-2个稳定、明确的研究方向,且与临床工作密切相关,研究内容系方向 专科的临床研究方向 20 5 查3年内有关资料 统、具体,1个得2分 5分 查评审前3年内第一作者部(省)级项目 有1项得5分 科研 获得项目的批件 项目 21 5 市州级项目 有1项得3分 5分 县级项目 有1项的2分 查评审前3年内获得成果部(省)级、市级和县级科技奖 4 的证书,可累积计分,不省级以上4分/项,市级奖励2分/项,县级奖励1分/项 励 临床 超过标准分 方向 查评审前3年内发表本专权威期刊,核心或统计源期刊,22 的 4 业相关论著,可累积计分,发表权威期刊每篇4分;核心或统计源期刊每篇2分;一般期刊每篇1分 一般期刊 科研 不超过标准分 成果 查3年内有关资料,有效10分 2 每项发明专利得2分,每项实用新型专利得1分,以正式证书为准 发明、实用新型专利 期内 查评审前3年内资料,临教学 3 床教学不少于本课时的未承担者扣3分,无临床授课扣2分,无实习、见习扣1分 80%,查教案和实习轮转表 教学 23 培训 查3年内获批文件、项目5分 主办或承办省级、市级继续教育开展记录情况,同一项目项目;深入基层举办继续教育项2 不重复计分,不同项目可省级1项次2分,市级1项次1分;基层培训班1次1分 目(学习班、论坛)累积计分,培训班以讲学材料和签到表为准 10

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 编写 教材或参加医学类教材或专著编写工 24 5 查教材或专著原件 主编5分,副主编3分,编委2分 专著 作 5分 六 实验室安全 100 查有关资料,有消防安全、生物安全、信息安全制度,无具体制度,缺一项扣5分;无实验室安全管理小组扣3分,各项工作无专实验室安全管理制度完整 10 有医疗废弃物管理制度,人落实扣2分 有专人负责安全培训 安全 对实验室全体工作人员、实习无培训讲义扣2分;无全体工作人员(包括实习生、进修人员)的安全培训 5 查看培训考核记录 25 管理 生、进修人员每年进行安全培训考核记录扣5分;每发现实验室人员有一人缺少培训考核记录扣1分 30分 并考核 按照《湖北省病原微生物实验室生物安全管理办法》和《湖北省生物安全实验室备案管理规定》要求,没有进行备案管理扣5分;没有进行风险评估及实验室生物安全备案管理,并定 15 查有关资料 采取相应的防护措施扣5分;每年至少做一次评估和确认,一次未开展扣2期评估 分 实验室入口无明确的生物危险标识扣1分,出入口无洗手装置扣1分,出入实验室有明确的分区 5 查有关资料,现场查看 通道未分清洁通道及污染通道两种扣1分,实验室内无分区标识扣1分,未执行GB19489(2008)7.17实验室内务管理规定扣1分 安全 实验室无更衣室扣2分;工作人员在操作区域工作时未穿白大衣、佩戴手套操作 26 扣1分;穿露脚面、脚跟的鞋扣1分;洗手台旁未配有洗手液扣1分;操作70分 区域有食品、个人物品扣1分;有女职工在工作区域披长发、戴下垂耳环扣 10 查有关资料,现场查看 个人生物安全防护 1分;实验室工作人员未开展定期体检并保留体检结果扣3分;实验室未配有紧急处理医疗箱扣1分;内容物不齐全或超过有效期扣1分;无洗眼器和紧急喷淋装置扣3分;非本科室工作人员进入实验室无登记扣1分 11

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 工作人员采集标本过程中未佩戴手套扣1分;未使用真空采血管扣1分;废弃针头未置于一次性利器盒扣1分;准备下次采血前工作人员未进行手部消标本采集、转运、检测、处理过

查有关资料,现场查看 毒扣1分;消毒垫巾重复使用扣1分;标本的转运未使用符合生物安全要求程中做好安全防护 的容器扣2分;转运过程发现标本倾倒、外溢扣1分;检测完毕的标本加盖放入冰箱统一保存指定日期,未执行扣2分 垃圾分类不符合相关规定扣1分;医疗废弃物未弃置于有生物安全标识的黄色垃圾袋扣1分;损伤性利器未弃置于利器盒扣1分;检验后标本未进行无 6 查有关资料,现场查看 规范实验室医疗废弃物处置 害化出科,未放置医院统一污物处理点扣1分;非一次性使用的医疗废弃物(如试管、移液管等)的消毒不符合相关技术规范扣1分 无实验室生物安全紧急预案文件扣3分;意外事故发生后未及时填写相应记 8 录扣2分;无职业暴露处理文件扣3分;无《职业暴露个案登记记录》扣2实验室生物安全事故紧急预案 查相关资料 分 化学物品的申领、使用无记录扣1分;实验室未实施双人管理制统一进行保管扣1分;有腐蚀性、易燃易爆化学品未存放于防燃防爆化学品储存柜中并规范实验室化学物品的申领、使查相关资料,现场考核2 8 上锁扣2分;操作挥发性腐蚀品未在化学通风橱内进行扣1分;废弃的化学用、储存、处理 名检验工作人员 品容器未进行统一处理扣1分;1名检验人员对相关知识的知晓度掌握不好扣2分 实验室无灭火器扣2分;无消防负责人扣1分;无火灾应急处理程序扣1分;查有关资料.,现场查看并加强消防培训,合理应对火灾发

实验室逃生路线标识不清晰扣2分;1名检验人员对消防知识不了解扣1分;考核2名检验技术人员 生 每年至少一次逃生演习,未开展扣2分 实验室所有大型仪器设备未使用三相插头接地扣2分;大型自动化检测仪器

查有关资料,现场查看 未配备UPS扣1分;UPS无定期维护保养记录扣1分;用电安全无年检记录规范安全用电操作 扣1分 12

序号 考核内容 标准分 考核方法 评分标准 信息系统未安装有杀毒软件扣2分,未定期更新扣2分;无防止未经授权人 信息安全 10 查相关资料,现场查看 员的侵入及修改措施扣2分;无患者信息保密措施扣2分;无数据备份扣2分 注:总分1000分。每项得分不得超过标准分,扣分以扣完标准分为止。13

第三篇:工程部绩效考核评分标准

工程部绩效考核评分标准

一、绩效考核指标体系和绩效标准的设置

对一个以工程施工为主营业务的企业,其管理的主要环节体现在三个方面,即对项目经理部的管理、对项目工作人员的管理、对机关工作人员的管理,绩效考核体系也主要围绕以上三个方面进行设计和建立。

(一)项目经理部绩效考核指标体系

对工程施工项目的管理,是施工企业管理的重头戏,是企业管理的永恒主题。项目经理部是公司为保障一个承包工程项目的有效实施而组建成立的项目管理组织,对项目经理部的考核是施工企业绩效考核的重点。

对项目经理部的绩效考核指标体系,主要包括技术经济方面的数量指标和进行管理工作方面的管理指标,可按履行承包合同所涉及的生产技术指标、安全生产指标、财务管理指标、廉政及文明建设指标、综合管理指标五大项绩效指标来设置。部门战略规划目标和指标、经营计划指标、企业文化建设和其他总体要求,基本体现在五大指标之中。另外可辅助设置顾客满意度和员工满意度两个单独调查的子指标,如果设置细些,还可包括信息管理、风险管理、沟通管理、品牌管理等。但从抓主要管理的角度考虑,这五大指标已具体涵盖了其他方面的管理内容。

1、生产技术绩效考核指标体系

施工项目生产技术指标体系主要包括生产组织管理指标、进度管理指标、质量管理指标、工程结算计量指标、技术基础管理指标等。

生产组织管理指标绩效标准,主要包括按施工承包合同及项目业主要求,建立健全项目管理机构、制定生产组织计划、组织管理程序措施完善、计划任务落实到位、人力、物资、机械、技术等保障措施完善、项目管理制度建立健全、施工现场准备充分等。

进度管理指标绩效标准,主要包括进度管理计划周密完善、进度计划目标任务分解落实、总体和分项工程开工手续符合规定要求、实际进度与计划进度相符合、项目整体进度满足项目业主要求等。

质量管理指标绩效标准主要包括建立健全全面质量管理体系、质量目标任务分解落实、合同设定的质量标准和部门创优目标能够实现、施工质量水平和顾客满意度达到要求、进行了质量管理方面的自检考评、无发生严重不合格和质量事故、无严重质量缺陷等。

工程结算计量指标绩效标准,主要用于工程成本管理控制,包括项目成本结算体系已建立、项目收入和施工成本支出的结算计价体系完善、验工计价、设计变更、工程洽商、施工索赔等报批确认及时准确、对劳务队伍的计量结算方式及单价在劳务合同中明确签订、结算及时准确、机械、材料及其它服务的分供合同签订明确、结算计价准确、项目总体无发生超计量结算现象和亏损现象等。

技术基础管理指标绩效标准主要包括:各种技术资料记录齐全、项目所用原材料、成品、半成品的出厂及检验合格证齐全、各种检测、试验资料齐全、各种检验报告及时报监理工程师签认、隐蔽工程验收及时、积极进行了科技创新、推广了新技术、新材料、新工艺并节约了成本等。

2、安全生产绩效考核指标体系

安全生产指标绩效标准主要包括:安全组织保障体系建立健全、安全责任分解到人、制定了安全重特大事故应急救援预案、开展了安全生产宣传教育活动、对劳务队伍的安全教育培训到位、施工现场安全管理规范、遵守安全生产规程、无“三违”现象、特种设备作业人员持证上岗、高危作业安全保护保障措施到位、经常开展安全生产分析和自查自纠活动、无重大安全隐患、一般隐患问题整改及时、无重特大安全事故等。

3、财务管理绩效考核指标体系

财务管理绩效考核指标体系主要包括:会计基础工作指标、资产管理指标、财务内控指标。

会计基础工作指标绩效标准主要包括:严格遵守了财经纪律、会计核算工作达到了标准化规范化标准、资金管理使用规范、报销审批程序完善、会计账务处理合规、照章纳税、按财务档案的要求标准对财务基础资料进行装订整理归档等。

资产管理指标绩效标准主要包括:项目所用资产管理完好、固定资产购置按规定报批、账物账实相符、无丢失、损毁财物情况、材料收发管理严格、工器具领用使用规范等。

财务内控指标绩效标准主要包括:建立了项目综合预算体系、成本费用支出与预算计划及工程进度配比、无超预算支出现象、管理费用支出合理、成本归集及时、对外经济往来明确签署了合同协议、并严格按合同支付、严格遵守了不计量不结算、不结算不支付的工作程序、无超支付现象等。

4、廉政及文明建设绩效考核指标体系

廉政指标绩效标准主要包括:廉政建设组织机构健全、廉政制度严格落实、建立了公示公开制度、工程结算支付合规、大宗材料通过招标采购、工程资金专户专款专用、无挪用、截留、挤占建设资金、无私设“小金库”、项目管理人员及重要的财务、技术人员无贪污、腐败、渎职、失职现象、群众信访处理及时、无拖欠农民工工资及重大矛盾纠纷隐患等。

文明建设指标绩效标准主要包括:工地文明施工情况良好、积极开展了各种劳动竞赛及文明创建活动、职工文体娱乐活动开展良好、开展了宣传报道和企业文化建设活动、施工驻地干净整洁、规范有序等。

5、综合管理绩效考核指标体系

综合管理指标绩效标准主要包括:加强了对职工及劳务队伍的学习教育管理、无违法违纪及“黄赌毒”现象、企业职工纪律严明、做到有令必行,令行禁止、项目后勤管理规范有序、职工生活有效保障等。

(二)项目工作人员绩效考核指标体系

对项目工作人员的绩效考核是针对工程施工项目工作人员的业绩考核评价,是对个人绩效的考核。项目经理部的整体工作体现在每个个人的工作当中,对个人考核绩效标准的设置应在项目经理部绩效标准的基础上进行分解,使其个性化、具体化,一般分为定量指标和定性指标。

1.定量考核指标

定量指标也称客观指标,是指可以数量化的、客观衡量的指标,是项目经理部根据项目施工任务要求下达给工作人员的具体数量指标任务。主要包括进度指标、质量指标、安全指标、工程计量指标等。

进度指标是指根据项目总体进度计划分解落实到具体人头的进度目标。

质量指标是指个人所承担的工作任务完成的质量情况,如合格率、优良品率的实际完成情况,是否有不合格项目发生,有无返工浪费现象等。

安全指标是指个人在生产作业及管理工作中的安全保障程度,安全事故率是否突破了指标要求,是否存在安全隐患,是否发生了安全损失。

工作计量指标是指经确认的个人当月完成的工作数量,是否超额完成或未完成计划任务。

2.定性考核指标

定性指标也称主观指标,其评判主要依赖于考核者个人的判断。主要包括学习及思想表现、岗位职责履行情况、出工出勤、沟通协调、廉洁自律、内务管理、临时性工作完成情况等内容。

(三)工程部机关工作人员绩效考核指标体系

机关是部门组织的指挥中枢,在部门正常运转中担负决策、指挥、宏观指导、组织协调、对外沟通的重责。由于机关工作主要是宏观经营管理,很多工作不能具体量化,考核指标的设置应以定性指标为主,可参照公务员的考核标准,以德、能、勤、绩、廉为主要内容。

德,是指思想、道德品质表现;

能,是指履职能力和专业能力;

勤,是指工作态度和爱岗敬业表现;

绩,是指工作数量、质量、效率和贡献;

廉,是指廉洁自律方面的情况。

二、绩效考核的程序和方式

绩效考核是工程部内部管理的重要举措,工程部应成立考核小组,统一领导和组织全部门的考核工作,并制定详细的考核细则与评分标准。考核成员由部门主管和重要部门负责人组成,考核因各施工项目分布在不同地域,一般应以月或季度为考核周期,对路途遥远、考核不便利的项目,可适当减少考核频次,但原则上至少季度考核一次。考核组成员要亲临施工项目,采取听、问、看、查、测、比、算等方式进行考核。

三、对项目部成员的考核

1、一次不服从上级正确工作安排与上级发生冲突;

2、一次甲方有效严重投诉的工作人员;

3、当月发生设施故障未及时处理上报造成故障扩大及产生重大的工作人员;

4、当月未能完成重大工作事项并未能向上级汇报处理结果的;

5、当月发生违规操作造成设备设施不能正常运行至财产损失的;

6、当月项目部工作人员违规操作发生人员工伤的事故或造成他人身体伤害的;

7、私拿公司财物一经查实的;

8、一次与甲方发生口角争执的,与同事搞不团结背后造谣生事,造成恶劣影响的。

第四篇:检验科绩效考核细则(修改稿)

检验科工作质量(绩效)考核细则(修改稿)被考核人员: 检验科全体工作人员考核时间:2013年1月-2013年12月考核总分(绩效80分+职称20分)100分:考核内容:

1.着装、衣帽整洁(3分)

检查是否着装干净整洁,穿戴齐备,挂牌上岗,如违反一项扣1分。

2.劳动纪律(5分)

检查有无迟到、早退、无故脱岗现象,开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈,无特殊情况未经同意随意换班超过48小时,如违反其中一项扣2-4分,病.事假一周以上扣奖金50%,十天以上免全月奖金。

3.服务质量(10分)

检查接待病员是否热情大方、文明用语,微笑服务,不推诿,无医疗投诉,不与病人发生争吵,保护病人隐私,定期与临床科室沟通协调及接电话时的态度,维护医院整体利益,如违反其中一项扣4-8分,出现医疗投诉除扣分外根据情节罚款50-200元。受社会,媒体,病人及医院表扬或加奖者根据情况加5-10分或奖励50-200元。.标本情况(3分)

检查标本签收登记及不合格标本登记情况,发现不合格标本是否

及时通知病房护士或与就诊病人联系,如不合格扣2分。

5.采血情况(3分)

检查是否用一次性物品,一人一巾一管一带一消毒执行情况,静

脉穿刺是否戴口罩,静脉采血不畅是否引起标本溶血,采血时检

验项目和使用的真空管是否相符并无漏项。如违反其中一项扣2

分。

6.待检标本留存情况(3分)

检查各类免疫.生化.血型.交叉配血等标本留存登记是否完整.丢失.标记,如违反其中一项扣2分。

7.检验结果及报告单质量(10分)

各种检验结果(在仪器正常运行情况下)按科室规定时间出具报

告,书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认; 各种报告单一般

信息完整,报告单是否实行双核双签,检验结果准确无误,结果

异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。如违反其中一项者

扣2-8分。

8.发送报告登记(3分)

检查检验报告发放登记情况,是否实行交接双签字,急诊结果是

否及时电话告知医生,并记录完整。如违反一项扣2分。.危急值报告(10分)

出现危机值结果时,是否检查标本合格情况,质控达标情况运行是

否正常,并对结果进行复查后登记。是否按危机值报告流程电话通

知病房及主治医师,内容记录是否齐全(包括日期、时间、科别、姓名、项目、结果.接报电话人)。如违反其中一项或根据情节轻

重扣4-8分。

10.复查登记情况及记账(3 分)

查已往测定结果详细记录及本次结果的符合情况是否完整,病房

外送检测项目记账是否完整有无漏项,如违反一项扣2分

11.仪器管理(3分)

检查仪器日常使用、保养(仪器表面清洁无尘)情况、维护是否

按制度执行,各种记录是否完整,仪器发生故障时能及时排除并

通知厂家进行维修。如违反其中一项扣2分。

12.仪器校准记录(3 分)

检查仪器项目校准记录是否完整(正常情况每三个月进行一次仪

器校准)。如违反扣2分。.室内质控及总结(5分)

检查室内质控记录、质控图、总结材料,每日须做的质控,对

室内质控发生失控时,是否进行及时处理并报告科主任记录完

整。如违反其中一项扣2-4分。

14.重庆市临检中心室间评比回报讨论总结(8分)

参加重庆市临检中心室间质评成绩优良(90分以上),并对回报

结果进行认真讨论,有总结材料,如低于90分扣5分,质控成绩

100分者加5分。.交接班记录及工作量统计(3分)

检查交接班记录本,了解标本状况、仪器状况及每日.每月工作量

统计是否完整,如违反一项扣2分。.业务学习情况(3分)

检查业务学习笔记是否完整,如违反或业务考试不及格扣2分。

17.院内感染管理(5分)

检查阳性结果登记及疫情报告是否完整有无漏报,采血针等尖锐物质的管理是否符合要求,各实验室污物、废物、血标本是否按规定处理及消毒,并有记录,各室紫外线消毒执行记录,含氯消毒剂更换记录等,如违反其中一项扣2-4分。

18.执行力方面(5 分)

检查科室工作安排执行情况,各种社会活动安排执行情况,操作中是否按SOP文件执行,完成现定岗位工作,如违反一项扣2-4分,参加医院.集团组织的各种社会.公益活动获奖者一次加4分。

19.团结协作(3分)

工作中积极主动,尊重领导,关心他人,协作精神强,不诋毁他人,如有意见不提,背后乱传,影响团结者发现一次扣2分。

20.实验室安全(3分)

按操作规程使用各种设备仪器,发现火灾及不良隐患及时报告,下班时关好门窗.空调,如违反一项扣2分。

21.试剂管理(3分)

各专业室的试剂提前10天申报计划,防止断货现象发生,节约使 用各种检验试剂及办公用品,如违反一项扣2分。清洁卫生(3分)

检查操作台面、地面及物品是否摆放整齐,办公桌上摆放有无与工作无关的东西,如违反一项扣2分。

检验科人员绩效系数为:

主管检验师系数:1.2

检验师系数:1.0

检验师士系数:0.9

检验员系数:0.8

试用期无奖金

注:1.每月提取全科奖金总数5%-10%作为主任支配经费,主要用于

奖励工作中表现突出受到表扬或担任科室其他工作的人员及科室活动等经费。

2.每月自我对照细则给出一个自报分,然后由科主任及一名科室骨干集中评审,总成绩由科主任分别告知本人。

3.绩效奖金发放:科室奖金总数/科室总人数=系数1.0

本人系数*考核成绩=实得奖金数

以背靠背形式签字发放

第五篇:检验科绩效考核分配办法

检验科绩效考核分配办法

1、科室每个员工的每月工作量的总和作为绩效分配的一个重要指标,结 合各专业组的营业额完成情况进行绩效的分配,比例为总绩效奖金的 50%

2、依据科室每个员工所承担检测任务的风险程度、难易程度、责任心以 及科室质量文件的执行情况作为绩效考核的另一项指标,比例为总绩效奖金 的 20%

3、依据医院开展的“笑脸工程”,结合科室工作实际,将服务患者的态 度和意识纳入科室绩效考核的第三个指标,比例为总绩效奖金的 30%

4、各专业组量化指标的分配细则: 1)门诊及病房临检室:血尿便三大常规各记一个工作量,抽血、登记记 一个工作量,其他手工项目记 2 个工作量。2)血库:取约血记 1 个工作量,配发血记 5 个工作量。3)细菌室:培养及药敏记 4 个工作量,院感每个记 1 个工作量。4)生化室:上机项目每项记 1 个工作量,手工项目记 2 个工作量。5)免疫室:免疫项目每种项目记 3 个工作量。6)病理室:标本前期处理 4 个工作量,诊断 2 个工作量。

5、其它考核项目指标: 1)检测项目协作完成的工作量按实际操作人员均分。2)值班人员做急诊按平时量的 1.5 倍计量。3)成本控制量化考核指标:临检室:26%,生化室:25%,细菌室:31%,免疫室:38%,血库:无血液制品报废,病理室:29%。4)对科室工作人员完成必要出勤时数后的加时数按每小时 3 个工作量计。

6、考核奖罚标准: 1)迟到、早退一次扣点 1 绩效奖金的 5%,病事假扣点 1 绩效奖金的 10%,无故不参加科室、医院组织的会议和学习扣点 1 绩效奖金的 5% 2)发生医疗差错,患者投诉,确认事实清楚的扣点 2 绩效奖金的 20%。3)违反医院和科室的规定,服务态度恶劣,遭患者投诉至科室和院方扣 发点 3 绩效奖金的 50%,二次以上扣发当月全部点 3 绩效奖金。受到患者表扬 和好评的奖点 3 绩效奖金的 20% 4)各专业组室耗材每超标 1%扣总绩效奖金的 10%。每下降 1%奖总绩效奖 金的 10%。

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