探索思想政治工作新方法疏导职工转型时期的心理压力

第一篇：探索思想政治工作新方法疏导职工转型时期的心理压力

探索思想政治工作新方法疏导职工转型时期的心理压力

中国网通“由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转变”的工作目标，是IT时代催生传统电信企业转型的必然趋势，是企业传统经营管理体制进行的一次脱胎换骨的改革。这意味着的中国通信业要在未来完成从传统的基础网络信息承载、传输向业务开发、内容集成、系统集成、专业解决方案和IT综合服务的角色大转换，由此开始新生。然而，企业进行转型深化改革，必然涉及企业劳动、人事、分配等重要管理环节和利益格局的重新调整和组合，必然涉及一部分职工，甚至相当多的职工眼前利益，产生“阵痛”。作为企业转型在基层的落实者和推动者，我们应积极探索如何正确把握和引导职工的思想行为，推动职工实现自我转变，与企业转型的需要保持一致。本文将结合基层工作实际，分析基层职工思想行为方式，藉以寻找企业转型过程中进一步做好职工思想政治工作的有效思路和对策。

一、企业思想政治工作面临的新情况

当前移动技术和互联网技术的迅猛发展给固网运营商带来了颠覆性挑战，在网通集团实施宽带、奥运和国际化“三大战略”，把中国网通建设成为全面协调可持续发展的世界一流的宽带通信和多媒体服务提供商战略目标面前，我们要实现创新转型。但是传统的生产模式、管理模式根深蒂固，大部分职工在企业工作时间都比较长，思维模式已经形成定式，适应企业变革的能力比较薄弱，尤其是长期遗留下来的一些不好的观念和行为方式，已经在职工大脑中固化为一种习惯，因此对改革具有一定的抵触。加之生产任务繁重，工作强度较大，部分岗位因运营体制由传统的网络运维向以营代维、以营为主转变，机制转变后，绩效考核到人，由于部分职工对营销工作不熟悉直接影响其业绩和收入，上述所列问题都是职工压力形成的诱因。

通过近年来基层工作经验，我们分析认为转型时期职工面临的压力可以分为二大类：一是来自工作的压力。工作压力一方面来自市场的竞争状况，遽然放大的竞争压力给职工带来较大的心理影响。随着企业转型工作的深入，一线职工管理由班组集中管理变为一人一地的分散、集中管理比较普遍，职工们由于独立作战，在发展业务时感到力不从心，指标过重，岗位任务过多，也是使职工产生心理压力的重要因素。另一方面是企业内部沟通和解释不够引起的，表现为部分基层管理者简单地把绩效指标平均分解后直接压到职工的身上，职工为了完成企业的各项任务目标，主动加班加点，工作任劳任怨，但也出现职工的休息日、节假日被用于培训、开会以及加班完成任务，并且没有任何额外报酬，从正面效果来看这是职工敬业精神的表现，从负面影响来看，由于有的加班并非职工所情愿，久而久之职工就会产生厌战情绪，这样也不利于职工的健康发展。二是来自生活上的压力，表现为爱人无工作、子女培养费用多、购房还贷款等。由于工作和生活上造成的压力，许多职工表现为容易烦燥、心理疲劳；还有些职工担心做不好工作会失业岗位等一系列的问题。

二、企业转型期职工思想政治工作的基本思路

目前企业的竞争是十分激烈的，从企业之间来说，市场竞争是企业之间的竞争；从企业内部来说，市场竞争是人与人的竞争，优胜劣汰、不进则退是竞争的规律和法则。我们在竞争中总是时刻提醒职工要有生存危机感，要从危机中激发出自身的能量，要不断地在改革中求发展，从而向自己施加压力。作为企业如何化解内外竞争和生活需求给职工所形成的压力，真正变压力为动力是摆在企业管理者的一门新的课

题。

（一）正面引导职工认知压力，利用各种方法缓解、疏导职工心理压力

让职工了解企业进行压力管理是为了适应市场竞争的需要，这样会有利于减轻职工过重的心理压力。企业保持适度的和最佳的压力，从而使职工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。但企业应关注职工过度的压力问题，能充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强职工对企业的忠诚度。在一张一弛的压力管理下使职工长久不衰地努力工作下去。企业在疏导职工心理压力时应采取的办法。

1．增强职工信心。充分相信职工，赋予职工责任及相应的权利。主管部门在工作中对职工要全力支持，使其获得成功和满足，从而减轻工作压力。这就要求对职工要因人而异，从工作分配、职务安排上多加考虑，防止不适当的人安排到不适当的岗位，避免造成不必要的内耗和低效率。

2．绩效目标制定。和职工共同制订目标和标准，在给职工制定绩效目标前，要多与职工沟通，明确绩效导向，同时将指标落实在考核中，并强化对月度考核的期间跟踪，对考核结果的滚动跟踪。加强市场线职工对待计划指标的执行力，让每位承担指标的职工了解完成任务对企业的重要性，以便缓解职工因个人原因未完成指标的心理压力。

3．建立沟通制度。建立健全职工动态信息收集处理机制，逐步形成规范的职工思想、行为动态信息收集、处理、反馈、提高体系。管理沟通从情感沟通基础工作做起，加强管理沟通，让职工在情感上接受管理沟通方式，不断改进和提高绩效，逐渐使职工参与企业经营管理、共同制定目标和计划成为企业管理的常规方式，形成民主管理氛围，最终实现职工的自主管理。

（二）企业思想政治工作途径、手段和方法

1．工作途径。思想政治工作由静态管理转向动态管理转变。企业转型的不同阶段，职工的思想认识会发生变化，要因势利导做思想政治工作。思想政治工作的内容不能“超越现实”，要随着转型的变化而变化，始终与职工的认识程度密切关联。具体途径为：

（1）内容应适合职工接受。转型中企业思想政治工作内容应当从企业实际需要出发，把上级精神与职工需求结合起来开展工作。把传达上级要求和职工理解程度结合起来。工作中，各级管理部门应充分利用企业网络优势，及时公布职工工作进展情况，对工作表现突出的提出表扬，对完成任务落实的提出改进办法。对于职工中出现的心理压力问题，坚持早发现、早疏导、早化解，有的放矢地做好思想教育工作。

（2）方式从简单走向综合。改变强迫人听、生硬灌输方式，坚持以理服人、以实帮人。发挥思想政治工作的宣传功能、教育功能。实际工作中，针对部分职工对绩效考核办法有不同意见，管理人员应倾听职工心声，对职工不理解的问题，通过讲道理、摆事实等方式，和职工说明，职工理解了，其心理压力便会得到缓解。

（3）途径由浅层转向深层。职工具有不同的家庭、社会背景，处于多种不同的角色压力之下，会产生不同的思想问题，思想政治工作必须把握每一位职工的思想信息。由于职工产生压力源有所不同，所以采取的工作方法也不同。有的是在企业转型中因为岗位调整，对企业不满；有的是因为对企业绩效考核指标完成困难，产生畏难情绪。上述问题都会影响职工的收入，因此，就会给职工带来压力。这些压力的缓解，必须采取面对面沟通的方式，讲明政策，让职工理解企业转型中对企业发展的重要性，只有这样，职

工压力才会减轻。

2．工作手段。思想政治工作应从单向灌输型向双向交流型转变。企业转型影响职工思想形成、变化和发展的因素不是单一的、静止的。转型时期职工工作压力会增大，部分职工由于知识结构、技术水平、营销技能、管理能力等不会在很短的时间内改变，因此，思想政治工作人员必须改变工作方法。过去的单向灌输型思想政治工作方法，容易招致逆反心理和对抗情绪和强制性工作格局。必须运用与职工面对面双向交流型思想政治工作方法，才能适应企业转型时期职工心理活动的特点，才能满足了职工受尊重的心理需求，有利于激发职工参与并接受教育的积极性。

3．工作方法。

（1）关键时刻树“典型”。“树典型”就是在企业转型时期会涌现一些典型职工和典型经验。大力宣扬、表彰他们的先进事迹和在转型时期业务发展突出经验，会影响和启发一些有对企业转型有心理压力职工尽快走出阴影，积极投身到企业转型工作中来，实际工作中，我们进行了具体实践，效果很好。

（2）多给职工宽容和鼓励。在新的形势下，思想政治工作要改变过去“教育与被教育”的单一模式，以一种尊重、平等、宽容的心态做工作，特别是在职工遇到挫折的时候，给予他们更多的宽容和鼓励，这就是最有效的思想政治工作。如个别职工对绩效考核指标设臵认为不太合理，扣多奖少。针对这个问题，思想政治工作者首先做到“倾听”员工对问题的具体了解程度和认为不合理的理由，其次要向有关主管部门“了解真实情况”，对合理的指标继续保留，对不合理的指标要及时进行修改或完善，最后对员工反映的问题由思想政治工作者从正面渠道进行“反馈”。通过一系列细致的工作，员工会对思想政治工作的开展给予更多的欢迎和支持，思想政治工作才能真正起到应有的效力。

（3）和全体职工共度难关。在通信企业转型的背景下，要做好职工的思想政治工作，关键在于以人为本，构建职工之间、职工与企业之间的和谐，使企业和职工产生“谐振”，奏出共创共享共赢的音符。在职工最困难的时候“雪中送炭”，是创建和谐的最佳时机，也是最实际的思想政治工作。近年来，企业利用困难救急金，对员工个人住院支出大、员工患重大疾病及员工家中发生特殊困难等及时给予救助，为员工克服暂时困难提供经济支持，从而保障了企业和员工和谐共处，对促进员工为企业努力工作起到积极作用。

（4）用新手段营沟通氛围。利用网络信息技术手段，增强思想政治工作的时效性，为职工营造良好的沟通氛围。充分利用企业网传递企业各种信息，把上级精神和本单位的工作动态，及时发布。对员工中涌现出的先进经验及时交流，对员工的思想动态则借助“企业网上论谈”倾听来自一线员工的真实想法，企业领导亲自解答员工们提出的问题，认真研究员工提出的好建议，这样做进一步拉近了领导与员工的距离，对开展思想政治工作，把握职工思想脉搏，解决职工工作和生活中的实际困难和问题，开辟了很好的沟通渠道，因此，也丰富了思想政治工作的新途径。

（5）缓解压力增强凝聚力。健全文体设施，如添臵体育设施到基层，让员工在工作之余放松心情，锻炼身心。组织职工开展健康有益的文化活动，如为职工体检，及时了解职工健康状况；组织集体休闲旅游，增强团队凝聚力；根据不同时期开展适合职工广泛参与的体育比赛；开办多处健身休闲场馆；坚持每年为职工订阅学习报刊等。用实实在在的举措，来缓解职工的工作和心理压力。这样，职工对企业的认同感和自豪感就会因此而增强。

三、思想政治工作应把握的问题

在步入深化改革、业务转型和实业改制的关键期，公司将面临外部市场竞争和内部转型的双重严峻考验。思想政治工作必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕企业中心工作，服从服务于“创新发展”工作大局，加强正面引导，全面、准确地宣传党和国家的方针政策和企业面临的形势、任务及发展目标。要认识到职工思想观念的转变是企业战略转型的前提，及时了解和掌握职工思想状况，通过强有力的思想政治工作，提升职工素质，激发职工热情，凝聚职工力量，真正做到宣传思想工作有所作为有所收获。为企业实现顺利转型提供坚强的思想保障。

（一）解决实际问题，注重实际效果

通过为职工排忧解难来化解消极因素，增强凝聚力和向心力，最大限度地调动职工群众的生产积极性。党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”对思想政治工作提出了新的要求，同样是做好职工思想政治工作的基本方法。

我们要提高管理者与职工的思想上双向交流力度，让职工了解企业的大事，让管理者了解职工的需要，促进企业与职工的和谐共生。要把解决思想问题和解决实际问题结合起来，特别是要帮助职工提高应对市场竞争的能力，减轻职工的工作负担。从源头上做好职工的稳定工作，在政策的制定和落实上，慎重考虑职工的利益、承受能力和认识水平，注意倾听职工的意见，科学预测可能产生的问题，防止矛盾的产生。

要开展适合职工生活和身体特点的宣传教育活动，让他们及时了解企业改革发展的形势和任务。要关心职工的思想状况，在关心中引导职工增强对公司改革的信心；要关心职工的生活疾苦，在关心中引导职工增强对分公司发展的信任；要关心职工的根本利益，在关心中引导职工增强对企业由传统基础网络运营商向综合信息服务提供商转变的信念，从而把广大职工的智慧和力量最大限度地凝聚到企业可持续发展的建设事业上来。

（二）加强动态分析，创新工作方式

不断深化和完善职工思想动态分析工作，建立与职工定期调查和分析工作机制，畅通职工反映问题的渠道，深入基层，认真了解职工的工作、生活和思想的情况，努力提高调查研究和分析问题的客观性、针对性和实用性，为企业决策提供科学依据。加大利用网络优势的力度，进一步开拓职工思想交流平台，让职工将自己所思所想都倾诉出来，对缓解职工心理压力会起到一定的作用。定期召开领导与职工面对面座谈会，及时解答职工中容易产生疑惑的问题。经营管理部门人员在制定各项指标时主动与承担指标任务的职工沟通思想，达成完成任务的共识，对职工在消除心理压力情况下，以平和的心态完成任务非常有利。

总之，新的时期，通信企业的思想政治工作必须在内容、形式、方法、手段等方面创造性地加以改进，不断探索新方法、新途径，才能有实效，才能为通信企业健康发展提供可靠的强有力的思想保证和精神动力，对疏导职工转型时期的心理压力才能起到积极作用。

第二篇：探索思想政治工作新方法新途径

探索思想政治工作新方法新途径

摘要：思想政治工作以“三个代表”重要思想、邓小平理论、党的十七大精神和油田公司大政方针为指导，以科学发展，构建和谐为主题，与时俱进，不断创新，拓展思想政治工作新方法、新载体。使思想政治工作成为凝聚人心、鼓舞士气、迎接挑战、克服困难，不断创造新辉煌的有力法宝。

关键词：思想政治工作 新方法

一、抓住核心和关键，把思想政治工作做“硬”

（1）建设好班子。各级领导干部围绕加快发展为主题，坚持一手抓思想政治工作，一手抓发展，既重视解决好职工群众关心的各种实际问题，又注重解决涉及发展的长远性、前瞻性的重大问题；建立了厂、矿、基层队三级领导班子思想作风建设责任制，完善了领导干部调查研究制度、联系员工群众制度等，坚持思想政治工作党委统一领导，党政领导共同负责的领导机制，把思想政治工作纳入到各级领导职责范围，纳入到企业管理之中，形成了政工干部抓思想政治工作从抓企业生产经营、行政管理入手，行政领导干部抓生产经营从抓思想政治工作入手的共融机制，建立了优秀员工、优秀班站、优秀井区（队）、“四好”班子层级递进式考评体系，推进了思想政治工作的深入开展。

（2）创建好机制。把质量体系管理的基本原理运用到思想政治

工作领域，形成了以管理职责、人员和党的建设、参与决策、领导班子建设、思想政治工作等要素为主要思想工作方法，较好地解决了思想政治工作“做什么、怎么做、谁来做、什么时候做、做到什么程度”的问题；积极探索建立通畅、规范的员工群众利益表达和政治参与机制，形成了《党组织及党员个人定期征求意见制度》、《党员领导干部联系点制度》等多项制度，构建了“厂长接待日”、“党委书记信箱”、厂情发布会、季度团组长联席会、员工代表大会等多形式干部与员工群众面对面接触、心对心交流的沟通渠道；探索形成了“党群工作目标一体化”模式，形成了党政工团齐抓共管，员工群众广泛参与的多层次、一体化的思想政治工作格局，为开展思想政治工作提供了强有力的组织保障。

（3）培育好队伍。深入开展以“争创模范党支部、争创党员模范岗—目标，发挥党员的带头作用和带动作用，党员素质评议、带动效果评价”为主要内容的“双创双带双评”活动；坚持“建区创岗”，推行党支部、党员“双目标”管理；开展“党支部晋等达标”、“争先创优”、“党员奉献”、“党员联带”、“党员挂牌”和“党员人人有一手，党员个个有绝活”活动；持续对党员干部进行理想信念、宗旨意识、党性观念教育，激励党员干部以“向上级负责、向职工负责、向自己负责”为准则，不断提高服务基层、服务一线、服务职工群众的能力。通过开展“质”态和“量”态相结合的定性分析与定量评价，使党员干部的“旗帜”作用越来越明显，为开展思想政治工作奠定了坚实的基础。

二、引导和教育并举，把思想政治工作做“活”

面对快速发展的形势和复杂多变的外部环境，我厂针对新形势，适应新变化，创新方法、丰富内容，教育、引导员工树立强烈的使命意识、发展意识和忠诚企业的主人翁责任意识，使思想政治工作由传统的说教变得更为“活泼”，从而与员工产生共鸣。

（1）全面发展凝聚人。厂部积极创造条件不断满足员工的物质生活需要，注重员工精神文明和政治文明建设，选树员工代表、实现厂务公开、鼓励员工积极参政、议政，发挥员工在企业主人翁的作用；通过建立竞聘制度、干部动态管理机制、干部交流机制等，把知识储备和实践磨练作为年轻干部成长的途径，对中层干部坚持“量化考核、动态管理、量才使用”的原则，为他们提供了公平竞争、发挥才能的平台。

（2）加强教育提高人。开展忠诚度教育、典型引导教育、社会主义“荣辱观”教育，提高了员工的思想认识水平；建立完善了厂部—作业区（大队）—井区—班站的三级培训管理体系，形成了以员工培训中心为主要依托的现场实践、帮带对子、技术交流、网络培训、专家讲座、送外交流等递进培训模式，使员工的业务素质得到有效提升。

（3）搭建载体带动人。充分发挥党员、先进、模范和中层领导干部的带动作用，实行层级带、就近带、先进带、承包带，提高了员工思想水平、业务能力、规范了行为，增强了责任感。

（4）严格考核促进人。建立岗位责任考核制度，实行末位淘汰，每半年进行一次基础工作检查和考核评比，增强了员工的忧患意识，提高了员工学技术、钻业务的自觉性。

（5）创建机制培养人。把员工的日常管理、层级培训、绩效考核、基本素质评价、培训使用融为一体，与用人机制、培养政策、员工薪酬考核等激励机制相结合，拉动了员工素质的快速提升，使技术人才的培养、选拔和任用更加规范、科学、合理，加快技术型员工队伍的培养。通过员工思想道德素质建设，全厂干部员工的思想认识水平、业务能力有了进一步的提升，团队意识进一步增强，形成了思想统一、步调一致、抱团打天下的新的队伍面貌。

三、关爱与尊重同行，把思想政治工作做“准”

积极营造“人人为企业、企业为人人”的文化氛围，“给员工一个好技能，让员工有一个好身体，为员工创建一个好环境，让员工拥有一份好心情”是我厂坚持以人为本思想，实践科学发展观，做好员工思想政治工作的集中体现。

（1）温暖送到心坎上。在深入调研、广泛听取和征求员工意见建议的基础上，领导干部与困难员工联系制度、员工互助补充保险基金和温暖工程基金“双基”保障制度等，给包括退休人员在内的全体员工建立大病互助基金，保证了困难员工家庭安居乐业，尽最大努力为员工创造舒适的工作、生活、学习环境，使员工的情趣受到陶冶，志向得到升华，身心愉悦地投入到工作中，有力地助推了原有上产。

（2）关爱暖到心窝里。三年来，我厂共开展节日慰问、“送真情，鼓士气，促上产”慰问、“心连心、鼓干劲、促发展”“凝心聚力”主题活动等各种大型慰问活动，同时，注重做好对员工生活、健康、家庭的关爱，做到慰问岗位员工到位、慰问住院员工到位、慰问困难员工

到位、上产鼓劲慰问到位、慰问员工遗属到位。

（3）困难解决在最需处。变“群众上访”为“领导下访”，把下访调研作为服务一线、帮助工作，聚人心、促人气、保人心的一件大事来抓，开展“一人一事一访谈”，把定期下访变为经常性下访解决问题，在救助困难员工方面，落实“五项救助”，实施“五个必访”。

（4）保障落到需求上。关注员工的身心健康，每年定期为全厂广大干部员工进行全面的身体普查，并建立《员工健康档案》，实施健康跟踪管理；持续改善员工生产生活条件，带薪休假等政策；通过制度建“家”、扶持建“家”等，形成了“团队坚强有力，工作高效有序，生活丰富多彩，人人心情舒畅”的和谐工作局面。

四、渗透与教化并重把思想政治工作做“实”

近年来，我厂整合了党政工团组织力量，通过全方位、多渠道、分层次地做好员工的思想政治工作，充分调动各方面积极性，形成了同频共振的工作氛围和党委统一领导、党政领导共同负责，党政工团齐抓共管、全员参与互动的“大政工”运行机制。

（1）宣传引导鼓干劲。利用网络、报刊杂志、广播电视等媒介，突出宣传我厂重大工程、重大活动、重大项目、重大典型，多点多侧面挖掘总结宣传先进典型，发展成果和经验，讴歌一线员工风采，扩大企业的影响力；使发展形势、奋斗目标深入人心，激发工作责任感和荣誉感，增强归属感，自觉地在思想上和行为上，维护企业的形象，弘扬企业的理念。

（2）文化培育添活力。坚持把建设特色的企业文化，作为新时

期加强党的思想政治工作的有效载体，作为提升企业管理水平和核心竞争力的重要举措，为持续有效和谐发展提供了有力的文化支撑和精神动力。用核心理念引导员工，以“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，发扬大庆精神，培育形成了“只要用心，就能做好”的团队精神，并通过媒体传播、典型引导、活动熏陶等方式，将文化理念深深根植于员工的心灵，统一了思想、凝聚了力量。

（3）主题教育出实招。持之以恒地开展“形势、目标、任务、责任”主题教育，即开展“采七发展我发展”、“我为采七发展献一计”、“我与采七同奋进”、“我的岗位我负责”“我为技术引领发展献一策”、“我为上产活动支一招”等主题活动，引导广大干部员工统一思想、认清面临的新形势，明确努力的方向和目标，自觉增强企业发展所赋予的责任感，有效地激发了广大员工的内在潜力和创造性。思想政治工作是一项系统工程，只有将各方面优势凝聚起来，形成整体合力，才能增强其渗透力、影响力和凝聚力。思想政治工作应坚持四点，即把出发点放在发挥吸引、教育、导向、凝聚、激励作用上，积极营造“团队坚强有力，工作高效快捷，生活丰富多彩，人人心情舒畅”的氛围；把着眼点放在解决思想问题，规范行为上，解放思想，转变观念，统一认识；把着力点放在与生产经营渗透、融合和服务上，实现与生产经营工作同心、同源、同力，同步；把落脚点放在以人为本，激发员工潜能，维护员工权益，实现员工与企业的同步发展上，进一步提升凝聚力、执行力和战斗力，为企业发展提供了强有力的精神动力和思想支撑。

第三篇：探索离退休职工思想政治工作新途径

探索离退休职工思想政治工作新途径

目前，兰州铁路局离退休职工达三万余名，占全局职工总数的23%，已成为维护社会稳定、促进和谐建设、推动铁路发展的一支重要力量。离退休职工队伍的思想状况如何，直接影响到企业的精神风貌和改革发展稳定的大局，这是企业思想政治工作的重要组成部分，更是构建和谐社会、和谐企业的基本要求。做好离退休人员的管理服务工作，对于维护企业和谐稳定，促进企业发展具有十分重要的意义。

一、强化离退休职工思想政治工作势在必行

以甘肃铁联服务有限责任公司为例，该公司现有职工5780名，其中离退休内部退养人员2497 名，占职工总数43%以上。据测算，在岗职工每年有300 人退休，这支队伍还将不断壮大。这些离退休的干部职工，从上世纪50 年代参加西北铁路建设，大部分是铁路发展的奠基人和中坚力量，为兰州铁路局的发展立下了汗马功劳。退休后，由于思想和情感的失落、文化生活的单调、工资收入低等因素，产生了诸多的不适应，特别是随着年龄的增大，身体和生活发生的变化较大，企业与离退休人员之间出现思想认识上的不一致和利益上的不协调。因此，及时调整离退休人员的思想情绪，化解与妥善处理可能产生的矛盾和问题，强化思想政治工作势在必行。

二、做好离退休职工思想政治工作的意义

党的十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央高度重视思想道德建设，做出一系列重大部署，采取有力措施加以推动。各地区、各部门认真贯彻党中央要求，以建设社会主义核心价值体系为根本，大力弘扬民族精神和时代精神，深入推进社会主义荣辱观宣传教育，广泛开展道德模范评选表彰和学雷锋活动，深化拓展群众性精神文明创建和志愿服务。公民道德素质和社会文明程度不断提升，涌现出像郭明义、沈浩、杨善洲等一批又一批先进典型和道德模范，企业离退休工作者要积极组织和引导离退休职工，向时代楷模学习，学习他们热爱祖国、热爱人民的思想境界。“以热爱祖国为荣”、“以服务人民为荣”，是社会主义荣辱观的核心内容，是每一个公民应当秉持的基本价值取向和行为准则。大力营造学习先进、争当先进的浓厚氛围。要注重以文化育人、以德育人，运用文艺作品、宣讲报告、公益广告等多种形式，生动展示时代楷模的感人事迹，热情讴歌时代楷模的高尚情操，让离退休职工从中汲取精神养分、感悟道德力量，深入开展道德实践活动，广泛搭建平台、丰富渠道载体，把学习时代楷模与精神文明创建、志愿服务、送温暖献爱心、扶贫济困、互帮互助等活动结合起来，使时代楷模的崇高精神转化为离退休职工的实际行动。

引导离退休职工理解帮助他人的快乐、承担责任的充实、坚守理想的笃定，才可能拥有更丰富完美的人生。近期，“最美”一词，再次成为对平民英雄的礼赞。从最美女教师张丽莉到最美的司机吴斌，“最美”中闪耀人性的光辉，也触发人生价值的思索。引导离退休职工弄懂，每个人的权利实现、全面发展，才是整个社会发展的基石。我们可以少一些自我中心的计算、少一些斤斤计较的敏感、少一些小肚鸡肠的狭隘。这样才能拥有更饱满丰盈的人生。这是作为离退休职工工作者向老同志进行政治理论宣传的神圣职责。

三、如何开展离退休职工思想政治工作

毛泽东主席在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中指出：“没有正确的政治观点，就等于没有灵魂”。思想政治工作是塑造人们灵魂的工作，如何做好企业离退休职工思想政治工作，有待深入调查研究。甘肃铁联运输公司的做法是：

1.加强组织领导，建立和完善离退休工作机制。离退休工作是一项政治性、政策性和社会性融为一体的系统工程。因此，建立和完善各级组织齐抓共管的工作机制，完善和规范各类行之有效的工作制度，加强和离退休人员的联系和沟通，构建离退休工作多方协调联动，协助配合，有序推进的良好工作氛围。

2.选好载体，搭好平台，为发挥离退休人员的余热营造环境。“老有所为”是离退休工作的重要一环，要把离退休人员的思想和热情吸引到为建设社会主义美好家园上来。

3.落实好离退休人员的各项待遇。一是落实好党和国家对离退休人员的政治待遇，政策上尊重，思想上关心，要经常向老同志传达有关会议精神和有关政策文件，引导他们正确理解与处理个人利益与单位发展大局利益的关系，增强主人翁意识和责任感。要通过组织活动理顺情绪，解疑释惑，化解矛盾。二是在生活上帮助离退休人员。近几年来，随着社会老龄化进程的加快，离退休群体由于体力、精力、智力的退化，已成为最需要关心和帮助的弱热群体，离退休工作者从思想上贴近，感情上亲近他们，想老同志之所想，急老同志之所急，帮老同志之所需要，善谋为老之策，多办便老之事，真心实意为老同志排忧解难。

4.进一步规范离退休党支部建设。离退休党支部建设是企业党的基层组织建设的重要组成部分，也是做好老干部和职工的思想政治工作的重要组织保证。在老干部、老职工队伍中建立和健全党组织，既可以解决各个单位分散教育的难题，又为老职工开展自我教育、自我管理创造了良好的环境，并为开展老干部思想政治工作提供了强有力的组织保证。为此，按照新时期、新任务的需要，把加强思想政治工作列入基层党建工作的组成部分，认真抓紧抓好，切实抓出成效。凡是离退休老同志居住集中的地区，都建立离退休党支部，在支部成员的选配上，坚持挑选政治素质高，有责任心、使命感，有驾驭和指挥全局能力，有一定资历和知识面，最好是由有党务工作经验的、有较好身体条件的老同志担任支部成员。研究制定支部工作职责、学习“三会一课”、党小组活动日等制度，在健全完善党建工作规范上下工夫。

四、做好离退休职工思想政治工作的新途径

从事离退休职工思想政治工作者要具有高度的自觉性和自信心，不断提高自身的政治水平和工作能力。为此，一是加强学习，提高政治理论素养，坚持和发扬理论联系实际的优良学风；二是钻研业务，强化适应新形势的工作能力；三是改进作风，脚踏实地，扎实工作；四是积极创新，积极搜索新思路、新方法。

近几年来，甘肃铁联玉树服务公司在离退休职工中进行思想政治工作的做法是： 1.建立和完善了“单位管理服务，内退、离退休职工参与，自管服务小组”的层级服务管理体系。在丰富服务内容、创新服务方式上进行了有益探索，形成了“亲情化服务”的基本模式。就是像对待自己的亲人一样对待内退、离退休职工。做到思想上尊重、情感上理解，在具体工作中注重为职工办实事、解难事，把上级组织的关怀真正落实到离退休职工的心坎上。

2.组织离退休职工发挥余热，为企业发展起到助推作用。公司离退休职工中有许多身体素质好、综合素质高、德高望重的老同志，他们曾经为铁路的建设及发展提出过很多宝贵的建议和意见，乐于用自己的知识、技术、经验继续为铁路建设发展服务。公司根据离退休人员队伍的特点，围绕中心工作，找准离退休工作与企业发展的结合点，积极加以组织引导，使老同志找到了发挥作用的空间，实现了他们老有所作，再做奉献的愿望。

3.公司坚持以人为本，关注和关爱离退休职工弱势群体。视老同志为亲人，真心实意为老同志办实事，做好事，解难事，提高了离退休职工的生活质量。为老同志订阅报纸杂志，定期向老同志通报工作，邀请离退休内退职工代表列席单位的职代会、工作会议等。老同志们在安度晚年生活的同时，以自己的实际行动顾全大局、维护和谐，与企业一道营造和谐温馨的人文环境和发展氛围；企业“予人玫瑰，手有余香”的企业责任，使得尊敬老同志、爱护老同志成为一种风尚，尊老敬老蔚然成风。

第四篇：如何做好煤矿企业转型振兴时期企业思想政治工作

如何做好煤矿企业转型振兴时期企业思想政治工作

中东煤炭新闻网

2010-11-21 10:15:56

行业看点

进入“十二五”后，煤矿企业大多进入转型振兴创业发展时期，在新的形势下，必须要充分考 虑到煤矿企业安全生产实际，从企业发展的战略的高度来认识加强思想政治工作的重要性和 必要性，为企业转型振兴创业发展提供舆论导向和文化支撑。

一、深入开展调查研究，把握职工所思所想 国家进入转型发展时期，一方面大量人员找不到工作，令一方面大批企业招不到合用的职工，由于煤矿劳动强度大，危险系数高，随着一大批长期从事采掘一线作业的且富有实践经验的 老工人或退休、或内退，或调离一线作业岗位，大部分农民派遣工被充实到煤矿采掘一线，农民派遣工数量不断增多，从队伍的年龄结构看，他们大多在35岁左右，多数为初中文化。从业务技术水平看，90%以上的人没有接受过专业技术培训，队伍流动性大，一旦工资待遇、劳动保护等不能及时兑现，就有可能诱发农民派遣工的流失，为安全生产留下隐患。职工队伍学习力不强、吃苦耐劳思想不足。由于煤炭企业的特殊性，职工在工作中不可避免 地出现临时观念、短期行为，造成职工不愿意学习，习惯于粗放、凑合、应付、侥幸心理，图省事怕麻烦，吃苦耐劳思想有所降低。社会转型时期，职工思想波动大，煤矿条件艰苦，平时又没有其他业余爱好，只是喜欢喝酒、打牌等简单娱乐，无法提高道德修养、陶冶情操，容易发生酗酒闹事现象，管理难度加大。

二、开展针对性形势任务教育，转变职工思想观念，调动职工积极性 在形势任务教育中, 要做到有的放矢、对症下药, 引导职工一分为二地看形势, 既看到支流更 看到主流,既看到不利的一面更看到有利的一面, 充分利用有利条件, 克服不利因素, 树立信 心,从而使其全身心地投入到矿井改革发展和安全生产等工作中。认真解决职工群众最关心、最直接、最现实利益问题，所以解决与处理好民生问题是一切工 作的重中之重，想职工之所想、急职工之所急。必须从维护广大职工群众的思想实际和生活 实际，切实关心职工群众疾苦，多做得人心、暖好人心、稳人心的工作。这样才能引导好、保护好、发挥好职工群众的积极性，才能促进工作开展。

三、用企业远景目标鼓舞人，不断激发职工的创造性 通过开展各种业务技能学习，打造高素质的员工队伍，提高员工的思想水平，增加企业发展 后劲。加强职工职业道德教育，引导教育职工忠诚于自己的企业，将自己的利益与企业的利 益相容，坚决维护企业荣誉与利益。忠于企业
、服从指挥，体现在现有的工作中，就是把自 己的工作保质保量的完成。在自己的岗位上，保持任劳任怨、无私奉献的精神，将企业的事 情当作自己的事情办，做到干一行、爱一行、专一行、精一行，发挥自己的专业特长，在自 己的岗位上把自己的工作做精、做细、做彻底，用自己的聪明才智创造出不平凡的业绩。在与职工群众的接触过程中，学会换位思考，设身处地为对方着想，及其所急想起所想，要 因材施教，不同的人，性格不同，教育方式也应不同；要多看别人的长处，优点，信任他人、肯定他人；要多交流在思想的沟通中，逐渐达成共识，增进了解和友谊。

四、充分发挥模范带头作用，用实际行动感召职工。要围绕提高基层党员创造力、凝聚力和战斗力，改善党员干部作风，选试点、树标杆、推典 型、建阵地、创品牌。要以党组织和党员的模范形象和精神风貌，形成坚定正确的政治导向，

提倡健康向上的企业价值观，引领企业平稳和谐的发展，打造出具有企业特色的富有生机与 活力的党建工作品牌。要善于学习，勤于思考，要有开阔的视野和扎实的理论功底，不断强化自身的思想道德修养，使自己成为品行端正、道德优良的楷模。工作中要身体力行，要求群众做到的自己首先做到，要求群众不做的自己首先不做，严格遵守单位的规章制度，照章办事，主动承担急、难、险 任务，做到吃苦在前，享受在后，身先士卒，只有这样才能深得广大职工群众的信赖，使思 想政治工作才有更高的威望，才有更好的功效。

五、挖掘企业亮点，推动企业创业创新创优发展 要利用优秀企业文化教育职工，加强企业创业创新和创优文化建设，把企业文化建设与管理 创新、制度创新有机结合，把制度刚性与管理人性化相结合，开展形式多样的精神文明创建 和文化育人活动，将企业精神、核心价值观化为员工的自觉行动，渗透到管理过程的细节之 中，规范各种管理，增强执行力，推动企业创业发展转型振兴。要深入基层挖掘基层单位自主管理和工作创新中的亮点，形成经验材料，树标杆，推动各项 工作开展。要及时把企业工作特色宣传出去，提高企业知名度和影响力。要善于抓重点、破难点、出亮点，把握企业重点工作，提高政治素质，加强理论学习，增强工作本领，适应时代要求。要在如何融入中心、服务大局，在出成果上下功夫，出办法。

第五篇：在企业转型时期员工思想政治工作探讨

在企业转型时期员工思想政治工作探讨

企业转型是在当前企业谋求生存和发展的一个重大战略调整，是企业当前乃至今后相当长时期的一个重大任务，中国网通从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变，是中国网通谋求创新发展的重大战略调整，当前，在固网运营商面临严重的发展瓶颈，市场拓展举步维艰的情况下，企业转型就成为扭转面临的生存危机、谋求企业创新发展的一条必由之路。尤其在当前，通信行业面临再一次的融合、重组，面对如此巨大的企业变革，如何解放思想，转变观念，如何让思想政治工作在特殊时期真正起到稳定企业员工队伍，转变员工观念，为企业转型工作提供强有力的精神动力，推动企业转型的顺利进行，这是当前思想政治工作的重要课题。

一、企业转型时期思想政治工作面临的新问题

（一）转型的关键问题是思想观念的转变。现在已进入快速发展的信息时代，不断涌现的娱乐数字化、媒体网络化、通信IP化、服务个性化、网络宽带化，汇成IT行业向前发展的潮流，中国网通“由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变”是IT时代催生传统通信企业转型的必然趋势，是企业传统经营管理体制进行的一次脱胎换骨的变革。这意味着具有百年历史的中国通信行业要通过推进技术转型、网络转型、产品转型、服务转型、管理转型和观念转型来完成从传统的运营体系向现代综合信息服务运营体系的转变。然而，企业进行深化改革，必然涉及企业劳动、人事、分配等重要管理环节和利益格局的重新调整和组合，必然涉及一部分职工，甚至相当多的职工眼前利益，这是无法避免的问题。而企业的思想政治工作则会在过分强调企业经济发展的前提下让路于经济利益，更有人认为，企业管理全靠绩效考核，一切用规章制度说话，而思想政治工作耗时、耗力，得不偿失。还有另一种论调认为市场经济是金钱经济，只要有利益导向、金钱刺激就行了，企业转型建立现代企业制度就是围绕经济效益转，思想政治工作效果或作用显得微不足道。

（二）转型期思想政治工作难度增大。企业转型，在新的经营机制冲击下，传统思想政治工作的通用性少了，思想政治工作的难度增大，面对企业追求利润最大化的手段，思想政治工作显得苍白无力;企业领导者的权限扩大，员工就是“打工者”意识不断增长，主人地位的失落和严重的思想障碍，使思想政治工作难以开展，企业劳动关系的市场化、契约化，用工制度的多样化，职工追求目标和价值的多元化，使得思想政治工作要解决诸多难以解决的问题，无论是在队伍上还是在手段上，都显得十分软弱，转型后企业内控管理、精确化管理和流程化管理日趋规范，新与旧的碰撞使各个方面的矛盾日见突出，思想政治工作在管理体制、工作机制等方面难以把握适度界定。总之，面对新的形势和问题，迫切要求进一步加强和改进企业的思想政治工作。

二、及时把握企业转型时期员工的思想状况

随着改革的不断深入，中国通信行业面临了几次重大的变革，每一次变革通信行业在迎来新的发展机遇的同时也面临着严重的挑战。在这样的形势下，企业员工的思想状况如何变化？究竟员工都在想些什么？带着这样的问题，我们开展了广泛的员工思想状况调查，以调查问卷、座谈会、单独谈心等形式，广泛征求各个层面的意见和建议，了解员工的思想状态，通过归纳汇总我们的结论是：企业转型时期也是员工思想状况非常活跃的时期，思想政治工作也同样面临严峻的挑战，任种而道远。

（一）员工队伍大局基本稳定，但不稳定的因素仍然存在，在一定程度上可能会影响企业的顺利发展，主要反映在以下几个方面：

1、员工最为关心的问题是在转型过程中企业的用人机制和分配制度的变化，同时希望企业能够为他们创造良好的发展环境，使他们在职业生涯道路上能够有所作为，并在企业不断发展的同时，也不断提高自己的收入水平。近年，由于通信企业进行频繁的重组，每一次体制改革，首当其冲的就是职工的工作关系和利益分配。而上下级之间在工作上因为缺乏必要的了解和沟通使干群关系产生隔阂，使得一些员工在面对上司的工作思路上理解有差异，在一定程度上影响了工作。这虽然只是少部分员工的看法，但仍需要做深入细致的思想政治工作，也需要相关领导认真总结和改进工作作风，使自己的工作方式方法更加贴近群众，更加切合实际。

2、由于薪酬制度的改革，使绩效工资分配拉开了距离，这种不均使部分员工心理上产生了很多新的矛盾。有的员工认为花样繁多的考核指标和规章制度有许多不合理的地方，还需要进行调整，普通员工不仅工作辛苦，工资收入低，而且考核任务指标和都规章制度都是直接对着他们，因而个别员工存在明显抵触情绪。此外，不断加重的工作任务和考核指标，都无形中加重了员工的工作压力和思想负担。

3、由于小团体主义作祟使部门之间工作不协调，甚至出现相互抵触现象。由于少数部门小团体作战、本位主义较强，狭隘的部门保护主义及部分管理人员“不利于团结”的言行导致了本来相互配合只需半天的事却要很长时间才能解决，要不就是强调客观和找别人工作上的漏洞。部分员工因看到了工作关系中的种种危机而产生消极情绪，对工作丧失热情，乃至信心。要从根本上解决以上问题，需要我们必须认识到问题的严重性，在岗位安排和业务管理上要进行新的探索，进一步细化职责和工作流程，加强从业人员的主动意识，并进一步建立和强化内部监督机制和投诉渠道，从而减少扯皮现象。

4、进一步提高青年员工的工作技能和综合素质。由于青年员工不断扩充到通信队伍中，其中涌现出了一批岗位能手、服务标兵等青年优秀骨干，但是新的矛盾又伴随而生。一方面，青工队伍文化水平在升高，专业技术素质却在下降，青年员工学技术的劲头明显下降，尤其是当前，通信行业再一次面临融合重组，一些青年员工思想动荡，对未来的担忧使他们对学习专业技术的热情受到很大的影响。

（二）部分员工抱怨企业的凝聚力不够，只讲经济指标而不讲员工福利，只讲企业发展，不讲员工待遇，因此产生了对企业重大决策不过问，甚至是通信企业的主要业务不熟悉，或对企业某些具体措施不理解等。

（三）通信企业中还存在“重经济指标，轻思想政治工作，一切以绩效说话”的现象。

企业转型的目的是谋求发展，要发展，离不开效益，效益是整个企业工作的中心，这一点在员工中可以达成共识，但是，目前企业一天到晚都在围着效益转，每做一件事都要以经济效益为中心，一味地去抓市场，抓经营，忽视了对员工的思想政治工作。忽视了对员工利益的关心，这说明企业对思想政治工作重视的还不够，对员工的人文关怀还有待提高。

三、对企业转型时期员工思想状态的几点思考

从企业员工思想状况调查中，我们可以看出思想政治工作在某些方面存在不足。面对通信企业的转型不断向纵深发展，为充分发挥行业政治优势，妥善处理各种思想矛盾，增强通信企业的疑聚力，调动全体员工的积极性，确保通信建设、业务创收、市场拓展和设备维护等工作顺利进行，特做如下几点探讨。

（一）切实加强对企业思想政治工作的领导，促进两个文明建设同步发展。江泽民同志曾在党的十五大报告中指出：“只有经济、政治、文化有机结合和协调发展，只有物质文明和精神都搞好，才能建设有中国特色的社会主义。”作为通信企业，它的经济生产过程和经济效益的形成过程是同员工队伍的素质和社会效益紧密联系在一起的，反映着通信企业在社会上的形象。因此，我们要认识到加强企业的精神文明建设和发展通信业务同等重要，完成企业的经济指标和提高员工的生活水平同等重要，切不可认为企业的思想政治工作是说起来重要，做起来不重要。特别是企业的行政领导要彻底克服经济效益搞好了就可以一俊遮百丑的思想。要真正认识到企业竞争不光是品牌与效益的竞争，更重要的是员工队伍和人才的竞争。只有把员工队伍建设好，才能不断化解员工中存在的思想矛盾，消除潜在危机，只有把两个文明建设水乳交融地结合起来，才能面对市场的挑战。

（二）建立思想政治工作机制。为改变当前重经济发展轻思想政治的情况，就要求领导干部转变观念，要把物质文明同精神文明结合起，相互挂钩考核，以企业文化建设为载体，用企业精神和企业价值观来激励员工，增强企业凝聚力，从而使思想政治工作真正成为推进企业发展的积极因素。

（三）要重视和加强政工干部队伍建设。目前，在机构调整后政工干部虽然人数不多，但素质较好，是企业开展思想政治工作和精神文明建设的骨干和主力。应重视这支队伍的建设，真正把这些从事思想政治工作的人看成是通信企业发展建设中不可缺少的一部分。首先，要重视政工干部队伍的组织建设，加强他们的职业培训，不断提高这部分人的工作技能和综合素质。其次，要关心政工干部的成长和进步，安排好他们职业生涯道路的发展，让政工干部真正看到自己岗位上的光明和希望。

（四）加强执行力的培养和教育。一个成功的企业，要在激烈的市场竞争中健康发展，不仅要有好的战略，更需要好的执行力。这需要企业和员工进行广泛的沟通，让各个部门和全体员工明确企业的战略和目标，并做好目标的细化和分解，将其落实到各个部门和员工，让全体员工积极参与，全身心地投入到工作中去，同时，加强员工培训，提高执行意识，将个人的价值观融入到企业的执行文化中。

（五）要及时发现和宣传员工中的先进模范人物，注意发挥典型效应。通过树立典型，员工可以从他们身上了解到企业在追求什么，应该做什么，不应该做什么，典型行为是能够起到真正的示范作用和楷模作用的。广大通信员工应以先进典型为榜样，敬业爱岗，争当模范。事实证明，注重发挥典型效应，是一种行之有效的工作方法，学习先进典型的群众性活动过程，本身就是企业精神的再教育过程，同时也是增强企业凝聚力的有效手段。

（六）要从企业实际出发，有针对性地开展思想政治工作。首先，各级领导要加强与员工群众联系，多深入基层，深入群众之中，与员工多谈心，多关心困难员工的疾苦；其次，思想政治工作必须从当前通信行业融合重组这个主题展开，并针对目前的热点、难点问题进行讨论，使员工增强危机感与紧迫感，有针对性地开展职业道德和素质教育。要抓住全心全意为用户服务这条主线，培养员工的职业道德情操和职业道德信念，正确处理职业理想、职业品德、职业纪律、职业技能的辩证关系，真正做到爱岗敬业，为保证通信事业的顺利发展发挥应有的作用。

（七）建设优秀的通信企业文化，创建和谐企业氛围。企业文化作为一种资源，通过塑造具有共同理想信念、明确的价值指向、高尚道德境界的企业工作群体，可以换得管理成本的降低。要培养企业先进的企业文化，一是要培育团队文化。不管是一个班组，还是一个分公司、还是一个部门，团队就是要为了一

个共同的目标，不惜牺牲自已的局部利益，能够共同去奋斗，去实现这个目标。要建立一种团队精神，克服部门主义，克服个人主义；二是要发扬团结互助的精神。就是一级帮一级，这是通信业的老传统，老员工帮新员工，上级帮下级。多一些指导帮助，少一些责备，部门也好，领导也好，对下面少一些责奋，不要动不动就劈头盖脑地批评。多一些了解，多一些指导、帮助；三是要建设沟通文化。沟通不是一朝一夕的事情，不是一回沟通就完了，一回沟通只能沟通一个问题。沟通是经常性的事情；四是要强调执行文化。我们的执行效率为什么不高，执行率不高除了流程上有问题外，最重要的一条就是人的思想意识有问题。现在布臵一个事情，安排一个任务，可能一些人首先想到的是找一些理由来推托，强调理由，而不是先去执行，执行了有什么事情再沟通。

再有就是企业要“以人为本”，真正从生活上关爱员工，处理好内部改革和和谐发展的关系，在改革中切实关心员工的利益，应多在正向激励上做文章，要认真听取员工的心声，了解员工的需求，为他们送去关怀和温暖，给他们减压松绑、打气鼓励，用“爱心”感染员工，为员工打造一个和谐温暖的企业氛围。企业要使关心人、爱护人扎下根，要以工作业绩作为衡量标准，让工作表现优异的员工有公平的晋升、培训、深造的机会，从而使员工的潜能最大程度的发挥，要通过对员工职业生涯设计，让员工与企业共成长，同命运。

总之，在通信业转型的大潮中，企业唯有保持创新和活力，才能在市场上生存，只有使企业各个部门以及全体员工，充分了解企业的发展方向、总体目标和具体目标以及达成这些目标的方法，并凝聚共识，众志成城，自觉投身到企业创新发展的各项工作中，才能保证战略转型的成功和精确化管理的落实。要想达到这样的目标，首先改进和做好员工思想政治工作是至关重要的。