戴靖磊-无领导讨论

第一篇：戴靖磊-无领导讨论

参加无领导小组讨论情景模拟感言

园艺设计122戴靖磊

无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion）是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。无领导小组通过一定数目的考生组成一组(6—9人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。

无领导小组讨论参与者得到相同的信息，但是都未被分配角色，大家地位平等，要求分析有关信息并提出一个最终的解决方案，检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力/说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力，以及自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点和行为风格。

在彭老师本次课程的实际演练中，我作为一名考生参加。进入工作组布置的“考场”后，考官组和考生组一一对应，分列面对面就坐，思考自己的题目和自我介绍。并在此期间，考官会观察每一个考生的表现。之后每个考生在主持人的组织下依次自我介绍。自我介绍后每个考生阐述自己对问题的观点。然后就自己的观点和考生们的观点自由辩论。辩论后集体讨论观点并由我报告统一的观点，宣布讨论结果。在考官组统计完分数、记录后，宣布最佳考生并由主持人宣布结束并集体合照留念。

通过该活动，我认识到无领导小组讨论作为一种有效的测评工具，和其他测评工具比较起来，具有以下几个方面的优点：

1.能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；

2.能观察到应试者之间的相互作用；

3.能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；

4.能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质；

5.能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。

6.能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异；

7.能节省时间。并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比)；

8.应用范围广，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。

并通过改活动意识到一些自身的不足。在自我介绍方面缺陷比较大，没有比较闪亮和让人特别感兴趣的地方，无法将经历、学识、兴趣爱好和作品化为自身的魅力。自身的名字也不容易让人记忆，在之后的生活中一定要加强这三个字的表现力。在普通话上面的区域性特点也暴露无遗，为走出南方，也将在以后的生活中注重该基本技能的锻炼。

第二篇：无领导讨论技巧

在人员招聘，尤其是中高层管理人才招聘中，有一种检测领导能力的测评方法经常被使用，即无领导小组讨论（leaderless group discussion）。无领导小组讨论是从西方引进的一种发现具有良好领导潜能者的群体讨论方法，它是指把数名被评价者集中起来组成小组，要求他们就某一问题开展自由讨论，并最终做出一致性意见的决策，评价者通过对被评价者在讨论中的综合表现来对他们作出评价的一种测评形式。

由于小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，不指定发言的先后顺序，也不提出诸如积极主动、观点清晰、逻辑严密之类的其它要求，只是要求他们根据给定的背景材料，就某一主题进行自由讨论，要求小组成员在规定的时间内形成一致意见，最后汇报给评价者，所以它的目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。在无领导小组讨论中，或者不给应试者指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但这两种类型都不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个被评价要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。无领导小组讨论主要是考察被评价者的领导才能，评价者可以从以下几个维度方面对被评价者的领导力进行打分评估：语言表达能力、组织协调能力、决策能力、沟通能力、应变能力、创新能力等，也可以考察被评价者的一些个性特征如：自信心、热情度、内外向、情绪稳定性甚至是个人魅力等。

下面结合为某外资公司大规模人才招聘的实例，详细介绍无领导小组讨论的大致程序，如下：

① 安排被评价者在一个安静的房间，自行就坐于会议圆桌边。

② 阅读讨论材料，作五分钟发言准备（如果材料较复杂，可以稍微延长一点时间）。我们采用了一个国外案例作为群体讨论的材料，实际上，这个讨论题没有标准答案，也就是不可能作出绝对正确选择的。

某天上午，你们坐飞机从某城到某城，就在经过一个没有人烟的雪野时，因大风雪飞机失事，跌到山林中。此时，气温低达－15度。该机是双引擎机，可坐10人，失事后机身多处撞伤，并引发大火。飞机驾驶员及一名乘客死亡，其他9人则无重大伤害。

飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前，你曾注意到飞机的高度显示：飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远，地面崎岖不平，树林茂密，乘客们穿着秋装，但每人有一件大衣。15件物品：该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。问题：在飞机爆炸之前，这群乘客从飞机中抢救出15件物品，请你将这15件物品按照对生存的重要性，挑选出5件最重要的东西并进行排序，并说明理由。

③ 正式发言，畅谈见解；每人按顺序先作简单的自我介绍，接着再做正式发言。在做自我介绍时要求大家尽可能简短，基本上就是说出自己的姓名，再向大家作一简单问候即可。随后，各参与者正式发言，谈谈自己心目中认为最重要的5件东西，以及很简练地说出选择的原因，总时间控制在5分钟之内。

④ 参与讨论，呈现自我，这是无领导小组讨论的最重要环节。在每个人按顺序发言完毕后，进行小组讨论阶段，会议组织者向各小组成员宣布在一个小时之内（视具体讨论材料复杂程度定），达成一个一致意见交给会议组织者，每人在讨论中的发言可以是对自己第一次发言的补充和修正，也可对他人的某一观点与方案进行分析或提出不同见解，更可在对大家提出的各种方案比较基础上，提出最有效、最可行的行动方案。之后，会议组织者放任小组成员各抒己见，自由讨论。对小组成员的发言次数进行记录，并根据讨论评价表中的评价维度方面对各成员的关键发言进行打分评估。

⑤ 角色模拟，总结发言。在小组达成一个一致意见后，会议组织者要求每人以组长身份进行3分钟的简短会议小结，总结发言顺序与之前正式介绍自己意见的顺序相反。此时，很多小组成员所犯的一个常见错误是局限于还在谈自身对小组意见的看法，而没有对整个小组的表现进行总体的点评。如果条件允许，可以布置一个类似于演讲台的桌子，配之以麦克风，让小组成员站在上面进行总结，这样，就可以对被评价者进行包括仪表风度、领导气质等各方面进行更全面的评价。值得注意的是，在讨论会前，对于无领导小组讨论的基本流程、评价维度的设置和所包含的意义、评分标准、观察技巧以及其它对评价有负面干扰作用的心理现象（如首因效应、近因效应、晕轮效应等），讨论会组织者需要与各位评价专家进行充分的沟通，评价者的数量要求最少要3、4位以上，当然，会议组织者也可以是评价者之一。

⑥小组讨论会结束后，会议组织者汇总评价专家的评估分数，把各位被评价者的无领导小组表现得分誉写记录在案。

无领导小组讨论方法的广泛运用，主要是因为它具有以下优点：

★ 能考查出笔试和一般化面试所不易准确把握的能力和素质；

★ 能观察到被测者之间的相互影响作用和被测者无意间暴露的各方面特征；★ 应用范围广，可以应用在技术领域、管理领域和其它专业领域；★ 准确的预测效度。

但是在实际使用的过程中，它也存在着以下几个方面的缺点，需要使用者慎重考虑：

★ 对考官的评分技术要求较高，考官应该接受专门的培训；

★ 对应试者的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解)，从而导致考官对应试者评价结果的不一致；

★ 每次测评人数有限，时间较长，材料要求也较高；

★ 假如指定角色，那么可能在指定角色过程中会存在随意性，从而导致应试者之间地位的不平等。

无领导小组讨论的题目即背景材料要求非常高，首先要求讨论的题目没有明显的答案或绝对的正确与否之分，它应该富有讨论空间，能够引起充分的争论，从而使得被评价者的各项特点和综合能力，尤其是领导才能得到淋漓尽致的发挥，同时也给评委提供了在互相对照的背景下对被评价者进行评价的机会。其次讨论的题目要有普遍性，如果题材过于专业化，势必会影响到那些不熟悉该专业领域的小组成员。讨论题目的形式可以多种多样，一般可分为下列五种：开放式问题、两难问题、多项选择问题、操作性问题、资源争夺问题等。

无领导小组讨论实施过程中，还有几个细节问题需要注意。首先，人数不能过多，一般5－9人为佳，并且个数最好为偶数，因为无领导小组讨论的真正目的显然不在于想得到讨论问题的答案，而是考察小组成员在讨论过程中的自我才能展示，它是一种重在过程而非结果的测评方法，所以，评价者显然希望看到一个持久热烈的讨论场面。可是经常会碰到的情况是，当小组内部争论非常激烈、势成骑虎的时候，往往会有人会提出采用投票表决、多数获胜的方法来决策，而实际上，对于碰到迟疑不决的争论的时候，更能体现一个人的协调、组织、创新和引导等关键性能力，无疑，小组成员为偶数无疑大大增加了小组讨论的冲突的概率，也能大大降低通过投票这样简单地解决问题的现象。还有，最好保持小组成员的异质性，即参与讨论的小组成员在性别、年龄甚至是个性等方面具有均衡的搭配，小组成员同质性太高有损讨论的过程和结果，这也是一般群体讨论和群体决策的基本要求。

应对技巧

在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：“某某已经说过了，我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中，充分表达自己的观点和见解。

因而说起话来装腔作势，口若悬河，使别人没有时间反驳或发表自己的见解，而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩，为了引起众人的注意，“语不惊人死不休”，用夸张的语气谈话，甚至不惜危言耸听，哗众取宠。有的人喋喋不休，为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此沟通的目的。

考生应注意，在交谈中表示出诚意来。当谈话者超过三人时，应不时地同其他所有的人都交谈几句，不要冷落了某些较内向、发言不多的人。不要与人耳语，这虽可与某人表示亲近，但会造成与其他人的隔阂。

以上是关于小组面试时成员间交谈的基本常识和礼仪要求。小组讨论的目的是表现自己，突出个人的各方面能力，赢得考官的赞赏，因而要运用一些论辩说服的技巧，从中展示出自己的能力。

在论辩中，要说服别人，需注意几个问题：

1 发言积极、主动

面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。2 奠定良好的人际关系基础

对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑你与他的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。

3 把握说服对方的机会

不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。

4 言词要真诚可信

找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

5 要抓住问题的实质，言简意赅

语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。

6 论辩中要多摆事实，讲道理

要立场鲜明，态度严肃，语气坚定，这样可以使对方明确自己的观点，重视自己的意见。

7 可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议

当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。肯定是手段，转折、否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。这样即使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。

8 广泛吸收，以求取胜这其实是“后发制人”的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。另外，还有一些用法上的技巧：

1 在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。

2 如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并指出之前，自己主动承认，这样可以避免受到无可反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。

判断，在小组讨论中，不要以此判断一个人的学识、论辩能力、观点和态度。如果先入为主，很可能不利于自己在论辩中的地位和能力的发挥。

4 不要太急于抢先，可以适当地保持沉默，仔细倾听其他人的意见，同时修正和完善自己的论点，充分吸收别人的优点。因为俗话说“旁观者清”，你了解各方的观点，又超脱其外，让人觉得你有仲裁的权力，又因为你已修正了自己的观点，吸收了别人的长处，发言就容易被各方接受。一般辩论的各方都不愿树敌太多，此时你包容了别人的看法理解了他们，就会使他们愿意接纳你。这样无形之中，你就能成为获得众人赞同、超越矛盾界限、沟通双方意见、驾驭全局的中心人物。但也要注意，这其中你要真正能够把握、领会双方的观点，调和双方的矛盾，否则仅仅是模棱两可，无主见地耍滑头，是没有人真正会佩服你的。这时倒不如坚持自己的观点，成为其中的一员，也许你鲜明的观点，充足的论据，倒可以独树一帜，成为论辩一方的一员干将，同样也可以使你引起考官更多的注意。

第三篇：无领导讨论小结

如何在面试的无领导小组讨论环节中脱颖而出？

其实小组面试能否脱颖而出取决于你的以下行为的数量和质量：

计划、组织、实施、控制、领导

至于需要什么能力才能做好这些行为？那好复杂，指导性不强，我还是直接举个例子告诉你吧。

举个例子给大家说说怎么样在某些小组面试中脱颖而出吧，如果刚好遇到这类题型的话，学习了这篇文章的内容将让你快人一步，从一开始就掌握主动，把所有的candidate都置于你设定的规则之下。

如果你需要深入了解更多信息，可以上网搜索：【无领导小组面试的宝典】这个是过来人出的资料，整理的比较齐，对于题型解题方法都有提及。

作为一个小组里面的博弈者之一，怎么样运用你的分析和发言，让你从一开始就掌控你的团队，让大家认可你，从而自然而然的成为团队的领导者和促动者呢？

例子来了，我们看看小明做的小组讨论：

题目：

某天上午，你们坐飞机从某城到某城，在经过一个没有人烟的雪野时，因大风雪飞机失事坠落到山林中。此时，气温低达－15度。该机是双引擎机，可坐10人，失事后机身多处撞伤，并引发大火，飞机驾驶员及一名乘客死亡，其他9人则无重大伤害。

飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。但在飞机失事之前，你曾注意到飞机的高度显示，飞机是在3000M左右。失事地点正好在雪线下不远，地面崎岖不平，树林茂密，乘客们穿着秋装，但每人有一件大衣。

15件物品：该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一

小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。

问题：在飞机爆炸之前，这群乘客从飞机中抢救出15件物品，请你将这15件物品按照对生存的重要性，挑选出5件最重要的东西并进行排序，并说明理由。

小明分析：表面上看这个题目就是让你对东西排序，其实真正需要深入分析的是现阶段有哪些选择，该怎么决策，然后根据大家的决策去选择最需要的东西并进行排序。

灵活运用麦肯锡七步成诗法和WBS法，小明快速建立了一个解题的架构：（小白请百度自学然后看这个案例吧。）

1、基本方针：保持生命，活着回家

2、决策分析：原地等等救援？走到其他地方等救援？可以自己走回去？

3、排序方法：分析决策面对的困难与威胁—困难排序--筛选物品并对号入座

小明和大家简要的介绍了这三个问题的关系，说明了最终目标都是要活着回家，所以必须先看咱们应该做哪些选择，走还是留？做了选择之后一路下来需要哪些行动，还会面对哪些困难和威胁，然后物品的排序需要根据物品能为我们达到的目的帮助程度来排序。小明终于说服了大家放弃讨论单纯的排序问题，转而首先讨论走还是留的决策问题，经一番讨论后，大家达成共识要留在原地等救援。

决策定好了之后，小明把物品排序的三步走思路说了一遍，他把排序问题拆分成三个小问题，第一，分析做了这个决策后需要应对的困难或威胁，第二，对困难或威胁的程度进行排序，第三，分析物品的功能，对号入座的填入对应已排序的困难中，说完后，他便征求大家的改进意见。团队当然会给你更多的意见来完善你的框架。还有，这只是一个框架，你需要你的团队集思广益来为你充实这个框架，比如面对的困难和威胁可以列举很多，比如寒冷，比如能否被救援飞机找到，比如饥饿，比如暴风雪等等，然后下一步是对困难和威胁进行排序，怎么排序？可能这时候就有人提出风险管理矩阵（X轴是可能性-Y轴是严重性，分为四个象限）之类的东西对困难来进行筛选和排序，anyway，总会有牛人找到让他自己发光发亮的方法的，小明作为leader也相信这一点，并不抢太多风头，而是专注于facilitating大家。然后是列举物品的功能并对号入座。最终团队有效的完成了这个任务，花的时间比一般的团队还少，得到的结果更加经得住challenge！

小明成功的在第二轮的小组面试里面留下了浓墨重彩的一笔，让HR记住了他，并且在评价表里面做了重点的标记。

小组面试本质上是一个没有项目经理的项目讨论会，但是团队里依旧有人需要完成项目经理的工作，这些工作按照性质可以分类为： 计划：

为项目的工作做plan，也就是策划，小明分解了工作步骤，甚至定义了每个步骤的输出成果，这个其实就是计划行为。HR会按照你的plan质量打分。组织：

类似分工，配置资源等，小明鼓励大家发言，听取意见，调和矛盾，找人记录等这就是组织行为，做到了就有打分。实施：

推动实施，小明和队员们在做好plan之后进行的大脑**和发言概括记录等都可归于实施，打分点在于你干活的含金量和干活的卖力程度。控制：

实施过程中，项目各要素的的变动控制，如纠偏和临时变更计划等。小明调和队员之间的矛盾，小明和团队临时改良实施中的框架等等，这个就是控制行为。HR看到你有控制行为就会给分，具体哪个行为的含金量我就不说了，太复杂。领导：

其实是facilitating，用initiation，语言魅力，还是人格魅力？反正就是促动大家的行动啦！这个纯粹属于个人问题，可以找找领导力素质的书看看。这个是基于HR很大程度依赖于HR的个人感觉鸟，会看你说话的声调，动作，眼神，有木有风度什么的，也许你长得气宇轩昂的话可拿多一两分哦。。

我们来纵向分析一下，小明这一次面试经历的五大过程，以及每个过程的相关技巧：

启动过程：陈述你的基本分析，对问题进行定义和描述，征求大家意见，并定下作战方针。

看到对手牛逼的必须抢第一，对手不牛逼的就最后发言，不要让大家一窝蜂就上去skip to the conclusion and say why，大家一来先不分析问题，就秀自己，肯定就乱了，这时你要果敢的插入，向大家彻底的分析问题，并提出问题解决的步骤。你的分析水平将决定你能不能夺取领导权，获得大家认可。

计划过程：对工作流程分解，描述实施方案

这是最重要的一part，to get ur team organized，先简要告诉大家你的实施计划第一步干什么，比如得出什么成果，第二部干什么得出什么成果，最后怎么怎么样，听取大家意见，根据大家的意见改进计划。下一步分别阐述你对计划的每一步的执行方案，征求大家意见，再次寻求共识。其实这个过程可以很快。

执行过程：分工执行，讨论等等

正式的计划里面一般是包含了分工了的，但这里由于你没有绝对的领导权，你需要先一个个把工作切割成工作包，然后把工作包给那些自愿想做的人。在这里每个成果都需要记录，每阶段的记录找不同人来做，好让大家一目了然，这有助于大家专注于当前子问题的解决。

监控过程：观察进展，进度控制，调和矛盾，纠偏

每一次你都需要提醒大家在这一阶段我们要解决的子问题是什么，别小看了这点，有些人大脑很开放一下子飞大十万八千里去了，而且还会吸引走大家的注意，你如果做不好监控这一点，团队会浪费大量的时间，且不能快速输出阶段性的成果。你这个领导可就灰剧了。

收尾过程：conclusion，不用说了，当仁不让，ur show time！

毋庸置疑，经过前面一战，你的团队威望已经建立起来了，你来做作结案陈词可是当仁不让了。你的团队应该记录了很多有意义的信息，这时候你只需要按照团队之前搭建起来框架一点点往下说就可以了。

项目管理其实还有九大领域的知识，无非就是PM们说的集成管理（其实就是统筹）范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理，不懂也没关系，就算学过了，也很难有时间和能力把那些复杂的工具和流程运用到这些简单的案例中去，除非你已经有大牛的项目经验了。

附：

百度上说无领导小组讨论的讨论题一般都是类型繁杂的智能性题目，从形式上来分，可以分为以下五种：

1、开放式：例如，您认为什么样的领导才是个好领导?

2、两难式：例如，您认为能力和合作精神哪个更重要?

3、排序选择：例如，若母亲、妻子、儿子三人同时落水，该先救谁?

4、资源争夺：例如，公司只有500万奖金，不同部门应如何分配？

5、实际操作：针对存在的问题设计一个实际操作方案。

在一个无领导的团队里，这类问题由于答案多种多样，很容易陷入无意义的纠纷中，作为一个醒目仔，看着宝贵的时间白白的流失，又得不出让大家满意的答案，当然得果断的撑起领导的大旗，把问题的解决步骤一步步的分解，建立一个大的框架，让大家的思考和发言都好好的be organized，然后每一步的讨论都有实质性的成果出来，最后由你来结案陈词啦。

好，现在我尝试定一下自己会的问题的主要框架吧，或者你也可以自己定，想想看以后遇到这类小组问题该怎么应对。

1、开放式：例如，您认为什么样的领导才是个好领导?

对这类问题首先要定义问题，我的定义是：请列举一个好领导所具有的主要素质。请注意列举两个字，开放式问题中你将在90%的情况下要用到这个词儿。你必须解决列举什么？从哪儿列举？怎么对所列举的排序分类？显然领导力素质的来源就是杰出的领导了，所以框架就是：

列举正反的领导标杆----分析标杆领导在组织中的伟大行为与不当行为---根据这些行为提取这位领导的必要素质---对素质进行排序筛选

你必须说出自己的分析，说服大家使用你的框架。

（哥吐槽：我的妈呀，尼玛搞领导力建模？哥也是想了几分钟才想的出一个框架，不过好在面试时候有审题时间哇）

2、两难式：例如，您认为能力和合作精神哪个更重要?

这明显是需要我们进行选择的啦，但是怎么可能有答案呢？这类问题根本就没有答案，如果有人有确定的答案你应该立刻抓住机会秀一把，可以这样反驳他：“既然你说合作精神更重要，那是不是证明你认为任何人任何条件下合作精神都更重要呢？还有，你的前提是什么呢？是对人呢？还是对团队重要呢？我认为这种问题根本就不能得出唯一的答案，只有设定了前提才可能有一个确定的结果。”不过团队这么乱，最后几乎都不可能有统一结果。这时候你别搞什么框架了，专心的提出自己的观点吧。然后更多的打分点就在于非技术领域了，这种情况下影帝级别的人是最容易通过面试的。我从网上copy了一些通用的打分点给大家看：

(3)评价标准

在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：

受测者参与有效发言次数的多少;

是否善于提出新的见解和方案;

敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。;

是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致;

看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权;

还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。

3、排序选择：例如，若母亲、妻子、儿子三人同时落水，该先救谁? 同上

4、资源争夺：例如，公司只有500万奖金，不同部门应如何分配？

呀~资源争夺，好像辩论赛，俺没遇到过。

5、实际操作：针对存在的问题设计一个实际操作方案。

麦肯锡七步成诗法。。。直接照葫芦画瓢，由你一步步的引导大家去干，既然你懂了这个，就可以做faci了。

我强烈建议学大家习我推荐的麦肯锡七步成诗法和WBS工作分解结构法，去找一大堆题目练习，尝试建立框架，给团队制定作战纲领，并想象一下自己讨论过程中会遇到什么的困难，尝试去解

决它。至于面试的礼仪之类的表现嘛，那就得啃一下那个过来人的资料鸟，装一下逼估计可以蒙混过去。

无领导小组个人角色及改进

小序、无领导小组讨论起源于二十世纪二十年代德国军队的军官选拔，后广泛的被世界500强用于高级人才的选拔，也是目前我国公务员面试的第二种主要的考试方式。随着其考察考生素质的全面性和准确性等优点的逐渐体现，无领导小组讨论完全可能在未来的几年里成为超越结构化面试而成为最主要的考试方式。在接下来的6篇系类稿件中，中公教育专家将对无领导小组讨论过程中考生呈现出的不同特质进行系统的分类说明，从而使大家更加了解在无领导考试时考生的特点，以便考生根据相应的特点进行自己的角色定位，然后更有针对性的进行改进。中公教育专家结合多年来培训的面试特训班学员的特点进行的一个定义，主要将考生分为如下四个类型：羊派、狼派、蝴蝶派、虎派。最后再讲解一个比较罕见的“象派”。本系列文章将结合下面这道无领导小组讨论的题目将各种角色定位进行分析和说明。

一、题目：单位招聘新公务员认为公务员应具备下面几项素质，请选出自己认为最重要的3项并进行排序。

1、加强品德修养

2、较强的学习能力

3、要树立边工作边学习的认识

4、具备正常的人际交往能力

5、积极的工作态度

6、会处理好和领导的关系

7、能和同事好好相处

二、要求：

1、请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。

2、小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间3分钟。

3、小组自由讨论发言。考生进入自由讨论，并须达成一致意见，时间40分钟。

4、小组推举一位代表进行总结陈辞，时间3分钟。在每个派系的【典型】中仅以个人陈述阶段为例，且所选择的结果及顺序均设定为1、2、4，这样各个派系的特点通过比较将会一览无余。羊派

一、定义羊派，是指在整个无领导小组讨论过程中，考生发言次数很少，语言表达不流利，发言不积极，基本是“沉默的羔羊”的那种类型。中公教育专家认为，这种考生在绝大多数的考试情况中是危险的，因为无领导小组讨论就是要在考生的发言中发现学生的亮点，进行选拔，除非是寥寥数句经典而非常有亮点的话，能深深的打动考官的心的，但是现实中是很难进行驾驭的，此类考生或许在保密局等招生部门获得优势，但是更多情况下处于劣势。

二、典型羊派在答此题时的特点，中公教育专家归纳如下：首先，我会选择加强品德修养，品德是做人的一个基本前提。（呃。。）只有具备良好的（嗯。。）德行，才能成为一名合格的公务员；然后，我再选择（那个）较强的学习能力，（呃。。）公务员要有很多的能力，学习能力就是其中非常重要的一个；然后，再选择正常的人际交往能力，因为在公务员的平时工作中要经常跟各种人（呃。。）打交道，所以，需要有人际交往的能力，（嗯。。），陈述完毕。

三、特点

1、少。个人陈述阶段，内容过于简单；自由讨论阶段，发言次数极少；总结陈述阶段，不会主动争取。在整个无领导小组讨论的过程中，扮演的角色主要是观点的追随者和讨论的旁观者，很难参入到争辩中去，更无法将自己的特点体现出来。

2、乱。通过上面的表述示范，可以看出羊派的考生的表达存在逻辑层次不清、流畅性不足等问题。由于紧张，加之表达能力的不足，尤其是信心缺乏，导致观点的陈述不能一气呵成，也难以在逻辑缜密和表达细腻上体现水平。

3、顿。羊派的考生在陈述过程中，口语词的使用次数较多，并且会出现较长时间的停顿，甚至有放弃陈述的情况出现，这种不自信的表达，就是羊派的致命之处。另外，羊派的考生喜欢追求完美，担心语法的错误反而导致表达的不畅，得不偿失。

4、惨。羊派考生是无领导考试的弱势群体，除非同组的考生都是羊派，还可能以“披着狼皮的羊”的技巧侥幸取胜，但本质上毕竟还是只“羊”。与其靠对手太弱取胜，倒不如把自己真正的变强来掌握胜负的主动权。大量的实践显示，羊派往往是失败者。

四、改进通过大量的面试特训班的实践，中公教育专家发现，呈现羊派特征的考生性格上基本上都是内向的，除少数外向而又知识储备匮乏的考生。羊派的考生最大的问题就是不自信，而不自信的原因就在于以下几个方面：一是，知识储备不足；二是，妄自菲薄；三是，不关注时事政治。对此，中公教育专家建议考生在以下几个方面进行改进：第一、加强无领导理论的系统学习。没有理论的掌握，很难在实践中运用技巧。无领导的技巧性非常强，战术很多，在不同的阶段使用不同的方法，在不同的局势采用不同的战略，都可以很好的帮助考生确立优势或者反败为胜。第二、加强必胜信念的内心融合。很多考生可以喊出“我会成功”的口号，但是却无法将这种必胜的气势用在正式的模拟中，其原因就在于并没有将口号变成内心的信念，如果对自己没有充分的信心，即使有再好的方法也很难取得面试的成功，正所谓“天救自救者”。第三、加强时事政治的关注和积累。无领导小组面试由于题目的局限，或许不像结构化面试用到的时事政治热点那么多，但是，在无领导小组面试的考试过程中，增强辩论的说服性就往往需要时事热点来佐证。第四、大胆的说出来。用理论、技巧和热点充实自己，是为了做到“手中有粮，心中不慌”，才有底气去说，但是仍然需要考生敢于去说，大胆的说，不要追求完美，而影响了语言表达的流畅性。大量的实践证明，采用以上方法可以有效的帮助羊派逐渐改变其弱势的地位，很容易向蝴蝶派方向发展，但是要成为虎派或者佼佼者，仍需要考生的自我突破，毕竟内因是根本。狼派

一、定义所谓狼派，是指那种性格较为急躁，在答题的过程中明显想成为整个的局面的控制者，但是力度不够，由于自己性格上的一些弊端而不能很好的进行能力的发挥，但是却更多的暴露了自己性格上的缺陷，急躁，想成为霸主，但是先天上的性格不足，使其很难成功，这种考生需要经过多次的练习，克服性格上的显性毛病，将自己的最好一面展现给考官而不是将问题暴露的非常彻底，中公教育专家认为，此类考生在招警考生中或许能够成功，但是优势不明显。

二、典型

狼派在答此题时的特点，中公教育专家归纳如下：我的第一个选择是加强品德修养，（这个。。）因为品德很重要，只有品德好的人，才能把人民的利益放在心上，才能为人民作出真正的贡献来，所以，（所以。。）第一个是品德方面的；下面我的第二个选择是（那个）较强的学习能力，（呃。。），学习是公务员必须得具备的能力，只有学习好，才能天天向上，也才能提高自身的素质，为社会主义建设添砖加瓦；最后，我选择（那个。。）正常的人际交往能力，（嗯。。）我们现在建设的是社会主义和谐社会，需要人人和谐，也（也。。）需要我们加强跟上访群众进行有效的沟通，防止群体性事件的产生，也能更好的跟领导处理关系，从而保障工作的顺利开展，建立融洽的合作关系，避免以下犯上的问题出现，所以，第三个选择的是（那个）人际交往。

三、特点

1、急躁。狼派的人，秉承着狼的一些特征，最典型的就是性格急躁。无领导小组的自由讨论类似于辩论赛，集杂着智慧的火花和观点的交锋，情绪必有起伏波折，狼派往往会在争斗中用语气的强势和声音的提升来维护自己的观点。而这种性格的急躁往往会引起其他考生的反感，更为一些虎派和象派考生提供了把柄或者可乘之机。

2、无理。此处的无理是指狼派考生不是用准确的观点、良好的表达、恰当的论据来说服其他考生，而是靠打断他人发言，过于追究细节，过多进行条件假设，更多气势压人等不当手段来说服对方。往往给考官和其他考生“无理取闹”的感觉。往往导致狼派的考生成为众矢之的，给考官的印象也不好。狼派的考生多为男生，需加强绅士风范的修炼。

3、阉割。这是心理学用语，是指一个人生活在强势的人的阴影之下，自己则很难成长。用在狼派身上非常恰当，在自由讨论的初期阶段，狼派往往急于显示自己的观点的正确性，发言最多，争辩最激烈，但是中期之后，虎派、蝴蝶派、羊派中的某一派观点往往可以成为优势观点，狼派发言减少，到了后期，虎派往往成为佼佼者，狼派基本就成了“披着狼皮的沉默的羔羊”了，沦落成“人为刀俎，我为鱼肉”的另一只“羊”。

四、改进针于狼派考生单纯以势压人的“无理取闹”和匮乏说服性的“小打小闹”等问题，中公教育专家建议其从以下三方面进行改进。第一、正心。狼派的考生要记住的第一要义是“以德服人”，这并不是说狼派的考生品德不好，而是指狼派考生在争论过程中难以控制自己的情绪，过于激昂和霸道，一方面给其他考生一种压迫感，毕竟有压迫的地方必然会有反抗，最终就沦为众矢之的；另一方面给考官一种修养不足的错觉，毕竟这是公务员的选拔，代表着政府的形象。所以，“豪放”的狼应该向“婉约”的方向发展，由“强势”力变为“感染”力，这样往往能更好的树立威信，取得优势地位。第二、修身。狼派的考生要记住的第二要义是“以理服人”，由上面的典型，各位读者会发现，狼派的考生口语化非常严重，说话非常随便，经常是笑料产生的地方和把柄的生产基地。所以，狼派 的考生一定要加强技巧的训练和语言表达的提高，侧重于说理性的加强，比如增加对国家政策的了解，增加对当今热点的把握，增加对语言表达的提升。第三、倾听。狼派的考生要记住的第三要义是“擅于倾听”，狼派的考生往往想确立在小组的霸主地位，但是毕竟不是虎，只能气势上吓唬其他考生而已，往往是难于服众，究其原因就在于狼派的人喜欢独自

为战，不善于听取别人的发言然后抓住把柄攻击，或者团结与自己观点相同的考生将他人各个击破。所以，倾听也是狼派考生的一个必修课。实践证明，通过以上三个改进的方法之后，狼派考生往往可以成为“披着羊皮的狼”，获得其他考生的一定认可，但是要想成为“头顶一个王字”的老虎，还得需要在虎派身上学习优点，毕竟“山中无老虎，猴子称大王”，想做霸王，狼派得向虎派转变。蝴蝶派

一、定义蝴蝶派，是指在整个面试的过程中较为安静，如蝴蝶静止般不受人关注，基本不发言的那种，但是每次的发言都能如蝴蝶展翅般吸引考官的眼球，从而有一定的亮点，在整个的讨论过程中也是较为安静的，发言很少，但是表现出很多的优点和亮点。中公教育专家认为，由于蝴蝶派经常扮演的是“被动者”，而不是“主动者”，很难成为面试过程中的成功者，至于最终是否胜出，要看对手是毛毛虫还是蜘蛛了。

二、典型蝴蝶派在答此题时的特点，中公教育专家归纳如下：首先，我选择加强品德修养，正所谓“德才兼备，以德为先”，作为一个普通人需要良好的德行，对于一个国家的公务员而言，更需要具备高尚的情操，所以，品德一定是第一位的，（呃。。）这是其他方面的前提和基础；其次，我选择较强的学习能力，“三人行，必有我师焉”，公务员队伍中藏龙卧虎，必然有我学习的榜样，所以学习是公务员必须具备的能力，不断的学习，才能跟上时代的潮流，提高自己的业务技能，才能更好的为人民服务；最后，我选择正常的人际交往能力，（嗯。。），在生活中与人的接触无处不在，作为父母官，更要体恤民情，团结同事，尊重领导，所以，人际交往能力是不可或缺的，因为正如海明威曾经说过的“人不是一座孤岛”。回答完毕。

三、特点

1、静，则不为人知。蝴蝶派的考生多为女生，在无领导小组讨论的激烈讨论中往往由于过于激烈，难于找到插口的地方，又因为女生的固有矜持，往往在讨论中发言不是非常积极，成为一个忽视的角落，呈现出羊派的一些特征。

2、动，则示人惊艳。这正是蝴蝶派区别于羊派的地方，虽然发言也很少，但是蝴蝶派考生的发言基本都是有效发言，而发言也有很多亮点，或引经据典，或语言生动，或有理有据，或正对要害，或力挽狂澜，表达的优势令人信服。

3、柔，却暗藏利刃。正如上面所述，貌似柔弱的蝴蝶派在时机成熟的时候，会及时的把握机会，趁机展现自己的优势，虽然只有一针，但足以让对方见血。这样的柔，往往让蝴蝶确立了明显的优势，总是会凌驾于狼派和羊派之上。

四、改进蝴蝶毕竟有天敌——蜘蛛，无理蛮缠的讨论往往会让蝴蝶派束手无策，所以，还需要改进的地方。中公教育专家认为蝴蝶派可以从以下几方面来改变：第一、变被动为主动。在自由讨论过程中，由于蝴蝶派不积极发言，会被误认为羊派而受到狼派和虎派的攻击，往往会在讨论中处于劣势地位，而不能在讨论中确立领导地位，这在无领导面试过程中是不利的。所以，蝴蝶派的考生必须摈弃矜持，主动发言。第二、变柔弱为强势。无领导考试是比较残酷的考试方式，在考试过程中即需要维护自己的观点，还要在倾听中发现“志同道合”者“纵横捭阖”，并不像结构化那样唱“独角戏”。所以，讨论中只有积极参与进行有效的、有见地的发言，才能体现自己的水平，毕竟“你弱他就强”。第三、变偶尔为经常。偶尔的惊艳，会让考官认为是考生的智慧的偶尔迸发，不见得是真才实学，所以，应该将语言的多变、逻辑的缜密、表达的流畅等优点经常的发挥，这样才能真正的获得考官的认同。或许蝴蝶派的观点不是最终的一致性意见，但是考官更看重的是过程中的智慧“频发”。让蝴蝶派变为虎派还是比较困难的，因为更多的是女生，过于矜持，不愿参与到激烈的讨论中去，要想在无领导考试中取得成功，必须要迈过心理的这道坎，当顺利向“母老虎”的方向转变之后，无领导小组面试考试就会成为自己主导的游戏了。虎派

一、定义虎派是指那些在无领导小组讨论中能明显具备一个领导者的能力，但是在整个的过程中，并不是很张扬，而是伺机而动，精确的行动，准确的定位，并且一击致命，从而往往成为整个面试的主导者，这就是虎派考生的优势。中公教育专家认为，虎派考生发言不是最多的，毛病显露是最少的，但是控制大局的能力是最强的，并且明显的将自己的闪亮点展现出来，深深的打动了考官，这种考生在绝大多数的面试中都是占据优势的。

二、典型虎派在答此题时的特点，中公教育专家归纳如下：

各位考官，各位组员，大家好！我的选择是1、2、4。理由如下：第一，正如国家公务员的选拔标准所言“德才兼备，以德为先”，这一标准已经说明了道德的重要性，而国家公务员评价标准的“德、能、勤、绩、廉”，更阐明了公务员在“德”上应该具备一个很高的高度，形成自我约束，最终将自己的才华用在勤勉工作、做出功绩、执政廉洁，成为人民满意的好公仆；第二，学习能力也很重要，时代在发展，社会在进步，作为国家发展的带头人，更要走在时代的前列，这就需要深入群众，向群众学习；深入实践，在实践中升华；向历史学习，总结发展的规律。这样才能真正的做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”；第三，前两者分别是德商和智商，我将人际关系放在第三位是因为在公务员队伍中具备了优秀的德商和良好的智商，是为民做到真正服务的基本前提，但是仍需要一个基本保障，这就是人际关系能力。良好的人际关系包括对领导的尊重、对同事的关心，对群众的关注，对亲友的关爱，这四者缺一不可。当德商、智商、情商都具备，并且品质优秀，那么在公务员的岗位上一定会是爱民、恤民、敬民的好官员。这样的好公务员也是我要努力做得！考生回答完毕。

三、特点

1、稳。虎派的考生最大的特点就是在整个的讨论过程中不会因为考场上的“风云变幻”而将喜怒表现在面部表情上，也不会因为自己的观点被对方质疑而立即冲动进行辩驳，而是在确定时局合适和观点完善的时机进行发言和反驳，不求“咄咄逼人”，但求“步步为营”。

2、准。狼派的考生往往由于急于成功导致审题出现偏差，但是虎派的考生往往从破题到入题，到解题以及观点的把握，都会拿捏非常准确，这种功底非一日可成，需要十几年的知识积累以及培训阶段有针对性的大量训练方可达到，一旦练成，便是额头“王”的标识。

3、狠。虎派的人往往不是先发制人的，更多的是厚积薄发进行后期的进攻。往往是看狼派后期疲倦了，团结羊派和蝴蝶派将之束缚，然后再将蝴蝶派擒拿，最终将羊派卷入虎口，从而独占鳌头。这就是虎派的狠，前期还彬彬有礼，后期则本性全露，但是“杀”的精彩，“杀”的利落，“杀”的让人心服口服。

四、改进但是，虎派也有弱点，当对手都是狼派的时候，一群狼的攻击，虎派也是无法招架的了的。这个时候，只有象派的考生才是真

正的霸主，所以，虎派的考生要想在任何时候都立于不败之地，就需要向象派学习，下面中公教育专家从三个阶段分别说明虎派向象派学习的地方，从而有针对性的进行改进。（象派的特点此处陈述，虎派篇里将不再赘述）第一、个人陈述阶段。语言简单精炼，能旁征博引，博学古今，擅于运用辩证的论证方式，并注意到主次得当，使得个人陈述阶段能在逻辑的清晰、语言的生动、论证的充实、观点的鲜明、例子的

恰当、政策的准确、表达的流畅等各方面都有完美的表现，这样的开场留给考官的第一印象将会是满分。第二、自由讨论阶段。前期积极争取第一个发言者，确立讨论的规则和基本的方向，从而在大方向上为自己的观点铺好道路，并对其他考生的观点进行认真的倾听和适当的记录；中期抓住时机，利用规则的约束、观点的鲜明、有效的说理，来将对手的观点各个击破，当然要懂得“游击战”和“运动战”的双重结合；后期，控制讨论进程，团结“友人”共同对付“敌人”，擅于利用民主表决的举手方式和群策群力的基本讨论原则来保证观点的最终达成一致。第三、总结陈词阶段。毛遂自荐做最后的总结陈词，当然前提最好是所选答案为最终讨论的一致答案。这是再次展现个人风采的机会，并且在总结阶段尽量的照顾其他考生，要突出集体智慧的贡献，切忌只陈述个人的观点而忽视了讨论中集体的观点。

象派

一、定义象派是非常罕见的考生，需要具备非常优秀的综合素质。从个人陈述阶段就可以表现出自己的知识底蕴，在自由讨论阶段就可以利用技巧、智慧、魄力在表达、内容、气势、组织等各方面赢得考生的信服，从而将个人的观点变成集体的观点，不会因为对手的势力而影响自己的最后成功。中公教育专家认为，象派乃真正的王者。

二、典型象派在答此题时的特点，笔者归纳如下：尊敬的各位考官，亲爱的各位战友，大家好！下面请允许我向大家陈述我的观点，希望能为大家起到“抛砖引玉”的作用，如有不足，请大家在自由讨论中予以批评指正。我的选择以及顺序是1、2、4。理由如下：第一，先陈述一下为什么选这三个选项。通过比较和归纳，我发现1、3、4选项属于意识层面，分别是品德修养、认识和态度，2选项属于能力方面，5、6、7选项属于人际方面。并且，可以发现，3、4明显包含在1里，5明显包含了6、7，所以，选择1、2、4可以将七个选项浓缩为三个必选，并且可以准确的包含所有的选项内容。第二，再分别陈述下为什么三个选项是这样的顺序。将品德放在第一位，一方面是由我国公务员的评价标准“德、能、勤、绩、廉”决定，另一方面则是一种历史的继承，从第一代领导人毛主席的“做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”的要求，到第四代领导人胡主席的“八荣八耻”的社会主义核心价值体系的建设需要，都说明“德”的重要性。这正所谓“德商”。

第三，“德才兼备，以德为先”，所以“德”之后必然需要由“才”来补充。较强的学习能力需要包含以下四个方面：一是向同事学习，学习领导的能力，学习同事的经验，学习工作的基本技能；二是向群众学习，“老老实实做人，干干净净干事，认认真真学习”，因为群众是历史的创造者；三是在实践中学习，“眼睛往下看，身子往下沉，劲头往下使”，在实践

中检验理论，提升理论的实用性；四是向书本学习，知识时代，飞速发展，需要不断的在书本中获取最新的营养，以备更好的适应时代的挑战，当然也要避免“本本主义”和“教条主义”的出现。这正所谓“智商”。第四，“德不孤，必有邻”，具备正常的人际交往能力，是做好工作的保障。对领导，要尊重和学习，尊重他的领导，学习他的能力；对同事，要关心和互助，关心他的所需，帮助他的所要；对群众，要关注和深入，关注是尽职的必须，深入是尽责的必要。这正所谓“情商”。相信，具备“德商”、“智商”、“情商”的公务员，一定是人民满意的好公务员。陈述完毕。

三、特点详情请看虎派【改进】方面所述。前面五篇文章中所述的五种角色定位，尤其是前四者是最常见的考生类型，第五种则是给众考生明确一个标准和目标，只有成为象派才能匹敌天下群豪。当然，在实际的面试特训培训中，中公教育专家还发现考生的其他角色比如：狐狸派、兔派、狈派等等，但因为这几种角色只是存在于少数考生身上，并没有典型的代表性，更多的是特殊性，在此就不予以详细的说明了。五大角色每个都有其优劣，羊派在保密局的选拔中或许能成为获胜者，狼派在招警考试中或许能成为优胜者，蝴蝶派在统计局或许能成为成功者，但是只有成为虎派和象派的考生，在绝大多数的考试中才是占有绝对优势的。所以，中公教育专家更建议考生向虎派和象派的方向发展，自己把握讨论的进程，才能使自己真正的立于不败之地。最后，中公教育专家将各个派的特点编成打油诗，从而方便读者更直观的了解各个派的特点，同时列出各派获胜的“一句谏言”，方便读者把握各派获胜要义。

一、打油诗：羊派低头吃草默无吟，面显绯红绵羊音；自信拼搏上甘岭，免遭虎狼口中命。狼派

高调挥舞狼图腾，声嘶力竭属我能；独战群豪睚眦争，沽名霸王岂能逞？蝴蝶派梁山伯与祝英台，低调含蓄实有才；并非花丛尽可采，取精去糟铸真彩。虎派山上卧虎风自静，王字当头大王令；天下逍遥任我行，一笑抿尽敌难赢。象派墩墩乎稳如泰山，庄庄乎不苟笑言；缓缓乎言精意简，佼佼乎舍我谁堪？

二、一句谏言：羊派：沉默中带点深沉，以“深”取胜狼派：躁进中带点稳重，以“准”取胜蝴蝶派：寡言中带点惊艳，以“精”取胜虎派：自信中带点低调，以“稳”取胜多年的培训和辅导，中公教育专家鲜见象派考生，通过培训更多的考生是能成为虎派的。象派的考生要具备广博的知识、缜密的思维和优秀的组织能力，虎派的考生要以此为目标，当然能成为虎派，已经可以保证考生在正式的面试中取得成功了！

第四篇：无领导讨论总结如何总结陈词

星火协议---更高通过率的完整方案

无领导讨论总结如何总结陈词

虽说结构化面试仍是现在公职类面试的主流形式，但是在有些省份的部分考试中是采取的无领导小组讨论的形式，比如重庆的省考，有五分之一左右的岗位是无领导，重庆的选调生面试全为无领导。所以无领导面试也是我们应该注意和加强的一种面试形式。而在无领导面试中的最后一个环节——总结陈词，作为最后一个环节，往往起着力挽狂澜，决定胜负的作用，那么到底自己要不要去总结陈词?又应该如何总结陈词呢? 要不要争取总结陈词? 这恐怕是众多参加无领导面试的考生的一个疑难点，我到底要不要去争取总结陈词呢?一般来说，如果满足以下条件就要力争总结陈词。第一，自身语言表达能力较好。具体来说，说话流利，普通话规范，说话有条理性。因为总结陈词时需要一个考生将所有内容总结完，时间长，内容多，对考生的语言表达有一定要求。第二，自己对讨论的过程和结果非常清楚。因为总结陈词需要对讨论的进程以及最终讨论的结果向考官汇报，所有自己对这些了然于胸是做好总结陈词的前提。第三，自身在自由阶段变现不是特别突出。如果自己在自由讨论阶段表现并不突出，甚至有点糟糕的话，那就最好争取去总结陈词，因为这是最后为自己拉分的机会，一定要把握住，当然，如果自己已经在自由讨论阶段进行了充分的发言，表现也较为突出，那么则可以考虑把总结陈词的机会让给其他考生。

应该如何总结陈词? 在实际考试过程中，大多数情况之下是小组推选一名代表进行总结陈词，但是少部分时候也会让每个考生进行轮流总结。但是无论是哪种形式，我们总结陈词的内容大致可以分为以下几类。第一类，总结此次讨论的最终结果。这是最基本也是最常见的总结，将此次讨论

星火协议---更高通过率的完整方案 的结果和相应的理由汇总汇报给考官。第二类，总结此次讨论的过程。在总结陈词的过程中也可以适当地总结此次讨论的过程，比如在哪里出现了分歧，又是怎么达成一致的，在哪里耗费时间比较多，又是怎么推进的等。但是一定切记言简意赅，不可冗长。第三类，总计自己的表现和心得。一场讨论下来，自己参与其中，可以总结总结自己做了哪些贡献，哪些地方做得不够好，自己是如何说服别人或者被别人说服的，总之，总结一下自己在整个讨论中的表是在每个人都要总结陈词的情况下一个不错的选择。第三，总结此次讨论的话题。每一次无领导讨论都会围绕一定的话题展开，比如保护环境、支持创业等等，在总结陈词时我们可以就此话题展开论述，讲讲自己的想法和看法。

总之，总结陈词看似非常的难，但是非常的关键，只要我们勤加练习，仔细揣摩，就一定能够在总结陈词阶段有好的表现。

第五篇：2014年公务员面试无领导讨论模拟题

给人改变未来的力量

【背景材料及试题】

为鼓励教师，提高广大班主任的教学积极性，某县教育部门组织开展了“优秀班主任”的评选活动，经初步筛选，有以下六名班主任入围：

１.王建强，男，大学专科，二级教师。２０多年来一直在偏远山区教学，母亲去世，父亲年迈，妻子得了重病，一家人全靠他一人的工资生活。

２.刘华，女，大学本科，一级教师。从２００１年开始教学，创造出了课件教学的创造性的教学方式，得到了学校老师和领导的一致认可。撰写的论文获得市级评比二等奖。

３.张萌，女，大学本科，一级教师。有１０多年教学经验，五次获得校级“优秀班主任”，教学方式灵活多样，课堂气氛活跃，善于因材施教，激发学生的各方面能力。她教过的学生有许多都在体育、音乐等方面表现突出而被大学特招走。同学们都称她为“知心大姐姐”。

４.刘华军，男，大学本科，特级教师。教学成绩优异，所带班级连续三次获得年级高考成绩第一名，去年所带班级为年级成绩最差班级，但仍有２０多人超过二本分数线。教学中善于调动学习兴趣，善于引导同学们发挥自身潜力，通过有效手段解决学生打游戏的问题，效果非常显著。

５.曾可凡，男，思想政治学硕士，特级教师。注重学

给人改变未来的力量

生的素质教育，发明了一种教学方法，实施后效果很好。写的一篇论文在国家级刊物上发表。

６.黄丽丽，女，大学本科，一级教师。对学生给予许多关怀，善于带领后进学生取得好成绩，先后有几百名学生在她的帮助下顺利完成学业。有一名女同学因家庭贫困而辍学，她千方百计找到那名女学生，劝其回到了学校。

问题：

假如你是评选活动的评委，要评出一等奖１名，二等奖２名，三等奖３名。你怎么评选并说明原因。

要求：

（１）个人陈述，时间为每人３分钟。

（２）自由讨论，时间５０分钟。

（３）自由讨论结束后，选出一位考生做总结发言，时间５分钟。

【试题分析】

本题为开放性试题，需要小组成员根据题目要求得出一个统一的评选结果，这个结果没有固定答案，它需要考生通过表述过程中富有说服力的语言，获取其他考生的认同，使评选结果达成统一。

考生可以透过题中资料看到：１号候选人，是一个具有高觉悟、不计个人得失的教师，坚持响应国家实现教育公平的号召，却没有其他老师的高学历，并且可能由于教育设

给人改变未来的力量

施和环境条件有限，也没有突出的教学成绩。２号候选人具有创新精神，与时俱进，在课件教学的改革上作出了突出贡献，但是在班级管理上却没有丰富的经验。３号候选人教学非常灵活，因人施教，具有良好的沟通能力，被学生所喜爱，但是没有２号、５号老师在教学创新上的贡献。４号候选人无论是在班级建设、德育教育，还是挖掘学生潜力方面表现都非常突出，但那种无私奉献的精神比起１号仍是稍有逊色。５号候选人在德育教学方法的创新上作出了突出贡献，但是对于班级建设不如３号、４号老师。６号候选人对待学生具有爱心、耐心和责任心，但是她既没有２号、５号的创新贡献，也没有４号的班级建设能力。

他们在评比上分别具有不同的优势，他们的优缺点环环相扣，我们可以将他们的优点作为理由将任何一个人放在第一位，也可以将他们的不足作为理由将任何一个排在最后一位，这时就需要考生通过对每位老师优缺点进行综合考量，最后通过综合分数的对比做出排序，并且一定要以本次评选的“目的——树立榜样，号召大家学习”，“意义——为教育改革作出贡献”出发，去树立思考方向。对他们进行排序时，由于考生思考的出发点不同，排序结果也会大不相同，会出现很多观点上的碰撞。考官就是通过在整个考试过程当中观察考生在陈述观点、自由讨论、总结陈词各个阶段上的表现，考查考生的思维方式、分析深度、人际关系的适应能力和领

给人改变未来的力量

导能力。要求考生在分析问题时具有下列能力：

理性思维：对于结果排序，在分析过程中要理性、客观地分析，不能感情用事，仅仅因为某个人的某些行为打动了你，就主观为其加分，必须要扣住评选的目的。

良好的人际关系处理能力：在自由讨论阶段，由于思想上的碰撞可能引发一些语言上的碰撞，或者在争取发言机会时出现撞车的现象，这时就能考查考生是否具有风度和处理人际关系的技巧。我们要做的就是表现自我的同时，展现自身修养。

领导能力：当别人的思路与自己出现分歧时，在表达观点时逻辑思维一定要清晰，语言富有感染力、说服力，做到“言之有理，言之有物”，获得其他考生的认同，这样才能从众多考生中脱颖而出，无形当中成为思想的领导者。

【答题策略】

第一，任何题目，在提纲准备阶段都要给自己列出一份提纲，目的是为了使自己的逻辑性更强，表述更清楚有力，让考官和其他考生听得更加清晰。在本题中，我们首先要列出评选标准，以及标准是如何制定的，基于什么准则制定的，与评选标准对应的排序是什么，为接下来的各个阶段做好铺垫。一份清晰明确的提纲，会为你接下来的表现添砖加瓦。

第二，本题我们可以采取选项归类的方式引导思路，根据我们对题目的分析可以提炼出六个人的特点进行归类。

给人改变未来的力量

比如，２号、５号教学创新能力突出，３号、６号富有责任感、爱心、教育方式人性化，４号候选人在班级建设、个性化教学、德育等方面都表现突出，１号候选人属于思想觉悟高、有奉献精神的老师。接下来，考生应该明确评选的准绳，要从评选“优秀班主任”的标准、意义出发，思考“优秀班主任”更侧重于对哪些方面的要求，理性地考量如何排序能够更好地体现出评选的意义，达成目的。

第三，语言的丰富性可以成为你在整个无领导小组讨论过程当中的利剑，使你出奇制胜。“晓之以理，动之以情”，语言的生动性可以打动在场的考官甚至其他考生。我们可以抓住一些感人的“击球点”加以描绘、细化，用词鲜活、感人。比如，１号候选人“在这种如此艰苦的环境下，奉献自己的青春”这个点上加以修饰，就可能在情商上赢得胜利，获得其他考生的赞同，无形中领导思想。语言切勿生硬，一定要有现场感。

第四，学会倾听。在无领导小组讨论当中，绝对不能只是思考自己该如何表述，使论据更加充分。要在完善自己内容的同时，认真倾听他人的想法和见解，取其精华，找其弱点，我们只有找到对方发言的漏洞，指出他存在的问题，并不断完善自己的观点，才能说服别人认同自己。所以，我们绝对不能闭门造车，一定要学会倾听，必要时还要作些记录。

给人改变未来的力量

【可能出现的问题】

第一，有些考生会出现通过老师的学历和等级进行排序，这种思维方式本身就是偏执的，不可行的。如果这样思考，那么题目中所给的其他信息就变成无用的了，将我们的评选变成评选高材生教师或者高等教师，也就失去了本次评选的意义了。所以，大家一定还是要从“优秀班主任”的评选标准出发，学历和职级不应成为主要标准。

第二，有些考生会将１号王建强排在三等奖中，因为他没有任何显著的教学成绩。如果这样分析就掉到了这道题的陷阱中去了。在面试中，要求考生具有政府思维，就是学会站在政府的角度看待问题。现在，国家和政府在努力地实现教育公平，发展农村教育水平。王建强的行为能够号召更多思想觉悟高、有奉献精神的老师或大学生加入到农村教育的建设中去，具有不可估量的意义，扣住评选的目的。如果将他放在三等奖，会打消一些人的积极性，也就失去本次评选的目的所在。在表达观点时逻辑思维清晰，语言富有感染力、说服力，能在众多考生中脱颖而出，无形当中成为思想的领导者。