2012年深圳市公务员面试题型必考点

第一篇：2012年深圳市公务员面试题型必考点

2012年深圳公务员面试题型必考点

面试辅导专家在深入研究了近几年深圳市公务员面试真题后发现，深圳市公务员面试试题在测评要素侧重方面比较有特点，更加注重对考生实际工作能力的考查，所以，计划组织协调题成为了近年来的必考题目，2007年—2009年都占到了当年试题总数的40%甚至以上的比例。虽然2010年较往年此类试题比重有所下降，但考生要清醒地认识到，计划组织协调题仍将是深圳市公务员面试的重中之重。

虽然计划组织协调题较容易上手，但考生普遍反映，在面试中对这类题型的把握并不好，一味追求面面俱到，机械地照搬模式，往往答不出自己的特色。下面，专家按照准备—实施—总结汇报的流程顺序提供给考生一些务必需要注意的基本思路和个性化技巧，避免公式化、模式化，从而全面提升考生的计划组织协调能力。

计划组织协调题是在题目中给考生一定的角色和任务，要求考生根据具体的任务情况，预先系统地安排工作，并在工作中合理调配各种资源。根据组织或处理事宜的不同，可以分为会议组织类、考察调研类、接待类、培训类、比赛竞技类、宣传展销类、捐助慰问类、旅游参观类、新闻发布类、排序类等十大类。

一、准备阶段

（一）基本思路

１．明确组织事项的主题或者活动的宗旨，做到心中有数。

２．制定计划，确定活动的时间、地点、参加的部门和人员，并及时通知。３．做好活动的预算工作，报领导审批。

４．准备好所组织事项需要的材料及物品。

５．确定并联系好相关人员的住宿、用餐地点。

６．成立分工小组。例如会务组、后勤组、接待组、宣传组、安全保障组，各组各司其职、分工协作。

（二）个性化技巧

1．不是所有的计划组织协调题都要做计划

没有完善的计划，没有较好的组织协调，任何工作都不会做好。但是在实际考试中，有一些题是让你直接组织的，这就没必要按部就班地先做计划，如：“单位里正在搞一次活动，负责这件事的人突然有事不能继续负责了，领导让你去接手，你该怎么做？”专家提醒考生要学会灵活变通。

2．计划要具体可行、简单易行

在准备阶段，我们虽然要求注意细节，但这并不意味着眉毛胡子一把抓，要做到多而不烦，杂而不乱，事事有结果，件件能完成。繁琐的准备内容不可能帮助解决问题，只能使问题的再次复杂化。具体可行的计划，简单易行的操作，才能方便作答，条理清晰的答案，才更能突出自身的能力。

二、实施阶段

（一）基本思路

按照前期准备和计划，有条不紊地执行，做好组织工作。

（二）个性化技巧

1．明确职责，做到原则性和灵活性兼顾

专家在面试培训中发现，很多考生在实施阶段的回答没有重点，很像流水账，考生要想使答案具有个性化，就要注意灵活处置的原则，办事过程中遇到特殊情况，在不违背政策纪律和原则的前提下，要从全局出发，具体情况具体分析，特殊情况特殊处理。尤其要注意实施阶段的执行力，明确分工、责任到人、奖罚分明。此外，工作和任务执行过程中一定要弄清楚自己的责任和位置，避免虚化和虚置。

2．不要忽视题目中的关键点

计划组织协调类在实施阶段看似简单，但往往蕴含着一些陷阱。如：单位里要组织老干部去旅游，由你负责，你该怎么办？原本只是一个简单的旅游活动，但是加了“老干部”这个词，这就要求考生在实施阶段的旅游线路、时间、安全防护等方面要考虑“老干部”这个特殊主体，如果按普通的旅游项目去处理，肯定行不通。

3．实施过程不能脱离主题和形式

在面试中，一些题并没有明确指出采取什么形式，按照什么主题去组织，这时就需考生先明确主题和形式。如：单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动，由你负责，你该怎么做？“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式，可以用体育比赛的形式，也可以用植树活动的形式„„选定形式不同，组织实施的主题就会不同。考生在实施过程中要明确指出来，如这次活动准备组织一次纪念晚会，然后再按晚会的形式去组织。

三、总结汇报阶段

（一）基本思路

将组织活动的结果总结成文，报领导审核，同时做好活动简报和活动后信息的编写工作，并做好相关精神的传达落实工作。

（二）个性化技巧

事前请示、事后汇报是公务员工作的必备程序之一，但是在面试中，很多题已经明确规定由你负责，除非有特殊情况，否则就不需要再请示了。但是有些考生不知道灵活变通，凡是遇到计划组织类的题型就要进行请示或是总结汇报，这显得太“套路化”了。

下面，专家给出一道解析详尽的广东省公务员考试面试计划组织协调真题，以供广大考生揣摩和思考，尽快掌握上面讲解的思路和技巧。

【例题】本地近期多次发生信用卡诈骗案，为了引导市民提高防范意识，检察院准备召开一次新闻发布会，你怎么策划?（2010年5月12日上午广东省公务员法检系统面试真题）

【参考答案】

信用卡诈骗在本地多发，不仅侵害了人民群众的财产安全，还扰乱了金融秩序，我代表检察院策划此次新闻发布会，旨在引导市民提高防范意识，避免受骗。

第一，我会充分了解信用卡诈骗案的情况，做到心中有数，并认真准备好新闻发布会中所需要的材料。

第二，明确举办此次新闻发布会所涉及到的部门、领导、嘉宾和组织人员，进行统一通知和协调，并确定时间，落实场地和设备等具体事项。

第三，联系本市主流媒体，如报纸、广播、电视、网络等参会，并请其对外公布新闻发布会的具体时间和地点，并做好事前的广泛宣传。同时充分利用检察院的对外网站，将召开新闻发布会的通知在主页进行滚动播放，扩大影响力度。

第四，确定工作经验丰富、业务能力强的一线破案人员作为新闻发言人，以便能进行更加深入细致的解说，并邀请一些典型信用卡诈骗案受害者，在征得其同意的情况下，现身说法。另外，还要针对新闻发布流程，准备制作一些通俗易懂的新闻短片、幻灯片等，以增强感染力。

第五，新闻发布会的具体流程要实现有序化，每一个环节都要衔接的非常自然而流畅，做到重点突出，气氛活跃。尤其是在发布会过程中，除了安排记者的提问时间，也给市民代表留出提问时间，以便解决群众最关心、最困惑的问题。在发布会结束时，还可公布信用卡诈骗投诉电话，希望提高大家的维权意识，保护自己的合法权益。

最后，将新闻发布会总结的关于信用卡诈骗的各种犯罪手法，如骗取个人资料申办信用卡、商户套现欺诈、网络密码诈骗、钓鱼网站欺诈等方式，以及识别应对技巧等以通稿的形式发给媒体进行宣传，以便让新闻发布会的效果最大化。

【专家点睛】

本题是使考生以检察院新闻发布会计划制定者的角色来分析问题、回答问题。考生以自己的虚拟身份来制定可行性计划，对计划的实施进行现场掌控，事后做好总结，为以后更好地工作汲取经验和教训。专家认为，此答案最突出的亮点在于切合题意，不局限于计划组织协调类试题的框架，每一个措辞都紧紧围绕“信用卡诈骗案新闻发布会”进行，细节之处体现出实际掌控能力。

[责任编辑：深圳华图]

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第二篇：公务员面试题型

其他题型

【说在课前】

希望通过讲解本次课能够让 9 元课程成为体系，该课程已经讲解了社会现象、态度观点、人际关系、组织管理，本节课将演讲、漫画、串词组成其他题型进行讲解，但是其中蕴含的解题方法没有变化。

1.一个胖子睡在吊床上，四周有八个话筒对着他，但他仍然在呼呼大睡。请问你怎么看？

【解读】

（1）由于是考生回忆的真题，所以没有画出本题的漫画，但是进行了描述。

（2）漫画题的答题思维方法：与综合分析题一样，分为两类：社会现象、态度观点。与社会现象类、态度观点类的解题思路一样，并不是创新题型，是社会现象、态度观点的变型。

①社会观点类漫画： a 分析出漫画的问题、观点。

b 漫画题的三大要素：影响、原因、对策；“影响、原因、对策”主要适用 于社会现象类的漫画，但是不必全分析，可以选择分析其中的要素。社会现象中 的漫画是社会中发生的事件，一句话说明漫画的本质，之后说明事情的影响、原 因、对策。

②态度观点类漫画：漫画较有哲理，只要提取其中的关键细节进行分析即可，符合曾经讲过的态度观点类题目的解题思路，即关键词、关键句的解题思路。

③本题是社会现象类漫画题，是社会中可能发生的事件。

（3）抓细节。关键词：胖子、话筒、呼呼大睡。“胖子”代表：官员；“八个话筒”代表：表达民意；“呼呼大睡”代表：充耳不闻、不做事。注意：需要站在政府的立场思考问题，政府官员可能会睡在吊床上，对民众不理不睬、呼呼大睡。一句话点出漫画的本质：本漫画讽刺了当今政府部分官员懒政、怠政、不作为的现象。

（4）影响：这种行为会影响党和政府的光辉形象，影响政府的权威和公信力。（5）原因：为什么存在这种现象，可以使用主体分析法、基本模块、关键词进行分析： ①胖子：理想信念缺失，不将工作当成事业；为民服务的意识差。

②政府：缺乏相应的考核机制、奖惩机制；考核机制需要化大为小：比竞争对手想得更进一步，涉及政府的内容可能会包含考核机制。考核机制会包含：奖惩机制不完善、干好干坏一个样、缺乏奖惩制度、外部监督问题、考核机制不合理。

③监督：内部监督、外部监督。

a 体制内监督：习总书记（大河向东流，天上的星星参北斗）；内部监督：纪委、监察、单位内部日常管理、人大监督力量（该出手时就出手）、政协。

b 体制外监督：媒体监督、群众监督。原来湖北省考面试会进行电视直播，并且会邀请人大、政协、家长在现场旁听。

④从政府层面看问题、找原因： a 思想：思想上要加强、思想存在缺失；对策：加强教育；加强教育：内容 方面的教育（专题会、大讲堂、思想汇报）、形式方面的教育（座谈会、广播、在线学习等）。

b 制度：体制、机制；要坚持做到制度管人、管事，制度具有全局性、根本 性、长远性、决定性。个性表达：要完善相应的考核机制，坚持用制度管人、用 制度管事，因为制度有全局性、根本性、长远性、决定性。注意：可以准备个性 化、常用的、万能的词语，运用到答题中来提升文采，但是也不要勉为其难。

c 监督：内部监督：纪检、监察、人大、政协、单位内部日常监督管理；外 部监督：群众监督、媒体监督。

d 技术：通过技术避免出现问题和浪费，比如：政府通过网络办理公务，大 家不用再排队；铁道部：通过互联网购买火车票。

e 投入。

f 管理：有时管理与监督、制度可能分不开，但管理要专事有专人，专人有 专责。（6）对策：由原因反推得出。

①思想：加强思想教育和端正思想观念。从形式上、内容上进行端正，也可以将“两学一做”加入其中。

②解决考核不合理问题。完善考评体系：考评体系要科学、奖惩机制要严格落实。③解决监督不到位问题。加强问责力度：内、外监督；问责机制要严格落实。（7）漫画题的本质：

①用一句话揭示出漫画反映的内容。

②答题结构：找出影响、原因、对策，可以自己选择所答的具体层面。

③从政府层面找原因：工作人员思想、政府制度、政府监督/政府监管、技术、投入。【注意】 广东省原来没有考漫画类题目，但不代表今后不会考。【思维导图】

【梳理】 胖子睡觉不问政：

（1）对应漫画抓关键：胖子→部分官员；话筒→民意表达；呼呼大睡→充耳不闻。反映了某些官员懒政、怠政、不作为。

（2）找原因：围绕问题查原因。（3）提对策：强化措施树形象。

（4）虽然漫画题看似较怪、较偏，但是没有超出解题的思路。

2.漫画题：请谈谈你对漫画的理解。

【解读】

（1）漫画中包含：公章、锯，有人将公章锯下来变为了人民币，漫画中的人物还坐在椅子上。公章→权力；锯→私欲；人→官员；凳子→官位、职位。

（2）本漫画反映了：用私欲侵蚀公权力，从公权力中获取能够满足私欲的利益、以权谋私。

（3）一句话点明漫画的本质：一些人用私欲侵蚀公权力，进行贪腐。（4）危害、原因、对策。

①影响：好的影响（积极的意义）、坏的影响（消极的危害）。危害：宏观上 对政府、经济、社会文化的危害。

a 对政府的危害：损害公信力、影响党和政府的光辉形象。

b 对经济发展的危害：影响经济建设，贪污腐败会危害经济。社会上存在谬 论：腐败不影响经济发展，反而促进了经济发展。例子：中国：100 元中的 95元用于建设，5 元被装进贪官的腰包中，所以中国的发展速度较快；印度：100元中 95 元被装进贪官的腰包中，5 元用于建设，所以其发展非常落后；如果 100元都用于建设和发展，国家的动力会更强。c 对社会的危害：形成贪腐之风。例如：俄罗斯贪污腐败非常严重，经济社 会发展得不好，贪腐风气很严重，所以要坚决拥护反腐和人民的名义。波导手机 原来在中国连续 7 年销量第一，但现在已经在中国淘汰，而现在在俄罗斯的销量 第一；俄罗斯的经济与广东省的经济体量差不多，但俄罗斯多数是贪污腐败分子，该国没有前途。

②贪腐的原因：从政府层面找原因，即思想、制度、监管、投入、技术。虽然不一定能够全部用到，但是可以从这些方面考虑。

a 思想：思想意识淡薄、缺乏担当意识、党性修养不够。

b 制度：决策不科学，缺乏公开性（私下操作），惩处机制不完善（化大为 小），监督机制：监督主体单

一、监督范围有限。

③对策：加强队伍建设、完善制度和机制、健全监督体系等。

（5）避免万能：要有化大为小的能力。比如：加强队伍建设：选、用、育、留。如果每个人的架构都一样会是模板化，但是其身高、五官不一样则是个性化。反模板不是反逻辑，而是反大话、套话、空话。

【思维导图】

【梳理】 私欲侵蚀公权：

（1）一句话说明漫画的本质：以私欲侵蚀公权的贪腐行为。（2）影响：政府执政、经济发展、社会文化。（3）原因：化大为小、个性化。

思想：思想意识薄弱、缺乏权责意识、党性修养不够； 制度机制：决策不科学、缺乏公开性、惩处机制不完善；

监督监管：监督主体单

一、监督范围有限。建议大家总结整理出思想、制度、监管、技术、投入等方面的个性化内容。

（4）对策：总结出个性化的对策，既万能，又能说得较为流利。

3.请给这幅漫画起个名字，并说明漫画对你有什么启示。

【解读】

（1）审题：这幅漫画是启示寓言故事类题目，需要抓细节，扣紧漫画的每个细节分析、阐述。漫画的意思：一群小狗带着望远镜掉进坑里，其它狗也掉进坑里，另外一个戴墨镜的小狗狗一直在摸索，却没有掉进坑里。此时需要扣紧题目细节，比如：扣紧第一只小狗的望远镜，一直看天空不看地面，这是好高骛远，代表急功近利、脱离实际、容易失败。

（2）如果没有话说，可以记住“举例子”。可以举微观例子、中观例子、宏观例子。微观例子，可以举身边朋友的例子。比如：身边有一位朋友，有自己的 一技之长，可以通过一技之长谋取生活物质条件，但他一直好高骛远，总是夸夸 其谈，直到现在也没有成功。

（3）例题：有的人说要想成功就要觉得没有什么不可能，有的人说要量力而为，请问你对这两句话是怎么看的？

①有的人说要想成功觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性，告诉我们人生道路上每一个事业的开始都是用信心跨出第一步。“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚”，当年项羽面对比自己强大百倍的秦军时，没有选择退缩，最终他也成为历史上赫赫有名的西楚霸主。

②有人说要量力而为，告诉我们做事情的时候要遵循客观规律。“苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”，越王勾践在暂时不能取得胜利的情况下，没有一味地选择抵抗，而是选择以退为进，最终成就了一段历史佳话。反观红军的第五次反围剿，没有遵循客观规律，吞下了失利的恶果。

③总之，司马迁说：“夫成人事者，一曰天，二曰道，三曰人。”所谓的天是指符合客观规律；所谓的道是指科学的方法；所谓的人是锲而不舍的努力。在我们人生的道路上，只有把三者有机结合在一起，才能取得事业的辉煌和成功。

④要想成功就要觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性。比如：在我们村有这样一个人，他智商平平、文化也不高，但是他经过自己几十年如一日地顽强打拼、不懈努力，最终他成为我们村远近闻名的企业家（微观可以举身边朋友的例子）。

⑤作答有理论性，即由个别到一般。

a 有人说要想成功就要觉得没有什么不可能。就像在社会上有这样一类人（可以把村换成社会），他们智商一般，文化也不高，但他们通过顽强拼搏、不懈努力，最终成为中国社会的中坚力量。

b 如果不举身边朋友的例子，也可以举名人的例子。有人说要想成功就要觉得没有什么不可能。在我们人生的道路上，每一桩事业的开始都是由信心跨出第一步。就像优秀运动员孙杨，很多人认为中国人、黄种人、亚洲人不可能在游泳项目中取得好成绩，但是他经过科学训练和不懈努力，最终在百米、千米的泳池里证明了自己，证明了中国人、证明了黄种人、证明了亚洲人。⑥中观举例：举企业的例子，可以举明星企业的例子，比如：华为、阿里巴巴。有人说要想成功就要觉得没有什么不可能，在华为创业之初，所有人感觉华为在这样一条道路上不可能走太远，但华为经过不断顽强打拼、不懈努力，最终成为世界级的企业。

⑦国家举例：有人说要想成功就要觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性，在我们人生的道路上，每一桩事业的开始都是由信心跨出第一步。在我国进行社会主义现代化建设之初，很多人认为我国不可能在这条道路上走得太远，但是经过共产党的英明领导和各族人民的不懈努力，经过三十多年的改革开放和发展，我们国家的经济、社会、文化、生态建设都取得了长足的进步，2008 年我们曾经在北京举办了奥运会；2016 年在杭州举行了 G20 峰会，总书记在大国的外交舞台上展现国家的风采，这些都是明证。包括：一带一路、C919、航母等。

（4）好高骛远举例：企业盲目扩展。城市盲目发展：现在很多地方是鬼城，盲目地建设基础设施、盲目建高楼大厦等，最终浪费了财政资源，政府受到严重的拖累。

（5）后面三个小狗跟着掉进坑里，说明盲目从众。缺乏独立的判断，造成自我迷失。举例：中国式过马路；应对媒体的谣言，是否能做到不造谣、不信谣、不传谣，是否有基本媒介素养、独立人格和客观判断。

（6）盲狗绕坑：有亮点值得学习。

①盲狗和好高骛远狗的区别是脚踏实地，这一点值得我们提炼。脚踏实地、不忘初心，粉笔的发展是脚踏实地，同学们考上面试也需要脚踏实地、不忘初心。刘翔、孙杨、身边的朋友都可以作为例子。

②正因为自己是盲狗，恰恰绕过了洞，这是化劣势为优势。举例：国家也是化劣势为优势，我们有后发优势，我们人口多、资源少，表面看是劣势，但我们充分发挥劳动密集型产业，成功打造中国制造的品牌。

（7）启示类题目，尽量挖掘细节，如：本题带望远镜的小狗、后面跟的小狗、盲狗三个细节，答出每个细节代表的内容即可。也可以分析漫画中的“坑”，代表困难和陷阱，面对困难和陷阱可以谈相信未来和走向远方。

①汪国真的《走向远方》。是男儿总要走向远方，走向远方是为了让生命更辉煌。走在崎岖不平的路上，年轻的眼眸里装着梦更装着思想。不论是孤独地走着还是结伴同行，让每一个脚印都坚实而有力量。我们学着承受痛苦。学着把眼泪像珍珠一样收藏，把眼泪都贮存在成功的那一天流淌，那一天，哪怕流它个大海汪洋。我们学着对待误解。学着把生活的苦酒当成饮料一样慢慢品尝，不论生命经过多少委屈和艰辛，我们总是以一个朝气蓬勃的面孔，醒来在每一个早上。我们学着对待流言。学着从容而冷静地面对世事沧桑，“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”，这便是我们的大勇，我们的修养。我们学着只争朝夕。人生苦短，道路漫长，我们走向并珍爱每一处风光，我们不停地走着，不停地走着的我们也成了一处风光。走向远方，从少年到青年，从青年到老年，我们从星星走成了夕阳。

②这首诗不用全部背诵，但可以引用其中的 1-2 句作答。面对陷阱、困难、暂时过不去坎，可以进行引用。面对挫折、盲狗眼睛看不见、地上有坑、前面没 有人引导、非常孤单，但也要相信未来，所以一定要打开脑洞，学会表达。面试 没有标准答案，只要合情合理、自圆其说即可。

【思维导图】

【梳理】

（1）昂首望远掉坑：好高骛远。

（2）两狗尾随掉坑：盲目从众（抓关键细节）。（3）盲狗摸索绕坑：脚踏实地。

（4）思路：事例论证：举例子。理论论证：讲道理。即摆事实、讲道理。

4.镇里决定举办一个“倡导文明节俭，反对浪费”的宣传会，邀请一些村干部 来参加这个宣传会，你作为副镇长应该进行怎样的演讲？请现场模拟一下。

【解读】

（1）演讲类的题目也是综合分析题，用综合分析的思路作答。本题是节俭和浪费的问题，不是启示和意义，所以按照社会现象题的思路作答，即扣紧原因、对策、影响作答即可，能说几点就说几点。

（2）影响： ①勤俭节约的意义：弘扬传统美德，彰显社会文明。

②浪费的危害：浪费粮食，耽误工作，最终成为反面教材，影响党和政府的光辉形象（用关键词的方式进行罗列）。

③主体：对粮食不好（浪费粮食）、对个人不好（成为反面教材）、对社会不好（违反传统美德）、对政府不好（影响了形象）。

（3）①可以不谈原因，直接谈对策。②注意：演讲题目建议起立作答。现场模拟可以适当地增加手势，会更有气场。

（4）答题：

①答题开始要有称呼：各位同志、各位村干部，勤俭节约是中华民族的传统美德，餐桌文明是社会的缩影。小餐桌、大文明，餐桌文明不仅承载着人类的生生不息，更传承着自古以来勤俭节约、珍惜粮食的传统。我们这里自古以来民风淳朴，特别崇尚传统美德。

②下面用社会现象题的思路答题：随着人的生活水平不断提高，现在舌尖上的浪费比较严重，我觉得这种浪费会造成不好的影响。第一，铺张浪费；第二，耽误工作；第三，成为反面教材；第四，与传统美德背道而驰，总书记说过浪费之风务必狠刹。

③对策：在座的党员干部，希望大家坚决杜绝浪费，做到以下几个方面：第一，认识文明节约、反对浪费的重要性；第二，厉行节约、做好表率；第三，移风易俗、倡导农村新风。

④最后总结：总之，各位村干部、同志们，人无俭不立，家无俭不旺，党无俭必败，国无俭必亡。我们一粥一饭当思来之不易，节约资源要从你我做起，希望大家发挥好模范带头作用，倡导文明节俭、反对浪费。

（5）题目重点：需要判断演讲类题目如何作答。

①演讲类题目按照社会现象题目和漫画类题目的思路作答，扣紧原因、影响、对策。②开头结尾要回扣主题，紧扣题目中的关键词和关键句。看到节俭和浪费，可以用关键词造句。

a 比如：勤俭节约和艰苦奋斗是中华民族的传统美德。

b 比如：小悦悦事件：一个小女孩在马路上玩耍被车撞了，然后很多人看见 但没有救助，最后一个捡破烂的阿婆帮助了她，然后送到医院中，但不治身亡。作答本题可以从主体（小悦悦）的角度作答。

c 人去世后的造句：节哀、祭奠、缅怀、惋惜、悼念、蜡烛、天堂等。示范：从小悦悦的角度来讲，她在这样小小的年纪，因为车祸失去生命，我觉得痛心和遗憾、惋惜。我觉得每个人都要在内心深处为小悦悦点燃一根蜡烛，这样的一根蜡烛并不能点燃小悦悦的天堂之路，但一定能照亮我们每个人内心的丑陋和黑暗。

【思维导图】

5.请你以《走向远方》为题做一次演讲。【解读】

（1）题目是比较“虚”的演讲，与态度观点题目类似，一定要回放前面关于态度观点类题目的课程，因为漫画启示类和本题都需要态度观点类题目的解读思路。这不是社会上发生的事情，是走向远方的哲理题目。

①态度观点题的解题重点是关键词和关键句，扣紧关键词“远方”。

②方法：化大为小。如果无话可答，可以进行拆分：老师是一个有责任心的人；是一个有奉献精神的人；是一个乐观的人；是一个忠诚的人。

（2）这首诗也是化大为小：

①承受痛苦：“我们学着承受痛苦。学着把眼泪像珍珠一样收藏，把眼泪都贮存在成功的那一天流淌，那一天，哪怕流它个大海汪洋”。

②对待误解：“我们学着对待误解。学着把生活的苦酒当成饮料一样慢慢品尝，不论生命经过多少委屈和艰辛，我们总是以一个朝气蓬勃的面孔，醒来在每一个早上”。

③流言：“我们学着对待流言，学着从容而冷静地面对世事沧桑，猝然临之而不惊，无故加之而不怒，这便是我们的大勇，我们的修养”。④只争朝夕：不仅要理解、宽容，还要只争朝夕，用课程、作品感动和帮助很多同学，同学们成功后自然会进行传播。

（3）每个人都上过大学，回到“为官一任、造福一方”的题目：

①大学校训：厚德载物、自强不息；厚德明法、格物致公；忠诚为民、勤学成才（大学校训包含“忠诚”，一般是报考公安的同学，答题要体现忠诚二字）。

②如何走向远方。气有浩然，学无止境（山大校训）。走向远方要做到两点：气有浩然、学无止境，然后举例论证即可。

③自信、自谦、务实、超越（考场上无话可说的时候，可以用校训）。

6.请用一个地名、一个花名、一个成语讲一个故事。【解读】

（1）串词题目最重要的是不要漏词，如果漏词，本题成绩一定不及格。

（2）建议通过人或故事进行串联，故事一定要先抑后扬。比如：有人一开始得了绝症，非常艰难，但经过某事刺激，后来取得了人生的成功。这样有曲折性，才能走向光明。这样的故事才能立志，才能让人看到光明和希望。

【示范答题】

在山东菏泽，每年四月都会以赏牡丹花为名举办相亲会（要尽早把词汇融入答题中）。小张是一名大龄男性青年，平时喜欢宅在家，上次失恋后他对婚姻失去信心，在朋友鼓励下，他决定千里迢迢从广州坐火车参加牡丹相亲会，在牡丹相亲会上遇到心仪的对象。但他内心打起了退堂鼓（需要制造障碍），恰巧此时朋友打来电话，在朋友的鼓励下，他终于鼓起勇气向姑娘吐露真诚，最终他们有 情人终成眷属。

7.用树木、生命、呼吸、改变、计算机编个小故事。

【示范答题】 小王是一名公务员，负责单位计算机网络建设，工作一段时间后，他感觉工作乏味无聊。在同事的建议下，他决定进行一次森林旅行，当他到达森林的时候，走到一棵树木旁，闭上眼睛静静地体味着生命，感受着树木的呼吸。对人生和工 作有了新的看法，他觉得我们应该珍惜时光，这样一个旅程改变了他的生活态度 和工作态度。回来之后，他又能积极地在自己的工作岗位上工作了。

8.用转动、明星、剧院，经理编一个故事。

【示范答题】

小龙有一个妹妹叫小红，小时候父母带她去北京大剧院看了一场芭蕾舞演出。看到演员转动着脚尖跳舞，那一刻她深深地爱上了这一门艺术。后来在父母的同 意下，她也选择了学习芭蕾舞，但不幸的是，在一次训练中她从舞台上摔下来，从此失去了这样的机会。但她没有放弃，最终通过自己的努力考上知名大学的MBA，毕业之后她到一家剧院应聘了经理岗位，在经理的岗位上策划了一场又一 场演出，让芭蕾舞演员们转动的脚尖一次次地呈现给观众，她在人生的另一个舞 台上获得了成功。

第三篇：公务员面试必过

公务员面试通关宝典

俗话说知己知彼，到了面试阶段，考生的个人情况是之前积累形成的，现在能补

充的，就是了解“它”的情况，自己进行调整。

所以，面试前考生必须要做的是，尽可能多地了解所报考单位，熟悉它的特点、主管领域、工作任务、对人员素质的要求等等，尽量了解该单位建立以来做出过的突出业绩、涌现出的典型事例和代表人物，近两年的作为中是否有可圈可

点的地方。

这对于那些报考曝光率较少的部门的考生尤其重要。去年曾参加全国人大外事委员会面试的蒋腾（化名）说，考官第一个问题就是“你对我们这个部门了解

多少”。

而“为什么要报考我们单位”则几乎已经成为面试的必考题，这种情况下，非常自然地提到一些这方面的东西，可以拉近与考官的距离，表明自己非常重视和

关注该单位，也很珍惜这次面试机会。

资料搜集应尽量广泛，可以直接浏览政府部门网站，可以搜索相关“面经”和文章，可以试试找到在这个部门工作的师兄师姐，这是最直接的途径。2005年

进入公安部的林兆楠说，“这是第一手资料，往往更重要。”

考前进行一次彩排查不足

考前给自己模拟一两次面试，让自己有一个临场的感觉，既能克服心理焦虑，也能更好地发现问题。

“你想的是什么样子，跟你说出来的是什么样子，完全不一样”，林兆楠强调，2005年参加公安部面试前他和同学进行了模拟，模拟考官不经意的一句话，让

他发现回答问题的思路完全不行，立即重新准备。

公务员考试辅导专家刘景山老师指出，能够在考前进行一次彩排非常关键，可以请自己的朋友做考官，网上和辅导书中有大量真题、例题，选一些出来当面

问一问，是心理准备的有效方法，能够使自己更好地适应临场状况。

不一定非要穿职业套装

面试着装自然是要有所准备，总的来说不必刻意，稍做修饰即可，以“朴素大方得体”为宜。国务院新闻办公室的王真（化名）觉得身着职业套装自然比较保险，但缺点是容易落入俗套，不起眼，而且现在国家机关一般都不需要工作人员日常上班穿套装，“我个人觉得，面试时穿日常的衣服即可，不需要刻意准备，那样反而会让你自己觉得不自在”，她说，在2005年和她一起参加面试的30多个人里面，着便装的只有两个人，最后两个人都被录取。王真认为牛仔裤太随便，女生穿西裤即可，不要戴太多首饰，女孩子不妨在面试时画一点淡妆，以表示对

考官的尊重。

男生一般是穿衬衣西服，毕竟公务员面试是比较正式的场合。衣服要比较新但是也不要很刻意，如果你还没有这套行头，可以跟同学借，或者“赶快买件新

衬衫洗上一两次”，公安部的林兆楠调侃地说。

和考官的眼神交流特别重要

任何准备都是为了最后实战，在这样的大型考试中，准备阶段要做到举轻若重，任何一个小问题都会成为面试中的大问题，而面试中一定要做到举重若轻，注意必要的礼仪，给考官的感觉最好是既没有视同儿戏，也没有因为面试而显得

非常紧张，塑造一个自信而认真的形象。

回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，不要显得呆滞、漠然。“和考官的眼神交流特别重要”，吴颖（化名）形容2006年国务院侨办的面试方式是考官围成半圈，“一般一进去就能看出谁是主考官”，要注意观察主考官的表情，适当扫视其他考官。

当然不能完全被考官的情绪所影响，尤其是抽签在后面的考生，这时候考官比较疲劳，可能不会太注意到你。2006年进入最高人民检察院的李晓强（化名）排号在下午，“当时只有一个考官看着我，肯定会受到一些打击，觉得考官不愿意注意，是不是答得不好”，他提醒考生不要太在意考官表情变化，不要让他的情绪影响你，“有的同学在答第一题时，看到考官都不大愿意听，越来越没有自

信”。

同时，可以适当关注主考官旁边的人，特别是可以给你信心的人。考场上肯定有一直以微笑鼓励的目光看着你的人，多看他们，可能会获得更多信心。李晓强说：“我的主考官就一直冷冷地看着我，就算表现再好，心里都可能有点发怵。

考官关注的不是你答什么而是怎么答

在具体的答题过程中，可以利用一定的技巧和方法。根据面试成功者的经验，面试的问题都比较程式化，因此考生回答问题的实质内容，并不是考官是否录用你的关键。考官作为一个富有经验的政界领导，相关问题的解决方案了解得已经足够深入，他们并不是特别关注你的答案，关键是看你能不能把自己的思考思维

以一种比较顺当的方式表达出来。

刘景山老师指出，考生在答题中可以注意如下一些策略：实事求是，如实地反映个人情况；自圆其说，不能前后答题自相矛盾；推陈出新，提出新的观点；有理有据，适当把一些问题提到理论高度；化虚为实，把笼统提问放到实际问题

中来答；先抑后扬，从个人“缺点”谈起，话锋一转大谈长处。

面试时，可能会碰到一些自己觉得很难的问题，考官提出问题以后，可以不

急于回答，稍微思考10~30秒，但不要不回答，可以把自己的思维过程复述出来，并寻求考官的帮助和提示。面试是双方互动的，交流很重要，比如考官问到对某件事的看法，而恰巧你又不知道这件事，你可以坦然地告诉考官不清楚这件

事，希望考官能简短介绍一下。

适当的时机下，可以把问题抛回给考官，比如人际关系问题是近年来公务员面试经常涉及的一个考题，2006年考生吴颖面试时被问到“如果工作中和同事有分歧怎么解决”，以假设事例为题，本身就比较活，考生可选择灵活回答，体现自己处理人际关系的能力和基本原则。吴颖大致陈述了自己的观点后，没有得出结论，以询问考官结束了回答：“工作以后情况肯定复杂些，不知道您在遇到这

样的问题时是怎样解决的呢？”

回答问题一定要表现出正确的立场

面试题目很多时候并没有固定的答案，但一定不要在面试中表现出一些不适宜在国家机关工作的缺点。一般来说，国家机关对录用人员的首要要求是：政治立场坚定，服从领导，坚持原则，有保密意识，勤恳踏实，为人沉稳诚实，吃苦耐劳。王真在国务院新闻办公室面试中被问到“一个做记者的好朋友想联系上司，违反了机关原则，如何处理”，她的答题视角集中在协调双方关系上，既能跟处长沟通好，又能让朋友理解，尽可能促成双方交流，当场被考官批评。考官认为，作为公务员，应该首先从单位方面考虑，“国家利益高于一切”的出发点必须要注

意。

在立场正确的基础上，可以尽量随机应变，灵活调整，尤其是回答圈套式问题。林兆楠参加公安部面试时先被提问所向往的团队是什么样子，然后被接着提问公安部是不是这样的团队，需要把第一个问题的优点一个一个落实到公安部上。注意答题时一定要留有余地，不要把话讲死，实在不能自圆其说，可以用技巧把锋芒避开。比如林兆楠在第一个问题时提到团结，考官紧接着问“你为什么觉得我们是团结的？”林兆楠笑着说：“你们这么多人坐在这里，想出各种好问题难问题，目的就是为了为难坐在对面的另外一个人，难道不团结吗？”全场都在笑，利用这样一种并非就事论事的方法，林兆楠避重就轻地给了考官非常深刻的印象。

很多时候，考试并不是从你进入考场才开始。王真进入国务院新闻办公室后才发现，在候考室组织他们排序并和他们聊天的，是人事处处长。“很可能他和我们聊天的时候就是一个面试的过程”，王真回忆，考试是一个单位的人事部门准备并最后决定录用，虽然最后分数是在考场上决定的，但考生其他时候的表现

人事部门的人员还是会注意到，不能认为不在计分状态就忽视过去。

在候考室等待过程中需要注意心理调试，部委一般招10人左右，会有50人进入面试，整个过程会比较长，抽号在后的同学要注意休息，不要一直处在临

考的兴奋状态，入考场后反而觉得疲惫。

公务员面试自我介绍

尊敬的各位考官,早上好.今天很荣幸能在这里参加面试,、向各位考官请教和学习.同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况.本人是XX学院的本科毕业生,平时我喜欢看新闻和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心.我现在是一名在XXXX村任职的大学生村官,已经任职近2年,在工作中我先后在不同的岗位工作过,开始我在村里工作,随后因为工作出色,在做好村里本职工作的同时我被镇党委借调到镇党委办公室接受锻炼,通过两年的努力工作,在工作上取得一些的成绩,同时也得到县委组织部和人事局的认可,在每的考核中我都取得了非常优异的成绩,得到主管部门的嘉奖.通过近2年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取.加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,我认为我有能力也有信心做好这份工作.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务,为国家服务.这也是我对公务员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!

公务员面试不怯场十个法宝 面试是一门学间，一门艺术。每个面试者都应该正确认识自己，全面把握社会需求，准确进行社会定位，做好各方面的准备工作，才能运筹帷幢、决胜千里。根据众多考生面试经验，专家老师总结以下几点：

1.注重穿着。适当提高服装档次。穿着整洁大方，以改善自身形象，增强自信心。

2.心态平和。要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。

3.充满信心。对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。

4.提升自信。感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势。这样就会在自觉不自觉间提升自信，回答问题时也就自如多了。

5.“先礼后兵”。进入考场，见到主考官时，不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。

6.稳定情绪。面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。

7.学会等待。当与对方的谈话出现间隔时，不要急不可耐。这样反而给自己留下思考的空间，抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

8.目光交流。与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的求职主张。

9.放慢语速。回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

10.适当自嘲。当出现紧张的局面时，不妨自嘲一下。说出自己的感受，可使自己变得轻松些。

第四篇：公务员面试经典题型分析

公务员面试经典题型分析

第一题：假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办?领导的能力比你低，你该怎么做?如果领导比你强很多，你又该怎么做?

第二题：有领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电，而且不知道什么时候会有电。参观活动今天晚上就必须完成，你如何应对?

第三题：新进公务员小李，以“谦虚低调”为处事原则，只埋头干自己的事，不管别人。平时开会也不发表意见，只知道附和别人。久而久之，同事们都认为他没有进取精神，缺乏主见。你怎么看待他的处事原则，小李应该怎样改进?

第四题：人生有限和事业无限，你有什么看法?

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说明：1.不许在此题签上作任何记号；

2.面试结束后请把此题签放在桌面上。

引导语：首先，祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。一共有四道题，回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。最后祝你成功!好，现在开始。

第一题：假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办?领导的能力比你低，你该怎么做?如果领导比你强很多，你又该怎么做?

第二题：有领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电，而且不知道什么时候会有电。参观活动今天晚上就必须完成，你如何应对?

第三题：新进公务员小李，以“谦虚低调”为处事原则，只埋头干自己的事，不管别人。平时开会也不发表意见，只知道附和别人。久而久之，同事们都认为他没有进取精神，缺乏主见。你怎么看待他的处事原则，小李应该怎样改进?

第四题：人生有限和事业无限，你有什么看法?

答题参考：

【第一题】

首先，在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。

其次，如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的的，是金子总会有发光的时候。

再次，如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。

【第二题】

如果遇到这种情况，首先我会保持清醒的头脑。因为，全面冷静的思考、坚决果断的执行是解决这种突发事件所必需的。

具体的工作，我会从以下几方面着手：

首先，向电力部门了解停电的原因、什么时间会恢复供电。如果半小时内肯定能够恢复供电，一切问题随之迎刃而解。如果半小时内不能恢复供电，我会尽快寻找合适的备用电源。以便在领导来到时能够正常参观、视察。

其次，如果半小时内不能恢复供电，同时也不能及时找到合适的备用电源。我会将情况汇报领导，同时建议领导推迟一下参观的时间。如果能够推迟参观时间，我会与电力部门沟通，让他们尽快恢复我们这里的供电。同时，抓紧时间找可用的备用电源。

再次，如果所要参观的电子设备方便运输，我还可以与附近供电正常的相关单位联系，把电子设备运到供电正常的地方，让领导参观。我认为通过以上的努力，我会保证领导的视察工作顺利完成。

【第三题】

谦虚低调本身没错，但关键是要分情况，更要看其出发点。对于小李的处事原则，我是这么看的：

第一，如前所述，谦虚低调是不错的，比如在对待同事时，对待荣誉上。

第二，但是谦虚低调需要分场合。在需要我们贡献才智的时候，我们就应当勇于站出来。

第三，归根到底，我们应该是一颗红心，两手准备。一颗红心就是一切为了大局，为了个人长远发展。两手准备就是该谦虚低调就谦虚低调，该高调做事就高调做事。

对于小李如何改进，我有下列建议：

第一，首先要端正认识，也就是对于上面的认识，应该有充分的认可。在当前情况下，更要多一些担当意识。

第二，可以从一些小事做起，通过做小事来树立信心。

第三，应当多和同事们交流，通过交流，消除对于人与人之间交往的恐惧或者疑虑，帮助他融入集体。

第四，各方面也应该对小李多一些关心，使得他更加自信、更加积极。

【第四题】

这句话是告诉我们如何处理短暂人生和无限事业的关系问题，我有如下几点看法：

第一，人的自然生命是有限的，我们必须承认这个自然规律。同时我们要珍惜我们的时间，利用好时间，驾驭我们的时间。所谓“尺璧非宝，寸阴是金”讲的就是这个道理。

第二，虽然我们的人生有限，但是我们应该有所作为，而且应该大有作为，正如雷锋同志所说“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把我有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。否则就会虚度年华，人生就毫无意义。

第三，我们每一个人都有自己的理想，特别是作为新时代的青年人，我国正在进行社会主义现代化建设，这个事业的实现需要几代人甚至十几代人的共同努力才能实现，这是一个无限的事业。而我们必须把我们的有限时间融入到这个无限事业中去才能实现自我价值。因为只有无限个有限个人的共同努力，我们这个伟大的事业才能够实现。最后，作为国家公职人员，我们的无限事业是全心全意为人民服务，实现共产主义理想，这需要我们要有事业心，责任心，奉献心。我们应当从小事做起，从现在做起，有限的人生也需要认真对待，无限的事业需要有限的积累方可实现。

第五篇：公务员面试六大结构化题型

入门指南：公务员面试六大结构化题型总结近年面试考题可以发现，虽虚拟情景各有不同，但从其考察重点和考察方式来区别，基本可以划分为职位匹配度、组织协调能力、人际关系意识、随机应变能力、综合分析能力、现场演讲能力六类题型。特别为考生总结了这六大题型的答题要点，力助广大考生在公考面试中取得高分。

一、职位匹配度考题需要回答三点

【经典例题】

有人形容公务员考试是“报考要勇气，考上靠才气，落榜别丧气，再考显豪气。”结合自己实际报考经历谈谈体会。

【答题要点】

(1)这几句话说得是当前很多人报考公务员，出现了公务员考试热的现象。因为现在报考公务员的人很多，如浙江省有 19 万人报考公务员，平均每个职位有三、四十人报考，竞争非常激烈。(2)自己所报职位的情况，当时也是经过一番思想斗争的，所以“报考要勇气”。(3)自己职位报考情况，而要在这么激烈的竞争中脱颖而出，必须有真本事，所以“考上靠才气”。我的情况介绍。(4)如果没有考上，也属于正常，所以“落榜别丧气”。(5)而落榜后还再一次报考公务员，确实具有“明知山有虎，偏向虎山行”的气概，所以“再考显豪气”。(6)表态。如果考上公务员，怎么样。

注意：这种题，首先要抓总，其次分点论述，最后表态。

【答题总结】

求职动机与拟任职位的匹配性的相关问题虽然貌似很多，就其本质，实际上只有三个问题。题型变化的目的，只是为了诱导出考生在这三个方面的真实想法：1、公务员是一份什么样的工作？、你为什么要选择公务员？、你成为公务员后的计划？

二、组织协调考题按原则分步骤、常规型活动、培训、调查

【经典例题】

在国际禁毒日，某市组织“远离毒品、珍惜生命”宣传活动，全权委托你，怎么组织开展？

【答题要点】

这是领导对我的信任，我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。(1)就宣传活动的内容、时间、地点、方式和参加宣传活动的专家、志愿者等相关人员做好计划。(2)与相关人员就计划的可行性进行商讨论证，修改后报领导批准。(3)领导批准后开始落实。一是成立工作小组，指派专人负责撰稿、联络、布展、志愿者招募及培训等工作；二是重点准备好宣传材料，包括街头宣传的展板、传单和横幅，在报纸上刊登用的文章，在电视上播出的专题片。(4)在国际禁毒日当天做好宣传工作。一是在人流量较大的商场、公园等场所组织好街面宣传。二是邀请戒毒专家在市图书馆举办“远离毒品、珍惜生命”的专题讲座。三是在报纸用专版刊登“远离毒品、珍惜生命”系列文章，包括评论员文章、毒品对身体的危害、吸毒导致悲惨结局的典型事例等。四是黄金时间在市电视台播出“远离毒品、珍惜生命”的电视专题片。在计划落实过程中，及时协调好各方关系，保证活动的顺利进行，并及时向领导汇报进展情况。(5)做好总结，向领导汇报。

【答题总结】

开头语：“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成任务。(或：这是领导对我的信任，我一定尽心尽力组织好这次宣传活动。)具体操作步骤如下：

第一步：制定计划(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等)；

第二步：方案论证(征求各方意见，最后向领导汇报，由领导定夺)；

第三步：组织实施(人员分组分工，任务的分配等)；

第四步：过程控制(做到三个及时：及时沟通各方情况进行协调，发现原方案的内容或方法存在不妥住处要及时纠正，及时向领导汇报)；

第五步：总结汇报(对整个活动进行回顾、总结经验)、突发型事件

【经典例题】

某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？

【答题要点】

这是领导对我的信任，事关老百姓生命安危，我将竭尽全力处理好食物中毒事件。(1)第一时间奔赴现场，在途中继续了解详情，并抓紧时间通知卫生、公安、质检等相关部门到达现场。(2)到达现场后，按照相关事故制定的预案，成立领导小组，负责全方面的工作。领导组下设相关小组并开展相关工作：一是抢救组，千方百计抢救中毒者；二是事故调查组，迅速查明原因，采取果断措施，堵住中毒的源头，防止中毒人群进一步扩大；三是思想整治

工作组，做好病人家属的思想工作，疏散围观人群，维护社会稳定；四是宣传组，及时向外界发布有关中毒事件的情况，避免外界恐慌，保持社会稳定。(3)在处理事件的过程中，随时向领导汇报工作进展，特别是重大问题和情况。(4)事件处理完毕后，写出总结报告，重点是分析中毒事件产生的原因，提出加强食品安全工作的建议，防止此类事件再次发生。

【答题总结】

开头语：这是领导对我的信任，事关老百姓生命安危(切身利益)，我将竭尽全力处理好这次事件。具体操作步骤如下：

第一步：急赴现场，同步调控(强调三点：一是反应速度，二是继续了解详情，三是联系协调相关责任部门)；

第二步：建立预案，同步落实(重点强调：一是以人为本，二是强调速度，特殊情况下边执行边请示)；

第三步：过程控制，及时汇报(做到三个及时：及时沟通各方情况进行协调，发现原方案的内容或方法存在不妥之处要及时纠正，及时向领导汇报)；

第四步：总结汇报(对整个事件的处理过程进行回顾、总结经验)、排序型问题

【经典例题】

你现在是单位人事处一名工作人员，现在有三件事由你来处理，必须今天都做完，下班前，要交给领导审： A、你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了，现在要拟定一份面试标准，并准备相关事项。B、电话通知面试考生，可有的联系不上。C、上午陪一位老干部去参加体检。

【答题要点】

根据对这几件事的紧急情况，进行初步判断，我计划这样安排：(1)首先在上班的时候今天的工作就已经明确，公务员招考已经多年，单位已经有了一整套完善的面试方案我先用最快的速度，查阅或回顾一下以往方案，再结合今年实际情况就行了，这样已经有了一个初步的计划。(2)这个时候可以和老同志去体检，在体检的过程中，可以再酝酿一下，计划基本在大脑中形成了，体检回来后，可以中午加个班，把计划拟出来，在下午领导上班时候汇报，把这个定下来。(3)然后打电话通知符合面试标准的考生，对于联系不上的，可以尽可能的想办法，比如联系他们的学校或单位，如果实在联系不上，只能表示遗憾，但是我们的方案会在人事编制网上公布，考生可以及时查询，因该不会耽误面试。

【答题总结】

这类问题的解决，必须遵循以下几条原则：

第一：轻重缓急的原则；第二：统筹兼顾的原则；第三：力求全部的原则。