秘书资格证简章

第一篇：秘书资格证简章

2011年下半年国家秘书职业资格证书 秘书职业主要是指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常工作，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。

随着社会的高速发展，各领域各层次的人员分工愈加细化，以往单纯的管理工作需要更多人人分工合作才能保证其高速和有效，决策活动已经在决策层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离，作为管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。

秘书职业是一种具有综合性和辅助性特点的职业，要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。在劳动和社会保障部1997年定制的秘书职业标准中，划分出三个等级，既初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。在2003年从新制定的标准中又增加了技师级（国家职业资格二级）。秘书职业标准中包含了从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、到信息工作、办公室日常事务以及协调工作等多个方面的职业资格要求，是培养和考核秘书职业领域从事人员的基本依据。

2011年下半年全国统考时间11月19日、20日两天；报考时间为：即日起至10月份1日结束，凡在我校报名参加鉴定的学员，由我校统一组织培训、代办报考、办证注册手续。为方便不参加培训的学员能顺利报考，可由我校代办报考手续，不收取任何手续费！相关内容如下：

1、培训内容：职业道德、文书基础‘办公自动化、速记基础、法律与法规、企业管理基础、商务沟通、办公环境管理、常用文书写作、会议与商务活动、信息与档案。

2、申报条件：大学本科、专科学历的在校学生可直接报考三级（高级）职业

资格考试；在职人员需出示工作单位的相关证明。

3、报名事项：填写并提交职业资格申请表一份；学生需验学生证、身份证原

件，并交复印件一份；交半寸、一寸红底免冠彩照各三张。4、5、6、7、上课时间： 上课学时： 收费标准：（报考费、培训费、教材费、资料费）咨询电话：0871—53036***658861832

报名地址：昆明市二环西路398号，高新科技广场14层大成教育 云南大成教育培训学院网站：http://

备注：本次参加培训考试未通过者，下期免费跟班再学。

第二篇：高等秘书资格证

考核内容

(一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。

(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。

(三)涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。

基础知识

1.文书基础1 公务文书的含义与制发2 公文格式3 文种辨析与拟写4 文书拟写基础知识

2.办公自动化知识(1)计算机基础知识(2)Windows窗口操作系统(3)办公室常用设备(4)计算机网络常识

3.速记基础(1)速记概述(2)汉字速记(3)拼音速记

4.法律与法规(1)公司法相关内容(2)外商投资企业法相关内容(3)合同法的相关内容(4)劳动法的相关内容(5)知识产权法相关内容(6)世界贸易组织法相关内容

5.企业管理基础(1)企业管理常识(2)财税常识(3)金融常识(涉外秘书外语要求另行规定)

另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

在21世纪，秘书需要有以下五方面的能力：

一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。

二、组织能力。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。

三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系。

四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。

五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分

第三篇：秘书资格证重点

秘书资格证重点

第一章 文书基础

1.行政公文，是指行政机关在行政管理过程中形成的具有法律效力和规范体制的文书。

2.通用公文，是指国务院2000年8月24日发布的《国家行政机关行政公文处理办法》所规定的13种行政公文，即命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。

3.事务文书，主要有传真稿、备忘录、邀请信、贺信（贺电）、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、讲话稿等。

4.商务文书，主要有意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告等。

5.《办法》规定：发文办理是指以以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、发文等程序。

6.引用公文应当先引标题，后引发文字号。（引用外文应当注明中文含义，日期应当写明具体年、月、日。）

7.签发，就是负责人对已审核的文稿予以审定、签字、准予印发。以本机关民义制发的上行文，由主要负责人或者主持工作的负责人签发，以本机关民义制发的下行文或平行文，由主要负责人或者由主要负责人授权的其他负责人签发。

8.复核的重点：审核、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。（复核是发文过程中最后一道把关环节，经复核需要对文稿进行实质性的修改，应按程序进行复审）。

第四篇：秘书资格证四级考试复习题1

一、多项选择题

1、应用文的主旨应做到()。A．正确 B．形象 C．集中 D．生动 E．鲜明

2、应用文常用的表达方式有()A．叙述 B．说明 C．议论 D．描写 E．抒情

3、属于计划文种范畴的有()A．纲要 B．规划 C．展望 D．方案 E．思考

4、总结的主体部分通常由()构成。A．基本情况概述 B．成绩与经验 C．今后努力方向 D．总结标题 E．问题及教训

5、买卖合同的主要条款包括()A．标的 B．价款 C．数量和质量 D．违约责任 B．解决争议的方式

6、公文的秘密等级分为()A．绝密 B．涉密 C．机密 D．保密 E．秘密

7、函适用于不相隶属机关之间()A．商洽工作 B．询问问题 C．请求批准 D．答复问题 E．做出指示

8、起诉状可以分为()三种。A．刑事起诉书 B．刑事自诉状 C．行政起诉状 D．民事起诉状 E．民事答辩状

9、应用文作者主要应具备()几种能力． A．调查能力 B．信息处理能力 C．政策理论修养能力 D．辞章建构能力 E．把握读者心理能力

10、应用文独特的语体规律是()A．社会化 B．单一化 C．稳定化 D．明晰化 E．模式化

11、公文审核的重点是()A．是否需要行文

B．是否符合国家的法律、法规 C．是否符合国家的方针、政策 D．是否与有关部门、地区协商、会签 E．公文格式是否符合有关规定

12、下列公文中()是党政均有的公文。A．决定 B．意见 C．通报 D．报告 E．批复

二、判断题

1．秦汉时期是我国应用写作的萌生时期。()2．“应用文”一词最早是曹丕提出的。()3．应用文的材料是形成主旨的基础。()4．应用文具有法定性的特点。()5．应用文主要采用形象思维的运思方式。()6．《办法》规定的行政公文文种有13种。()7．公文都应标识密级和主送机关。()8．任何机关单位都可以用命令行文。()9．意见是党政机关共有的公文文种。()10．原始社会氏族公社后期是我国应用写作的萌生时期。()11．《尚书》是我国第一部应用文总集。()12．秦汉时期出现了“应用文”这一称谓。()13．应用文结构最主要的特点是规范性和条理性。()14．法定性是经济文书最根本的特点。（）15．应用文的结构是形成主目的基础。()16．《新办法》规定的党的机关公文文种为13种。()17．所有公文都应在眉首部分标明签发人的姓名。()18．写“批复引据”时应先引发文字号后引标题。()19．通报适用于经会议讨论通过的重要决策事项。()20．报告可用来请求上级解决某些事项。()

三、简答题

1、公关礼仪文书有哪些特点?

2、试述报告的适用范围与特点。

3、通知与通报有何关系?

4、试述通报的适用范围与特点。

5、请示与函有何关系?

6、简述函和批复的关系。

7、简述应用文结构的原则。

四、案例分析

要求：

1、根据下述事实，分析其主要错误。

2、主要错误要逐条例出。

3、运用相关理论分析。(1)起诉书 北海区法院院长：

事实和理由：我是一名下岗工人，你一定要为我做主。判张宏还我的借款。事情是那样的，去年他跟我吹，合伙摆个夜摊卖烧烤，肯定赚钱。我只要拿1000元，由他来卖，大家对半分红。我想还可以，就东借西筹，好不容易借了1000元给他，当时隔壁的李大妈看见的，不信可以问他。烧烤摊的生意好惨了。可他到现在一分钱都不分给我，我多问两次，他还说要找人打我。现在亲戚朋友都找我还钱，我哪里还得出来嘛！你一定要帮帮我，我求你了！我说的都是事实，不信你们可以调查． 此致敬礼 起诉人：莫法 2007年6月20日(2)意 向 书

北方大学(甲方)关海市三峡印刷厂(乙方)甲方委托乙方做2000册毕业生纪念册，要求美现大方．乙方明年6月向甲方交货，经验收合格后，甲方即向乙方一次性交付所有款项。未尽事宜，由双方协商解决。本合同一式二份，甲乙双方各执一份． 北方大学(甲方)关海市三峡印刷厂(乙方)

一、多项选择题

13、通报的适用范围是()A．表彰先进 B．批评错误 C．任免人员 D．传达重要精神 E．传达重要情况

14、()是事务文书的特点 A．作者的广泛性 B．程序的简便性 C．行文的宽泛性 D．体式的灵活性 E．内容的预想性

15、法律应用文的写作原则是()A．真实性原则 B．通俗性原则 C．与案件相关原则 D．客观表述原则 E．简明性原则

16．应用文结构的特点是()、条理性。A．逻辑性 B．科学性 C．定型性 D．严密性 E．思想性

17．行政公文特有的文种有命令(令)、()、公告。A．通告 B．决议 C．议案 D．指示 E．报告

18．主题词分为()等三部分。A．类别词 B．类属词 C．说明词 D．文种 E．关键词

19．通知正文的原由要写()根据等三部分． A．原因 B．过程 C．目的 D．结果 E．理由

20．从公关礼仪文书的特点、使用范围的角度，则可以划分为()A．事务类 B．书信类 C．公文类 D．宣传类 E．理论研究类

21．在公文国标中主体部分包括()．A．发文字号 B．签发人 C．标题 D．主送机关 E．正文

22．()可用于“表彰”、“惩处”、“表彰先进”和“批评错误”。A．决定 B．通告 C．通报 D．公告 E．决议

23．请示的格式由()几部分组成。A．标题 B．主送机关 C．正文 D．发文机关 E．成文日期

24．经济广告语的写作原则应具备()A．真实性原则 B．思想性原则 C．新颖性原则 D．艺术性原则 E．口语化原则

二、判断题

21．计划具有回顾性的特点。()22．合同具有约束性、对等性等特点。()23．写作声明应做到庄重严肃。()24．感谢信还具有宣传表扬作用。()25．党政机关都可以用指示行文。()26．请示也可以抄送给自己的下级机关。()27．述职报告是一种个人化的私务文本。()28．慰问信还具有宣传表扬作用。()29．写作会议讲话稿应具有针对性。()30．“声明”可以写成“申明”。()31．奴隶社会氏族公社后期是我国应用写作的萌生时期。32．应用文的语言是形成主旨的基础。()33．应用文语言最主要的特点是规范性和丰富性。()34．应用文主要采用逻辑思维的运思方式。()35．现行《合同法》是2000年审议通过的。()36．引用公文应先引标题，后引发文字号。()37．公文主题词是版记部分的要素之一。()30．意见是党的机关独有的公文文种。()39．报告中不得带有请示内容。()40．述职报告是一种私务文书。()

三、简答题

8、简述报告和请示的关系。

()

9、简述启事和通告的关系。

10、公告与通告有何区别?如何看待报刊上大量出现的各类公告?

11、试述计划正文的主要内容。

12、应用文语言运用有哪些要求?

13、表彰性通报的正文主要撰写哪些部分?

14、试述计划的具体特点．

四、案例分析

(3)关于再次请示解决XX仓库划交的紧急请示报告 XXX 关于X社所属省棉麻公司XX仓库划交的问题，我们曾于X月X日以供棉字[XX]第XX号报告XXX，至今未见批复。现在麻类调拨在急，XX不按我双方地商的意见执行，拒收红麻于库外，致使全省库类调拨、储存业务中断。

目前汛期临近，XX、XX、XX、XX等沿淮各县麻的库存量达XXX万担，纷纷来人来电要求迅速调出．为不使国家财产遭受损失，我们特再报告，请示迅速解决XX仓库划交问题，以应急需。请批示． 二OOX年X月X日(印章)(4)材料：天宝公司和太和公司分属两个部门管理，由于天宝公司经营管理不善，表示希望合并到太和公司去，太和公司领导非常同意，于是太和公司迫不及特地向天宝公司发出了(关于吞并天宝公司的决定》，文件送达天宝公司后引起对方的强烈反响，他们认为太和公司无权作出这样的“决定”。你意见如何?(5)《重庆XX报》2004的12月31日报道，长江县余某原为该县下派干部．去年从乡镇 调回县里后，被分配到县人事局当一名科级干部．见与自己一同下乡锻炼的干部纷纷升迁，余心理严重失衡，对县委领导极为不满。2005年底，他以县委名义杜撰了《关于发动全县人民揭发江XX的通知》，再用电脑合成技术刻上县委文件的眉首。“文件”诬蔑县委主要领导有贪污、腐败行为。余某将“文件”及非法印刷的“揭发材料”大量寄往上级部门、新闻媒体和全县各乡镇部门，造成了极其恶劣的影响。为此，人民法院依法判处余某有期徒刑两年。

请运用应用写作的有关知识对这一案例予以分析和说明。代表人：(签字)代表人：(签字)

第五篇：三级秘书资格证考试常见题

1、公文生效的标志是（）。

（A）领导签字（B）会议通过（C）加盖印章（D）上级批准

2、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）。

（A）国家行政机关的办公会议（B）企事业单位所召开的任何形式的会议

（C）大型会议（D）党的系统所召开的会议

3、下列内容不属于版记部分的是（）。

（A）印制份数（B）抄送机关（C）主题词（D）附注

4、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（）功能来检查并修复这些错误。

（A）清理磁盘`（B）整理碎片（C）检查磁盘（D）磁盘备份

5、在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）键，再单击选定块的末尾。

（A）Ctrl（B）Alt（C）Shift（D）Tab

6、在Excel中，C3单元格中包含公式“=B1+B2+D6”，现将公式复制到E3单元格中，公式将变为（）。

（A）=D3+D3+F8（B）=B3+B4+D8（C）=C1+C2+E6（D）=D1+D2+F6

7、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。

（A）SMTP服务器（B）POP3服务器（C）TCPE服务器（D）SLOP服务器

8、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。

（A）“间接沟通”（B）“直接沟通”（C）“团队沟通”（D）“语言沟通” 参考答案：1C 2 A 3 D 4 C 5 C 6 D 7 A 8 C

1、不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是（）。

（A）饮食习惯（B）文化背景（C）社会制度（D）政治倾向

2、非威胁的交流环境包括（）。

（A）座位安排、集体空间、光线要求（B）秩序安排、私人空间、光线要求

（C）桌位安排、私人空间、音像要求（D）座位安排、私人空间、光线要求

3、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。

（A）注重效率和人机控制中的有效性（B）注重成本支出和人机控制的有效性

（C）注重效率和团队成员控制的有效性（D）注重控制过程的有效性

4、秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（）。

（A）抢准话头、使用否定性的语言（B）定准内容基调、见隙发言

（C）话中有话，含蓄地否定他人意见（D）见隙发话、不给他人留有机会

5、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（）的技术。

（A）书面记录（B）录像材料（C）电子文本（D）录音材料

6、李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。

（A）800元（B）560元（C）1120元

（D）1360元

7、关于公司组织机构的描述正确的是（）。

（A）公司的监督机构是董事会（B）公司的权力机构是职工代表大会

（C）公司的执行机构是监事会（D）公司的权力机构是股东会

8、下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（）。

（A）定金（B）留置（C）抵押（D）保证

9、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）。

（A）书面形式（B）口头形式（C）推定形式（D）默示形式 参考答案：1 B 2 D 3 A4 B 5 C 6 A 7 D 8 B 9C

选择题（20分）

1、会场的大小要根据会议的（）而定。

A、性质 B、时间 C、规模 D、作用

2、会议签到工作是（）的重要手段。

A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 C、联络感情 D、掌握会议报到动态

3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）

A、为人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错

C、兢兢业业，甘当无名英雄 D、韬光养晦，养精蓄锐

4、大中型会议收集文件的方法是（）

A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集

C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集

5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。

A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充

6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。

A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别

C、所在单位、姓名、职称、级别 D、所在单位、姓名、性别、级别

7、会议文件的分发需要注意要（）分发。

A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量

8、大会发言是属于（）类文书。

A、指导 B、主题 C、程序 D、管理

9、会场内的设备，秘书人员应当会（）

A、安装 B、使用 C、检修 D、更换

10、拟写会议议程应当（）

A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体

11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）

A、观察法 B、问卷法 C、购买法 D、电话询访法

12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）

A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序

13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。

A、经济 B、政治 C、人的素质修养 D、自然

14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。A、行为的选择 B、姿态的选择 C、环境的选择 D、话题的选择

15、信息分类原则中不包括（）

A、排他性 B、渐进性 C、相斥性 D、并置性

16、认真聆听是要求听者（）

A、适时做出积极反应 B、不应有任何反应 C、恰如其分的赞美 D、不断地随意插话

17、保密是秘书必须遵循的一项（）

A、规定 B、任务 C、原则 D、要求

18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）A、德高望重者 B、第一线领导 C、年青领导 D、退休的领导

19、办公室工作的重要地位取决于它的（）

A、职能 B、角色 C、作用 D、特点

20、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。

A、顺情说好话，耿直讨人嫌 B、明哲保身，C、为上级出谋献策 D、看上级眼色行事 判断题（20分）

1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（）

2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）

3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）

4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（）

5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）

6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）

7、信息交换不应考虑本组织的利益。（）

8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（）

9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（）

10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。（）

11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（）

12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（）

13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（）

14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。（）

15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（）

16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（）

17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（）

18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。（）

19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（）

20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（）

三、情景题（20分）

1、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。（要求：格式正确、内容完整、文字标点规范）。

2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？

3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料？

4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。

四、问答题（20分）

1、试述秘书学的学科特征？

2、秘书工作有那些特性？

3、试述秘书调研工作的基本过程。

4、试述秘书信息工作的重要性。

五、论述题（20分）

1、结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法 参考答案

一、选择题

1、C

2、A

3、C

4、A

5、A

6、B

7、C

8、B

9、B

10、B

11、D

12、A

13、C

14、D

15、A

16、A

17、D

18、B

19、A 20、C

二、判断题

1、×

2、√

3、√

4、×

5、√

6、√

7、×

8、√

9、×

10、×

11、√

12、√

13、√

14、√

15、√

16、×

17、√

18、×

19、× 20、×

三、情景题

1、会议通知要求六要素齐备

2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛；②会场用品包括文具用品与饮品；③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用；④签到、标识座次。

3、答案要点：

⑴登记及具体操作方法；

⑵编码及具体操作方法；

⑶存放排列及具体操作方法；

⑷编制检索及具体操作方法；

4、答案要点：

小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。

步骤：⑴了解事情的原委；

⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺；

四、问答题

1、答案要点：

⑴实践的应用性；

⑵理论上的兼容性；

⑶时代的发展性。

2、答案要点

秘书工作有哪些特征？

⑴政治性；⑵辅助性；⑶综合性；⑷服务性；

3、答案要点

⑴准备工作阶级及具体工作要点；

⑵调查研究阶段及具体工作要点；

⑶成果反映阶段及具体作法。

4、答案要点：

1、辅助决策的一项重要工作。

2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。

3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。

五、论述题

结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法

单项选择

1.举办会议既要确保会议质量，又应遵循()的原则。

A、扩大企业影响力 B、勤俭节约 C、服务社会 D、提高企业竞争力

2.召开公司董事会时，如董事长出差在外，会议将由()主持。

A、董事长授权的其他董事 B、董事会秘书 C、与会者集体推举的人 D、公司总经理

3.会议决定事项的反馈原则是()。

A、重点反馈 B、真实准确 C、澄清误解 D、尊重领导

4.会议信息从内容方面划分可分为()。

A、保密性信息 B、公开性信息 C、指导性、宣传性信息 D、内部性信息

5.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的()。

A、性质 B、规格 C、规模 D、时间

6.主持公司董事会会议应是()。

A、公司办公室主任 B、公司副董事长指定的其他董事 C、董事会秘书 D、公司董事长

7.选择会议地点的步骤不包括()。

A、确定会议形态 B、考虑与会者的期望 C、选择何种会议地点与设备 D、确定邀请嘉宾

8.审核会议议题的应遵循的原则有()。

A、唯一性原则 B、咨询制原则 C、提交性原则 D、协商制原则

9.会后不需要立卷归档的会议文件资料有()。

A、会议决议 B、会议记录 C、临时性文件 D、闭幕词

10.会议记录中漏记的内容可以根据()在会后进行补充修正。

A、记录员的记忆 B、录音 C、与会者的笔记 D、主持人的意图

11.为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求()。

A、与提交的书面报告完全一致 B、比书面的报告更充实

C、只讲书面报告的提纲 D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项

12.会议纪要不包括()。

A、协调会议纪要 B、办公会议纪要 C、综合会议纪要 D、研讨会议纪要

13.会议决定事项的传达要求是()。

A、建立催办制度 B、及时、准确、到位 C、利己主义 D、实用主义

14.在选择会址时，检查膳食供应通常使用的方法是()。

A、看菜单 B、打电话询问 C、派人去品尝 D、根据以往的经验

15.会议文件分发传递的正确步骤是()。

A、清点、登记、装封、发出 B、登记、附清退目录、装封、发出

C、附清退目录、清点、登记、装封 D、登记、装封、发出

16.会议主办方要善于处理新闻媒体的负面报道，首要的是()。

A、不扩大影响 B、控制事态 C、不要隐瞒事实真相 D、事后召开新闻发布会

17.会议值班工作关键是要()。

A、执行记录制度 B、坚守岗位 C、及时联络 D、做好服务

18.小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的座位置应在()的位置。

A、接近入口处、正对门 B、远离入口处、正对门

C、接近入口处、背对门 D、远离入口处、背对门

19.传达会议决定事项必须()。A、遵循实用原则 B、体现本位要求 C、建立承办制度 D、及时到位

20.会议时间的长短关系到会议的效率，连续开会的时间一般不超过()。

A、一小时 B、两小时 C、三小时 D、四小时

21.会议纪要的拟写要求是()。

A、经领导签字确认 B、确定印发范围 C、针对内容发表议论 D、纪实扼要

22.会议礼仪常识不包括()。

A、宴会礼仪 B、迎送礼仪 C、服务礼仪 D、文书礼仪

23.制定会议的议程首先要明确()。

A、会议的时间 B、会议的规模 C、会议的目标 D、上级的精神

24.对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办方应该()。

A、严加约束 B、适度放宽安排 C、不予理睬 D、任其自行活动

25.收集会议文件的基本要求是()。

A、及时收集，严格履行登记手续 B、不断改进收集方式

C、文件归档时注意保密 D、跟踪落实会议精神 多项选择

1.会议记录要求做到()。

A、生动 B、准确 C、完整 D、概括

2.处理会议信息的程序包括()。

A、确定会议信息服务的对象 B、确定会议信息收集的内容

C、确定会议信息收集的范围 D、确定会议信息收集的量

3.在确定会议住宿地点之前，应随机抽查()的设备。

A、一个商务间 B、一个双人房间 C、一个单人房间 D、一个套房

4.工作会议纪要具有较强的()。

A、政策性 B、灵活性 C、决策性 D、指示性

5.会场的附属性声像设备包括()。

A、耳机 B、电脑控制的多镜头幻灯 C、同声传译 D、立体电视

6.需要立卷归档的会议文件包括()。

A、开幕词 B、领导讲话稿 C、会议总结 D、重份文件

7.收集会议文件的要求是()。

A、自行处理缺损文件 B、及时补救毁损文件 C、选择收集渠道 D、确定收集范围

8.会场的主席台和场内座次一般根据()安排。

A、职务的高低 B、代表的性别 C、选举的结果 D、代表资格的正式与否

9.秘书做会议记录应该注意()。

A、记录速度快 B、记录的内容必须有选择性 C、记录的应该真实 D、边记录边及时整理

10.公司总经理办公会规则要求各部门提出的议题要()。

A、提前上报审核 B、立足全局 C、在会上直接提出 D、事先征求领导意见

11.反馈会议的信息要注意()。

A、点面结合 B、正、负反馈结合 C、前馈与后馈结合 D、与会者和列席者结合12.对保密会议的管理涉及对会议内容()等方面。

A、会议经费的数量 B、是否公开 C、公开的时间 D、公开的范围

13.在中大型会议进行过程中，秘书应注意做好()工作。

A、会议值班 B、应对突发事件 C、会议简报的编写 D、文件立卷归档

14.中大型会议采用大小方形和半圆形布局是为了突出()。

A、会议的发言人 B、会议主席团 C、会议的绝对中心 D、会议民主平等的气氛 15.会议议题性信息包括()。

A、会务管理文件 B、预算决算报告 C、各项决议的草案 D、会议典型发言

16.会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题()。

A、报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜

B、报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知

C、报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可

D、对报价方（酒店）拟订的合同条款能否基本接受

17.会议纪要的内容包括()。

A、会议精神 B、会议议题 C、会议成果 D、会议文件

18.会议签到时发给与会人员的文件一般有()。

A、工作报告 B、会议议程 C、日程安排 D、会议须知

19.结算会议经费时要注意()。

A、事先与财务部门确定收费程序 B、严格遵守财务管理制度

C、清楚所持信用卡的卡号和有效期 D、注意预算会议成本

20.进行会议信息沟通要注意()。

A、加强保密审查 B、内外有别 C、营造声势 D、统一宣传口径

21.会议安全保卫人员的职责包括()。

A、熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者

B、熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序

C、能详细向领导汇报事故情况

D、监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗

22.对于会议决定事项的综合反馈要求()。

A、注重信息来源 B、总结经验教训 C、实事求是 D、建立催办登记簿

23.拥有合法性的一份会议记录要需具有()。

A、记录员签名 B、正式代表签名 C、主席团签名 D、主席签名

24.下列选项中正确的表述是()。

A、开具发票时应符合与会人员的要求 B、准备专门账册详细记录会议的各项开支

C、会议经费的名称要规范 D、组织会议时应减少不必要的开支

25.会议催办的方式主要有()。

A、发文催办 B、领导催办 C、派员催办 D、电话催办 答案：单项1-25BABCD DDACB DCBAB CBBDB DACBA 多项：1-5BC ABCD BCD AD BD 6-10ABC BCD ACD ACD AB 11-15ABC ABCD ABC AC BC 16-20ACD ABC ABCD ABC ABD 21-25ABCD BC BD BCD ACD