高校图书馆管理育人和服务育人问题探讨

第一篇：高校图书馆管理育人和服务育人问题探讨

高校图书馆管理育人和服务育人问题探讨

The search of administration and service education in university’s library run by local peo

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黄 少 如

(华南师范大学增城学院图书馆)

摘要：文章以图书馆的育人工作为主要内容，指出图书馆的中心工作是管理育人和服务育人，以及如何在图书馆的管理和服务的过程中发挥其育人作用的基本要求和其重要意义。关键词：管理育人 管理员素质 科学管理 服务育人 优质服务

众所周知的高校里强调的“三育人”，即教书育人、管理育人、服务育人，是指教师、干部、职工在教学、管理、服务工作中，共同创造一个良好的育人环境，承担育人的责任，使学生得到全面、健康的发展。而其中管理育人、服务育人是图书馆工作中的重点，处于发展中的高校的图书馆更要注重探讨管理育人和服务育人的问题及发挥其作用。

一、管理育人

长期以来，高校把提高馆藏数量作为图书馆工作的永恒主题，但在一定程度上却忽略了管理育人水平的高低直接对图书馆的发展造成的影响。要促进图书馆的发展丝毫离不开管理育人水平的提高。“管理”实际上就是规矩，是各项规章制度在工作中的运用。这些规章制度是从实践中来，又到实践中去指导实践。“育人”简单说就是教育学生，对管理者来说就是要在日常的管理工作中能对学生起到“传道、授业、解惑”的作用。那么我们高校如何做到管理育人呢？这要从树立正确的管理育人观念、提高管理员素质、建立健全各项规章制度和科学管理等方面入手：

1、树立正确的管理育人观念

图书馆中的“管理育人”是指管理者通过对职责范围内的各项工作，在实施计划、组织、指挥和协调过程中，将自身的思想品质、价值观念、高尚情操及行为规范等，对学生施加影响，使学生受到教育。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”为原则，在管理中注重育人，在育人中进行管理，既从严管理，又善待学生，以达到管理育人的双赢效果。管理以育人为宗旨，就要考虑我们的组织、我们创造的环境以及我们的一言一行、方方面面是不是都融入了对学生真诚的关爱、是不是在为学生的成长成才服务，是不是真正体现了育人的最终目的。对图书馆管理者来说的管理育人就是工作要做在管理上，落在育人上。坚持育人工作与管理工作相结合，把“育人”渗透到管理工作的各个环节、各个方面中去，做到管理服务于育人。

2、提高管理员素质

提高管理员的素质，不仅要求管理员要有较高的个人综合素质，而且要求具有良好的职业道德。

1）提高个人综合素质。作为一名合格的高校图书馆管理者，首先，应该爱岗敬业，所谓爱岗就是热爱自己的工作，以自己的工作为乐趣，所谓敬业就是使命感和责任心。只有爱岗才能做到敬业。必须忠诚人民的教育事业，具有良好的思想和政治素质和职业道德，掌握一定的理论知识和专业知识与技能，把崇高的思想、道德情操体现在日常的管理服务工作中，努力做好本职工作，通过严格的管理、优质的服务和艰苦奋斗的实际行动来感染学生和影响学生，为他们创造良好的学习环境与条件，培养他们热爱劳动和艰苦奋斗等优良作风。其次，无论是在哪个岗位，都必须在管理上有作为，有创新，善于学习，善于钻研，加强思想修养； 1

又要学会做人、管人、用人。在做管理工作的同时，也使自己各方面的素质得到提升，更应该在这方面注重努力，不断的提高自身素质、增强管理水平和管理能力。

2）良好的职业道德。图书馆的管理者对学生也起到“言传身教”的作用。因此在日常的管理工作中，要做到“以身作则”、“躬行实践”。一方面，要按照规章制度严格要求学生；另一方面，还要了解、尊重、热爱和关心学生。管理者的劳动具有很强的表率性和示范性，所以必须十分注重自身的修养和发展，才能做好学生的榜样和表率。古人云：“子率其犯，熟能不效？其身正不令则行，其身不正虽令不从。”

3、建立健全各项规章制度

图书馆在管理育人的过程中，管理制度是重要的载体，而完善各种规章制度是不可忽略的重要环节。管理者在管人管事的过程中，必须靠健全和完善的规章制度作为依据，才能进行方方面面的工作。“没规矩不成方圆”说的就是这个道理。然而，在高校中，图书馆的规章制度还需进一步健全，进一步细致化。这些逐渐健全和完善的规章制度不仅要在图书馆门口挂着，而且要及时宣传普及，对师生员工来讲，应该是家喻户晓，人人皆知。

4、实行科学管理，达到育人目的。

首先，现代图书馆必须运用现代管理科学，适应新技术的发展，图书馆工作必须要逐步以使用电子计算机等现代化技术手段为中心，实现知识更新和缩短信息流程，就必须对图书馆实行科学管理，以发展的新观念代替不适应这种发展的旧观念，促进图书馆的全面发展。我们所讲的图书馆管理主要包括人员配备、机构设置、工作组织、岗位职责、劳动效益、工作定额、工作统计和工作计划等，实行科学管理就必须在这些方面加强领导，全面规划，加强协作交流。

其次，图书馆必须以严格的管理制度来约束和规范学生的行为，以科学的管理来达到育人的目的。第一，管理者要以身作则，执行管理制度；第二，要坚决维护管理制度的权威性；第三，图书馆领导要加强对落实制度的检查督导，要定期检查制度的执行情况。

二、服务育人

1、树立正确服务育人观念

所谓服务育人，是指在为学生服务过程中，以优质的服务，热情的态度，文明的风尚和模范的行为，在精神上、思想上和道德上给学生以潜移默化的影响，使学生在受服务的同时得到良好的教育。图书馆的本质是提供服务以满足读者对文献、信息、知识的需求，服务永远是图书馆的主题。图书馆以服务读者为根本宗旨，图书馆各项工作的出发点和归宿都立足于服务。那么作为民办高校的图书馆不仅要对读者，主要是学生提供服务，更要在日常的工作中起到育人的作用。可以说，服务是高校图书馆存在的前提，育人是高校图书馆存在的结果，服务育人是检验高校图书馆办馆效益的唯一标准，也是评估图书馆工作的最重要指标。

2、增强管理员的服务育人意识

服务育人的工作是艰辛的、复杂的，又是高尚和光荣的，这就需要广大的图书管理员大力增强育人意识，掌握为学生服务的有效方式。这要求管理员不仅在日常工作上始终保持吃苦耐劳的精神，勤奋扎实的工作，而且要具有强烈的育人责任感，较强的服务意识，以优质的服务和模范行动影响学生。

3、全心全意为师生提供优质服务，以达到育人的目的全心全意为师生服务是我们从事图书馆工作应有的正确的工作动机。对我们的服务对象（师生）要主动、热情、耐心周到、乐于接受他们的监督，认真听取他们的意见，敢于正视和改正自己工作中的缺点，增强群体协作精神，为完成部门目标，团结协作，以诚相待，无私奉献，淡薄名利，不居功自傲，只有这样，才能感染学生，熏陶学生、影响学生、教育学生，真正起到一个教育工作者身正为表的作用。

为师生提供优质的服务，以达到育人目的。首先，要强调提高图书馆管理员的素质。其

次，要求图书馆服务人性化、个人化和时效性。我们说的服务人性化是指为学生提供的服务要做到主动、细致、具体、周到，要急学生之所急，想学生之所想。通过人性化的服务，使学生在精神上、思想上、道德上都受到潜移默化的影响，在受到服务的同时也受到良好的教育。个性化服务是指能够满足读者的个人信息需求的需求，特别是教师的个人需求的一种服务，根据读者的特性提供具有针对性的信息内容或系统功能，满足读者学习上或教学上的需要。时效性服务是指讲究服务的效率，强调的是服务的速度。时效就是速度与效率的相结合。滞后的服务只会造成教学、科研、文化活动的延迟、重复，只有服务的时效性才能最大限度的利用图书馆的信息资源，充分发挥图书馆的使用价值。

第二篇：高校实践育人工作经验

高校实践育人工作经验

进一步加强和改进高校实践育人工作

编者按：

为深入贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上的重要讲话和给北京大学第十二届研究生支教团成员回信精神，全面落实教育规划纲要，总结近年来高校实践育人工作经验，进一步加强和改进高校实践育人工作，9月22日，教育部与重庆市委、市政府在重庆联合召开了全国高校实践育人工作经验交流会。会上，重庆市委教育工委、市教委对重庆市“六个一”大学生社会实践活动经验作了专题介绍。上海教卫党委、北京科技大学、中国地质大学（北京）、中国石油大学（华东）、湖南大学、西南大学、沈阳大学等高校负责同志作了发言，就高校实践育人工作展开深入研讨和交流。

推进“六个一”活动构建育人新模式

重庆市委教育工委书记、重庆市教委副主任 赵为粮

近年来，重庆市在全市大学生中重点开展以带薪实习、种树、学农、学工、学军和社会调研为主的“六个一”社会实践活动，育人效果明显。

一、党委、政府直接推动，构建育人新格局

列入党政战略部署。中共中央政治局委员、重庆市委书记***亲自策划、亲自指导、亲自部署大学生“六个一”社会实践活动。重庆市委、市政府制定大学生社会实践工作实施方案，召开全市性工作会议，强力启动和推进大学生“六个一”社会实践活动。建立整合育人体制。由20个市级部门、单位和40个区县组成市级联席会议，并设立大学生社会实践办公室。每“一”项实践项目由相关市级部门牵头负责，多个部门协同推进，并建立了部门、单位班子与个人结合的工作考核机制。创新社会实践制度。建立了大学生带薪实习制度，大学生骨干“三进三同”制度，高校与地方政府、企业、军队共建制度等大学生社会实践制度。完善实践保障体系。市财政每年划拨高校专项补贴5000余万元，保障活动资金。全市建立大学生学工基地100多个，在28个区县建立了大学生“三进三同”实践基地，各高校与乡镇、企业、社区联合建立500个定驻基地。同时加强理论研究，为推进活动提供理论指导。

二、深入开展实践活动，创建育人新途径

社会组织育人。已有3.7万余名大学生利用寒暑假，到40个区县、87个市直机关、392个国有企业和41个民营企业带薪实习，接收学生实习的单位和企业共有3113家；已组织近18万人次到企业生产和服务一线，与工人一起做工，学以致用；已组织33万新生参与学军活动。社会基层育人。重庆市将机关干部“三进三同”教育活动向大学生延伸，目前，已集中安排1.3万余名大学生、分散组织22万余人参加“三进三同”活动。社会建设育人。重庆市组织大学生参与“森林重庆”建设和保护长江“母亲河”工作，已组织28万人次大学生参与植树造林活动，植树283万余棵，植树面积3.4万余亩。全市54所高校建设64片“大学林”。社会现实育人。重庆市组织大学生围绕“五个重庆”、“十大民生”、“唱红打黑”、“缩差共富”等重点工作，开展调查研究。

三、破解知行合一难题，取得育人新成效

理想信念更加清晰坚定。据调查，认为增进了与工农大众感情的学生占93%以上，认为理想信念进一步明晰和坚定的占92%以上。知行合一理念深入人心。认为进一步了解了国情市情民情的学生占95%以上，认为收获大并对综合素质提升有帮助的达95%以上。就业创业能力得到提升。今年，重庆市高校毕业生初次就业率达到88.5%，比上年同比提高了2.5个百分点，高于今年全国平均水平11个百分点。人才培养模式深刻变革。各高校完善教学计划和人才培养方案，把大学生社会实践活动纳入必修学分，把社会改革发展的重大成果和典型案例作为思政课程的重要内容，推动了人才培养模式的深刻变革。

探索社会实践课程化建设长效机制

北京科技大学校长 徐金梧

我校历来十分重视实践教育，在近60年的办学历史中积淀形成了“学风严谨、崇尚实践”的光荣传统，注重把实践育人作为学校育人工作的重要组成部分。2005年6月，我校率先将大学生社会实践纳入人才培养计划，并不断探索形成了课程化建设的有效方法和长效机制，主要体现在以下三个方面。

一是开创社会实践与思想政治理论课相结合的模式。

我校把大学生社会实践作为思政课教学的一部分纳入教学计划，时间安排在大

一、大二暑期，分两次进行，每次实践不少于2周。分数记入学生成绩单。在课程化推进过程中，还根据教学计划及时调整课程实施方式和学时比例，使其更加符合育人规律。从2004级本科生开始实施该课程计划以来，至今已覆盖6届学生近2万人，有效地引导了大学生走出校门，到基层去，到人民群众中去，向实践学习。

二是创新设计社会实践课程的教学管理保障体系。

学校成立了由校领导任组长的大学生社会实践领导小组，按照“专兼结合”的原则形成了一支涵盖思政课教师、团干部、学生辅导员、专业课教师的教学队伍。教材建设上，出版《大学生社会实践教程》，融思想性、知识性、实用性、科学性于一体。教学方式上，以学生暑期自主实践为主，教师前期集中讲授理论、中期加强过程指导、后期强化报告撰写和成果转化指导为辅。教学内容上，每年设计引导性的全校实践大主题，同时提出百余个参考课题，充分体现教育性和时政性。在组织模式上，鼓励以团队为主，凸显团队实践的育人功效。此外，学校还建立了以“五道防线”为主要内容的安全教育保障体系和以课程网站、系统、短信平台等信息化为特点的课程管理模式，确保了课程的顺利实施。

三是不断丰富完善社会实践工作的流程和内容。

学校以实践教育贯穿始终，按照全年不断线的思路安排工作流程：每年3月开始研究设计实践主题及课题；4月初开始全校性的宣传、动员、培训工作；5至6月学生进行实践筹划准备；7月集中开展理论授课，由思政课教师讲授“实践方法”和“实践报告撰写”两门课程；8至9月督导学生完成社会实践；10至11月开展总结、交流和评比活动，并集中进行成果转化；到12月进入寒假社会实践，直至第二年3月进入新一轮工作。

课程化实施6年多来，我校共组织近3000支团队、3.8万多人次参与到暑期社会实践活动中，取得了显著的育人效果，产生了广泛的社会影响。2008年8月，该课程被评为国家精品课程；2009年9月，获国家级教学成果二等奖。今后，我校将继续深入探索大学生社会实践的课程化建设，让更多大学生得到锻炼和提高。

培养学生创新能力打造实践教学体系

中国石油大学（华东）校长 山红红

中国石油大学（华东）作为紧密服务于国家石油石化发展的战略性高校，1953年建校以来一直秉承实践育人的教育理念，坚持进行产学研结合办学的探索。近年来，针对学校与生产脱节、理论与实践脱节、高校实践教学受到冲击的普遍情况，学校立足解决“培养什么、靠什么培养、怎么培养”的问题，建立了“以大学生实践创新能力培养为核心，以优化人才培养方案为引领，以共享实验教学资源为平台，以实习基地建设为依托，以大学生创新性实验和学科竞赛为载体，以毕业设计改革为突破口，以激励机制和质量监控为保障”的实践教学体系。

一、优化人才培养方案，做好实践教学顶层设计

为做好实践教学顶层设计，学校坚持“实践能力培养四年不断线”的原则，对本科培养方案进行了优化，提高了实践环节占教学计划总学分（学时）的比例，结合辅助培养计划、复合型人才培养计划以及卓越工程师培养、拔尖人才培养等专门培养计划的实施，凸显了实践教学在创新人才培养中的重要地位。

二、搭建实践训练平台，保障学生实践能力培养

为保障实践教学的顺利进行，学校以实践训练平台的搭建工作为重心，按照“优势整合、内外互补、强化实训”的总体思路，开展了实验教学资源共享平台建设、实习基地建设、工程实践教育中心建设、毕业设计网点建设、创新实验室建设等一系列工作，丰富了实验教学内容，扩充和完善了实验教学体系，拓展了学生实践与创新的空间和环境，为学生工程实践能力的培养提供了有力保障。

三、深化实践教学改革，强化学生创新能力培养

学校以大学生创新性实验计划、学科竞赛、毕业设计等工作为抓手，不断深化实践教学改革，建立了三级管理、滚动发展的大学生创新性实验计划培育体系，开展了“毕业设计源于科研项目”、“全学年毕业设计”、“纵横双向质量评价”等改革试点工作，进一步强化了学生创新能力的培养，实现了工程实践与创新能力培养的无缝对接。

近年来，学校以大学生实践创新能力培养为核心，搭建了以实验教学资源共享和创新实验室为主的实验教学平台，先后建成2个国家级实验教学示范中心，3个国家级工程实践教育中心，完成了两校区“圈层式”校外实习基地和“集团式”综合实习基地的整体规划和布局，形成了“以政策引导教学、以激励促进教学”的良好局面。学校就业率连续16年保持在90%以上，毕业生综合素质好，工程实践能力强，得到社会及用人单位的普遍肯定。

健全机制增强社会实践活动实效性

西南大学党委书记 黄蓉生

西南大学高度重视实践育人工作，按照中央16号文件的要求，根据重庆市委、市政府的统一部署，积极推进“六个一”社会实践活动，取得良好效果。

一、以建立健全机制为切入点，注重体现“六个一”社会实践活动的经常性

学校成立了大学生社会实践工作领导小组，专门制定了大学生社会实践《实施方案》，根据方案修订人才培养计划，将社会实践纳入学校教学大纲，根据专业不同计算11至19个学分。学校建立了大学生社会实践四级管理机制，从“学校—部门—学院—班级”四个层面加强管理，确保任务逐项落实到位；安排了专项经费，学校2011年统筹大学生社会实践活动经费2586.62万元，其中新增加学生植树造林专项经费50万元。同时积极探索建立和完善大学生社会实践工作评估体系，加强考核评估，确保社会实践活动质量。

二、以扩大覆盖面和受益面为着力点，切实增强“六个一”社会实践活动的实效性

学校把“六个一”社会实践活动作为一项系统工程，合理规划，整体推进，扩大了实践育人的覆盖面和受益面。比如植树，西南大学按照市里的统一安排，先后5次集中组织万余名学生在涪陵区、两江新区等地开展“绿化长江行动”和“西南大学林”建设活动，同时学校每个学院就近与北碚区一个镇或街道对接，建设以学院命名的学院林；还在校内建设了“毕业林”、“国防林”、“师范林”，实现植树活动学生全覆盖。又比如学工学农活动，我们整合社会育人资源，建立一批实践基地，让更多的学生走进工厂、农村，学习实践。学校与四联集团共建了社会实践基地，仅这一个基地就接收了1100名学工大学生。

三、以基层发展需求为结合点，真正实现“六个一”社会实践活动的可持续性

学校发挥教育和农业的专业优势，实施了“顶岗支教”、“顶岗支农”计划。在重庆、四川、贵州等省市50多所农村中小学和区县建立了顶岗支教支农实习基地，每年参加实习的本科生1000余人。学校在全市率先开展了大学生“三进三同”体验式社会实践模式，仅今年，就组织了万余名大学生深入全国536个乡镇、6350个村、6625户农户家中开展“三进三同”实践活动，将基层发展需求与自身专业特色相结合，受到好评。同时按生源地组建了100余支社会实践小分队，深入农村，用自己的知识为农民办好事办实事，服务基层需要。

使志愿服务成为实践育人重要途径

中共上海市教育卫生工作委员会副书记 杜慧芳

近年来，上海市教卫党委、上海市教委在大学生志愿服务方面进行了积极的探索和实践：

第一，顶层设计，使志愿服务成为实践育人的重要途径。

我们把志愿精神的培育作为加强和改进大中小学生思想政治教育和道德建设的重要内容。

明确工作机制。上海市教卫党委、上海市教委会同文明办、团市委等有关部门成立工作联盟，制定了实施意见；规范招募和注册管理程序，建立网上管理平台和资料库，进行志愿服务认证；成立了培训基地；完善激励机制，把志愿服务纳入学生综合素质评价和评优评奖体系。完善保障机制。设立专项经费，加大投入，提供工作条件和保障；为志愿者购买保险，实现了学生志愿服务意外人身保险的全覆盖。构建评估研究机制。成立志愿者工作研究中心，为志愿者工作提供理论支持，推动志愿者工作成果转化。

第二，打造品牌，使志愿服务成为实践育人的展示舞台。

我们努力搭建大学生参与志愿服务的各种平台，让他们在参与过程中服务他人、奉献社会，实现思想成长、全面发展。

打造志愿服务品牌。组织大学生参与上海科技馆志愿服务已10多年，365天每天有大学生志愿讲解，形成了基地、岗位、项目、活动“四位一体”的志愿服务体系。组织文化志愿者多次赴世界各地的孔子学院进行交流和演出，在推广中国文化的同时增强大学生们的民族自信心和自豪感。构建志愿服务基地。建立了复旦大学等13个高校民族文化博物馆志愿服务基地，不断提升志愿服务活动的空间和层次。开展特色志愿服务。鼓励各高校开展特色品牌志愿服务活动。上海海洋大学在居民社区开设科学商店，普及科学知识，让大学生学有所用，学以致用。

第三，加强宣传，使志愿服务成为实践育人的有效课堂。

我们广泛宣传志愿服务和志愿精神，使做一名志愿者成为一种生活方式，在全社会形成良好氛围。

打造“海宝一代”，弘扬世博志愿精神。充分运用上海世博会的契机，打造志愿精神,使“海宝一代”真正成为世博精神和文化的传播者、志愿服务理念的践行者、国家和城市形象的代表者。树立优秀典型，发挥榜样示范作用。开展向典型学习宣传活动，发挥优秀典型的教育、示范和引领作用。上海师范大学孙雅艳赴云南支教资助36名家庭经济困难学生，资助物品价值达13万多元，通信达2000多封。创新宣传载体，扩大志愿服务影响。通过出版工作专著、建立博客、召开论坛、拍摄纪录片等多种方式进行宣传志愿工作，努力营造有利于志愿服务活动的浓厚舆论氛围。

开展“练思想、练作风、练本领”教育

中国地质大学（北京）党委书记 王鸿冰

中国地质大学依托实践教学基地，扎实开展以“练思想、练作风、练本领”为主要内容的“三练”教育，着力培养学生的优良品德、朴实作风和过硬本领。

第一，寓教于习练思想，培养责任意识和奉献精神。

始建于1954年的周口店实习基地，位于地质现象丰富的北京西山腹地，是我校地质实践教学基地，也是思想政治教育的课堂。我校统筹实践教学和实践育人的关系，将育人贯穿到实践教学的每一个环节；统筹安排业务骨干和思政教师，将思想政治教育纳入实习的全过程。注重选配德才兼备、年富力强的教师充实实践教学一线，教师“一岗双责”，既教书又育人，自觉担负起学生思想引路人的角色。同时，我校利用实习基地周边丰富的人文景观和历史遗迹，开展形式多样的社会调查，增进学生对社会的了解和对人民的感情，坚定胸怀祖国、服务人民、报效社会、勇担重任的责任意识和奉献精神。近年来，我校毕业生到基层工作的比例均在70%以上，到西部就业的毕业生比例逐年上升。

第二，言传身教练作风，培养坚强意志和吃苦精神。

50多年来，我校一批批教师在实践育人中，以身作则、率先垂范，以强烈的事业心、责任感和奉献精神赢得了学生的尊重，影响着学生的成长。我校坚持把“练作风”作为野外实习的第一课，让过硬作风成为学生人生起步和事业发展的基石。实习期间，师生每天起早摸黑、跋山涉水，完成10公里左右的野外实习，各个环节都完全按照行业标准从严要求。通过系统严格的实践教学，纠正学生心浮气躁、急于求成的心态，使其养成认真规范的工作习惯，培养学生坚忍不拔的意志和吃苦耐劳的精神。温家宝总理在回校看望师生时说母校给了他“克服困难的毅力”，就是“练作风”的真实写照。

第三，躬身实践练本领，培养专业技能和协作精神。

我校精心设计实践教学环节，着重提高学生的实际动手能力和团队合作精神。在课程设计上，注重训练地质思维，使学生夯实基本理论，掌握基本方法，不断提高独立思考问题和解决问题的能力。在技能训练上，苦练地质工作野外基本功，要求学生不仅学会使用笔记本电脑、数码相机、全球定位系统等地质工作“新三件”，更要熟练使用地质锤、罗盘、放大镜等地质工作“老三件”。在管理模式上，实行班组结合，野外教学和文体活动均以5人左右为单位进行。同学们团结友爱，互相帮助，互相启发，共同成长，团队协作能力和集体荣誉感明显增强。长期以来，我校毕业生以“工作踏实、动手能力强、上手快”得到用人单位的高度评价。

以公益创业教育为抓手提高育人水平

湖南大学校长 赵跃宇

湖南大学以公益创业教育为重要抓手，增强学生服务国家和人民的社会责任感、勇于探索的创新精神、善于解决问题的实践能力，不断提高实践育人工作水平。

凸显公益创业理念，培养学生社会责任意识。传承学校从岳麓书院延续至今的知行合一、经世致用等传统，以参观书院、研习书院、讲习书院等形式引导学生感悟先贤忧国忧民之心、以身报国之志；创新实践育人抓手，深化公益创业内涵，引导学生创办营利性公益企业，更引导创设非营利性公益组织；秉持“将公益、责任的种子播撒在每个学生心田”的理念，突出其在人才培养全局中的重要性，培育学生社会责任意识和实践创新能力。

开展公益创业教育教学，夯实实践育人知识基础。开设入学教育“公益创业专题”，普及公益创业知识；成立公益创业教学团队，多领域专家担任导师；编著《公益创业学概论》等教材，开设系列课程；完善素质教育学分认证制度，将公益创业课程和实践纳入培养体系；在思想政治理论课、专业课、通识课中结合教学内容探讨公益、责任与创新。实现公益创业教育第一课堂100%普及，举办公益创业大讲堂等第二课堂活动100多场，受益面覆盖全体学生。

拓展公益创业教育载体，提高实践育人工作实效。成立滴水恩社团等50多个公益社团，每年参加公益实践和志愿服务学生超过10万人次；创设“公益创业网”、“公益祭奠网”等公益网站10余个，汶川地震17小时内，学生创建“四川地震寻亲友网”，成功匹配近万对失散亲友信息；每年组织50余次公益性创新创业大赛，作品获省部级以上奖项100余个，“产学研一体化的公益创业教育项目”荣获2008年“中华慈善奖”；每年组织“关爱留守儿童”、“两型社会建设”等数十个公益主题实践活动，学生参与面达100%。

建立公益创业长效机制，促进实践育人工作科学发展。成立公益创业教育领导小组，印发《公益创业教育实施办法》等10多个指导性文件，构建全校多部门联动机制和条件保障机制；完善大学生综合测评体系，提高公益实践分值，将公益实践作为评优、入党、就业推荐的重要依据；成立公益创业研究中心，为实践育人提供学理支撑；创设滴水恩大学公益创业孵化有限公司，投入100万元成立公益创业基金,建立大学生实践实训基地、产学研基地等，提供孵化和实践平台。

至今，学生创办公益组织和企业54家，100多个学生创业项目累计获得超过1000万元的各类专项资金扶持。“大学生公益创业教育与实践”已成为“湖南省大学生思想道德素质提升工程”首批重点培育的特色项目，并获教育部高校校园文化建设优秀成果一等奖。

深化思政课实践教学提升育人实效

沈阳大学党委书记 张世斌

沈阳大学党委高度重视思想政治理论课实践教学工作，实践教学迄今已坚持20余年，树立了“实践教学与理论教学同等重要”的理念。在这样的理念指导下，校党委围绕着“培养什么人，怎样培养人”的问题，以社会主义核心价值体系为指导，紧扣“三观”教育，发挥实践教学擎旗铸魂的功能，带领学生走出校园，了解社会、认识国情，探索出了一条实践育人的道路。具体做法是：

一、完善制度体系，体现实践教学的规范性

学校成立了由党委副书记任组长的实践教学领导小组，思政部设立了实践教学指导中心，制定了20余项规章制度，形成了完备的实践教学制度体系；将实践教学作为必修课，纳入教学培养计划之中，规定了学时和学分，在此基础上，学校每年至少拨出专款15万元以上用于实践教学活动的开展，建立了完整的实践教学保障体系。

二、精心设计内容，体现实践教学的针对性

学校依托理论教学设计实践内容。针对大一学生所开设的思想道德修养和法律基础等课程，学校在沈阳市法库县、抚顺雷锋纪念馆等地建立了10余个实践基地，培养学生的社会责任感；针对大二学生所开设的毛泽东思想与中国特色社会主义理论概论等课程，学校在沈阳市新民农业博览园等地建立了实践基地，培养学生分析问题的能力。同时利用每年暑假选择优秀学生党员开展为期7天的红色之旅爱国主义实践活动。

三、师生全员参与，体现实践教学的广泛性

在具体的实践教学中，所有一、二年级的学生全部参与实践教学活动，每年达到1万余人次，累计已达到10余万人，学生参与率达到100%。同时，学校还要求思想政治理论课教师和专、兼职学生工作人员必须全员参与，根据不同职责，分为指导教师和管理教师两类。据统计，先后有近3000余人次的教师参与到实践教学中来，较好地履行了实践育人职责。

通过这种实践教学活动，我们的收获和体会是：校党委高度重视，全校上下形成高度共识，密切配合，为实践教学提供了坚实的保障，这是学校实践教学坚持不懈的前提；课堂理论教学与社会实际紧密结合，实现校内教育和校外教育、课内教学和实践教学的有机统一，这是学校实践教学坚持不懈的基础；强化指导教师带头人的培养，以及全体指导教师的责任心、事业感和敬业精神，这是学校实践教学坚持不懈的保障；满足学生铸魂需求，激发学生参与热情，使学生获得丰实收获，这是学校实践教学坚持不懈的动力。《中国教育报》2011年9月30日7版

第三篇：浅谈高校资助育人

浅谈高校资助育人工作

摘要：随着社会的发展，我国的高等教育事业取得了巨大的成就。但随着高校招生收费制度改革的进一步深化，招生规模的不断扩大，高校贫困生逐渐成为了一个社会关注的热点问题。

为帮助我国全日制普通高等学校贫困家庭学生顺利入学和顺利完成学业，在党中央、国务院的高度重视和关心下，经过教育部、财政部等有关部门多年的艰苦探索和高等学校等各方面的共同努力，到目前，我国已经基本建立起以奖学金、助学贷款、勤工助学、特殊困难补助和学费减免为主体的、多元化的资助贫困家庭学生的政策体系，对促进教育公平产生了重大意义。但具体实施还需要一定过程，目前与实际需要还存在很大的差距。以下是浅国家高校资助育人工作以及结合在当前高等教育的大环境背景，析论述我国贫困生资助体系存在的困境及难点，同时提出了一些对策建议。

一、高校资助工作局面出现的显著变化和取得的成效。

1、基本数据。近日，教育部对2004-2005学年全国公办普通高等学校资助贫困家庭学生各项政策的实际执行情况进行了统计。统计结果显示，2004-2005学年，全国公办普通高等学校在校生总数为1350万人，其中，贫困家庭学生约263万人，占在校生总数的19%，经济特别困难学生约122万人，占在校生总数的9%。

自2004年6月实施国家助学贷款新机制以来，全国已新增审批贷款学生65万多人，审批合同金额51.5亿元；连同以前几年办理的国家助学贷款，全国高校累计已审批贷款学生153万人，累计已审批合同金额122.5亿元。

其他各项措施用于资助高校贫困家庭学生的总金额约40亿元，共资助约420.3万人次。其中，用于资助高校贫困家庭学生的各种奖学金发放金额为17亿元，资助学生约149万人次；校内学生贷款发放金额为3.7 亿元，发放人数约10.7万人；勤工助学资助金额为8.9亿元，资助人数约138.7万人次；特殊困难补助发放金额为4.7亿元，发放人数约98.9万人次；学费减免金额为5.7亿元，减免人数约23万人。

另外，2004年，全国公办普通高等学校通过绿色通道办理入学手续的学生约29万人，占贫困家庭学生数的11%。

2．国家助学贷款的推进情况。中央部属高校已全部按新机制落实了国家助学贷款承办银行，凡符合政策规定的申请贷款学生基本上可及时得到贷款。部委属高校中工作开展较好的有中国农业大学、北京科技大学、兰州大学、四川大学、西南交通大学、中南大学、同济大学、江南大学、湖南大学、重庆大学、浙江大学、北京交通大学、中国石油大学（山东）、合肥工业大学、大连理工大学等高校。

地方高校的国家助学贷款工作也在逐步推进，绝大多数地方的高校按照新机制落实了国家助学贷款承办银行，并已开始贷款审批和发放工作。2004年6月以来，湖北、河南、山

东、辽宁、安徽、河北、广东、上海、云南9个省的贷款合同金额均已超过1亿元，另外，贵州审批合同金额达到0.95亿元，工作进展较快。

二、当前高校资助育人工作中存在的问题。

高校资助工作体系经历长时间的探索和实践，从很大程度上帮助大部分家庭经济困难学生完成了学业，取得了非常大的成效。随着高等教育的发展，高校贫困生群体越来越多，加之在实际操作的过程中环节过多，后期监督和资助后教育力度不够，难免存在一些问题，为资助工作的进一步开展增加了更多的挑战。

1．资助工作简单化。

一是部分学校和部分资助管理工作人员把资助育人工作简单化为“慈善资助”，认为资助工作的过程就是把国家、学校的相关资助费用、岗位发放和提供给家庭经济状况相对较差的学生，至于其他的一概不管。

二是部分学校和部分资助管理工作人员把资助育人工作简单化为“金钱资助”，认为资助工作的目的是为了帮助贫困学生解决入学费、生活费的困难，只要这个问题解决了就可以了，即往往视金钱为万能的。殊不知，简单的金钱资助只能解决受资助学生表面的困难，而忽略了伴随经济困难而可能产生的一些内在困扰，即并未从根本上解决贫困生的内在需求，无法从根本上达到育人目的。

2.资助项目难以确定。国家助学金是资助项目中的一个重要组成部分，但在资助过程中，由于贫困认定工作缺少统一的尺度，难以计量，因此在实际操作过程中往往会出现以下一些不协调的现象。

（1）同学相互比穷。实际工作中，往往是资助面再广，申请的人也比分配的名额多，一些家庭状况尚可的同学也掺和进来，真假难辨。于是，申请的同学纷纷在班级同学面前哭诉，比穷，最终依靠投票决定助学金的归宿。

（2）老师直接确定。有的老师对同学的家庭情况了如指掌，根据名额多少，分轻重缓急，自行确定名单。但这种做法风险很大，一是若百密一疏，二是若有人质疑暗箱操作（即使准确），都会造成很坏的影响。

（3）依据证明材料确定。在开展助学工作时，所有申请资助的同学都要上交加盖当地民政部门公章的《家庭情况调查表》。按说，这种方法很有说服力。但是，“聪明”的家长会把调查表填在贫困线下，而当地干部也睁只眼闭只睁加盖公章，一起蒙国家的钱。

3.育人功能不突出。

在一定程度上，一些高校存在对资助体系的功能认识不足，对受助学生的激励教育还不够等问题。资助体系不仅具有经济的功能，更重要的是还具有不可忽视的教育功能。在勤工助学方面，一是勤工助学的岗位大多属“劳务型”工作，二是勤工助学只单方面为学生提供经

济利益，却忘记在这一制度中渗入激励学生自觉提高自身素质的成分；对于因各种原因导致的学生不愿意归还国家助学贷款的行为侧面反映了部分学生诚信意识不强。总之，各类奖助学金对促进学生全面成才的效用没有很好地体现出来，一方面是由于学校缺少相应的引导教育，另一方面则是因为学生片面理解了各项资助的内涵。

三、高校资助育人工作的应对策略。

一是创新贫困生资助机制，优化“奖、贷、助、补、减、”资助体系。

1、奖(助)学金的考核机制。

奖(助)学金制度作为贫困生资助的重要组成部分，受到各高校的高度重视和大学生的欢迎，发挥了积极的激励作用。在具体的工作实践中，每一项奖学金都有严格的评选制度，保证了奖(助)学金发放的公平、公正。一些高校在奖(助)学金管理中大都非常重视评选等发放前的管理，而忽视了发放后的跟踪管理，大学生用奖(助)学金的不理性消费也频频见诸于各种媒体。我校在保证各类奖(助)学金评选、发放的公平、公正，严格管理的同时，非常重视发放后的跟踪管理，制定了具体可行的考核办法，办法要求辅导员负有对获奖受助学生跟踪教育和管理的责任，要求获奖受助学生书写获奖受助的全面总结，把学生的学习成绩、表现情况、辅导员的跟踪意见和学生的总结作为考核的重要依据，并将考核结果与下一学年奖学金的评选和学费的减免挂钩。

2、困难补助基金的诚信贷款制度机制。

在前几年我校困难补助的发放都是无偿的，这种无偿发放机制使得有的贫困学生因认为无偿地接受资助相当于受人施舍而羞于申请困难补助，尽管经济上捉襟见肘也得不到及时资助；而有的非贫困生反而钻政策的漏洞，用虚报家庭经济状况的方式获取困难补助金。这样，有限的资助经费就没有完全得到有效地利用。为了更有效地发挥困难补助金的效用，我校从2002年起对这种发放方式进行改革，将无偿资助转变为有偿资助，实施贫困学生诚信贷款制度。

3、创新勤工助学的管理机制。

勤工助学是学生参与社会实践的重要环节，是学生培养自立意识的良好途径，是解决贫困生经济困难的重要措施，是受到各高校普遍欢迎和重视的助学之路。为了改变现状，学校积极完善管理办法，通过管理重心下移、岗位公开招聘、勤工助学与学生科研活动相结合、加大校外助学岗位的开拓力度等形式，创新勤工助学管理机制，取得了良好的效果。

4、国家助学贷款的贷后管理机制。

国家助学贷款是目前资助体系中的主渠道。为了有效解决首批工商银行贷款学生违约率较高的问题，我校出台了《陕西师范大学国家助学贷款贷后管理办法》，通过以下途径开展诚信教育“两课”教学增加诚信教育的内容；诚信教育与思想政治教育、心理健康教育相结合；学校结合助学贷款，开展专题讲座活动；新生始业教育及毕业生离校教育中专设诚信教育。教育贷款学生自觉积极履行信用关系，按时缴息、归还本金等。要让学生学会感恩、倾情报恩，首先把尚欠的贷款还完，这就是诚实守信的表现,成熟的表现。其次，在学校的就业网中可为国家助学贷款毕业生专设助学公告、友情提示栏目,提醒所有贷款同学按时还本付息。同

时积极探索国家助学贷款风险管理工作新举措，根据不同学生可提前半年分别给学生本人、学生家长及用人单位去信,以提醒督促学生按时还本，开展“1+1”结对子活动等形式，加强贷后管理。

二是育人与帮困相结合,建立帮困育人新模式。

帮困助学工作是育人工作的重要途径，育人工作是帮困工作的根本目的,所以两者应该紧密地联系在一起，从而才能建立起帮困育人的长效机制。可以从以下几个方面来实现育人与帮困的结合:

高校助学工作的基本目标是缓解乃至解决贫困学生的经济问题，但是我们应该知道，这项工作不仅仅是一项经济资助工作，它的重要意义在于实现教育公平和培养社会主义建设人才。以助困为契机，重视对贫困生的教育引导，做到资助与育人相结合，推动贫困生的健康成长与成才，全面实现助学目标，这不仅是社会主义教育办学目标所决定的，而且是高校助学工作发展的必然结果。

在高校助学的工作实践中，我们发现，高校许多贫困学生困为经济原因伴生了很多问题，根本无法和普通学生站在同条起跑线上，贫困学生成都路上充满艰辛。一部分贫困家庭学生宁愿在外边做兼职也不接受各种资助，严重影响了学习；有相当一部分贫困生不守承诺，严重失信；也有极少一部分学生对各种资助形成依赖；还有部分贫困生心理负担过大，自我封闭等。这些助学工作中出现的问题，影响到高校助学工作的健康发展，为高校工作者提出更高的要求。针对这种情况，我校学工部专门下发的《关于进一步做好资助经济困难学生工作的意见》中进一步明确提出帮困育人，加强对受助贫困生进行政治思想教育的工作思路，贫困生资助工作以贫困生的全面健康发展与成才为助学根本目标和指导思想，坚持自强自立教育为核心，育人工作以 “获奖思进、获助思源、奉献爱心、回报社会”为主线，做到三个结合，取得了良好的助困育人效果。贫困生资助体系的建立和机制创新，最大限度地发挥了各类助学资源的效用，同时也为贫困生的教育创造了非常好的时机。在贫困生的资助实践中，结合每项资助的特点和贫困生的实际，积极开展教育工作。

1、把自强自立教育与勤工助学相结合。

勤工助学是一种由资助者提供劳动机会和劳动报酬，从而使学生能够通过劳动获得报酬，解决学习费用的资助方法。勤工助学是培养学生树立劳动光荣的思想，培养学生自立自强精神的重要手段，同时勤工助学也是大学生进行社会实践的重要部分,它拉近了学生与社会的距离,是大学生了解社会、认识社会的很好途径,同时在实践中也锻炼了自己的能力。目前学生从事的勤工助学项目大多是由学校自身创造和联系的一些适合学生业余工作的岗位,就我校而言,有家教、学工组助理、办公室助理、科研助学等,这些都是帮助学生自食其力克服困难的有效途径。学校组织贫困生走自立自助的道路，通过勤工助学工作，一方面学生通过自身的辛勤劳动，获取一定的报酬，改善自己的生活，另一方面通过知名教授的治学经历讲座、身残志坚人士励志讲座、成功校友、知名人士奋斗经历讲座及优秀贫困生事迹的学习讨论等系列活动，广泛开展自立自强、艰苦奋斗教育，从舆论上支持和鼓励贫困生通过自身的劳动收益来解决经济困难，帮助学生树立正确的世界观，培养学生自立自强、艰苦奋斗的意志品质。

2、把诚信教育与国家助学贷款相结合。

具体的做法可以是:

一、营造诚信的校园氛围，这是加强诚信教育的前提。

二、加强正面的诚信教育，这是诚信教育的重点。

三、深入诚信教育的实践活动，这是加强诚信教育的关键。

四、完善诚信方面的各项机制，这是加强诚信教育的保证。从2003年开始，学校把每年四月份设立为“诚信教育月”，通过开展诚信演讲赛、辩论赛、诚信名言征集等系列主题活动，设立大学生诚信档案、构建诚信评估机制、建立诚信奖惩机制等来引导学生以诚待人，以信立身，使学生在亲身参与中感受理解了诚信，提高诚信立身的自觉性和积极性，逐步养成了学生“诚信待人，诚信处事，诚信学习，诚信立身”的素养，学生贷款履约率有了大幅度的提高。由此可见，高校在帮困助学的同时也达到了育人的效果。

3、把感恩教育与社会公益活动相结合。

贫困生是通过社会各界的爱心资助才顺利完成学业，是社会爱心的直接受益者,他们应该比其他人更懂得社会爱心捐助对贫困生顺利完成学业的重要性。虽然爱心捐助方不图回报，但是受助者不应该将接受爱心捐助理解为理所当然,，自己有能力的时候,理应有所回报。为了加强学生的感恩教育，培养学生的奉献精神，并使学生懂得饮水思源、回报社会的道理,我校积极开展“奉献爱心、回报社会”为主题的贫困生教育活动。通过开展针对西安市贫困家庭的义务“一帮一”家教活动、知识援助活动、陕西三原敬老院贫困生帮扶活动、贫困生关心孤寡老人活动，使贫困生把自己的受助与对社会的回报结合起来，把自身的成长和社会的发展结合起来，增强了社会历史责任感。学生纷纷表示，在不影响学习的前提下参加一定量的公益劳动是自己回报国家、社会和学校的一种良好途径，在回报的过程中也使自己的能力得到了锻炼。可见，公益劳动将育人与帮困得到了良好的结合，也教会学生饮水思源、回报社会。

5、把创新教育与科研奖励相结合。

通过开拓学生科研助学岗、参与老师科研项目、学校科研立项申报等方式，促进了勤工助学工作岗位由劳务型向科研型的转变，同时制定和完善《学生科研成果奖励办法》、《大学生研究与创新训练项目实施办法》等规章制度，加大对学生的科研支持力度和奖励力度，给与学生在科研项目获奖、学科竞赛获奖以及发表文章等给与表彰和奖励。以旅游与环境学院为例，2002级黄芳、张奕君两位同学积极参与赵景波老师、葛淼老师的科研项目，分别在陕西师范大学学报、哈尔滨师范大学学报等核心期刊发表论文3篇，学院不仅为其报销了调研、打印等费用，而且分别给与个人鼓励300元。从2005年到2006年9月，学院学生共有13篇科技论文发表，其中在《中国沙漠》、《干旱区研究》、《干旱区地理》、《中国岩溶》等核心以上期刊占80%以上。通过科研奖励、科研助学等方式，不仅解决了贫困生的生活问题，而且提高了学生的创新意识和创新能力。帮困工作是育人工作的重要途径,育人又是帮困工作的根本目的。对经济困难的学生在一定程度上给予经济上的资助和支持，使他们能够自立自强、品学兼优、全面发展和成才，是帮困工作的宗旨。然而，不让一个学生因家庭经济困难而辍学只是帮困工作的最低目标,，们工作的最终目标是使他们能健康、全面地成长和发展,成为符合社会主义建设需要的合格人才,即达到育人的根本目的所以,高校充分将育人工作与帮困工作紧密结合,建立起完善的帮困育人长效机制是做好贫困生工作的当务之急具有重要的现实意义。

参考文献：

教育部.教育部介绍资助高校贫困家庭学生工作的有关情况.中国网； 徐克选.高校贫困生心理健康现状分析与对策研究；

李华明.新形势下完善高校贫困生资助体系的探讨.法制与社会，2008。

第四篇：高校文化育人功能

高校文化育人功能探析

【摘要】在庆祝清华大学建校100周年大会上，胡锦涛总书记提出了“文化育人”要求，强调文化在学校育人中的地位和作用。作为高校思想教育工作者，应明确自身岗位职责与目标，把“文化育人”融入到日常管理和校园文化建设中，坚持文化立本，优质育人。

【关键词】高校思政；文化立本；优质育人

古人云：大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上说过，“要积极发挥文化育人作用，加强社会主义核心价值体系建设，„„不断培育崇尚科学、追求真理的思想观念，推动社会主义先进文化建设。”可见育人是教育的天职，文化是教育的内核，“文化育人”是高校教育的应有之义。树立“文化立本，优质育人”的思想，把“文化育人”融入到大学的日常管理和生活中，尤其是融入到校园文化建设中。注重精神引领，促进学生思想道德的提升，注重思想引导，促进学生行为习惯的养成，以校园文化活动为抓手，充分发挥文化育人功能。

一、以红色感召为主题，增强爱国主义热情。

爱国主义教育是高校思想政治教育重要组成部分。远离战争的硝烟，在全球化浪潮的冲击下，大学生的思想有了新的变化，不少人对爱国主义产生了一些错误的认识，导致爱国的非理性化；还有一部分大学生在西方文化的渗透和影响下，出现崇洋媚外倾向，爱国热情锐减。因此要将爱国主义教育作为重点工作常抓不懈。一方面以中国历史，特别是近现代史为教育主线，结合中华民族优良传统，重点培养大学生民族自尊心、自信心和自豪感，激励大学生树立爱国理想和报国志向；另一方面要转变教育模式，将单一说教转变成融入校园文化活动的特色教育，结合重大历史事件纪念日和重要节日，开展红色主题教育，借助红歌会、话剧节、朗诵会等校园文化活动，弘扬红色文化。

二、以思想引领为辅助，增强社会责任感。

当今社会要求大学生承担更多社会责任，具有高度的历史使命感和社会责任感。然而在本应肩负历史重任的大学生身上，却看到了社会集体责任的淡化和缺失，部分学生重个人利益轻集体利益，重功利轻道义，重物质需要满足轻精神境界升华，重索取轻奉献。要通过榜样示范等方式，加强大学生社会主义核心价值体系教育，帮助他们树立正确的价值导向；加强公民意识教育，培养正确的权利和义务观；加强人文素质教育，奠定深厚的人文底蕴；加强校园文化建设和社会实践活动，培养其社会责任感。

三、以主题引导为主线，增强诚信意识。

孟子曰：诚者，天之道也；思诚者，人之道也。诚实守信作为中国的传统美德，撑起了中华民 1

族的道德脊梁。在今天的大学生群体中，诚信这一命题却受到广泛质疑，给学生个人、学校乃至全社会带来负面影响。高校应重视诚信教育。一方面，要营造诚信氛围，正确认识诚信道德的内涵及要求；另一方面通过建立诚信档案、拓展诚信监察渠道等形式，监督诚信习惯的养成；同时鼓励学生组织在校园中建立如“无人售报摊”的现实场景，让大学生从中感受到互相信任的快乐。

四、以“以爱育爱”为核心，增强感恩意识。

感恩是对自然、社会和他人给自己的恩惠和帮助由衷认可，并真诚回报的一种认识、情感和行为。感恩是一种生活态度，一种品德，一种精神境界，一种价值取向。对于大学生来说，感恩之情不仅是回报父母养育之恩，更重要的是回报社会。通过“一句谢谢、一个拥抱、一通电话、一封家书”等活动，引导学生在自己的精神田园里播种“善”和“爱”的种子。近些年，国家在确保家庭经济困难学生顺利完成学业方面，做出很大努力，社会各界和学校也纷纷伸出援手。但“我贫困，我理所应当得到国家助学金”“助学金不拿白不拿”等错误的认识也随之出现。因此高校应着重对家庭经济困难学生进行系统的感恩知识教育，引导其正确理相关政策，学会饮水思源，自立自强。

五、以学术论坛为依托，增强创新意识。

“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达不竭的动力”，创新能力是知识经济时代对人才的基本要求。受传统教育的影响，大学生创新能力不容乐观。因此高校应注重引导学生深刻理解创新意义，增强创新信念，激发创新潜能。另外要加强实践锻炼，重视实践能力培养。通过加强校内外实训基地建设，引导学生积极参与实践，避免传统教育过多重视知识传授而轻视实际运用所导致的实践能力匮乏。

高校教育应坚持先成人后成才，先立人后立事。作为高校辅导员，更应树立“文化育人”理念，以高度的文化自觉，努力把优秀传统文化、流行文化等元素融入到大学生思想教育工作中，以校园文化活动为依托，使大学生思想政治教育工作充满文化氛围、富有文化内涵、体现文化特色，更好地肩负起营建创新文化和引领社会文化的重要使命。

参考文献：

[1]胡锦涛.《在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话》，2011年4月24日.[2]魏进平、白星.《浅论提高大学生社会责任感》[J]，《高校理论战线》，2011年第9期.[3]刘吉昌.《努力培养大学生的社会责任感》[J]，《高校理论战线》2000年第7期.[4]王阳、胡坚达.《诚信——大学生的道德通行证》[N]，北京青年报，2008年9月3日.[5]杨坤.《浅析大学生创新精神培养》[J]，《佳木斯大学社会科学学报》，2011年第3期.[6]郎静、王水玉、刘晶晶.《浅谈当代大学生良好习惯养成教育》[J]，《时代教育(教育教学)》，2011年第7期.

第五篇：食堂管理育人

食堂管理育人，服务育人

后勤工作是学校工作的重要组成部分，在做好为教学、科研、师生员工服务的同时，还承担着育人的责任。学校后勤工作寓教育于高效优质的服务当中，通过后勤服务人员的言行举止给学生带来一种潜移默化的影响，从而培养学生正确的世界观、人生观和价值观。所以说，学校后勤的管理育人、服务育人与教师的教书育人具有同等的重要地位。后勤工作如何做到管理育人，服务育人，是后勤工作者面临的一个重要课题。

一、提高思想认识，转变育人观念

服务育人、管理育人是学校后勤的永恒主题。学校后勤工作者必须重视育人工作，切实转变与己无关和无所作为的思想观念。后勤工作与学生的学习生活息息相关，学生的衣食住行都离不开后勤部门。后勤人员既是服务者也是教育者，他们的思想作风和工作态度对学生有直接的影响，能起到春风化雨、润物无声的教育作用。这种教育是学生在课堂上和教科书中无法找到或看到的。后勤工作是“没有讲台的课堂”，后勤职工是“不上讲台的老师”，他们的工作直接影响到学生如何理解尊重人的含义。学生对后勤的印象如何，将直接影响到学生人格的塑造。事实证明，唯有寝食无忧，学生方能安心学习，教学方能顺利进行，学校方能平稳发展。

二、强化服务管理，树立育人意识

1、优化员工素质抓关键，注重示范育人

受传统观念的影响，人们认为后勤工作地位低下，根本谈不上教育别人。后勤职工对自己在整个教育体系中的角色也不清楚，职业自豪感更无从谈起。因此，学校在努力建设一支具备“三种意识”(即管理意识、服务意识、育人意识)和“三种精神”(即求实精神、奉献精神、创新精神)的高素质后勤职工队伍。一抓学习培训。坚持政治学习，提高理论水平，加强法规教育，做到依法办事；加强业务知识学习，提高后勤管理服务技能。二抓职业道德。始终牢记“服务育人”宗旨，加强后勤队伍的作风建设。广泛联系实际，深入调查研究，主动听取师生员工的意见和要求，解决师生员工的实际问题。只有后勤职工自身修养得到提高，才能担当起教育者和管理者的角色，真正做到示范育人。

2、强化后勤管理抓重点，坚持活动育人

学校后勤工作不是“头痛医头，脚痛医脚”式的被动服务，而是围绕学校中心工作，积极、主动地服务。以优良的管理、优质的服务，达到育人的目的。在工作中，学校通过强化“三性”来加强对学生的教育。

3、改进教育设施抓保障，实现开放育人

学校后勤工作的教育功能还体现在对全校整体教育的物质保障上。学校后勤要想师生之所想，急师生之所急，配齐教学及生活所需的物资和设备，加强管理，充分发挥后勤服务的保障功能。特别是面对“信息社会”的新形势，教育改革的新发展，学校办学的新要求，要及时更新观念，为教育内容的多元化、教育手段的现代化、教育管理的信息化提供强有力的支持；要通过校园网平台创建后勤管理网页，广泛宣传后勤管理制度。加强后勤与师生之间的交流，广泛与外界交流后勤改革成果，树立学校后勤服务新形象。

4、以人为本抓落实，关注细节育人

首先，强化管理制度，推行两项措施。一要加大对服务人员的考核力度。通过考核实行能者上，不称职者淘汰。二要完善机构设置。因事设岗，细化岗位职责，提高办事效率，多谋事、少谋人，克服人浮于事，避免推诿、扯皮等现象的发生。

其次，细化服务标准，拓展服务意识。针对本部门工作岗位，细化服务标准，推行以人为本的服务意识；在后勤工作人员中确立规范服务的责任意识；在提升全体员工整体服务意识的进程中，后勤服务部门的领导应该起到模范带头作用。

再次，改进工作方法，强化三种能力。一要强化预见能力。凡事预则立，不预则废。预见性是对服务者的一个考验。因此，后勤服务部门要实事求是地制订财务预算、经济目标考核办法、岗位设置，量入为出，确保平衡，不打无准备之仗。二要强化应变能力。后勤服务部门在考虑重大问题时，要同时估计到多种可能性，准备多种应变措施，去努力争取最好的结果。三要强化决策能力。作为后勤服务部门的管理者，要多谋善断，不能优柔寡断；要在充分估计各种可能性的基础上，提出全面的、系统的工作方案，安排好工作程序，既兼顾到各项工作，又能处理好轻重缓急，在细节中体现全局，在细节中关照全局。

三、树立品牌意识，提高服务水平

后勤工作要继续完善服务体系，增强主动服务意识，为师生员工提供优质服务。同时要进一步提高应变能力和处理突发事件的水平，要对可能发生的事情进行预防，对已经发生的事情及时解决。要集中优质资源为不同的对象提供更有针对性的服务，这种个性化的服务是体现后勤特色的重要手段，是体现服务水平的重要标志。具体实施时要把握好“三度”。

首先，要注重师生需求，提高“知心度”。“知心度”就是要知师生之心、知师生之意，了解师生员工的需求。要做到“知心”就必须要求各级管理人员走出办公室，深入教学、科研和生产第一线，扎实地进行调查研究，征询意见，做到既要身入又要心入，努力掌握确切的第一手资料，懂得什么样的人有什么样的需求。其次，要优化服务，提高“满意度”。后勤工作要从师生满意的地方做起，从师生不满意的地方改起。全心全意解难题，坚持不懈做好事。始终把群众反映最强烈的问题作为后勤工作的切入点和落脚点。

再次，要解决突出问题，提高“信任度”。学校应将师生关注的热点问题作为推进工作的重要依据，坚持“大处着眼，小处着手”的原则，解决师生反映的突出问题。让后勤职工充分认识到只有通过不懈努力，才能得到所有人的信任和支持。