政府机关目标管理解决方案[5篇材料]

第一篇：政府机关目标管理解决方案

目标与绩效管理 政府机关目标管理解决方案

目标与绩效管理是人事决策的重要依据。近年来，为了找寻更科学、有效、客观、公正的考核方法，业内人士进行了诸多艰苦的探索。然而，由于绩效的多因、多维、动态等特点及考核者的情感等因素，考核难以取得令人满意的效果。审视当前目标与绩效管理的成败得失，建立科学的绩效管理体系是克服目标与绩效管理弊端的根本出路，是目标与绩效管理的生命线。

很多政府机关已经认识到考核的重要性，并且在目标与绩效管理的工作中投入了较大的精力。但目前许多政府机关的目标与绩效管理工作仍然存在一些误区。

在国家行政管理学院的很多教授以及浙江大学商学院的大力支持下，在贵州省工商局的大力协助下，北京勤科科技有限公司开发的政府机关的目标管理与绩效考核系统基本上能提高目前政府机关的行政执法能力。使政府放心，让人民群众满意的一套系统。

误区之一：绩效指标的确定缺乏科学性

选择和确定什么样的绩效指标是考核中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题。许多政府机关所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况，另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。能够从这样两方面去考虑是很好的，但是对于科学确定目标与绩效管理的指标体系以及如何使考核的指标具有可操作性，迫切需要通过一套考核系统来灵活实现。

误区之二：考核周期的设置不尽合理

从所考核的绩效指标来看，不同的绩效指标需要不同的考核周期。对于任务绩效的指标，可能需要较短的考核周期，例如一个月。这样做的好处是：一方面，在较短的时间内，考核者对被考核者在这些方面的工作产出有较清晰的记录和印象，如果都等到年底再进行考核，恐怕就只能凭借主观的感觉了；另一方面，对工作的产出及时进行评价和反馈，有利于及时地改进工作，避免将问题一起积攒到年底来处理。对于周边绩效的指标，则适合于在相对较长的时期内进行考核，例如半年或一年，因为这些关于人的表现的指标具有相对的稳定性，需较长时间才能得出结论。不过，应在平时进行一些简单的行为记录作为考核时的依据，所以考核系统应提供科学合理的指标、周期设置方式。

误区之三：目标与绩效管理难以落到实处

一些政府机关在进行目标与绩效管理时，大多由上级主管人员来完成。这种考核方式由于其信息

反馈面较窄，难以保证考核的客观性和公正性。对科研开发、工程技术人员以及市场营销人员如何进行科学考核；怎样实现考核标准的科学性、有效性以及针对性；怎样防止考核流于形式或成效不彰等等。以上这些问题突出反映了建立目标与绩效管理体系是十分必要的，同时又是不能一蹴而就的。

北京勤科科技有限公司

北京勤科科技有限公司根据人力资源管理原理，结合国内外现状，在人力资源管理信息系统基础上开发完成了目标与绩效管理系统，为用户提供了一个比较完善的目标与绩效管理信息化解决方案，解决了上述这些问题。

该系统有四大特点：

1、操作简单

系统界面简洁、操作流程化，处处遵循“功能越复杂，操作越简单”的设计理念，追求操作无障碍，智能化，用户无需专业培训就可使用软件。

2、功能丰富

系统不仅能够实现目标与绩效管理的在线打分，在线评议；还提供各种考核结果分析工具，为决策提供依据，并将考核结果与薪酬福利、职务升迁等挂钩，实现科学有效的人力资源管理。此外，系统还提供了信息反馈、绩效申诉、绩效面谈沟通、考核修正等功能，充分体现考核工作的公平、公正、合理。

3、实用性强

系统提供简单模式和通用模式两种考核模式，简单模式适用于目标与绩效管理的早期阶段，操作简单，实用性强；通用模式适用于目标与绩效管理比较复杂的政府机关，能够实现360度、270度、180度等不同角度的考核，通过主表、副表实现多角度考核。

4、灵活开放

系统能够自定义考核要点、考核指标、权重等，选择不同类别的考核人，形成不同考核人对同一考核对象的多张考核表。通过修改考核要点、考核模板等，即可实现各种不同性质、不同规模的企事业政府机关不同类型的考核。

目标与绩效管理的功能在本系统中主要通过四大模块来实现：

一、目标制定与分解

基本设置是本系统的最基础的模块，在这里我们只要定义好常用的考核指标和要点等，设计考核表时，就能直接调用这些资源，相当于形成一个考核指标库；设置操作简单灵活。主要实现以下功能：

1、设置考核内容

由考核等级、考核要点、标度组成，考核内容的设计一定要结合根据企业实际情况确定客观、量化的绩效指标。应尽量选择那些既能反映对象本质、又有区分能力的标志。考核对象在考核标志上表现出的不同状态的类型划分即是考核标度，可以采用两极划分法，也可以赋以不同的分数或等级。考核能否做到量化，与考核标度的设置有很大关系。企业关键业绩指标（KPI）也同样可以设置，并定义相应的计算公式。

2、设置考核要点

设置考核要点是需要考虑周到的，因为同样岗位的考核要点可以相同，但不同岗位是不同的，有些岗位如财务岗位和技术岗位，这两个岗位的考核项目相同，但要点是不同的，如同样都是考核工作能力，财务侧重于预算成本的控制、财务报表的完成情况等等，而技术岗位工作能力的考核侧重于技术问题处理情况、技术分析能力等。如何解决这个问题呢？本系统提供了按常用项目和按政府机关岗位两种方式定义要点，用这两种方式定义的要点在制定考核表时，是可以灵活选择的。

3、考核模板的设置

考核模板是根据岗位的不同设计相应的模板，便于实施具体的考核时调用，实现不同的岗位分别调用适用的考核模板。设置的原则是分类分层：分类即按不同类别的岗位来分，例如管理岗位、技术岗位、财务岗位等。分层即每个岗位又分高层、中层、普通层等等。

考评模板分简单模式和通用模式，分别应用于不同的场合。由于每个被考评对象的考评内容由考评主表和考评副表构成（主表是由直线领导评价的表，其他人员评价的是副表），在通用模式下，主表、副表结构可以不同，设置不同的权重，所以实现了360度的考核。简单模式设置时，主表与副表结构相同，同张表可有多人按流程评价（如民主测评）。

4、根据工作要求制定考核计划，定义考核周期，为各岗位指定考核模板。

二、考核设计的主要功能

1、在此模块下可以新增本次考核的名称，也可以灵活对已往的考核名称进行编辑修改；

2、考评表的分发是按照岗位批量处理的，对于每张考核表我们可以指定考核人，亦可单独编辑；

3、对于设置好的考评表，设置得是否合理，是否符合设计要求，需要进行检查。在此模块下对考核表进行检查。

4、考核表设置好以后，对考核的控制也是在此完成，即开启考核，检查考核状态，并可以控制启用、暂停、恢复或者结束考核。

三、考核实施

1、目标与绩效管理：当前登录后用户可以看到需要参与的考核，对考核表进行评价。

2、信息反馈：通过权限管理，用户可以浏览考核情况，包括考核总得分，各考核表的得分，考核要点的评价以及得分。“考评沟通”是整个考评中的重要环节，它的主要任务是让被考评人认可考评结果，客观的认识自己并且改进工作，这也正是进行绩效考评的根本目的。

3、考核修正：提供给被考核人申诉和面谈的机会，保证考核的公平合理性。

四、统计分析

运用加权平均或其他定量分析方法，综合处理所有评价。提供多角度的查询和统计功能，如部门考核得分统计、员工考核得分统计、部门考核得分查询、员工考核得分查询、考核表查询、员工(政府机关)多次考核结果对比等。

综上所述，采用现代技术，选择一套合理的考核系统，提高考核质量是当前考核工作亟待解决的问题。勤科科技开发的GT-eHR全视角目标与绩效管理系统，通过不同的考核者（上级主管、同事、下属和顾客等）从不同的角度来考核，全方位、准确地考核员工的工作业绩，帮助各政府机关实现科学有效的人力资源目标与绩效管理，提高工作效率和经营效益，更好的实现组织目标。

第二篇：政府机关信息管理解决方案

政府机关信息管理

2003年，世界著名的咨询机构Granter的调查报告指出，知识管理已经成为仅次于全球化之后的企业第二关注点。随着各种组织机构的知识的数量不断增加，知识更新的速度不断加快，知识的流动性不断加强，知识管理已成为各种组织机构管理中要解决的核心问题之一。对于政府机构，能否构筑一套符合本单位特性的完整的知识管理体系，已成为体现本单位管理素质和核心核心服务能力的主要指标。

那么，什么是知识管理呢？知识管理就是系统性的利用信息、处理流程和专家技能来改进组织机构的创新能力、快速响应能力，提高组织机构的效率和职员的技能素质，并最终提高组织机构的管理素质与服务水平。

那么，政府机构的知识，又是指什么呢？政府机构所形成的各种业务处理流程、行政规章、管理制度、项目、人员信息，以及工作日志、文件、会议纪要、工作计划、总结、报告等，都是知识。职员们日常积累的创新洞察力和通过互联网或信息源获得的创新性智能也是知识。当然，工作往来的每封电子邮件、word文档、电子表格和每份传真也都是知识。

3Hmis是一个大型的综合信息管理系统，其核心功能是各种信息管理和工作协作，非常适合于以文档信息为基础的各种信息管理，并具有对信息的自定义功能，和根据组织机构的特性建立管理体系的功能，属知识管理范畴。

绍林公司在十年的办公管理软件开发实践中，为成千上万的用户提供了办公自动化管理解决方案，发现每一个用户在实际工作中都有自己独特的需求，要满足这些需求，就要不停地去修改源代码，但往往前次的要求还没有修改好，由于环境的改变，新的要求又来了，开发人员不得不长期在这种不断变化的需求中受困，不但开发成本高，开发人员深感疲倦，而且，周期长，效率低，用户也很难满意。通过多年的实践，绍林公司对各种各样的管理需求进行了深入的研究分析，逐步精炼出了方便实用的管理对象模型，并形成了一套系统的方法与技术，其核心是集成数字化管理技术，它包括面向对象的管理技术、信息模板技术、万能编辑接口技术、与工作职能联系在一起的权限管理技术等。最新开发而成的3Hmis内核，已成为文档类、知识类信息管理系统的开发平台，绍林科技采用该内核，即已开发出适合不同单位与机构使用的多种产品与解决方案。

利用3Hmis，可在短短几个小时内，就可建立起一个符合本单位特性的、大型的、功能全面的信息管理与协作平台，实现文件管理、办公事务管理、业务管理、工作任务管理、综合档案管理、数字化档案馆、数字化文件中心、安全管理、信访与投诉管理、合同管理、规章制度管理、人力资源管理、图书资料管理、政策法

规数据库等各种你可以想象得到的以文档为基础的信息管理功能。在以往，这些功能的实现，可能都要编制独立的系统来进行，但在3Hmis中，只要做一些简单的设置就可完成。

第三篇：政府机关

香港政府机关

立法委员会 Legislative Council

香港特别行政区政府 Government of the Hong Kong Special Administrative Region 行政部门 Department of Administration

民事服务局Civil Service Bureau(CSB)

民事服务培训和发展研究所Civil Service Training and Development Institute(CSTDI)官方语言机构Official Languages Agency(OLA)

立宪事务局Constitutional Affairs Bureau(CAB)

登记和选举办公厅Registration and Electoral Office

教育和人力资源局Education and Manpower Bureau(EMB)

教育部门Education Department

教育委员会Education Commission(EC)

就业再培训局Employees Retraining Board(ERB)

劳动部门Labour Department

公共服务委员会Public Service Commission

学生财政资助局Student Financial Assistance Agency(SFAA)

大学专项拨款委员会University Grants Committee(UGC)

职业培训委员会Vocational Training Council(VTC)

卫生和福利局Health and Welfare Bureau

卫生部门Department of Health

医院部门Hospital Authority(HA)

医院服务部门Hospital Services Department(HSD)

政府实验室Government Laboratory

社会福利部门Social Welfare Department

家庭事务局Home Affairs Bureau

家庭事务部门Home Affairs Department

信息服务部门Information Services Department(ISD)

房屋局Housing Bureau

房屋管理部门Housing Authority and Housing Department

信息技术和广播局Information Technology and Broadcasting Bureau

广播部门Broadcasting Authority(BA)

信息技术服务部门Information Technology Services Department(ITSD)香港广播电视wuRadio Television Hong Kong(RTHK)

通信部门Office of the Telecommunications Authority(OFTA)

电视和娱乐许可部门Television and Entertainment Licensing Authority(TELA)计划、环境和土地局Planning, Environment and Lands Bureau

建设部门Buildings Department

环境保护部Environmental Protection Department(EPD)

环境咨询委员会Advisory Council on the Environment(ACE)

土地部Lands Department

土地登记Land Registry

计划部Planning Department

安全局Security Bureau

运输局Transport Bureau

公路部Highways Department

运输部Transport Department(TD)

Administration Wing

法律援助部Legal Aid Department

Efficiency Unit

管理服务部Management Services Agency(MSA)

财政部门Department of Finance

经济服务局Economic Services Bureau

农渔部Agriculture and Fisheries Department(AFD)

机场部Airport Authority(AA)

国内航空部Civil Aviation Department(CAD)

海运部Marine Department

香港气象台Hong Kong Observatory

香港港口和海洋局Hong Kong Port and Maritime Board(PMB)

港口处Post Office

香港旅游协会Hong Kong Tourist Association(HKTA)

财政局Finance Bureau

内税部Inland Revenue Department(IRD)

政府陆地运输部Government Land Transport Agency(GLTA)

印刷部Printing Department

政府财产部Government Property Agency(GPA)

评估部Rating and Valuation Department(RVD)

政府供应部Government Supplies Department(GSD)

国库Treasury

财政服务局Financial Services Bureau

调查统计部Census and Statistics Department(C&SD)

公司登记Companies Registry

保险特派员处Office of the Commissioner of Insurance(OCI)

礼宾处Official Receiver's Office(ORO)

贸易和工业局Trade and Industry Bureau

消费者委员会Consumer Council

税务委员会Customs and Excise Department

工业部Industry Department

知识产权部Intellectual Property Department(IPD)

香港生产力委员会Hong Kong Productivity Council(HKPC)

贸易部Trade Department

贸易发展委员会Trade Development Council(TDC)

工务局Works Bureau

建筑服务部Architectural Services Department

土木工程部Civil Engineering Department(CED)

建设标准委员会Construction Standards Committee

排水服务部Drainage Services Department(DSD)

电力和机械服务部Electrical and Mechanical Services Department(EMSD)

新机场项目协调办公室New Airport Projects Co-ordination Office(NAPCO)

地区发展部Territory Development Department(TDD)

水供应部Water Supplies Department(WSD)

商务和服务促进机构Business and Services Promotion Unit

香港财政局Hong Kong Monetary Authority(HKMA)

司法部Department of Justice

Central Policy Unit(CPU)

香港考试部门Hong Kong Examinations Authority(HKEA)

香港体育发展局Hong Kong Sports DevelopmentBoard(SDB)

法律援助服务委员会Legal Aid Services Council(LASC)

职业安全和保健委员会 Occupational Safety and Health Council(OSHC)

吸烟与健康委员会Council on Smoking and Health(COSH)

创新与技术主管执行委员会Chief Executive's Commission on Innovation and Technology 香港安全与未来委员会Securities and Futures Commission of Hong Kong(SFC)反腐独立委员会Independent Commission Against Corruption(ICAC)

机会平等委员会Equal Opportunities Commission(EOC)

监察处Office of the Ombudsman

Office of the Privacy Commissioner for Personal Data

选举事务委员会Electoral Affairs Commission(EAC)

审计委员会Audit Commission

司法部Judiciary

地区委员会Regional Council

地区服务部Regional Services Department

城市委员会Urban Council

城市服务部Urban Services Department

第四篇：政府机关工作总结

“群众富不富，关键在支部；支部强不强，关键在班长”。能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。

在首期整组中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记这个关键，着力走好“选人”、“育人”、“用人”三步棋，努力把整组工作引向深入。

选人——围绕支书建班子

我县首期整组的共有30个村。为了确保整建任务圆满完成，在工作部署和指导思想上，我们突出支部班子这个核心和支部书记这个关键，主要抓了以下四个环节。

——坚持标准定调子。

首期整顿的后进村中，班子涣散软弱，缺乏凝聚力，工作拖后腿的有13个；领导班子成员不团结，工作配合不力的10个；班子不健全，主要领导成员缺额的7个。组织整顿一开始，县委明确提出了选用支部书记的三条基本标准。一是公道正派听党话；二是组织领导有能力；三是没有问题受拥护。依据以上标准，我们首先依据“看本质，看主流，看实绩”的原则，对全县30个整组村的152名村级干部进行了民主评议，积极开展思想整顿，确定出了稳定提高的14个村级班子；其次，坚持“不手软，不推诿，不回避矛盾”的原则，坚决不搞“凑合班子”、“拉手班子”，对剩余16个村中只占位子、缺少点子、四平八稳、工作平庸的软班子和长期搞内耗、工作不协调的散班子和只拿补贴、不干工作、把公事当作捎带事的懒班子以及以权谋私、多吃多占的贪班子及主要领导成员缺额、工作瘫痪的瘫班子，果断予以调整。

——拓宽视野选苗子。

在工作实施上，我们改变过去在农村“一把手”选拔上，“找些人谈谈”、“几个人议议”的考察方式，坚持“不画框框，不戴帽子，不任人唯亲”和“条件公开，提名公开，评议公开，选举结果公开”的原则，坚持群众路线，拓宽选人视野，从复退军人、回乡青年、乡镇机关和企业、农村专业户及农民技术员等多渠道中筛选，真正把在改革开放中成长和成熟起来的优秀党员骨干选拔到村级领导岗位上来，全力选准和配备能够总揽全局的支部“一把手”。降帐镇的街子、春光等村，为找一个好苗子，镇党委领导和工作组分别三进省城，三上太白，动员邀请在外搞建设的能人回村任职。法门镇南佐村工作组，与镇党委紧密配合，向全村党员和群众代表发放百余份征求意见书，充分依靠群众，民主推荐书记候选人。视野的扩大，为选准支书人选创造了条件，也为选举奠定了基础。

——严格程序搞选举。

在整组初期，我们参照有关章程、条例，及时出台了《关于村级组织设置及其有关问题处理的意见》，对村级组织设置、干部配备、职能职责、选举程序和干部报酬等，提出了规范性的意见和要求。班子建设中，我们坚持程序，依照组织章程办事，选出的新班子，普遍得到群众信任。召公镇袁新村，村情比较复杂，派性斗争严重，利用小字报互相攻击。在组织整顿中，工作组严格履行有关程序，积极稳妥地选出了能为群众谋好事、办实事的新的支部班子。

在此基础上，要求乡镇党委对支部书记制定严格的考核标准，凭政绩用干部。一是考核经济发展水平，看致富奔小康实施情况和人均纯收入增加幅度；二是考核党支部的战斗力、凝聚力，看两支队伍建设和两个作用发挥情况；三是考核思想作风建设，看能否廉洁勤政，为群众办实事；四是考核精神文明建设，看有无打架斗殴、赌博、偷盗等违法乱纪行为。在明确职责、严格考核的同时，工作组还注意引导支部书记正确处理好四个关系：一是支部书记和支委的关系。使其明确在支委会重大问题的表决中，支部书记与其他支委享有同等的一票，支部书记起着组织、主持的作用。二是支部书记和党员的关系。支部书记有定期向党员大会报告工作的义务，自觉接受党员监督。三是支部书记与村干部的关系。村干部有为支部书记提建议的权利，支部书记要善于采纳合理化建议。四是支部书记和群众的关系。支部书记要能够倾听群众意见，走群众路线。

通过上述工作，促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少整组村支部书记提出要“任职一届，致富一方”，也出现了一批“舍小家，顾大家”的支部书记先进典型。

第五篇：政府机关新年贺词

满载辉煌辞旧岁，豪情万丈迎新年。当我们送走了硕果累累的xx年年，迎来XX年第一缕灿烂的曙光，值此辞旧迎新之际，我向一年来给予我局热情关心和深切厚爱的省民政厅和市委、市政府领导表示衷心的感谢，向为我市民政事业发展做出巨大贡献的离退休老干部致以节日的问候和美好的祝愿，向在民政岗位上默默奉献的全系统广大民政干部职工表示亲切的慰问和诚挚的敬意。

民政为民办实事，构筑和谐攀高峰。xx年年，是我市民政工作认真落实党的xx大精神，实施民政工作“xxx”发展规划的关键年，也是我市民政工作紧紧围绕构建和谐社会，坚持为党分忧，为民解困，加快完善网络化城乡救助体系步伐，加快完善政策化优质保障体系步伐，加快完善规范化社会事务管理体系步伐，加快完善多元化社会福利体系步伐的一年，回首xx年年，我市民政工作取得了新突破、实现了新跨越、再创了新辉煌。

喜闻钟声催奋进，更借东风展新姿。XX年，我市民政工作要以贯彻落实市十次党代会暨市第xx届人大一次会议精神为重点，继续坚持“以民为本，为民解困”的宗旨，在关注民生，落实民权，维护民利中，大力发扬无私奉献精神、发扬开拓进取精神、发扬艰苦奋斗精神，发扬奋发向上精神，牢固树立发展意识、大局意识、责任意识、创新意识，在构建和谐社会和建设社会主义新农村中充分发挥民政工作调解社会利益，化解社会矛盾，促进社会公平，维护社会稳定的作用，为构建和谐xxx贡献力量。

尊敬的各位嘉宾、员工同志们：

大家新年好！

红梅烂漫，为我们带来了春天的信息；微风拂面，为我们送来了美好的祝福。承载着新春的喜悦，沐浴着和煦的阳光，新年的钟声即将敲响，XX年正欣然向我们走来。

在这辞旧迎新的时刻，我谨代表泰森集团及各参股公司向在座的各位嘉宾,员工同志们致以新年的问候和美好的祝愿！向真诚信赖、热情支持集团发展的朋友们致以深深的谢意！祝大家在新的一年里工作愉快、身体康健、阖家幸福！

岁月不居，天道酬勤。在过去的一年里，我们与时俱进，齐心协力，经营工作进展显著。

it集成业务取得全省由上至下突破，“网通项目”覆盖全省11市119区县三级政府机关； “太中银项目”网络建设横跨山西、陕西、甘肃三省六地市。

有线数字电视机顶盒在太原、运城、朔州等地销售20余万台机顶盒。与富士康企业集团联合研发的新型机顶盒已投入批量生产，首批5万台机顶盒即将推向市场。

继去年近xx辆公交车安装了移动电视。今年我们又在政府机关、宾馆、酒店、医院、卖场等人流量较大的公共场所，安装了350台固定点移动数字电视。

采用双国标的两台发射机已在东山电视信号发射塔投入实验。XX年将有30余套节目频道转播。

天津一中网校注册学生累计达4000余人，成为太原市最大的、运作最成功的网校。

呼叫中心的规模不断扩大，每天24小时为太原市60万用户服务。

这些由汗水凝成的成果为我们今后发展奠定了坚实的基础。

律回春晖渐，万象始更新。XX年将是公司以资本为杠杆整合资源，提升核心竞争能力的一年，也是国家的奥运年。让我们以“团结、进步、和谐；更快、更强”的奥运精神为指引，知行合一，变革创新，打造专业、专注，团结、实干的优秀团队，创造优异的经营业绩，共同迎接美好的明天。