第一篇:联通沃3g推广系列活动策划简要
联通沃3g推广系列活动策划简要
负责人:吴俊杰策划:唐锋华2011年6月23日早晨
说明:此策划只是一个草稿,更多的细节还需要获批后再由各个负责人具体讨论与安排。并且只是前期的工作内容:主要是寻找推广的中坚人员,建立销售团队和确定直销网络的正常运行。时间是6月24日至7月12日。
注:因为诸如宣传、奖品的具体安排以及计划书上的各个程序的文案工作和人员调动需要时间,所以期待宋老板在当天就能将计划书送至公司并及时得到批准,立马操作。一旦通过,本人有信心和吴俊杰等将其落实到实处,达到预想效果,为来期做好铺垫,打好第一枪。
第一部分:寻机(智能手机)活动
——宋老板6月23日至7月1日
已在进行中,不在此详细阐述,主要为配合第二部分的前期宣传和掌握3g用户的潜在客户。
第二部分:
举办主题为“文理学院最具影响力实践者大赛暨沃3g推广”
活动
——宋老板吴俊杰唐锋华 6月24日至7月1日
一、有关简介
1.说明:争取能与校团委合作,并且颁发得到市公司和校团委认可的证书。当然如果这两点不能满足的话活动照样能正常运作,因为我们主要的目的在于推广3g,其他内容可以稍加淡化。以下所有数据皆为大概。
2.时间:7月1日晚7:00~9:00
选手要求:大一~大三学生;直接参与和领导过社会/学校/社团实践活动并取得了成绩(荣誉或金钱);具有一定的演讲功底,愿意分享自己的故事或心得。
3.地点:文理学院图书馆报告厅或船型楼
4.与会人员:180~250人最佳,分区域入座:嘉宾及选手席、联通2g用户区、联通3g用户及寻机活动区、联通校园先锋席、文理学院学生团队代表贵宾区、观众区、选手亲友团。工作人员中的前六位分别入座这六个区域,为抽奖、收集信息等活动的开展提供便利。工作人员:吴俊杰、唐锋华、外加四名(待定)、礼仪小姐3名、主持人兼会场导演1名、校电视台拍摄人员1名、校园歌手2名,共计13位。
嘉宾及选手:联通公司主讲人1名、领导1名、王瑞经理、校报编辑1名、宋老板、校团委学生干部1名,共计14位。
联通2g用户:30位
联通3g用户及寻机活动资料登记人员:70位
联通校园先锋:15位
文理学院学生团队代表贵宾区:9个团队*3=27位
选手亲友团:8位*3名=24位
观众区:主要是通过自己报名领取入场券或没有入场券的人,30位。
5.奖品及奖品的发放(不重复):
a.所有进入直销系统前30名并且无3G卡的人员将免费发放价值100元的3G卡。b.5台千元智能机抽奖,利用入场劵。
c.到场就有礼品相送,礼品价值各不相同,按到场先后顺序发放:如杯子、毛巾、广告衫、充电器、读卡器、3g体验卡等。
d.凡是在场有意愿进入联通直销系统的人员都可获得沃3g时代通讯行(文理学院校内)商品代金券30元。
e.完全用全体投票方式决出前四名,每人只能投1票,奖品为:
第一名:千元智能手机+大学期间免试进入联通公司实习的机会+3G卡一张。
第二名/三名:千元智能手机+沃3g时代通讯行代金券60元+3g卡一张。
第四名:千元智能手机+3g卡一张。
f.9台智能机送给学校9个团队(预计),主要为每个团队选出的参加联通的暑假培训之代表,最好是大一/大二的学生;
2台智能机送给到场的有意愿进入3G直销系统的联通2G用户,通过抽奖方式。
2台送给到场的有意愿进入3G直销系统的能力较强者,一周业务考察期后由宋老板决定。3台送给联通曾经的校园先锋(抽奖)。
6.财政预算:共计34434元,其中奖品共计32800元。
a.前期广告宣传单A4计200张,20元;
b.广告写真A3(贴)计40张,80元;
c.各种文案打印预计100张,20元;
d.入场券300张普通A4纸制作,4元;
e.不定支出(大概1000元):
应酬(主要是必要时候的饭局支出);场地费;会场矿泉水;
f.礼仪小姐3名:50元/名*3=150元;
g.主持人兼会场导演1名,150元;
h.校电视台全程拍摄并刻成碟为日后留用, 100元;
i.歌手(请熟人帮忙即可)化妆补贴30元/人*2=60元;
j.奖品价值估算:
3g卡33张,计100元*33=3300元;
智能手机25台,计1000元*25=25000元;
杯子、毛巾、广告衫、充电器、读卡器、3g体验卡等:300份*5元=1500元;
沃3g时代通讯行(文理学院校内)商品代金券30元*100份=3000元;
k.横幅及场景布置50元。
二、活动前期安排
——6月24日~29日
按人员分工来安排:
1、宋老板
A、负责联通2g、3g用户及寻机活动资料登记人员信息的整理及
联通在校校园先锋资料的搜集,从24日开始提供给吴俊杰。
B、23日开始向公司申请,最迟24日确定下来后马上告知唐和吴开始手上的工作。并初步联系学校校团委和确定场地,最好是图书馆报告厅。
C、联系好联通公司主讲人1名、领导1名、王瑞经理并协助其做好演讲准备工作(最好备PPT或演讲稿)。
D、协助吴完成入场券、代金券及横幅(上书我们活动的标题用于会场)、各种抽奖道具、邀请帖的最终制作,29日前完成。
E、完成获奖证书的制作与盖章。
F、做好奖品的及时到位和后勤工作,制作一张奖品发放表做好相应记录。并利用电子屏幕与宣传板做好辅助宣传。
2、吴俊杰
A、24日联系到除唐外的4名此活动的组织者,包括音乐学院的两女生,不一定是直销系统的核心人员,再需要4名工作人员完全是因为事情太多,忙不过来。让其中两个联系唐,自己带领两个做好自己的工作。
B、拿到宋老板提供的联通2g、3g用户及寻机活动资料登记人员与联通在校校园先锋资料后,马上开始着手联系以上这3个群体,按与会人员的要求邀请他们参加此比赛或活动,着重强调有大量礼品相送和文理学院最具影响力实践者大赛,对直销系统、联通3g点到则可。
C、联系校园歌手,27号前完成。
D、联系4个在实践方面比较强的社团或学生创业团体,形式任选,建议先用广告,因为我们有大量礼品赠送和参加联通培训的机会,还是比较有吸引力的,一定详细介绍我们的来意,吸收过来做3g的推广工作,没必要也不可能把人家整个团队吸收过来,一个团队只需要一个人就可以了,27号前完成。
E、主导完成(和宋老板一起)入场券、代金券及横幅(上书我们活动的标题用于会场)、各种抽奖道具、邀请帖的最终制作,29日前完成。
F、组织完成活动传单的贴、发工作,接受选手的报名,并做好报名选手的初步选拔,评委由吴、唐、宋、校团委学生干部、王瑞等担任,28日完成。
3、唐锋华
A、联系礼仪小姐3名、主持人兼会场导演1名、校电视台拍摄人员1名,26号前完成。
B、联系5个在实践方面比较强的社团或学生创业团体,27号前完成。
C、联系校报编辑1名、校团委学生干部1名,26号前完成。
D、宋老板完成与校团委的初步交涉后,由唐来谈具体细节,重点在向各个学院发出邀请:每个学院推选一位参赛选手。25日完成。
E、25日完成所有急用文案的书写:“文理学院最具影响力实践者大赛暨沃3g推广”活动的广告;与校团委交涉的书面文件;参赛报名表。
F、接受选手的报名。
三、活动流程
——7月1日~7日
7月1日晚7:00~9:00:(由主持人、吴俊杰、唐锋华负责)
通过上面两个部分的叙述,此活动的大体轮廓和目的已经清晰,关于7月1日的安排,待此活动被批准后将与主持人兼会场导演一起完成活动现场的策划,尤其是流程。其内容大致有(非如下顺序):
1.参赛选手8分钟以内演讲(分两批),形式任选,可以带稿或PPT以及其他任意方式,评比完全参考观众的投票。
2.联通资料发放(联通暑假培训、3g的宣传、智能机的宣传)。
3.联通主讲人员(自备PPT)的15分钟演讲:内容主要为社会实践的重要、3G的简介和联通3G的优势,可以的话进行现场演示。
4.王瑞5分钟演讲:介绍和发出联通暑假培训的邀请。
5.宋老板10分钟演讲:解释为什么选择做联通3G业务以及现在的决心;演示和简介直销系统以及额外的待遇(强调绝对史上最高);大致介绍对营销网络的规划和期待;计划来期建立不仅有提成和奖金,而且有底薪的营销体制;此系统和3G卡全国可用,3G优惠全国最(较)高。3G手机演示人员的招聘及校园分店前台兼职的招聘。
6.证书颁发。
7.歌手演唱(分两批)。
8.各种抽奖及奖品的发放(分多批)。
9.联通领导一分钟开场。
10.会场布置。
7月2日~7日:(由宋老板负责)
在三个食堂前用宣传板公示获奖人及奖品信息,包括选手及观众。
第三部分:
活动后的巩固与升华
——7月3日~12日
一、直销网络的试销,宋老板直接负责。
1、整理好活动所得的各种资料,尤其是与邀请过来的9个学生团体和联通先锋趁热打铁,一一保持联络,整合资源,努力建立100人的直销团队,准备来期作战。建议分为10组,1组专门进攻1个班,进行试销,来期进行销售比赛。
2、结束本学期智能手机的赠送活动:从有意愿进入3G直销系统的人员中选拔出能力较强者两名,一周业务考察期后由宋老板亲自送出在7月1日的活动中承诺的两台智能手机,7月12日截止。
二、3g直销中坚力量交流会及聚餐
这部分策划不再详述,待前两部分圆满后再考虑,但建议在12号左右的晚上,与两台智能手机的送出一起进行。
第二篇:联通活动策划
联通2012活动策划
一、活动策划表
2012联通活动策划表
活动时间
2012年 3月 活动主题
联通无极限 价值必体现
活动名称
“3.15” 联通客户俱乐部和VIP
活动内容 315消费者维权日,利用邮政信报箱资源优势,将宣传内容与满意度调查问卷有
机结合 户外宣传、表演活动,面向参观者派发宣传单,同时配以调查问卷,做到知己知彼。
寒假来袭,宽带包月包年业务降价优惠,新用户开通预付费,送手机。应届生凭中高考准考证,送小礼品一份
备注 附表中
客户经理用户回馈活动
“517” 电信日3G服务推广计划 2012年 4-5月
附表中
2012年 1月-3月/6月-8月
2012年 6月
心与心连通 感恩乐无穷
寒假/暑假,家庭用户宽带业务大回馈活动
毕业季·同窗毕业在即,通过情,校园摄影创参与比赛,展出意大比拼
作品,获得现金
奖励和限量联号的手机号码。
2012年 7月
十二年辉煌 充值有礼
7月19,联通周年庆,凡在门店,直营店等进行充值,充值返利并参与抽奖。
2012年 11月
感恩节
2012年 4月21日(全国企业家活动日)
一切尽在 “沃” 的掌控中
联通助你,挖掘领导潜力,提高执行力
2012年 8月6日(中国电影节)2012年 10-11月
联通无限可能
便利生活,一切信息,都在“沃”的掌控下
永恒的经典: 联通iphone5合约版
2012年 12月25日
爱在天涯,联通与你携手到老
爱在天涯——年末集体婚礼
“感恩的心”,感恩节最美短信征集,征集评比活动。
短信群发语:尊敬的用户您
好,感恩节将至,“感恩的心”最美感恩节短信征集活动,为您心中的他/她送去一份祝福。回复任意内容参与活动。
体验“宽视界”
综合视频监控业务:通过提供统一的有线和无线远程视频监控服务,实现了视频监控终端的固定、无线布放。用户通过固定终端或手机监看
体验“手机二维
码”。参与注册成为俱乐部会员,短信抢票,折扣,抽奖等环节,回馈彩铃业务
联通通iphone
5合约版,为了纪念苹果CEO史蒂夫乔布斯,限量发行纪念版手册
2012对新人在海
南岛共同举行婚礼。集体婚礼最高奖励:海南豪华五日游+全套婚纱摄影+全套写真摄影+热气球空中巡礼+航拍摄影+五星级酒店+集体婚礼+往返机票全免
二、具体实施表
“3.15” 联通高端集团用户回馈活动
项目内容
项目目的 “3.15”作为消费者权利保护日,以联通总经理的名义针对支持联通的用户及高端客户邮寄一封“推介信”,做好3G业务推介。
满足消费者感性诉求,增强受众自豪感、优越感
创新宣传形式、树立企业形象、提升品牌价值、彰显企业实力 稳步提升高端市场认知率、占有率
利用重点用户数据及邮政精品数据库中的高端名址数据,通过邮政精品投递渠道,针对联通公司潜在3G用户寄递信函。
数据库商函+调查问卷(明信片或邮简)
大集团用户(私家车主、公务员、教师、商务精英)
100000件×1.20元/件=120000元 运作模式 活动载体 目标受众 项目预算
“5.17” 电信日3G服务推广计划
项目内容 项目目的 运作模式 “5.17” 作为3G支持者们的盛大节日,结合联通公司一年一度的户外宣传、表演活动,面向参观者派发宣传单,同时配以调查问卷,做到知己知彼,稳中求胜。
提升品牌价值,拉近用户感情,延长宣传时效,增强社会效益。
1、由联通公司现场进行宣传单派发。
2、由观众事后填写,免费回邮。
3、由长春邮政统一对调查函进行回收、整理,并对相关信息进行录入、分析,于活动结束后将问卷实物及分析报告递交联通公司。
4、对有效回函者进行抽奖、奖励。
宣传单+调查问卷或调查卡(邮简式)
活动现场观众
计划发放20万份,按30%回函,共计12万元 活动载体 目标受众 项目预算
针对客户俱乐部和VIP客户经理QNA
序号 2
问题
什么是中国联通客户俱乐部?
什么是VIP客户经理?
答案
面向中国联通VIP客户和特色俱乐部会员客户提供通信内外分级分类服务的载体。
为VIP客户提供业务咨询、投诉受理、业务办理、日常联络、业务推介等“一对一”服务和日常客户关系维系的专职服务队伍
VIP客户经理划分标准以及划分VIP客户经理划分标准是以客户价值种类是什么? 为依据,可分为高级客户经理 中级
客户经理 普通客户经理。中国联通客户俱乐部VIP客户是分为至尊卡客户、钻石卡客户、金卡如何划分的? 客户、银卡客户,其中至尊卡只面
向集团用户发放 VIP客户查询相关俱乐部信息有短信、客服热线、营业厅、俱乐部四哪些渠道? 种。VIP客户持VIP客户卡享受的优VIP客户持VIP客户卡在本省范围内惠有哪些? 的餐饮、休闲、娱乐等各种客户俱乐
部特约商家享有打折优惠。
VIP客户卡的有效期及在有效期VIP客户卡的有效期为一年,VIP客户内注销的相关影响? 卡是VIP客户身份的唯一标识,一旦
在有效期内注销,意味着VIP客户身份终止,VIP客户卡作废 什么是中国联通客户俱乐部专以通信内服务为主、通信外服务为辅属服务场所、会所和机场/车站的服务场所。如:营业厅VIP专席、绿色通道/贵宾休息厅 专区等。专属服务场所内可设立的功能分别是休闲服务区、业务办理区、新区域有哪些? 产品试用区、大客户受理区 客户俱乐部专属服务场所提供 服务内容有哪些?
休息服务;3G业务展示和体验;手机终端的保养和维修;业务咨询与全业务办理;刷卡消费服务;积分兑换服务;对服务或业务使用中的疑问或投诉提供解决方案;上网冲浪;商务服务;便民服务。5 6 7 8 9 10
第三篇:保定联通沃爱玩微信活动
保定联通沃爱玩微信活动
一、活动时间:2014年8月1日-2014年9月30日
二、活动对象:关注“保定联通3G俱乐部”微信平台的保定联通3G用户(不包含融合用户)
三、活动内容:活动期间,用户每周四可向保定联通3G俱乐部回复“保定好舌头”,按照系统提示,将看到的文字念出来,即可参加抽奖。
四、抽奖事宜:每周五开奖,抽取6名用户,其中1名赠送0元3G省内流量两个月;其余5名赠送0元300M省内流量三个月。赠送流量开通后,将通过私信或短信通知用户。已享受流量赠送的用户不能叠加免费流量。
第四篇:联通“沃”品牌市场营销分析
市场营销个人案例报告
精彩在“沃”品牌市场营销分析
姓名:董少华 学号:17920101150677 班级:2010级MBA 3班 指导老师:谢导 副教授
联通“沃”品牌营销案例分析
目 录
一、案例背景.....................................................................................................................................................3
二、营销策略分析和建议.............................................................................................................................3
2.1满足客户需求(Consumer wants and need)...............................................................4
2.1.1“沃”品牌客户需求策略......................................................................................................4 2.1.2分析和建议...........................................................................................................................4 2.2与客户沟通(Communication)...........................................................................................5
2.2.1“沃”品牌沟通途径营销策略............................................................................................5 2.2.2 分析和建议..........................................................................................................................6 2.3为消费者提供便利(Convenience)....................................................................................7
2.3.1“沃”品牌便利营销策略......................................................................................................7 2.3.2分析和建议............................................................................................................................7 2.4客户愿付成本(Cost).................................................................................................................7
2.4.1“沃”品牌资费营销策略......................................................................................................7 2.4.2分析和建议...........................................................................................................................7
三、小结...............................................................................................................................................................8
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联通“沃”品牌营销案例分析
一、案例背景
2009年7月,工信和信息化部给三家运营商发放了3张3G牌照,同时标志着我国正式进入了3G时代。其中中国联通拿到了全球最好的牌照—WCDMA牌照,具有三大优势:
有丰富的手机终端优势 带宽宽、速度快 真正全球漫游
中国联通围绕达到“ 国际领先的宽带通信和信息服务提供商” 的企业发展战略目标,以3G 业务推出为契机,由原来的多品牌战略逐步过渡到企业品牌下的全业务品牌战略,打造高度统一的全业务“沃”品牌。其作为中国联通与客户沟通的核心品牌,包含中国联通所有产品、业务、服务、套餐等。中国联通秉承企业精神、将全业务品牌命名为沃,以获利、进去、开放、时尚为调性的“沃”品牌,塑造全新的品牌个性,带来新鲜的沟通体验。
二、营销策略分析和建议
截至2010年12月底,中国联通3G用户总数已累计达1406万户,中国移动3G用户总数达2070.2万户,中国电信3G移动用户总数达1229万户,中国联通3G用户总数落后于中国移动,但高于电信。
回顾两年来中国联通“沃”品牌的营销策略,本文试图通过4C理论为指导,从客户需求、沟通、客户便利及客户愿付成本四大方面来分析其营销策略,并试图提出一些改进建议。
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联通“沃”品牌营销案例分析
2.1满足客户需求(CONSUMER WANTS AND NEED)2.1.1“沃”品牌客户需求策略
2.1.2分析和建议
4C营销理论中,客户的需求是从1)满足客户共同的需求;2)满足客户差异性需求;3)满足客户个体的需求;4)满足客户精神的需求,四个方面来寻求满足多层次的客户需求,然后对产品进行综合定位。
在满足客户共同需求方面,从联通公司的品牌来看,将“ 沃” 作为集团所有业务的单一主品牌.统一的品牌,有利于企业树立统一的形象,让客户更易于记忆和理解,减少客户对不网业务、不问品牌的田惑;有利可企业禾用统一化的包装、宣传等于段,增强了企业的足模效益,节约了经营成本。通过全业务品牌“沃”品牌试图寻求未来取得一个全局的优势,以满足客户共同的需求。
在满足客户差异性需求方面,从品牌延展中我们可以看出,联通将客户细分为个人客户、家庭客户和集团商务客户三大类。这种市场细分是依据消费者的行为和消费者的种类进行的。已经达到了深度市场细分的标准。他们通过对产品和服务的用途、使用场合,与生活、工作的关联度等几个方面,将市场细分为个人、家庭、商务三大部分,并提供差异性的产品和服务来满足不同市场的需求差异,这种做法是值得肯定的。但联通对市场的细分和定位与
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联通“沃”品牌营销案例分析
竞争对手相比,不够深入。也就是说,与对手同质化的竞争使得联通没有将自己具有独特优势的产品和服务优势。客户分析方面建议进一步细分,并考虑1)聚焦大客户,以新应用拉动集客市场成长 移动办公、物联网、电子商务、移动视频。2)多聚焦中小企业:提供固移融合的信息化服务,比如建立SAAS平台,提供人力资源OA 内部物流管理等软件服务,为中小企业提供这一服务。
“沃”品牌也提供了个性化定制服务,如“沃·商务”为企业客户提供了随需应变的信息化服务,打造专属的行业应用方案,以专业信息化技术手段提升企业客户的效率及用户体验。而“沃·3G”、“沃·家庭”也设置了客户端定制功能,用户可以根据需要,选择适合自己的功能与服务。
在精神需求方面:联通引进iphone,做的还是比较出色.比如联通的“沃”商店,包括游戏、工具、娱乐、生活、阅读等等,极大的满足了客户娱乐、情趣、追求新鲜感、迎合时尚潮流等方面的精神需求,这点是WCDMA制式所具有的天然优势,远远超于对手。Iphone给客户带来荣耀的精神需求。非常多客户是奔着iphone而选择了联通的。在沃商店上线的同时,联通也启动了等项系列赛事来进行体验式营销。
2.2与客户沟通(COMMUNICATION)2.2.1“沃”品牌沟通途径营销策略
品牌识别:沃,同音感叹词“WOW”,表示了对未来的一种惊叹,沃与我谐音,体现品牌服务宗旨仅仅围绕客户主体。广告语:精彩在“沃”
品牌性格:活力、进取、开放、时尚旨在塑造全新的品牌个性。
“沃”品牌内涵:为不同客户群提供了一个丰盈的平台。在传递品牌文化丰富内涵的同时,更表示了对未来科技时代的一种惊叹!沃品牌为个人客户、家庭客户和集团客户的信息化需求提供全面支撑。
广告: 3G形象广告,广告媒体平面广告(户外牌、公交喷绘、海报、报纸杂志等)立体广告(各类电视、网络)
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联通“沃”品牌营销案例分析
2.2.2 分析和建议
4C理论中的沟通注重隐喻性的品牌接触点的沟通、整合营销沟通,还涉及个性化的沟通。
在隐喻性的品牌接触点沟通方面,在品牌名称和标志上,中国联通将“沃”(WO)作为与客户沟通的核心品牌,“沃”包含着丰富的内涵:表示了对未来科技时代的一种惊叹;改变了个人的沟通方式,展示独立个性,提升个人魅力;改变家庭的生活习惯,升华彼此感情。然而,从目前联通投放的品牌宣传广告来看,我们很难体会到“沃”的含义。当然,这些广告还是有其价值的,至少已经让人们将新联通和“沃”品牌及其形象的橙色标志联系到了一起。联通希望通过某种充满创意的方式将“沃”包含的强大的功能、展示用户个性和个人魅力的这种能力传递给消费者。广告确实都很有创意,从动感的音乐到绚烂的科技画面,都能够吸引消费者的注意。但是,对于大多数还不了解什么是3G的广告受众来说,这些概念性的广告还是偏抽象,过于前卫,产生的心理暗示力量不足。
在整合营销沟通方面,根据3W分析和决策流程,沟通目标受众联通将所有的消费者都划入其沟通的对象。根据联通目前与电信、移动两竞争对手相比,沟通对象范围似乎过宽,使沟通缺乏针对性,影响沟通的效果。从联通的广告来看,沟通主题和定位虽然较独特、鲜明,信息整合试图围绕“同一个声音”-精彩在“沃”这主旋律,来打动客户,这方面比天翼、G3要强。在沟通渠道上。
在个性化沟通方面,联通目前主要是通过大众媒体、网络等方式进行广告宣传。这种单向的沟通方式缺乏反馈,需要增加反馈并建立强大的动态客户数据库,进行数据库营销。在差异化的沟通方面还需要针对不同类型的顾客、不同认知程度的顾客、不同忠诚度的顾客、不同习性的顾客、不同关心点的顾客等方面进行差异化的沟通。
建议:如果活动的目标是赢得更多的忠诚客户,那活动的设计就不能只完成吸引客户好奇,而应该是完成客户心理趋同感的建立,品牌建立成强势品牌,比如徽章活动,通过活动呈现客户梦想、完成愉悦体验、形成客户标签(内容、形象、标签),在全国各地户外歌友会狂欢派对、网名互动、线下俱乐部聚合效应、有品牌主张的时尚节目配合、短信互动,使得做到更多个性的品牌呈现,丰富的产品体验、有效的营销手段、合算的广告宣传、立体的整合操作、强势的概念传播。
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联通“沃”品牌营销案例分析
2.3为消费者提供便利(CONVENIENCE)2.3.1“沃”品牌便利营销策略
联通通过自有实体营业厅、网上营业厅设有3G专区/专席,10010客服热线设有3G人工受理专席,特色俱乐部服务来为顾客提供便利。目前也有建立品牌形象店、Iphone网购店。
2.3.2分析和建议
建立品牌形象店,充分应用了体验式营销策略,“沃”品牌店承担着联通“沃”品牌形象传播、3G业务和终端体验的渠道使命,联通全业务品牌“沃”在品牌店中也得到更好的凸显。消费者可以在品牌店中亲身体验3G的“精彩”——手机电视、手机上网、手机邮箱、手机OA、手机音乐、手机报、无线上网卡、手机即时通信、手机搜索、可视电话等等。这种品牌形象店的体验式营销模式在实现消费者需求激发的便利的同时,也给客户购买产品带来了便利。但品牌店的选址,数量、覆盖的区域范围以及运营等方面做得落后于竞争对手,3G是“精彩”通过体验式营销,多建立品牌形象店,提供需求激发的便利。
2.4客户愿付成本(COST)2.4.1“沃”品牌资费营销策略
目前联通“沃”3G语音通话资费市话、长途、漫逛三费合一,全国一个价,套餐外语音通话每分钟低至0.15元/分钟,全国免费全接听!联通3G无线上网新套餐分300元半年卡、600元年卡,最长有效期分别为180天和360天,其中半年卡、年卡又分别有省内与全国不同的套餐方案。
2.4.2分析和建议
根据客户愿付成本理论,合理的定价首先得研究客户成本,客户选择通信运营商时,关注购买一项产品或服务的货币成本、消费方案的综合货币成本及消费方案的非货币成第 7页 /共 8页
联通“沃”品牌营销案例分析
本,如时间、精力、机会等,在此基础上研究消费者对产品价值的心理判断得出的定价才是合理的定价。
在资费方面,“沃”为吸引客户,抢占3G市场,采取了自主定价等模式,在资费上设置了三大基本套餐计划,还分别为不同使用习惯的用户,如语音通话时长、出差漫游、上网流量等存在差异的客户,设置了最优的性价比套餐方案,方便其选择使用。
在手机选购方面,中国联通的WCDMA手机无论从价格和性价比方面都优于中国电信和中国移动的手机终端。相对低廉的资费及质优价廉的手机,这些优势帮助中国联通保留和争取了一批对价格敏感、对手机款式要求高的用户。但是中国移动庞大的2G用户保有量、大量的中高端个人用户,这对中国联通形成了强劲的竞争压力。因为对于中高端商务人士用户换号码的耗费时间和精力,也可能因为换号而错失重要商业机会,所以这类人群往往不会轻易换号。
从措施可以看出,联通依然是采用了比竞争对手更优惠的价格来吸引对性价比敏感的客户,但是在营销策略上总是忘了“客户一定是买性价比高的”商品吗?我们看到联通在努力,甚至首创的‘ 3G 业务M / T 计费模式”,但这些努力似乎未取得预期的效果。从资费分析和日常观察,联通依然想用价格策略来吸引客户,但笔者认为联通需要暂时忘掉定价策略,重点分析客户愿付成本。
三、小结
在新品牌建设方面,慢人一拍的中国联通在全业务品牌“ 沃”,营销思路上学习当年的AT ' T 和法国电信集结所有业务到强势的单一品牌下,这一招显然剑走偏锋,选择了和中国移动、中国电信不同的做祛,实在值得一赞.从策略上看,统一品牌的核心形象非常重要,节约大量的品牌推销费用,集中了强势资源、融合各种业务,还可以让消费者更容易地记住。相比中国移动旗下多个子品牌来说,联通的单一品牌策略是极大的进步。但根据笔者的观察以及4C理论的分析,联通的“沃”品牌营销“革命尚未成功,同志还需努力”。“沃”的路在何方?大家拭目以待。
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第五篇:联通沃云计算介绍
联通沃云计算介绍
众所周知,云计算被视为科技界的下一次革命,它带来了工作方式和商业模式的根本性改变。(追根溯源,云计算与并行计算、分布式计算和网格计算不无关系,更是虚拟化、效用计算、SaaS、SOA 等技术混合演进的结果。)那么,几十年来,云计算是怎样一步步演变过来的呢?从图中我们可以看到从1959年虚拟化论文的发表到2008年Gartner发布云计算代表了计算方向的报告,这期间云计算逐渐成熟。而接下来的2009年到2016年,则到达了百家争鸣的局面,各家开始推出自己的云计算产品。
一、传统 IT 的存在问题
1、如何缩短系统的开发周期
系统投入使用时,业务往往已经发生了改变,使得信息系统不能满足业务需求,在采购、部署硬件也消耗了大量的时间。
2、降低投资成本
高额的硬件投资使得中小企业没有能力拥有自己所需要的先进技术,包括服务器、网络设备等
3、资源浪费太严重了,怎么节省资源
有些系统使用的频率不高,但是这些系统却永久地占用着硬件资源。
4、应该从整体的业务出发,怎么合理规划
容易产生信息孤岛,各部门间的数据和信息不能共享,影响管理效率。
5、怎样才能有效的规避 系统建设过程中的风险
系统在开发过程的任何阶段都有失败的可能,但在开发的初期就要进行硬件投资,一旦失败前期的投资无法收回。
6、软件和硬件都要维护,如何控制维护成本 很多系统的维护成本甚至超过它们的开发成本。
二、云计算的概念
云计算是一种新型的服务模式,把IT 资源、数据、应用等资源作为服务通过网络提供给用户,拥有良好的扩展性,通过虚拟化技术,实现了用户按需使用和付费。它的特征包括普遍接入、资源共享、按需分配、服务可扩展等等
对于云计算最通俗的理解,我们可以把它对比成水电的使用方式一样,资源先集中,再以购买服务的方式使用资源,那对于云计算来说也就是IT资源的共建和共享,最大的特点就是按需、弹性、安全。
三、云计算的优势
1、提高管理水平
如果采用传统建设模式,通常每一套应用系统均需要部署一整套服务器,存储设备,容灾设备,中间件,数据库等,且各个业务部门均单独提需求,单独建设,这种烟囱式的分散建设造成管理的混乱。采用云计算的集中式建设模式,可以将信息化资源进行统一管理和维护,业务系统提需求,信息化部门分分钟将资源以服务的方式提供给业务部门,不仅提升了信息化系统的管理效率,也让业务部门可以专注做自己业务的工作。
2、降低系统成本
采用云计算的集中建设模式,将物理硬件,中间件等资源以SOA服务接口的松耦合方式提供给各个业务系统,就像已经给你准备好了砖瓦和水泥,只需要想好盖什么样的房子就可以轻松的盖起,加快开发和部署的速度,并且减少了开发部署和维护的费用。实现面向服务的松耦合架构。
3、提升当地产业效率
可将传统IT系统平均利用率从小于30%,提升到大于60%;将平均业务上线周期从传统过得1-3个月,缩短到1-3周;转化商业模式,从资源支出转化为运营支出,节省成本,并且达到与客户业务快速融合等等优势。云计算可以以个体效率带动整体效率,来提升当地产业的效益。
四、企业平台建设方式对比
通过企业
一、企业二建设电商平台而采取不同方式的对比,可明显的看出购买云服务可大大降低初期基础设施的投资成本,缩小机房、硬件设备的采购周期,为平台的稳定运行提供了先决条件。
从经济上看,三年的投资,自己模式至少要花40万,而租用模式只需要花15万。通过两种建设方式的对比,我们可以看出购买云服务可大大降低初期基础设施的投资成本,缩小机房、硬件设备的采购周期,为平台的稳定运行提供了先决条件。
五、联通云业务能力
联通云业务在传统IDC的基础之上,打造三层云计算资源池包括核心层,前端层和分发层,核心层包括7大区域,12个直属云公司的资源池;前端层包括23个省份资源池,196个地市,320所机房的资源均可用;分发层包括覆盖全国的200-300个城域网资源;到2015年为止,已有20万核VCPU计算能力,60PB的存储能力,和2Tb的互联网总带宽。2016年计划达到60万核VCPU计算能力,200PB的存储能力,和8Tb的互联网总带宽。
六、沃云结构介绍
1、总体架构
沃云的总体架构就是一个扁平化,集中管理的架构。所有的运营系统,运维系统和门户,与云业务相关的管理平台都集中建设。通过IP承载网,把在基地里面的和IDC里面的硬件虚拟化然后管理起来,不管是在各个省还是北京,资源的申请都会提交到全国集中的这个云平台上,然后通过调度引擎下发资源配置指令,在相应的资源池里面把资源开起来。这是我们总体架构。
2、安全体系
沃云安全体系从应用安全,网络安全,数据安全,主机安全,物理安全、管理安全六个层面进行设计,并通过统一的综合管理平台实现对基础安全设施的集中管理,构建整体安全体系。
3、运维体系
沃云平台建立了“一级监控、集中维护、统一资源管理、统一调度”的扁平、垂直的运维生产和管理体系
七、沃云产品介绍
1、弹性云计算(1)弹性云主机
沃云弹性云主机从1VCPU,0.5G内存规格的微型产品到8VCPU,32G内存规格的超大型C产品均可以对客户提供。用户可以自由选择不同规格的云主机,除了列表中的规格,还可以根据需要灵活定制云主机配置。同时还可以根据需要来弹性调整云主机的配置,例如可以将1VCPU,0.5G内存规格的产品,根据使用过程中的需求,扩展成2VCPU,4G内存规格。弹性云主机还支持主流的Windows和 Linux的各个版本的操作系统,默认为Windows配置 50G系统盘、为Linux 配置20G系统盘。(2)弹性负载均衡
是将公网访问流量对多台云主机进行流量分发的服务,支持自动检测并隔离不可用的主机,从而提高业务的服务能力和可用性
2、存储类
(1)弹性块存储
弹性块存储提供了持久化的、独立于主机生命周期的、高可用的块存储设备服务,弹性块存储可以挂载在任意一个运行中的主机上,弹性块存储结合弹性云主机使用,使数据更安全、更具灵活性,特别适合需要建立数据库、文件系统或可访问原始数据块级存储的应用。
(2)对象存储
对象存储是基于互联网的简单对象存储服务,提供简单易用的WebService接口,使客户在任何时间,任何地点都能通过互联网访问对象存储中的数据。(3)文件存储
文件存储技术是将分布独立的数据整合为大型集中化管理的数据中心,以面向不同弹性云主机提供访问。文件存储类似于一个专用的文件服务器,为数据存档和备份提供安全耐用的大规模数据存储服务,且可以无限扩容。
3、网络类(1)网络接入 基于联通的网络资源优势,云资源池与联通169骨干网直接,向客户提供多种灵活可调的互联网接入带宽和IP地址服务。例如,宽带和主机分离,给客户提供最大限度的灵活性,客户还可以根据需要自主地选择和调整带宽以及IP地址数量,实现带宽和IP地址的弹性扩展或缩减。同时,为了便于管理和节省成本,客户可以申请一个带宽,然后分配给多个主机共享使用,同时还支持多IP共享一个带宽,实现更精细的基于IP地址的带宽管理(2)虚拟私有云
虚拟私有云就是云主机、存储、网络等资源的组合,客户可以在虚拟私有云中任意设置子网、路由、和内部IP地址,和客户当前内部网络进行无缝连接形成混合云。设置子网及路由表,从而与企业当前内部网络进行无缝连接,让云端的虚拟机就像企业内部一台普通设备。
4、企业云产品——应用类(1)专享云
专享云提供基于专享机架、服务器、网络设备的企业专享私有云服务,客户可以将私有云和客户内部网络通过点对点专线或VPN的方式进行无缝连接,比虚拟私有云具有更高的安全性。(2)云集成
提供企业私有云相关的咨询设计、设备采购、系统集成、软件开发、部署实施、项目管理等一揽子整体服务。