第一篇：监督考核制度
监督考核制度（试行）
为保证北京市财政局政务公开工作和对外服务工作落到实处，加强对各处室依法行政行为和服务大厅工作人员的监督检查，切实提高财政干部依法理财的水平，制定北京市财政局政务公开工作内部监督考核制度
一、监督考核的对象和内容
（一）监督考核的对象
市财政局承担市政府折子工程、为群众办实事、勤政廉政源头治理任务牵头部门，及其他与政务公开工作相关的责任单位；进入财政服务大厅的相关处室的工作人员；
（二）监督考核的内容及标准
1.《行政许可法》规定的各项行政许可目录、工作制度、受理条件、程序、期限、申请人应提交的全部材料、办事的格式文书等是否准备齐全并通过各种可行的形式向社会公开；
2.市财政局制发的与公众利益相关的规范性文件是否在网上公布并及时补充更新内容；
3.市财政局涉及公共利益的财政预算资金安排、市政府为市民办实事的项目预算资金安排，凡属于可以公开的内容是否已经公开；
4.政府采购及其监督管理工作应该公开的内容是否公开；
5.财政监督检查工作程序是否公开。市财政局对企业会计信息质量的检查、对行政事业单位的预算与财务管理的监督检查、对会计师事务所等中介机构的执业质量的监督检查情况及处理意见凡应公开的是否及时向社会公开；
6.对有关公务员录用、职务任免信息等重大人事工作事项是否及时公开；
7.各处室主动接受社会监督，认真听取群众批评意见并及时改进工作的情况；各处室执行《北京市财政局政务公开工作实施细则》的责任制落实情况；
8.服务大厅工作人员是否遵照法律法规规定的主体、程序、条件、期限和标准依法办事；服务大厅工作人员的工作作风、文明用语和行为规范情况，落实北京市财政局“首问负责制”情况；履行北京市财政局服务承诺情况；廉政勤政行为；
9.政务公开的其他内容和要求。
二、考核工作的组织领导
（一）局政务公开工作办公室负责监督考核工作，研究、指导、部署和组织具体考核事项；
（二）考核人员组成。由局政务公开领导小组成员单位指派人员，同时根据实际需要聘请局内其他相关处室人员参加，成立监督考核小组。
三、监督考核的形式
（一）听：听取具有政务公开内容的处室工作汇报；召开座谈会听取服务对象对市财政局政务公开和服务大厅工作的批评意见；听取北京市财政局服务大厅负责人对服务大厅工作人员的考评意见；
（二）看：查阅有关资料。如规范性文件自由索取、财政监督检查处理意见网上公开情况；财政服务大厅各项需要公开的事项宣传材料携带领取是否方便服务对象等；各处室的政务公开事项的统计材料；
（三）问：询问工作人员熟知有关制度规定的内容。根据业务处室职责不同，了解处室工作人员和服务大厅工作人员的业务熟悉程度、服务工作质量；
（四）查：定期或不定期的抽查对外服务是否规范、政务公开其他工作是否按规定开展，同时在北京财政网站上设计问卷调查，接受公众对财政局各单位政务公开工作的意见；
（五）评：邀请市人大、政协、民主党派部门的社会监督员进行评议。
四、考核方法及步骤
（一）考核方法
1.日常检查。局内各单位落实人员开展日常检查，及时统计分析政务公开的事项内容、数量。局监督考核小组，针对考核内容开展经常性监督检查工作，并及时填写考核情况记录，作为年终考核的重要依据；对于服务大厅工作人员的工作情况，由服务大厅负责人制定具体的日常检查措施，记录检查情况并签署意见；
2.半年抽查。每年7－8月份，由监督考核小组对市局年度内承担政务公开事项较多的部门进行重点抽查；由监督考核小组通过实地检查、召开座谈会及问卷调查等形式，对服务大厅工作人员的工作情况进行检查，并根据日常考核情况对服务大厅工作人员做出评价；
3.年终考核。各处室对本部门年度内政务公开工作情况自评打分。监督考核小组综合日常检查、半年抽查、处室自查和社会评议的考评结果，汇总
检查情况，提出对处室政务公开工作评定意见，向局政务公开工作领导小组报告；监督考核小组根据日常考核、半年考核结果，结合完成其他工作任务情况对服务大厅工作人员提出年度综合考评意见。
（二）考核步骤
1.年初，政务公开工作领导小组办公室根据本制度制定对处室的日常检查和半年抽查工作方案；服务大厅负责人制定对服务大厅工作人员的日常检查和半年抽查的工作方案；
2.各处室根据本部门政务公开工作实际情况，制定具体措施并随时搞好自查、自纠；服务大厅负责人将进入服务大厅工作人员的日常表现，及时通报派出单位，并作好检查记录，每月底向政务公开领导小组办公室报送当月情况；
3.监督考核小组按照考核方案进行检查和抽查，对各项考核内容作出适当评价，对存在的问题提出整改意见；
4.确定考核等级。监督考核小组汇总民主测评和各种形式考核结果后，确定各处室和服务大厅工作人员考核等次。
五、考核结果的评定及奖惩措施
（一）考核结果评定：对各处室各单位考核评定分为优秀、良好、一般、较差四个档次。
1.对按政务公开工作要求，高质量、高效率完成工作任务，群众满意率较高，综合成绩在90分以上，或受到市里有关部门表彰的处室、单位，确定为优秀；
2.对按政务公开工作要求，较高质量完成工作任务，综合成绩在80分以上的处室、单位，确定为良好；
3.对基本上能按政务公开工作要求完成工作任务，综合考核成绩在60分以上的处室、单位，确定为一般；
4.对无故未按政务公开工作要求做，或在工作中出现重大失误，工作质量较差，综合成绩在 60 分以下的处室、单位，确定为较差。
（二）奖惩措施
1.政务公开工作的考核，结合年终公务员考核一并进行。对考核结果为优秀的处室或单位予以通报表彰，增加该处室或单位年度国家公务员考核中优秀和受奖人员指标。对考核评定为较差的处室或单位，发出整改通知书，限期整改，并跟踪检查整改结果，拒不改正的，减少该处室或单位年度公务员考核中优秀和奖励人员指标；
对外服务相关处室评选优秀公务员的比例高于其他处室5%。服务大厅工作人员未产生扣减分值以及行政复议或行政诉讼败诉情况的，优先考虑评选优秀公务员；
2.考核评议过程中发现执法处室和人员有违法行政和执法过错，依照《北京市国家公务员违法行政行为行政处分若干试行办法》以及《北京市财政局行政执法过错责任追究办法》的规定处理，追究单位主要领导的责任；
3.考核评议结果，纳入各处室或单位党风廉政建设责任制考核内容，并作为公务员晋升、考核的重要参考依据之一。
六、申诉
被考核人对考核结果如有异议，可以向局政务公开领导小组提出复议，或向上级行政部门提出申诉。
七、本制度由北京市财政局人事处和纪检监察处负责解释，自发文之日起试行。
第二篇：监督考核制度
北京市财政局政务公开工作内部监督考核制度（试行）
为保证北京市财政局政务公开工作和对外服务工作落到实处，加强对各处室依法行政行为和服务大厅工作人员的监督检查，切实提高财政干部依法理财的水平，制定北京市财政局政务公开工作内部监督考核制度
一、监督考核的对象和内容
（一）监督考核的对象
市财政局承担市政府折子工程、为群众办实事、勤政廉政源头治理任务牵头部门，及其他与政务公开工作相关的责任单位；进入财政服务大厅的相关处室的工作人员；
（二）监督考核的内容及标准
1.《行政许可法》规定的各项行政许可目录、工作制度、受理条件、程序、期限、申请人应提交的全部材料、办事的格式文书等是否准备齐全并通过各种可行的形式向社会公开；
2.市财政局制发的与公众利益相关的规范性文件是否在网上公布并及时补充更新内容；
3.市财政局涉及公共利益的财政预算资金安排、市政府为市民办实事的项目预算资金安排，凡属于可以公开的内容是否已经公开；
4.政府采购及其监督管理工作应该公开的内容是否公开；
5.财政监督检查工作程序是否公开。市财政局对企业会计信息质量的检查、对行政事业单位的预算与财务管理的监督检查、对会计师事务所等中介机构的执业质量的监督检查情况及处理意见凡应公开的是否及时向社会公开；
6.对有关公务员录用、职务任免信息等重大人事工作事项是否及时公开；
7.各处室主动接受社会监督，认真听取群众批评意见并及时改进工作的情况；各处室执行《北京市财政局政务公开工作实施细则》的责任制落实情况；
8.服务大厅工作人员是否遵照法律法规规定的主体、程序、条件、期限和标准依法办事；服务大厅工作人员的工作作风、文明用语和行为规范情况，落实北京市财政局“首问负责制”情况；履行北京市财政局服务承诺情况；廉政勤政行为；
9.政务公开的其他内容和要求。
二、考核工作的组织领导
（一）局政务公开工作办公室负责监督考核工作，研究、指导、部署和组织具体考核事项；
（二）考核人员组成。由局政务公开领导小组成员单位指派人员，同时根据实际需要聘请局内其他相关处室人员参加，成立监督考核小组。
三、监督考核的形式
（一）听：听取具有政务公开内容的处室工作汇报；召开座谈会听取服务对象对市财政局政务公开和服务大厅工作的批评意见；听取北京市财政局服务大厅负责人对服务大厅工作人员的考评意见；
（二）看：查阅有关资料。如规范性文件自由索取、财政监督检查处理意见网上公开情况；财政服务大厅各项需要公开的事项宣传材料携带领取是否方便服务对象等；各处室的政务公开事项的统计材料；
（三）问：询问工作人员熟知有关制度规定的内容。根据业务处室职责不同，了解处室工作人员和服务大厅工作人员的业务熟悉程度、服务工作质量；
（四）查：定期或不定期的抽查对外服务是否规范、政务公开其他工作是否按规定开展，同时在北京财政网站上设计问卷调查，接受公众对财政局各单位政务公开工作的意见；
（五）评：邀请市人大、政协、民主党派部门的社会监督员进行评议。
四、考核方法及步骤
（一）考核方法
1.日常检查。局内各单位落实人员开展日常检查，及时统计分析政务公开的事项内容、数量。局监督考核小组，针对考核内容开展经常性监督检查工作，并及时填写考核情况记录，作为年终考核的重要依据；对于服务大厅工作人员的工作情况，由服务大厅负责人制定具体的日常检查措施，记录检查情况并签署意见；
2.半年抽查。每年7－8月份，由监督考核小组对市局内承担政务公开事项较多的部门进行重点抽查；由监督考核小组通过实地检查、召开座谈会及问卷调查等形式，对服务大厅工作人员的工作情况进行检查，并根据日常考核情况对服务大厅工作人员做出评价；
3.年终考核。各处室对本部门内政务公开工作情况自评打分。监督考核小组综合日常检查、半年抽查、处室自查和社会评议的考评结果，汇总
检查情况，提出对处室政务公开工作评定意见，向局政务公开工作领导小组报告；监督考核小组根据日常考核、半年考核结果，结合完成其他工作任务情况对服务大厅工作人员提出综合考评意见。
（二）考核步骤
1.年初，政务公开工作领导小组办公室根据本制度制定对处室的日常检查和半年抽查工作方案；服务大厅负责人制定对服务大厅工作人员的日常检查和半年抽查的工作方案；
2.各处室根据本部门政务公开工作实际情况，制定具体措施并随时搞好自查、自纠；服务大厅负责人将进入服务大厅工作人员的日常表现，及时通报派出
单位，并作好检查记录，每月底向政务公开领导小组办公室报送当月情况；
3.监督考核小组按照考核方案进行检查和抽查，对各项考核内容作出适当评价，对存在的问题提出整改意见；
4.确定考核等级。监督考核小组汇总民主测评和各种形式考核结果后，确定各处室和服务大厅工作人员考核等次。
五、考核结果的评定及奖惩措施
（一）考核结果评定：对各处室各单位考核评定分为优秀、良好、一般、较差四个档次。
1.对按政务公开工作要求，高质量、高效率完成工作任务，群众满意率较高，综合成绩在90分以上，或受到市里有关部门表彰的处室、单位，确定为优秀；
2.对按政务公开工作要求，较高质量完成工作任务，综合成绩在80分以上的处室、单位，确定为良好；
3.对基本上能按政务公开工作要求完成工作任务，综合考核成绩在60分以上的处室、单位，确定为一般；
4.对无故未按政务公开工作要求做，或在工作中出现重大失误，工作质量较差，综合成绩在 60 分以下的处室、单位，确定为较差。
（二）奖惩措施
1.政务公开工作的考核，结合年终公务员考核一并进行。对考核结果为优秀的处室或单位予以通报表彰，增加该处室或单位国家公务员考核中优秀和受奖人员指标。对考核评定为较差的处室或单位，发出整改通知书，限期整改，并跟踪检查整改结果，拒不改正的，减少该处室或单位公务员考核中优秀和奖励人员指标；
对外服务相关处室评选优秀公务员的比例高于其他处室5%。服务大厅工作人员未产生扣减分值以及行政复议或行政诉讼败诉情况的，优先考虑评选优秀公务员；
2.考核评议过程中发现执法处室和人员有违法行政和执法过错，依照《北京市国家公务员违法行政行为行政处分若干试行办法》以及《北京市财政局行政执法过错责任追究办法》的规定处理，追究单位主要领导的责任；
3.考核评议结果，纳入各处室或单位党风廉政建设责任制考核内容，并作为公务员晋升、考核的重要参考依据之一。
六、申诉
被考核人对考核结果如有异议，可以向局政务公开领导小组提出复议，或向上级行政部门提出申诉。
七、本制度由北京市财政局人事处和纪检监察处负责解释，自发文之日起试行。
第三篇：食品安全监督考核制度
食品安全监督考核制度
修改状态：C/0文件编号：CX/GC19-2011
为加强食品安全管理工作，提高管理水平，特制定本安全监督考核制度
1、考核内容
公司的厂区卫生环境管理、原辅料管理、食品添加剂管理、生产过程管理、产品出厂检验管理、员工培训与教育、仓储管理、不安全食品召回的管理。
2、部门及职责
由食品安全管理小组负责考核：由食品安全小组组长牵头组织实施；其职责是：
（1）确保质量、食品安全体系所需的过程得到建立；且有效实施保持。
（2）确保在企业内提高产品质量的意识。
（3）确保产品质量、食品安全符合国家标准和顾客要求。
（4）统一组织协调公司的食品安全工作，贯彻落实国家和地方对食品安全工作的法律、法规和方针、政策，制订公司食品安全工作规划并组织实施。
（5）配合政府各职能部门食品安全检查、督促和落实各部门食品安全监管责任的落实。
（6）开展重大食品安全事故的报告、调查处理及应急救援工作
定期听取原材料采购、生产过程控制、产品出厂检验有关食品安全工作汇报，分析公司的食品安全形势。
（7）开展食品安全信息（包括法律法规、食品安全国家标准等）的收集分析、预测和发布工作，建立和健全食品安全标准体系。
3、考核程序
（1）每月例会，各部门将上月本部门负责食品安全工作进行汇报，作为自我考核评价。
（2）食品安全小组长每月组织部成员工对各部门食品安全工作进行不定期抽查一次，作为例行监督考核。
（3）每季度末，食品安全小组对各部门整个季度内食品安全工作进行汇总打分，确定最终考核结果。
4、考核标准
考核采用百分制，自我评价标准：
（1）部门内部未出现食品安全事件。10分
（2）部门内部未出现质量事件。10分
（3）未接收相关部门的投诉。10分
（4）部门内部质量、食品安全文件落实到位，记录填写完整、有效。5分
（5）部门内部未出现生产安全事件。5分。
（6）向相关部门提出投诉（质量、食品安全方面）5分
（7）提出可提高食品质量、食品安全工作改进方案，5分
例行监督标准：
（1）采用抽样方式，检查记录填写完整性与有效性10分
（2）采用现场检查的方式，检查各部门是否存在影响食品质量、食品安全的的不稳定因素。20分
（3）采用现场提问方式检查员工食品安全相关知识的掌握情况10分 食品安全小组打分：10分
日常工作中是否出现重大食品质量、食品安全事故实行一票否决，分数为零。各部门考核分数：自我评价分数+例行监督分数+食品安全小组打分。
5、考核奖励
（1）对连续三次考核分数为第一的的部门，给予200元以上的奖励。
（2）对连续两次考核不合格的部门，给予200元的处罚。
第四篇：文档日常监督检查考核制度
日常监督检查考核办法试行 1 总则 1.1 为确保公司服务质量落实管理责任保证日常监督检查制度有效执行特制定本办法。1.2 本制度适用于公司。1.3 公司实行部门值班经理日常检查、各室日常检查相结合的两级检查制度部门以下各室的日常检查考核办法由各室根据实际情况自行制定。2 日常监督检查考核办法 2.1 考核对象 2.1.1 各室主管、副主管。2.2 考核内容 2.2.1 日常监督检查制度落实情况 2.2.2 整改落实情况 2.2.3 服务质量目标完成情况 2.2.4 管理与创新情况 2.3 考核方式 2.3.1 以部门及各室日常监督检查记录、交接班记录为依据结合公司运行标准办每日巡查情况、各级领导现场抽查情况对日常监督检查制度实行情况进行考核。2.3.2 实行月度考核每月初通报上月考核情况。2.3.3 考核细则纳入《公司岗位绩效考核办法修订》5.7项主管副主管考核指标如有重叠不重复计分。2.4 考核细则 1值班经理考核细则 类别 检查项目 检查内容 评分标准 1.1 制度落实及现场监管 a.未按照规定要求开展每日巡视检查-2分 b.未规范填写并反馈日常监督检查记录 无监督检查记录2分 填写不规范1分 c.日常监督检查记录是否能够反映当日重要工作如重要投诉、特情处理等 未能反应-2分 d.日常监督检查记录是否能够反映当日各室工作真实情况 不能反映-3分 e.检查中能够发现问题及时处理并要求相关各室落实整改并对整改结果进行核查 发现问题并处理2分布置整改2分核查整改结果2分 f.检查中未能发现问题而经由运标办或上级领导检查发现问题的-5分 1.2 管理与创新 a.日常监督检查敷衍了事评分未拉开档次 3分 b.积极推进督查制度开展提出合理化建议且被采纳并产生效果的 每项5分 2各室主管副主管考核细则 序号 检查项目 检查内容 评分标准 2.1 制度落实 a.未制定并执行本室日常监督检查制度的主管副主管-5-3分 b.未在本室执行日检查单制度明确监督检查内容的主管副主管-5-3分 c.日检查单未能涵盖本室所有工作主管副主管-2-1分 d.日检查单未填写完整、保存完好主管副主管-2-1分 e.未将本室日常监督检查情况纳入考核体系主管副主管-5-3分 2.2 现场监管 a.日检查单未能够反映当日本室工作问题及情况 值班主管-3分 b.值班经理要求整改而日检查单未记录的 值班主管-2分 c.日检查中未能发现问题而经由运标办或上级领导检查发现问题的不与1.1.f重复扣分主管副主管-5-3分 2.3 整改落实 a.服务质量问题未于当天完成整改的 值班主管2分 b.本室原因造成设备设施问题一周之内未完成整改主管副主管-5-3分 c.日检查单对提出问题无整改反馈的 值班主管2分 c.值班经理日常监督检查记录中连续两天同一项目需要整改的 值班主管2分 2.4 管理与创新 a.日常监督检查敷衍了事评分未拉开档次 值班主管3分 b.日常监督检查认真负责评分真实反映工作情况 值班主管3分 b.日常监督检查制度执行有力方式方法具有
借鉴意义取得良好成效 值班主管5分
第五篇：小学师德师风监督考核制度
花园小学师德师风考核制度
为提高学校教师的师德师风建设，根据无教【2012】52号文件精神及本校的实际，制订了以下制度。
一、每学期末进行一次教师师德考核，师德考核由教导处具体组织
实施。
二、师德分由教师自评、民意测验、学校行政领导评三部分组成，其中教师自评占20%，民意测验50%，学校领导评占30%。
三、教师自评：根据《花园小学教师师德考核细则》逐项对照打分。
四、民意测验：由教导处组织全体教师根据《花园小学教师师德考核细则》进行无记名打分，取平均分按比例计入总分。
五、学校领导评：由学校校务会成员，对全校教师进行打分。
六、师德考核总分为100分，考核分为四等：90—100分为优秀；70—89分为合格；60—69分为基本合格；59分以下为不合格。
七、教师师德考核得分：教师自评、民意测验、学校领导评三项得分，按各项所占比例计算出实得分，然后把各项实得分合计为考核最后得分。
八、如出现以下情况之一者，直接定为不合格：
1、体罚或变相体罚学生在校内造成影响，在社会上造成影响的。
2、教师由工作失职，出现问题受到学校及上级单位通报批评的。
3、由于失职造成学生较大安全事故者。
九、师德考核得分作为教师考核，绩效工资发放，职务晋升和评优奖励的重要依据。
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