市场推广员职能

第一篇：市场推广员职能

职责一.制定市场推广计划及预算（全责）

组织制定项目的市场推广计划，同时编制市场推广预算，经公司领导批准后严格执行。职责二.市场分析（全责）

（一）组织开展广泛的市场调查活动，搜集顾客对服装的需求信息，掌握本行业的市场动

（二）对各项市场调查的数据进行整理、分析、分类和归档，为市场策划提供依据 职责三.制定市场策划方案与预算（全责）

围绕公司产品开发，组织制定市场策划方案，并编制公关活动计划、广告宣传计划 职责四.广告制作与媒体宣传（全责）

（一）根据市场策划方案，组织编制广告实施计划

（二）与媒体和广告公司进行日常联系与沟通，按计划进行广告宣传和媒体投放工作 职责五.广告设计方案审核（全责）

根据公司营销策略与业务需要，会痛公司有关人员对委托外部广告公司设计的广告方案从内容到形式进行严格审核，以符合业务需要及维护公司形象

职责六.经费管理（部分）

按照公司领导批准的预算，严格控制公关活动和广告制作与媒体宣传费用的使用，使其在预算之内而且有较好的效果。

职责七.员工管理（全责）

组织本部门员工的培训，考核工作，通过沟通与激励，挖掘员工潜力，达到开发人才的目的。

1.只有淡季的思想,没有淡季的市场。

第二篇：市场推广员岗位职责

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市场推广员岗位职责

市场推广员岗位职责

在市场拓展阶段和市场维护阶段，销售人员的工作重点和作业内容是有差异的。

在市场拓展阶段，销售人员的工作重点是业务拓展，即经销商、大客户或大流通的客户拓展，并获取首张定单，以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。

在市场维护阶段，销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络，这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长，并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。

工作重点和作业内容变化，为了更好地管理销售人员，需要针对市场维护阶段特点，调整绩效管理方法。

本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容，分别从目标管理、关键绩效指标（KPI）二个角度，探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法，并为处于不同人力资源管理能力的企业，提供建立和实施建议。

一、作业目标与作业内容

本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理，在此种渠道模式下，在市场维护阶段，业务员的作业目标主要有：

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1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；

2、保持货物和货款的良好周转率；

3、维护区域市场秩序和品牌形象；

业务员的主要作业内容有：

1、与经销商建立良好互动的合作关系；

2、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；

3、协助经销商做好零售终端管理（包括大卖场的导购管理）；

4、货款管理；

5、库存查询和定单管理；

6、促销执行和当地广告协助实施；

7、市场信息收集和市场策略建议；

8、处理或协助处理争议或消费者投诉。

二、目标管理法绩效管理

1、制定目标

年/月度销售额；费用率；回款率；

采取自下而上，再自上而下的过程，签订目标责任书。

销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力，费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后，考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。

如：2005年7月销售额目标为25万元，费用率为8%，铺货额5万

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元

2、激励政策

结合销售额、费用率、回款率制定激励政策，其中，回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营（订货量和结算）为条件，未满足的不能发放提成；以销售额和回款率目标完成情况，制定组合提成方案；按月度、（季度）留成发放提成，总结发放余额。

如：A公司B市C区，基础提成1%，未完成销售额指标的无提成，超过销售额指标部分20%以内的按1.5%计提，超过20%以上部分提2%；费用率8%以内，奖励节约部分的20%，8%-10%部分扣超过部分的50%，超过10%费用率的无提成（营销负责人应控制费用不至出现作弊行为产生的虚增）；扣除铺货额，当月全额回款；

3、考核方法

月度、季度或半年、考核，依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责，财务部协作执行，营销负责人审批。

如：该员工7月完成销售额30万，费用率9%，当月全额回款，4、考核运用

提成核算：如该员工7月提成为：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750 业务指导：费用率略高

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由于指标少，目标管理法操作简便，容易执行；但由于缺乏过程指标，销售执行情况不能全面反映，销售改善和管理缺乏依据，当竞争激烈时，不利于区域销售长期稳定的提升。

三、基于BSC的KPI法绩效管理

以公司级的BSC指标为依据，分解到销售部，由销售部BSC指标分解到销售员个人：

1、绩效指标

财务指标：收益和费用指标

月/销售额、各品类月/销售额比率、费用率、回款率；

设计原则：基于企业的可持续发展，增加品类月/销售额比率指标的目的，关注新品的销售。

如：2005年X品类达到总销售额的20%—30% 顾客指标：经销商支持和经销商满意情况

由业务人员引起的订货交付失误率、培训和促销物料运用效果、协助和建议经销商效果、客诉事件处理效果；

设计原则：以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标；

如：订货失误率为0.5%；每月1次业务培训；每周1次与经销商策略交流；4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分，每超过1次扣25分)，权重均为25%。

业务流程：业务维护的过程性指标

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终端管理规范性、日/周销售报表的完整/准确/及时性、促销执行力、终端增长数量；

设计原则：按业务流程，业务员日常工作分解，定性指标为主；

如：终端管理标准；报表标准；促销时间段和完成量；2005年便利店增加30个，权重均为25%。

学习创新：市场信息反馈和业务创新贡献

竞争信息反馈、市场建议与执行效果；

设计原则：业务员的主动自我提升和创造性工作；

如：每个有价值（由区域经理+营销行政判断）的信息和建议加2分考核分，上限为10分。

2、激励政策

以财务指标为主，顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅，设计激励政策；

如：A公司B市C区，结合目标管理激励政策，X品类的增加提成比率为1%，当X品类销售额占比低于20%或超过30%的，X品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准，用实际考核分除以基准分，得到提成系数I。

3、考核方法

月度、考核，财务指标部分按目标管理法操作；其它指标由区域经理通过现场和报表（区域总提成比率固定，以控制区域经理作弊行

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为）、营销行政通过电话和报表共同评估，由营销负责人审批

如：A公司B市C区7月：

财务指标

该员工7月完成销售额30万，其中X品类完成5万元，费用率9%，当月全额回款；

顾客指标

订货失误率为0，1次业务培训；2次策略交流；处理一项客诉事件的时间超过1天；得分75；

业务流程

终端规范性得85分，业务报表得分90分，当月未举行促销，终端增长4个；得分91.7 学习创新

运用一个终端宣传新手法，取得较好效果，可在公司推广，奖励5分；得分5分

合计考核分：(75+91.7)/2+5=88.4

4、考核运用

激励

提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元

改善

X品类需加强，终端管理需加强，客户投诉处理要加强。

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由于考虑了财务、客户、流程和学习创新，基于BSC的KPI法把握了销售的全过程，并对可销售能力提升和持续发展提供了大量的支撑指标监控，有利于销售作业的持续改善；

但由于定性指标考核的操作难度，指标的设计和考核实施会耗费相应的资源，而且考核的公平性把握难度较大

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第三篇：市场推广员自荐信

尊敬的经理先生：

您好，几天前，我从160服务台的招聘服务中心了解到贵公司将招聘两名产品推销员，我很想应聘这个岗位，故冒昧给您写信。

我是××学院市场营销专业的好范文。去年暑假的社会实践，我曾为贵公司做过一个月的商品促销工作，其间贵公司产品的良好质量和优越性给我留下了深刻印象。由于促销得力我还受到了有关人士的好评。我希望能到贵公司工作，以自己微薄之力为公司扩大销量而效劳。

为了让您更多地了解我，后面附上我的个人资料：，希望责公司能给我一次锻炼的机会。诚挚地期待你们的答复。

祝贵公司事业蒸蒸日上。

求职人：×××

××××年××月××日

第四篇：市场推广员个人总结

总结前言：

那是XX年五一劳动节之后，通过沧州办司机魏哥的推荐，我来到石家庄办从事市场推广的工作，直到XX年的结束。作为一名刚刚走出校门的学生，在这多半年的时间里经历了学校到社会的洗礼。回顾刚刚过去的XX年，回顾我的工作;我的生活感慨良多，特总结如下：

(一)XX年我做了什么：

在过去的一年里，我基本上能够比较成功的完成办事处交给我的活动销售任务，完成对终端的管理和新产品的推广!我到办事处的时候，正赶上办事处刚刚组建市场部，万事开头难，在工作中遇到了比较多的困难，但得到了同事很多的帮助，尤其是领导的宽容!我自我认为我的本职工作做的还是不错的，其他方面有待与进一步的成熟和学习，错的要改正，好的要发扬!火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我能够端正态度，认识错误，及时改正!去年做了太多的活动，平均下来，几乎达到周一次，说实在话有时候感觉真的很辛苦。天气最热的时候晒的感觉都快晕了，冷的时候时候连手都冻麻了!但我并没有把它单纯的看成是生活的苦.我想这也是人生和生活的一种升华!

(二)XX年我有什么所得：

XX年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然选择了，就要为自己的选择尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

XX年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。做好自己的工作!争取取得一份好的收入!

(三)我所分管的区域的市场情况：

我的区域不大，一共四个县。藁城，晋州，辛集，深泽。但是石家庄曲指可数的几个富县.我管的就占了三个，任务多，压力大!好土地必须得打出好粮食，所以每次搞活动我都必须全力以付，活动搞不好说不过去。藁城是我区域的产量大户，市场启动早，购买力强，消费水平高!在藁城我们开有三户，藁城市区俩户，乡镇韩家洼一户。其中北国电器藁城店还是全石家庄郊县最大的家电卖场，管理几乎和市区的正规门店没什么区别。作为一个多品牌的门店，我想竞争是最大的主题，那么强有力的竞争力是你能够胜出的决定因素!我们在藁城最大的竞争对手是康佳，康佳的大本营就是北国电器藁城店!如果拿下了藁城店，那么我们也就是拿下了藁城的市场!但是现在我们在店里处于不利的地位。主要原因是店长和大堂经理都是康佳的入职促销员!如果现在我们也有自己的促销员的话我想不利地位肯定会有所改变，而且现在店里大堂经理要调整，这也是一个不错的机会!而且店里对于创维的活动是比较支持的，促销员也比较得力!一些大的活动可以放在店里搞，现在家电下乡已经在全国铺开，在淡季的时候如果要真正的做家电下乡下到村里，可以以中原电器做为试点。因为他们在人力，物力，财力上都是比较突出的!比如交通工具和运输工具!

藁城另一户天龙电器主要是加强促销员的的培训，合理的引导，基本上就可以主导店里的销售，因为天龙的促销员是什么好卖就卖什么，什么买的顺手就卖什么!在加上适当的活动辅助就可以了!

晋州这个县很特殊。特殊在什么他是一个很富的县，农民很有钱，很多人都住三层楼!但是购买力不强，家电市场也有待与进一步的整合!建议以后多在晋州正大搞活动，老板支持，员工配合.主要是老板有进一步做大做强的愿望，搞活动也比较乐意投入!晋州市场潜力很大!

辛集是一个大县，富县应该说在这样一个县我们要做的事情还很多，我相信如果我们的政策到位，措施得力，投入适当，辛集会是我们将来增长的一个亮点!

深泽是一个小县，穷县，老板思想和僵化，一直也没搞过很成功的活动，在这样的地方其实是要做的最多的，主要是沟通上，搞活动的时候取的支持是最重要的回首一年来，我们走过漫长而又艰辛的道路，我们挺过来了。但面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。一定要在XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好XX的销售工作，要深入了解电视行业动态,要进一步开拓和巩固市场，为公司创造更高的销售业绩。

第五篇：市场推广员酒店门店推广话述 （最终版）

市场推广员酒店门店推广话述

(与前台员工直接沟通的话述)

A.推广人，B被推广人

A.首先进到门店自报家门:您好我是快捷酒店管家的我来时想做个市场调查，请问您这边有没有接到来自我们渠道的订单（快捷酒店管家）。

B.(1)有的。我们接到过你们的渠道的订单。（2）没有。

A.（1）渠道订单的成功入住率怎么样？（2）没关系，我现场给您示范一次，我在你们这边下个订单，您看下你们的系统有没有我们的订单。

B.还可以，一般订了都会入住/入住的很少/订单取消的很多。

A． 我们会更完善我们的系统，增高订单的成功入住率，我们今天来还有一个其他的目的，就是向您介绍一下我们公司新开发的一个产品，它不仅仅沿用了快捷的所有优点，还在它的基础上增加了一个返现的好处，我给你简单介绍一下：我们的这个产品叫“和驿订酒店”,是携程投资并注资推广的一个最新的订房利器，用它订房只要30秒即可完成全部的步骤，不仅如此，现在因为我们是在推广期，所以有一个返现的优惠，只要下载就有20元，推广一个又可得20元，成功入住是5元，简单的说就是你把我们的软件介绍给别人，只要他入住了你都可以拿到25元的返现！

B． 你们的软件有什么优点呢？我们有我们自己的app,干嘛要下载你们的呢？

A． 首先我们的软件是现在所有类似软件中订房用时最短的，也就是说在特殊日子房源紧张的情况下，我们可以第一时间订到自己想要的房型，只要30秒即可完成所有预定，用我们的软件预定现在全国16家主流快捷酒店都可享受折扣的优惠，这个优惠额度不同的品牌有不同的折扣，8到9.5不等，我们还有定位系统，不管你走到哪，打开我们的软件5秒内，自动搜索周边5公里范围内的全部品牌快捷酒店，要是你用别的app有这么快捷吗？还有你们自己有你们app是和我们的不冲突的，我们都是和你们的crs官网预定系统直连的也算是合作吧，所以在你推广你的app不成功的情况下，推广一下我们的产品，又不违规，自己还可以挣钱，有什么不好的。

B． 行，那我下载一个吧/不用了，你找我们店长吧…….下面是与店长/值班经理沟通的话述。

Q&A：

Q1：我们酒店跟你们有合作吗？

A1：有的。我们软件是跟你们酒店总部签的协议，你们总部给我们提供CRS接口，我们把你们的每个门店上线，然后在我们软件上就可以查看到你们的实时房态，直接点击预订，订单就很快来到你们的前台系统了。

Q2：我们去推荐你们的软件，你们也属于第三方了，那么我们要支付你们佣金吗？对我们酒店会产生什么不好的影响吗？ A2：就正如刚才说的，我们是跟你们总部合作的，我们是跟总部结算的，跟具体门店是没有什么多大的关系。对你们酒店的影响吧，肯定会有的。但是都是好的影响，我们的软件可以给你们带来更多的客源，而且这些客源都是很稳定的。再者，你们可以通过我们软件赚钱，客人也拿到了最佳的折扣，这何乐而不为呢？

Q3：你们软件哪里可以下载啊？

A3:你扫一下我的二维码就会打开一个链接点击就能下载了，下载完毕后就可以直接安装了。当你推广客人安装的时候，你就可以打开和驿订酒店这个软件，点击“我的邀请”，下面就有你个人专属的二维码了，客人扫描一下就能下载安装了。如果扫描二维码无法打开链接，你也可以在各大应用市场下载过后，手动输入你的邀请码，这样邀请的一个也算你的。

Q4：我邀请了人下载了，但是我的我的钱提不出来，什么情况？ A4：是这样的。我们提现的规则是当你可提取金额达到了50元或者50元的倍数才可以提取到支付宝的。点击提取到支付宝按键，填写你要提取的金额，支付宝账号，获取验证码然后填写提交就可以了。

Q5：你们这提现要多久阿？

Q5：一般提现三个工作日内会到账，最迟不会超过一个星期，周末不算在工作日内。.