房管局工会2009年工作总结

第一篇：房管局工会2009年工作总结

2009年，市房地产局工会在市房地产局党委和市建委、市总工会的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕年初制定的工作目标，切实履行工会职能，较好地完成了各项工作目标，现将2009年主要工作总结如下：

一、搭建学习的平台，提高广大职工整体素质

学习是解放思想的先导，是搞好工会工作的前提，也是与时俱进的内在要求。2009年度，市房地产局工会，根据市房地产局党委的统一部署，积极配合局党委在全局开展各项理论学习活动。并以开展“创建学习型组织，争做学习型职工”活动为主要内容，先后组织学习党的十七大、十七届三中全会、中央和省经济工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，广泛宣传新《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》，适时开展了“五五”普法知识竞赛，从而引导广大干部职工自觉学法、懂法、守法、用法，依法规范自己的行为和运用法律武器保护自身合法权益。同时，局工会充分发挥工会的组织优势和阵地优势，利用不同宣传形式，创造良好的学习环境，不断加强基层学习型组织的推动力，提升工会工作的整体水平。通过学习，全面提升了广大干部职工的整体素质，使广大干部职工明确肩负的使命和责任，进一步发挥工会的桥梁和纽带作用，更好地为房地产经济的发展服务。全年共收到各基层工会撰写科学发展观、工会维权等学习体会文章和论文14篇。

二、深化民主管理，发挥工会组织职能作用

1．扎实抓好事务公开工作。局工会积极发挥工会的监督作用，认真落实事务公开，加强民主监督管理，指导局属各单位开展事务公开工作。要求局属各单位坚持“政务公开”制，及时向职工公开党建、财务、职评、评先、考核、培训等情况，并设立意见箱。如产权市场处在干部选拔、职称评聘、评先评优、重大事项决策、业务招待费、职工福利等方面都以处务会、事务公开栏等不本文来源：好范文http://www.xiexiebang.com/同形式及时公开，接受广大干部职工的监督，受到广大干部职工的好评。

2.认真开展民主评议工作。民主测评是密切干群、党群关系，深化民主管理的有效形式和重要措施。年初产权市场管理处、市住房制度改革办公室在开展民主评议领导干部工作过程中，做的扎实深入，一是内容全面，以领导干部的工作实绩和廉洁自律为重点，涵盖德、能、勤、绩、廉五个方面。二是覆盖面广，所有副科级以上的中层领导干部都必须接受职工的评议，整个评议程序规范，精心组织，深受职工的好评。

三、规范服务行为，深化文明行业创建活动

市房地产产权交易与登记中心、住房置业担保，住房专项维修资金缴纳等各类业务是市房地产管理部门面对群众和社会的窗口，它直接为群众服务，直接受群众监督，直接反映我们的形象，作为重要的窗口单位，市房地产局按照“创新理念、深化内涵、全员参与、整体推进”的工作思路，深入开展窗口行业文明创建活动，一是健全完善“三有、三公开、三优”，即对外服务窗口设有意见箱（簿）、有监督投诉电话号码、有便民服务项目，并设置了行业部门的办事程序、收费标准、服务人员的工号，切实做到服务优质、序优良、环境优美。二是坚持以制度管人，以制度管事，即对内管理上，建立了岗位责任、绩效考核、工作纪律、行政例会等制度，对外服务上，建立了首问负责、权属信息查询、一次性告知、服务承诺、限时办理、跟踪服务、工作督办等制度，对业务办理上，建立了业务规程、定期抽查、错件责任追究等制度，切实转变工作作风，牢固树立服务意识和大局意识，促进了机关作风和效能建设的制度化、规范化，形成了效能建设的长效管理机制。

同时，局工会把开展职工技能竞赛和创建先进班组活动作为创建工作的重要内容，以创建“工人先锋号”活动为载体，在局属各单位开展争创“工人先锋号”和“文明示范窗口”竞赛活动，在竞赛中，一批典型脱颖而出。今年，产权市场管理处获全省建设系统“工人先锋号”；市拆迁办王茂银同志荣获2005-2008年度市先进工作者；市产权市场管理处交易大厅获市第四届市文明窗口称号；产权市场管理处潘云翠同志获市第四届文明职工标兵；市白蚁所荣获我市“工人先锋号“称号；蒲荣同志2007-2008连续两年荣获市行政服务中心先进个人，并4次获“季度优秀工作人员”称号。

四、营造喜庆氛围，迎接新中国六十华诞

今年，喜逢祖国六十周岁，局工会在国庆前夕举办了“立足本岗干好本职，以优异成绩献国庆”为主题的金秋十月宣传活动，1.为隆重庆祝新中国成立60周年，弘扬民族精神，激发爱国热情，展示职工风采。9月上旬组织局干部职工参加建委系统“爱国、爱民、爱我家”祖国在我心中歌咏大赛，通过歌咏活动，唱响时代主旋律，增

强民族责任感、使命感，展示建设职工建功立业的思想境界和乐于进取的精神风貌。2.召开一线职工、劳模和工会工作者代表座谈会，畅谈新中国成立以来取得重大成就，并走访慰问工作一线职工、劳动模范。3.积极参与全市开展的“迎国庆讲文明树新风”职工志愿服务活动，组织局职工“上街头”宣传房地产法律法规政策、发放宣传资料，“进社区”（瑞南社区），贴

近实际、贴近生活、贴近群众，宣传小区物业管理政策和住房专项维修资金使用程序。

五、丰富职工文化，深入开展送温暖工程

一是元旦、春节、“五一”等重大节日举办象棋、乒乓球、拔河、扑克等活动，丰富了职工的文化生活，增强了职工的凝聚力。二是每逢清明节、端午节、中秋节和重阳节等传统节日，组织职工开展“我们的节日”主题活动，大力弘扬中华民族优秀传统文化和传统美德。三是积极做好夏季高温天气的防暑降温工作，督促企业在高温天气期间，在保证工作质量的同时，适当调整夏季高温作业劳动和休息制度，确保职工身体健康和生命安全，局工会并对一线职工进行了慰问。四是局党政领导和局工会在重大节日或职工大病（困难）时，都及时看望慰问，帮助解决实际困难，2009年度，对全局困难职工、离退休病重老同志和单亲困难家庭等数人进行了慰问和帮扶，金额达万元。

六、加强女工工作，切实关注社会公益事业

一是深入学习贯彻落实党的十七大、中国妇女十大和中国工会十五大精神，加强对全局广大女职工社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，三月份，围绕《妇女权益保障法》的宣传，开展“实施维权，促进和谐”这一主题论文征集活动，共收集论文8篇。

二是为全面提升我局广大女职工综合素质，增强学习业务及法律知识的自觉性，“三八”前夕，在全局女职工中，开展了以《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》等主要内容的普法知识竞赛，并结合女职工自身特点，组织开展庆“三八”特色活动，有持球比赛、呼拉圈比赛等。

三是选派女职工干部参加全国妇联和省建设系统女工工作研讨会，开阔了女工干部的视野，增强了女工干部自信心。

四是认真做好女职工劳动保护和女职工“四期”劳动保护的卫生服务工作，并对生育、产假的女职工上门慰问，组织全局女职工定期进行身体健康检查。

五是组织“育才关爱”实施行动，在全局女职工中，掀起了“尽一份心，献一份爱”，爱心捐款，送温暖活动，帮助贫困儿童重返校园，完成学业，共收到献爱心捐款2510元。

六是积极响应市直工委和市妇儿工委号召，为丰富未成年人的校外文化生活，向我市留守儿童“爱心书屋”捐书活动，共捐新书53册，为特殊儿童群体办了好事，办了实事。

七是推荐市产权市场处周武军同志参加2008年度女职工“学比创争”活动，并荣获市女职工巾帼标兵称号。

第二篇：房管局 工作总结

房管局 2009 年工作总结及 2010 年工作打算 2009 年，我局在市委、市政府的正确指导下，在上级业务主管部门的精心指导下，坚持以服务经济建设为中心，以规范行业管理为抓手，以保障性住房建设为重点，以打造廉洁、高效、服务型机关为目标，我局各项工作稳步推进，已圆满完成年初制定的各项目标任务。

一、着力打造优秀房管团队，行风建设有新突破 局班子领导始终以打造高效、廉洁、服务型机关为目标，在内部管理上下大功夫，使我局工作作风明显提高，行业形象明显提升。

1、工作作风建设。在全局职工中开展民主评议政风行风、学习科学发展观及机关效能年活动，向社会对象服务发放政风、行风征求意见表，对我局政风行风进行了评议。通过评议反馈，及时改进工作作风、方法，简化办事程序，强化服务意识，通过科学发展观学习，找准制约我局科学发展的矛盾因素，通过机关效能年活动，使我局工作作风及办事效率得到进一步提升。

2、加强职工队伍素质建设及廉政建设。注重干部职工的学习，努力建设学习型机关，坚持每月一次的干部职工学习，每周一次的中层干部学习；注重班子建设、中层干部队伍建设，把能干事、愿干事、干成事、好共事、不出事的优秀人员充实到各职能科室负责。廉政建设事关我局对外形象及工作的全局发展，事关党和政府政策要求的贯彻落实。我局始终把廉政建设摆在全局工作的突出位置来抓。具体做法有：○抓好廉政文化建设，筑牢干部职 1工思想防线。定期召开中层干部廉政教育学习，加强警示教育，通过宣传栏等多种形式，强化干部职工防范意识。○落实廉政 2责任，切实履行“一岗双责”。年初局长与各科室负责人签订目标责任状，明确各科室党风廉政建设具体要求，落实责任任务。分管领导为第一责任人，科室负责人为直接责任人，把党风廉政建设落到实处。○严格责任追究，确保廉洁从政。建立 3相关规章，落实追究责任。○抓好干部队伍作风建设，严格实 4行考勤制度，认真贯彻落实市委关于弘扬务实作风，坚决克服纪律观念淡薄、追求享乐的奢靡之风，严格执行党员领导干部廉洁自律要求和机关公职人员行为规范“六条禁令”及房地产系统从业人员“十条禁令”规定，一年来全局无一人违法违纪。○ 开展工程建设领域突出问题及违反廉洁自律规定的四个问5题专项治理活动，通过专项治理活动使行业行为得到规范，坚决制止了干部职工的不正之风，树立良好的党风、政风及高效优良的服务环境。

3、建章立制，树立行业形象。为规范职工行为，做到文明优质服务，我局从源头做起，抓好制度建设，规范了商品房预售许可、房屋拆迁行为，健全住房保障监管机制，推行政务公开，做到阳光行政，在窗口部门严格实行一次性告知制、限时办结制、首问负责制等规章制度。

二、真抓实干、锐意进取，行业管理取得新成绩 狠抓行业管理，行业行为得到规范。抓好我市保障性住房建设，为构建我市经济社会和谐发展作出贡献。

1、规范商品房预售许可行为 为促进我市房地产持续健康发展，严格按照法律法规要求进行商品房预售许可，建立了商品房网上备案信息系统。加强行业管理，督促开发企业取消了诸多对购房户的不合理收费。针对目前房地产市场存在的不规范行为，多次召开开发企业座谈会，商讨解决办法，做到规范管理。加强房地产开发企业诚信管理，建立所有开发企业诚信档案。今年共计发放《商品房预售许可证》13 个，预售许可面积 50.53 万平方米，商品房预售登记备案面积 35.1 万平方米。

2、简化办事程序，解决群众实际问题 为进一步激活我市房地产二级市场，实行“一证上市”，对受理、审核、发证等业务环节，多次梳理，形成优化办事方案，对于必收要件、办事时限，根据“依法办事、简便快捷”的原则加快办证时限。同时妥善历史遗留问题，将遗留问题及时上报政府，由政府牵头成立联合工作小组，解决历史遗留问题。今年，我市新建商品房交易 2051 件，交易面积 231706.42平方米，存量房交易 1087件，交易面积 154952.1平方米。

3、关注民生，重视民享，全力抓好保障性住房建设 加强住房社会保障，逐步建立了以经济适用房和廉租住房为主体的保障体系，市政府统一规划，今年分别在羊爪咀、玉龙河、新城区、荣塘边三个地段组织建设了廉租住房住宅小区建筑面积 5.01万平方米。积极向上级部门争取财政资金及国债资金，用于廉租住房建设，至目前为止共计投入廉租房建设资金 4971 万元，国债资金 400 万元，发放住房补贴 560 万

元，保障户数 5242 户，加强廉租住房资金管理，设立廉租住房建设资金专项账户及租赁补贴发放专项账户，完善廉租住房制度建设，制定出台了《丰城市 2009 年廉租住房保障实施方案》，从制度上确定了符合我市住房保障建设的发展模式。

4、规范操作，严格房屋拆迁行为 依照规划纲要市委、市政府高起点、高标准加强老城区基础设施配套建设，完善商贸服务工程，根据老城区拆迁改造工程建设要、城镇集贸市场、社保局、求，我局依法对剑邑大桥（桥头公园）粮食局坪家湖、家俱厂进行了依法拆迁，在实施过程中规范拆迁行为，对拆迁人按法律、法规进行拆迁许可，拆迁行为做到了“四合，即项目合法、程序合法、主体合法、补偿标准合法及法一到位”补偿金额到位。今年共计拆迁面积 32300m2，安置拆迁户 286 户。城市拆迁即关系到社会发展，又关系到千家万户的切身利益，在拆迁管理和实施中严格按照法律、法规及程序办事，同时结合我市实际稳妥地处理问题，做到每片拆迁操作有序，从发布公告—通知—宣传—补偿协议的签订都严把程序关，做到公平、公正。

5、白蚁防治工作 加强白蚁防治规范化管理，建立完整的工程档案，向社会公布服务内容、服务标准。同时，通过宣传，使乡镇、农村白蚁得到有效防治，今年白蚁预防面积 1066257.32平方米，灭治面积 27580平方米。

6、整顿规范房地产市场 紧紧围绕规划审批、开发建设、房屋销售等环节，对所有在建的房地产开发项目进行了全面清理。对我市房地产开发企业进行了工程建设领域突出问题专项检查，进一步净化了房地产市场。加强对房地产行业行为的监管力度，针对我市房地产不规范行为，多次召开房地产工作会议，查找问题根源，提出解决办法，制定有关措施。

7、加大直管公房及房屋租赁市场管理 为防止直管公房承租户转让、转租、转借房屋现象，我局对直管公房进行清理空关房力度，从源头堵住转租、空关情况发生。规范经营性资产管理，借鉴外地经验，对经营性门面实行招投标管理。加强房屋租赁管理，联合工商部门对全市出租门面进行全面清理，实行登记备案。对我市五个街办的流动人口作了调查摸底。回顾一年来的工作，我们深感成绩的取得，是市委、市政府高度重视的结果，是省、市主管部门精心指导的结果，是全局干部职工积极努力、顽强拼搏的结果，在总结成绩的同时，我们还清醒地看到我们工作中存在的问题和不足：一是服务意识还有待进一步强化，服务质量有待进一步提高，服务环境有待进一步改善；二是干部职工学风还不浓，业务素质还有待提高；三是房地产秩序有待进一步规范，物业管理有待进一步加强。面对这些问题，我们一定高度重视，积极应对，努力加以解决。“三个代表”重要思想为指 2010 年我局将坚持以邓小平理论、导，贯彻落实科学发展观，以加强住房保障、规范房地产市场为重点，进一步解放思想，真抓实干，全面推进各项工作，努力实现我市房地产市场又好又快发展，为推动我市经济发展构建和谐社会作出更大的贡献。结合我局实际，将重点抓好以下几个方面工作：

一、加强组织建设。打造高素质的房管团队，重点抓好局组织建设、队伍建设及廉政建设；

二、加大住房保障力度，完善住房保障体系，全力推进完善廉租住房制度建设；

三、进一步规范房地产市场秩序，四、促进房地产市场健康发展； 规范物业企业行业行为，进一步完善物业维修基金归集等各项政策规定，加大归集管理力度；

五、进一步规范产权产籍管理；积极推进数字化房地产建设和商品房销售合同网上备案，提高商品房交易信息的透明度，规范商品房销售行为；

六、严格拆迁管理，做到阳光拆迁，维护社会稳定；

七、挖掘市场潜力，提高行业管理效益，特别抓好直管公房、房屋租赁市场、白蚁防治等方面潜在经济效益，努力启动房地产开发公司；

八、提高服务水平，优化服务环境，各科室要张贴业务受理必收要件及工作流程；

九、关心职工生活，努力解决职工生活工作中的实际问题。丰城市房地产管理局 二〇〇九年十二月五日

第三篇：房管局工会工作会信息稿

2月26日，渝中区房管局组织召开了工会工作会。局领导、局属各单位工会主席、副主席、直属工会小组组长、女工主任约50人参加会议。会议由局纪委书记王远富主持。

会上，局工会副主席廖犀作了局工会度工作总结、部署了XX工会各项任务。，区房管局工会工作成绩显著：局工会荣获区总工会综合目标考核特等奖；局女职工委员会荣获区妇联系统目标考核二等奖；通过“困难职工帮扶资金”对22名特困职工（其中6名贫困职工子女上大学）进行帮扶，金额6.5万元；结对帮扶菜园坝街道贫困家庭42户；指导局属重庆建筑装饰工程公司获得“市级职工书屋”、重庆市城市建设拆迁工程处获得市级“巾帼文明岗”等称号；我局组织红歌合唱队代表市局参加了市委组织的国家副主席xx等中央领导来渝视察 “唱读讲传”汇报演出11场次；我局合唱队参加市国土房管系统红歌大赛荣获“一等奖”，单位荣获“特别贡献奖”。

XX年，区房管局工会工作将以迎接建党90周年为契机，组织局属各单位参加各类文明岗位创建活动，深入开展“唱读讲传”等各种活动。凝聚民心，关注民生，坚持“四季四送”，“扶贫助困”等惠民工程。

会上，陈全顺副局长高度赞扬了局工会所取得的工作成绩，并对今年工会工作的艰巨性要高度重视，尽责尽力；同时对今年工会如何更好发挥作用提出了殷切期望。

最后，局党委书记陈朝刚作了重要讲话。就今年工会如何围绕维护、参与、建设、教育四项职能开展工会工作提出了要求：一是要紧紧围绕局党委提出的“和谐房管”的目标，认真履行好维护职工合法权益的职能。切实维护职工利益，想职工所想，急职工所需。关心困难职工，解决好困难职工疾苦；二是要紧紧围绕中心工作，认真履行好建设职能。今年在全局的立面综合整治、公租房申请等重点任务中，特别是在职工绩效工资改革、人员竞争上岗等稳定问题上要积极发挥工会的作用；三是要紧紧围绕局党委提出的“学习型党组织建设”的目标，认真履行好工会教育职能，在提高职工综合素质上做好文章，保障各项工作任务的顺利完成；四是要紧紧围绕创先争优活动的开展，履行好参与职能。以建党90周年、渝中区创建全国文明城区、创先争优活动为契机，建立创先争优长效机制。

第四篇：县房管局工作总结

XX年，是房管局学习上水平、管理上水平、服务上水平、成效上水平”见成效的一年。房管工作在县委县政府领导的关怀下，在主管部门的正确领导下，以行风评议为契机，以效能建设为动力，坚持“关注民生、服务人民”的工作理念，发扬“团结进取、奋力拼搏”的房管精神，加大了保障性住房建设、房屋信息系统建设、公积金对帐查询、物业法规监管宣传、维修金归集使用等方面的工作力度，在推进管理创新、工作创新、效能创新、机制创新工作中，取得了明显的成效。

一、以廉租房项目建设为重点，加大住房保障工作力度

﹙一﹚廉租房项目建设高效快速

1、加快对开工建设的600套30000平方米廉租房的装饰和竣工验收。

今年以来，抓紧对开工的廉租房项目进行续建。九里廉租房在多方共同努力下，完成了内外装饰、管网安装、绿化、道路硬化，在通过各类单项验收的基础上，于8月8日彻底竣工并顺利通过了综合验收。郑家花园和楚星廉租房﹙福康二、三期﹚，目前正在抓紧管网、化粪池和排污沟、道路硬化、绿化、围墙等附属工程的施工，将在11月中旬全部竣工并验收。同时拟定出了廉租房分配方案、管理办法，并报送给了县人民政府，待审批发文后，做好廉租房分配，确保分配公开公正公平。

2、艰苦努力，启动XX年花园廉租房工程

该项目位于丹阳路，规划建设用地总面积24398平方米，建筑总面积为26600平方米，共建7幢房屋，提供房源556套。计划总投资2660万元，其中中央预算内投资补助1330万元，地方投资补助1330万元。在XX年政府工作报告中已被纳入县政府为民办理的“十件实事”之一。该项目在办理建设用地规划许可证，建设用地批准书，完成地勘及工程设计工作，招投标工作之后。到目前为止，的确经历了不平凡的工作。征地群众不理解不支持，青苗补偿;输通道路受阻且要赔偿;通过国防光缆受阻，赔偿损失;迁移高压输电线路，协调、迁移，并投入近40万元;场平滑坡抢险4次;开挖倾倒土石方外运受阻协调3次，人工档土培治理处米。目前正在进行人工控孔桩和挡土墙施工。预计11月中旬正式举行开工典礼建设，XX年8月竣工，年底完成项目主体工程施工。

3、创新思路，积极申报XX年廉租房建设项目。

为实现“人有所居、居有其屋”的工作目标，我局经县政府同意，与有关单位商议，积极向省、市申报了XX年廉租房和经济适用房建设项目3个。其中花园二期廉租房项目18744㎡，计划投资2156万元，392套;三峡物流园廉租房项目40355㎡，计划投资4641万元，840套;三峡物流园经济适用房项目90000㎡，计划投资1.35亿元，942套。上述建设项目的建成，将大大减轻城镇低收入无房户的住房困算。

4、拓展渠道，收购九里原工业技校校舍用房。为增加房源，满足城镇低收入无房户的住房需求，我们拓展思路，工作创新，投资800万元，收购九里原工业技校校舍用房4500㎡，用于改建廉租房。

﹙二﹚开展城镇居民低收入无房户调查和租赁补贴发放

1、开展城镇居民低收入无房户调查。城镇居民低收入无房户租赁补贴涉及面广，事关和谐稳定，党的方针政策的贯彻落实，我们请示县政府批准召开了相关单位、部门参加的低收入无房户调查工作会议，副县长梅常春对此项工作提出了具体要求，目前正在联合相关部门开展了一年一度地低收入无房户调查，为完成今年新增廉租补贴1607户、廉租房分配奠定基础。

2、继续做好城镇居民低收入无房户住房补贴工作。我县自开展住房保障工作以来，共累计争取廉租补助资金1459万元。截止XX年6月，全县累计发放补贴708户，补贴人数1645人，补贴金额172万元(补贴面积标准为建筑面积10m2/人，其中城区补贴标准为5元/人·月·m2，乡镇补贴标准为3元/人·月·m2。)现结存专项补助资金1287万元。

二、以房屋产权信息化系统建设为突破口，加大解决房屋权属遗留和产权产籍遗留问题的力度

﹙一﹚加快个人房屋信息系统的建设

我们把房屋信息系统的建设作为一项重要工作来抓，取得了阶段性成果。

1、提高认识、明确任务

加快个人住房信息系统建设是贯彻落实房地产市场调控政策的重要举措，是提高政府公共服务能力的具体体现，是提高政府市场监管能力的重要手段。个人住房信息系统建设涉及面广、任务艰巨、时间紧迫。根据要求必须建立部、省、市三级住房信息系统网络和基础数据库，为科学制定相关政策提供技术支持，为实施房地产市场宏观调控政策。个人住房信息系统建设，主要是加快完成系统资源的整合，建立统一的数据库，实现数据的集中统一和互联互通;加快推进房地产纸质档案数字化进程，完成已有数据的清理、录入、关联等工作;加快实现全市住房信息的全覆盖，推动解决各种原因不能登记的历史遗留房屋登记问题。

二、加强领导、专班主抓

为使住房信息系统建设早日完成，我局成立了个人住房信息系统建设领导小组和相应的协调机构。一是由分管局长挂帅，切实把信息系统建设作为一项重要工作来抓。坚持统一基础数据库、统一业务操作规范。二是科学组织实施。统筹规划，结合实际，制订工作计划，分解任务，倒排工期。加强数据安全管理，在进行系统完善、系统衔接以及数据采集和整理分析时，保证了数据安全。三是协合作战。针对我局人员少的实际，我们还10万元聘请了8名具有一定专业素质的人员，协助数据录入，到目前完成数据录入0份，整理产权档案盒，预计11月底可全部完成。

1、加大投入、改善设备为保证系统采集的数据全面、及时、准确，提高市场监测分析能力。我局在资金十分紧张的情况下投入20多万元，新建档案室，添置更新设施设备和新系统。新建的档案室面积超过120平方米，更换档柜40组，专门用作存藏房屋产权档案，且按国家、省厅标准进行了装备，既能防火、防盗、防潮、防蛀，又能在近50年来不会淘汰，确保了房屋产权人的档案不受任何损失。添置电脑10台，保证住房信息系统的安全。为避免出现误差，我们在建数据库的同时，一边检测一边应用，发现问题及时整改，确保准确，万无一失，从目前情况来看效果是比较好的。为上一级系统提供了可靠数据支持，为提高服务能力做出了应有的贡献。

﹙二﹚“三服务”便捷便民

1、窗口服务实行“四制”。“四制”即分管局长坐班审批制、业务股长首问负责制、精简要件一次告知制、压缩时限快办便捷制。对乡镇来办理证件的，只要要件齐全，可当天发证。抵押贷款者由原需在服务中心至公积金中心之间跑四次现减少到两次，其余手续办理由工作人员自理，充分体现了实实在在的“一站式”服务，其服务窗口被评为“红旗窗口”。

2、落实县政府专纪文件精神。今年初，我局会同有关部门处理了茅坪港旅游客运有限公司站房权属遗留问题和房屋权属登记。处理了庙咀经济园区房屋权属遗留问题，正在协调有关部门彻底解决商业步行街房屋产权登记遗留问题。据统计，到目前为止，今年共办理各类登记2343件，登记面积659625.90平方米。其中产权初始登记277件，登记面积169219.60平方米;交易登记610件，登记面积111544.31平方米;商品房合同备案310件，备案面积37153.33平方米;商品房预告登记258件，登记面积49990.03平方米;商品房预抵押登记258件，登记面积49990.03平方米;现房抵押登记606件，登记面积213598.72平方米;更正登记1件，登记面积330.00平方米;变更登记6件，登记面积4603.98平方米;遗失补证9件，登记面积793.93平方米;查封登记8件，登记面积22401.97平方米。办理撤押手续650件，注销档案430份，移交产权登记档案730件抵押档案502件，档案查询1500余份。按时按质完成各项统计报表。建立完善产权登记信息系统，全年完成产权系统档案扫描录入数据库0份档案，整理盒。

3、全力服务全县经济发展

我局在服务社会、服务企业、服务群众中，前移服务窗口，扩大服务半径。服务企业实行进工厂入企业，为企业排忧解难，先后进工厂入企业，特事特办35家次，减免费用达20余万元。下乡入户服务上门，办理房屋产权登记150人次，为残疾人、老年人上门服务达25人次。长期有8人被借调、抽调，为三峡物流园、九里工业园、三峡翻坝高速路、地质灾害滑坡，进行危房鉴定、评估1000余栋20万平方米，且派出3人长期为服务国家、地方经济建设进行房屋拆迁、实物调查。

三、以宣传政策法规、普及物业知识为先导，加大做好物业监管工作的力度

﹙一﹚加大对《业主大会和业主委员会指导规则》和物业权属管理的宣传力度。

1、印发资料。印发国家住房和城乡建设部制定的《业主大会和业主委员会指导规则》，申报县政府办公室转发到乡镇人民政府、社区、街道办事处及县直有关单位和部门。

2、多形式多渠道宣传《业主大会和业主委员会指导规则》，摄制专题片、宣传橱窗、展牌、召开业主大会等形式，宣传《业主大会和业主委员会指导规则》，使全社会知晓业主、业主大会和业主委员会的基本概念，业主大会的组成，业主委员会的产生、职责和义务等。为明确物业管理职责。物业权属管理应属乡镇人民政府、社区、街道办事处。房管部门只能应邀参加指导物业工作，但其本职是对物业公司资质的管理，督促做好物业服务。据统计，今年指导协调成立业主委员会4个，协调物业纠纷4起，召开业主大会5次。

3、积极开展“创文明城做文明人”主题活动。为贯彻落实县委、县政府关于创建省级文明县城迎检的工作部署，切实提高市民思想道德素质和城市文明程度，号召广大市民投身文明创建，形成“全民支持文明创建，人人参与文明创建”的浓厚氛围。我局根据住建系统自身工作职能和特点，承办了“创文明城做文明人”法规宣传活动。并与城区各学校联手开展物业知识进校园进课堂进社区的“三进”宣传活动。将物业管理知识编印成单行资料，分发给各学生手中，学校除利用社会实践课学习外，还带回家，组织家庭成员学习。通过“三进”宣传活动，让所有市民增强文明意识，共同为创建文明城做出努力。

4、科学准确，做好房屋安全鉴定工作。为全县地质灾害房屋安全鉴定、拆迁出具报告63份，54幢，鉴定面积22086.36㎡。完成翻坝高速路隧道炮损房屋鉴定、群访事件实物调查7户计㎡，为九里工业园房屋清查200余栋0㎡。

5、做好维修金收缴和监管使用。一是做好维修资金个人帐户缴交明细登记、对帐工作，及时和财政部门做好对帐工作，做到数据准确无误。准确填写维修资金证，及时录入计算机系统，对个人帐户进行电算化管理，为及时查询个人数据提供保障。二是及时办理维修资金归集手续。到11月房屋维修资金归385户，建筑面积4.69万平方米，归集金额304万元;房屋维修资金交易变更户数为17户，面积为1445.24平方米。三是完成了至的维修资金数据录入。录入户数为445户，缴交金额为183万元。四是搞好房屋维修资金支取工作。严格按照房屋维修资金支取管理办法做好支取工作，对原始凭证的合法、合理性进行审核，按工作程序及时拨付应支取的维修资金。支取单位9个，金额为12.22万元，填制维修资金证27本。

6、积极做好白蚂蚁预防和治理工作。印发《白蚂蚁预防和治理知识》张贴于社区，通过媒体、橱窗等平台大力宣传白蚂蚁预防和治理知识，使广大市民都能充分认识白蚂蚁的危害性，形成群策群防氛围，早发现早报告;采取正确措施治理。一经发现白蚁群害，不要乱用药物喷洒或涂抹，应及时报告白蚂蚁防治部门，让专家按科学方法治理，以免影响治理时机。加强白蚂蚁防治人才的培养，力争有自己的专家、设施设备。据统计，白蚂蚁已预防新城华府4幢，50000平方米，金城世家2幢，11500平方米。金色阳光2幢，26000平方米，为遏制白蚂蚁灾害奠定基础。

四、以解决群众反映住房公积金查询问题，做好住房公积金收缴、放贷及帐户清理、信息化管理力度。

一是归集扩面稳步扩大。截止11份归集住房公积金额2173万元，超额完成了年初市中心下达的归集目标考核指标。全县行政事业单位的住房公积金制度覆盖面和资金归集率双双达到100%，实现行政事业单位住房公积金“应建尽建、应缴尽缴”的工作目标。

二是采取了三条措施积极整改住房公积金查询问题，在全市率先推行“凭借金龙卡查询住房公积金”。一是精心核账。公积金中心抽调业务能手组建工作专班深入到各单位，一方面提示单位与个人按时足额缴交公积金，另一方面与单位财务人员和账户本人精心核实数据、对清账目，确保数据精确、可靠。目前，己核实对账70多个单位4000多个账户，到12月底核实对账工作可全部结束。二是更新系统。针对“所涉资金达亿元，现行管理方式和系统已不能适应新要求”的实际，该局投入资金23万元，对硬件设备和电子管理系统进行了改造升级，为方便群众查询打下了基础。三是凭卡查询。在完成上述两项工作的同时，及时与县建行进行勾通协调，利用建行先进的技术设备和完善的网络自助平台，对两个部门的信息资源、科技资源和网络资源进行了有效整合，并向住户发放免收年费的金龙卡，使公积金的缴存、支取、查询更加方便灵活，受到社会好评。

三是提取使用规范操作。全县审批办理缴存人提取住房公积金985万元，其中退休支取472万元,购房支取424万元,解除劳动合同60.67万元,调动40万元,其它8.8万元。在办理个人购房支取时，实行贷委会体集审核。杜绝了人情关、面情关，有效规避风险。

四是贷款效应充分显现。到11月份共向147户缴存人家庭发放贷款3700万元，超额完成了全年市中心下达1000万元的工作目标任务。为了防范公积金贷款的风险。采取贷委会集体审核，在审核的过程中作到严谨、认真、仔细。审核贷款人购房的真实性、面积、购房金额、房屋评估价值、贷款人家庭财务状况等。严格执行资金划转审批制度、贷款四级审批制度、提取分类审批制度，确保资金使用规范进行。近几年来，公积金贷款工作未出现任何差错和违犯法律法规的现象，连年被宜昌市公积金中心评为“个贷先进单位”称号。

五、以政风行风评议为契机、政务公开为阵地，加大对人大、政协提案和信仿件调查、落实、回复的力度

一是民主评议政风行风工作。按照全县民主评议政风行风工作会议的部署，根据秭办发〔XX〕25号文件要求，结合我局实际，扎实开展民主评议政风行风工作。行评期间解决了一些实际问题，取得了的效果。

1、有效解决住房公积金查询难，已在全市率先推行凭“金龙卡”查询住房公积金。

2、召开听证会、解决维修基金监管理，请群众支招，己起草《房改房维修金使用补充规定》，报县政府决策。

3、已建成600套廉租房，正在公开登记申请廉租房、补贴工作，将有4000户6000多人得实惠。

4、宣传《业委会规则》，并与城区学校开展物业知识“三进”活动，协助成立5个业委会。

5、已协调为经济园区168户、集体“三资”、商品房、私房5000户办理产权，正在办理商业步街、江峡综合厂200多户办产权证。二是认真做好政策法规和政务工作方面的宣传。把政务公开工作作为加强基层党组织建设、政风行风、党风廉政建设，促进依法行政，密切党、干群关系的重要措施来抓，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，依法公开、真实公开、全面公开、规范公开，强化高效快速、接受监督的原则，做到以公开增合力，以公开获理解，以公开促廉政，以公开正行风，以公开树形象，有力地推进了房管事业的发展。在电视台“今日视点”栏目制做专题片，加强项目资本金和预售许可、公积金、产权登记、住房保障、物业监管等政策法规宣传，多形式多渠道公开公示。

三是行风政风热线。投诉及咨询件9件(维修基金3，物业管理3，产权办证2，住房保障1)，办结率100%，满意率91%。群众工作部转办信访件10件(涉及到产权办证4件、维修基金1件、住房保障4件、危房签定1件、来人来访9起(中介收费1件，产权3件，住房保障2件，物业管理1件，开发企业2件)，参加了庙咀和公路段信访协调会，宜昌广播电台行风热线投诉1件。县长信箱答复一件，三个政协提案和一个人大建议的见面征求意见和回复

第五篇：2011年房管局工作总结

我局广大干部职工在区委、区政府的领导下，按照区委、区政府年初工作会议的要求，牢固树立和全面落实科学发展观，紧紧围绕经济建设这个中心，依法行政，认真履行管理职能，积极推进我区房管工作的健康发展，实现了常规性工作时间过半完成任务过半，重点工作取得突破性进展，行政管理水平进一步提高，为圆满完成计划奠定了基础。现将半年工作情况总结如下：

一、工作任务完成情况

（一）努力做好保障性住房建设、销售工作

在经济适用住房和廉租住房建设过程中，我们严格管理，要求各施工企业以安全生产为主线，在确保工程质量的前提下，保证工期。现康居小区已进入装饰工程施工阶段，工程建设接近尾声，预计7月中旬竣工交付使用；阳光丽景小区主体工程完工，预计8月末竣工交付使用。

经济适用住房销售情况良好，符合条件的申请家庭都购买到了理想的住房。共销售840套，预售房款4200万元。

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对上一的廉租住房补贴发放工作进行整理、立卷、归档，并录入微机，使廉租住房档案整理工作井井有条。

同时，我们创新工作机制，定期到各社区设置“住房保障申请咨询点”，为符合申请条件的最低收入家庭办理申请手续提供及时服务。截至目前，共设立了两个“咨询点”。

（二）重视物业行业监管，规范物业企业服务行为

鄱阳县房管局始终把物业行业监管当作一项重点工作常抓不懈，充分发挥行业监管的职能作用，在物业企业资质年检、物业服务小区月检考评、监督指导业主委员会成立、加强弃管楼管理、协调物业企业与业主之间的关系等方面做了大量卓有成效的工作。经过几年的不懈努力，各物业企业的服务行为得到了进一步规范，服务质量和服务水平不断提高，