第一篇：第五届一次职代会工作报告
几年来，在党的十四大和十五大精神指引下，从中央国家机关改革，中科院知识创新工程启动，到我所对撞机通过改造验收，研究所完成定位，工程获大额经费支持，BEpCⅡ方案得到批准，进入院二期创新工程一系列进展，所四届职代会工作期间，正是国家、院、所进一步深化改革，各项工作发生重大变革时期。
第四届职代会既有对取得工作成绩的喜悦，还有对职工和领导期望存在差距的遗憾。但公平的讲，我们努力了，我们尽力了。现在我代表第四届职代会常委会向各位代表和领导做个简单汇报。
团结广大职工积极支持改革
五年来，职代会和工会组织相继参加了一些规章制度的讨论制定：如所医疗费改革、所外职工交通补贴、外汇提成、清理调整办公用房、职工离岗休养、人事劳动争议条例、房管条例、全员聘用合同等。一方面补充和完善了内容，另一方面加深了职工理解，为顺利推行奠定基础。
对另一些政策和措施，采取不同方式参与讨论：如职工住房出售、“九五”住房规划、全成本核算、公司管理费比例、开发工作设想，大院安全、绿化卫生、后勤服务、考核奖的分配、修改外汇管理办法等，积极反映职工意见，为领导科学决策提供参考。
职工群众在改革大潮中，即是主力军，也是改革的主体，职代会和工会组织作为联系干群关系的桥梁纽带，有责任发挥畅通渠道作用。
坚持职代会工作搞好民主管理
多年来，高能所坚持职代会制度，每年召开代表大会，听取所长工作报告，审议所长任期责任目标和所发展方向，改革方案，听取财务工作报告和所办企业业务招待费使用情况报告，民主管理基本形成得到保证。
职代会重要内容是职工提案工作。96年收到提案和建议共135条，97年收到提案和建议151条，99年收到提案和建议154条，2000年收到提案和建议45条，2001年收到提案和建议51条。提案和建议反映了代表和群众对所的各项工作关注和期盼，落实和回答反映了领导和部门解决问题的态度。我们应该看到，尽管现实生活和工作环境中存在这样那样的实际困难，但提案工作始终得到所党政领导支持和有关部门的重视，绝大部分提案和建议在一定时期内予以落实，民主管理组织制度正在稳步发展。
职代会常委参加中层干部会议已形成制度，2/3以上单位工会干部不同程度地参加处、室务会议。
职代会对职工群众关心的反腐倡廉问题，特别是群众提出的增加处理问题透明度,得到领导和有关单位重视。
增强集体凝聚力 维护职工合法权益
几年来在历届领导支持下，配合有关部门调研，推动了如下工作：改造电话总机、有线电视安装、恢复工间操、幼儿园改造、7-8号楼加阳台、改造小三间、一层住房加阳台、改装磁卡电话、东大门改造等。
对职工群众始终关心的大院安全、绿化、卫生、后勤服务等项工作，能不断将群众改善意见反馈给领导和部门，使这方面问题受到重视，工作也有了程度不同的改进。
通过召开座谈会、情况通报会、对职工关心的问题进行沟通，直到理解和解决。如：在住宅建设中的选址、户型、装修等问题，多次与有关领导和部门交流职工意见，成立职工建房小组，协调基建工作。
认真接待职工来访，对群众问题依政策予以解释，增加职工理解，不推诿。不能回答的，向有关方面反映寻求解决。如对老职工住房问题，就是通过多次召开座谈会从而达到沟通和理解。
配合人教处坚持做好送温暖工作，将所党政领导的关心传递到职工身上。国务院和科学院领导已连续三年来我所慰问科研战线特困职工。
坚持政治思想教育重视队伍建设
96年所工会提出，“贯彻党的十四届五中全会精神、带领职工为实现跨世纪宏伟目标奋斗”。配合开展了建党75周年和长征胜利60周年庆祝活动，继续开展《劳动法》学习，下发了辅导资料。
97年所工会在贯彻落实党十四届六中全会精神和十五大精神时，结合所内形势，提出“共渡难关、开创新未来”的指导思想，在职工中开展了“我为改革献一计”活动。在香港回归活动中，通过组织一系列活动，贯穿爱国主义教育。
98年所工会根据科学院改革形势，针对所内结构改革、人员分流等情况，提出工会组织要紧密围绕所改革、发展、稳定主题，动员组织职工抓住机遇，开拓进取。开展了全员聘用合同制和人事劳动争议条例的修改讨论，成立了所人事劳动争议调解委员会。
99年随着全国改革形势发展和院创新工程实施，所工会要求工会干部学习了解创新工程，带领职工树立全局意识，转变就业观念，迎接新挑战。参与并组织对机构调整、离岗休养、聘用合同、职工住房分配等方案的讨论和征求意见。在所统一安排下，开展了建国和建院50周年庆祝活动。
2000年是我所准备进入创新工程的关键一年，所工会要求广大职工承担改革重担，支持改革措施，为推动科技体制改革做贡献。同时强调，在加大改革力度时、切实维护职工群众具体利益。配合人教处进行聘任合同工作。
在每年的工会干部学习班上，组织干部集中学习国家、总工会、科学院及我所的有关政策文件、宣传改革思路，安排先进工会介绍在改革和创新工作中的经验，安排工会知识和工会财务等专门事项进行业务培训，听取时事政治报告，研讨职工关心的改革话题，让我所各项工作设想延伸到职工的理解认识中，以保证工会组织围绕所的中心任务开展工作。
所工会坚持在职工中开展评优活动，对在工作中突出的集体和个人进行表彰、鼓励先进、弘扬正气。两次总结评比中，共评选先进集体4名，表彰集体5名，优秀工会干部和积极分子130名，二个基层工会被评为院级先进。
围绕所中心工作和工会任务，坚持办好板报，不断改善和丰富版面，做好窗口宣传服务工作。
在机构调整、人员分流情况下，各基层工会在党支部领导下，班子健全，活动依然，会费按时足额交纳，充满组织活力。
开展文体活动增强职工体质
所工会每年制订的文体活动计划，基本上全部落实。迎春长跑、春季球赛、夏季游泳赛、国庆活动、秋季乒乓球赛、元旦扑克争先赛等活动，少则近百人，多则六、七百人踊跃参赛，已成为传统项目受到职工喜爱。
所工会积极支持各工会单独或联合开展活动，并拨付一定比例经费。鼓励各工会以自筹和下拨方式相结合，购买一些文体设备和器材，让更多职工投入到经常性文体活动之中。
所工会积极支持所内各个兴趣协会独立自主开展工作。做到有计划，有总结，在工会适当经费支持下，利用工余时间、吸收更多职工参与，建立和组织好各自的爱好者队伍，活跃职工生活。
高能所在参加院、区举办的各种文体活动中，均取得优异成绩，连同大连物化所被科学院全民健身小组定为试点单位。
值得一提的是，高能所首届职工田径运动会，在十二天准备时间、有43个单项和6个集体项目、近800人参赛的复杂情况下，如期举行并圆满结束。它对职工团队精神培养起着不可低估作用，也从另一侧面，反映高能所上下，党政领导和职工群众的精神面貌和作风。
高能所拥有良好的文体设施，积极锻炼的群体，但是从每年职工体质素质测试看，中青年人明显锻炼量不足，素质指标偏下，合格率低。随着创新工程的开展，工作任务加重，中青年同志积极参加身体锻炼，应该成为共同关心的问题。
管好场地设施建设文明社区
职工体育场是一座开放设施，平日人流量大、活动多，器材易损。多年来所工会投入人力物力，每年分别对水泥台座、球板、球架、边网、器械进行维护保养。易损的篮框、乒乓球台加强日常修理，基本上保证正常运行。
球场是收费场所，收取的费用基本上保证了体育场日常维护和劳务人员开支，收入纳入所财务管理。
职工俱乐部的改造基本完成。几年来通过开展福利销售活动，每年积累一定资金(共5.9万元)完成了水磨石地面、四周木围墙、双层铝合金窗、体操玻璃墙的改造。还订做了30台桌子、60把双人软椅。去年所拨款完成了厕所和老化电线的更新，大厅恢复正常开放。健身房的基建还需一段时间。近三年来，在管理与服务分开体制下，职工俱乐部仍向处、室活动免费开放，向所内有关部门免费开放。
2000年游泳池发生一起意外溺亡事故，给高能所工作和声誉带来不好影响，工会同志深感内疚。但长期以来参加游泳池工作的同志任劳任怨、努力做好自己工作。内部制度健全、外部卫生绿化环境和自行车存放有专人管理，在区卫生、公安、体委多次明察暗访中合格，多次被区级、市级评为先进场馆。在没有全成本核算条件下,积累60多万资金,先后纳入所财务管理。
做好职工福利和其它工作
认真组织每年两批的职工休养工作。职工休养，是国家和单位对职工的爱护、关心，多年来一直受到领导和职工的重视。5年来，共有210多名职工参加休养，通过休养活动，增进职工相互理解和身心健康，培养团队精神和凝聚力，对职工是一次集体主义教育。
认真做好职工互助保险工作。全国总工会在职工中开展了互助保险工作，99年初所工会为全所职工办理了保险入会和职工团体意外伤害投保事宜。入会人数1282人，出险获得赔偿人次9人。2000年，入会1187人（特殊工种39人），获赔偿4人。2001年，入会1184（特殊工种39人），现赔付2人，个别赔付工作还在协议之中。
认真做好校外教育工作。五年多来有100多名孩子上小学升初中，但对少数跨地区转学的孩子，当时插班学校往往有难处，工会同志在联系过程中，也不免遇到不愉快事情，但从不为难家长，并拒收酬谢。由于工会的努力和学校的理解，小学升学和转学问题基本上解决。保证了职工和引进人员安心工作。
做好有线电视的安装、维护、管理工作。96年初高能所和职工共同筹资安装有线电视系统，在所统一领导下，工会配合所内各方面技术人员，协助施工单位，仅用了一个多月的时间，赶在春节前按期完成了用户的安装任务。经几年运行，收视质量良好，出现问题后能及时维修，管理工作基本上形成制度化、规范化。98年完成了11楼、12楼、22楼和西区有线电视线路改造任务，完成了9楼有线电视系统安装工作。99年配合塔
1、塔2楼基建工程，为有线电视做了调研和部分前期准备工作，2000年已全部完工。目前现在设备已连续运行4.7万小时随着设备老化，节目量减少，数字信号出现，宽带网的推广，我所微波网的有线电视系统改造，现应提上议事日程。
第二篇：第十四届一次职代会董事长的工作报告
加快转型升级 提升发展质量 为打造现代化一流制药强企而奋斗
——在华北制药第十四届一次职工代表大会上的工作报告
王 社平
（2011年12月29日）
各位代表，同志们：
现在，我向大会作工作报告，请予审议。
第一部分 2011年工作总结
2011年是“十二五”开局之年，也是在严峻形势下经受考验、拼搏奋进的一年。一年来，面对国家医药政策调整、国内外市场竞争日趋激烈的局面，我们坚持以科学发展观为统领，以转变发展方式为主线，以解放思想更新观念为先导，沉着应对，超前谋划，攻坚克难，全面打响转型升级攻坚战，着力突破市场营销瓶颈，不断提高科技创新水平，持续强化企业内部管理，各项工作取得新进展，创出新业绩。
经济实力显著提升，企业发展步入良性轨道。主要经济指标再创历史新高。企业资产总额达到148亿元，同比增加23亿元，增幅18.4%；全年预计实现销售收入130亿元，同比增加26亿元，增幅25%；在消化药品政策性降价、原材料涨价等增支减利因素10亿元基础上，预计实现利润1.5亿元以上。新园区建设取得重大成就。新头孢项目放量生产，新制剂项目竣工投产，3000吨7-ACA项目基本建成。新头孢、新制剂两个大项目的建成，标志着华药已经奠定“以原料药为主向以制剂为主”转型升级的产业基础，在建设国内领先、世界一流制药强企的道路上迈出了坚实步伐。
内部改革不断深化，体制机制更加完善。按照建立现代企业制度的要求，完善治理结构，明确了董事会决策负责制和党委常委制，调整充实集团和股份公司两级领导班子，规范了决策程序，明晰了权责关系。改革管理体制，按照一体化运营模式，优化机构设置，整合管理职能，集团和股份公司两级机关部门由24个精简到15个。创新选人用人机制，推行了中层管理人员内部竞聘、公开招聘，并引进营销、研发高端人才103人。健全以业绩为核心的绩效管理体系，形成了干部能上能下、职工能进能出、薪酬能增能减的激励约束机制。
结构调整步伐加快，发展能力显著增强。以转型升级为主线，大力推进产业、产品、产股权结构调整。按照“抓重点、创品牌、促增量”的思路，进一步优化产品结构，挖掘存量资源，延伸产 2 品链条。制剂药与原料药销售收入比例由2.3︰7.7提高到3.2︰6.8，新药与普药的比例由4.2︰5.8提高到4.5︰5.5。以新制剂项目为平台，非青非头产业资源整合已经启动。白蛋白项目一期完成试生产，在国内首家具备产业化能力。形成了新头孢、新制剂、青霉素、抗肿瘤、生物药新的产业体系。着眼于打造更加成熟稳健的融资平台，股份公司向冀中能源集团定向增发30亿元，目前已进入证监会核准阶段。实施后，对股份公司的控股比例将从27.88%提高到46.19%，负债率下降26个百分点，资产结构更加优化，融资能力明显提升。
科技兴企再结硕果，核心竞争力不断提高。12个重大技术专项和5个重大质量专项进展顺利，其中5个重大技术专项实现产业化。改进技术工艺，实施流程再造，青霉素、VC等19个产品27项技术指标再创历史新水平。国内首个辅料级白蛋白等新药产品获得临床批件；全球首创的环孢素滴眼液完成四期临床；国家一类新药狂犬抗体完成一期临床第一阶段研究；现代中药参乌胶囊生产报批进入技术审评阶段。全年申请专利20项，授权专利22项。申报“十二五”国家科技计划项目3项，国家重大新药创制项目4项，获得国家专项资金2600多万元。建成了抗体药物研制国家重点实验室，在抗体药物研发领域抢占了制高点。
营销创新深入推进，市场销售取得突破。深化营销机制改革，推进专业化营销和品牌建设，营销人员人均销售额同比提高 3 16.57%，销售收入过亿元产品达到16个，同比增加6个。创新商业模式，加强渠道管控，优化客户结构，精简一二级商业客户300多家；与信誉好、渠道强、价格优的大客户开展多方位的战略合作，成功收购国药控股石家庄公司，与九州通公司达成战略合作意向。企业库存、商业库存、应收账款均处于近年来最低水平；有44个制剂药、26个原料药销量增长达到20%以上。拓宽营销渠道，在全国基药招标中拿到23个省500多个品规，在同行业遥遥领先；大力开拓国际市场，实现进出口贸易额3.4亿美元，其中制剂出口4500万美元，同比增长43%。
企业管理全面加强，运行质量明显提升。基础管理进一步夯实，补充修订规章制度80余项，促进了企业制度化、规范化运作；以制药总厂、倍达工厂为试点，推行内部模拟市场化管理机制，节支降耗4000多万元。集中管控进一步深化，通过物资集中采购和资金统一管理，降低成本支出7300多万元。质量管理进一步加强，超前谋划，推进新版GMP认证，5家单位通过认证，其中新头孢成为国内首批通过认证的生产线。节能减排力度进一步加大，投入7000万元实施节能环保项目23项，三废中心技改项目投入运行，环境综合治理能力得到提升，节约标煤1.1万吨，COD减排近百吨。
政治优势有效发挥，和谐共建成效显著。深化创先争优活动，大力开展“双一工程”、“奉献工程”等特色活动，9家单位获得省国资委党员先锋岗称号。广泛开展“讲政治、转作风、勇担当、4 促转型”主题教育，利用形势任务报告会、华药大讲堂等多种形式，统一思想，凝聚人心，鼓劲造势，思想文化引领力不断增强。加强反腐倡廉建设，加大效能监察、小金库治理、工程建设领域突出问题治理力度，挽回经济损失近500万元，营造了风清气正的良好氛围。积极开展劳动竞赛、技术练兵等活动，激发了广大职工干事创业热情。和谐企业建设稳步推进，大力实施职工幸福工程，八个生活区近万户水电系统改造基本完成，投入1200多万元更新了职工医院医疗设备，组织无创健康筛查9000多人次，安排待岗职工及职工子女就业500余人。深化送温暖、金秋助学等活动，发放慰问金、救助金30余万元，促进了和谐企业建设。集团公司荣获“全国模范劳动关系和谐企业”称号。
在充分肯定成绩的同时，也要看到工作中存在的问题和不足。一是部分领导干部的思想观念、思维方式、精神状态、工作作风还不能适应企业转型升级的新要求，仍然存在坐而论道、只说不干的现象，缺乏奋发有为、勇于担当、不辱使命的责任感和紧迫感。二是科技创新能力不强，新产品储备不足，产业化进度不快，缺乏科技含量高、支撑能力强的拳头产品。三是一些单位体制机制不活、运营质量效率不高的问题仍然存在。四是资本运营、研发、国际贸易等方面的高精尖人才极度匮乏。这些问题需要在今后工作中认真研究，采取有效措施，切实加以解决。
第二部分 坚定转型升级振兴发展的信心和决心
当前，世界主要发达国家经济持续低迷，全球经济复苏进程更加曲折。我国由于结构性通胀和出口受阻的叠加作用，经济增长的需求动力减弱，经济增速缓慢回落的趋势难以避免，但增速不会低于7%，仍将是全球增长最快的国家。现在，华药正处于加速推进结构调整，加快转变发展方式，全面提升发展质量的关键时期、攻坚时期。综合分析面临的宏观经济形势、产业政策环境和内外发展条件，机遇与挑战并存，希望与困难同在，机遇大于挑战，希望大于困难。
重组以来的改革调整，为华药转型升级振兴发展奠定了坚实基础。两年多来，我们超常规、大力度地推进改革发展和结构调整，全力打响扭亏增盈、转型升级攻坚战，完成了快速发展的蓄势准备，具备了跨越赶超的基础条件，赢得了全面振兴的主动优势。在市场竞争中增强了抗风险能力。面对医药行业结构性过剩矛盾突出，市场恶性竞争加剧，药品价格下行，原材料及能源动力等成本上升压力加大的不利形势，我们仍然取得了经济规模壮大、资产质量提升、盈利能力增强、职工收入增加的显著成绩，在困境中实现了稳步发展。在园区建设上取得了历史性突破。我们深入推进战略性结构调整，构建了以新头孢、新制剂为代表的现代化、专业化产业基地，打造了制剂高端平台，确立了头孢领域的领军地位，为引进一流技术和人才创造了条件，将从根本上 6 改变华药的产业产品结构。在行业政策调整中抢占了先机。我们准确把握产业发展新形势，科学研判行业政策新动态，率先实施了药品电子监管码，首批通过了新版GMP认证，首位领跑了基药招标，走在了行业前列，赢得了发展主动。尤为重要的是，“以人为本、共建共享”的办企理念深入人心，汇聚了力量，激发了干劲。集团上下两万名干部职工团结一心、众志成城，思变求进、争先创优，谋发展、盼发展的愿望更加强烈，这必将成为推动企业继续阔步前进的强大合力和不竭动力。
行业发展的趋势变化，为华药转型升级振兴发展带来了千载难逢的历史机遇。随着经济全球化、一体化发展步伐的日益加快，医药行业也面临着国际国内双重竞争、资源重新配置、产业重新分工和市场重新分割的新情况。在这一大背景下，世界医药产业重心向新兴经济体加速转移已是大势所趋。作为全球最大的新兴经济体和最大的医药市场，我国制药行业必将迎来新的发展机遇。同时，市场价值千亿美元的一大批领先药品专利将陆续到期，给全球仿制药带来巨大的商机, 也意味着通用名药物的发展将进入一个黄金时期。而且，随着我国医药卫生体制改革的深入推进，监管措施的更加严厉，医药行业准入门槛越来越高，面临着新一轮大洗牌、大整合、大重组。华药作为国际知名品牌、制药行业领军企业，在推进低成本扩张、加快产品升级换代、承接国际医药产业转移进程中，必将大有可为、大有作为。
省市政府和冀中能源集团的支持，为华药转型升级振兴发展 7 提供了有力保障。河北省经济社会“十二五”发展规划和省第八次党代会都明确提出，要把加快发展战略性新兴产业作为主攻方向，支持新能源、生物医药等具有比较优势的产业扩规模、上档次，集中力量扶持壮大优势企业，推进名牌战略，培育知名品牌。石家庄市把生物医药产业确立为第一主导产业，持续加大政策资金扶持力度，不断优化项目发展平台，全力建设具有国际影响力的生物技术和新医药产业基地。冀中能源集团确立的“一体两翼”发展战略，把制药产业作为重要一翼，全力支持华药的改革发展。重组后，拿出30亿元，助推华药转型升级，投资之多、力度之大，在华药发展历史上是前所未有的，在制药行业中也是绝无仅有的。这次通过定向增发，从根本上优化了华药资产结构，破解了制约企业发展的资金瓶颈，打通了华药以资本运作的高端形态带动企业迅速腾飞的快速通道，开启了大提升、大发展、大跨越的广阔空间。
同志们，机遇转瞬即逝，挑战不容懈怠！只要我们坚定不移地坚持“8.16”誓师动员大会确立的发展方向，坚定不移地落实“十二五”规划制定的战略目标，坚定不移地贯彻历次职代会提出的工作部署，就一定能够冲破各种险阻，战胜各种困难，谱写华药转型升级振兴发展的新篇章！
第三部分 2012年工作安排
2012年是企业转型升级至关重要的一年。做好全年工作，对实现华药又好又快发展，意义重大，影响深远。
工作指导思想：以中央经济工作会议、省第八次党代会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕加快转变经济发展方式这一主线，突出“提质量、增效益”两个主题，进一步解放思想，抢抓机遇，强化科技创新，严细内部管理，推进战略合作，加速转型升级，努力建设现代化一流制药强企。
主要任务目标：
——销售收入160亿元以上； ——利润完成省国资委考核指标； ——职工收入稳步增长；
——杜绝重大安全、环保和质量事故。
围绕上述指导思想和任务目标，重点抓好以下工作：
一、持续推进结构调整，建设质量效益型企业
把优化结构作为转型升级、提高发展质量的战略基点，在结构调整中促进发展，在加快发展中优化结构。
大力推进产品结构调整。按照产业发展方向，完善产品规划，通过研发突破、技术引进、共同开发、合资合作等多种形式，推进产品结构由原料药为主向制剂药为主转变，由抗生素为主向新治疗领域转变，由低端、低附加值产品为主向高端、高附加值产 9 品转变，形成竞争力强、附加值高的现代医药产品体系。做精做强传统优势产品，抓好维生素、青霉素系列产品技术质量升级和精深加工，延伸产品链，提升竞争力。发展壮大现有增量产品，突出抓好生物技术药物、头孢类药物、免疫抑制剂等产品的市场开拓，打造优势拳头产品，实现快速增长，形成有力支撑。加快培育潜力产品，自主创新与引进吸收相结合，拓展补充一批市场前景好、科技含量高、盈利能力强的产品，形成梯次化产品结构。收入过亿元产品要达到18个以上，毛利过千万元产品要达到30个以上。制剂新药销售收入增幅要突破50%，非抗类产品增速要力争翻番。
加快完善产业结构。强化传统优势产业改造升级，尽快形成新的产业规模和竞争优势；抓住国家政策机遇，大力发展生物制药等战略性新兴产业。对不符合产业政策导向、装备工艺落后、产品缺乏竞争力的要逐步淘汰。加快内部整合步伐，以主业整体上市为目标，进一步理顺产股权关系，将集团优良资产纳入上市公司；加快推进相关专业化公司的深度整合，优化内部资源配置，构建集约化、高效化、专业化的管理体系；加快发展医药物流，坚持扩大规模与提高效益并重，尽快形成新的增长点。积极推进医药物流对外合资合作，同步谋划医药物流中心建设，打造高成长性、高回报率、高竞争力的战略支撑产业；加快辅业、后勤单位改革，面向市场、面向社会参与竞争，向企业化管理、市场化运作、产业化经营转变。
抓好园区项目运营。要把新项目的技术装备优势转变为产品优势和市场优势。新头孢项目要加大市场开拓，扩大市场规模，提高市场占有率，尽快使产能得到充分释放；抓紧培育市场潜力大、盈利水平高的后续产品；争取国际高端认证，尽早打入国际市场。新制剂项目要加快收尾工程的建设步伐，在运营体系构建、新版GMP认证、资源整合、营销策划等方面，统筹谋划，紧密衔接，高效推进，形成产品集群，争创最佳效益。白蛋白、抗肿瘤项目要排出时间表，落实责任制，力争早日上市达产达效，并不断丰富产品种类，形成新的经济增长点。
积极开展对外战略合作。充分发挥品牌优势，依托制剂高端平台和专业化生产基地，以战略的眼光、开放的心态，积极推进与国内外大公司大集团合作，以合作促创新、以合作促改革、以合作促发展。抓住医药行业整合和市场低迷的战略机遇，有计划、有选择地并购基础好、互补性强的药品研发、生产及流通企业，助推企业跨越发展。
二、完善营销管理机制，创新市场营销模式
持续推进营销改革创新，加大品牌创建力度，构建现代营销体系，努力实现由产品营销向品牌营销转变。
优化营销策略。以市场为导向，以效益为中心，突出抓好重点产品营销策划，建立各环节的价值驱动机制。进一步完善专业化、差异化、精细化营销策略。发挥基药中标、新版GMP认证的领先优势，积极争取区别定价、定点生产政策支持，增强市场掌 11 控力。用好传统产品渠道优势，带动新药产品迅速打开市场、形成规模，提升整体盈利水平。强化产品品牌建设，通过媒体广告、产品推介、公益活动等多种渠道，加大宣传力度，打造一批叫得响、过得硬、美誉度高、大众认可的知名品牌，以品牌提升价值带动销售。创新客户服务模式，建立多层次的服务体系，实行一对一营销服务，以产品质量和优质的服务，赢得客户。
创新营销模式。重点推进与大客户的战略合作，通过委托加工、产品招商、区域代理等多种形式，积极开展与优势突出的商业公司、大型连锁药房和国内外大型医药企业的合作。原料药要拓展国际终端和高端市场，减少中间环节，力争使商业客户和终端客户的比例达到3:7，国际业务与国内业务的比例达到6:4。制剂新药要细分品种、细分市场，以自主推广为主，加强精细化招商，大力开发终端医院。制剂普药要以基药招标、渠道配送为主，加强渠道和价格管控，优化客户结构，确保优势区域稳定增长，弱势区域快速突破。充分利用国际贸易平台，扩大制剂出口，国际业务销售收入比例要提高到20%以上。
完善营销机制。加强营销队伍建设，坚持内部培养和社会引进相结合，选聘一批理念先进、经验丰富、掌控资源的优秀人才，充实到营销管理岗位。完善激励约束机制，把个人需求与企业目标统一起来，建立个人收入与业绩贡献和市场价值相匹配的考核评价体系，激励先进，淘汰落后，打造一支业务精、能力强、作风硬的专业营销队伍。加强市场调研分析，搞好政策研究，强化 12 政府事务协调，为市场营销提供全面、快捷、优质的服务支撑。完善研产销衔接机制，从制度建设、考核导向、绩效评价入手，统筹协调产品研发、技术攻关、质量提升、产能匹配，促进各环节与销售的互动衔接配合。优化营销资源配置，加大核心优势产品的政策倾斜力度，优先保证优质资源向优质高效单位聚集，向核心优势产品聚集，确保高附加值和重点培育产品增产提效。
三、坚持科技创新驱动，提升企业核心竞争力
把科技进步和创新作为调结构、转方式的中心环节，大力实施科技兴企战略，提升科技创新能力。
加快新产品新技术研发和转化。围绕提升核心竞争力，集中力量在主导产业和新兴产业等重点领域，实施一批重大科技专项，突破一批核心关键技术，培育一批支撑企业未来的新产品，集聚一批国内外高端人才，加快科技成果向现实生产力的转化，实现科技创新与产业升级的深度融合。抓住当前专利药到期的机遇，在抗肿瘤、心脑血管、代谢类药品等领域，优选市场好、潜力大的专利到期药物，加快仿创，抢占市场。对重大科技专项，要实行项目负责制，开展订单式研发，集中优势资源，强力攻关，重点突破。特别是要抓好4个重大产品专项、9个重大技术专项的攻关。肝素钠、7-ACA双酶要实现工业化生产；培养基级白蛋白年内要实现上市销售；参乌胶囊三季度要拿到生产批件；两性霉素B脂质体要完成一期临床。
加大技改升级力度。把现代生物技术作为主攻方向，精心组 13 织，强力推进，力求在生物转化酶、酶法7-ACA、酶法头孢氨苄和酶法阿莫西林的工艺技术上取得新突破，年内具备产业化条件，解决成本质量和环保治理难题，增强竞争优势。继续推进新版GMP认证改造，按照资源利用最大化、生产组织集约化、工艺装备现代化的原则，合理布局、分步实施，确保8条制剂生产线、5个原料药品种年内通过认证。
健全科技创新体系。借鉴引进国内外现代企业科技创新管理模式，推进研发机制改革。依托技术创新联盟、国家重点实验室等研发平台，加快研发步伐，增强自主创新能力。坚持“引人”与“引智”相结合，完善开放灵活的产学研合作机制，采取联合攻关、研发外包等多种形式，加速科技成果产业化进程。加大科技投入，用好科研经费，突出抓好菌种选育、生物转化、新制剂技术等研发平台建设，不断提升技术研发硬实力。完善科技创新激励机制，建立科技创新基金和专项奖励基金，实施里程碑奖励计划，分阶段考核奖励；大胆探索创效提成、精神激励、职业发展等多种有效方式，充分激发研发人员的动力和活力。
四、推行精细化管理，提高企业现代化管理水平
把从严治企和管理创新作为提高企业竞争力的重要措施，贯彻到生产经营全过程。
全面加强预算管控。以资金管理为重点，完善“集中管理、分灶吃饭、预算控制”的资金管理模式，充分发挥财务共享中心、资金结算中心的枢纽作用，加强资金监控和财务协同，提高资金 14 使用效率。强化预算执行的刚性约束，做到不创效的项目不投，不创效的费用不花，严格控制资金流向。建立经营、财务、绩效三位一体的信息共享系统，实现决策体系、运营体系、考核体系的有效对接、相互推动，促进企业流程再造和高效运转。
扎实推进基础管理。完善指标考核体系，强化对发展质量和效益的考核力度，形成重质量、重效益的行为导向和责任传导体系。深入开展对标管理，瞄准国内外一流企业，从思维理念、体制机制、产品结构、技术经济指标等方面，进行全方位对标，查找自身差距，制定赶超措施，切实提升企业管理水平。全面推行内部市场化管理改革，把全面预算管理、内部价格机制和信息化手段有机结合，构建全员、全过程、全方位的成本控制体系。高度重视安全生产，着力抓好易燃易爆、有毒有害、高温高压等危险源的管理，落实各级责任制，坚决杜绝各类安全事故。加大节能减排力度，大力发展循环经济、低碳技术，强化管理，改进工艺，实现能源节约和环境友好。
突出抓好质量管理。坚持品牌立企、质量兴企，以“零差错、零容忍、零缺陷、零投诉”为追求，加强生产经营全过程、全方位的质量管理，实行质量问题一票否决，确保生产安全药、放心药。推进头孢针剂等5个重大质量专项攻关，培育核心质量优势。
强化人才队伍建设。建立和完善人才引进机制，抓住当前医药高端人才加快流动的机遇，放眼全国乃至全球，不拘一格，不惜重金，重点选拔引进一批产品研发、市场营销、资本运营、商 15 务谈判等领域的高端化国际化人才，为企业跨越发展提供重要的人才支撑。完善人才培养机制，实施全员素质提升工程，培养一批高素质、高技能的后备人才队伍，形成适应转型升级和振兴发展的梯次化人才结构。优化人才发展环境，健全人才激励与考评机制，推行领导干部公开选聘制、任期制和末位淘汰制，确立能上能下的用人导向。要选拔和重用那些有真才实学、实绩突出、群众公认的优秀人才，绝不让不事张扬、埋头苦干的人吃亏，绝不让重长远、打基础的人吃亏，绝不让不跑不要、竭力干事的人吃亏，绝不让长期在艰苦岗位上工作的人吃亏。
五、坚持以人为本，努力构建和谐企业
职工是企业生存和发展的根本。要始终坚持“企业发展依靠职工，企业发展惠及职工”，全心全意为职工办实事，真心真意为职工谋福祉。
稳步提高职工收入水平。正确处理企业发展与收入提高的关系，建立健全“职工收入随企业效益的增长而逐步提高、职工福利随发展水平的增长而不断增长”的动态激励机制，在保证企业效益不断增长的基础上，稳步增加职工收入，构建“企业发展职工同步受益”的福利与工资增长机制。重点推进收入分配制度改革，完善薪酬体系建设，以效益为中心，将企业效益与个人利益挂钩，加大浮动工资比重，采取多途径、多样化激励手段，做到岗酬结合、技酬结合、劳酬结合，调整优化分配结构，形成差异化的分配激励机制。
切实加强职工权益保障。依法规范劳动用工，落实工资集体协商制度，建立和谐劳动关系。妥善解决历史遗留问题，千方百计筹措资金，分期分批逐步解决。关心弱势群体，开展多种形式的扶贫助困活动，真正让困难职工感受到组织的关怀和企业的温暖。畅通职工诉求渠道，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，理顺情绪，化解矛盾，把各种不稳定因素消除在萌芽状态，解决在基层，维护企业和谐稳定大局。
改善职工生产生活条件。进一步加强劳动保护，提升职业健康水平；进一步完善生活基础设施，为职工群众创造一个整洁、舒适、优美的工作和生活环境；进一步解决职工住房难问题，积极推动一区三期改造工程建设；进一步加大文化设施投入，为职工提供良好的运动、娱乐、休闲场所，丰富职工文体生活，努力营造和谐的发展环境。
六、加强企业党建工作，发挥政治核心作用
紧紧围绕企业改革发展中心任务，不断加强和改进新形势下的党建和思想政治工作，切实发挥政治优势，为企业科学发展保驾护航。
提高党建工作的科学化水平。扎实推进“1335”品牌党建工程，强基层、打基础、练好基本功。继续深化创先争优活动，紧密围绕生产经营，突出主题特色，注重实际成效，建立长效机制，促进党建工作上档次、创特色、树品牌。加强领导班子建设，以思想建设为基础，能力建设为核心，作风建设为保障，优化班子 17 结构，增强整体功能，着力提高各级领导的经营管理能力、开拓创新能力和驾驭复杂局面能力。
加强思想政治工作。围绕中心工作，唱响主旋律，把握主基调，打好主动仗。深入开展“转型升级提质量，人人担责增效益”主题教育，广泛宣讲发动，引导广大干部职工正确认识企业面临的形势任务，增强抢抓机遇加快发展的责任感、紧迫感和使命感，营造立足岗位、争作贡献的浓厚氛围。大力开展形式多样的劳动竞赛和文体活动，凝聚人心，鼓舞士气，充分调动职工积极性，促进全年任务目标的全面完成。加快推进企业文化建设，突出华药特色，体现时代精神，通过企业文化重塑，导入先进的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统，加快企业文化与管理的有机融合，激发企业内在活力。
强化党风廉政建设。坚持“标本兼治、综合治理、预防为主、惩防并举”的方针，扎实推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，不断提高反腐倡廉工作效能。加强反腐倡廉教育，强化领导干部廉洁自律，做到自身正、自身净、自身硬。认真贯彻落实“约法八章”，各级领导干部要从思想上严格要求，从行动上严格约束，坚持纪律是“高压线”碰不得，以纪律来审视自己、要求自己、规范自己。深化廉洁文化建设，完善权力运行监控机制，严肃查处违法违纪案件，严格落实党风廉政建设责任制。拓展延深效能监察，加强企业重大决策部署落实情况的监督检查，确保令行禁止，政令畅通，落实到位。
狠抓干部作风建设。各级领导干部要把心思凝聚到促发展上，把精力集中到干事业上，把功夫倾注到抓落实上，出实招、用实劲、求实效、重实绩。大力营造崇尚实干、鼓励干事的浓厚氛围，支持各级干部放手大胆地开展工作。对看准的、议定的事情，要雷厉风行、执行到位，扭住不放、一抓到底。
各位代表，同志们！华药已经站在振兴发展的新的历史起点上，任务艰巨而繁重，前景美好而光明！让我们以更加坚定的信念、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，万众一心，开拓进取，努力开创现代化制药强企又好又快发展的新局面！
第三篇：职代会工作报告
主动适应卫生改革新形势
加快妇幼专科发展创佳绩
——******三届六次职工代表暨工会代表工会工作报告
各位代表、同志们：
今天我院三届六次职代会暨工代会隆重召开了，这次会议的主要任务是深入学习贯彻党的十七大精神和全国总工会大会的精神，认真总结2009年的工作，研究部署我院工会2010年主要工作任务。坚持解放思想，努力实践科学发展观，主动适应卫生改革新形势，加快妇幼专科发展创佳绩，为全面落实科学发展观和加快本院发展而建功立业。现在我代表******工会三届委员会向大会作工会工作报告，请予审议。
2009年工会工作回顾
2009年，我院工会在市总工会和市卫生局、医院党支部的直接领导下，带领全体职工解放思想，实事求是，同心同德，真抓实干，开拓创新，为保健院业务的发展迈上了一个新台阶，全体职工胸怀全局，忘我工作，无私地奉献，这种精神证明了工人阶级不愧为我国的领导阶级和民族振兴的开路先锋，不愧为推动经济发展和社会进步的中坚力量，医院工会紧紧围绕党的中心任务，积极调动和发挥广大职工的积极性，在改革开放中发挥主力军作用，以当家作主的“主人翁”精神参政议政、献计献策，为保健院的经济发展和政治文明、物质文明、精神文明发展做出了应有的贡献。现将主要工作概括如下：
一是积极参与扩大业务用房用地和搬迁新院的计划方案的研讨工作，想方设法加快发展，如妇产科分开产科、妇科等工作，实行细化科室、专科管理。二是院领导坚持实行行政总查房制度，倾听职工反映科室情况及建议，研究解决临床遇到的问题，如改造八楼扩建病房，改造九楼病案室等工作，想方设法解决实际问题。三是狠抓医疗质量和服务质量，坚持深入到病房、门诊开展病人满意度征询，主动接受病人或家属提出的意见和建议，通过努力，我院病人满意度逐年提高。四是“广东省危重新生儿护理抢救中心**分中心”在我院成立，促使本院专科业务水平上了一个新台阶，各项专科服务顺利开展，真正起到全市妇幼卫生保健、培训指导中心作用。目前乡镇卫生院及各县市区把急、危、重疾病的新生儿送到本院治疗，提升了本院的知名度。五是全体医务人员坚持工作坚守工作岗位，尽职尽责做好本职工作，如甲型H1N1流感治疗、手足口病的救治等工作，按照上级部门的工作部署，努力完成工作任务。六是加强专业知识的学习和培训，提高专业技术水平。举办全市妇儿适宜技术培训班1期，参加人数181人，邀请省级专家、教授来院授课1次，参加学习培训达400多人次，上送省级医院进修学习4人次，参加省级短期培训30多人次，邀请省级专家临床手术带教3次，通过“请来一个人，提高一大片”的做法，把医学上的新知识、新技术、新经验及国内国际的新医学动态及时应用到临床工作中去，使我院医疗技术水平得到整体提高。
办实事
我院工会认真履行职能工作，充分发扬民主，进一步加强管理，发挥了工会的职能作用：一是坚持和完善职代会、工代会这个基本程序，形成制度化，每年定期举行职工代表和工会代表大会。认真落实职代会提案、议案，对职工福利待遇、合法权益、经济管理方案以及对医院远景发展计划等内容由院领导与职工代表进行了商讨，广泛征求职工意见，集职工的智慧和力量，达成统一共识，形成心往一处想，劲往一处使，事往一处办，从而加快推动全院业务的开展。2009年收到职工代表议案155条，归纳有8大类的内容，这些议案由大会主席团研究逐条落实解决，对一些因客观原因暂不能解决的，院领导已在大会上作了解释，能够落实的逐步落实。二是关心职工生活，依法维权，坚持完善了相关制度，制订绩效工资方案，按德、能、勤、绩考评发放，大部分临时工工资待遇得到提高，有效维护职工合法权益。改善职工饭堂膳食质量，免费为值班人员提供膳食，使职工感觉到集体“大家庭”的温暖。去年底还为全院职工发放一套运动服装，更好地树立保健院的集体形象和关心职工生活。三是不断加大“送温暖”工程的力度，想方设法帮助职工解决实际困难，对疾病、贫困和住院分娩的职工上门慰问，对特殊、困难的职工给予困难补助，帮助他们战胜困难、渡过困境。2009年工会组织慰问住院职工20多人次，慰问礼品、慰问金等合计近**多元；同时，法定节假日如中秋、春
务。院工会经费审查委员会严格做好工会经费的专款、专账、专用管理制度，保证工会各项工作正常运作。2008年工会经费余额***元，2009单位工会总收入***元，工会总支出***元，结余***元。2009工会经费有限，但我们能做到依法依规使用，把有限资金用在维护职能、服务职工方面，杜绝了浪费现象。
代表们、同志们，以上是我院工会在2009年的工作总结，取得的成绩是可喜的，但成绩来之不易，必须加倍珍惜，这是上级领导关怀支持和全体职工共同努力的结果。在此，我代表保健院工会向一贯关心和支持我院工会工作的上级领导表示衷心感谢！向辛勤工作的全体职工表示亲切的问候和致以崇高的敬意！
2010年工会工作设想
2010年本院工会工作的指导思想是：以党的十七大精神为动力，学习实践科学发展观，构建和谐**为主题，继续解放思想，坚持改革开放，团结带领广大职工，以参与改革促进和谐，以加快发展巩固和谐，以维护稳定保障和谐，以提高素质推动和谐，协调解决职工最关心、最直接、最现实的利益诉求，减少和化解不和谐因素，提升全院干部职工队伍的素质，坚定不移地贯彻党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，依法履行维护职工合法权益的基本职责。按照院长工作报告及2010年
的温暖，为共创和谐社会多作贡献。
代表们、同志们，过去一年我们取得可喜的成绩，新的一年任重而道远。让我们在新的一年里积极弘扬“**”的医院精神，践行“**”的院训，加强“**”的服务理念，全面落实科学发展观，外树形象，内强素质，以新的精神风貌，新的工作作风，新的工作目标，团结一心，同心同德，开拓创新，为加快**院的各项建设，创建和谐**、和谐医院、和谐科室，实现富裕安康社会而努力奋斗。
预祝大会圆满成功！
第四篇：职代会工作报告
全面优化结构 提高管控能力 在新形势下促进各项工作又好又快发展
——麻昭管理处首届一次职代会工作报告
麻昭管理处处长（xxx）
各位代表，同志们：
盛世华夏，春满神州，送走了充满辛勤和汗水的2016年，我们怀着历尽艰辛后收获的喜悦，隆重召开麻昭管理处首届一次职工代表大会，共商发展大计。我代表管理处向前来参加本次职代会的各位代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢，并通过你们向全体职工表示亲切的问候！
下面由我向大会作行政工作报告，请予审议。
良好的开端是成功的一半。2016年是“开局之年”，管理处紧紧围绕2016年确定的工作目标，把“提升运营管理水平，实现道路安全畅通”作为总的指导思想，把“人车路〃畅和美”做为发展理念，以提高同业核心竞争力实现持续健康发展为工作思路，经过全体干部职工的共同努力，在运营管理、基层建设工作以及党建工作等方面均取得了较好成绩，全面完成了上级公司下达的各项考核指标。
各位代表，2016年我们大家一起经历和见证了管理处成长和壮大的历程。一年来，面对诸多困难，我们的干部职工充分发扬了迎难而上、求真务实、不屈不挠的求实精神，勇于探索、敢于实践的创新精神，永不言弃、协力奋进的和谐 精神，事不避难、主动作为的高效精神，克服了筹备时间短、运营管理经验缺乏、气候恶劣、人手不足等不利因素，保证了管理处安全、高效、有序的发展。据统计，麻昭管理处全年收到通行费3.28亿元，超额完成公司下达2.2亿元的考核目标。2016，麻昭管理处安全生产形势良好，未发生职工伤亡事故，未发生安全生产责任事故、交通事故，千人死亡率、千人重伤率为零，经济损失为零，成效显著，成绩斐然。
在此，我代表管理处领导班子，向全体代表和在过去的一年里为管理处发展壮大付出辛勤劳动、做出积极贡献的广大干部职工，以及支持我们工作的家属致以崇高的敬意和衷心的感谢!
回顾过去的一年，主要工作如下：
我们紧紧把握住各项业务有效发展带来的机遇，扎实有效地开展工作，促使征费打逃、安全养护、党风廉政、人才培养和新闻宣传等各项工作均呈现出较好的推进势头，干部职工思想认识、管理能力、业务技能水平进一步提高，工作经验更加丰富。
一、多措并举，征费打逃工作初见成效
（一）建章立制，积极完善征费管理构架
麻昭管理处以创建学习型、服务型征稽队伍为中心，努力健全完善各项规章制度，编制并下发相关管理办法、岗位职责、考评办法共计20项，加强贯彻落实“应收不漏，应 免不收”的收费政策，2016相关征费及管理制度逐渐完善。
（二）优质文明服务水平得到明显提升
为给过往的驾乘人员创造一个安全、畅通、和谐、美丽的通行环境，管理处按照“一流管理、一流服务、一流形象”的目标，定期或不定期的对收费员进行文明服务的培训，同时开展日常稽查、专项稽查工作，着重对微笑服务、文明用语、温馨提示用语进行提高和改进，通过努力和多措并举，2016文明服务工作已获得省市各级政府和沿线群众的高度认可。
（三）票款卡管理规范化目标得已实现
征费稽查科以提升精细化管理水平为切入点，进一步加大审核、稽查管理力度。票款卡管理人员从票、款、卡、记录、报表等第一手资料入手，当天的数据必须在次日上午10时前完成传输。严格的要求及审核，促使票款卡的管理达到标准化、规范化，及时无误的完成了各类报表。
（四）征费打逃工作高效有序
2016，入口总的过车数量268万辆，出口总的过车数量273万辆，入口发卡180.4万张，出口收卡176.5万张，收到通行费现金2.28亿元，非现金0.98亿元；现金、非现金准确拆分后金额为3.24亿元，打逃车辆203辆，追缴通行费52.4万余元。
二、保畅通保安全工作成绩突出 管理处结合实际情况，坚持“预防为主、防治结合”的原则，按照经常性、预防性、及时性的要求，依托安全生产管理体系文件，形成安全管理合力，强化应急管理，提高应急能力，全面落实安全教育培训，提高员工安全意识，圆满完成2016各项安全保通任务。
（一）防洪防汛期间，累计查出塌方点30多处、清理塌方3000多方；出动挖掘机一台、装载机两台，出动30台次；皮卡车4辆，出动36台次；渣土车5辆，出动15台次；共投入人员300多人次，摆放锥桶千余个、警示牌百余块。
（二）冬季抗冰保通期间，管理处共投入装载机96台次；保通车辆352车次；融雪撒布车不间断作业96车次；抛撒融雪剂420余吨、摆放警示标识标牌100余块、警示锥桶3000只、抢险保通人员680余人次；
（三）管理处全年共开展安全生产大检查18次，其中日常安全检查12次；专项安全生产大检查6次；联合路政部门清除桥下易燃物2次；修复安全防护栏132余处；填补路面坑塘、裂纹4处；疏通桥涵30余处；边沟清淤80余公里；全年共检查出隐患317处，落实整改隐患317处，整改率100%。
三、加强党风廉政建设工作，打造一流员工队伍
2016年，管理处坚持以打造一流员工队伍为目标，扎实开展党建和基层建设工作。主要表现在：
（一）思想建设方面。从认真做好思想工作入手，通过扎实开展 “两学一做”及“十八届六中全会精神”学习教育活动，增强了党员干部和职工群众党性意识和看齐意识，促进了党总支战斗堡垒作用的发挥；
（二）精神文明建设方面。加强文明创建，提高文明程度，促进服务质量和经营效益，积极推进“文明收费站”、“巾帼文明岗”、“最美家庭”等创建工作，开展文明争创活动，以“求实、创新、和谐、高效”为核心的企业文化建设与文明创建有机结合起来，努力挖掘具有麻昭高速公路运营管理服务特点的企业文化内涵，提高文明创建的深度和广度。动员全体员工认真学习新知识，努力掌握新本领，不断提高新技能，在管理处上下形成创一流管理、一流服务的浓厚氛围；
（三）党建方面。加强党的建设，提高运营管理能力。一是通过党建促发展，认真开展“两学一做”和学习贯彻十八届六中全会精神教育活动。站在战略和全局的高度，深刻领会中央关于在全党开展相关学习教育活动的重大意义，切实把思想和行动统一到中央、省委、厅党组、省交投和大昭公司党委的部署和要求上来，进一步增强责任感和使命感，周密安排，务求实效，高标准，严要求，切实提高全体共产党员的素质，真正使党员理想信念更加坚定、更加自觉，发挥党员先锋模范作用更加充分，党群关系更加密切，党组织的战斗力更加坚强，党员教育管理制度更加健全，为实现麻昭高速公路事业跨越式发展提供坚强的政治保证。二是进一 步探索思想政治工作的新思路、新方法、新途径，用新观念研究新情况，用新思路解决新问题，用新举措开拓新局面，切实提高思想政治工作的针对性、实效性和主动性，营造思想观念新、创新意识强、学习气氛浓、精神面貌佳、员工队伍稳、个人干劲足、全员谋发展的团结和谐氛围。进一步加强民主管理和民主监督，强化对群团工作的领导，活跃员工文化生活，努力营造良好的工作氛围。三是大力加强党风廉政建设，积极构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。加大源头预防和治理，加强对工程招投标和大额物资采购的监督。严格执行党风廉政建设责任制，坚持标本兼治，综合治理，不断提高各级班子和领导干部拒腐防变能力。
2016年工作中存在的不足和问题：
主要表现在：一是部分职工的危机意识不强，学技术、练本领的自觉性不强;二是个别党员、干部责任心不强，工作不到位，执行力不够强，工作不够踏实;三是职工整体综合素质不够高，一些关键岗位人员能力还不够;四是基层基础工作仍然薄弱，有些制度执行的不够好;五是安全基础工作仍然需要加大力度，工作中仍然存在安全隐患和违章。六是团队意识薄弱，没有麻昭一体的精神和凝聚力。对于这些问题，我们必须下大力气，采取有效措施，努力加以解决。
展望未来，我们要做到以下几点
展望新的一年，2017年是发展之年、提升之年，落实各项措施，实现质量与效益同步增长的关键一年。认真分析我 们所面临的内外部环境，对于我们进一步做好今年的各项工作，有着十分重要的的意义。我们应该清楚地看到，新的一年我们仍将面临严峻的挑战和诸多困难，需要我们去面对、去克服。
2017年管理处将按照上级公司的要求，在管理处党政领导班子的领导下，把“加快企业发展，深化精细管理，创新企业经营，建设文明企业，引领行业标杆”作为总的指导思想，围绕管理处确立的各项工作目标，深入开展“文明站所、满意服务”活动，大胆实践，精细管理，创新工作，做到征费打逃、安全养护并驾齐驱，共同发展。
一、坚持高标准起步，强化征费管理，提高征费时率
（一）完善制度，强化考核。为保证征费工作科学有序、有条不紊地开展，首先要以抓好管理体系及各项管理制度的整合为契机，进一步完善各项管理制度，使干部职工明确岗位责任，掌握工作标准。其次是狠抓严管，从严考核，奖罚分明，激发员工的工作积极性和主动性；
（二）充分发挥各科室、各单位的职能作用。坚持“有令则行，有禁则止，分工明确，相互协作”的组织原则，各科室相互协同合作，为征管养工作的有效运行提供强有力的保障。
二、坚持严抓细管，强化安全基础管理，提高安全生产工作水平 按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的原则，结合管理处实际情况从夯实安全管理基础、强化安全管理职责、建章立制、细化责任、推行安全生产标准化着手，将管理处安全生产作为发展的重中之重。
（一）搞好季节性安全生产检查工作。实施“一教育、二健全、三检查、四负责”的安全工作管理法，扎实做好日常安全生产管理，做到日检查、日整改；
（二）着重搞好员工的安全知识培训。增强员工安全操作技能、应知应会知识，促使安全意识植根于每位员工的内心，并能够做到“想安全、懂安全、会安全、能安全”，让安全工作内化于心、外化于形、固化于制；
（三）结合高速公路运营特点，把安全管控作为管理处发展的重点。管理处根据下属各单位各自的工作特点和所辖区域的地形、气候等因素编制相应应急预案，再根据不同时段的防范重点进行相应的应急预案演练。确保麻昭高速公路运营安全工作持续平稳、健康有序，真正把安全生产各项工作抓紧、抓好、抓出成效。
三、坚持以质求优，提高核心竞争力
2017年我们将坚持深入实施服务质量管理体系，认真执行管理处各项工作标准，努力提升队伍的竞争能力。
（一）坚持以“厚德”为价值引领，以收费、养护为主线，以为社会提供“一路畅通、一路关爱、一路无忧、一路平安”的道路出行服务为目标，积极挖掘新动力，努力创造新亮点；
（二）坚持以十八届六中全会精神为指引，以服务零投诉、发卡零等待、安全零事故、职工零违纪、工作零失职为目标，确保各项工作迈上新台阶，取得新进步，开创新局面；
（三）坚持对外提升司乘满意度，对内提升员工幸福感，秉持“人车路〃畅和美”的麻昭理念，继续保持道路畅通、服务优质、社会满意、职工幸福的良好发展态势。
四、坚持育人建队，强化基层建设，提高员工队伍的战斗力和凝聚力
2017年，管理处将继续以十八届六中全会精神为指针，以管理处党总支的总体安排为指导，以省交通厅、省交投公司、大昭公司指导意见为准绳，深入开展基层建设和党建思想政治工作，不断提升管理处的向心力、凝聚力和战斗力。
(一)加强基层班子建设。在企业发展中，领导班子的核心作用及其影响力是勿庸臵疑的，能不能带出好的职工队伍，领导班子是关键。首先，我们将从强化管理处领导班子自身建设做起，扩大管理处组织学习范围，在组织好集中学习的同时，鼓励班子成员进行业务理论自主学习，在生产实践中摸索学习，向职工群众虚心学习，班子成员间互相学习，取长补短，共同进步。其次，通过推行新的用人机制、定期进行民主评议、实施绩效考核办法等有效措施，努力建设“四 好班子”，增强干部的责任心、紧迫感以及班子带队伍、创效益的整体效能；
(二)加强职工队伍建设。管理处发展的目标最终要靠全体职工的共同努力来实现，尽快提高职工队伍的整体素质，适应企业快速发展的需要，是我们的当务之急。主要办法是，以打造学习型、技术型队伍为指导，建立和完善职工培训体系，提高全员业务素质和学历层次，主要采取参加管理处统一培训，利用倒班时间自主培训，组织技术比赛等方式，提高干部职工的业务理论水平以及实际操作能力。特别是要进一步做好收费员、票务、隧管员等关键岗位人员的培训，做到时间、人员、效果“三落实”。同时有针对性地培养一批优秀的管理人员和技术人员，促进各项工作上层次、上水平，在努力实现和达到征费管养工作健康发展的同时，为管理处储备人才，积累经验，在人力上、技术上奠定良好的基础。此外，还要提高员工的法制意识和诚信意识，不断提高全员职业道德水平；
(三)加强队伍内部管理。坚持诚信经营理念，推行民主管理，认真执行内务公开制度，不断夯实基础工作，使我们每支队伍的工作标准、精细化管理水平、安全文化建设、职工精神面貌乃至管理处上下的整体执行力均有一个较大幅度的提升，形成全员抓管理、降成本，保安全、创效益，拓创新、促发展的良好氛围。各位代表，同志们，2017年机遇和挑战并存，希望与压力同在。我们前进的道路虽然不会一帆风顺，但我们始终充满必胜的信心和决心。管理处经营管理的各项目标任务已经确定，实现这些目标，是解放思想、更新观念的过程;是锐意进取，团结拼搏的过程;是破解难题、争创一流的过程。实现这些目标，需要振奋精神，需要凝心聚力，需要同舟共济。
希望同志们在新的一年里继续保持高昂的斗志、蓬勃的朝气，以新的精神状态、新的思维观念、新的思想境界、新的工作气象，以“时不我待，只争朝夕”的紧迫精神，以“只有干出来的辉煌，没有等出来的精彩”的担当精神，以“我能，我们无所不能”的大无畏情怀，来勾勒我们的蓝图，实现我们的价值，创造我们的高度。
回顾2016，展望2017，让我们“一路一起，撸起袖子加油干”！
第五篇：职代会工作报告
在公司十届一次职工代表大会上的报告
（2015年12月31日）
各位代表、同志们：
今天我们在这里召开第十届职工代表大会第一次会议，总结回顾过去五年来的工作，展望公司未来发展，布署下一阶段的工作任务，为公司如期实现三年目标进一步指明工作方向，理清工作思路。
现在，我代表公司经理室向大会作工作报告，请予审议。一、五年来工作的简要回顾
过去的五年，在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实“十二五”规划精神，坚持科学发展，紧紧围绕 “推进区域供水全覆盖、高效安全供好优质水”的工作要求，上下团结、凝心聚力、攻坚克难，在基础设施建设、供水生产经营、内部规范管理、服务质量提升等方面取得了长足的进步和成绩，公司发展实现了里程碑式的历史跨越，取得了较好的社会效益和经济效益，得到社会各界的肯定，企业形象得到大幅度提升。几年来，公司先后被评为江苏省价格诚信单位、市住建系统先进工作单位，公司党总支被评为县级机关先进党组织。在这里，请允许我代表公司经理室，向辛勤工作在各个岗位上、付出艰辛劳动的全体干部职工致以崇高的敬意和最衷心的感谢！
下面就五年来的工作作个简要回顾：
（一）基础设施建设基本完成。五年间，完成了区域供水全 覆盖工程，从2009年到2012年，用三年时间共铺设主管网142公里，建设泵站5座，回购54家乡镇水厂，2012年12月，区域供水主管网覆盖全县；从2011年10月到2013年8月，完成引江复线工程建设，新增11.5万吨日供水量，加上一期6.5万吨，全县九十万居民于2013年8月21日全部饮上长江水，实现了真正意义上的长江水全覆盖；完成了长青沙备用水源建设，项目投资7500万，占地750亩，有效库容150万吨，2013年10月动工，历时两年顺利竣工，2015年2月正式启用，可确保如海两地5天的应急供水；完成曲塘泵站、隆政泵站、城东泵站二期清水池建设，分别于2012年6月、2014年6月投产，增强水量调节能力，为高峰供水提供保障；李堡、曲塘、墩头分公司、水质检测中心综合楼完成建设，2015年初全部投入使用。2013年政府实事工程消火栓建设，全县新增1272台，全部建档并录入地理信息系统，为全县防火救灾提供有效保障；S353沿线李堡至南莫段42公里区域供水主管网敷设，历时18个月，2015年6月完成，区域供水主管网实现环状供水；镇村管网改造2012年2月动工，到2015年12月份共完成老旧管网改造3712公里，其中已验收管网2512公里，共户表改造148755户，其中已验收户表改造68065户；地面水厂深度处理工艺改造工程于2015年8月动工，按序时推进，目前土建施工工程量已过半。
工程建设过程中，公司积极筹措资金。五年间，共向金额机构融资83300万元，向上争取资金17571万元，合计到帐资金100871万元。用于区域供水全覆盖工程37856万元，用于复线工程28515万元，用于镇村管网改造11636万元，合计已使用资金2 78007万元，已还本付息47312万元，合计125319万元。
（二）公司生产经营取得新突破。近几年来，公司狠抓供水生产经营管理，降耗提效显著。2011年，全县用户数约在10多万户，全年供水量2031万吨，售水量1632万吨，售水收入2675万元；2013年，全县用户数约在32万户，全年供水4213万吨，售水量3369万吨，售水收入7867万元；2014年，全县用户数约在34万户，全年供水4922万吨，售水3606万吨，售水收入9479万元；2015年，全县用户数约在36万户，全年供水4700万吨，售水量3715万吨，售水收入9914万元。五年间全县新增DN100mm以上供水管网1385公里，用户数由10多万户增长至36万多户，供水经营规模扩大近三倍。
公司狠抓供水漏失管理，除了大力推进镇网改造外，从2013年开始实行考核表管理，到2014年6月底前，各镇区241只二级考核水表全部安装到位，区域划分到人，漏失管理与绩效挂钩。2013年，全公司供水漏失率29%，2014年，漏失率27%，2015年，漏失率降低到21%，三年降低8个百分点。
公司安装维修工程处在2011年，完成安装给水工程产值2068万元，2012年，安装维修工程处升级为**县供水工程有限公司，并于2013年获得市政公用工程施工总承包三级资质。近三年，公司安装总产值实现了超亿元的历史突破。2013年，公司全年完成安装工程总产值1.09亿元，首次创下历史最好水平。2014年，公司完成安装产值1.2亿元，完成利润总额800多万元，国有资产保值增值率1.82%。2015年，公司完成安装产值1.02亿元，完成利润总额950多万元，国有资产保值增值率1.98%。五年来，公司固定资产由8464.79万元增加到19270.52万元（除管网外），实现大幅增长。
（三）供水安全得到切实保障。一是抓供水设施维护和应急深井管理。为确保城乡供水安全，公司修改完善了供水突发事故应急预案，于2015年6月份发布；供水运行部完成了二期制水设施滤池、沉淀池的清理和一级泵房的维修保养，对二级泵房泵组进行了升级改造，实现了各泵站自控系统联网，确保所有泵房处于安全可控状态。2011年5月，水厂历时一个月实施双电源改造，终结单电源供电历史，提高安全保障。同时，公司加强对原镇（村）水厂的74口深井的管理，定期巡查，对管网连通切断阀和排空阀，每月进行维护性运行。二是抓水质监测管理，水质检测中心投资二百多万元，加强软硬件建设，2011年11月通过江苏省城市供水企业水质检测三级化验室的评定，水质检测参数达56项。2014年公司新建水质检测大楼，按照江苏省城市供水企业二级实验室的标准要求，新建通风系统、净化系统、气路系统，2015年，新引进一批大型仪器，增加检测项目，提高检测能力，使水质检测中心首先在硬件上达到江苏省城市供水企业水质检测二级化验室要求，参数检测能力提高到85项以上。三是抓管网巡查维修和违章用水管理。工程公司2015年全年完成DN100以上大修81处，DN100以下小修4720处；各分公司全年完成大维修及表内维修6000多处。工程公司加强管网探漏，全年完成探漏水量127.8吨/小时。2015年，供水监察部门共查处违章用水166起，挽回直接经济损失52万元。四是抓二次供水设施维护管理。目前县城区有二次供水设施的小区共70个，供水设施4 154套，其中公司接管了23个小区，55套设备，其余未接管设备公司负责日常的巡查。公司组织二次供水管理员到厂家学习考察，掌握生产工艺，了解抢修方式，同时实行24小时值班制，分片区包干巡查，确保维修及时率，保障高层住宅用水安全。五是抓生产安全现场管理。完善安全管理制度，与各部门签订安全生产责任状，定期召开安全员例会，举办安全知识培训，开展消防及液氯泄漏演练，加大安全措施督查、落实力度，加大人防、物防、技防力度，切实将安全隐患降到最低。2015年，全公司无重大安全生产事故。
（四）内部管理再上台阶。五年来，公司的供水范围由城区覆盖到全县，用户数由10几万户发展到30多万户，职工人数由一百多人增加到五百多人，城乡供水一体化的模式给企业管理带来了全新的课题。在这五年间，公司在进行基础建设的同时，不断强化内部管理。一是理顺组织架构。2011年，公司对接管的乡镇水厂进行兼并重组，完成第一批6家分公司组建，公司新增设财务结算中心、信息中心、物资供应科、供水监察科，对各部门科室职能重新界定。2011年8月，正式成立中共**县区域供水有限公司总支部，选举产生了党总支第一届委员会，将已兼并重组的各分公司党员组织关系转入公司党总支，陆续增设党支部。2012年，公司又陆续完成了第二批4家分公司的组建。2014年，为加强管理优化组合，10家分公司合并为6家，同年12月，公司完成定岗定员定编，公司组织架构基本定型，运转机制基本理顺。二是完善制度体系。2011年完成《管理制度汇编》，2012年进行第一次修订，2014年进行第二次修订。2014年完成《惩防 体系规章制度汇编》的编制。2015年1月，完成《岗位说明书》的编制；2015年9月，完成《供水文件汇编》；2015年11月，配合完成公司服务岗位《标准化服务规范系列手册》的编制。2015年12月，公司《安全管理制度汇编》初稿完成。三是优化薪酬体系。针对公司区域供水一体化的现状，吸取同行先进管理经验，对原有不合理工资体系及时进行调整，2013年制定《理顺职工岗位工资体系实施意见》，2014年进一步理顺了基本工资体系，通过先后两次的调整，对全公司职工的工资结构进行了规范和统一。四是强化人力资源管理。公司通过内部选聘、竞岗的方式，2011年内部选用多名财务结算中心会计；2012年，内部选用1名管道工、1名收费员、9名客服人员；2014年，对22个中层管理岗位进行了公开选聘，对33个空缺岗位进行了调整。五年来，公开招聘2次，2011年公开招聘6名技术人员，2015年公开招聘16名技术人员。通过人才队伍的调配和充实，公司人力资源配置逐渐趋向合理化。五是规范内部运转。几年来，公司在不断完善制度的基础上，着重抓制度的执行力。严格按照制度规范工程发包与材料采购，2015年全年在政府采购中心集中招标11项，中标金额3.5亿元。对照员工奖惩考核制度，五年共内部通报处理员工违纪事件5例。严格执行职代会制度，重大决策如工资体系调整、职工房改、员工考勤奖惩制度等全部由职代会讨论通过。贯彻执行三重一大事项集体决策、一岗双责、两个责任等规定的落实，使公司生产经营管理活动事前有研究、事中有监督、事后有备案，逐渐步入规范管理轨道。
（五）服务水平大幅提升。公司信息中心2012年完成一期6 工程实施，几年间经不断完善，已初步形成9大系统为一体的信息管理平台。水费缴费银行网点、网银、支付宝形式多样，水费缴费短信通知，微信平台实时查询帐单、停水信息、服务资讯，供水客服热线80812345全线开通，提供一站式服务。公司通过电台、电视、报纸、户外广告、小区电子屏等媒体全覆盖式宣传服务热线；客服热线持续开展用户满意度回访；公司负责人走进“政风行风热线”、“野萍说农村”直播间与用户直接交流；青年职工双休日走进社区提供便民服务；志愿者“315权益日”开展广场咨询；管水员发放服务名片、宣传环保袋、服务指南、服务需求调查；2015年，公司制定服务文化体系建设实施方案，正式启动三年服务提升计划，将服务列为公司首要重点工作，切实将供水服务有形化。
（六）企业文化建设初见成效。近五年来，公司一是注重职工队伍建设。着重抓好“三类人”教育，不间断开展培训学习。利用党员、青年职工和管理人员带动职工队伍整体素质提升；组建青年志愿者服务队走进社区、敬老院，举办军训、拓展训练增强团队凝聚力；开展岗位技能竞赛、技术大比武，举办全员培训、各类岗位培训，增强业务质素能力。到目前，公司大多数职工基本已具备所在岗位技能等级证书。2014年12月，公司组织参加省住建厅举办的机泵设备维修工技能比赛，取得了南通市个人第二名和第五名的好成绩。二是重视党风廉政建设。近年来，公司完成了廉政惩防体系的建立，从教育、监督、惩处等几个方面加强管理，积极开展“基层组织建设年”、“510思廉日”、“算好廉政帐教育月”等各类主题教育，2014年以最高标准开展了为 期半年的党的群众路线教育活动，同时根据纪委要求完成了《惩防体系规章制度汇编》的编制。公司还利用观看警示片，廉政教育基地参观，召开座谈会，举办廉政专题党课等形式，持续不断的引导和强化，使廉洁文化逐渐深入人心。三是抓好党群团建设。近年来，公司坚持以党总支为统领，工青妇组织以活动为载体积极推动企业文化建设。春节文体活动、三八妇女节、3.15消费者权益日、五四青年节等为固定的活动时间。2015年，公司新成立了团支部，工会举办了职工读书证文、羽毛球比赛、职工运动会，积极参加了县总工会举办的广场舞等活动，丰富职工生活，增强企业活力。公司党总支、工会积极承担社会责任，持续开展军民共建、春蕾助学活动，定期资助优抚对象、计生困难家庭。以实际行动加强职工道德建设，深化和谐企业文化。
回顾五年来的工作，取得的成绩令人欣慰。我们全体干部职工在公司这几年的发展历程中都付出了自己不懈的努力，牺牲了很多和家人共处的时光，有压力、有汗水、有抱怨，但我相信，大家一起共同走过了这飞速发展的五年，收获到的，更多的是一份小小的成就感和一份身为供水人的自豪感，是我们这一批人，借助千载难逢的历史机遇，掀开了**供水前所未有的新篇章。
二、2016年工作总体部署
回顾过去，是为了更好的展望未来，下一个五年，将是我们登上又一个新的高度的五年。
公司的基础建设在前一个五年已基本完成，下一个五年，公司的整体发展策略将作出新的调整，除了继续做好安全供水外，提高服务水平、提升企业形象将是我们奋斗的主要目标！今后几8 年，公司的发展目标是，以安全供水为主线，以提升服务为重点，全力打造服务型供水企业新形象。
下一阶段，主要将做好以下几个工作：
一是完成水厂深度处理工艺改造，加强运行管理，切实提升水处理能力，增强供水保障。
二是推进引江区域供水三期工程，完成前期工作，为未来水量需求提前做好准备。
三是持续抓好老旧管网改造，降低管网漏失，提高农村供水安全、稳定性。
四是推进服务体系建设，围绕三年服务目标，落实细化，分步实施，实现供水服务“智能化”、“可视化”。
五是进一步强化内部规范管理，从制度建设、完善现代化管理手段、细化人力资源管理以及企业文化培育等四个方面着手，形成一套逐渐成熟、规范的内部管理体系。
各位代表、同志们，下一阶段的任务对我们来说依然是一轮新的挑战，要完成既定的目标，不是仅靠哪个部门或哪个个人所能独立完成的，自古以来，只有集体的力量才是无往不胜的！有了前面成功的经验，相信我们只要进一步增强责任意识，增强“干事创业”的意识，脚踏实地，团结一致，大胆开拓，一定能披荆斩棘，日行千里！让我们携起手来，共同向着更高的目标迈进，共同迎来供水事业更美好的明天！
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