质检部考核细则

第一篇：质检部考核细则

质检部内部考核细则

为规范质检部各岗位各项工作的管理，确保公司原料、炉前品、成品计量、检验、入库加工、产品出厂等工作切实有效地开展，特制定本细则。

质检部全体人员通知开会、学习时，无故不参加者考核50元/次，迟到者考核20元/次。

一、理化检验人员

1.在设备、仪器使用正常条件下，不能在规定时间内报出检验样品结果者，每迟报一次考核10元；

2.不按分析规程及安全操作规程进行操作造成事故者，考核50元/次； 3.检验结果如相关部门提出复样，复样与首次检验结果不相符（超出允许误差范围，必须是同一样袋的分析样品），确认是部门人员过错造成误差时，考核分析人员20元/次·项；

4.部门内部抽查或抽检比对有超差现象者考核5元/次·项；

5.在仪器、设备使用过程中如发现运行异常，须立即汇报，隐瞒不报或私自维修造成严重后果者，一经查出考核当事人50元/次；

6.仪器、设备使用不严格遵守操作规程进行操作，执行不到位，造成损坏者考核当事人30元/次；

7.交接班不清楚、交接记录不完善，考核交接人10元/次；

8.不能完成领导临时交办的任务，考核当事人10元/次；

9.搞好环境卫生、室内卫生、维护化验室干净整洁，环境卫生保持较差者考核20元/次；

10.化验数据弄虚作假者考核100元/次；

11.原始记录不按规定填写，出现填写错误、漏项等考核20元/次； 12.部门人员有事需向主管领导请假，超过3天需向总经办请假，有事不请假者考核50元/次；

13.不经主管领导同意，私自换班或替班者考核20元/次；

14.每月对部门人员按初、中、高级工的工作量进行分值量化考核，不达标者根据各级别所差分值考核10-50元。

二、司磅人员

1.司磅员不得弄虚作假、徇私舞弊，更不能接受吃请，收受贿赂，损害公司利益，一经发现考核当事人100元/次；

2.熟练掌握磅秤的操作规程及有关仪器、仪表的使用方法。严把计量关，车辆

过皮重、毛重时要仔细检查。计量用的磅码单、检斤单要求数字准确、清晰，数据真实、可靠，如有不实，考核司磅人10元/次；

3.对于进出厂物资必须每车、每次过皮，严禁一次性记录车皮，如对公司造成损害考核司磅人员100元/次；未执行公司物资调拨及出厂的有关规定，造成损失的考核20元/次；

4.爱护磅房设备，做好磅房防火（离开磅房应切断所有电源）和防盗（关、锁好门窗）。加强室内及磅秤的卫生管理工作，发现设备缺陷及时汇报，请相关部门处理。司磅员不得擅自处理，造成损坏考核50元/次；

5.对计量结果每月月底及时统计上报。未及时上报者考核10元/次；统计数据不正确考核5元/次。

三、成品检验员

1.炉前品入库前，进行精整方可入库，如炉前人员对对夹渣、夹沙、夹杂或浮渣的炉前品没有进行精整成品质检员予以入库的，考核成品质检员20元；

2.成品质检员对加工粒度进行监督、巡视。没装包前，如发现粒度超标，进行返工；装包后发现粒度超标，让其倒包返工。未发现或发现未让其返工者考核10元/次；

3.成品质检员及时通知化验室进行抽样，抽样合格后才可装包出厂，不及时或忘记通知者考核20元/次；

4.成品质检员认真做好炉前品入库、出厂产品定包计量工作，规范填写成品入库记录，如生产提出异议经查出因成品质检员工作疏忽所致，考核成品质检员100元/次；

5.产品入库记录填写不规范或填写错误、交接班记录中装订包数量与实际不符，考核成品质检员10元/次。

6.成品质检员未严格按照公司规定做好防护工作，造成自身伤害时，考核当事人20元/次。

质检部

2012-3-24

第二篇：质检部考核细则

质检部考核细则

一、质检部主要工作：

1、坚持贯彻执行国家产品质量法和有关方针政策，严格执行国家与行业标准，把好产品质量关。

2、负责从原材料、外购、外协件等进场质量检验和半成品直到成品出厂整个加工制造过程的质量检验工作。﹙原材料检验记录卡、工序检验卡、成品检验卡、外购件检验卡﹚

3、协助车间和技术部门检查，督促工艺纪律的贯彻执行。对严重违反工艺纪律而造成废品损失者及时上报并提出处理意见。

4、负责全公司工艺装备、专用设备在生产过程中的质量检验及完工验收工作和设备大修过程中零部件的检验及大修完工精度验收工作。

5、负责公司内质量信息的传递和反馈，并向总经理报告本公司产品质量和外购、外协件质量情况。

6、负责零部件与产品流传过程中，不良品管理工作，并对质检员工作质量进行抽查、考核，做好错、漏检统计。

7、负责产品质量检验原始资料和理化外协试验资料的保存、整理和档案。

8、参与外购、外协厂的审定，负责入库前外购、外协件的质量验收工作。

9、参与制定有关质量检验的技术文件和规章制度。

10、定期组织召开会议，形成决议严格执行。

11、对部属的分工及工作做好有效记录，形成闭环。

二、质检部考核规范

1、接采购员、工艺员、车间生产人员通知或报检未及时到场进行进货、工序检验，或检验后未及时出具检验报告通知有关人员的扣1分。

2、未按规定制定检验计划、检验卡片的扣1分。

3、漏检、错检、未做检验标识的扣1分。

4、检验、记录资料未入档、或档案保存杂乱、损失、丢失的扣0.5—2分。

5、发货运输出现错发、丢漏件的扣2—5分或按损失赔偿。

6、运输合同签署不周密、不清晰，出现错、漏的扣1—20分或按损失赔偿。

7、未办理发货手续、未经批准擅自放行发货的扣1—10分。

8、未贯彻执行国家产品质量法和有关方针政策、国家与行业标准或产品质量检验规程的扣0.5—2分。

9、不能及时跟踪过程检验、擅自脱岗、延误生产的扣0.5—2分。

10、出厂资料不全或错误、未及时签发产品合格证的扣0.5—2分。

11、不协助车间和技术部门检查、督促工艺纪律的贯彻执行，对严重违反工艺纪律而造成废品损失者未及时上报、未提出处理意见的扣0.5—1分。

12、未及时、准确地传递和反馈质量信息，未进行外购、外协件质量分析，未进行产品质量分析的扣0.5—2分。

13、未及时组织售后服务并跟踪验收、分析的扣1—2分。

第三篇：质检部考核项目及考核标准

质检部考核项目及考核标准

1.微信群

为了提高质检力度，全体中层管理人员参与日常质检，建立内部管理交流群，并要求各部门负责人每日发现5条以上的问题，以照片附文字形式发在内部管理交流群中，部门要对所出现的问题在24小时内予以回复、并将整改图片发于群内，特殊情况需延后整改的，要注明整改期限，并在规定整改期限内完成。

考核标准：<1>微信工作未完成、未回复、未整改的每条10元。

2.执行力

对于上级安排的工作及下达的指令或工作计划要按规定时间在期限内完成，对于安排不合理的可提出建议，已确定执行的要服从安排。管理者的执行力体现是要依靠执行者对于信息的完全理解和彻底实施，实施结果与分配的信息结果要保持高度一致，所以安排与分配的管理人员，也需分工明确、目标与结果明确。

考核标准：

<1>对分配工作及工作计划未在限期内整改的考核50元/次。<2>违反或态度恶劣不服从管理者考核200元/次，并依据情况降职、降薪或停职处理。

3.团结与责任

部门与部门之间，管理人员与管理人员间，员工与员工之间要团结友爱，有需其他部门协助完成的事情，要积极的配合完成，遇 到问题要相互沟通，多寻找自身原因，共同解决问题，有担当、有责任感，不互相推诿、指责、谩骂，背后议论说不利于团结的话等。

考核标准：

<1>在有部门申请协助时，条件允许却不支持工作者，考核100元/次，影响最终完成结果，对企业造成的损失由该部门负责人承担全部责任。

<2>出现问题相互推诿、指责、谩骂不以解决问题为结果，考核200元/一次，对公司所造成的损失由双方共同承担。

<3>团队与团队之间要加强沟通，有问题要当面指出，在背后议论是非，说不利于团队团结的话，考核100元/次

4.行为修养

管理者要有管理者的风范与高度，善于控制自己的情绪，不冲动骂人，殴打员工，贬损同事、下属的人格和价值；处事公平公正；不拉帮结派；不议论同事和上司的个人人品；不假公济私，侵占企业或客人的利益；要心胸开阔、谦虚好学、平等待人、诲人不倦、知恩感恩、言行礼貌、真诚待人。

考核标准：

<1>管理人员说脏话、骂人、打人，贬损下属的人格。依次考核50、100、200元。情节严重予以降职、停职、辞退处理。

<2>处事不公平公正，引起员工争议，影响团结考核50元/次 <3>拉帮结派，议论同事和上司的人品人格，对公司有负能量传播者，考核200元/次。<4>假公济私，侵占企业或客人利益者，视情节轻重给予200-500元罚款，并赔偿企业和客人的相关损失，予以辞退并追究法律责任。

<5>泄露酒店商业机密者，视情节轻重考核200-500元罚款，如有违法则交司法部门涉及处理。

5.学习纪律

积极参加酒店组织的周例会、学习及集体文艺活动，如无特殊情况，不得无故不到、迟到。积极组织员工配合与学习，遵守会场纪律，不可喧哗、窃窃私语、来回走动、手机调为震动或静音状态。如因公事不能到场，需提前半小时请假，并交由下级代为督办。考核标准：

<1>管理人员未请假，未到场参加学习会议与集体活动，考核100元/次。

<2>参会迟到者考核50元/次。

<3>未自觉遵守会场纪律，扰乱会场秩序者考核20元/次。<4>请假后，后续工作未交代下级督办，工作无承接者考核50元/次。

6.考勤纪律

上班实行打卡制，不得不打、漏打、代打。不迟到、早退、不得无故缺岗，如因公事外出，需向办公室或上级管理人员报备，确因公事外出，但未报备，经查岗不在岗也视为缺岗。请假必须填写请假单，方可生效。考核标准： <1>不打、漏打、代打考核10元/次。<2>迟到、早退、缺岗考核50元/次。<3>请假未填写请假单考核20元/次。

7.部门卫生、仪容仪表、工作纪律、礼节礼貌、操作标准、行为规范、公共物资管理

检查方式：日常检查以各部门每日不定时微信拍照，对部门员工仪容仪表、工作纪律、礼节礼貌、操作标准、行为规范、公共物资管理进行全方面监督检查，以上几项可参照员工工号记录发于群内；周查：每周由办公室质检部组织各部门负责人进行一次周质检，分店由质检部、办公室、当日值班经理进行周质检。

考核标准：

<1>日常检查不予考核，必须回复整改情况。如日常检查中食品卫生、违反职业道德操作行为、违反国家卫生监督机构规定操作的依情况给予部门负责人100元以上考核，并追究相关责任。

<2>参加周质检迟到人员3分钟内2元，超一分钟加1元。

<3>未到场参加质检且没有安排部门接替人员给予20元/次处罚。

<4>周质检每个部门各保底3个问题点，超出3个问题点后，每条处罚1元/条，超出10个问题点后，超出部分处罚2元/条，超出20个问题点后，超出部分处罚4元/条.达到30个问题点以上直接处罚100元。

8.重要接待

各店如有重要散客或团队接待，需由承接部门或营销员统一下达 接待通知单，将各部门需准备、注意事项最迟提前两天以文件形式下达相关部门，相关部门要做好全面接待准备工作，确保接待顺利及顾客满意度，质检部门或办公室会于当天对准备工作进行检查。

考核标准：

<1>承接部门及承接营销员对重要接待未及时下达接待通知单，导致衔接中断，影响准备工作，客人投诉，考核100元，对企业所造成的损失由其承担主要责任。

<2>对已下达接待通知文件的，质检部门或办公室检查时仍未准备到位的部门考核负责人20元/项，接待过程中出现质量问题引发客人投诉的，考核100元，对企业所造成的损失由其承担主要责任。

9.客诉

日常接待中，因部门准备工作或管理不当出现客人投诉，以顾客满意，将企业的影响及损失降到最小，要有客诉跟进、有歉意、有整改、有回复、有承诺，妥善处理好顾客投诉，从投诉事件中提升管理经验，相关部门需做客诉事件的记录，定期对客诉事件分析，编制培训教材，制定服务质量改进措施。

考核标准：

<1>一般客诉导致客人不满意，酒店名誉受损，追究部门责任对投诉事件解决方式。

<2>因管理不当导致客人投诉，使酒店经济损失达到20-50元，考核部门负责人10元/次；50元-200元考核50元/次；200元-500元考核100/次；500元-1000元考核300元，并书面检讨；1000元-3000 元给予分管主管部门工资底薪降薪500元，并追究其责任，在降薪期间如工作突出也可视情况加薪；3000元-8000元分管主管部门降职一级处理，并追究相关责任；8000元以上根据情况给予停职或撤职处理，追究相关责任。

10.安全操作

为保障员工的人身安全，规范员工操作，部门要根据员工工作性质制订安全操作流程与标准，张贴于公共墙面，并组织员工定期学习，制定学习安全操作后的责任划分。如：煤气、机械设备、电器设备、酒精、玻璃器皿、地面湿滑、烫伤、承重拉伤等，技术岗位的安全意识、责任也要明确。

考核标准：

<1>部门未与员工培训讲解安全操作意识，安全责任为划分，导致员工此方面意识欠缺、违规操作在工作中引起安全事故，考核100元，并承担50%的责任。

<2>新员工入职时未了解员工的身体健康情况，之前存在健康问题，盲目招用后，未界定安全责任，工作过程中发生安全事故，由人事部、相关部门负责人各承担30%的责任，考核100元。

11.工程维修

工程维修部门要确保酒店设施设备的正常，保证酒店高效运营，此方面的工作也需部门负责人的监管与保养。部门负责人要定期检查需维修项目，报修必须填写工程维修单，并注明损坏原因，经办公室签字，限定维修时间后交于工程部，存在安全隐患、影响营业、资源浪费应注明加急，工程部要优先解决，要做好维修日程安排，确保报修项目能在规定期限内完成，因特殊情况不能完成的要说明原因，并尽快维修到位，在维修期间检查损坏原因是否正常，办公室及相关部门负责人要做好维修跟踪及人为损坏责任制。

考核标准：

<1>未填写工程维修单报修，工程部未及时维修到位，引起客人投诉、资源浪费。考核50元。

<2>填写工程维修单后，工程部未在规定时间内维修好，且未说明情况。考核10元/项。

<3>部门未注明加急情况，导致在此期间发生安全事故，资源浪费较大，依据情况考核50-200元，并追究相关责任。

<4>因管理监督不当，机器设备违规操作使用，导致物品损坏，由部门自行承担维修费用，工程部要检查核对。

12.员工餐

酒店为员工免费提供工作餐，为体现员工的综合素质，使员工有良好的就餐环境，特对员工餐规定：就餐员工遵守就餐秩序，排队就餐，不插队，珍惜粮食，不倒饭，不浪费；不得擅自安排外来人员用餐或外带员工餐；就餐地点统一在酒店宴会厅，宴会厅如当日有宴席，可经餐饮部协调就餐地点，不得在非就餐区域就餐，餐渣不得乱丢，就餐完毕后，随手清理干净；用餐餐具需洗干净后放置规定位置，不得乱放。

考核标准：

<1>插队员工考核该员工50元/次，所在部门负责人连带20元/人/次。

<2>除当班值班人员外，未在规定地点就餐考核员工20元/次，所在部门负责人连带10元/人/次。

<3>倒饭浪费者考核员工50元/次，所在部门负责人25元/人/次。

<4>餐渣乱丢，未清理干净者，考核员工20元/次，所在部门负责人10元/人/次。

<5>员工餐具未清洁干净，未放置规定位置，考核该员工10/次，所在部门负责人5元/次。

<5>当餐员工餐有50%员工反映味道或质量较差，考核厨务部负责人50元/次。

以上未涉及到的参照酒店规章管理制度及员工手册。

湖北吉阳酒店管理有限公司 二O一六年十二月二十九日

董事长签字 ： 总经办签字：

各部门负责人签字：

第四篇：质检部总结

质检部存在问题及解决方案

新年伊始，根据公司总体工作安排，在韩总的领导和安排部署下，于2015年3月2日召开了为期20天的全员集中整训活动，整训的宗旨是统一思想、理清工作职责、细化2015年目标任务、查摆和解决问题。针对查找的问题，定出改进措施，强化岗位目标责任制，在落实目标责任上勇于担当，在思想上形成高度共鸣和共识，推动公司全面持续健康发展，“做好自己，有你真好”。本部室发现的问题如下：

一、质量意识淡薄，缺乏对思想上的共识。

二、团队意识淡薄，缺乏对工作的沟通。

三、责任意识淡薄，缺乏对责任的承担。

四、技术知识匮乏，缺乏对新知识的学习。

五、工作中马虎大意，缺乏认真精神。

六、工作不积极，缺乏主动性。整改措施：

一、创新技术，努力提高自己的责任意识

二、提高整体意识，以大局为重

三、利用课余时间学习《责任胜于能力》提升素质培养勇于担当责任。

四、组织检验人员每周进行一次内部专业培训。

五、做好本职工作，从小事做起，从自我做起，自觉养成良好的工作习惯，并完善工作流程。

六、提高执行力，认真执行领导安排的任务，发现问题与领导员工及时沟通来解决问题。2015年工作目标

一、与公司知行统一，思想一致，积极推进正规化建设。

思想上与公司保持高度统一，加快质检部工作流程标准化，质量标准严格化，我们深知《质量是企业的生命》，明确质检部职责，我们凝心聚力为实现正规化建设和‘1256计划’出一份力。

二、提高检验队伍素质，做好质量保证服务。

组织检验人员每周进行一次内部专业培训，其主要内容是量具及电机、国家标准、质量管理知识、偶合器知识等，使检验人员成为具有质量管理专业知识的质检员，通过这些培训其目的是不断提高质检队伍的综合素质，从而提高为生产服务的能力及质量保证的能力。

三、继续深化质量管理，确保产品质量合格率。

整合企业质量资源，形成合力，有效发挥质量管理效能。保证产品合格率达到98%以上，入场检验100%；2015年质量管理制定相应控制措施，在过程中重点控制。针对新产品开发项目进行提前质量策划，确保全过程受控。

提高检验人员实物检验水平，系统性思考和预防性工作；主动发现问题、分析问题、解决问题。建立有效的质量信息系统，用科学的方法采集、分析数据，提供精准的决策依据。在各工序深入推行“质量三检制度”，对各个工序中重点、关键、频繁出现问题指标化，配套出台相应的考核办法，有效促使各工序自觉提高整体操作水平。

针对生产过程中出现的质量问题及时进行通报，实施质量问题曝光和内部宣传工作，组织质检员深入车间质量管理工作、帮助操作人员讨论制定切实可行的控制措施办法，有效地与员工沟通，预防问题的重复出现。监督各工序措施制定的及时性和正确性，并不断完善措施的可操作性，确保纠正措施实施率达到100%，来提升过程质量的管理水平和保证能力。

四、继续推行现场会制度，提高车间员工质量意识。造成产品质量问题的原因有很多，其中车间操作所占比重较大，根据问题的分析来看，主要是员工的质量意识不强。因此车间质量管理工作的重点之一就是提高车间全体员工的质量意识，做到全员参与质量工作。对于车间发生的质量问题、质量事故，往往是事后分析原因、制订改进措施，这样做，往往只对少数员工起到到一定的作用，而且事后处理，往往不能引起大多数员工的重视。质检员在车间检验或是巡检过程中，如果发现重大的质量隐患、问题、违反工艺要求的行为等，应马上召集工艺员、车间相关人员召开现场工作会，将质量问题或现象彻底暴露出来，现场监督制订改进措施，并对车间主要工作人员或全体员工进行质量教育，让车间或班组内其它人员了解当前的质量问题，熟悉处理的过程和方法，起到防微杜渐的作用。

五、制定质量标准，完善工作流程。

严格执行每周2项质量标准的制定和完善，并保证质量标准在员工工作时有依有据有标准。质量检验工作流程标准化，具有可操作性，并简单快捷有效。每月组织一次工作流程制定并完善的会议，使之全员参与制定，全员熟知标准，全员遵守，使之养成好的工作习惯。

六、执行计量、器具管理制度。

今年5月份之前完成计量器具效验工作，完善计量器具管理制度。正面典型

贠明福做为质检部的老师傅，这次整训自己用电脑学习打字，这种学习劲头起到了积极的带头作用，在工作中给质检部年轻员工做好了榜样，工作任劳任怨，思想觉悟高，认识到自身问题并已改正，帮助部室员工成长进步。反面典型

王焜在这次整训中学习意识不强烈，学习时有迟到现象，缺乏忧患意识。

质检部

第五篇：质检部工作报告

质检员年终工作总结报告范文

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间2011年就要在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。半年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就上半年的工作总结为以下几项

一，工作收获 1.首件检验

我严格按照控制计划要求，做到不漏检，不少检。2巡检

巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关 3异常反馈

在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。

二 感想及体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作

2，要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力 3 在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项组件的检验技能

三、2012年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

一、工作收获

在这几个月，我作为质检员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：

1、原辅料的取样存放工作

我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

2、样品检验

检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。

3、数据处理

在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

二、感想及体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总 结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。

一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。

自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。2010年的结束，2011年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负蓝山屯河给我的这个机会和领导以及同事对我的栽培，我会和蓝山屯河一起成

质检员年终工作总结报告范文篇二：质检部工作报告

质检部工作报告

在本公司质量管理体系中，质检部的职能包括以下几个方面：

1、体系的策划和改进及体系文件的管理。

2、内审和管理评审的策划及管理评审会议的组织安排。

3、人力资源与培训

4、产品质量的监视和测量，计量管理、检验状况标识

5、不合格品的控制

6、统计与分析

7、协助管代做好体系的持续改进

现就以上列举的主要工作择要汇报如下：

一、年内安排了8项培训，6项已按计划完成。在这次培训过程中，突出了体系的保持和持续改进的要求。我们完成了对岗位工作人员的能力考评，以确认“从事影响质量工作的人员能胜任”的要求。

二、计量检定工作

所有在用的量具量仪都作了检定，使之处于检定有效期内，确保 检验结果的有效性。

对一般性的量具量仪的日常校准,我们编制了3项仪表的月校工作，并做好校验记录。

三、产品检验 1）进货验证/检验。对其中主要项的检验/测量采取按gb/t2828.1-2003计量抽样的方法进行。

2）电气产品的过程检验，采取逐件检验的方法。3）成品检验为逐件检验

四、统计分析工作

我们现在进行二个方面的统计： 1）产品质量统计

2）顾客满意度统计

以上汇报请审议。

质检部：*** *年*月*日篇三：质检工作报告

乌海市高速公路绿化供水工程

质量监督工作报告

乌海市水利工程质量监督站

2011年11月30日 1 工程概况

1.1 工程位臵及主要建设内容

该工程南起高速公路海南黄河大桥处，北至高速公路蒙西出口处，绿化带南北长55.65km，公路两侧绿化带宽25米，绿化总面积5462亩。工程由取水水源、供水管道、田间灌溉系统组成，建成一级扬水站2座，安装离心泵4台，总装机功率 kw，m3渗水池2座，供水管道9416m；新建人工湖1座，设计蓄水量0.7万m3；二级加压灌溉泵站1座，安装离心泵5台、反冲洗过滤器3组，总装机功率 kw；新打机井3眼；铺设灌溉管网 km。1.2 工程设计及批复情况 1.3 工程参建单位

项 目 法 人： 乌海市水务局

监 理 单 位：

设 计 单 位： 乌海市水利工作队

施 工 单 位： 2 质量监督工作

2.1 组织机构及人员配备

年 月 日，乌海市高速公路绿化供水工程项目建设方与乌海市水利工程质量监督站（以下简称“我站”）签订了《乌海市高速公路绿化工程质量监督书》。根据该工程的建设规模和实施情况，我站成立了工程质量与安全监督项目（组），共由2名监督员组成，同时明 确了现场责任监督员。项目质量与安全监督人员情况见附件1。2.2 施工准备阶段质量监督

我站根据水利工程建设质量监督制度和本工程的特点，制定了《乌海市高速公路绿化供水工程质量监督计划》，并印发项目法人、施工、监理等单位，明确了本工程的质量监督方式以抽查为主，明确了重要隐蔽单元工程和关键部位单元工程的监督到位点，明确了开展监督工作的具体要求。同时对各参建单位的质量管理体系和质量行为提出了具体要求。2.3 施工过程中质量监督 2.3.1 质量管理体系检查

工程开工初期，我站组织了对项目法人、现场管理机构、监理单位、施工单位的监督交底，对参建各方的质量管理体系的建立和运行情况进行监督检查，主要检查内容有：是否建立了质量管理机构并配备专职质量管理人员，主要管理人员（监理单位总监理工程师和副总监理工程师，现场监理人员；施工单位项目经理、技术负责人、质量管理员）与投标是否一致、人员是否持证上岗等。通过检查，发现有无证上岗问题，并对所发现问题提出了整改意见。

2.3.2 质量检查

该工程建设过程中，我站在根据工程进度开展日常监督工作的基础上，多次对工程建设质量进行全面检查，对原材料进行抽检，对工程实体质量进行监督检测。通过检查，发现有漏检现象。检查结果及

存在问题均以书面形式通知项目法人，由项目法人统一落实整改。2.3.3 工程验收

我站按照监督工作计划，派员对重要隐蔽单元工程验收进行了现场监督，派员参加了分部工程、单位工程质量验收工作，并在认真审查的基础上对分部工程、单位工程验收质量等级进行了核定。3 参建单位质量管理体系 3.1 项目法人

项目法人现场设立了质量管理机构，配备了质量管理人员，制定了岗位职责，工程建设过程中基本履行了质量检查职责，并能够督促责任单位整改落实监督机构的检查意见。3.2 监理单位 **监理单位能够按照规定编写**工程监理规划、监理实施细则和监理月报，履行报验手续，落实旁站、巡视等检查手段，质量控制体系发挥了一定的作用。**监理单位能按要求派驻监理人员，质量控制体系运行较好。3.3 施工单位 **施工单位基本按要求组建项目部，配备了质量负责人、专职质检员，建立了质量保证体系。**施工单位质量保证体系运行较好。3.4 设计单位

设计单位能按合同规定提交设计文件，做好设计技术交底工作。关键施工期能现场派驻设计代表，随时掌握施工现场情况，基本能够

及时解决有关设计问题。4 工程项目划分确认

该工程共划分为 个单位工程，个分部工程； 个单元工程。工程开工前，项目法人将工程项目划分方案报我站，我站进行了确认。5 工程质量检测

为保证原材料和中间产品质量，我站要求进场的钢筋、水泥、管道、设备等产品应有出厂合格证，并且要求施工单位自检、监理单位见证取样送检和平行检验，保证用于工程上的原材料及中间产品为合格品。在施工过程中对原材料、中间产品及工程实体质量进行了监督检测。

工程质量核备与核定

6.1 重要隐蔽单元工程及关键部位单元工程质量核备 重要隐蔽单元工程及关键部位单元工程质量，施工单位自评合格、监理单位抽检后，由项目法人组织监理、设计、施工、组成联合小组进行了联检，核定了质量等级。我站对项目法人是否按规定组织检验与评定工作以及单元工程质量等级评定资料、施工管理资料等进行了检查，确认联检手续完备有效，并及时进行了核备。6.2 分部工程质量核定

分部工程质量经施工单位自评合格、监理单位复核后，项目篇四：质检部10月份第4周工作报告

质检部周工作报告

一、工作总结（时间：10月17日——10月23日）

1、各部门执行力

（1）餐厅部：部门主要出现的是质检报告回执不及时，考核单上交不及时。

对于总公司检查的内容，不够重视，回执不规范，有回执无落实。《部门负责人巡岗记录表》执行不规范。餐厅部楼层负责人大型婚宴接待分工不明确，比较混乱。对总公司质检报告重视程度不够，回执不及时。

（2）营销部：部门签到表的情况有所好转，但仍有个别人员忘记签退；近期

大型婚宴接待较多，营销部积极响应总经办指示，协助餐厅部开展服务，确保了婚宴接待的正常进行。

（3）厨房部：近期落实问题力度较好，但部门负责人巡岗制度执行不彻底，冰箱内保鲜物品的保质保鲜标识希望部门重点跟进。出彩速度有所提高，尤其是店庆当天，未出现关于上菜速度慢的投诉。

强，整改效果好，一如既往地配合质检工作；部门巡岗制度执行较好，会议接待需协调人员进行协助。

（5）前厅部：部门工作整体较好。部门巡岗制度贯彻执行较好，部门管理人

员巡岗情况有所改变；补位意识增强；对于大堂吧能够及时补位；积极协调人员协助一线开展工作。

（6）综合管理部：部门执行力度较差，部门员工出现不执行总办决议的情况；

针对婚宴接待较忙的情况，积极协调人员进行传菜，确保了婚宴接待的正常进行，提出表扬。

（7）保安部：巡岗制度执行较好，部门员工仪容仪表真该情况，部门日常监

督检查的力度不够，出现忘记关车辆大灯、前门停车不规范等现象；能积极协调夜班人员协助传菜，确保了婚宴的正常接待，提出表扬。

2、各部门日常检查情况

（1）餐厅部：本周公司质检检查出的问题较多。管理人员的责任意识、组织

协调力度不强、日常检查欠缺，卫生情况仍未得到较大的改善；部门员工四带的检查未做到每日、每会必检查，三名员工四带不全；餐具消毒情况有所下降，重点是四季厅、三楼宴会厅和四楼多功能厅的餐具，长期未消毒；员工仪容仪表整体有所下降，特别是啫喱水的使用不规范；管理人员对宴会接待分工不明确，出现多次失误。希望部门重点改进相关环节，提高服务质量。

（2）营销部：总体执行力有所提高，但个别人员的纪律观念和责任意识仍需

加强。办公室的卫生和物品需要加强，个别员工的服务技能需要培训。（3）前厅部：报纸领取登记需要加强规范填写；行李房物品寄存未严格按规

定执行；大堂吧的卫生需要重点加强；行李房内的劳动纪律需要重点加强和规范。

（4）客房部：总体房间情况保持较好较好，房间内抹尘不到位；客房房务员的提成填写及时；会议室的垃圾区清理不及时，会议人员休班安排不合理，出现一人盯多个会议的情况。

（5）厨房部：七常管理的情况有所提高，冰箱内原材料保质保鲜标识更换不

及时的现象仍然存在；粗加工区域的七常管理操作不规范；划菜人员的责任心需要加强，大型婚宴仍出现划错菜的情况；海鲜养殖人员在运冰结束后对滴漏的海水清理不及时，对食品添加剂的管理不合规范。

（6）保安部：有大型会议团队接待，能合理安排调配人力，保证车辆指挥，；

保安人员服务意识欠缺；出现对客人停放的车辆检查不仔细；大厅的消防背景音乐关闭不及时现象。

（7）综合管理部：员工宿舍的节能降耗问题有所好转但卫生情况有所下降，进一步解决；后院垃圾存放处工程部门口卫生较差；各部门在婚宴接待完毕后未能及时对行政楼的卫生按照值日表进行清理的现象仍然存在。

3、服务信息反馈情况

（1）餐厅部《贵宾赴宴信息反馈表》填写不规范、不及时，菜品反馈信息

服务人员不能主动收集，及时汇报。

（2）公勺的使用情况仍不理想。（3）骨碟、烟缸超标，更换不及时的情况仍未得到改善。

（4）管理人员协调不到位，造成四楼、二楼半等多次出现问题。

4、部门工作管理

（1）餐厅部： 部门整体安排不全面，管理人员协调和解决问题的方式方

法欠缺；管理人员对员工的管理和带动存在不足，多名员工自动离职。对于二线协助人员带动不足，不能及时培训或补位。

（2）前厅部： 大堂吧的卫生需要加强，总体抹尘情况不到位，建议部门

加强监督检查出现员工自动离职现象。

（3）保安部：部门整体工作质量下滑，对客人停放的车辆检查不仔细。

（4）综合管理部 部门日常监督检查的力度不够，对客房公共区域和美工

工作监督管理不到位；能及时协调部门空闲人员帮助传菜。

（5）厨房部：在凉菜间多名员工自动离职的情况下，能积极协调多名主管

和员工帮助凉菜工作，确保凉菜间的正常运转，未造成客户投诉。

5、工作不足

对一些问题的力度不够，出现一些问题脱节，对餐厅部关于两表使用不规范的未按规定给予考核；对餐厅部的一些工作失误未及时给予通报。

二、周工作计划（时间：10月24日——10月30日）

1、回执总公司质检报告，对上周总公司质检报告出现的问题进行重点跟进检查，尤其是一些未整改的、限期整改的内容。

2、按要求检查早餐和厨房早上验货，按计划展每周两次的卫生大检查，并形成质检报告下发。

3、转变质检方式，针对出现的问题要一抓到底，体现质检部的工作力度，帮 助部门更好地提升部门工作质量。

4、跟进餐厅部工作质量，特别是两表的规范使用和日常检查，重点是大型宴会和会议餐的接待准备工作和协调情况。

5、严抓节能降耗问题出现的问题按规定给予考核。

6、重点跟进各部门的工作执行力情况和质检问题的回执力度。执行力差的部门，给予通报提醒，仍未执行的直接给予考核。

7、仪容仪表的专项检查，对于不合格的限时整改，仍不合格的，直接给予考核，部门连带考核。把各部门对讲机的配备和使用列为每日必检查项目，对检查结果及时通报。

质检部篇五：质检部工作总结 06年质检部工作汇报

按照部门职能质检部06工作汇报如下： 1在产品实现的策划方面： 1.1 质检部在公司质量管理体系建立过程中认真落实质量管理体系的标准要求，明确部门职责，在质量管理体系认证的文件编写阶段编写了《检验和测试控制程序》，《不合格品控制程序》两个程序文件，编写了《设备和测量仪器管理指导》，《新产品的引进和配方管理》和测试指导等作业指导书以及相关的记录表格。规范了检验和测试的作业程序、测试准则和分析方法。

1.2 质量管理体系试运行以来，质检部接收和收集了有关公司生产和经营的产品规格和原料规格，并按照《文件控制程序》中外来文件进行控制，并分发给相关的部门。对于公司生产的产品，质检部参照太阳公司、h&r公司的原料和产品规格以及顾客的要求制定本公司的产品检验准则，为公司的产品的检验提供了依据。1.3 质检部完善了poe接收和灌装检验所需要条件，建立起相溶性实验等测试方法，申请采购相溶性实验所需的冷剂和化学试剂，保证了poe接收和灌装工作的顺利进行。1.4 质检部根据高粘度深色橡胶油品分析要求，建立起橡胶油水分定性测试方法和机械杂质的控制指标，申请采购了适合测定高粘度和深色油品的粘度计，满足了橡胶油生产分析的需要。

1.5 质检部根据公司白油的生产经营思路，采购测试材料，配制试剂，编写分析测试指导建立白油测试方法，为07年白油生产和技术服务打下基础。1.6 质检部在年初委托宁波技术监督局培训了三名分析技术人员，质检部在编制文件的同时组织分析人员对公司质量管理体系文件和作业指导书进行了学习，有一名分析人员到上海进行了红外光谱分析仪器和气相色谱分析仪器的培训，两名技术人员进行了内审员培训，通过学习，岗位锻炼和培训使得分析人员的分析技能和质量意识都得到不断提高。2产品的监视和测量

2.1 06里，质检部共进行了52批次的冷冻机油、橡胶油生产检验，40批次poe合成冷冻机油的生产检验，2车次tdae灌装发货检验。2.2 06里，质检部共进行了两批次a2379添加剂验收检验，和一次石蜡基橡胶油基础油验收检验，10车次tdae产品的验收检验，并对06所有批次的贸易成品质检证书进行了查验。

2.3 06里，质检部共进行了销售部或顾客送样样品分析测试等工作33次。

在以上的分析化验工作中，质检部严格按照《检验和测试控制程序》和相关作业指导书进行化验分析，产品合格判定错误率为0％，有效的保证了公司生产的产品和经销的产品出厂质量，保证了生产计划的完成。3对不合格品进行控制

质检部编制了《不合格品控制程序》并组织不合格品控制程序的实施和管理。公司在06里，公司没有检出不合格产品、原料、添加剂、贸易成品，只有顾客退回的不合格包装产品以及供方的不合格包装，对于不合格的包装行政业务管理部直接联系退货和调换合格包装，对于顾客退回的由于破损的不合格包装产品，质检部制定了有关不合格包装贸易成品处理措施由生产部实施，通过对不合格品的控制未发现不合格产品的非预期使用或交付。4监视和测量装置的控制

质检部编写了《设备和测量仪器管理指导》文件对化验室的设备和测量仪器进行管理和控制。分析人员在每次分析前检查仪器是否正常适用，并按照《仪器使用简要说明》和《测试指导》作业指导书进行化验分析，质检部设备仪器负责人每周五检查和保养设备和仪器，按照检定周期自检，对于设备和测量仪器故障或仪器检定不合格情况则及时联系服务商或有关人员进行维修，每月统计一次在用测量仪器的检定情况。按月及时进行仪器耗材和备件以及化验分析材料的申请采购，在十一月和十二月份联系计量部门对测量设备进行检定，并统计了检定结果，质检部07在用分析仪器的合格率100％，保证了分析检验的及时性和准确性。5样品管理和样品准备

质检部06年申请采购了样品架，对样品架进行了分区，样品按照类别和来源进行登记分区存放，样品的摆放井井有条，建立样品台帐便于查找和追溯。质检部对外来样品进行接收和存放和送样管理，为销售部准备顾客试用的样品，有力支持了销售部市场开发和顾客服务。6配合其它部门的工作 6.1 质检部参与了管理者代表组织有关建立质量管理体系的学习讨论和会议，编写了有关质量管理体系的文件，配合公司的内部审核工作和第三方审核工作，并对审核中发现的不符合项目和问题按照制定的措施进行了整改并取得了效果； 6.2 质检部配合总裁办对文件控制和记录控制的实施和培训计划的落实； 6.3 质检部配合销售支持部对供应商进行选择和评价，对采购的油品进行检验；进行了两次加西贝拉对公司生产的1gs-aj产品闪点低问题抱怨的调查分析并和加西贝拉有关人员进行了良好沟通。6.4 质检部参与销售部组织的合同评审等，参与销售部门的销售策划会议，参与销售部橡胶与轮胎技术会展，配合销售部去天津拜访顾客推介公司产品，编写油品知识和产品的培训资料并培训，联系和寄送油品进行rosh和pahs的检测5次，并将检测结果传递到销售部。6.5 质检部配合生产部每月的原料盘点密度分析和冲洗油密度分析，保证了兄弟部门工作的顺利开展。

7公司产品的质量合格率 06，公司共生产了52批的冷冻机油、橡胶油产品，40批poe合成冷冻机油，2车次橡胶油产品，产品质量合格率100％。8其它

质检部除了做好以上工作以外还对化验室安全卫生工作做了规定；对危险隐患进行了分析并制定和实施了相关预防措施；对危险物质和安全作业进行了识别和标识；每天上下班时对化验室进行检查；对每日的化验室环境情况进行记录，通过这些措施有力的保障了质检部的安全生产工作，此外，质检部还完成了总裁和领导交办的其它事宜。