员工职业化素养与专业化技能培训方案

第一篇：员工职业化素养与专业化技能培训方案

员工职业化素养与专业化技能培训实施方案

针对公司培训体系不健全、培训面窄、员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的情况，同时结合公司经营规划，根据公司领导在公司半年度总结会议上提出的“加强员工职业化素养与专业化技能”的人才培养理念，切实加强员工职业化素养与专业化技能水平，全面提升员工队伍素质与公司的竞争力，为企业打造一支专业技能过硬、素质卓越的员工队伍，现制定员工职业化素养与专业化技能实施方案如下：

一、组织保证

为了确保本方案的顺利执行和有效实施，经公司领导研究决定，成立员工职业化素养与专业化技能实施领导小组，人员及分工情况如下：

组长：雷总

副组长：罗总 龙总 谢总 卜总 毛总

成员：文希科 宦大尉 张静 胡军 林灏 杨国华 陈海霞 卞涛 组长、副组长全面监督本方案的整体执行情况，并根据执行效果及时进行调整；各组员分别制定本部门员工职业化与专业化素质提升计划，并组织落实，定期向组长、副组长反馈执行情况。

二、总体目标

（一）提升管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

（二）提升各级管理人员的管理能力，推进团队建设与管理工作的科学发展。

（三）提升一线人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

三、具体实施方法与步骤

（一）职业化素养提升

1、具体内容：时间管理，目标管理，职业技能，职业精神，职业形象等方面

2、提升方式：购买课件培训（光碟与书籍等）、PPT培训、案例分析、小组讨论、心得体会等

3、成果考核：

4、计划安排：

（二）专业化技能提升

1、具体内容：岗位操作技能

2、提升方式：专题培训、购买课件培训（光碟与书籍等）、技能比武等

3、成果考核：

第二篇：《员工职业化素养提升》培训方案

《员工职业化素养提升》

课程背景：

在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。

但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景：

1、员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪

2、员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任；

3、员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下；

4、员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位；

5、员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断；

6、员工总是觉得别人对自己不公平，导致消极怠工，缺乏工作积极性；

7、员工常常把自己的错误归罪于他人，不断抱怨，导致团队凝聚力下降；

8、员工不懂得感激，心态出现问题

课程收益：

1、透过本次培训帮助员工向职业化转换；

2、思想和观念有所调整，有良好的心态面对新的环境；

3、掌握日常的基本工作技能，包括时间管理、商务礼仪和有效沟通等；

4、通过培训建立起团队的意识和团队精神。

5、课程以老师讲解、体验式互动为主，通过团队训练等项目，将所有课程内容有效贯穿在一起。让学员知道、悟到、做到……，最后，通过公司的有效管理让员工做好并养成良好习惯。

授课对象：全体员工 授课时间：2天，6小时/天

课程大纲：

一、什么是职业化

1、什么是职业化

2、新时代对职业人的界定

3、企业家眼中的职业化

4、职业人的成功之路

5、个人和职业的发展是密不可分的 分组研讨：我对职业化的理解。

二、职业化素养——心态决定一切

1、决定出路，心态决定状态

2、优秀职业人的6种心态

3、心态让你快速成功

4、阳光文化写在脸上 Levis的自我激励法则和训练

三、职业化形象——商务礼仪

1、什么是商务礼仪

2、商务礼仪之仪容仪表——男士篇

3、商务礼仪之仪容仪表——女士篇

4、商务礼仪的职业表现之社交礼仪

5、电话礼仪中需要注意的细节

6、办公室礼仪中需要注意的细节 训练和互动：点头、微笑、问好

四、职业化能力

1、了解您的职务

2、了解您工作的前手与后手

3、科学的PDCA工作法

4、公司达成工作目标的PDCA P：制定计划

制作计划的工具—甘特表 运用甘特表应注意的三原则 D：立刻行动 C：检查 A：修正

团队的科学工作方法

讨论：一个称职的团队成员必须具备什么样的能力？

五、职业化能力——工作沟通技巧

1、沟通与有效沟通

2、常见的工作沟通问题

3、有效沟通的要点

4、积极倾听的技巧

5、反馈的技巧

6、如何与上司进行沟通

7、如何与同事进行沟通

六、职业化能力——时间管理技巧

1、时间管理存在的问题

2、时间管理的法则

3、时间管理具体方法

4、日计划五步法

七、职业化能力——高效执行

1、什么是执行？

2、执行力不佳的表现

3、有效执行的方法

第三篇：员工职业化-职业化素养与管理培训

员工职业化-职业化素养与管理培训

讲师：陈馨贤

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

课程推荐：

主要特点：详细阐述职业化素养与管理的操作精髓

案例指导：分析职业化素养与管理内训的经典个案

案例训练：掌握职业化素养与管理的技能提升方法

行动建议：职业化素养与管理培训的实战模拟练习

提升建议：引爆职业化素养与管理潜力的行动方案

培训背景：

1、调整学员正确对待工作与生活的心态，打造阳光心态，服务客户，创造财富

2、培养学员积极、主动、激情、责任、付出、感恩的心态和良好的职业素养

3、培养学员爱岗敬业、挖掘自身工作热情和潜力、强化团队合作，建设高绩效的团队

培训大纲：

陈馨贤老师的《员工职业化-职业化素养与管理培训》课程主内容概括： 第一部分：感悟人生 反思过去

1、感悟人生

1）女人的一生

2）男人的困惑

3）工作是为了什么

4）生命的意义在哪里

2、互动找搭档：倾诉

1）最难忘的一件事

2）自己是一个什么样性格的人

3、一生需要多少钱

4、现代社会的环境

5、我们的思维是否正确

分析：职业化素养与管理培训案例！

解析：职业化素养与管理内训案例!

案例：职业化素养与管理课程案例分析！

第二部分： 员工职业化-职业化素养与管理培训职业化的执行力

1、说到做到，兑现承诺

2、走出任务的陷阱

3、以结果和过程论英雄（不仅关注结果，还要关注过程）

4、职业化的执行需要有价值才是硬道理

5、建立客户价值链

6、建立团队执行的共同目标和信仰

讨论：职业化素养与管理经典案例讨论!

分组：职业化素养与管理培训案例学习指南

分析：职业化素养与管理学习中的八大陷阱！

第三部分、自我专业能力的提升

1）建立自我学习系统

2）建立个人知识体系

3）建立自我储备计划

互动：职业化素养与管理培训案例评估

分享：某集团职业化素养与管理培训案例

分享：哈佛经典职业化素养与管理案例分析示范

第四部分：职业化的创新力

1、创新力才能缔造核心竞争力

2、影响创新力的观念障碍

3、学习力创就创新力

员工职业化-职业化素养与管理培训总结，更多关于员工职业化，职业化素养，管理职业化，管理技能方面的课程尽在职业化培训网学习。

相关精彩阅读：

职业化培训网-员工职业化塑造与养成：http:///147322.htm 职业化培训网-电力管理者职业化塑造培训：http:///149577.htm

第四篇：专业化、职业化、技能化

专业化、职业化、技能化

摘 要：英语是中职文化教育中的重要组成部分，而开展好英语教学，就必须重视和提升英语教师的教育水平，中职英语教师发展方向提升为专业化、职业化、技能化。本文从中职英语教学的价值和作用入手，针对职业教育对英语教学的需求，分析了中职英语老师水平发展提升的趋势和方向。

关键词：中职英语教师 发展提升 趋势

一直以来，职业教育都是我国教育体系中极其重要的组成部分，许多学生通过接受职业教育，走上了就业岗位，职业教育也为我国培养了大批职业技能人才。但中职教育也有自身的不足，由于长期以来整个中职教育体系未能形成统一的课程设置标准和教学要求，一些中职院校存在一味重视职业教育而忽视了文化课教学的现象。随着职业教育改革的不断推进，优化教学内容、提升教学质量就成为当前中职教育的发展方向。

一、中职英语教学的价值和作用

中职教育主要由职业教育和文化教育两部分组成，学生在接受中职教育时，不仅要接受必要的职业教育，同时接受相应的文化课教学。英语是中职学生在接受职业教育的过程中必须接受的文化教育内容。中职英语教学有以下价值和作用。

1.帮助学生掌握必要的文化知识，为职业技能的有效实施服务

随着信息技术的迅猛发展，如今很多机械工具在进行操作时，都需要操作者了解相关的英文内容，如果英语基础太差，那么自身的职业技能就很难有效地施展和发挥。因此，中职英语教学活动的开展将帮助学生掌握一系列极为必要的文化知识，从而使学生的职业技能与文化素养紧密、有效地结合。可以说，发挥学生职业技能的前提和关键正是必要的文化知识。通过开展体系化的英语教学课程，学生的文化水平必然得到实质性的提升。

2.丰富人才培养理念，为学生的长远发展奠定有效的基础

当前，社会发展的趋势和方向是全球化和国际化，因此，在培养人才时，应坚持丰富、全面的人才培养理念。我们应该明白的是，中职学生在以往的学习过程中，基础并不扎实，尤其是学生的英语基础基本为零。除此之外，学生的学习习惯也比较差，因此，必须强化中职文化教育，通过有效开展英语教学，在弥补学生基础不扎实的同时，让学生掌握更多的知识内容，从而也为学生的长远发展奠定扎实的基础。

3.中职英语教育日益成为学生就业的重要需求

如今，就业压力大、就业环境恶化已经成为中职毕业生不可回避的问题。面对庞大的毕业生群体，用人单位对学生的要求和标准逐渐提升，再加上科技发展的速度不断加快，在招聘员工时，用人单位往往会考察学生的英语口语水平及英语知识的掌握状况。良好的英语水平成为了学生就业的重要砝码。完善中职英语教育，不仅是从学生就业的角度出发，也是从当前“重技能教学、轻文化教学”，特别是忽视英语教学的客观实际出发。因此，完善中职英语教育意义重大。

二、中职教育体系及中职英语教学存在的问题

1.中职教育体系存在的问题

尽管我国的中职教育已经实现了迅猛发展，但在教育要求不断提升的今天，中职教育也存在一些问题，主要表现如下。

首先，教育意识还较为落后。随着我国教育规模的不断扩大，学生就业难已经成为不可回避的问题。当前的职业教育体系，采用的依旧是传统的教育思路，整个职教体系不仅对市场需求把握不足，同时在理论教学方面也缺乏应有的重视。整个教育意识的落后，就使得整个人才培养与市场需求之间存在较大的间隙。

其次，教学过程忽略了理论与实践的充分融合。与普通教育相比，职业教育更突出的特点是学生不仅要掌握丰富的理论知识，而且能在职业应用中进行良好的实践。但很多学校在开展中职教育时，由于对中职教育缺乏足够的了解，再加上教学环节的缺失，使得很多职业教学不能将理论教学有效地应用到实践环节中。部分中职院校在培养人才时，过多地借鉴普通教育模式，培养的学生职业实践水平较差。如果中职教育培养的人才缺乏全面的实践技能，那么整个中职教育实际上就是失败的。

2.中职教育中英语教学存在的不足

首先，中职学生的英语基础普遍较差。可以说，很多学生缺乏学习英语的兴趣，一些学生对英语学习有很大的反感情绪，无论是词汇还是语法知识，学生的基础普遍薄弱。其次，学校将管理的重点和焦点放在了职业课程的学习上，对英语教学不仅轻视甚至直接忽略了。一些学校英语教师数量不足，教师教学压力大，英语教学质量很难得到有效的保障。再次，教材的选择和教学设施的配备与时代脱节，存在教材质量不高等问题。很多学校缺乏必要的教学设施，英语教学质量很难得到保障。最后，在教学方面，存在教学模式单

一、教学理念落后、教学考核机制不完善等一系列问题。当前，很多英语教师在授课时，缺乏激情，教学不生动、没有乐趣，学生的学习积极性很难被调动起来。同时，教学考核机制不完善，很多学生的学习情况无法第一时间被教师得知，教学互动不足。

三、中职英语教师发展提升的趋势和方向

在中职文化教育中，英语教学是其中的重要内容。做好英语教学，是深化职业教育的重要内容。在职业教育改革推进的过程中，中职英语教师只有做到专业化、职业化和技能化，才能做好英语教学工作。所谓专业化、职业化、技能化，实质上指的就是教学专业化、内容职业化、水平技能化，即高水平、极为专业地开展中职英语教学。

1.中职教育对英语教学的新需求

当前，在中职教育开展的过程中，对英语教学的需求主要集中在以下几个方面：首先，教学活动要有质量，英语教学课堂需有效果，整个教学活动要有效吸引学生的广泛参与，其次，英语教学要与职业技能教学相结合，中职教育的落脚点是职业教育，任何课程都是围绕职业技能教学开展的，因此，在英语教学过程中，无论是教学内容，还是教学方法都要与专业技能的应用有效结合起来；最后，整个教学活动应该注重实践，要积极鼓励学生用英语与他人沟通，通过英语知识的有效运用，实现教学效果质的提升。

第五篇：员工职业化素养培训心得体会

员工职业化素养培训心得体会

在昨天的员工职业化素养培训中，内容丰富的培训让我收获到了不少东西。其中让我感触最深的，就是压力的释放这一点。

通过培训，我不仅了解到了压力会对我们产生的很多不利影响，也学会了如何用合理的方式去释放压力，从而让自己在生活和工作中保持一个良好的状态。进行良好的压力释放是一种心态的表现，在生活、工作中我们都要时常调整自己的心态，保持生活的激情和工作的斗志。这点更让我觉得，职业品格的培养与塑造都很大程度上都取决于我们的心态，对人、对事保持一个良好的心态，会让我们倍感轻松与快乐。