IT能力与企业信息化读书心得

第一篇：IT能力与企业信息化读书心得

《IT能力与企业信息化》读书心得

近期，阅读学习了《IT能力与企业信息化》这本书，阅读学习后受益匪浅。接下来，本人谈谈这本书中内容的一些看法观点及实际工作中的理解。

1．本书的看法观点

本书讨论了“资源(Resource)”和“能力(Capability)”两个基础概念，总结了IT能力的研究现状，并进行了中央企业IT能力的评估研究；其次，应用复杂系统理论，研究了“IT能力系统”及其动态协同演化的问题；然后，应用动态能力理论，论证了IT能力的动态能力特性，并提出了基于自组织理论的IT能力分析框架；接着，进行了IT能力与组织结构、IT项目实施风险的实证研究；最后，针对ERP能力、电子商务能力、CRM能力等三种IT竞争性能力的概念和评估进行了讨论。

企业信息化理论正处在不断发展的过程中。从最初信息、信息化的概念与特性研究，到信息系统、信息集成，再到IT项目实施与管理、IT规划、IT治理与IT服务，还有ERP、BPR、CRM和电子商务等相关研究，其理论的进步与信息技术的深化应用密切相关。20世纪80年代暴露出的“IT

黑洞”、“MIS泥潭”等问题，更是引起了业界的深入关注，众多学者投入大量研究资源试图寻找解决这个问题的优选方法，但经过二十多年的努力，局面仍未有大的改观。不过可喜的是，人们毕竟趟过了初期稍显陌生的泥潭，认识水平和实践水平也有了提高，MIS项目的失败率已有所降低，成功的项目越来越多了。

“黑洞”问题的解决需要回答两个方面的问题，一个是关于过程是如何控制的，另一个是关于绩效是如何评价的。在过程控制方面，有很多“TOP10”类的研究，希望通过解决规划、一把手参与、基础数据质量、培训等关键问题，实现有效的过程控制，把握IT项目工期、费用和质量，提高项目成功率。在绩效评价问题方面，从当初的技术评价思路过渡到了技术与经济评价相结合的思路，并强调了IT投资绩效的滞后性、长期性、间接性等特性，利用若干方法、模型帮助分离企业绩效中的IT贡献。但是，我们需要注意到上述所有的研究，均停留在IT应用的表面、局部，方法零散，思路局限，缺少深厚的理论支持。

2．本人实际工作中的理解

本人从2001年毕业后，先后从事了软件售后技术支持、软件程序开发、软件售前技术支持、信息、网络管理等相关工作。曾对于多家企业的信息化管理进行了相关技术支持及管理，深刻了解了信息化应用及管理对于企业的重要性。例

如厦门五福贸易有限公司和厦门海晟连锁商贸有限公司均属于烟草行业的三产、同样属于贸易销售类。从企业经营性质上、信息网络的基础建设、信息化系统载体、信息化系统的应用上大致相同。当前，本人认为两家企业只是针对核心业务进行一定的信息化应用及管理，仍未形成一套企业标准化的信息管理系统。接下来，两家企业首先将进入多项系统分阶段实施，其中包括：企业供应链系统、企业客户关系管理系统、企业电子商务平台、企业办公自动化系统等。其次，进入多项系统合并管理，形成符合企业自身特点的有核心竞争力的信息化管理系统。最后，通过信息化管理系统去帮助企业疏理办公、业务上的流程，真正做到实际流程与信息化流程的高度结合，从而提升企业综合能力。

企业完成以上各阶段工作不是靠某人某部门独立完成，而是由整个企业所有员工共同完成，因为信息化系统只是个工具，而人才是应用工具、享受此工具带来的帮助的最终受益者。由此，引伸出了企业员工是否具备IT能力。也许我们可以购买最先进的信息技术、信息产品和信息系统，但员工的信息意识、信息习惯是可购买的吗？企业领导人对新技术的敏感，对IT项目的重视和指导，企业信息文化的形成，信息技术人员与业务人员的协作，信息技术人员对企业需求的深度挖掘，信息化过程中的沟通机制，新产品与企业流程的磨合，新系统与用户的磨合等，所有这一切都是不可交易、不可替代、不能学习，而只能是自我培养的。这就是资源和能力的形成过程。能力形成以后，就成为企业生产经营的独特武器，为企业获取竞争优势提供动力，提供机会。别人走过的弯路，我们再走时可能会有所取直，但这些必要的历史阶段肯定是不可跨越的。因此，我们认为，也许企业员工“IT能力”就是成功企业信息化背后的那个“秘密”。

第二篇：责任胜于能力读书心得

︽ 责 任 胜 于 能 力 ︾ 读 后 感

xxxxxxxxxx公司 xxxx项目部 Xxx

xxxx年x月x日

《责任胜于能力》读后感

没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任是能力的基石，只有勇于承担责任的人才能够最大化的施展自己的能力。

对于大多数人而言，工作就是意味着完成自己份内的事，然后心安理得的去拿自己的薪水。仅仅只是完成份内的事情，对公司内部的其它事情不管不问，颇有自扫自家门前雪的意思。这样去工作人都有这么一个想法，一份工作认真去做做好了还是拿那么多得薪水，做的差不多薪水一不会减少，做的多得话负的责任越多，不愿意去帮公司多承担，所以心安理得的差不多的完成自己的工作，乐得清闲。这是一种狭隘的思想，殊不知一个人在工作中去多做些事，多帮公司承担一些，敢于去承担责任，才会更加锻炼自己，发挥自己的能力。只有敢于去承担责任，才会得到管理者的信任和重视，才会有更大的发展空间。同样，只要公司中的每一位员工都敢于承担责任，把公司的事情当做自己的事情投入更大的热情，这样公司才会良性发展并壮大，有这样的一群员工公司才会常青。

责任胜于能力。这样说并非能力不重要，而是因为责任是发挥能力的重要前提，一个人只要有了责任心，才是工作之本，才能够最大化的发挥自己的潜能，即使你有再大的能力，你可以办到别人办不到的事，但是你没有敢于承担的勇气和信心，遇到该负责的时候选择逃避和拒绝，这样也不会有什么大的发展，而且早晚都会承担你应该承担的责任。所以一个人所能取得的成就，完全取决于他的工作的态度

及对工作的责任心。只要有一种负责任的态度积极的投入到自己的工作中去，就能够做好自己的工作，赢得别人的尊敬。相反，如果只是逃避自己的责任，敷衍的应付自己的工作，再拿手的事情也会做的一团糟。

作为年轻人，献身于工作，做好公司发展的“螺丝钉”，将自身的发展与企业的未来相结合，本着对自己负责，对公司奉献的原则，即使在一个平凡的岗位上，忙忙碌碌做着平凡的事，也能做出不平凡的成绩，都能体现自己的价值，实现自己的理想。

每当想起小得时候，就会想到父母这样的教导：“孩子，长大后你要做个顶天立地的男子汉”那时还不理解父母的用意，以为长大后要变的强壮保护好自己要保护的人，仅此而已的单纯。随着时间的推逝渐渐的明白原来这是在教我们无论以后的道路上无论多崎岖，多磨难都要能扛得住，顶着的天不就是肩上扛起着的责任么？脚踏实地的去努力承担自己所能承担的责任，小时是父母的希望，长大成人了是自己的希望，工作中更是公司所希望看到的。

责任重于泰山，这句话不是只停留在口头上的，而是付诸于日常工作的方方面面的。对工作的认真负责的态度，是每一位公司员工所必须拥有的。所以从现在做起，从点滴做起，把工作做好，做一个有责任心的人。

xxx

xxxx年x月x日

第三篇：责任胜于能力读书心得

前不久，我认真地阅读了活动方案推荐的《责任胜于能力》这本书。我觉得《责任胜于能力》是一本鼓励人勇敢地承担起责任，走向成功的难得的好书。这本书，对责任做了非常精辟的阐释。事实上，只有勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命。

《责任胜于能力》全书共分八章，第一章主要讲责任是什么；第二章讲责任胜于能力；第三章讲责任能激发潜能；第四章讲勤奋肯干，就能让责任成为一种习惯；第五章讲责任体现在细节上，要从小事做起；第六章讲勇于负责，才能果于成事；第七章讲责任创造卓越；第八章讲责任成就人生。

全书的基本观点如下：

一、责任是一种使命。责任就是使命，就是对自己所负使命的忠诚和信守。在我们的生活中，有些事情我们可以不去做，但责任要求我们去做。这个世界所有的人都是相依为命的，只有共同努力，担当起自己的责任，才会有生活的宁静和美好，每个人的努力都不仅仅只为自己，还为了别人，面对责任，我们无法逃避。一个缺乏责任感的人，首先会失去社会对他的认可，失去别人对他的信任，然后甚至失去自身的立命之本。责任是坚守，责任是人性的升华。

二、工作意味着责任。敬业就是以虔诚的心态对待自己的职业，尊敬并尊崇它。没有做不好的工作，只有不负责任的人。无论做什么工作，敢于承担责任的人，就会出色地完成任务，发挥自己的价值。责任在某种程度上还有强制性，而敬业则是员工的主动精神，从事一个职业就要热爱这个职业，充满激情，如果一个人只是为了薪水而工作，那么他的生活将平庸得多。将责任根植于心，才能敬业。承担责任就是守住生命最高的价值。敬业是责任精神的体现，敬业是负责任的升华。

三、责任胜于能力。责任胜于能力，并不是对能力的否认，一个人的能力再强，如果他不愿意负责，也不能创造价值，无论多么优秀的能力，只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。责任本身就是一种能力，责任是所有能力的核心和统帅，缺乏责任意识，其它能力就会失去用武之地，能力只有通过不断地负责才能得以体现和保持。

四、清楚责任，才能更好地承担责任。只有认清自己的责任，才能知道该如何承担自己的责任，正所谓“责任明确，利益直接”。并不是所有的责任自己都能承担，也不会有那么多的责任要你来承担，生活只是把你能承担的那一部分给你。每个人都有自己的责任，认清自己的责任，做好自己分内工作的人，才有可能再作一些别的什么。相反，一个连自己工作都做不好的人，怎么能让他担当更重要责任呢？所以不越级不越位，做好分内事就是认真负责的最好表现。

五、每天多做一点。社会在发展，人类在进步，每个人的职责范围都在不断扩大，不要总以不是我分内事为由来逃避责任，对待责任，要主动，要多承担。一个人要事业更上一层楼，就不要自我设限，而要积极进取。

六、让责任成为一种习惯。一个人的品性是多年行为习惯的结果，如果我们能把责任当成习惯的话，那么负责任的态度就能成为我们的品德之一。在今天这个充满机遇和挑战的社会里，积极和负责会引领我们更快到达成功的彼岸。

七、细节体现责任，责任决定成败。细节无处不在，能看出一个人是否有责任感的总是在细节上。做大事不拘小节固然是一种处世的态度，但不拘小节耽误大事的事例更不胜枚举。无论在工作上还是生活上，只有认真才能把事情做得完美无瑕，负责就是从细节做起的。事实上，随着时代发展，社会分工越来越细，真正所谓的大事实在太少了，多数人做的只是些具体琐碎的事，但这就是工作和生活，所以我们无论做人还是做事都要注重细节，从小事做起。一个人不愿做小事是不可能成功的，不会做小事的人是做不了大事的。不把细节当回事，对工作缺乏认真的态度，做事只能是敷衍了事的。老子说过：“天下难事，必做于易。天下大事，必做于细。”它精辟地指出，要想成就一番大事，必须从小的事情做起，从细微之处入手。

第四篇：责任胜于能力读书心得

前不久，我认真地阅读了活动方案推荐的《责任胜于能力》这本书。我觉得《责任胜于能力》是一本鼓励人勇敢地承担起责任，走向成功的难得的好书。这本书，对责任做了非常精辟的阐释。事实上，只有勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命。

《责任胜于能力》全书共分八章，第一章主要讲责任是什么；第二章讲责任胜于能力；第三章讲责任能激发潜能；第四章讲勤奋肯干，就能让责任成为一种习惯；第五章讲责任体现在细节上，要从小事做起；第六章讲勇于负责，才能果于成事；第七章讲责任创造卓越；第八章讲责任成就人生。

全书的基本观点如下：

一、责任是一种使命。责任就是使命，就是对自己所负使命的忠诚和信守。在我们的生活中，有些事情我们可以不去做，但责任要求我们去做。这个世界所有的人都是相依为命的，只有共同努力，担当起自己的责任，才会有生活的宁静和美好，每个人的努力都不仅仅只为自己，还为了别人，面对责任，我们无法逃避。一个缺乏责任感的人，首先会失去社会对他的认可，失去别人对他的信任，然后甚至失去自身的立命之本。责任是坚守，责任是人性的升华。

二、工作意味着责任。敬业就是以虔诚的心态对待自己的职业，尊敬并尊崇它。没有做不好的工作，只有不负责任的人。无论做什么工作，敢于承担责任的人，就会出色地完成任务，发挥自己的价值。责任在某种程度上还有强制性，而敬业则是员工的主动精神，从事一个职业就要热爱这个职业，充满激情，如果一个人只是为了薪水而工作，那么他的生活将平庸得多。将责任根植于心，才能敬业。承担责任就是守住生命最高的价值。敬业是责任精神的体现，敬业是负责任的升华。

三、责任胜于能力。责任胜于能力，并不是对能力的否认，一个人的能力再强，如果他不愿意负责，也不能创造价值，无论多么优秀的能力，只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。责任本身就是一种能力，责任是所有能力的核心和统帅，缺乏责任意识，其它能力就会失去用武之地，能力只有通过不断地负责才能得以体现和保持。

四、清楚责任，才能更好地承担责任。只有认清自己的责任，才能知道该如何承担自己的责任，正所谓“责任明确，利益直接”。并不是所有的责任自己都能承担，也不会有那么多的责任要你来承担，生活只是把你能承担的那一部分给你。每个人都有自己的责任，认清自己的责任，做好自己分内工作的人，才有可能再作一些别的什么。相反，一个连自己工作都做不好的人，怎么能让他担当更重要责任呢？所以不越级不越位，做好分内事就是认真负责的最好表现。

五、每天多做一点。社会在发展，人类在进步，每个人的职责范围都在不断扩大，不要总以不是我分内事为由来逃避责任，对待责任，要主动，要多承担。一个人要事业更上一层楼，就不要自我设限，而要积极进取。

六、让责任成为一种习惯。一个人的品性是多年行为习惯的结果，如果我们能把责任当成习惯的话，那么负责任的态度就能成为我们的品德之一。在今天这个充满机遇和挑战的社会里，积极和负责会引领我们更快到达成功的彼岸。

七、细节体现责任，责任决定成败。细节无处不在，能看出一个人是否有责任感的总是在细节上。做大事不拘小节固然是一种处世的态度，但不拘小节耽误大事的事例更不胜枚举。无论在工作上还是生活上，只有认真才能把事情做得完美无瑕，负责就是从细节做起的。事实上，随着时代发展，社会分工越来越细，真正所谓的大事实在太少了，多数人做的只是些具体琐碎的事，但这就是工作和生活，所以我们无论做人还是做事都要注重细节，从小事做起。一个人不愿做小事是不可能成功的，不会做小事的人是做不了大事的。不把细节当回事，对工作缺乏认真的态度，做事只能是敷衍了事的。老子说过：“天下难事，必做于易。天下大事，必做于细。”它精辟地指出，要想成就一番大事，必须从小的事情做起，从细微之处入手。

八、拒绝借口，勇于负责。勇于负责就要彻底摒弃借口，借口往往与责任相关，要做一个优秀的人就要做到没有借口，勇于负责，不找借口是执行力的表现，它体现了一个人对职责和使命的态度。一个不找借口的人肯定是一个勇于负责的人，寻找借口就是放弃承担不愿负责的表现。一个人如果总是不断为自己的错误找借口的话，其结果只能是自欺欺人，搬起石头砸自己的脚。

九、责任止于我，不推卸责任。其实，人都有疏忽大意的时候，做事不可能尽善尽美，这是可以理解的，但我们不能为自己的失职找理由。如果大大方方地承认错误，别人会因为你勇于承担而不责难你，相反，你敷衍塞责，推诿责任，就会更得不到支持和理解。

十、责任创造卓越。责任能让人坚强，责任能让人勇敢，责任能让人知道关怀和理解，责任能激发人的潜能，责任能唤醒人的良知。责任是一种精神，也是卓越的原动力。负责任的精神让你出类拔萃，尽职尽责才能缔造完美的工作，尽职尽责才能成就卓越的人生。

十一、责任即荣誉。荣誉是一个人宝贵的财富之一，只有服务于社会，才会获得社会赋予的荣誉。荣誉来自于责任，当一个人听从内心职责召唤并付诸努力时，你才有权力获得荣誉的回报。为荣誉而工作，你就能主动承担更多的责任，为荣誉而工作，你就能完美地履责，荣誉能让努力奋斗成为习惯。

总的来说，全书的观点就是责任是永恒的职业精神，如果能力像金子一样珍贵，那么勇于负责的精神更为可贵；无论一个民族、一个国家，还是一个组织、一个人。

第五篇：《责任胜于能力》读书心得

《责任胜于能力》读后感

《责任胜于能力》这本书，读过之后，感触很深。书中说道“无论地位高低，收入多少，高度的责任感都是必须具备的一种心态，这是人生的原则。一个具有高度责任感，积极为公司发展献计献策的员工，必定会得到领导的赏识。如果我们渴望享受成功，就必须愿意承担随之而来的压力和责任。要记住，要知道，责任比能力更重要。”直点主题。书中讲明了这样一个道理，一个人无论能力大小，主要看你对工作、对事情，有没有责任心，敢不敢负责任，如果你的能力再大，很能办事，但由于你骄傲自满，不负责任，很容易办的事情，也会办不好。这就说明，一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去了社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，所以，责任具有至高无上的价值，是人生的一种追求，责任就是对自己所负使命的忠诚和守信，责任就是对自己工作的出色完成。

作为一个平凡人的我，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。读了《责任胜于能力》这本书，使我受益非浅，此书运用了通俗易懂的语言，体现了求真务实精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，特别是其中一系列的案例，有很强的说服力，阐明了责任有无直接决定事物的成败，也让我对文中的“责任”二字有了更深刻的了解。

在我们这个企业里，每个职工都有不同的工作岗位，但也担负着不同的责任，如果你是一名服务员，你就有责任去做好服务工作，使顾客满意；如果你是一名企业管理人员，那么你就要做好管理工作，认真做好自己所分管的工作；如果你是一名企业领导者，你就有责任带领职工把经济效益搞上去，提高职工福利待遇。目前公司内部就有一些怪现象，说事，每个人都有一套言论。出现错误时，没一个敢负责任的，找不到责任人。一个人无论能力大小，只要你能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成领导交给的各项工作，你所做的一切就有价值，就会成功，就会获得尊重。所以没有做不好的工作，只有不负责的人，责任能够让人战胜懦弱恐惧，战胜死亡的威胁，因为在责任面前，人们会变得勇敢而坚强，责任就是人性的升华，是做人的准则。只有负责任的人，才有资格成为优秀团队中的一员；缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业的同时，只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。

一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任时，就等于放弃了生活，也将被生活所放弃。责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜能，能力，永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩，正如书中所说的“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。我们在工作中，就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。

“责任重于泰山”，这是我们经常讲的一句话。每一个能够成功发展的优秀企业都非常强调责任的力量。可以说一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。从某种意义上讲，责任，已经成为人的一种立足之本，成为企业求生存求发展的重要能力。一个人生活在这个社会上，即使是一个自由职业者，他也会和各种团队、组织和人员发生往来，在这个过程中，责任感是最基本的能力，如果你缺乏责任，组织不会聘用你，团队不会让你加盟，搭档不愿意与你共事，朋友不愿意与你往来，亲人不愿给你信任，你最终将被这个社会抛弃。在这个世界上，有才华的人太多，但是有才华又有责任的人却不多。只有责任和能力共有的人，才是企业和公司发展最需要的。

“责任即荣誉”是书中所讲述到的。为荣誉而工作，就是主动争取做得更多，承担更多的责任；为荣誉而工作，就是全力以赴，满腔热情地做事；为荣誉而工作，就是为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给上司以支持，给同事以帮助；为荣誉而工作，就是自动自发，最完美地履行你的职责，让努力成为一种习惯。努力工作，忠诚于企业，在捍卫企业荣誉的同时，也树立了自己的荣誉。自己会受到人们的尊敬。

《责任胜于能力》一书以责任、忠诚、能力为重点，浓缩了大量生动的案例，阐述了忠诚与责任的深刻内涵、责任与能力的辩证关系，以及责任感对培养道德品质、对工作成效和社会发展的影响等。这本书对我触动很大，使我深受教育，也使我对“责任”二字有了更加深刻的认识和理解。在以后的工作中，我会时刻谨记责任的重大意义，全身心的将从本书中学到的付诸于实际工作当中。