第一篇：职位说明书撰写指引
一、职位说明书撰写指导
1.职位基本信息
-所属机构：填写该职位编制所属机构的名称，如全国营销中心，贵州销售分公司
-所属部门：填写该职位所属的部门名称，如人力资源部
-所属模块：填写该职位所属的模块名称，如绩效薪酬模块
-职位名称：填写明确的、完整的职位名称。如果由于部门内部多个职责由几人分担或共担，而不易描述职位名称的，则“人”为单位，以担责的具体员工的工作来描述。
-直属上级：直线汇报关系中该职位的上一级职位名称。注意，不是任职者姓名。
-直属下级：直线汇报关系中该职位的下一级职位名称。如果该职位在组织结构中是基层的，则该职位无直属下级。注意，不是任职者姓名。
-职位编号：如果已有人力资源部核发的职位编号，则填写此栏。
-填写日期：填写本职位说明书的日期
-撰写人：填写本职位说明书的员工姓名
2.职位存在的主要目的该部分简单描述本职位的主要作用，是对本职位的职责最概括的描述，请用一句话总结。
3.主要的工作职责
该部分是本次职位说明书填写的重要部分，主要填写本职位应执行的重要职责和任务。填写请按照各项职责的相对重要性从上往下填写（即职责一应是你认为最重要的职责，依次往下）。
对于“职责领域”主要填写本岗位任职者所需承担的某一类主要工作职责，以简短语句概述，（例：人力资源部总经理的某职责领域可以填写为：制定人力资源策略并组织实施）。
职责的细化和落实在具体的工作项目上即表现为主要任务。因而对于“该职责对应的主要任务”，填写在主要职责的范围内关于具体应承担的工作任务及工作目标。
“时间占比”是指每项工作职责完成所占用的大致时间占本职位全部日常工作时间的百分比，各项职责的时间百分比之和应为100％。出现不足100％或超额的，也需要根据岗位工作量现状据实填写。
在描述职责时，要注意采用以下的书写方式：
-职责描述即包括了该项职位的主要工作产出。如，经过调查研究，撰写了研究报告。
-描述了工作的成果而非过程。如提交报告，而不是调查研究。
-每一项说明应该描述了单独的、不同的最终工作结果。
在描述过程中，根据职位在本项职责中的参与的角色，参考以下动词词汇表中最贴切的一个或几个，作为职责描述的动词：
-决策或目标设定类工作：批准、指导、授权、制定、建立、规划、决定、准备、预备、发展
-执行管理：达成、增进、评估、建立、赢得、评定、吸引、限制、确保、维护、评估、衡量、监控、取得认
同、审核、找出、设定、执行、指标、改善、标准化
-专业与支援：分析、辩明、界定、建议、提议、促使、预测、协调、解释、支援
-特定性或基础工作：检查、检验、执行、履行、对照、提出、分配、处理、收集、汇集、生产、制造、分发、进行、提供、获得、提交、操作、执行、供应
-一般性工作：管理、联系、协助、控制、监督
如何将各个不同层面职位职责的特点表现出来？下面给出一些职责描述的参考示例。
部门总经理层面示例（主要是对外、对上的职能）
1、根据×要求（方针）制定部门业务重点（执行方案），确保×工作（政策）有效执行（贯彻）。
2、沟通（协商）×内容（议题），确保与×客户有效合作（业务推广）。
3、激励×人员的绩效，确保团队高效运作（提升×人员的能力，以符合部门业务发展需要）。
4、制定（拟定）×业务的重点，建立×的架构，引进×系统，以保障×业务的推广。
5、解决×议题，确保×方面的工作无障碍的实施。
“×”代表该职位需要具体描述的内容。
总监/高级经理/省级公司部门经理层面示例（主要是具体业务层面）
1、根据规划（分析）×事项，提出×建议，以提供部门经理的决策依据。
2、根据×业务的需求，草拟（提出）×方面的计划，以提升×的综合素质，处理×问题的能力。
3、负责处理×问题，解决×矛盾，以简化×业务流程，保障×工作顺畅进行。
4、教导×人员，熟悉×业务内容，提供×方面的必要指导，以帮助×人员进入工作角色（熟练进行×工作）。
5、实际操作×高难度的业务，复核检查×工作内容，提出×修改意见（整改措施），以保证×工作规范性（合规性），完成×工作的高效推广。
其他员工层面示例（操作层面）
1、维护×信息，更新×数据，以保证×信息（数据）的准确。
2、收集×数据，提供×分析，完成×报表，以提供决策依据。
3、针对×事务，沟通（联系）×事项，安排×时间，以顺利完成×工作。
4、其他：进行×分析、草拟×方案、负责×行政事务、处理×资料、操作×业务、收付×、发放×、准备×……
此部分需要描述本职位员工为完成该职位的职责，需要与农信联社内部其他部门的职位或外部机构/客户之间发生的工作沟通协调或联系。
4.工作最困难或最具挑战性的部份以及解决困难和问题的主要方法
该部分主要描写该职位的所有职责中最有难度或挑战性的内容，不一定是最重要的职责内容，一般描述某个结果较难达成而非过程的难度。（例如：工作最为困难或最具挑战性的部分为如何成为公司的策略伙伴，如何满足业务发展对人力资源的需要，如何使人力资本的投入产出效率最优化；解决困难和问题的主要方法是持续与的高级管理层和各业务部门进行沟通，充分了解业务发展对人力资源的需求，并加强差异化的人力资本投入，提升产出效率）
5.工作上会与三至五个重要的内部或外部客户接触，接触的目的、主要内容及成果，接触频率
该部分主要描述该职位需要沟通的对象、沟通单位、沟通的目的、主要内容及成果和沟通频率。
沟通对象：对内沟通指沟通对象属于青岛啤酒股份有限公司内部（包括制造中心、营销中心、省级销售机构等）对外沟通指沟通对象不属于青岛啤酒股份有限公司。
沟通机构（对内沟通）：沟通对象编制所属机构或部门；沟通机构（对外沟通）：沟通对象所属单位。
沟通目的、主要内容及成果：描述沟通的动机，沟通信息是流入还是流出，沟通信息的主要内容以及沟通达到的结果
平均频率：信息沟通的频率（如根据工作需要定期或随时沟通，一个月一次等）
6.管理权限
该部分主要描述本职位对于人员管理和预算管理的权限。填答“是”或“否”
-是否提供团队成员在职训练及技术支持：主要指为团队成员提供一些非正式的指导
-是否负责领导团队：
-是否激励及发展团队成员
-是否负责人员管理责任
-是否指派及协调团队成员的工作
-是否负责检视工作的完成进度与品质
-是否负责规划部门的人事及预算
7.目前针对该岗位的关键绩效衡量指标（请根据现行的绩效考核指标填写）
在此部分，主要描述现阶段对该职位各项工作职责的考核方法或考核指标。
8.任职资格
在此部分需要描述为完成该职位以上各项工作，所必需具备的受教育程度、专业知识与技能、专业资质认证、相关工作经验及各方面能力等条件要素。
-学历及专业要求：填写胜任本岗位所需要的学历程度和专业名称。如：本科学历，财务专业。注意，不是填写任职者本人的学历和专业。
-工作经验及相关岗位经验：填写胜任本岗位所需要的工作经验要求和相关岗位的任职经验要求。如：具备5年工作经验，从事人力资源管理工作3年或以上。
-所需专业知识：填写符合岗位工作要求的必需的专业知识。如：法律知识、财务知识等
-所需专业证书：如该岗位需要专业的资质认证，则应在此处填写说明。如注册会计师、认证计算机工程师等。-能力要求：根据对该岗位的能力要求在对应的能力等级要求下选择一项打勾√；或根据该岗位的能力进行能力项补充。若无某项能力要求，则不填写。
-其他补充说明：如果对于该岗位还有什么特殊的要求或有什么特殊的情况，而没有归纳到以上各项调查项中，可填写在这里。
二、在填写过程中的其他注意事项
1.整体描述以简洁为主要原则。
2.在描述同部门内相似或相关联岗位时要尽量明确出岗位职责的差异，避免混淆或模糊。
3.出现不易归纳或不明归纳的重要信息，要罗列在表格最后的“其他补充说明”里，并给予说明，以方便信息
收集尽可能完备、详尽。
第二篇：如何撰写职位说明书
通过工作分析，建立职位评价体系
以企业的发展战略为导向，以业务流程和管理流程为基础，对所有的业务工作和管理工作进行分析，在保持现有的工作岗位相对基本稳定的前提下对岗位进行整合，并对岗位所体现出来的贡献价值进行比较与评价，建立职位评价体系。
以职位评价为基础找对人用对人
把职位评价体系作为人力资源战略性配置的基础，按岗位价值的要求来寻找合适的人员，以满足岗位说明书所要求的素质资力、工作经验、工作技能、知识水平等，也就是说真正实现按岗配人和用人，既要找对人又要避免浪费人才，做到人适其岗、岗尽人才。
通过岗位竟聘作为“找对人”的补偿机制
前述所说的更多的是企业层面在主导人力资源的管理，为了发挥员工的自主管理的积极性，企业通过岗位竟聘这一方式来作为“找对人”的补偿机制，充分地挖掘和发现人才，让那些不能通过正常渠道竞升的有识之士有充足的机会让企业“找对人”。通过轮岗作为“用对人”的补偿机制
企业对人才培养是在实践中炼就真金，这是一个过程，为了真正做好适才适岗工作，让每一个岗位都“找对人”，让每一个人都“找对岗”，需要通过轮岗作为“用对人”的补偿机制。通过轮岗一方面让员工找到自我、找到自信，另一方面让有识之士历经磨练，提高自我的知识与技能，进入企业人才建设梯队。总之，轮岗能将“找对人”和“用对人”有机地关联起来。
职位说明书撰写六大问题及解决对策
一、部门职责分解不充分、不完全（在下属职位中没有得到充分的分解，部分职责没有相关职位具体承担）
1、对部门所有职位职责进行汇总合并，与部门职责对比，然后明确责任职位进行填充；
2、对同一部门职责，不同层级的职位可能担负责任不一样，必须进行分级详细的描述；
3、如是部门经理和业务口主管，请添加补充组织建设相关内容。
二、工作领域的划分不合理、不全面（某些职位从头到尾只有一个领域，某些职位一条职责对应一个领域）
1、准确理解职位主要职责；
2、可参考部门工作领域对本职位进行划分；
3、如本职位是负责部门工作领域中的单个领域，请根据具体的职责用合并属性同类项的方式进行领域划分。
三、职责描述不符合要求（不规范、不准确、不全面，有重复、交叉现象）
1、请统一按“动词＋内容＋目的”的方式进行规范、准确、全面地描述，做到无重复、无交叉，以利于体现职位价值和提取绩能衡量指标。
2、“应负的职责及目的”是指做哪一类的事，这个职位负什么样的责任，完成这项职责的目的是什么。
四、职位概要描述不符合要求（不规范、不准确、不全面）
1、准确理解职位主要职责；
2、按要求描述；
3、从主要工作领域中组合职位概要描述中的主要内容
五、学历与经验要求过高或过低（某些职位的学历与经验是写的编写者个人的学历与经
验）
1、职位说明是针对职位的，不是针对个人的。
2、学科专业描述要符合规范。
六、基本素质和知识技能混淆/重叠
1、要对基本素质与知识、技能做出明确规定，什么是基本素质，什么是知识，什么是技能；
2、描述完认真检查、核实无重叠。
由于全球金融危机的影响，不少企业纷纷酝酿实施裁员。从企业经营管理的角度来看，在企业经营环境不佳的情况下实施裁员，只要不违反相关法律法规本无可厚非，而且裁员也是企业大幅缩减成本支出最为直接有效的方法。但裁员是否进一步实现企业的“人岗匹配”，进而提升企业的业绩和整体实力，却是一个值得我们在裁员过程中深思的问题。
“人岗匹配”，就是按照“岗得其人”“人适其岗”的原则，根据不同的人个体间不同的素质将不同的人安排在各自最合适的岗位上，从而做到“人尽其才，物尽其用”。众所周知，企业与个人是一个利益共同体，企业是个人职业生涯的舞台，为岗位挑选合适的人；人适合干什么，就尽量安排他到适合的岗位，充分发挥他的才能。只有这样，人才能在舞台上尽心表演，舞台才会精彩。
“人岗匹配”一方面，对人的职业发展有莫大的好处，另一方面对公司而言，把人才的作用最大化了，公司也会得到相应的回报，企业和个人才能实现真正的双赢。那么，如何实现在企业实现“人岗匹配”呢？
笔者认为：真正有效的“人岗匹配”至少需要经历：知岗、知人、匹配三步曲。知岗：工作分析
“人岗匹配”的起点应该是知岗，因为只有了解了岗位的我们才能去选择适合岗位的人，这样才能实现“人岗匹配”。如果脱离了岗位的要求和特点，“人岗匹配”就成会成为“空中楼阁”，失去根本。
知岗最基础也是最重要工具就是工作分析。所谓工作分析，是对某项工作，就其有关内容与责任的资料，给予汇集及研究、分析的程序。
要做的“人岗匹配”，就必须对工作人员的素质先行订立标准，而为了建立人员的素质标准，就必须对工作的职务与责任加以研究。经过工作分析所产生的岗位说明书是人力资源管理科学化的基础，在“人岗匹配”中它至少有以下四个作用：
1、明确岗位所需人员的条件；
2、确定岗位招聘人员所需的资历；
3、根据其岗位职责确定其岗位薪资；
4、根据岗位所需技能制定该岗位现有人员的培训发展计划。
工作分析的内容主要包括：
1、岗位名称，用简洁准确的文字对岗位的工作任务作概括。
2、岗位工作任务分析，就是调查研究企业中各岗位的任务性质、内容、形式、执行任务的步骤、方法、使用的设备、器具等。
3、岗位职责分析，包括工作任务范围、岗位责任大小、重要程度分析等。
4、岗位关系分析，就是分析相关岗位之间有何种协作关系，协作内容是什么？他受谁监督指挥，他又去监督指挥谁？这个岗位上下左右关系如何？岗位升降平调路线方向如何？
5、工作环境分析。
6、岗位对员工的知识、技能、经验、体力等必备条件的分析。
工作分析是一项复杂而又细致的工作，其工作程序主要包括准备、调查、分析总结三个阶段七个步骤：
1、收集背景资料：包括机构或企业现有的背景资料，如业务项目、组织图、各部门职责等。
2、设计岗位调查方案，明确调查目的，调查对象和单位，确定调查项目，调查表格和填写说明，调查时间地点和方法。
3、进行思想动员，说明这项工作的意义和目的，建立友好合作关系，确保大家有良好的心理准备。
4、制定行动计划，根据工作分析的任务和程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。
5、试点先行，组织有关人员先行一步，学习并掌握岗位调查的内容，熟悉具体实施步骤和方法，先抓一两个重点岗位，进行试点，取得经验。
6、开展全面调查，根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。
7、分析总结定稿，对岗位调查结果进行深入分析和全面总结，形成岗位说明书。
工作分析的常用方法有：观察分析法、自我记录分析法、主管人员分析法、访谈分析法、记录分析法、问卷调查分析法等。
知人：胜任素质
当我们知道了岗位的特点和要求，我们就应该进入“人岗匹配”的关键环节—知人。知人的方法有很多，如履历分析、纸笔考试、心理测验、笔迹分析、面试交谈、情节模拟、评价中心技术等等。但它们或基于人，或基于事，对“人岗匹配”的帮助都不是非常明显。
在企业管理和咨询的实践中，笔者发现在知人方面，“胜任素质（Competency method）”是帮助企业实现最佳“人岗匹配”的有效工具。
胜任素质的应用起源于21世纪50年代初，著名的心理学家，哈佛大学教授麦克里兰（McClelland）博士是国际上公认的胜任素质的创始人。当时，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。在这种情况下，麦克里兰博士应邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法来解决这一难题，实现“人岗匹配”。在项目过程中，麦克里兰博士应用了奠定胜任素质方法基础的一些关键性的理论和技术。例如：抛弃对人才条件的预设前提，从第一手材料出发，通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析，识别能够真正区分工作业绩的个人条件。
那么企业应如何通过“胜任素质”来知人，进而实现“人岗匹配”呢？笔者认为可以通过建模、定标、评价、知人四个步骤来完成。
第一步：建模
根据自身的企业文化和业务发展，建立起了符合公司自身特点的岗位胜任素质模型。胜任素质是从品质和能力层面论证个体与岗位工作绩效的关系，是个体的态度、价值观和自我形象，动机和特质等潜在的深层次特征，是将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者和表现一般者区分开来的基础。具体方法：
1、根据岗位说明书和职位评估系统归纳总结岗位关键胜任要素，形成岗位胜任素质模型框架；
2、通过管理访谈、管理层研讨，对模型框架做有针对性的调整和修正，并细化胜任特质的典型行为；在初步的胜任素质模型基础上，形成评估要素列表，制订评估框架并选择、组合评估方法，从而建立起完整的胜任素质模型。
第二步：定标
根据胜任素质模型评估各个岗位应该具备的能力。通过外部专家、内部管理人员以及需评价岗位的直接上司、在岗人员及其下属共同对对该岗位所需要的胜任素质水平做出评估，同时，参考同类组织对相应岗位的要求，建立企业所有岗位的胜任素质标准。第三步：评价
通过对公司的管理诊断和评估，建立发展评价中心，包括心理测验（包括能力倾向测验、职业兴趣测验、动机测验、管理风格测验）、情境模拟（包括文件筐、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏、案例分析等）和专家面谈（包括结构化面谈、半结构化面谈和非结构化面谈）。
第四步：知人
以“人岗匹配”为原则，根据所建立胜任素质模型，应用已经建立的发展评价中心，对现有关键岗位进行人员素质评估，根据胜任素质模型和参照标准，在胜任素质的各个维度上进行比较，对不能达到任职要求的人员进行了调整和有针对性的培训。从而保证了组织调整的顺利完成，并建立起了自身独立的知人系统，将岗位胜任素质变成企业的核心竞争力之一。
匹配：知人善任
知人善任是实现“人岗匹配”的最后一步，也是能不能发现并最大限度地利用员工的优点，把合适的人放在合适的位置，尽量避免人才浪费的最关键的一步，“没有平庸的人，只有平庸的管理”。每个人都有自己的特点和特长，知人善任，让自己的下属去做他们适合的事情，这样才能充分发挥他们的工作潜能，实现人才的有效利用。许多成功的管理者都善于识人，并把人才放在适当的位置上。
汉高祖刘邦就是一个知人善任的高手，他善于发现每一个人的特长，根据人才的特长，将其安排到合适的岗位，“人岗匹配”，让他们最大限度地、充分地发挥自己的积极性和作用，真正做到了“职得其人”“人适其职”，如用韩信带兵，张良出谋，萧何保后，都安排得有条不紊，正如他所说的：“运筹帷帐之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈赏，不绝粮道，吾不如萧何，连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。”这是刘邦在楚汉相争中最后获胜的根本原因。
作为一名管理者，首先要对员工的才能、兴趣等了然于胸，有了透彻的了解，才能针对某项特定的岗位选择适合的人选，让合适的人做合适的事，这样才能“岗得其人”“人适其岗”，达到人岗匹配的效果。当然，善任不是管理者的随心所欲，而是要按规律办事，在最适合的时机把最适合的工作分配给最适合的人，达到“人尽其才，才尽其用”。
牛根生曾经说过：从人本管理的角度看，人人都是人才，就看放的是不是地方，这是一个人岗匹配的问题。所以，在蒙牛选卫生工的时候，不会选那些文化程度高的，或者是家庭条件特别好的，因为这样的人对自己职业的目标绝对不是一个卫生工，也许他关心的是世界经济的发展，也许他想知道人民币汇率升降对国内投资者的影响„„唯独不关心工厂的卫生，从而导致他们不会把自己全部的精力放在简单的卫生工作上。蒙牛选择的是老实敦厚的农村妇女，因为这份工作对平常基本上没有什么经济收入的农村妇女来说显得弥足珍贵，重视自己的工作，才有可能将工作做好。这才有了蒙牛工厂纤尘不染的卫生状况，才有了每天生产的“安全、卫生、营养、健康”的蒙牛食品走向全国，甚至漂洋过海。
因此，管理者在用人的时候，应该多一些理性，少一些盲目；多一些人尽其才的意识，少一些大材小用的虚荣。管理者应以每个员工的专长为思考点，安排适当的岗位，并依照员工的优缺点，做机动性的调整，这样才能“岗得其人”“人适其岗”“人岗匹配”，达到人与岗的统一，让组织团队发挥最大的效能。
第三篇：职位说明书
办公室职位说明书
本职位在分管局长领导下进行工作：
1、协助领导对局机关人员贯彻执行党和国家的各项方针、政策及港口工作的法律、法规，以及局党组决议和重要工作部署的督查工作，负责组织协调机关日常工作；
2、负责机关工作人员的管理、培训、考核、录用、调配、职务任免、奖惩；
3、组织研究制定局机关管理制度及时监督检查管理制度的执行情况；
4、负责机关和直属单位领导班子建设工作；
5、负责办理人大建议、政协提案等工作；
6、负责落实局党组会议、办公会和局务会的安排工作，以及局领导赋予的其他任务。工作标准：
1、正确贯彻执行党和国家的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项工作；
2、围绕局工作重点，积极为局领导出谋划策，当好领导助手；
3、工作严肃认真，实事求是，原则性强；
4、办公室人员分工明确、超前计划、组织严密，各项工作落实及时、到位、准确。所需知识能力：
1、具有本科以上学历，具有一定的政策理论水平，掌握党和国家的有关路线、方针、政策，掌握港口、口岸工作的政策法规；
2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口、口岸工作情况；
3、具有较强的综合协调能力、调查分析能力；
4、有一定的工作经验。转任和升迁方向：
1、可升任高一级职务；
2、可转任其他同级职务；
3、可由同级职务人员转任或下一级领导职务人员升任。
职位名称：办公室副主任 目标管理、群团、接待、后勤管理、人大、政协提案、职工培训 职位代码： 工作项目：
1、负责局目标管理及项目推进工作；
2、负责有关会议的组织、筹备、接待工作；
3、协助办公室主任做好工会、妇联、共青团、计划生育、老干部等工作；
4、负责后勤工作人员的管理；
5、指导港口及口岸相关行业协会工作；
6、协助办公室主任办理人大建议、政协提案；
7、负责组织局机关及直属单位的职工教育培训工作；
8、完成领导交办的其他工作。工作概述：
本职位在办公室主任领导下进行工作：
1、负责制定局目标管理项目，并进行督促和落实工作；
2、负责会议组织、筹备、接待工作；
3、负责后勤工作人员的管理；
4、组织局机关及所属单位做好工会、妇联、共青团、计划生育、老干部等工作；
5、指导港口及口岸相关行业协会工作；
6、协助办公室主任办结人大建议、政协提案；
7、负责连云港年鉴的联络、上报工作；
8、负责组织局机关及直属单位的职工教育培训工作；
9、完成领导交办的其他工作。工作标准：
1、熟悉与职责相关的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项工作；
2、制订的计划和制度要周密、准确、可行，符合实际，工作作风扎实，了解情况要细；
3、港口从业人员的技术业务培训、考核和发证工作要规范、认真、严格；
4、严格执行规章制度和管理规定，确保目标任务完成。所需知识能力：
1、具有本科以上学历，有一定的政策理论水平，了解党的有关路线、方针、政策；
2、掌握国家有关工会、计生等政策规定，熟悉人大、政协提案办结程序；
3、具有一定的组织协调能力、调查研究能力和文字综合能力和政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸行业工作情况。转任和升迁方向：
1、可升任上一级职务；
2、可转任其他同级职务；
3、可由同级职务人员转任或下一级职务人员升任。
职位名称 办公室副主任 文秘、工作调研、信息、宣传、办公自动化 职位代码： 工作项目：
1、负责调查研究和掌握港口及口岸生产经营、行业管理方面的情况，做好分析综合和向领导信息反馈工作；
2、负责拟写局（委）机关工作要点、总结，负责局务会及其他重要会议的记录、整理，编写会议纪要及其他文件；
3、负责信息、宣传、办公自动化工作；
4、负责抓好机关干部职工政治思想工作，搞好干部职工政治学习；
5、协助办公室主任做好宣传工作；
6、完成领导交办的其他各项工作。工作概述：
本职位在办公室主任领导下进行工作：
1、负责组织开展港口生产经营行业管理情况调研，并综合分析，为领导决策提供参考；
2、负责局党组机关工作计划、总结、会议记录整理、会议纪要编写工作；
3、负责政务公开，组织局机关及直属单位开展各项活动，创建文明机关；
4、负责组织全局职工政治业务学习，提高职工政治业务素质；
5、组织局内办公自动化的实施工作和信息、宣传工作的开展，做好文印安排工作。工作标准：
1、熟悉与职责相关的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项任务；
2、严格执行规章制度和管理规定，确保信息宣传工作有序进行；
3、组织调研要全面、及时、准确；
4、按期保质保量完成领导交办的各项任务。所需知识能力：
1、具有本科以上学历，了解党和国家港口和口岸工作方面的政策规定；
2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸工作情况；
3、具有一定的综合协调能力、调查分析能力和文字综合能力。转任和升迁方向：
1、可升任上一级职务；
2、可转任其他同级职务；
3、可由同级职务人员转任或下一级职务人员升任。
职位名称：办公室秘书 组织人事、人事档案管理、劳动工资、党务、行业精神文明、培训（主任科员）职位代码： 工作项目：
1、承办全局职工奖惩、工资、职工教育培训、组织人事、人事档案管理等工作；
2、承办干部任免审核呈报手续，负责办理职工退休审核报批手续；
3、负责港口行业精神文明创建工作；
4、负责局内有关劳动人事工资规定、办法的起草；
5、负责局内人事管理及人员出国政审工作；
6、承办对港口从业人员的技术业务培训、考核和发证工作；
7、协助办公室主任做好党建工作，草拟党建有关工作计划；
8、完成领导交办的其他工作。工作概述：
本职位在办公室主任、副主任领导下进行工作。
1、组织职工奖惩、工资、职工培训教育、人事管理等工作；
2、负责办理出国人员的政审报呈手续和退休人员报批手续；
3、负责建立、整理和归档干部职工考核、工资等台帐资料；
4、承办对港口从业人员的技术业务培训、考核和发证工作；
5、负责行业精神文明创建活动方案的制定及组织实施；
6、负责局机关总支和支部及党小组开展组织生活、读书活动重要文件的传达学习；
7、负责局机关和党支部、党小组活动的计划、指导、情况收集；
8、建立健全本单位党组织和党员情况的台帐、资料。工作标准：
1、认真执行国家的方针、政策，及时、准确地做好人事、劳资等工作；
2、人事档案管理要规范，有较强的组织原则和保密观念；
3、按期保质保量地完成领导交办的各项任务；
4、各类台帐资料要齐全、细致。所需知识能力：
1、具有本科以上学历，了解党和国家有关政策规定，掌握国家有关干部、人事、劳动工资、工会、计生等政策规定及计算机应用等知识；
2、熟悉人事心理学、公共关系学等知识；
3、具有一定的人事工资管理经验。转任和升迁方向：
1、可升任上一级职务；
2、可转任其他同级职务；
3、可由同级职务人员转任、下一级职务人员升任或公开考试录用。
职位名称：办公室秘书 文秘、信息和宣传、机关日常事务管理、信访（科员）职位代码： 工作项目：
1、负责承办局内文秘事务，负责拟写局工作报告、计划、总结等文稿；
3、承办局长办公会以及局务会会务准备和秘书事务，编写会议纪要；
4、汇总、编写有关港口及口岸信息；
5、承办本局组织宣传等日常管理工作，草拟有关宣传工作计划；
6、负责处理信访工作；
7、承办领导交办的其他工作。工作概述：
本职位在办公室主任、副主任领导下进行工作：
1、承办局各类文秘事务工作；
2、负责有关会议的准备工作，搞好会议纪要；
3、根据工作需要，拟写工作报告、总结和计划；
4、负责港口及口岸信息的汇总、编写、报送工作；
5、妥善处理好各类信访件；
6、完成领导交办的其他工作。工作标准：
1、正确贯彻执行党和国家的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项工作；
2、各类文字材料要观点正确，结合实际，格式规范，文字流畅；
3、各类信息要及时、准确；
4、要熟悉组织宣传工作的业务要求、会计划、会组织、会总结；
5、各种台帐资料要齐全、细致；
6、及时、妥善做好信访工作，不发生因处置不当导致的大规模集体上访、越级上访。所需知识能力：
1、具有本科以上学历，了解党和国家有关政策，掌握秘书学、国家行政公文处理办法及 办公自动化运用等知识；
2、熟悉行政管理学、文书学、信息以及调查研究的理论与实践；
3、熟悉港口及口岸的基本知识；
4、熟悉有关信访的基本知识。转任和升迁方向：
1、可升任上一级职务；
2、可转任其他同级职务；
3、人员转任、下一级职务人员升任或公开考试录用。
职位名称：办公室秘书 文件收发、档案管理、办文电子化、群团（科员）职位代码： 工作项目：
1、负责来局文书事务工作；
2、负责局文件收发、档案管理工作；
3、掌管行政印章，督促各处室保管好重要文件资料；
4、负责局办文自动化工作；
5、完成领导交办的其他工作。工作概述：
本职位在办公室主任、副主任领导下进行工作：
1、负责本局文件、信函等收发工作；
2、负责局文书档案收集、整理、保管和提供利用工作；
3、负责本局印签、空白介绍信的保管并正确使用，严格把关；
4、严格按照档案管理有关规定，做好档案分类立卷、编号、抄写目标、装订成卷工作，及时编写文字介绍、机构沿革、立卷说明等参考资料；
5、负责局办文自动化工作。工作标准：
1、正确贯彻执行党和国家的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项工作；
2、文件收发及时、准确，不积压、不混档；
3、严格执行保密制度；
4、对文件立卷归档要完整齐全，分类准确，卷宗整洁，卷目清晰、确切，有利查阅；
5、局印签、空白介绍信的保管并正确使用，严格把关。所需知识能力：
1、具有大专以上学历，了解党和国家有关政策，了解国家有关工会、妇联、共青团、计 生、老干部等政策规定；
2、掌握国家行政机关公文处理办法、文件系统与应用方面的知识及计算机应用知识；
3、具有一定的档案管理知识，熟悉文书学、公共关系学以及港口管理的基本知识。转任和升迁方向：
1、可升任上一级职务；
2、可转任其他同级职务；
3、可由同级职务人员转任、下一级职务人员升任或公开考试录用。职位名称：办公室秘书 文秘、宣传、机关日常事务管理（科员）职位代码： 工作项目：
1、负责承办局内文秘事务，负责拟写局工作报告、计划、总结等文稿；
3、承办局长办公会以及局务会会务准备和秘书事务，编写会议纪要；
4、汇总、编写有关港口及口岸信息。
5、承办本局组织宣传等日常管理工作,草拟宣传工作计划；
6、承办领导交办的其他工作。工作概述：
本职位在办公室主任、副主任领导下进行工作：
1、承办局各类文秘事务工作；
2、根据工作需要，拟写工作报告、总结和计划；
3、负责有关会议的准备工作，搞好会议纪要；
4、负责港口及口岸信息的汇总、编写、报送工作；
5、完成领导交办的其他工作。工作标准：
1、正确贯彻执行党和国家的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项工作；
2、各类文字材料要观点正确，结合实际，格式规范，文字流畅；
3、各类信息要及时、准确。
4、要熟悉组织宣传工作的业务要求、会计划、会组织、会总结；
5、各种台帐资料要齐全、细致；
6、对信访件的回复要及时；
7、局机关的组织生活落实，学习任务完成。所需知识能力：
1、具有本科以上学历，了解党和国家有关政策，掌握秘书学、国家行政公文处理办法及 办公自动化运用等知识；
2、熟悉行政管理学、文书学、信息以及调查研究的理论与实践；
3、熟悉港口及口岸的基本知识。转任和升迁方向：
1、可升任上一级职务；
2、可转任其他同级职务；
3、人员转任、下一级职务人员升任或公开考试录用。
第四篇：职位说明书
职位说明书
部门名称:
品保部
职位名称:
体系主管
职位编码:
职位级别
主管
直接上级
品保经理
直属下级
体系专员
职位分类:
¨管理类
þ专业类
þ行政类
¨操作类
审核人
日期
职位群:
清在下面的方框中做记号
¨
研发
¨
战略运营
¨
生产
¨
财务会计
¨
质量管理
¨
人力资源
¨
营销销售
¨
信息技术
¨
供应链
¨
行政支持
职位设置目的:
请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献
建立、维护体系有效运行，确保体系运行的适宜性、持续性和有效性，提升公司质量和绩效管理。
关键职责:请列出本职位最关键的角色和职责，不要超过8项。并估计用于该项职责的时间百分比。(请确保时间总额是100%)
负责编制体系推进计划并依据计划组织开展工作；负责体系评估与改进的落实。
5%
负责组织在规定时间间隔内对公司的各体系运行情况进行内审和管理评审，跟踪不符合项的整改落实情况，确保体系运行的适宜性、持续性和有效性。
10%
负责组织并顺利通过各体系外审。负责原体系的维护和新体系的建立，准备体系认证审核资料，组织完成体系外审工作；跟踪落实存在的不符合项整改情况及发证。
30%
负责组织每月工艺符合性巡查并跟进整改。负责HACCP计划CCP点验证、月度PRP/OPRP/SSOP检查的执行。
15%
文件记录管理：负责公司ISO9000、ISO22000、HACCP、ISO14001、OHSAS18001、BRC、IP等体系文件的制定、更新与控制；负责指导各部门的文件记录管理。
5%
负责体系法律法规及其他要求识别、更新、学习、转换。负责组织体系相关标准及要求的培训。
15%
负责组织客户访厂审核的协调、陪同审核及整改资料提供。
10%
负责组织有机产品认证和有机标志申购、管理。
10%
100%
资历要求:请选择或列出本职位最适合的教育背景、专业、经验背景和资格证书（不是必填）
教育
¨
初中及以下
专业要求
¨
高中/技校
¨
大专
工作经验
体系岗位3年以上
¨
本科
¨
硕士
资格证书
内审员证书
¨
博士
资格要求:请选择或列出本职位在下列因素的要求
专业知识
请列出职位所需的学科知识、技术知识以及掌握知识的深度
熟悉并掌握GBT19001-2016、GBT
27341-2009、GB
14881-2013、GBT
22000-2006、GBT
24001-2016、GBT28001-2011、BRC、GBT
19630-2011、GBT
29490-2013等体系标准的要求，熟练运用PDCA、HACCP等工具，熟悉食品行业及体系要求的相关法律法规及执行标准的要求，熟练掌握体系文件的建立、受控、更新。
业务专长
请列出任职者对哪些业务需要了解以及对行业的了解程度
熟练掌握公司产品类别、工艺流程、危害分析、CCP点监控；有多次独立组织审核和参与审核经验；能顺利组织体系内外审工作开展；能顺利推进体系日常核查和整改跟进；良好的档案管理能力
团队领导
请列出任职者团队领导的深度和广度
有效管理3-5人的体系小组，合理分工，调动组员积极性，全面推进体系工作。
解决问题
请列出任职者工作中要解决的典型问题，从信息获取的难度、是否有经验借鉴可思考的难度分析
危害分析与管控；体系标准化建立；全员参与推进
人际关系技巧
请列出任职者经常性内外部联络的对象级别以及交往所需技能
需要与体系覆盖的所有部门有效沟通，组织各部门体系对接员及负责人开展体系工作；与第三方审核机构及二方客户有效沟通。
影响性质
请列出任职者如何影响经营效益和战略方向
体系审核未通过会直接影响销售产品进商超的准入；体系运行失控影响产品质量及安全
影响领域
请列出任职者工作影响哪些职能和机构
各销售部、品控、生产、采购
第五篇：职位说明书
某单位业务部经理工作说明书
工作名称：业务部经理直接上级：公司副总经理工资等级：12级
定员：1人所辖人员：12人工资水平：24000~36000元/年 分析人：人事部向孝琴 分析日期：2009年10月工作概要：负责组织的销售运作，制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各
项评价指标和服务制度，等，完成公司下达的销售任务。工作权责：
1、根据销售统计资料，研订商品售后服务政策与服务计划并与市
场部及组织其他部门合作，执行销售计划
2、考虑客户（购买者）的需要，设计完善的服务制度与作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉。
3、办理有关服务的各基统计与分析，研析市场竞争情况及服务成本结构，拟订合理的服务收费标准。
4、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。
5、与人事单位配合，有计划地培养、训练所属人员，并随时给予
机会教育，以提高其工作能力与素质。
6、依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升
降等事项，并力求处理的公平合理，以鼓励服务人员努力达成其服务目标。
7、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并
督导所属人员依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。工作关系：
1、受直辖本单位的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。
2、以诚恳、友善的态度，与其他单位协调、联系，并就其所提有
关本单位工作的询问、质疑予以解答。
3、根据公司商品销售统计，提供各分公司及服务中心所需的服务
资料，并依其需要提供人力、物力的支援。
4、为完成本单位的任务，与其他有关方面，建立并保持必要的联
系。
任职资格：
1、教育：市场营销专业或相关专业专科以上学历。
2、工作经验：
3、培训：受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训
4、拥有良好的沟通管理能力
以及商品售后服务策划与零件的管理事宜
3年以上企业销售管理工作经验
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