08秋季人才交流文秘调研报告

第一篇：08秋季人才交流文秘调研报告

2008河北省秋季人才交流会调查报告

“2008年河北省秋季人才交流会暨京津冀招才引智大会”在我院北校区隆重举行。我专业教师到会场走访用人单位，做市场调查，一方面寻求校企合作机会，另一方面深入了解市场对文秘人才的需求情况以及各用人单位对秘书岗位的能力素质要求，以便为今后的人才培养寻找方向，培养适应市场需求的文秘人才。现将调查情况总结如下：

此次参会招聘企业数量580家，绝大多数是民营企业。对文秘专业有一定的需求量。具体岗位大多是办公室文员，也有部分的经理、董事长秘书。企业对秘书人员的能力要求注重综合素质，青睐多才多艺的“全能型”秘书，尤其是一些处于起步阶段的公司和人员配备较少的办事处。既要有文秘的专业能力，如文书制发处理能力、接待公关能力、办公自动化设备熟练操作能力；又要求具备具备人际交往、内部和外部的沟通协调能力、档案管理以及策划、财务、广告（文案）制作方面的相关的专业能力。此外，吃苦耐劳、勤奋踏实、耐心细致的职业敬业精神以及灵活性、独立性等也有相应要求。

因此文秘专业的学生不仅具备秘书职业素质、行业知识和沟通能力，更要拓宽知识面，多了解一些其它的一些行业知识和常识，培养自己的与专业关联密切的辅助能力。如行政管理、会计、档案管理、法律、驾驶、外语等，努力打造成现代企业需要的多功能、复合型的秘书人才。

此外，大多单位需求的是有一定工作经验的人才，因此对于我们应届毕业生要切实能够做到“零距离”就业。加强实习、实训的时间、力度非常必要。

校企合作方面，有一部分企业愿意接纳学生实习，但数量有限，具体合作意向有待进一步洽谈。

管理系文秘专业2008年10月25日

第二篇：现代文秘专业调研报告

现代文秘专业调研报告

一、专业教学改革的背景及人才需求预测

1、专业教学改革的社会背景和职业背景：（1）专业教学改革的社会背景：

专业的教学改革主要体现在人才培养目标的重新定位上、课程体系的优化组合上、教学内容的加工提炼上、教学方法的适当变革上、实验实习基地的建设上、师资力量的培养和配置上、管理模式的改进或更新上等各个方面。专业教学改革的重要依据就是市场对于人才的具体需求。那么人才市场对于现代文员究竟都有哪些方面的具体要求呢？通过一个时期以来的调研和考察，根据就业学员从各类工作岗位上反馈回来的大量信息，根据整个社会形势的现实状况和发展要求，我们发现各党政机关、各企事业团体所需要的文秘人才应当是现代意义上的复合型的文秘人才。这样的文秘人才既会直接动笔起草文件、撰写文章，也会运用电脑和其他办公自动化设备准确高效地处理各种文件资料；既能熟练地运用网络进行办公，也能运用网络进行信息的搜集、整理、加工、提炼等；既能熟练地使用各种办公自动化的设备，也能进行简单必要的维护甚至维修；既会独立而有序地处理各类办公事务，也能给主要负责人当参谋、搞策划；既能对内搞好组织协调、周到服务的工作，也能对外搞好社会交往、人际应酬的工作；既能完成领导交办的各项日常工作，也能完成一些特殊性质的任务（比如给领导开车、进行现场拍摄、进行危机处理、兼管某些财务工作等）……。从各类用人单位对于文秘人才的现实要求来看，传统意义上的文秘人才已经不能满足他们的用人需要了。他们对于文秘人才提出如此多样的具体要求，既是社会形势发展的需要和工作手段变革的需要，也是用人单位一想提高办公效率，二想节约用人成本的需要。他们对于文秘人才所提出的要求既是合情合理的、可以理解的，也是必须接受的、应当研究的。人才市场的需求、用人单位的呼声，就是我们进行专业改革的动力和方向，就是我们采取各项改革措施的最为重要的前提和依据。研究市场、跟踪市场、预测市场，永远是我们进行专业建设乃至进行学校建设的根本任务。

作为办学单位几乎时时都在研究市场、跟踪市场和预测市场，而学校的服务对象——广大的学生和家长，也在不断地细心地考察市场、研究市场和预测市场。学校办得好不好，专业办得成不成，除让人才市场和用人单位做出最后的裁决之外，广大的学生和家长也势必要做出自己独特的分析和评价。你的课程体系是否能够适应就业的形势，你的师资力量是否能够保证教学的质量，你的仪器设备是否能够满足教学的需要，你的管理特色是否有利于培养合格的人才，你们专业的生源情况、办学规模以及就业情况究竟如何，你的专业的乃至学校的社会知名度、诚信度和美誉度究竟如何，……这都是广大学生和家长所要考察、分析和研究的，这都是广大学生在填报志愿时下决心、作决断的重要依据。如果你的专业乃至学校能够紧跟市场、及时调整、不断改革，如果你的专业的培养目标、课程体系、教学内容、教学方法、仪器设备、师资力量、管理模式等各个方面能够受到广大学生和家长的认可和欢迎，那么你的生源就一定是充足的，生源的质量也一定是上乘的；反之，一切情况将都是不堪设想的。作为一个专业，如果在招生环节上出了问题，那么其办学的社会效益和经济效益还将何以体现？你这个专业还有什么存在的价值和必要？不管哪一个专业，只要你能够通过不断的改革，紧跟时代的步伐，满足市场的需要，获得用人单位和广大学生及家长的由衷赞誉，那么你就一定能够越办越顺心，越办越红火，你就一定能够使你的专业、你的学校兴旺发达起来。这种专业改革在办学问题上所形成的良性循环，我们可以用这样的公式予以表达：改革↔满意↔发达。此公式的含义是：改革可使各方面满意，各方面满意又可使专业和学校更加发达；反过来，专业和学校发达了，各方面就可能满意了，各方面满意的内在原因又应该成为继续改革或深化改革的动力和依据。正鉴于这样的分析，我们认为现代文员必须紧跟人才市场的需求，不断深化各方面的改革。(2)专业教学改革的职业背景：

现代文秘从业人员，不是仅仅根据哪一个行业或少数行业的需要而设置的，而是依托社会发展的大形势和科技进步的大背景，根据社会主义市场经济的具体要求，根据大多数党政团体、企事业单位在文秘工作方面的现实性需求而进行专业定位的。该专业毕业的学生不可能成批地输送到哪一个用人单位，而只能个别地逐一地输送给具体的用人单位。每一个党政团体、企事业单位都是需要文秘人才，尤其需要现代意义上的复合型的文秘人才的，然而由于每一个党政团体、每一个企事业单位的行业背景、工作重点都有所不同，所以他们对于文秘人才的具体要求也就可能各有特点。不过由于文秘工作具有许多共同而独特的职业特点，文秘工作的性质不会因为行业背景、工作重点的不同而有什么根本性的改变，所以各个用人单位对于文秘人才的具体要求又都是大同小异的。正鉴于此，我们对于文秘职业的背景特点完全可以通过科学分析而准确地加以把握，我们完全可以根据文秘职业的背景特点，有的放矢、事半功倍地进行专业建设和专业改革。

文书、秘书、办公实务操作员或其他的办公室文员，都属于管理人员，都需要较高的综合素质，非现代意义上的复合型人才便不能很好地履行其诸多的职责。现代意义上的文秘人才，不仅要能够胜任一般范畴内的文秘工作，而且要能够胜任领导交给的诸多临时性的特殊工作；不仅应当成为单位领导处理文件资料的得力助手，而且应当成为单位领导经营管理方面的得力参谋；不仅应当成为用人单位的好管家、“贤内助”，而且应当成为单位领导的忠实部下和贴心朋友……现代意义上的文秘人员，在领导的心目中，在单位的运作中，其地位都是非常特殊的，其作用也是非同一般的。故此，现代意义上的文秘人才，需要具备较高的文化艺术修养和职业道德修养，需要具备健康良好的身体素质、心理素质和职业素质，需要掌握广博的社会知识并具备较强的应变能力，需要掌握丰富的生活知识并具有较强的生活能力，需要具备较为扎实的语言文字的基本功底，需要具备运用不同手段进行写作的能力以及其他相关的文字处理能力，需要具备独立搞好文秘工作尤其是运用办公自动化设备处理办公事务的能力以及其他相关的能力，需要具有较强的社会交往、人际应酬和组织协调的能力，需要具备能够较好管理现代企业、党政团体和其他公共事业的能力，需要具备对于社会信息和专业信息进行搜集整理、分析归纳、综合运用的能力，需要具备参与决策、项目策划和具体实施的基本能力，需要具备应对各种复杂局面和处理突发事故的能力，需要具备终身自学、持续发展和开拓创新的能力……。以上各方面的知识要求、素质要求和能力要求，就是现代文秘工作的职业背景对于文秘人才所提出的具体要求。就某位个体而言，他不可能同时具备以上各方面的要求，但就专业的建设者和改革者而言，他就不能不尽量全面地考虑以上各方面的现实需求。由此我们认为现代文员的具体改革必须紧紧围绕文秘职业的背景特点务求实效地有序进行。

2、专业人才的社会需求预测分析

目前阶段，我国正经历着一场前所未有的社会大变革，社会主义的市场经济将会逐步成熟起来，党政企事业单位的体制改革正在进一步深化，日新月异的科学技术又为各项事业的发展插上了竞飞争翔的翅膀；为适应新形势的需要，许多单位都非常需要用全新的知识、现代的技能和先进的思想武装起来的功底扎实、业务精湛、能力全面、道德高尚、综合素质优良、善于开拓创新的具有鲜明时代特色的复合型的文秘人才。阜阳市及其周边地区的党政企事业单位（包括各类级别不同的单位、各类大大小小的公司）不下一万个，此外还有自愿到上海、杭州、苏州、大连、北京、深圳、广州以及江苏、浙江、福建、广东沿海一带就业的毕业生，再加上自然淘汰的文秘人员，由此我们预测，在今后的十年之中，分布于以阜阳市为中心的各单位中、需要不断予以补充的文秘岗位至少应有一万个，如果我院文秘专业每年培养200名学员，十年培养2000名学员也只能满足其五分之一的需求。由此我们认为，现代意义上的文秘人才在将来十年之中都会是极受社会欢迎的，他们的就业前景都将是极为乐观的。就目前而言，该专业的毕业生就曾出现过供不应求的情况，一些用人单位在毕业生纷纷就业之后还通过熟人来到我校主动招聘文秘人才。正是适应了这样的社会需求，我们相信，我们所开设的全新意义上的现代文员一定会越办越红火，最终办成遐迩闻名的品牌专业。

二、专业教学改革的目标和指导思想

1.专业教学改革的目标：

通过改革，将现代文员建设成能有力支援国家建设、社会适应性强、极受用人单位欢迎的高职特色鲜明、教学体系完整、综合实力雄厚的省级示范专业，进而成为国家级示范专业和遐迩闻名的品牌专业。

2.专业教学改革的指导思想：

以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，以满足社会进步和经济发展的需要为宗旨，以培养广受社会和用人单位欢迎的复合型现代文秘人才为目标，以“改革中求发展，发展中思改革”为主线，与时俱进、务求实效地开展以课程体系、教学内容和教学手段为中心的教学改革。

三、专业教学改革及实现人才培养目标的的基本思路

1、如何体现中职的教育特色

以够用为原则，注重教学内容的提炼和整合；以实用为主导，突出实验实训课的教学环节；以满足需要为前提，强化实验实训基地的建设；以第二课堂活动为辅助手段，强调理论与实践的有机结合；以培养复合型人才为目标，重视学生综合素质的提高；以“双师型”教师为主要成分，加快新型的师资队伍的建设。

2、如何落实以技术应用能力和基本素质培养为主线，建立专业人才的知识、能力和素质结构

注重专业课与基础课的有机结合、理论课与实践课的有机结合、第一课堂与第二课堂的有机结合、文体活动与技能竞赛的有机结合、校内活动与社会活动的有机结合，在突出学生专业技能训练的同时，将学生身体素质、心理素质和思想道德素质的培养也放在应有的重要位置，从而形成一个配套和谐、有机统一的人才培养体系，以保证该专业学员具备应有的技术应用能力和优良的综合素质，并形成专业特色突出的知识、能力和素质辩证统一的合理结构。

3、如何建立与专业培养目标相适应的理论教学体系

以广泛搜集的意见和建议为依据，以上级文件和相关科研成果为指导，以兄弟院校的办学经验为借鉴，以专业杂志和高职教材为蓝本，以各教研室为最基本的教改单位，组织教师经常进行教学内容的提炼、整合、修改、补充和完善，以形成与现代文员相适应的完整而富有特色的理论教学体系。

4、如何建立与专业培养目标相适应的实践教学体系 根据用人单位的实际需要和人才培养目标的具体构成，本着教学体系科学、合理、完整、统一的基本原则，适当突出以实验、实训、实习为主线的实践性教学环节，严格建立“三制统一”（任课教师责任制、指导教师责任制、实验员责任制）并与学生实验操作规则相配套的实践课教学规范，认真上好每一次任课教师指导下的实践课、指导教师指导下的实践课和待岗单位有关专家指导下的实践课，使实践性教学环节形成一个责任明确、层次清晰、循序渐进、有机贯通、切实有效、严谨科学的教学体系。

四、专业人才培养目标及知识、能力、素质结构分析

㈠专业人才培养目标：

本专业为各企事业单位、机关团体培养能正确理解、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策，能够运用较为系统的文秘知识和办公自动化操作技能准确高效地处理办公事务，具有较强的社会交往能力、组织协调能力、文字处理能力、参谋管理能力以及其他相关能力的实用型、复合型的文秘人才。

㈡专业人才的知识、能力、素质的结构分析：

1、思想道德素质：

⑴热爱党，热爱人民，热爱社会主义祖国，热爱党政机关或企事业单位的文秘工作及其他的办公室工作，甘愿为做好该项工作积极努力，默默奉献；

⑵具有高尚的职业道德，说其当说，行其当行，严守纪律，保守秘密，不越权行事，不以权谋私；

⑶对工作高度负责，一丝不苟，兢兢业业，忠于职守，能按质按量地完成领导交给的各项任务；

⑷具有强烈的服务意识和团队精神，任劳任怨、顾全大局，在工作和事业需要时，会毫不犹豫地做出牺牲。

2、身体素质和心理素质：

⑴具有健康的体魄和旺盛的精力，能连续从事繁重的脑力劳动和体力劳动； ⑵没有传染性疾病，能进行传染病和其他疾病的科学预防； ⑶具有良好的卫生和健康习惯，经常进行力所能及的体育锻炼；

⑷具有健康良好的心理素质，具有不骄不馁、不卑不亢、不浮不躁、不过不及、能上能下、能屈能伸、坚韧顽强、笑对人生的优良品格；

⑸具有登高望远而不计一时得失、胸怀全局而不谋个人私利的宽阔胸襟； ⑹不虚荣，不浮夸，不回避，不掩饰，具有直接面对现实的勇气和魄力。

3、知识结构：

⑴了解办公室的具体事务，掌握办公室的工作程序和接待礼仪，熟悉办公室的各项业务； ⑵掌握系统的文秘知识、基础写作知识和应用写作知识； ⑶掌握一定的文学知识和文学理论，具有较好的文学修养；

⑷掌握一定的心理学知识、卫生健身知识、公关交际知识和行政与企业的管理知识； ⑸掌握一定的英语知识、较为系统的计算机应用知识以及相关的设备维护知识； ⑹掌握较为丰富的社会知识、生活知识和现代科学知识；……

4、能力结构：

⑴阅读、理解、鉴赏文学作品的能力；

⑵运用不同手段进行写作的能力以及其他相关的文字处理能力； ⑶社会交往、人际沟通以及组织协调的能力；

⑷独立做好文秘工作的能力尤其是运用办公自动化设备处理办公事务的能力以及其他相关能力；

⑸信息的搜集整理、分析归纳、综合运用的能力以及参与决策、设计方案、具体实施的能力； ⑹能完成临时性特殊任务的能力以及危机处理能力、随机应变能力、终身自学能力、继续发展能力和开拓创新能力等。

五、实现专业改革目标和人才培养目标的基本条件和保障措施：

实现专业改革目标和人才培养目标的基本条件和保障措施，在此仅作简单列举，后面将有专篇阐述。

1、建立更能适应社会需求的崭新的教学体系；

2、编制更能适应社会需求的崭新的教学计划；

3、完善的实验设施和强大的实习基地；

4、实力雄厚的新型的师资队伍；

5、实用性和针对性极强的教学大纲；

6、建立完善的就业体系，以保证学生顺利就业；

7、建立务实高效的专业指导委员会；

8、团结进取的精神和开拓创新的理念。

第三篇：市2006年秋季人才交流大会情况汇报

市人事局：

为贯彻落实中、省、市人才人事工作会议精神，加快人才为经济发展服务的步伐，在局领导的重视和正确领导下，经过紧张的筹备和共同努力，我市2006年秋季人才交流大会圆满召开了。无论是现场的热烈气氛还是会后反馈的情况来看，都收到了良好的效果，为今后更好的举办人才交流大会总结经验教训，现将交流大会有关情况汇报如下：

一、筹备和召开情况

2006年7月16日拟定下发了《关于举办××市2006年秋季人才交流大会的通知》，《2006年秋季人才交流大会筹备工作安排》，《交流大会宣传计划》以及《交流大会工作分工情况倒计时日程表》。要求中心各部门和工作人员要在思想上高度重视，工作上职责到人。针对时间紧，筹备任务重的问题，及时召开了中心主任办公会议和全体工作人员会议，在认真讨论的基础上，全面部署和安排了各项筹备工作。为确保交流大会两个主体充分到位，我们先后在《汉中日报》、汉中音乐台、《汉中广播电视报》、城固、勉县电视台以及通过手机短信等多种方式公告交流大会的相关内容；印制了中心业务的宣传单，向用人单位下发了140份邀请函；通过电话联系、上门服务等多种形式，重点联系落实用人单位，确保参会单位的数量和质量。截止大会召开前一天，共落实省内外用人单位56家，提供就业岗位765个。为交流大会的顺利召开奠定了基础，提供了保证。

7月18日人才交流大会如期顺利召开，会场内人头攒动，洽谈踊跃，来自省内外56家用人单位按照自己的招聘要求精心挑选人才，参会的各类人才注重实际，努力寻找适合自己的工作岗位，场面气氛十分热烈。据统计：本次人才交流大会参会人数达到1500人次（因阴雨19日参会人数相对较少），接洽人数达1326人，平均签约率为53。6%，其中，大学本科生为19%，大专生为40.7%，中专及以下人员为40.3%。签订正式或意向性协议的专业种类主要集中在：财会、计算机应用、市场营销、文秘、工民建、医学类。紧缺专业有：建筑学及其相关专业、高层次的教育人才、软件开发、市场营销、技术工人以及有工作经验的财会人员。

二、存在问题

从交流会现场了解和会后反馈的信息来看，我市人才资源存量不足、层次不高、结构不合理的问题明显存在，有技术、有工作经验的实用型人才非常缺乏，高学历人才仍然存在留不住的现象。一方面用人单位招不到所需要的人才，而另一方面参会的人才苦于找不到合适的工作岗位，供需矛盾突出。这给我们今后工作提出了许多值得思考的问题。

三、今后工作的思路

针对交流会上所反映出的问题，也给我们带来了诸多启发。今后我们要在总结办好人才交流会、人才集市的基础上，针对用人单位的实际，下大力气，采用多种方式，搞好紧缺人才和实用人才的培训和登记工作，着力培养实用人才。要转变思想，树立大人才的观念，进一步拓展工作视野，“急用人单位所急，想各类人才所想”，真正做到“凡是人才所想的，就是我们要做的”。同时，要做好交流大会成果的跟踪调查工作，对用人单位的签约和使用情况要及时掌握，针对所反映出的问题要归纳整理并提出解决方案，对人才的到岗工作情况也要及时了解，不断改进我们的工作方法，努力做到用人单位和人才的双满意，从而使我们的工作迈上新的台阶。

第四篇：大学生文秘实习工作调研报告

大学生文秘实习工作调研报告

根据学校的实习安排，我于2013年7月11日至2013年7月25日在合肥市爱和教育中心进行了为期三周的暑期实习工作，并且从事的是文秘方面的工作。针对当今许多大学生从事文秘这一行业以及公司的文职人员都基本是大学生这样两个现实，为了让大学生能尽快的了解文秘的相关工作，以便更好更快的适应并出色地完成各项工作，我特进行了一项关于文秘工作情况的实践调研。

文秘的日常工作很繁杂，除了认真做好各类文件的收发文管理、人事劳资等本职工作，还要积极协助办公室做好其它各项工作，及时完成领导交办的各项任务。总的来说，可以概括为以下几项：

1、做好往来公文的收发处理。

2、做好档案管理工作。

3、协助做好各类重要会议、重要活动、例会等各类会议记录的整理和印发工作。

4、完成领导交办的各项临时性工作。

当然，要做好以上几项工作也不是那么容易的，尤其是对于刚进入社会的大学生来说。根据我的实地调查以及相关材料的收集整理，我认为必须要做好以下几项工作：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，因此，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，很多时候只能利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。这就决定了我们必须要以踏实的工作态度来对待，以适应办公室工作特点，否则带着抱怨与不满的情绪，不仅影响工作，长此以往还会对身心健康有害。

二、尽心尽责，做好本职工作

首先是关于文件的流转传阅。文件的格式应严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，做好文件的归档、保管以及查阅。其次是编写办公会议材料，整理会议记录。一般每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅，所有这些工作都必须以较快的速度完成，做到快、准、全，同时决不能粗心大意，要时刻记住细心谨慎。

三、团结协作，共同提升

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。而办公室本身就是个服务性质的部门，只有认真做好各项服务工作，才能保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，要及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，要第一时间解答和解决。另外要主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

四、掌握专业技能，熟悉各种操作

作为一名文职工作者，要想顺利并出色地完成工作，必须有扎实的基本功，尤其对工作中要经常运用到的软件，要做到熟能生巧，并不断学习最新科技，做到与时俱进，这样才能在激烈的竞争中，永葆优势。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则：

1、以事实为依据，立场坚定。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、以质量为保障，精准明确。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、以高效为目标，雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、以法律为基准，遵纪守法。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

此次调研是在爱和教育中心同事及工作人员的共同帮助下完成的，期间虽然遇到过各种困难，但庆幸最终能顺利完成这份调研报告，谨此对给予我无私帮助的同志表示感谢！

第五篇：2012年秋季下乡调研报告

2012年秋季下乡调研报告

中教组政治教研员

高小玲

根据2012年下半年教研室工作要点安排我们教研室全体人员于9月18日到10月17日开始了为期一个月的下乡调研活动。这次活动以教科研活动为中心，围绕两个宗旨：一是提高学生综合素质 二是提高教师专业素质展开。凸显三大主题即单元集体备课，课堂教学，课后反思。着力四项建设即教师队伍建设 校本教研文化建设

学校课程建设

学校质量建设，所以，这次下乡的目的主要是进行常规检查和对学校教师管理和校园文化建设方面进行调研。这次活动的形式是查教学常规——进课堂听课——以科进行反馈——向学校领导汇报四个步骤进行。在这次活动中，我们的工作做到了实处，所到之处都能够真诚地帮助教师找问题症结，帮助教师发现自己的闪光点，为其专业成长起到了一定的帮助作用。

这轮下乡我们一共走了二中，三中，四中，五中，六中，吴中，宁兴学校，宁兴北校区8所学校，我听了22节课，检查了全县所有政治教师46个人的教案。以访谈的形式调查了解了全县政治教师的思想状况，自身专业素质提高的主要途径以及对自己今后专业发展的远景规划设想，以及当前教学过程中遇到的一些困惑与困难及对策。并对暑期培训的效果做了跟追调查，看是否把学到的东西用到平时的教学工作中。这次下乡收获很大，我把这次下乡的情况做个简单的汇报。

本次下乡主要是对教学常规和教研常规等方面进行调研的，我就从这两方面说起 ：

一、教学常规 1．课堂教学

亮点：（1）能正确处理好几大关系比如教师主导与学生主体的关系，学生自主合作探究与教师讲解之间的关系，多媒体的使用与传统课堂教学方式的关系等。

（2）能有效整合教学资源，拓展丰富课程资源，增大信息量，并体现政治学科与时俱进的特点和政治教师关注社会热点时政新闻的风格。

（3）课件的制作与使用已经开始注重实用实效，宗旨是为课堂教学服务，不摆花架子，不是为了表演而展示课件。

（4）注重课堂教学的环节臻于完善，且结构严谨，层层递进，环环相扣。思维训练贯穿课的始终。重视目标的达成与落实，讲练结合，学以致用，贯彻理论联系实际的原则。

（5）政治课教学的学科风格特点趋于形成，重视通过过程分析以达到思维训练。选取典型材料分析教材观点原理。由事例析道理，得启示，归结论。政治学科例理结合，由例析理，以理析例的独特性在政治课堂上充分显现出来已形成模式。

（6）有几个老教师对教材的处理有自己独到的见解和创新，教材处理的相当好，在教学中重视教材的使用，引导学生对关键内容重点理解反复阅读，能创造性的使用教材。

（7）精心设计教学环节，课堂问题，并对小组合作学习探究讨论的内容做预设。三中王星文，任淑红老师的课堂导语设计很引人入胜让人记忆犹新。激趣导入抓住了学生的兴趣和好奇且结课与导语首尾呼应体现一堂课的完整性给人美感。

（8）课堂教学教师能以学生为本，始终关注学生的参与活动，从语调的轻重缓急到课堂活动的设计都能照顾到学生的接受程度。特别是活动设计做到最大程度地让学生参与。

不足：22名教师中有四中的一名教师刚从数学改带政治，仍使用说教式填鸭式的课堂教学形式，且不会引导学生探究活动，课堂教学技能有待提高。五中有位年青教师刚参加工作，老师素质好，教材处理，教学手段都很有技巧性，就是板书设计欠条理。个别教师在教材处理上有点小问题导致教学容量大时间紧讲多练少，学生没掌握多少知识。共性问题教师在课堂上不能有效利用新课程导学案，使得很好的教学资源闲置起来。

2.教学设计

亮点(1)可喜之处大部分教师都能在备课首页进行教学计划和教学进度的编写,而且对学情分析的很到位,措施得力,有单元教材分析.备课环节齐全,从教学流程上可以看出主要以活动设计,情境设计为主,体现自主合作探究讲解的课堂教学模式.亲和度,整合度,参与度,练习度,自由度,拓展度教学设计要求的六度基本上能得到体现.(2)独到的构思,能让人感觉到这些教师的确是用心去做,爱教育事业,塌实认真.宁兴的乔红霞,三中的王星文,自设一节课前思品动员课讲述思品课的学科特点,基本价值目标,课程内容,建议学习方式,教给学生做人的道理和理想.让学生爱上思品,乐学思品,会学思品..(3)部分教师主动自觉备单元复习课,注重单元结构体系的构建.进行单元训练题型设计,整理设置单元测试题.对学生进行单元学情的分析与总结.(4)预案设计中有的教师有课前课后的修改意见,如果写教学案例是一篇很成功的案例.(二中乔欢娥)(5)教学反思比以往有所提高进步,能知道反思什么?分析的很中肯.共性的不足:设计理念不会写,意图和理念理解不清.教学反思趋于应付.有的教师环节欠全,备课粗线条化。

3.作业设计与批改

亮点:题型灵活多样有创意.注重探究开放性作业设计,而且作业设计符合学生的年龄特点.趣味性强.有设计广告格言标语的,有收集资料的,有探究问题成因的.这些作业题型的设计有利于培养学生的创造性思维和探究能力。

不足:有的年轻教师作业设计单一,就是选择题和简答题,这样批改作业方便,一勾到底,但学生的思维训练和语言概括能力得不到培养.学生书写不认真,错别字多句子不通,教师也不修改.二、教研常规

1.学校的教研活动基本上按每周一次进行,教师平时采取六加一教研形式.同科教师同年级小组备课成员经常进行交流研讨.教学研究的氛围很好.每周一次的教研活动上进行单元集体备课指导,主备教师把自己设计好的教学设计让同科教师研究反复斟酌进行修改达成共识才能成型.个别小学校由于教师少很难开展单元集体备课,有很大的局限性.2.教师的听课笔记比以往好点,不流于形式,有观课后评议,还有行为效果评议.从记听课笔记的过程可以看到观课教师是跟着讲课教师的课堂教学流程进行的.有的老师听课笔记上还记录了观课后同课教师议课时提出的好的建议.学习研究交流的氛围已经形成.这很有利于教师专业的成长发展.3.业务学习笔记，内容实在实效，笔记的内容都有利于教师专业发展。有关课堂教学设计的要求，思想品德课的教学方法，网上学习后的心得体会，课堂教学技能的提高等。有的教师为了备课的需要紧跟教学进度收集材料并设计一些耐人寻味的思考题供训练学生用。从这些身上可以看出塌实细致的工作作风，也能看出学校教研工作的扎实认真。

三、改进措施

这次下乡给我的启示是要把政治学科教学搞好必须做到如下几点： 1．依纲据本，找准课标要求的知识目标。认真研读课标，考试说明，结合教材利用网络教学资源为备一节好课做好充分准备工作

2．构建单元知识网络，进行单元复习指导，对学生进行单元知识查缺补漏。初步培养学生综合做答知识的能力。让学生纵横联系能够做到利用课本目录在大脑中清晰呈现知识脉络线索图，从而为作答综合题做知识储备。

3．在课件制作上多下点工夫，既利用了现代教学手段又为完成教学任务而做了贡献，有效利用好多媒体可以在时间和空间上为学生创造很多的知识财富，同时也可以提高学生做题的能力和技巧。

4．搞好随堂训练抓准学科特点。强调用政治学科术语政治学科解题方法技巧训练学生。

5，课堂教学要处理好几大关系，抓准政治学科特点进行教学。采用例理结合的方式进行教学，以理析例，由例得理。这样学生才能达到学以致用，掌握用理论解决实际问题的方法。