综合案例

第一篇：综合案例

综合案例：大中华车辆股份有限公司成功的“秘诀”

（一）背景材料

1996年由大中华公司与常柴集团发起，联合全国99家法人单位，成立了大中华车辆股份有限公司。成立当年，以生产26030辆“北方”牌四轮农用车的骄人业绩，跃居同行业第一。1997年车辆股份有限公司连续4年产量翻番，成为四轮农用车生产厂家中第一个产销量突破5万辆大关的企业，以绝对优势保持了行业领先的地位。其中的诀窍就是适用的人才战略。

1．识才之术

车辆股份有限公司人才战略的建立源于对劳动力和人才的全新认识。——在车辆股份有限公司看来，人是企业发展中最为关键的因素，只要严格按照科学的规律办事，充分发挥公司各类人员的积极性和创造性，什么奇迹都是可以创造出来的。要办好一个企业必须尊重人才，看重人才。

——在车辆股份有限公司看来，劳动力是一种有思维、有感情的特殊商品，作为商品就有价值和价格，在使用过程中，企业必须满足劳动力生理、安全、社交、尊重、自我价值实现五个方面的需求，才能焕发各个层次员工的积极性。—一在车辆股份有限公司看来，人才是劳动力的精华，是企业发展的中坚力量，是企业发展的第一资源，其中中、高级技术和管理人才是稀缺的人才。——在车辆股份有限公司看来，企业发展的一切资源均来自市场，因此，必须面向市场开发利用人力资源，并使其在市场竞争中增效。

基于上述认识，车辆股份有限公司实施了人才战略，即结合公司的发展战略需要，不失时机地采取多种方法开发、引进、使用和培养人才，根据个人的实际才能，通过市场方式把人才安置到最能发挥才智的岗位，并对其劳动给予合理回报，从而实现人力资源的有效开发和合理使用。

观念的突破带来了管理的突破。公司人事部更名为人力资源开发部，赋予了车辆股份有限公司人事部新的职能——人力资源开发与利用，以更好地推行人才战略。

2．选才之道

1996年下半年，经人事部全国人才交流中心批准，车辆股份有限公司在《经济日报》等全国性报刊刊登人才招聘广告，面向全国招聘企业急需的中、高级科技和管理人才，开启了车辆股份有限公司用人的大门，随时欢迎有本事的能人进入企业，在车辆股份有限公司提供的舞台上施展自己的才华。

面向全国人才市场开发人力资源是车辆股份有限公司的大胆决策，地方分公司的成立，给企业发展带来了新的机遇，然而由于历史的原因，科技和管理人才的缺乏制约着企业发展，如果进行内部培养，在短期内不可能适应企业发展的要求，求贤若渴的车辆股份有限公司决策者们把目光投向了社会人力资源市场。开明的地方政府十分赞同车辆股份有限公司的决策，认为车辆股份有限公司招聘的不仅是企业的人才，更是地方分公司的人才，其社会效益将会是巨大的。因此，地方政府对车辆股份有限公司的做法给予了全力支持，为车辆股份有限公司的人才招聘大开绿灯，最大限度地解除了车辆股份有限公司和应聘者的后顾之忧。

第一次招聘获得了巨大成功，13名应聘人才在数百名应聘者中脱颖而出，进入车辆股份有限公司，使企业有了发展中急需的人才。车辆股份有限公司年仅33岁的总工程师就是那时候走进公司的。

这次招聘为车辆股份有限公司的人才招聘积累了丰富经验，由此建立起了一整套人才招聘程序，同时使公司在招聘人才上尝到了甜头，坚定了企业开发社会人力资源、招聘人才的信心与决心。以后，每年公司的各职能部门和事业部都提交缺岗计划，由公司人力资源部编制招聘计划，经总经理办公会审批后，予以实施。

登广告、发动中层干部推荐人才、请人才推荐人才、到破产企业发招聘广告等，总之，哪里有人才，车辆股份有限公司就到哪里开发、招聘人才。

从1996年到现在，车辆股份有限公司共举办了16期大型人才招聘会，吸纳了来自28个省、市、自治区的300多名专业技术人员。这300多名人才，是从近4万名应聘者中，经初选、笔试、面试选拔出来的，真正是百里挑一。现在这300多名专业人才已有近百名成为公司的中、高级管理人员，其余大部分成为企业的技术骨干，促进了公司的发展。

共同的事业凝聚了来自五湖四海的有志者的心，一个年轻的企业，一个具有事业心的班子，一个可以实现每个人价值的用人机制，使300多名专业技术人员有了一种归宿感。他们认为，只要努力工作，在车辆股份有限公司就可以成就自己的事业。4年来招聘人才流失率不足1．5％。

在对人才招聘的同时，车辆股份有限公司自1996年以来大力进行了人才储备工作，共从全国各高校接收了428名大中专毕业生，对其中的优秀人员纳入公司后备干部管理名单，为公司的发展储备了高素质的后备人才。

在开发社会人力资源的同时，车辆股份有限公司通过建立教育机制，加强公司内部的人力资源开发与利用。车辆股份有限公司现有技术、管理等人才842名，占员工总数的12．4％。拥有了人才并不是目标，能开发利用好人才是关键，为此，车辆股份有限公司加大开发利用现有的人力资源力度，采取请进来教。派出去学的培训方法加强对不同层次的人员进行培训，全面提高了员工队伍的技术业务素质，最大限度地有效开发利用人力资源。

3．用才之方

车辆股份有限公司地方车辆厂的刘大勇，1996年7月来到车辆股份有公司，是一个临时工，1998年11月在全厂技术比武中获得第一名，被公司转招为农民合同工，1998年11月在全厂公开招聘总装三车间副主任中，报名参加竞争，以其实力当上了三车间副主任，当时他只有20岁。这在一般单位是不敢想像的事，在车辆股份有限公司却成为现实。

在车辆股份有限公司，“铁交椅”被彻底推翻，建立起“能者上，平者让，庸者下”的动态用人机制和管理机制，只要你有能力，无论来自何方，不论是工人、干部，都可根据《毛遂自荐规定》自我推荐，通过竞争上岗的方式到最能发挥你的才智的岗位去工作，“是金子总会发光”，车辆股份有限公司不会埋没人才，埋没人才是对人力资源的最大浪费。

在车辆股份有限公司，除有针对性地培养、考核、提拔干部，公司对所有中级以下岗位都实施考试及公开答辩的方式择优选用能力强的人员担任。如下属地方车辆厂现有的63名副科级以上干部，平均年龄34．5岁，这支干部队伍是通过竞争选拔任用的。对干部使用如此，对工人的使用也同样如此，尤其是重要岗位，如管理员、质检员、销售员都是严格按照程序，通过笔试、面试、答辩等方式择优上岗的，1999年以来就有30个岗位实行了竞争上岗。

岗位面前人人平等。有了这种用人机制，实现了人与岗的合理结合，达到了人适其职和职得其人的最佳结合，充分发挥了各类人员的积极性，这种用人机制从根本上避免了任人唯亲和人情风。

在干部管理方面，车辆股份有限公司严格执行《干部业绩管理办法》，每季度对中层以上干部进行一次考核，在考核中首先由中层干部写出自我总结，对工作进行自我评价；在自我评价的基础上，分业绩、能力、品德、学识四方面由主管领导、同级、部属进行评价；最后对该同志进行综合评价。考核中既有定性评价又有定量打分，由于采取“纵横交叉”式的考核，从而比较全面、准确地反映出一名干部在一段时间里的工作情况，并根据考核结果进行动态管理。1999年以来，24名素质较高、适应性强、业绩突出的干部得以升职，13名适应性差、工作业绩不明显的干部被调整离职或降职使用，从而不断优化了干部队伍。

公司为了有效地实施人才战略，根据公司的实际情况及发展规划，制定了《人才工程实施管理办法》，其中明确了人才定义、范畴及岗位设置情况，规定了人才选聘和录用的工作程序、聘用年限、人才应享受的待遇和对人才日常管理的考核等，使车辆股份有限公司的人才管理更为规范。由于建立了用人机制，车辆股份有限公司干部真正做到能上能下。在车辆股份有限公司，一个不适应岗位的干部被免职或降职是极为平常的事，被免职的干部从没有“讨个说法”的现象发生，当领导干好领导的事，不当领导当一般干部就干好一般干部的事，车辆股份有限公司每一名干部都能平静对待职务变动。

4．聚才之法

车辆股份有限公司通过建立合理的分配机制，以工资的形式实现劳动力商品的价值。

公司自1996年以来每年修订一次工资方案，本着“按劳分配、技薪结合。人尽其才、固岗定薪”的指导思想，采取了“统一计划、统一政策、工作挂钩。结合实际、适度调节”的方法，按照《公司法》两个“不高于”的原则，自行确定了工资总额，在操作中制定了5个原则，即：按劳分配原则；向高中级专业技术人员倾斜的原则；责、权、利一致的原则；公平原则；考核上岗的原则。公司在工资分配方案中，设置了10岗40档，排除了分配不公和平均主义的现象，按照不同岗位设计了10个岗位工资，在每岗中又设置4档，实现了同样一个岗位，由于工作能力不同，工资收入也不相同的合理分配。

公司把按劳分配与按需分配初步结合起来，大胆地向高中级专业技术人员、管理人员倾斜，充分体现了才智是商品。其中担任高级技术职务的人员，其最高岗级可以达到总经理的岗级水平，在向要素分配方面进行了有益的尝试和初步探索。

车辆股份有限公司认为适当拉开分配差距，可以更好地调动各个层次员工的积极性。10岗40档，岗级逐级递增的方式设置，不同的岗级通过岗位工资差别、浮动工资差别和档次差别，拉开了分配差距。在1999年车辆股份有限公司工资改革中，最高工资和平均工资差距为44倍。高级管理人员与一般工作人员平均工资差距为3．5倍，专业技术人员与一般工人的平均工资差距也为3．5倍。这种适当拉开差距的做法，激发了处于不同需求层次上不同员工的自信心、责任感和自身价值的实现。

在向专业技术人员倾斜和拉开分配距离的同时，车辆股份有限公司对一线工人和老工人设计了分配方案，尽管工人岗级较低，但车辆股份有限公司把工人的平均工资的基数定得高出当地人均工资水平以上，使职工产生优越感，从而调动

了职工的积极性。同时，公司以根据工龄不同给予不同年功工资的办法，调节新老工人的工资差距，使老工人找到平衡。

聚才之法不仅体现在工资分配上，还体现在招聘人才的过程中。车辆股份有限公司为所招聘人才营造了一个好的生活环境，让他们“先安居，后乐业”。例如优先挑选住房并享受总房价20％的优惠、工资水平都在平均水平的两倍以上：对其家属工作分配上优先安排合适的岗位；安排子女第一年免费入公司托儿所，对于上学的孩子，公司负责联系当地最好的学校；应聘人才在第一年还可以享受免费医疗等等。近4年，车辆股份有限公司在招聘人才方面先后投入近2000多万元。

由于建立了适应市场的合理的分配机制，使劳动力价值市场化，收到了利用工资杠杆调动员工积极性的积极效应。

（二）问题

利用你所学习的人力资源管理理论、原理与方法，分析与评价：

1．大中华车辆股份有限公司的识才之术。

2．大中华车辆股份有限公司的选才之道。

3．大中华车辆股份有限公司的用才之方。

4．大中华车辆股份有限公司的聚才之法。

(三)参考以上问题撰写案例分析报告一份,字数3000字以上。

第二篇：综合案例分析题

综合案例分析题

注册会计师李文审计大华公司2001会计报表时，了解到该公司固定资产的期末计价采用成本与可变现净值孰低法，2001年末该公司部分固定资产的资料及会计处理情况是：

1．设备A：账面原值40万元，累计折旧4万元，减值准备为零，该设备生产的产品有大量的不合格。大华公司按设备资产净值补提减值准备36万元。2．设备B：账面原值10万元，累计折旧零，减值准备零，该设备因长期未使用，在可预见的未来不会再使用，以认定其转让价值为1万元。大华公司全额提取减值准备。3．设备C：账面原值200万，累计折旧50万元，已提取减值准备150万元，该设备上已遭毁损，不再具有使用价值和转让价值，在上年已全额减值准备，大华公司本又计提取累计折旧2万元。4．设备D：账面原值30万元，累计折旧3万元，已提取减值准备2万元，该设备未发现减值迹象。大华公司从谨慎原则出发，从本起每年计提减值准备2万元。[要求]指出存在的问题并提出调整建议。

答: 1.该公司固定资产的期末计价采用成本与可变现净值孰低法,而按照《企业会计准则-固定资产》的第四十二条规定：企业的固定资产应当在期末时按照账面价值与可收回金额孰低计量，对可收回金额低于账面价值的差额，应当计提固定资产减值准备。设备A的做法是错误的，对虽然固定资产尚可使用，但使用后产生大量不合格品的固定资产，应依照规定按其账面价值全额计提减值准备。调整建议：对设备A按其账面原值40万元全额计提固定资产减值准备。设备B的做法也是正确的。按照相关规定，对长期闲置不用、在可预见的未来不会再使用、且已无转让价值的固定资产，应当全额计提固定资产减值准备。设备B因长期未使用，在可预见的未来不会再使用，虽然经认定其转让价值为1万元，大华公司也需全额提取减值准备。设备C的做法是错误的，对已全额计提减值准备的固定资产依照规定不能再计提折旧。该设备上已遭毁损，不再具有使用价值和转让价值，在上已全额减值准备，大华公司本就不能再计提累计折旧2万元。建议：冲回已提的2万元折旧。

问题5 设备D的做法是错误的，该设备未发现减值迹象，大华公司又从本起每年计提减值准备2万元。建议：对正常使用中的固定资产，不计提减值准备，将本计提的减值准备2万元冲回，以后也无需计提减值准备

第三篇：案例-综合实务

[案例1] 某日，湛江海关缉私部门根据群众举报，在茂湛高速公路截查一辆由广西至深圳的长途客车。当缉私警察打开车厢行李仓，发现里面除了乘客行李物品外，另有平整叠放的白色塑料泡沫箱31箱。司机称箱内装的全是托运到深圳的海鲜青蟹。经缉私警察现场彻查，31箱青蟹中竟夹藏有5箱无任何合法进出口证明的高级洋酒176瓶和2个尼龙纺织袋的洋酒包装盒，价值约4.9万元人民币。请问：

湛江海关缉私局如何认定此批青蟹经营者的走私行为是否构成走私犯罪？ [案例2] 2011年3月，力凡进出口公司与美国一公司签订进口500吨玉米的合同，并约定贸易条件为CIF SHANGHAI，但由于运输船只途中遭遇飓风偏离航线而被迫停靠在厦门，待天气好转再运往上海，并将情况及时通知了买卖双方，考虑到这样会耽搁很长时间，力凡公司和美国公司商定在厦门交货并通知运输公司卸货，同时力凡公司委托新成立的上海顺通报关行办理进口报关手续，但厦门海关不予这批货物报关。

1．厦门海关为什么不予该批货物的报关？ 2．作为力凡进出口公司的报关员应如何解决？

[案例3] 报关单位A于2011年3月2日聘用实习人员甲从事报关业务。甲为首次申请报关员注册人员，报关单位A为甲向所在地直属海关办理了实习备案。海关接受备案，在《实习备案单》上签注的日期为2010年3月9日。3个月后，即2010年6月10日，报关单位A为甲出具了实习证明材料，即《实习证明》和《实习备案单》。6月11日，甲持实习证明材料和规定的其他材料，向海关提出报关员注册申请。海关接收甲的申请材料，经审查，认为甲的申请材料齐全、符合法定条件可以当场作出决定并颁发《报关员证》，直接为甲制发《报关员证》。至此，甲经过实习、申请注册成为一名报关员。

1．如果在甲实习2个月后，实习期满前，甲与报关单位A产生矛盾，要求结束实习，应如何处理？

2．如果甲实习期满3个月后，一直没有注册，如果想在另一家报关单位B注册，是否需要重新备案？是否要参加报关协会的培训考试？

[案例4]

天津海关到某外资交通器材公司检查进口生产用料情况，发现该公司从未进口生产所需的铁皮，而海关却握有该公司一个月前进口1000号铁皮的申报单复印件。据该公司称，他们在天津设厂后，委托公司的一名报关员代理向海关办理核销、月报等进出口业务，该报关员因此取得了公司的公章、报关章等。他利用从海关领得的进出口业务清单，以该公司名义进行非法走私进口铁皮的活动，而公司却一直蒙在鼓里。请问：

1．该报关员触犯了哪项执业禁止行为？ 2．该报关员应承担哪些法律责任？

[案例5]

2011年3月的一天，广州一家进出口贸易公司以一般贸易方式向黄埔海关申报进口3台六成新的“旧履带式凿地机”，生产年份分别是2002年或2003年，型号分别是“加藤HD823MR”、“日立ZX210H”和“日立ZX210K”。经海关现场查验发现，该批申报进口的“旧履带式凿地机”除工作头为破碎锤外，其余部分均与挖掘机相同，存在企业通过改装进口“旧挖掘机”的嫌疑。海关随即将有关情况提交国家商务主管部门进行鉴定。不久，国家商务主管部门反

馈的鉴定结果也证实了海关的怀疑：该批货物已具备了挖掘机的主要特征。

1．企业为什么要将“旧挖掘机”改装成“旧履带式凿地机”？ 2．我国对外贸易管制中，进口“旧挖掘机”有哪些管理措施？ [案例6]

圣达公司是一家新加坡独资企业，投资总额5000万美元，专门从事汽车轮胎制造。该公司以加工贸易方式从国外进口天然橡胶、钢丝以及促进剂等物料，生产制造成不同类型的汽车轮胎后按一定比例内销及出口。经海关稽查确认，自2000年至2003年的3年时间里，公司未经海关同意，擅自将保税方式进口的4832吨天然橡胶、300吨钢丝、27吨促进剂等料件用于生产内销轮胎，总案值4000多万元。除了补征税款外，海关将依照《行政处罚实施条例》相关条款科以罚款。

圣达公司违反了哪些海关监管规定？

[案例7]

美国某大型电脑销售公司分别从广州、深圳，中山，东莞等六家加工工厂购买电脑机箱、显示器、键盘等电脑组件，然后装配、包装为整机后在美国本土销售。由于上述六家工厂均属加工企业，所生产产品均受海关监管，因此不能在国内非海关监管区域完成组装工序，以前都是分别出口至香港完成组装后再运抵美国或分别直运美国再进行组装，但由于香港、美国的人工费很高，成本大幅增加。

后来该公司指令这六家工厂全部将产品运抵福田保税区，利用保税区廉价的劳动力进行装配、包装，再以整机出口至美国，这样大大降低了成本，同时也解决了加工企业出口手册核销的问题。

1．保税区具有哪些功能？

2．为什么同时也解决了加工企业出口手册核销的问题？

[案例8]

上海申华进出口公司（加工贸易A类管理企业）从境外购进价值100000美元的涤纶长丝一批，委托浙江嘉兴嘉顺针织制品公司（加工贸易B类管理企业）加工生产出口袜子。该加工合同履行期间，因境外发货有误，部分原料未能及时到货。为确保履行成品出口合同，申华公司报经主管海关核准，使用本企业其他进口非保税料件进行内部串换。合同执行完毕，尚有剩余料件，拟结转加工。

根据上述案例，解答下列问题：

1．本案例涉及的委托加工在海关管理中称为：

A．跨关区外发加工 B．跨关区异地加工

C．跨关区深加工结转 D．跨关区联合加工 2．本案例涉及的加工贸易合同备案手续应由：

A．申华公司到嘉顺公司所在地主管海关申请办理

B．申华公司在所在地主管海关申请办理

C．嘉顺公司在所在地主管海关申请办理

D．嘉顺公司到申华公司所在地主管海关申请办理

3．该加工贸易合同备案时，其银行保证金台帐应按下列规定办理：

A．不设台帐

B．设台帐，但无须缴付保证金

C．设台帐，并按进口料件应征税款的50%缴付保证金

D．设台帐，并按进口料件应征税款缴付保证金

4．该加工贸易合同执行期间所发生的料件串换及处置，应符合下列规定：

A．串换的料件必须是同品种、同规格、同数量

B．串换的料件关税税率为零

C．串换的料件不涉及进出口许可证件管理

D．串换下来的同等数量料件，由企业自行处置 5．该项加工合同内剩余料件的结转，应符合下列规定：

A．应在同一经营单位、同一加工工厂的情况下结转

B．应在同样的进口料件和同一加工贸易方式的情况下结转

C．应向海关提供申请结转的书面申请、剩余料件清单等单证和材料

D．应办理正式进口报关手续，缴纳进口税和缓税利息

[案例8]

2005年5月，河北某乳业公司免税进口法国产检测设备一套，报关价格：70万欧元。2008年9月，三鹿奶粉事件爆发，公司产品虽然检测合格，但经营仍受到巨大影响，无法正常生产。为避免设备闲置，2008年10月，该公司将包括免税进口设备在内的绝大部分设备租赁给某大型乳业集团，租赁期限3年，年租金110万元。11月，海关对该企业进行专项稽查，发现了租赁合同，海关缉私局随即对此行政立案。公司法律顾问告诉公司总经理老张：企业涉嫌违规，海关根据相关条例可能对企业处以货物价值5％以上30％以下的罚款，并没收违法所得，同时租赁合同必须终止。老张惊得一下子说不出话来：这样一个躲避麻烦的应急措施怎么会引来这么大的麻烦？

屋漏偏遭连阴雨。与此同时，海关又发现该公司在2005年6月以此减免税设备做抵押，向某农业银行贷款人民币220万元，2006年9月，公司还清了银行贷款，抵押贷款合同终止。公司法律顾问对此判断：公司擅自抵押减免税设备的行为同样涉嫌违规，故亦需按照《海关行政处罚实施条例》第十八条的罚则去处罚。也就是说：公司可能要再掏35—230万元的罚款。老张闻言顿时万念俱灰：看来这次公司在劫难逃了！这究竟是为什么？

该企业的经营行为违反了哪些海关监管规定？ [案例9]

经批准某地举行国际商品博览会。展品及与展出活动有关的其他物品，使用境外集装箱装载进境，经黄埔海关验放，由主办单位向展出地海关申报进口。展出期间，部分展品被境内单位购买。展出结束后，上述展览品，除复运出境及已被留购的以外，因修建、布置展台等进口的一次性廉价物品被展览品所有人放弃；部分展品被展览品所有人赠送给境内与其有经贸往来的单位。

请根据上述案例，选择回答下列问题： 1．下列哪些物品可按展览品申报进境：

A．参展商免费提供并在展出中免费散发的与展出活动有关的宣传印刷品、说明书、价目表等

B．为配合展出，将在展览会上出售的小卖品

C．为展出的机器或器具进行操作示范，并在示范过程中被消耗的物品 D．展览会期间招待使用的含酒精饮料

2．进境展览品在办理进境海关手续时，主办单位应：

A．使用ATA单证册作为报关单据 B．在展览品进口前，向海关提出暂时进境申请 C．向海关提供担保 D．在展出地海关申报进境

3．关于展览品和展览用品的进境许可证件管理，下列表述正确的是： A．因不属实际进口，免予提交进口许可证件

B．属于国家实行许可证件管理的，应当向海关交验相关证件，办理进口手续

C．展览品，除另有规定外，免予提交进口许可证件；展览用品，属于国家实行许可证件管理的，应当向海关交验相关证件

D．海关派员进驻展览场所执行监管的，进境展览品、展览用品免予提交进口许可证件：否则应当向海关交验相关证件

4．下列展览用品中在海关核定的合理范围内的，免征进口关税和进口环节税的是： A．在展览活动中的小件样品，包括原装进口的或者在展览期间用进口的散装原料制成的食品或者饮料的样品

B．为展出的机器或者器件进行操作示范被消耗或者损坏的物料 C．布置、装饰临时展台消耗的低值货物 D．展览用品中的酒精饮料、烟草制品及燃料

5．在展览期间和展览结束后，展览品的各种处置，应符合下列海关规定：

A．在展览期间，部分展品被境内单位购买的，由主办单位或其代理人向海关办理进口申报、纳税手续。

B．展览品所有人已申明放弃的一次性廉价物品，由海关变卖后将款项上缴国库。C．展览品被其所有人赠送的，受赠人应当向海关办理进口手续，海关根据进口礼品或经贸往来的赠送品的规定办理。

D．展览品的各种处置如符合海关规定的，还需由主办单位向海关办理核销结关手续。

[案例10]

2010年2月，汕头A公司向香港B公司订购了一批国家限制进口钢材，香港B公司随后与韩国C公司签订了购买钢材合同，同时委托境外D银行为其购买上述钢材开具信用证，D银行于同年4月向韩国C公司开立了金额为92．5万美元的信用证。2010年8月，韩国C公司按合同约定将上述信用证项下钢材运抵汕头港并储存在港口海关监管区内，但此后汕头A公司未收取货物、支付货款并办理进口报关手续，香港B公司也没有就该批钢材向境外D银行支付货款赎取提单。在此情况下，D银行向国外供货方韩国C公司支付了信用证项下货物应付款项，并以此获得了进口钢材的正本提单。在此期间，汕头A公司进口钢材因自运输工具申报进境之日起超过三个月未向海关申报，海关于2011年2月依法提取上述超期未报关钢材，委托专门拍卖机构进行公开拍卖，拍卖所得价款人民币8896025．60元，扣除有关费用后，剩余货款为人民币5832052．82元。境外D银行在获悉进口钢材被海关拍卖后，持正本提单以货物所有权人身份向某海关申请发还上述变卖余款。请问：

1．海关有权提取变卖进口钢材吗？为什么？

2．海关针对D银行发还变卖余款的申请将如何作出决定？为什么？

[案例11]

日前，江苏扬州某中外合资企业遇到一件烦心事，该企业从美国进料加工的多晶硅原料，由于品质不合格须退运换货，扬州检验检疫局做了品质检验，出具了检验证书，但企业代理报关人员在口岸办理退运出境报关时，却由于没有“出境货物通关单”而被卡了下来。请问：

1．多晶硅为出口法检，进口货物退运出口时是否需要通关单？ 2．如何办理此批原料的出口退运手续。

[案例12]

从新西兰进口的一批铝管（HS编码76.08），需判断是否符合《中国-新西兰自贸协定》原产地规则。

根据《中国-新西兰自贸协定》，铝管（HS编码76.08）的原产地标准设定为“从任何其他目改变到品目76.08”。因此，判定该商品是否原产于新西兰，应把握以下几个环节：（1）出口环节。出口方签证机构应当审核生产该铝管的铝材的归类。如该铝材与铝管的归类不同，即可印证该铝管符合原产地规则，可认定该铝管原产于新西兰；如铝材与铝管的归类相同，则可认定该铝管不符合原产地规则，不能认定该铝管为新西兰的原产产品。（2）进口环节。进口方海关应当对出口方签发的原产地证书中的HS编码进行审核。如有异常，应当要求出口方海关或签证机构协助进行原产地核查，并根据出口方提供的核查结果，按上述原则判定铝管是否符合《中国-新西兰自贸协定》的原产地标准，并取得新西兰原产资格。请问：

1．什么是优惠原产地规则？ 2．《中国-新西兰自贸协定》中优惠原产地认定标准适用的是哪种实质性改变标准？

[案例13] 在台湾纺成的纱线，运到日本织成棉织物，并进行冲洗、烫、漂白、染色、印花等加工。上述棉织物又被运往越南制成睡衣，后又经香港更换包装转销我国。请分析该货物的原产国（地区）？并说明理由。

近日，音乐发烧友王某旅游归国，随身携带在国外购买的CD120张，价值42000元人民币，从北京首都机场进境，其携带的物品已经超过了人民币5000元，故王某如实填写了申报单。海关关员核对了王某携带的CD数量以及购买凭据显示的价格后，告知其应向文化部申领《中华人民共和国新闻出版总署进口音像制品批准单》，凭该批准单向海关照章纳税后方可带进。王某反复解释这些CD并非用于商业目的，纯属个人爱好收藏，并且全部为古典音乐作品，绝无不良内容，他认为无需申领批准单，也不应缴纳进口关税，但未得到海关允许。王某无奈只好颇费周折地拿到新闻出版总署批准单，办理了有关进口手续，缴纳了9960元进口关税及进口环节海关代征增值税。

1．旅客携带进境音像制品，何谓“免税放行的规定数量”？ 2．旅客携带进境音像制品，何谓“自用、合理数量”？

3．超出“自用、合理数量”范围的音像制品，海关如何监管？

[案例14] 2006年12月，A公司与外交部相关部门签订《工程承包合同》，约定由A公司承建中国驻某邻国使馆馆舍新建工程，并负责该工程所需建筑材料的采购及出口运输。合同中未列明有关建筑材料的分项价目表，双方仅就工程款总额及付款办法进行了约定。

2007年5月至2009年6月，A公司先后向B海关申报出口8票工程用建材，申报价格为C地的FOB价，运输方式包括铁路运输和汽车运输。B海关经审查认为，A公司申报的出口货物FOB价格均是以其市场采购价直接除以当日美元汇率计算而得，未计入该货物在从装货地C地到出境地D地的国内段运费、保费，不符合《中华人民共和国海关法》中出口货物完税价格的规定，认定A公司上述行为导致低报出口货物单价，漏缴税款人民币16万元。2010年6月，根据《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》的相关规定，B海关对A公司作出罚款6万元的行政处罚决定。

2010年7月，A公司不服B海关作出的行政处罚决定，向其上一级海关申请行政复议。复议机关经审查认为，本案申请人出口的建材属于国家规定的应征出口关税的货物，且不享受关税减免，因此申请人应当依法缴纳出口关税。申请人出口的建材在C地装车发运，经D地出 5

境运至邻国，其间未经换装和卸载重装。因此从C到D地这段的运费和保险费是出口货物装载后产生的，不是装载前产生的，不应计入该出口货物的完税价格。被申请人以申请人向海关申报的出口货物价格中未计入C到D地的运费和保费，认定其构成申报不实行为，属于认定事实不清。2010年9月，复议机关对本案作出撤销原具体行政行为的复议决定。

1．出口货物的完税价格是如何规定的？ 2．A公司申请行政复议成功的原因是什么？

[案例15] 2012年3月17日，中远实业有限公司以一般贸易方式向某海关申报进口聚酯烯化工原料一批。中远公司按海关审定完税价格缴纳了该批货物进口关税和进口环节增值税，某海关办理了结关放行手续。此后，某海关经核查发现，其对中远公司进口化工原料的商品归类有误，导致漏征部分税款。2012年4月12日，某海关向中远公司制发税款缴款书，补征进口关税和进口环节增值税共计人民币25万余元，同时向该公司说明了补税原因和理由。中远公司对海关补税决定持有异议，但没有就此申请行政复议或提起行政诉讼，也未缴纳税款。4月28日，法定缴税期限届满，中远公司未缴纳税款。某海关开始对该公司计征滞纳金，并催促其履行缴纳税款义务。2012年8月3日，在中远公司逾期3个月未缴纳应缴税款的情况下，某海关书面通知该公司，限其在5日内履行税款给付义务，否则将采取强制措施执行税款。8月9日，催缴期限届满，中远公司依旧没有回应。某海关遂实施税收强制执行措施，书面通知中远公司开户银行，从该公司存款账户内扣缴了其应缴税款以及因迟延履行纳税义务所产生的滞纳金。

请根据上述案例，回答下列问题：

1．海关要求中远实业有限公司补征税款合理吗？为什么？ 2．海关实施税收强制执行措施合理吗？为什么？

[案例15] 2005年1月24日，新华医药器械有限公司以一般贸易方式向某海关申报进口医用激光相机30台，每台申报价格1.2万美元。某海关经审核发现上述申报价格明显低于国内其他企业同期进口价格及国际市场行情价格，认为新华公司存在低报价格、偷逃税款的走私嫌疑，于1月26日扣留上述进口货物并对该公司立案调查。此后，某海关经进一步调查未取得证明新华公司走私的相应证据，遂排除该公司的走私违法嫌疑。2005年2月24日，某海关解除了对涉案货物的扣留措施，在依照法定程序按每台1.8万美元对上述激光相机估价征税后放行货物。新华公司对海关的估价征税决定并无异议，但不服某海关先前作出的行政扣留决定。认为，某海关在没有充分证据证明该公司实施低报价格走私行为的情况下，径行扣留其进口货物缺乏事实根据和法律依据，超越执法权限；致使涉案货物未能及时办结通关手续，造成该公司向国内用户交付货物迟延，不得不承担违约责任，使其在经济上遭受了严重损失。新华公司据此向某海关的上一级海关申请行政复议。请问：

1．新华公司行政复议的理由成立吗？

2．海关还可实施哪些行政强制措施？应具备何种条件？ 3．海关对限制公民人身自由有哪些规定？地点/时间/权限

[案例16] A公司是来料加工企业，2000年2月12日，A公司委托某司机驾驶车凭进口货物报关单向海关报关一批加工贸易设备。实际进口货物与申报进口货物相符，但货运单据上的收货单位为B公司。B公司是外商投资企业。经查A公司自1997年注册以来，只申领了一本设 6

备手册进口设备，从未投入生产，注册地址也被B公司占用。虽然A、B两公司的境外投资人有密切的关系，但是是不同的经济实体。A公司自注册以来，由于市场问题没有实际投产，将其进口免税设备供给B公司使用。B公司为外商投资企业，根据有关规定，其在1996年底前在规定额度内进口设备应当给予免税优惠。1998年至2000年，可以使用权996年底以前未使用的减免税额度。1997年一年其设备进口应当征税。在没有向海关办理手续的情况下，A公司正是将此期间进口的设备供给B公司使用，不是用于本企业的生产。A公司的行为 构成违反规定的行为，给予其罚款处罚，并要求其运回其提供给B公司的进口设备，接受海关监管。请问：

1、为什么A公司和行为构成违反规定的行为？

2、来料加工企业与外商投资企业的形式从海关管理的角度看有什么不同？

3、如果A企业由于市场原因不能经营，是否可以将该设备转让给B公司？应当办理何种手续？

[案例17] 1998年5月，中国冶金进出口公司下属某分公司从澳大利亚进口澳矿藏5791吨，该公司称没有运费和保险单，将完税价格申报为FOB USD16.36/吨，运费为货价的6%，保险费为货价的0.3%。海关 怀疑其瞒报完税价格，对其实施调查，发现其瞒报事实。该公司不得以交出了真实的运费单和保险单。实际上，该批货物的运费为USD310297.97，占货价的73.5%；保险费为USD1265.72，占货价的0.8%。问：

1．说明关税征收的完税价格应当包括的范围。

2．根据海关法，海关对该公司因低报运保费少纳的税款属于追征还是补征的性质？海关可以追缴的法定期限是多少？

[案例18] 2000年5月，广西某公司由香港进口10台日本大金牌空调室外机。6月12日，当事人持报关单、发票向梧州海关报关，申报价格为CIF1100美元/台。海关经审查认为其申报价格偏低，无党派接受其报价，以国内其他公司由香港购进的相同货物的成交价格估定其完税价格，2013美元/台，据以征税。当事人不服提起复议。当事人不服海关 估价的理由是，其申报 价格不实是由于该公司是通过电话与香港方面成效。该成交价格所以低于海关估定的成交价格，是由于香港公司在卖给该公司这批货物时，是以从日本购进时的价格转卖的，成交价格为1320美元/台。开发票时将其错误地写成了1100美元/台。

后经香港方面同意，将其中的差额以现金方式向对方结清余款。当事人向海关供了有关价格的证据，认为海关估定的价格高于其实际成交价格9630美元。要求退还多征税款。问：

1．海关估价的法律依据是什么？

2．复议机关会支持当事人的复议请求吗？为什么？

第四篇：各组案例综合

2010级各组案例：

一

1.某老师在讲授有关造纸术的发明与改进这内容时有这样一个片断：

教师：同学们，我们每天的学习生活都离不开纸，你们知道有哪些种类的纸吗？（要求学生每小组推一代表上台展示本组所收集的各种纸张，并说说各种纸的用途。）

学生：展示并讲解

教师：我们的祖先在纸未发明之前是用什么材料来进行书写的呢？ 学生：讨论猜测若干材料。

教师：对新奇的答案给予赞赏并说明在纸被发明出来以前人们的主要书写工具是纸、帛、竹简、陶片等。

教师：将学生分成四人小组合作用毛笔分别在事先准备好的纸、帛、竹简、陶片等材料上书写一段文字，并说一说帛、竹简、陶片等材料的缺点，感受纸的优点。

学生：开展探究活动。

教师延伸：出示‚韦编三绝‛、‚学富五车‛、‚留取丹心照汗青‛三个典故，孔子、惠施、文天祥三个人物，让学生将两者联系起来，并说说这些典故的来历（主要与竹简的关系）说明竹简作为书写材料的不便，并渗透情感与态度教育。

请问：（1）你认为这个设计有哪些优点和不足？（2）该教学片断运用了哪些教学方法，并任选一种教学方法简要说明该方法运用中应注意的问题。

2.一位老师在讲初三下册《英国资产阶级革命》时是这样导入的: ‚今天的英国, 国家的元首是女王。英政府官员到王宫去见女王,小轿车只能开到王宫外面,随即换上17 世纪的马车,车夫也是17世纪的穿着: 头戴铜盔,手持长矛。这是一个活的博物馆, 这就是1640年英国资产阶级革命不彻底的象征。那么这次不彻底的革命起因、经过、结果、影响是什么? 这就是我们今天要了解的内容。‛

请问：（1）这属于何种导入方法？总体而言，这是一个很好的导入，那你认为它在哪些方面比较好，请联系具体案例，加以阐述。（至少答三点）（2）结合实际，简述一下导入在课堂教学中的作用。

二

以下是“美国联邦政府的建立”一课的教学片断，请在仔细阅读后回答问题： 第一板块：中央与地方的关系

第二板块：分权（板书）

师：当时的世界上还没有这种体制的国家，实行分权有什么可能性，有什么理论依据吗？ 生：有。孟德斯鸠的三权分立学说，就为美国联邦政府的建立提供了理论依据。

师：给大家三分钟时间阅读，然后请同学们说明每个机构成员是怎样产生的，职能是什么？ 生：（阅读，回答，略。）

师：在众议会选举时，具有种族歧视；总统游民间选举产生，要对选民负责；联邦法院是独立的„„在美国政府的成员中，谁的权利最大？

生：总统。

师：2003年3月20日，巴格达时间5:30分，美国向伊拉克发动大规模战争。40分钟后，美国总统布什宣布对伊战争正式开始。在对伊战争期间，在电视上可以经常看到他的身影，听到他的声音。通过行政命令行使权力，战争期间可以独裁。总统的权力那么大，大家担不担心？怎么办？

(学生讨论，最终认为，要对总统制约)师：也就是说，在分权的同时，也要制衡。第三板块：制衡

请回答：（1）材料中教师主要运用了哪些教学方法，并选择其中的一种结合案例说明教师在运用这种教学方法时要遵循的要求或原则。（2）试从不同角度对这个教学片段予以评价。

三

请先看以下某教师关于“辛亥革命结局”的教学片断然后回答问题。案例描述：这是一节公开课。教师在处理完‚武昌起义、南京临时政府的成立‛等知识点后，展开了一段师生对话：

师：辛亥革命的结局是什么？

生：（一愣、重复道）结局是什么？（后不屑道）失败呗！师：怎么能说是失败呢？ 生：（沉默片刻）

生1：袁世凯当了总统。

师：但是，谁规定中华民国的总统必须是孙中山呢？

生：（七嘴八舌）他出卖维新派！……他是帝国主义的走狗！……他两面三刀，阴险狡诈……他会玩弄权术！

师：对！袁世凯的行为说明了他怎样的立场？ 生：代表帝国主义！……代表封建主义……

师：对！袁世凯是帝国主义和封建主义的代理人！所以，他当总统说明该政权代表谁的利益？ 生：帝国主义、封建主义！

师：辛亥革命的任务是反帝反封建，所以袁世凯上台，说明反帝反封建没有完成，是吗？ 生：是，没有。

师：（总结）辛亥革命没有完成反帝反封建的任务，所以失败了。

请回答：（1）该老师主要运用了谈话法，运用该教学方法需注意什么问题？（2）请简要评价该教学片断。

四

以下是某教师讲授人教版《爱琴文明和早期城邦国家》的片断。观察后请回答问题。导入新课

师：（课前播放雅典奥运会开幕式片断）这次奥运会不禁让人回想起千年前古代奥运会的金戈铁马，也让人回想起百年前的现代奥运会跌宕起伏，希腊成为众人瞩目的焦点，不仅仅因为它是奥林匹克的发源地，还因为它是西方文明的发源地，今天我们就要去领略古希腊的深厚底蕴。

师：（出展示希腊地图）这是古希腊地图，红色范围是公元前8～6世纪时的希腊。这是今天希腊地图，绿色版图是其疆域。同学们把这两幅地图比较一下，古今希腊有什么不同？

学生：希腊有很多山，山上有各种动植物，古希腊人可能会把它们神话。……

……

（关于爱琴文明）

师：爱琴文明起止于公元前2000年和公元前1200年，持续了800年左右，前期以克里特为中心，后期以迈锡尼为中心。克里特文明最引人注目的是宫殿建筑，其中以克诺所斯王宫规模最大，从复原图上看千门百户，阶梯走廊曲折相通，神话传说中的迷宫就是它。地下还有庞大复杂的地下水道，但在公元前1200年前后克里特文明突然衰落，再也没有恢复，给后人留下了许多难解之迷。请大家大胆猜想克里特文明衰落的原因，你打算从哪些途径证明自己的观点？

生：是战争，周围是海容易被人攻击。可以到当地去挖掘。

师：这是考古，刚才我们还提到没有文字记载的历史还有什么可以证明。生：神话传说……

师：神话传说是第二手资料，虽不一定真实反映历史，但可从一个侧面反映或旁证历史。德国人谢里曼和英国人伊文思就是依据神话传说才让爱琴文明重新闪耀光芒。但是我们依然要以正规的历史资料作为我们探究的标准。（关于城邦国家）

师：从公元前8世纪开始，在古希腊出现了许多以城市为中心的小国，这些小国历史上称为城邦。公元前5世纪后期古希腊城邦开始衰落。在众多城邦中最重要的是雅典、斯巴达。……

师：雅典民主是西方文明重要源泉，你认为现代民主从雅典民主中吸取了哪些精华？ 生：投票法、少数服从多数的原则，法律面前人人平等。

请回答：试分析该教师的这一教学设计有何优点和不足？

五

1.在讲《打开外交新局面》下教师提出了这个问题让同学进行思考：如何说服国会的反对派实现中美建交？

请回答：（1）你觉得设计这个问题是否需要，为什么？（10分）（2）这里运用到中学历史教学的谈话法，在运用这一方法时我们应该注意什么？（5分）

2.以下是八年级 “收复新疆”一课教学的有关片断，请阅读后回答：

老师：（借助课件导入新课）：展示漫漫戈壁沙丘中一条浓阴蔽日的杨柳路（《甘棠遗泽》画），动画出现诗句，‚大将筹边尚未还，湖湘子弟满天山，新栽杨柳三千里，引得春风度玉关‛。

老师旁白：同学们，看着这一丛丛戈壁滩中顽强生长着的左公柳和人们为歌颂左宗棠率领湖南战士收复新疆、治理边疆的伟大业绩而作的这首诗，我想起了唐代王之涣的凉州词：‚黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。‛（也用动画效果呈现在整个画面的下方）。（老师非常得意自己的‚创作‛——用两首诗词作对比，突出左宗棠业绩，又能自然的导入新课）。

这时，一学生举手发言说‚老师，错了，两首诗中的杨柳不是同一个概念，前面一首是指杨柳树，后面一首是曲牌名‛。可能是他的发言激发了另一位同学的勇气，另一位也站起来说：‚我好像在哪看到过，黄河远上白云间，是后人把凉州词传错了，原句可能应该是黄河远上白沙间……‛

为了不打断自己的课堂进程，老师当即打断了学生们的发言，并说：‚那个是你们语文课的内容，你们下来去问你们的语文老师。我在这引用这两首诗只是想导入课堂，所以没必要接着往下讨论这个问题了！好，我们开始上课…………‛

请回答：很显然，材料中的历史老师的处理方式不妥当，请问为什么？如果你是这位历史老师，你会怎么处理？

六

以下是教师讲文化大革命时的片断：

教师讲述文革中发生的故事：（1）笑的故事。一个天生不会笑的人在毛主席像前的表情像哭，工宣队采用各种办法迫使其笑，受尽各种折磨，由‚不笑的敌人‛变成‚不会笑的人‛，心理上造成了极大的压力。启示：‚连一个表情也不放过——它显示了文革的绝对权威。‛（2）8岁的死刑陪绑者故事。一个1米2左右的孩子因为家门口出现一条反动标语，公安局认定是她的父亲教唆她写的。为了使小孩供出她的爸爸，公安局想尽各种办法威逼利诱，甚至被押到刑场看行刑。父亲说：‚别怕，孩子，他们在逗你玩呢！‛启示：‚真正的残暴，是针对无辜。‛

教师问：‚文革‛究竟是怎么回事？‚文革‛中人们的生活状态如何？

学生：概括对文革的印象。（恐怖；疯狂；权力斗争；人性的泯灭；理性的沦丧；大**；个人崇拜；‚左‛倾思想泛滥；法律制度的践踏；等等。）教师问：为什么会发生‚文化大革命‛？ 教师投影材料：

材料一：毛泽东《打退资产阶级右派的进攻》1957年7月 材料二：文革书信选摘

材料三：毛泽东《炮打司令部——我的一张大字报》 材料四：林彪‚5〃18‛讲话

引导学生从材料中归纳原因：长期‚左‛倾错误发展泛滥的结果；个人崇拜；对国内外形势估计得过于严重；林彪、江青等人利用毛泽东的错误争夺权力等等。

教师总结：文革的发生有其深层次的原因。我国封建社会的历史漫长，封建的遗毒深扎于我们国家、民族、社会的肌体。虽然我们在百年的炮火中走进了现代文明社会，但是我们的启蒙运动远远没有结束。‚华老栓‛、阿Q等人始终存在着。其次，民众力量如水般浩浩荡荡，潜藏着巨大潜能，可以荡涤污秽，如五四运动，也可以摧毁文明，如义和团运动、文化大革命。水能载舟，也能覆舟。归根结底，要避免重蹈文革的覆辙，必须提升整个民族的素质，健全民主法制建设。

请回答：（1）该教师主要运用了材料教学法。教学中，材料的选用应注意哪些问题？（2）你认为就情感目标而言，在这个有关“文革”的教学片断中，教师试图向学生传达什么样的教育信息？ “文化大革命”这一内容的情感目标是什么？

七

下面是一位教师向学生讲解老子的朴素的辩证法思想的案例。请阅读后回答问题。

教师首先提供图片：《秦穆公祖庙示意图》。然后教师指图说明：在秦朝的祖庙后面，秦穆公设臵了一座被他消灭的12个部族首领的灵位。接着让学生思考：秦穆公为什么这样做？这时，学生被图片与问题深深的吸引了，争先恐后发言。有的学生认为秦穆公这样做是为了侮辱亡国之君，有的学生说秦穆公是为了炫耀自己的武功。经过一番激烈讨论和老师的

启发，最后终于明白：秦穆公的用意在于时刻提醒自己以及自己的后代，要汲取亡国之君的教训，做到居安思危。因为秦穆公懂得：骄兵必败。面对胜利，如果骄傲自满，不思进取，胜利者就会沦为他人的刀下鬼。教师此时指出，这就是唯物辩证法的体现。然后，教师回归课文，让学生分析‚祸兮福之所依，福兮祸之所伏‛的含义。接着教师提出问题，进一步启发学生分析：祸与福相互转换的过程中，人的主观因素起什么作用？针对这个问题，教师引导学生进行讨论，联系实际，分析学生成长过程中出现的‚祸‛与‚福‛相互转化的具体的例子。

请回答：（1）此教学案例体现了中学历史教学的哪些基本原则？（2）在此案例中，教师提供了一张图片，运用了直观形象的图示法的教学方法，那么在运用此方法时，需注意哪些问题？（3）在此案例中，为了使学生更好的理解唯物辩证法思想，教师让学生分析图片，并结合生活实际进行了讨论，请问，如果你是这位老师，会采取哪种讨论方法，并说明理由。（言之有理即可）

八

1.以下是某教师讲《物质生活与习俗的变迁》的片断：

请看：‚20世纪50年代末，是一个饥荒时代。根茂叔的童年就在东一把树叶、西一把草根的日子里打发的。根茂叔的父亲，是一个老实巴交的农民。根茂叔七岁时的那年冬天，家里一连两天都没有可填肚子的东西。当根茂叔饿得眼睛都懒得睁时，根茂叔的父亲攥着一把带着泥土的地瓜藤粉回来了，父亲哄根茂叔在屋外喝着放入藤粉面的水汤，而后转身回屋，用一条草绳在房梁上自尽了。根茂叔长大后才知道，父亲是为了给他剩一口吃的，才如此做的。‛

然后教师问：‚同学们，请说一说你对根茂叔遭遇的内心感受是什么？

再看：‚材料二《村居》：围墙紧傍小溪流，雪白阳台绿树头。拆掉草房换砖瓦，家家更上一层楼。（刘振德《诗刊》，2005年2月号）‛

教师又问：‚从《村居》中，你们对今天的生活的内心感受又有哪些？为了珍惜今天生活，我们应该树立怎样的生活观？‛

请仔细阅读材料，回答：（1）在此教学片断中，主要涉及到了哪些中学历史教学原则？在运用这些教学原则上你觉得他是成功的吗？为什么？（2）请从中学历史教学目标设计的角度谈谈此教学案例给你的启示。

2.读下面“从汉至元政治制度演变”的教学片断，然后回答：

教师在引导学生认识宋代加强中央集权的内容时，引用了宋太祖与丞相赵普的一段对话。讲到元代行省制度时，一学生提出疑问：老师，我听说元朝有十一个行省，怎么书上才十个。老师表扬了这个同学，接着老师便将《元史》的记载和内蒙古阿拉善盟额济纳旗出土的黑水城文献记载展现给了学生，同时说明，说十一行省是加上了‚征东行省‛，这征东行省原来是大德三年初臵于高丽(今朝鲜)的行省，没过多久，到治元年复立，此省丞相由高丽国王兼任，自辟官属，不改变其原有政府机构与制度，故与一般行省性质不同；视作藩属国‛，解开了学生的迷惑。

请回答：（1）该老师在教学过程中坚持了什么原则？历史教学中如何遵循原则？（2）从该老师运用考古资料解答学生疑惑中可以得到什么启示。

九

1.请观察以下是七年级“和同为一家”的教学片断：

师：松赞干布曾多次向唐朝求婚，那是为什么呢？请同学们充分利用教材提供的有关素材以及已有的知识来寻求答案。（学生阅读思考后交流）

生：因为松赞干布知道当时唐朝势力强大，吐蕃要依靠唐朝。

生：因为松赞干布仰慕中原的文明，如果娶到唐朝公主，可以加强与汉族之间经济文化交流。生：与唐朝和亲，就避免发生战争。

师：说的都很有见解，那么你们还有什么问题，请提出来大家讨论。生：唐朝当时势力强大，唐太宗为什么还同意文成公主远嫁吐蕃呢？ 学生讨论并表达观点：

生：唐太宗觉得松赞干布很诚恳，也很有能力。

生：唐太宗觉得吐蕃人很聪明,因为当时有五个少数民族向唐求婚,只有吐蕃的使者通过了唐太宗出的难题。师：你是怎么知道的呢? 生：我看过课后的资料中有这个故事。师：谁还有不同的看法。

生：:我认为唐太宗是为了加强唐蕃之间的友好交往,才舍得公主远嫁吐蕃。我觉得唐太宗这位皇帝很开明。

生：我觉得唐太宗很无情。因为唐朝吐蕃离唐朝很远，公主嫁到那里，就很少回来了。讨论：文成公主为什么会受到吐蕃人民的喜爱？

生：因为文成公主为吐蕃人民带去了各种谷物、种子、药材、茶叶、工艺品等。

请回答：（1）传统教学模式中都是教师提出问题然后由学生回答，而案例中是由学生自主提出问题，再由学生来解答问题，这种模式与传统模式相比有什么优点？（2）案例中教师与学生一起讨论研究问题活跃了气氛，那么讨论法的选用该遵循什么原则？

2.请看以下的《辛亥革命》（高中）一课的教学目标：

知识与能力：通过本课学习，使学生掌握辛亥革命的主要过程，认识推翻君主专制制度、建立中华民国的历史意义。引导学生学会从多种角度理解认识重大历史事件；培养学生阅读、解释历史材料的能力。

过程与方法：情景再现，分析材料，通过学习，搭建知识框架；探究学习，提供思路、开阔视野，发现问题，积极探索解决问题的途径。

情感态度价值观：对革命党人的献身精神做出正确的评价；体会辛亥革命为中国进步潮流打开了闸门，认识它对国家的推动和影响。

请回答：（1）该教学目标设计存在哪些突出问题？（2）试述目标设计应注意的问题。

十

以下是某老师关于“夏商周政治制度”（高中）教学设计的思考：

高中历史必修1 第一单元第1 课夏商周的政治制度的重点和难点是西周的分封制和宗法制，其中分封制同学们在初中时就有了解，而对于宗法制，学生没有接触过，是一个陌生并且很难理解的概念，特别是同学们对于‚分封制和宗法制的关系‛，在理解时存在很大的难度。对于分封制与宗法制的关系是互为表里可以从三个方面来认识：（1）分封制是以宗法制为基础，受封的诸侯主要是王族宗支，周人的宗族观念非常强烈，他们笃信‚同姓则同德，同德则同心‛。（2）分封制和宗法制是密切结合的，分封制就是一种分级立宗制，而宗法制的核心内容是嫡长子继承制，即嫡长子继承父亲的宗主地位，庶子进行分封。天子、诸侯、卿大夫的法定继承者首先是嫡子中的长子。可见嫡长子继承制也是分封制的基本原则。由此看来分封制与宗法制如水乳交融，密不可分。（3）宗法制只适用于同姓贵族之间，与异姓贵族间的关系则以婚姻为纽带联结起来。如果按照这样的内容向同学们讲述，复杂难懂，学生都很难理解得透彻。如何解决‚宗法制和分封制的关系‛这个难点，在备课的时候老师想到了运用课本上的那副图（图1）

在具体授课时，她想能不能有别的方法更简单地把分封制和宗法制的关系展示给学生呢？受到一位老教师的启发，想到还可以利用简单的图——‚圆‛来使学生更清楚深刻地理解两者的关系。

教师讲解：图1 中天子的权力由嫡长子来继承，其他的儿子被分封到各地去，封为诸侯，诸侯的权力由他的嫡长子来继承，其他的儿子被分封到各地做卿大夫，卿大夫的权力由他的嫡长子来继承，其他的儿子只能做士……这样的权力继承制度就是宗法制的核心内容（或最大的特点）———嫡长子继承制。图2 中表现的是西周的分封制，图中周天子的王畿之下，地方上分封诸侯，诸侯下分封卿大夫，卿大夫下有士……综合图1 和图2，就能体现出宗法制中包含分封制，分封制中又包含着宗法制，反映出两者的‚互为表里‛的关系。在授课过程中，我觉得运用这两幅图学生很清楚明了地了解宗法制和分封制的关系，大大减轻了学生理解的难度和教师授课的难度。

阅读案例后，请回答：材料中的老师运用了什么样的历史教学方法、怎样体现的？

十一

以下是某教师上必修Ⅲ“中国古代文学”一课讲到有关明清小说的片段： 师：我们同学有谁知道我国四大名著吗？我请个同学起来回答一下。生：《红楼梦》、《水浒传》、《三国演义》、《西游记》 师：对！那么有谁知道这四本书的写作顺序和体裁呢？

生：《红楼梦》、《三国演义》、《水浒传》、《西游记》，体裁分别是…

师：写作顺序回答错误！这也反映了我国明清时期小说体裁丰富的特点。下面我们请语文课代表起来给我们讲解一下四大名著的写作手法，体验一下其丰富的表现手法。生：分别用了…手法…（花了将近十分钟进行讲解）

请回答：（1）这位老师在课堂上运用的是什么教学方法？请结合案例简要评价一下这种教学方法。（2）请根据以上案例，简要评析该教师的行为。

十二

请阅读下面九年级《爱琴文明和早期城邦国家》教学案列，然后回答问题：（课前播放雅典奥运会开幕式剪辑片断）

导入新课： 师：这次奥运会不禁让人回想起千年前古代奥运会的金戈铁马，也让人回想起百年前的现代奥运会跌宕起伏，希腊成为众人瞩目的焦点，不仅仅因为它是奥林匹克的发源地，还因为它是西方文明的发源地，今天我们就要去领略古希腊的深厚底蕴。

（一）新课教学：

1、五个文明中心：

师：哪位同学能告诉大家四大文明古国分别发源于什么地方？

生：中国是黄河，古印度是印度河和恒河，古巴比伦是两河流域，古埃及是尼罗河。……

2、地图研究：

师：这是古希腊地图，红色的范围是公元前8-6世纪时的希腊，这是今天的希腊地图，绿色的版图是其疆域，同学们把这两幅地图比较一下，古今希腊有什么不同？

生：希腊有很多山，经济上以捕杀动物为主，还有林业，山上有各种动植物，古希腊可能会把他们神话。

……

3、希腊神话： 师：（教师讲述爱琴海神话传说）希腊就是这样一个充满神话传说的国度，你们还知道哪些希腊神话传说？神话传说是第二手资料，虽不一定真实反映历史，但可以从一个侧面反映或旁证历史。

请回答：针对古希腊城邦国家和民主制度这一难点：（1）本教案采用了哪种教学方法突破难点？并列举其它的教学方法。（2）本教案使用这样的教学方法有什么好处？（3）本教学案例有哪些不足之处？

十三

以下是某初中历史老师讲授“爱因斯坦的相对论”后的一段反思，请阅读后回答问题。“假如我和同学们在一艘以每秒30万公里速度行驶的飞船上学习，测得粉笔的质量是20克、长度是15厘米，45分钟的课结束时测得质量增加了，不是20克，而是大于20克！长度缩小了，不是15厘米，而是小于15厘米！如果用地球上的钟表计算的话，飞船上的我

们早就过了45分钟！……如果我们在这艘飞船中生活若干年，那么，当我们重新回到地球的时候，我们每个人都比离开时的、仍生活在地球上的‘同龄人’年轻。中国古代神话故事里的‘天上一日，地上一年’的说法将不在是神话。‛

当我把这番连自己都感到惊诧和不可思议的话说完的时候，教室里几乎沸腾了。学生们议论纷纷，七嘴八舌。

稍后，待教室里渐渐平静以后。我给学生们解释到这就是著名的爱因斯坦的相对论，‚相对‛即指物理学中研究的质量、长度、时间这些通常恒定的量不是绝对不变的，它们也是相对不变的，当物体以光速或超过光速运行时，物体上的这些量将发生刚才故事里说到的变化。这是真实的。

这个内容的课，无论在哪个班都引起了学生们极大的兴趣。然而，这些语言，包括讲到的故事，教材中是没有的。教材只是概要介绍了爱因斯坦的成就、地位等。在以往的教学中，我很少给学生补充课外知识，没有重视必要的教学资源的挖掘。以爱因斯坦的相对论来说，自己不甚了了，学生也是模模糊糊。虽然学生参加考核时相关的内容很少出错，如爱因斯坦的国别、成就，但是每当简单地照本宣科式地学习这部分内容时总是觉得被誉为20世纪最伟大的科学家，难道就那么轻描淡写地过去了？

‚为什么叫相对论？‛教师不介绍，几乎很少有学生问，这种局面的存在可以吗？

学生不爱思考，他们太‚习惯‛于听课了，以致于没有时间，也不去思考问题。这样行吗？

为什么，我总要以一种模式组织教学？

„„

请回答：（1）这位老师这样讲相对论，你喜欢吗？为什么？（2）该教师的教学反思给了你什么启示？（3）你怎么理解老师的“为什么，我总要以一种模式组织教学？”这一扣问？

十四

请阅读以下的教学案例，然后回答问题。

课堂上，张老师在讲到美国联邦政府的建立及其法案时，给出一则阅读材料（PPT格式），并向学生们提出以下问题：（学生需了解英美两国政治制度的不同，及学会如何分辨）

PPT呈现材料：迄今为止，美国国会中期选举投票已经结束，激烈的‚驴象之争‛也基本落下帷幕。根据最新选战结果，11月8日，美国民主党在中期选举中夺得参议院控制权，这是民主党人4年来首次控制参议院。当天早些时候，民主党人从共和党手中夺得了众议院的控制权。这是民主党1994年众院选举失利12年后首次夺回控制权。此次美国中期选举，民主党大获全胜，成功将国会参众两院收入囊中。截至目前为止，共和党在参议院内获得49个席位，民主党获得51个席位。民主党在众院共435个议席中获得229个议席，共和党获得196个席位。此间舆论普遍认为，这次选举是对布什总统及其伊拉克战争的一次民意测验。老师：有没有同学知道，在这次选举中，如果民主党获得胜利，是否会影响到共和党总统布什的任职和任期？

同学1：我认为不会。因为美国的选举制度是总统选举，这和英国的国会选举不同，也就是说，美国的总统是由选民间接选出。

老师：非常正确。那有没有同学知道，如果这次选举是在英国，并且反对党在议会下院获得胜利，又会导致政局发生什么变化？

同学2：应该是更换首相。老师：为什么要更换首相？

同学3：这是由于英国选举制度决定的。老师：你知道英国的选举体制是什么样的吗？ 同学2：由选举中，获得多数党的领袖担任首相。

老师：很好，请坐。经过上两位同学的回答，让我们初步认识到英美两国在选举制度上的不同，现在我想问的是，你们认为，英国和美国的选举制度，哪一个更有利于解决国家政治问题？不用急着回答，大家可以先互相讨论两分钟。

请回答：（1）在此段情景中，老师运用了哪种教学方法？（2）对该教学情景进行评价。（3）在中学历史教学中，怎样才能避免“一讲到底”的弊端？

十五

请看以下《夏、商、周的政治制度》一课的教学目标设计。

识记王位世袭制、夏商的中央地方制度概况，西周分封制的对象、权利及义务发展演变、作用，西周宗法制的含义、特点及基本原则、实质作用。理解宗法制与分封制的关系及其实质、作用。

了解夏、商、西周早期政治制度的基本内容，理解这些制度在中国历史上的地位和作用。归纳早期政治制度的特点，提高认识历史问题的能力

了解西周分封制的内容，归纳分封制和宗法制的作用和影响，初步掌握解读历史信息的方法

通过简要梳理商、周的政治制度演变，培养和提高历史意识，掌握历史性地分析问题的方法

分析教材列举的图标；引导学生借读教材及教师提供的有关史料；通过探究与合作学习提出并解决问题。

教师通过提供相关材料和精心设计的问题，引导在感知历史史实的基础上，学习运用史实说明相关历史问题的方法。设臵相关历史情境、创设相关问题，引导学生学会运用阅读法、观察法、讨论法等学习历史知识和解决相关疑难问题。

请回答：（1）上述教学目标设计存在哪些问题？找出并改正。（2）在中学历史教学中，教学目标具有哪些功能？

十六

请看以下老师利用地图进行教学的片断：

师：（投影展示《南京条约》签订后通商口岸的分布地图）同学们，大家仔细观察这幅地图中我国开放的通商口岸，注意数量的同时更要仔细看看这些个通商口岸的空间分布特点，我们一起来思考形成这种布局的原因。先请一位同学来归纳下特点，然后大家一起来分析为什么会形成这种分布。

生1：这些通商口岸主要分布在我国沿海一带，特别是东南沿海。

师：不错，可是我们看在长江沿线也分布了不少啊。我们再来探讨下一个问题。通商口岸首先在沿海地区开辟，同学们总结了哪些原因呢？

生2：经济较发达。

生3：交通条件好。

师：你们的回答都是对的。我们来看下面的内容。请回答：（1）对案例中的老师设计问题及其所运用的教学方法的教学片断进行评价；（2）中学历史教学中运用好讨论法应注意哪些问题？

第五篇：市场营销综合案例

综合案例：蓝太阳公司的管理有什么问题

•你认为蓝太阳公司的管理存在什么问题？

从案例描述中给出的信息中可以看出蓝太阳公司的问题：

1、蓝太阳公司在客户信息的管理上有问题。

公司的客户信息是公司的最重要的信息之一，公司应该有相应的一整套制度，并安排专人负责管理。客户信息属于公司所有，不属于任何个人，不允许任何个人（包括销售总监、销售经理、资深业务员）把公司的客户信息据为己有；否则，由于新员工完全依靠自己开拓客户，而老员工不劳而获，新员工就会产生严重的不公平感，导致王强等新员工提出辞职。同时，因为老员工只要天天守在电话机旁，就会有足够多的客户信息，失去了主动开拓客户的动力，对公司来说也是一个损失。公司除了将公司的客户信息统一管理外，还应该科学地分配客户信息到相关人员手中，使客户资源最大效率地转换成公司的效益。

那么，请问：蓝太阳公司应该按照什么原则，用什么方法分配客户信息呢？

2、业务提成比例不合理。

所有的业务员对所有的客户提成比例一样，表面上看很公平，但是，实际上却是非常的不公平、不合理。

提成比例代表公司对业务员在与客户成交过程中所做贡献的承认，贡献越大提成比例也就应该越高。同时提成比例也包含了公司对员工行为的一种引导，公司提倡的行为，就应该给予更高的提成比例。基于这样的考虑，公司应该将客户分类，对不同类别的客户按照不同的比例提成。例如：新客户不同于老客户；开发一个新客户需要投入很多精力，也要花费很多时间，并且不能保证一定可以成交，对业务员来说存在较大的风险。但是，对于公司来说，就是需要不断有新的客户，才能保证公司的发展。所以，对于新开拓的客户，应该给予高比例提成，鼓励员工开拓新客户。而维护老客户相对容易，可以适当调低提成比例，但是，比例不能差异太大，不然，业务员精力都花在了新客户的开拓上，忽视了老客户的维护，竞争对手就会将老客户抢走。还有一种方法，可以将老客户交给专门的客户服务（或维护）部门去维护，客户服务（或维护）部门的员工的绩效指标可以包含老客户的成交额以及客户流失情况等。

除了上述的客户分类方法之外，还可以有其他的客户分类方法：

大客户不同于小客户。请问：按照什么标准区分大小客户？对大小客户应该如何区别对待，对大小客户的提成比例应该有什么不同？

主动上门的客户和业务员自己开发的客户对于业务员来说显然付出不同。业务员自己开发客户需要付出很多，当然提成比例应该高一些。但是，主动上门的客户一般来说成交的概率比较高，公司当然应当重视这些客户。如何确定这些客户的提成比例呢？

3、客户没有按照区域来划分。

所以两位老业务员可以把所有来电的客户据为己有。如果公司给每一个业务员都划分了一定的区域，老业务员只能处理自己区域的客户，其他区域的客户归其他业务员的，也就一定程度上避免了这种情况的发生。不划分区域还可能产生其他问题：请问：

不划分区域还有可能产生什么问题呢？如果划分区域的话，面临的问题又有哪些？（例如：瘦区/肥区的安排）。

4、优秀的员工应当有合适的晋升通路。

两个老业务员应当让他们分别带一只队伍，正如一位读者在来信中所指出的：“让这些业务突出的老员工作为业务主管，开发和服务客户的同时，更多的负责管理整个销售团队，并制订周期任务指标提升整个部门的效益与营销能力，将整体绩效和团体营业目标的完成度与其收入挂钩，减少或者保持他个人业务提成的部分，但是增加管理和团队绩效部分的收入，这样使他的行政地位和稳定薪酬部分得以提升，同时减少了他在个人营销方面的垄断，造成他相对会比较积极的帮助和带领新进业务员开展业务。”

案例分析

1．通用电气建立全球供应链获得了那些竞争优势?

2．总结通用电气的采购理念，并谈一谈所获得的启示。

1．西南航空公司若在成立之初确定目标市场时，将目标市场定位在长途航线上，将会有什么样的结果?

2．西南航空公司在20世纪90年代，若进入了欧洲长途航线市场，将会有什么样的结果?

3．你认为随着西南航空公司的规模扩大和竞争的加剧，其成本优势能不能保持?

4．西南航空公司若要保持其成本优势，需要做到什么?

1．杜邦公司在尼龙等产品的开发上都获取了极大的成功，为什么会在可发姆上栽跟头?

2．鉴于波兰经营可发姆的成功，你认为杜邦公司是否应该把制造工艺卖给波兰?

一、1．杜邦公司没有对透气合成革的不舒适性给予重视。杜邦公司在透气合成革批量生产之前让消费者试穿15000双鞋进行市场调查时，也许在解释上存在着失误。虽然那些试穿者的反映是积极的，尤其是对透气合成革鞋的舒适性反映良好，但是却把8％的试穿者说有某种不适感给忽略了。这与3％穿皮鞋不适感的人相比，也不能说太低。或许是因为乙烯基合成革鞋的穿用者中24％感到不舒服，公司便对透气合成革8％的比率没有给予足够的重视，或者说没有对舒适性因素给予高度的重视。由于透气合成革没有弹性，即使穿得久也不会根据脚型变形。为了保证穿上舒适，透气合成革鞋必须是穿上恰好合脚。尽管杜邦公司尽力培训和鼓励零售商做好销售工作，让顾客买到合适的鞋，然而事实上，这并非是一件非常容易的事。

2．对如何廉价地生产透气合成革的预测，也出现不少失误。透气合成革的生产程序极为复杂，使生产成本一直高于预期成本，这就增加了与皮革制造商的廉价营销策略相竞争的困难。尽管透气合成革鞋的销售量从1964年的100万双增加到1967年的2000万双，但生产成本却没有大幅度的下降。

3．杜邦公司忽略了乙烯基合成革仍旧是透气合成革的一个强大的竞争对手。尽管乙烯基合成革比透气合成革质量差，但它的价格远比透气合成革低，用它制作的鞋在3至6个月内看上去仍然保持其美丽的外形。乙烯基合成革鞋的鞋型能够适应消费者心理进行频繁的变化。这些特点使乙烯基合成革具有强大的生命力。

4．杜邦公司也低估了皮革业界的反应。鞋市的增长速度是比较慢的，因为担心新来者给稳定秩序带来威胁，竞争通常是非常激烈的。根据许多人的看法，普通优质皮革比透气合成革要好，皮革业运用大量广告进行宣传并以低价销售皮革，更促使人们对这种看法的加强。

综合以上这些原因来看，杜邦公司对透气合成革的期望，最终如同七彩绚丽的肥皂泡那样破灭了，也是必然的。

二、杜邦公司应该把制造工艺卖给波兰，这样可以和波兰大型业合作，将帮助进一步杜邦公司开发东欧和中欧地区的市场，这一地区的市场潜力巨大，将在未来成为杜邦国际市场中重要的一部分。这样还可以弥补可发姆的研发和市场损失。

1．请你谈谈影响1000X计算机报价的因素有哪些?

2．你认为津默曼应采取什么定价目标与定价方法?

3．为了有较大把握赢得与科涅格公司的合同，你认为津默曼公司应如何报价?

答：

一、1、科涅格企业的发展示状与趋势；

2、公司的价格政策；

3、用户的需求是影响；

4、未来的市场需求发展趋势。

二、企业的报价应该以获取与科涅格公司的合同为基础目标，采取客户差异定价，适当废弃一定的利润，为了未来获取长期利润打基

础。

为了赢得科涅格公司的合同，多极电子管公司有三种选择：

1、是“好货当做一般货廉价卖”，这需要考虑是否要攻破公司的价格

政策；

2、是降低1000X的产品德量，进而降低成本，但这同时也可能影响1000X

计算机的品牌名誉；

3、是推迟交货期限，利用多极电子管公司在德国工厂装配的计算机交

货，这样可以节省大量的入口关税与装置费用。

三、多极电子管公司1000X计算机的报价可以有两条挑选。

1、略微推迟交货期限，利用德国工厂装配计算机，从而以比较低的价格博得科涅格公司的合同；

2、假如科涅格公司不能批准推迟交货期，则采取第二种取舍，即压服总公司，调剂公司在德国市场的价格政策，以优惠价等方式对科涅格公司实行“降价”，最充足的理由便是科涅格公司与欧洲市场需要的未来增长之势。