可持续发展社会实践报告

第一篇：可持续发展社会实践报告

可持续发展才是硬道理

随着社会的发展，人们发现传统的以经济增长为核心的发展观念在促进经济发展的同时，也给人类带来了许许多多的问题。人口、资源、环境和发展之间出现了各种矛盾，可持续发展战略应运而生。可持续发展的核心思想就是如何协调这些矛盾体的相互关系，既在不损害他人和后代利益的前提下追求发展。

2010年10月26日，诺基亚发布了首份中文版《可持续发展报告》。通过《报告》可以看出，近年来诺基亚在可持续发展领域取得了一系列巨大成就：

在过去十年中，诺基亚充电器的平均空载能耗降低了80%以上，而最好的充电器降幅超过95%。10年来，以可比较的产品来计算，诺基亚移动终端对环境的影响减少了65%；

自2006年采用更小巧的包装以来，减少了二分之一的卡车运输——总计超过12000辆！仅2年内，这一举措就节约了逾5亿欧元和大量的纸张消耗。

2009年，诺基亚工作场所排放的二氧化碳比2006年减少了12%。同年诺基亚在全球共回收了373吨废弃手机及附件，其中包含470万部废弃手机。

在中国，诺基亚建立了星网工业园，与12家合作伙伴毗邻而居，此举每年可节约相当于45000吨煤炭的能源以及50万吨水资源。

《可持续发展报告》具有重要的意义，它不仅是对诺基亚的信念、责任和成就的总结，更是传播可持续发展理念的重要载体。”在经济全球化的今天，作为领军人物的诺基亚必能在“可持续发展”之路上走得更远、走得更好。

作为移动通讯行业的领军者，诺基亚以其成功的发展经验证明：可持续发展才是硬道理。中国是一个人口大国，同时也是一个资源大国，可是一旦除以13亿，中国就成了一个资源贫乏的国家了。倘若我们还实行传统经济模式，那么用不了多久我们的资源就会枯竭，人口、资源、环境和发展之间的矛盾就会恶化，我们将无法对子顺后代交代。走可持续发展之路关系中华民族生存和发展的长远大计，作为当代有知识、有理想的大学生我们必须把它落到实处，为我们的社会主义现代化建设铺就和谐发展之路。

第二篇：社会实践报告低碳生活与可持续发展

低碳生活与可持续发展

中国特色社会主义理论体系实践调查报告

曾几何时，“一粥一饭，当思来之不易；一丝一缕，恒念物力维艰”的古训仍在心头萦绕。曾几何时，伟大诗人乔治·铂金·斯莫里斯掷地有声的一句话：“樵夫，别砍那棵树。”指引着几代人为环保而奋斗。现如今，为了一己私利而肆意妄为的我们，早已破坏了大自然的生态平衡。沙丘吞噬了万顷良田，洪水冲毁了可爱的家园，大自然的报复让人类尴尬哑然。梅水溪曾经说过，没有自然，便没有人 类。一味地掠夺自然，征服自然，只会破坏生态系统，咎由自取。人不给自然留面子，自然当然也不会给人留后路。

2009年12月7日，联合国气候变化大会在丹麦首都哥本哈根召开。此次峰会自开幕以来，就被冠以“有史以来最重要的会议”、“改变地球命运的会议”等各种重量级头衔。这次会议试图建立一个温室气体排放的全球框架，意味着人类开始反思当前的生产和生活方式。一时间，低碳生活成为当下的流行语。而低碳生活到底是什么呢？是指要尽力减少生活作息时所耗用的能量，从而减低二氧化碳的排放量，是人类社会发展过程中应对气候变化的根本要求，也是人类的消费行为与消费结构更加科学化的必然选择。其实质是以低碳为导向的一种共生型生活模式，是使人类社会在环境系统工程的单元中能够和谐共生、共同发展，实现代际公平与代内公平。

低碳生活着力于解决人类生存的环境危机，当生存都是问题的时候，又有何能力谈发展谈文明了？ 转向低碳经济、低碳生活方式的重要途径之一，是戒除以高耗能源为代价的“便利消费”嗜好。“便利”是现代商业营销和消费生活中流行的价值观。不少便利消费方式在人们不经意中浪费着巨大的能源。比如，据制冷技术专家估算，超市电耗70%用于冷柜，而敞开式冷柜电耗比玻璃门冰柜高出20%。由此推算，一家中型超市敞开式冷柜一年多耗约4。8万度电，相当于多耗约19吨标煤，多排放约48吨二氧化碳，多耗约19万升净水。上海约有大中型超市近800家，超市便利店6000家。如果大中型超市普遍采用玻璃门冰柜，顾客购物时只需举手之劳，一年可节电约 4521万度，相当于节省约1。8万吨标煤，减排约4。5万吨二氧化碳。在中国，年人均CO2排放量2.7吨，但一个城市白领即便只有40

平居住面积，开1.6L车上下班，一年乘飞机12次，碳排放量也会在2611吨。由此看来，节能减排势在必行。如果说保护环境、保护动物、节约能源这些环保理念已成行为准则，低碳生活则更是我们急需建立的绿色生活方式。

“戒除嗜好！面向低碳经济”的环境日主题提示人们，“低碳经济”不仅意味着制造业要加快淘汰高能耗、高污染的落后生产能力，推进节能减排的科技创新，而且意味着引导公众反思哪些习以为常的消费模式和生活方式是浪费能源、增排污染的不良嗜好，从而充分发掘服务业和消费生活领域节能减排的巨大潜力。“低碳生活”虽然是个新概念，提出的却是世界可持续发展的老问题，它反映了人类因气候变化而对未来产生的担忧，世界对此问题的共识日益增多。全球变暖这一不争的事实，此类问题正在频繁的衍生着。人类意识到生产和消费过程中出现的过量碳排放是形成气候问题的重要因素之一，因而要减少碳排放就要相应优化和约束某些消费和生产活动。尽管仍有学者对气候变化原因有不同的看法，但由于“低碳生活”理念至少顺应了人类“未雨绸缪”的谨慎原则和追求完美的心理与理想，因此“宁可信其有，不愿信其无”，“低碳生活”理念也就渐渐被世界各国所接受。

2007年党的十七大报告提出：“要建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”。倡导低碳生活，是践行生态文明的具体举措，在本质上也是一致的。二者都是以尊重和维护生态环境为出发点，强调人与自然、人与人、经济与社会的协调发展；以可持续发展为依托；以生产发展、生活富裕、生态良好为基本原则；以人的全面发展为最终目标。因此，在观念上树立低碳理念，即是贯彻生态文明、落实科学发展观的最好体现。

或许有人会提出，低碳生活意味着将减少能源的使用，那如此是否会遏制经济的增长与人类社会文明的进步了？

低碳生活是一种全新的生活质量观，与发展并不矛盾，而且相互促进。在较高发展水平的情况下也可以实现低碳生活。如在使用核能为主的法国，人均碳排放比发达国家的平均水平低一半；北欧绝大部分国家依赖可再生能源，如丹麦基本上依靠风电，挪威和瑞典则依靠水电。这些国家碳排放很低，但生活水平却很高。低碳就是在对环境影响更小或有助于改善环境的情况下，给人们提供舒适的生活并最大限度地保护人体健康。所以低碳不但不会降低人们的生活质量，相反它会将人类的生活提高到更高的水平。

“低碳经济”的理想形态是充分发展“阳光经济”、“风能经济”、“氢能经济”、“生物质能经济”。但现阶段太阳能发电的成本是煤电水电的5-10倍，一些地区风能发电价格高于煤电水电；作为二次能源的氢能，目前离利用风能、太阳能等清洁能源提取的商业化目标还很远；以大量消耗粮食和油料作物为代价的生物燃料开发，一定程度上引发了粮食、肉类、食用油价格的上涨。从世界范围看，预计到2030年太阳能发电也只达到世界电力供应的10%，而全球已探明的石油、天然气和煤炭储量将分别在今后40、60和100年左右耗尽。因此，在“碳素燃料文明时代”向“太阳能文明时代”（风能、生物质能都是太阳能的转换形态）过渡的未来几十年里，“低碳经济”、“低碳生活”的重要含义之一，就是节约化石能源的消耗，为新能源的普及利用提供时间保障。特别从中国能源结构看，低碳意味节能，低碳经济就是以低能耗低污染为基础的经济。2010年4月22日是第41届世界地球日，中国的主题为“珍惜地球资源，转变发展方式，倡导低碳生活”。在低碳意识越来越强烈的今天，低碳生活倡导人们从点滴做起，减少生活中的能量消耗，从而减低二氧化碳的排放量。对于企业来说，尝试各种新型的低碳生产方式成为关注焦点，在这其中，“产地生态”以其构建和谐生态圈的理念广为各界所认同，为促进中国企业实现可持续发展提供了新的思路。产地生态环境是自然天成的资源，是不可复制和再生的，合理的开发和利用，以及充分的保护是生态产业链可持续发展的基础，是实现产业生态化模式的基本前提。有专家认为，随着“产地生态”建设的不断深入，其带来的将不仅是生产方式、消费方式甚至生活方式的改变，而且进一步实现了人们崇尚自然、追求健康、注重环保、节约资源的愿望。在探索新型生产方式的潮流中，“产地生态”不但成为企业实现低碳生产的重要方式之一，而且更将加快人与环境友好的可持续发展进程！

低碳生活，听上去好像离普通人的生活很遥远，我们到底能做些什么？

联合国环境规划署2008年6月5日“世界环境日”发布的《改变生活方式：气候中和联合国指南》，告诉我们什么是“低碳生活方式”：

1、用传统的发条式闹钟替代电子钟，每天可减少48克的二氧化碳排放量；

2、把在电动跑步机上45分钟的锻炼改为到附近公园慢跑，可减少将近1公斤的二氧化碳排放量；

3、搭乘火车或地铁来取代开车，在8公里的里程内可减少1.7公斤的二氧化碳排放量；

4、不用洗衣机甩干衣服，而是让其自然晾干，可减少2.3公斤的二氧化碳排放量；

5、将60度的灯泡换成节能灯，可将二氧化碳排放量减少4倍；

6、在午餐休息时间和下班后关闭电脑及显示器，可将这些电器的二氧化碳排放量减少三分之一

7、改用节水型淋浴喷头，不仅可以节约10公升水，还可以把3分钟热水淋浴所导致的二氧化碳排放量减少一半。

低碳生活对于我们普通老百姓来说，是一种态度，而不是能力，我们应该积极提倡并去实践低碳生活，注意节电、节油、节气，从点滴做起。对占主流、有共识的“低碳生活”理念主旨可以概括为“适度吃、住、行、用，不浪费，多运动”。如以中国传统文化来解释这一理念的主要内涵，还可再简化为“勤、俭”二字。

“低碳生活”向人类提出的是前所未有的问题，没有现成的经验、理论与选择模式，我们唯一的选择就是创新，创新我们的生活模式，以保护地球家园、为人类未来造福为宗旨。

第三篇：公司可持续发展报告

可持续发展

公司可持续发展，是指公司在追求自我生存和永续发展的过程中，既要考虑公司经营目标的实现和提高公司市场地位，又要保持公司在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高。所以为保证我公司未来的良好持续发展，应该从公司内部入手，结合可持续发展理论，逐步对公司的内部管理、人力资源、经营模式、公司文化、技术水平等方面进行系统改革，建立全面的可持续发展战略。为了能够建立合理、完善的发展战略，以下将就这一问题进行简要的报告：

一、可持续发展理论

随着社会环境的变化，公司面对着变化迅速的环境很难适应，如何使公司能够一直保持良好的发展势头，越来越引起公司的重视。而这就是各公司所面临的一个基本问题——持续性发展问题。就理论而言，可持续发展是既要考虑当前发展的需要，又要考虑未来发展的需要；不能以牺牲后期的利益为代价，来换取现在的发展，满足现在利益。它的基本理论是强调信息管理、客户管理、人员管理、公司内部管理、市场管理以及各方面人员相互之间的沟通，要求建立网络式、多元化的发展计划，要有前瞻性。

二、公司可持续发展战略

要建立全面的公司可持续发展计划，首先要分析公司某些要素的增长与公司发展之间的联系与区别。公司的发展，更多地表现为公司整体上转化资源、增加价值的能力的提高，这种能力的提高，既有量的变化，又有质的变化。实际中较为常见的，公司的可持续发展是按照“调整”的方式实现的。在调整过程中，公司的资源、工艺、组织

结构等因素的变化，都是以公司盈利能力的提高、公司的未来利益最大化为指导的。公司可持续性发展应是“渐进式”的改革战略，而且这种“渐进式”的战略在目前公司中有其现实的接受性、操作性。公司可持续发展战略的提出应当是一个系统性的工程，并涉及到公司的方方面面，下面就对这几个方面进行简述：

（一）创新与文化

创新是公司保持活力和竞争力的基本驱动力。在管理、市场、组织上的创新是公司发展的推动力和成果标志。技术创新是公司的核心任务，管理创新和制度创新是保障和服务。创新是不断否定现有事物的前进脚步，而文化则是对过去和现有的积淀和固化。正确处理好创新与文化的关系，就是要处理好继承和发扬、传统与新生、守持与变革的关系，防止邯郸学步或新陈代谢掌握不当，出现组织混乱和机能失调现象，甚至引发一些危机，威胁公司的生存和发展。在公司哲学和宗旨上、处理内外事情重要性和优先性的取舍原则上、员工的基本准则、作风，基本管理制度以及环境、风貌等建设中，点点滴滴中提炼、催化、巩固有利组织的公司文化，是公司培育核心竞争力与可持续发展能力的关键要素之一。

（二）管理与治理

在产品过剩、资本过剩的时代，对大多数公司来说，制约公司发展主要因素已经不是资金和生产能力，而是公司的技术创新和管理能力，是公司技术知识和管理知识对公司的贡献大小。为了增强公司的灵活性和应变性，公司将不再贪大求全，应降低管理费用、提高管理效率、调动员工的积极性、创造性，公司的组织结构出现前所未有的变化----一方面是组织结构从金字塔式更加扁平化，另一方面公司部门要根据形式的变化而不断增减。

公司治理有外部治理和内部治理。治理的本质是内外各种关系的正确协调处理。外部有社会公众、社区、政府监管、媒体、市场等，内部则有投资者、经营者、监督者在决策、执行、监督方面分工协作、相互制衡的机制安排。内部治理有行为治理、财务治理以及文化治理，重在建立和完善如决策、监督、利益、风险、行为规范、投资、筹资、审计、信息披露、资本结构和股权管理、激励约束等机制，机制的目的和作用根本在于提高人本和资本的效率。法人治理结构完善了，就能充分发挥公司的智慧和人力资源，决策、执行、监督专门化和专业化，提高运行效率，把事情做对做好，防范风险。

管理在广义上包含治理，在狭义上则专指具体的经营管理，如战略、生产、营销、人力资源与组织、筹资投资、技术、公司行为等的专业化管理，以及各种基础管理。广义上的管理是公司的核心竞争力之一，它也被作为公司家的才能列为生产要素构成，扁平化、信息化、人性化、柔性化、系统化、创新集成化是现代管理的趋势。

（三）制度与应急

制度是公司管理的具体表现，是公司运营的基础。良好全面的制度体系能够合理的分配管理公司的各项资源，保证各项工作的正常运行，所以完善现有制度，并根据发展现状和未来发展计划对制度体系进行调整是公司可持续发展的重要组成部分。良好的制度体系应该包括内部管理、人员管理、公司运营、工作流程管理、信息管理、市场管理、客户管理、财务管理等方面。每一个方面都应建立独立的管理流程和制度文件，让日常工作有据可依。此外从公司整体角度出发，对各个方面应综合的形成公司制度管理总则，对所有的公司行为和工作模式的主要纲领和主要内容进行确定，从而形成统一的管理理念，保证公司的正常发展。并且制度体系中还应包含应急处理制度，对各

个方面出现突发事件或紧急状况时的处理方法和工作流程进行确定，从而保证公司在面对突发事件时能够管理有序。

（四）人才与培养

人是公司经营的第一要素，因此人力资源管理成为公司管理的重中只重，主要集中在公司的薪筹设计、绩效考核、工作分析、素质模型、激励约束、竞争淘汰、招聘引进、培训开发等方面，主要的目的是为了充分调动员工的积极性、凝聚力和向心力。首先要调整人才引进政策，积极通过各种渠道引进人才，用政策吸引人才，补充人力资源。

一是积极接收大学（专）毕业生，；提高大专以上学历人员在职工总数中的比例。二是紧紧抓住公司重组、业务调整、人才交流之机，根据公司发展的需要，引进管理、专业技术人才，培养成公司的骨干和中坚力量。三是通过重点工作锻炼人、培养人，建立全面的培养方案，通过科学合理的培养和实际工作经验，提高员工素质和公司管理水平。四是通过组织多层次、多技能培训提高员工素质，创造条件，鼓励员工参加各类学历教育。五是制定公平、合理的晋升制度，科学合理地调配人才，把成熟的技术、管理人才应用到合理的岗位上，从而对人力资源进行合理的调配，做到人尽其才、才尽其用。六是初步建立人力资源管理体系。通过几年来的改革实践，不断总结经验，进一步完善了人事、用工、分配、考核等配套制度,初步建立了符合现代公司制度的人力资源管理体系。按照不同部门的技术类型去完善人力资源管理，实现培训与绩效管理等工作的差异化和精细化。

（五）资源与能力

核心竞争力的两个基本理论中，一个是资源理论，另一个是学习理论。前者主要观点是公司的核心竞争力来自公司掌握的资源，资

源越稀缺、公司占有的越多，那公司的核心竞争力就越强。巧妇难做无米之炊，没有原料，高价买进或干脆就买不着，那自然就生产不出产品或有价格竞争力的产品。后者是强调公司以学习为核心的能力，公司只有不断学习新东西并且学的比别人快，比别人好，才能做到人无我有，人有我优，人优我转。这里的学习实际就是公司的各种能力，对环境变化的反应，新技术的吸收开发，管理上体制与机制的变革，流程和资源的整合，学习型组织的建立和员工素质持续提升，文化上的调整，战略上的权变等。

（六）定位与发展

任何事物都不是孤立的，一般都有属于与自己相同或类似以及相关的群体。群体中个体对其他个体的的影响力奠定了该个体在群体中的地位。公司战略中我们关注的三个地位是为了分析战略优势和劣势，是公司在特定时点的静态定位。业务在公司中、公司在行业中、行业在国民经济中，这三个关系的厘清与竞争战略、总体战略紧密相关。战略是对未来的筹划，而公司的未来基本上就是公司成长性的表现。地位反映公司过去的积累和现在的实力，成长性建立在地位和最佳走势之上。地位一般通过主要指标重要性反映如产量占行业产量、市场占有份额、产品的差异性和独特性等，成长性则通过增长性来判断，如收益增长、利润增长、资产增长、权益增长、销售额增长等。成长性的考虑需要综合国民经济增长速度、地区经济和行业发展速度以及本公司的具体情况等诸多因素，是一个预测性和价值判断的重要指标，它涉及具体的筹资、投资和人力资源、营销部署等具体职能战略，科学合理的成长性判断是研究公司战略的关键之一。对于成长性的判断还有重要一点是对其周期的考虑。经济周期、行业周期或产品周期、公司周期在很大程度上影响着公司的成长。

（七）竞争与合作

公司是一个营利为目的经济组织，内外各种关系都可以归结为两类。一类为有利因素，通过合作取得共同利益的合作关系；一类可归结为不利，这种不利本质上是争抢利益，即通过互相排斥对抗来实现各自利益的竞争关系。处理好竞争与合作关系，就是要处理好公司的公共关系，公司是各种社会关系的总和。一个公司会有同行竞争关系、顾客关系、社区关系、资源关系、金融关系、媒体关系、政府关系、教育科研关系、国际关系、名流关系、员工关系、股东关系等各种内外关系，不同关系面对不同特点的公众，需要使用不同管理职能和沟通途径与手段去理顺关系，把握好竞争与合作的尺度。现实中，更多的是竞争与合作的交叉关系，有利和不利的并存，妥善处理竞争和合作，不仅是基本的战略问题，也是灵活多样、与时俱进的经营管理艺术。

第四篇：公司可持续发展报告

公司可持续发展报告

公司可持续发展，是指公司在追求自我生存和永续发展的过程中，既要考虑公司经营目标的实现和提高公司市场地位，又要保持公司在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高。所以为保证我公司未来的良好持续发展，应该从公司内部入手，结合可持续发展理论，逐步对公司的内部管理、人力资源、经营模式、公司文化、技术水平等方面进行系统改革，建立全面的可持续发展战略。为了能够建立合理、完善的发展战略，以下将就这一问题进行简要的报告：

一、可持续发展理论

随着社会环境的变化，公司面对着变化迅速的环境很难适应，如何使公司能够一直保持良好的发展势头，越来越引起公司的重视。而这就是各公司所面临的一个基本问题——持续性发展问题。就理论而言，可持续发展是既要考虑当前发展的需要，又要考虑未来发展的需要；不能以牺牲后期的利益为代价，来换取现在的发展，满足现在利益。它的基本理论是强调信息管理、客户管理、人员管理、公司内部管理、市场管理以及各方面人员相互之间的沟通，要求建立网络式、多元化的发展计划，要有前瞻性。

二、公司可持续发展战略

要建立全面的公司可持续发展计划，首先要分析公司某些要素的增长与公司发展之间的联系与区别。公司的发展，更多地表现为公司整体上转化资源、增加价值的能力的提高，这种能力的提高，既有量的变化，又有质的变化。实际中较为常见的，公司的可持续发展是按照“调整”的方式实现的。在调整过程中，公司的资源、工艺、组织结构等因素的变化，都是以公司盈利能力的提高、公司的未来利益最大化为指导的。公司可持续性发展应是“渐进式”的改革战略，而且这种“渐进式”的战略在目前公司中有其现实的接受性、操作性。

公司可持续发展战略的提出应当是一个系统性的工程，并涉及到公司的方方面面，下面就对这几个方面进行简述：

（一）创新与文化

创新是公司保持活力和竞争力的基本驱动力。在管理、市场、组织上的创新是公司发展的推动力和成果标志。技术创新是公司的核心任务，管理创新和制度创新是保障和服务。创新是不断否定现有事物的前进脚步，而文化则是对过去和现有的积淀和固化。正确处理好创新与文化的关系，就是要处理好继承和发扬、传统与新生、守持与变革的关系，防止邯郸学步或新陈代谢掌握不当，出现组织混乱和机能失调现象，甚至引发一些危机，威胁公司的生存和发展。在公司哲学和宗旨上、处理内外事情重要性和优先性的取舍原则上、员工的基本准则、作风，基本管理制度以及环境、风貌等建设中，点点滴滴中提炼、催化、巩固有利组织的公司文化，是公司培育核心竞争力与可持续发展能力的关键要素之一。

（二）管理与治理

在产品过剩、资本过剩的时代，对大多数公司来说，制约公司发展主要因素已经不是资金和生产能力，而是公司的技术创新和管理能力，是公司技术知识和管理知识对公司的贡献大小。为了增强公司的灵活性和应变性，公司将不再贪大求全，应降低管理费用、提高管理效率、调动员工的积极性、创造性，公司的组织结构出现前所未有的变化----一方面是组织结构从金字塔式更加扁平化，另一方面公司部门要根据形式的变化而不断增减。

公司治理有外部治理和内部治理。治理的本质是内外各种关系的正确协调处理。外部有社会公众、社区、政府监管、媒体、市场等，内部则有投资者、经营者、监督者在决策、执行、监督方面分工协作、相互制衡的机制安排。内部治理有行为治理、财务治理以及文化治理，重在建立和完善如决策、监督、利益、风险、行为规范、投资、筹资、审计、信息披露、资本结构和股权管理、激励约束等机制，机制的目的和作用根本在于提高人本和资本的效率。法人治理结构完善了，就能充分发挥公司的智慧和人力资源，决策、执行、监督专门化和专业化，提高运行效率，把事情做对做好，防范风险。

管理在广义上包含治理，在狭义上则专指具体的经营管理，如战略、生产、营销、人力资源与组织、筹资投资、技术、公司行为等的专业化管理，以及各种基础管理。广义上的管理是公司的核心竞争力之一，它也被作为公司家的才能列为生产要素构成，扁平化、信息化、人性化、柔性化、系统化、创新集成化是现代管理的趋势。

（三）制度与应急

制度是公司管理的具体表现，是公司运营的基础。良好全面的制度体系能够合理的分配管理公司的各项资源，保证各项工作的正常运行，所以完善现有制度，并根据发展现状和未来发展计划对制度体系进行调整是公司可持续发展的重要组成部分。良好的制度体系应该包括内部管理、人员管理、公司运营、工作流程管理、信息管理、市场管理、客户管理、财务管理等方面。每一个方面都应建立独立的管理流程和制度文件，让日常工作有据可依。此外从公司整体角度出发，对各个方面应综合的形成公司制度管理总则，对所有的公司行为和工作模式的主要纲领和主要内容进行确定，从而形成统一的管理理念，保证公司的正常发展。并且制度体系中还应包含应急处理制度，对各个方面出现突发事件或紧急状况时的处理方法和工作流程进行确定，从而保证公司在面对突发事件时能够管理有序。

（四）人才与培养

人是公司经营的第一要素，因此人力资源管理成为公司管理的重中只重，主要集中在公司的薪筹设计、绩效考核、工作分析、素质模型、激励约束、竞争淘汰、招聘引进、培训开发等方面，主要的目的是为了充分调动员工的积极性、凝聚力和向心力。首先要调整人才引进政策，积极通过各种渠道引进人才，用政策吸引人才，补充人力资源。

一是积极接收大学（专）毕业生，；提高大专以上学历人员在职工总数中的比例。二是紧紧抓住公司重组、业务调整、人才交流之机，根据公司发展的需要，引进管理、专业技术人才，培养成公司的骨干和中坚力量。三是通过重点工作锻炼人、培养人，建立全面的培养方案，通过科学合理的培养和实际工作经验，提高员工素质和公司管理水平。四是通过组织多层次、多技能培训提高员工素质，创造条件，鼓励员工参加各类学历教育。五是制定公平、合理的晋升制度，科学合理地调配人才，把成熟的技术、管理人才应用到合理的岗位上，从而对人力资源进行合理的调配，做到人尽其才、才尽其用。六是初步建立人力资源管理体系。通过几年来的改革实践，不断总结经验，进一步完善了人事、用工、分配、考核等配套制度,初步建立了符合现代公司制度的人力资源管理体系。按照不同部门的技术类型去完善人力资源管理，实现培训与绩效管理等工作的差异化和精细化。

（五）资源与能力

核心竞争力的两个基本理论中，一个是资源理论，另一个是学习理论。前者主要观点是公司的核心竞争力来自公司掌握的资源，资源越稀缺、公司占有的越多，那公司的核心竞争力就越强。巧妇难做无米之炊，没有原料，高价买进或干脆就买不着，那自然就生产不出产品或有价格竞争力的产品。后者是强调公司以学习为核心的能力，公司只有不断学习新东西并且学的比别人快，比别人好，才能做到人无我有，人有我优，人优我转。这里的学习实际就是公司的各种能力，对环境变化的反应，新技术的吸收开发，管理上体制与机制的变革，流程和资源的整合，学习型组织的建立和员工素质持续提升，文化上的调整，战略上的权变等。

（六）定位与发展

任何事物都不是孤立的，一般都有属于与自己相同或类似以及相关的群体。群体中个体对其他个体的的影响力奠定了该个体在群体中的地位。公司战略中我们关注的三个地位是为了分析战略优势和劣势，是公司在特定时点的静态定位。业务在公司中、公司在行业中、行业在国民经济中，这三个关系的厘清与竞争战略、总体战略紧密相关。战略是对未来的筹划，而公司的未来基本上就是公司成长性的表现。地位反映公司过去的积累和现在的实力，成长性建立在地位和最佳走势之上。地位一般通过主要指标重要性反映如产量占行业产量、市场占有份额、产品的差异性和独特性等，成长性则通过增长性来判断，如收益增长、利润增长、资产增长、权益增长、销售额增长等。

成长性的考虑需要综合国民经济增长速度、地区经济和行业发展速度以及本公司的具体情况等诸多因素，是一个预测性和价值判断的重要指标，它涉及具体的筹资、投资和人力资源、营销部署等具体职能战略，科学合理的成长性判断是研究公司战略的关键之一。对于成长性的判断还有重要一点是对其周期的考虑。经济周期、行业周期或产品周期、公司周期在很大程度上影响着公司的成长。

（七）竞争与合作

公司是一个营利为目的经济组织，内外各种关系都可以归结为两类。一类为有利因素，通过合作取得共同利益的合作关系；一类可归结为不利，这种不利本质上是争抢利益，即通过互相排斥对抗来实现各自利益的竞争关系。处理好竞争与合作关系，就是要处理好公司的公共关系，公司是各种社会关系的总和。一个公司会有同行竞争关系、顾客关系、社区关系、资源关系、金融关系、媒体关系、政府关系、教育科研关系、国际关系、名流关系、员工关系、股东关系等各种内外关系，不同关系面对不同特点的公众，需要使用不同管理职能和沟通途径与手段去理顺关系，把握好竞争与合作的尺度。现实中，更多的是竞争与合作的交叉关系，有利和不利的并存，妥善处理竞争和合作，不仅是基本的战略问题，也是灵活多样、与时俱进的经营管理艺术。

第五篇：宝洁可持续发展报告

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在宝洁，我们着眼于显著的改善，以产生最有意义的影响。我们的承诺源于公司的宗旨、价值和原则。可持续发展植 根于此，在系统性的、着眼于长远的努力方式中发扬光大。我们力求使我们的行动产生重要的影响。

宝洁的可持续性发展在中国

宝洁公司承诺为全球消费者提供优质的产品和服务，美化现在和未来世世代代的生活。可持续发展作为公司的核心宗旨，贯穿落实到宝洁日常工作的每个细节。宝洁通过在产品、运营、社会责任、员工及合作伙伴方面的五大战略，实现可持续发展。

在中国，可持续发展的理念深入到员工每天的生活和工作中，大到环境友好产品的创新研发以及在生产和运营过程中的节能降耗，小到员工减少纸张的使用，可以说，可持续发展已深入到宝洁公司的血液里。可持续发展可以从我们日常生活的小事做起，少打印一张纸，少用一个纸杯，对环境更友好。

2009 年，宝洁中国深化可持续发展战略，在原材料应用、产品包装、工厂运营及员工行动中，切实节能降耗，减少对环境的足迹。同时，宝洁及旗下品牌通过各种公益活动，履行社会责任，并很好地完成了预期目标。

由于在可持续发展方面的出色表现，宝洁在2009 年荣获“中国最佳企业公民大奖”，“希望工程20 年特殊贡献奖”、“2009 志愿服务特殊贡献奖”等多项可持续发展大奖，并当选首批“广州市环境友好企业”，多项节能减排项目获得政府奖励。

在未来，宝洁将继续通过持续的努力，亲近和美化每一位消费者每天的生活。

产品

1.改善包装，减少材料

产品包装所需要大量的材料。为了节约材料，宝洁的包装技术专家组成了工作网络，分享创意、挑战，寻求更优的解决方案。从2006 年至今，产品包装的改进使宝洁减少了136,000 吨的包装材料使用。

2009 年上市的潘婷系列数款产品，通过对包装材料的优化，材料的使用减少了10％。同样，包装设计人员对玉兰油多效修护产品的泵式包装进行了重新设计，从而减少了10％的塑料使用。2.研发可持续创新产品

兰诺“一漂长效柔顺剂”通过“多重净漂因子”的创新科技技术，可实现三大助漂功能：中和洗衣粉残留、防止洗涤残留物附着、消除泡沫。消费者只需在第一次漂洗时加入兰诺，即可实现“漂洗、柔顺、清香、去静电”

一步完成，无须再用清水漂洗。大大节省了水资源。

帮宝适的研发人员精心挑选安全的材料，不停歇地进行技术创新，经过20 多年的努力，每片纸尿裤的重量降 低了60％以上。

运营

1.宝洁工厂全面节能降耗 宝洁北京厂通过实施环境保护四步落实法，从减少污染源入手，取得了不错的环保成效。除了保障资金投入外，北京厂注重对环保项目进行系统的管理，通过持续的日常管理和跟踪，确保所有的污染物排放都在工厂的管理监督和控制下。从1994 年合资到现在，宝洁北京厂的废水排放量从合资时期的500 吨/天，下降到目前的200吨/天以下。在宝洁黄埔厂，电力占总能源消耗近70%。黄埔厂大力推广绿色照明和清洁生产，所有设备在设计安装环节就采取节能措施，并在生产线上建立能源管理体系，每年减少电力消耗400 多万KWH。与此同时，黄埔厂还制定了详尽的《精益能源计划》，进一步将综合能耗降低。

宝洁天津厂通过节水、减噪、固体废弃物处理等多方面持续不断的环保投入，为建立和谐社区、绿色社区做出贡献。其中通过水处理工艺改进，将水消耗量和废水排放量大幅减少，先进的废水处理系统可以对40%的废水进行重复再利用。

由于在节能减排方面的创新和卓越成绩，宝洁北京、天津、广州的工厂获得了宝洁亚太区可持续发展金奖，宝洁广州黄埔工厂还获得2009 “广东省节能减排奖励基金”奖励。

2.在生产过程中有效回收利用

更换生产批次时，一般需要将生产系统管道中留存的半成品冲弃，然后生产下一批产品。宝洁的创新团队设计了新工艺流程，用压缩空气带动一个“活塞”，将生产系统管道中留存的半成品推压出来。这些半成品通过供应商的回收再利用成为原料，生产出地板清洁产品、皮革护理产品。

生产化妆品需要用到去离子水。宝洁的工程技术人员与微生物专家经过研究，优化去离子水的供应系统，一年节水近30 万吨。

生产过程中产生的废水，有些还带有余热。宝洁工厂的技术革新团队设计了一套装置，将废水余热进行回收，每年节约蒸汽上万吨。3.可持续发展的延伸

宝洁将运作的可持续发展从工厂延伸到产品的物流。供应部门对储运中心进行优化，采用“互模”运输方式，更多采用铁路运输，一年可以减少2000 多吨的二氧化碳排放，相当于减少两千辆从北京开往上海的卡车。

宝洁与供应商合作，将生产卫生巾、纸尿裤检验出的废品进行开发利用。其中高分子材料AGM，用来生产工业用干燥剂，其余的纸棉材料可用于加工保水型有机肥料，用于水资源较为缺乏的地区。社会责任

从1988 年进入中国以来，宝洁公司长期坚持不懈地通过援助希望工程宝洁 希望小学项目、学校健康教育项目以及旗下各品牌的各种公益项目积极参与并支持中国的社会公益事业，努力实践企业作为社会公民对公益责任的承诺，与我们工作和生活的社区繁荣和进步。

2009 年宝洁获“希望工程20 年特殊贡献奖”

1.180 所宝洁希望小学孩子们生活，学习，成长的乐园 宝洁希望小学 从1996 年支持希望工程捐建第一所宝洁希望小学开始，13 年来宝洁坚持专注，携手商业伙伴和员工迄今已捐建宝洁希望小学180 所，并始终坚持参与已建180 所宝洁希望小学的后续建设和管理，致力于不断改善学校的教学设施及学习环境。从未接触过芭蕾舞的孩子在李佳怡的指引下翩翩起舞

2009 年9 月，第一所由宝洁大中华区全体员工共同捐建的“宝洁大中华区员工希望小学”在陕西省富平县落成，标志着宝洁捐建的希望小学数量增加到180 所。宝洁大中华区总裁李佳怡女士参加落成典礼并亲任志愿者，以“芭蕾与梦想”为主题，给孩子们上了一堂生动的芭蕾课。李佳怡向孩子们教授芭蕾舞同时鼓励孩子们拥有并追求自己的梦想。

2009 年11 月6 日，宝洁参展中国连锁店年会，再次向青基会希望工程项目捐款400 万元人民币。这是宝洁自2007 年以来连续第3 年在该展会完成对希望工程的捐赠，宝洁相信，携手零售商合作伙伴共同推进公益事业发展有助于通过整合零供上下游资源，增强公益事业阵营的力量。

2009 年，宝洁还在全国的宝洁希望小学启动了快乐音乐年活动，该活动覆盖全国180 所宝洁希望小学，包括“快乐音乐教室”器材配套捐赠、音乐教师培训、音乐志愿者下乡支教和校园音乐节等项目的开展。

2009 年10 月22 日，安徽金寨县三合乡宝洁希望小学500 多名师生和300 多名周边乡亲接受亮视点眼镜公司专业的验光师免费验光配镜。这是宝洁与亮视点公司“光明校园行”活动的首站，双方计划在今后三年内深化公

益合作，向更多的宝洁希望小学提供“光明校园行”公益服务。这是继成功与惠普公司合作在宝洁希望小学援建20 个希望电脑教室后，宝洁再次通过跨行业强强联手的公益合作模式，集中发挥双方的优势履行社会责任。

四川汶川地震灾区“5 个20”援建计划

宝洁公司计划在2008 至2010 年3 年内，对四川汶川地震灾区完 成“5 个20”的援建计划：即援建20 所希望小学，并为这20 所学校 总共配备20 个快乐体育园地、20 个快乐音乐教室、20 个电脑教室以 及20 个健康洗手池。

2009 年9 月，宝洁旗下个人护理品牌吉列、海飞丝、飘柔、舒肤 佳、佳洁士和汰渍携手NBA 中国以及中国青基会，通过店内捐资销售 的方式，完成为地震灾区的希望小学援建20 个“宝洁快乐体育园地” 的计划。

2.品牌公益 关爱更多需要帮助的人

全国学校健康教育计划

宝洁自1997年发起“全国学校健康教育计划”以来，针对不同年龄段和对象开展刷牙、洗手及青春期等相关健康教育项目，力求让孩子在人生初期的每一个关键点上都养成良好的健康习惯。2009年的全国学校健康教育计划总共覆盖了全国25个省260多个城市3万7千所中小学校的超过740万学生，总覆盖人次达1100万。

护舒宝关爱女童成长

2009 年3 月，护舒宝联合全国妇联启动护舒宝心系女童教育公益项目，通过知识普及和教育成果总结等三个阶段展开。活动将持续五年，覆盖50 个重点城市的1000 万户家庭，呼吁社会关注青春期女童的健康成长，帮助她们顺利度过人生的特殊过渡期。

舒肤佳筑起健康长城 2009 年7 月，在第88 个西部地区小学洗手与卫生设施修建工程即将竣工之际，宝洁舒肤佳品牌获“中国红十字博爱奖”。这是对舒肤佳“健康长城工程”公益项目的极大肯定。自2007 年3 月开始，舒肤佳携手中国红十字会实施“健康长城工程”，通过为西部贫困农村及小学修建水源和卫生设施，开展包括正确洗手在内的个人卫生习惯的宣传教育，提高大众尤其是儿童的健康知识与健康素养。

2009 年10 月，舒肤佳继续携手中国健康教育中心及红十字会等机构，启动第二届世界洗手日“正确洗手，预防甲流”的系列活动。当天，全国二十多个省市约有五万多所小学共一千两百多万小学生，一同参加洗手教育活动。宝洁希望借此提高公众对甲流的防范意识，广泛普及正确的洗手方法，提升全民族的健康卫生意识。

佳洁士口腔健康教育

佳洁士继续在全国的小学和幼儿园实施口腔健康教育项目，通过课堂教育、课外延伸和家庭教育三部分的相互结合，巩固小朋友的口腔健康知识，帮助他们从小养成良好的口腔护理习惯。同时，佳洁士通过教学模式的创新，利用VCD、实物模型等教学工具，让小朋友更好地吸收牙科知识。通过健康教育计划，佳洁士10 余年来向中国600多个城市的1 亿3100 万中国孩子传播了保护牙齿健康的知识。

帮宝适 1 帮1 疫苗关爱计划

2009 年9 月，为了让贫困地区的婴幼儿能拥有健康的第一道防线，宝洁帮宝适品牌启动1 帮1 贫困儿童疫苗关爱计划，为联合国儿童基金会在中国开展儿童计划免疫项目募集资金。该计划为所有希望传递爱心的人架起了一座桥梁，从 2009 年9 月1 日至11 月30 日，凡购买1 包印有联合国儿童基金会标志的帮宝适产品，就等于1 次捐款。所得善款用于支持青海贫困地区开展儿童计划免疫工作，主要在疫苗运输的冷链设备、接种医务人员的培训、疫苗接种宣传教育、建立健全现代化儿童免疫接种管理模式等方面提供物资和技术上的支持。由于在履行社会责任的出色表现，该计划获得社会各界的好评，荣获“2009 第一财经•企业社会责任榜（优秀实践奖）”。

OLAY 关爱女性生活与梦想 2009 年6 月26 日，OLAY 通过李连杰壹基金公益基金会向四川省阿坝州的藏羌族妇女同胞捐赠了价值197 万元人民币的OLAY 护肤和沐浴乳等系列产品，帮助改善灾区女性的生活。

2009 年9 月，籍OLAY 进入中国20 周年之际，“OLAY 女性创新与梦想基金”继续向来自全国的150 位在美术、音乐、设计、表演艺术和IT 等五个领域富有创新才能和成就的女大学生颁奖。该项目由OLAY 携手中国宋庆龄基金会及国际巨星张曼玉小姐于2007 年一同开创，旨在为女大学生提供创新的条件和动力，用创新点亮她们的梦想。

目前，基金已与10 所高校建立合作关系，每年以奖学金的形式帮助150 名获奖的女大学生，并通过人生导师计划，创新夏令营等方式，帮助她们不断成长，走向社会。员工

1.地球日，从身边做起

从2008 年开始，宝洁在办公区域举行地球日环保活动，鼓励每一个员工把可持续发展的理念融入到日常工作之中。2009 年6 月开始，宝洁大中华区总部的员工在办公室使用自带的水杯，一年可以减少40 万个纸杯，实践“将责任带向明天”。

宝洁鼓励每一位员工用可持续发展的行动让“每天都是地球日”。在宝洁，员工们实践着4R，即Reduce（减少）、Reuse（重复使用）和Recycle（回收利用），Reiterate（反复重申）。目前，越来越多的宝洁员工已经把4R 贯彻到生活和工作当中。在广州总部，通过“绿色循环箱”活动，对4800 多公斤的废纸进行回收利用并换回了69,000 张新的打印纸；耗电量也下降了10%，节约了17 万多度电——相当于560 个家庭一个月的用电量。广州总部和北京研发中心通过内部测评，共同当选为宝洁的“绿色”工作场所„„ 地球日，宝洁员工参与环保活动

2.宝洁员工志愿者，我参与，我快乐，我奉献 2009 年，不论是希望小学回访、亚运会城市志愿家庭，还是在抗击台湾“8.8 水灾”，以及宝洁各个工厂的社区活动，总是能看到宝洁志愿者的身影。秉承“我参与，我快乐，我奉献”的志愿精神，宝洁志愿者在扶贫助学、社区服务、救灾减灾、节能环保等多个方面展现了志愿者的风采。据不完全统计，2009 年，宝洁大中华区员工参与各类志愿活动的总数超过5000 人次，占员工总数的85%以上，其中注册宝洁员工志愿者志愿长期服务的有1500 人，占员工总数的25%；累计志愿服务小时数超过7 万小时，累计走进社区200 多个，累计受助人 次达到5 万人。

3.“亲近大自然、共建宝洁林”植树活动

宝洁公司从2002 年起连续七年组织员工志愿者及其家属参与植树造林活动，是宝洁公司构建和谐社区、生态社区的重要举措之一，也让公司员工深深体会到绿化造林、保护环境的主人翁意识和社会责任。七年来累计植树超过5 万棵，超过1000 名宝洁志愿者参与植树造林活动。合作可持续发展

1.“启动百万力量 共植爱心绿林”——宝洁、沃尔玛可持续发展活动 2009 年4 月，在“地球日”前夕，宝洁与其重要合作伙伴沃尔玛联合举办了“启动百万力量 共植爱心绿林”——宝洁、沃尔玛可持续发展活动，双方宣布继续推进共同的可持续发展计划，启动第二期消费者主题宣传活动——推广使用大包装。此次主题活动不仅与国内权威环保公益机构――中国绿化基金会展开合作，还正式邀请了环保爱心人士、香港著名影星杨采妮担任“宝洁环保形象大使”，以其影响力倡导环保生活理念，号召消费者参与到宝洁、沃尔玛的系列公益活动中。宝洁与沃尔玛在店内开展消费者系列推广活动，号召消费者购买大包装产品、从而减少包装材料的使用。由此产生的部分销售收益将捐赠给中国绿化基金会，用于造林绿化。

宝洁-沃尔玛携手更环保 消费者积极参与环保行动

2.我们的贡献：绿动中国——宝洁携手联合国开发计划署与周迅“我们的贡 献”项目

2009 年，宝洁和联合国开发计划署与周迅“OUR PART 我们的贡献”项目携手，共同发起“绿动中国”行动，在2009 年7 月至10 月期间，通过全国3300 家商场、超市推广环保意识，向热爱绿色购物的消费者提供超过500 万份的环保小物件，鼓励大家从

生活的点滴开始，从身边环保小事做起，用简单的小行动共同帮助我们的环境。3.分享可持续发展经验

宝洁在坚持环保创新的同时，也在总结并分享多年的环保经验。宝洁全球固体废弃物综合管理研究小组的研究人员在1995 年出版了《城市固体废弃物综合管理――生命周期的视角》一书，从可持续发展的角度提出废弃物管理的概念，运用生命周期方法建立了废弃物综合管理的模型，汇集了他们与政府部门、研究机构、环境和消费者组织以及行业伙伴的研究和工作的经验。我们支持国内的学者将此书出版了中文版，为学术界、决策层、企业界和广大读者提供参考。在行业协的领导下，宝洁与行业的其他专家一道参与编写了《纸尿裤、环境和可持续发展》报告，帮助公众了解纸尿裤的可持续发展状况。

宝洁的宗旨是“为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和市值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。”在未来，宝洁将继续坚持可持续发展战略，努力完成既定目标。同时，宝洁期待以自身的努力及经验分享，带动更多的消费者及合作伙伴，践行可持续发展，力求产生更有意义的影响。