供电企业谈以诚信塑造企业文化

第一篇：供电企业谈以诚信塑造企业文化

诚信是中华民族传统美德，也是企业发展之道、员工立身之本。开展诚信教育活动，是供电企业履行以“四个服务”（服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展）为宗旨，落实企业社会责任，实现企业健康发展的必由之路；是强化企业管理，深化内质外形建设，提升企业执行力的内在需要；是坚持以诚信塑造企业文化、提高员工队伍素

质，促进企业全面发展的重要保证。

诚信教育要注重五项结合加强企业诚信教育，塑造企业良好形象，笔者认为应注重五项结合。一是诚信教育与日常管理工作相结合，把讲诚信贯穿于公司工作全过程，夯实公司发展再上新台阶的思想道德基础；二是诚信教育与企业文化建设和企业文化宣传“四进”活动相结合；三是诚信教育与创建“四好”领导班子、干部队伍作风建设相结合，打造政令畅通、令行禁止的诚信文化；四是诚信教育与解放思想大讨论和“主人翁风采”主题实践活动相结合，特别要把诚信教育的成果体现在“主人翁风采”活动成果上；五是诚信教育与文明行业、文明单位、文明窗口、文明部室、文明班组、文明员工等群众性精神文明创建相结合，引导广大干部职工树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，诚实做人、诚信做事，在全公司形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。

诚信是树立企业信誉的象征

企业必须遵守诚信原则，因为诚信关系到企业的兴衰成败。诚信能给企业带来效益，能树立企业良好的信誉，能塑造良好的企业形象。

作为供电企业，在开展诚信教育活动中，应该以加强诚信教育为基础，以建设诚信机制为保证，以提升诚信形象为重点，以打造诚信文化为目标，用诚信铸就供电企业品牌，努力把公司建设成为信用意识强、管理制度严、公众形象好、经营业绩优、品牌信誉高的诚信企业。领导干部要争当讲诚信的表率，带头讲诚信、守诚信、促诚信、作表率，对企业忠诚，对工作负责，从小事做起，诚信做人，遵章守纪，求真务实，塑造企业优秀品质，构建诚信和谐企业。作为一名员工，要在实际工作中，以诚动人，以信服人，诚实守信，恪守“优质、方便、规范、真诚“的诚信服务理念，诚信当先，服务一流，才能赢得客户的信赖，才能获得良好的社会信誉，树立良好的供电企业形象。

诚信价值观在企业中的体现

诚信作为行为准则，如何使企业的诚信在实际工作中体现出来呢？一要不断加强企业领导干部政治思想学习，提高政治觉悟和综合素质；二要充分发挥党员干部在诚信建设中的带头示范作用，领导干部要以身作则，带头讲诚信、守诚信、促诚信、作表率，党员要充分发挥先锋模范作用，以实际行动影响和带动全体员工投身诚信实践活动，形成人人讲诚信、和谐促发展的良好局面；三要让员工在实际工作中，要以诚动人，以信服人，诚实守信，恪守“优质、方便、规范、真诚“的诚信服务理念，诚信当先，服务一流，才能赢得客户的信赖，才能获得良好的社会信誉，树立良好的供电企业形象；四要把诚信教育纳入干部员工的各类培训中，建立诚信档案，全面提升干部员工的诚信意识。

第二篇：以企业文化软实力塑造企业市场新形象

以企业文化软实力塑造企业市场新形象

陕西有色金属矿山公司宣传部

企业作为一种盈利性的经济组织，是市场经济活动的主要参加者，在当今愈来愈激烈的市场竞争中，企业赖以持续发展的活力不容置疑地要依靠科技进步、提高劳动者素质等多方面元素的支撑。也就是说，企业要想在市场大潮中长久立于不败之地，必须同时具备强势的资源“硬件”和高效的文化“软件”，好比一个人凭借两条腿走路，缺一不可。

一、企业文化是一个企业得以持续稳定发展的灵魂 企业文化是个复合概念，其内涵与外延相当丰富。一般认为，企业文化是指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、群体意识和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业全体成员具有感召力和凝聚力，能把大多数人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业经过长期的生产经营实践提炼而成。由此可以归纳出企业文化的若干特点：

1、区间性。企业文化产生于企业，作用于企业，与企业相互依存，虽然要与社会有广泛联系，但是只能存在和适用于企业这个特定的活动区间。

2、人本性。企业文化汲取了“以人为本”理念精髓，1

强调人是最活跃的因素，主张尊重人性，维护劳动者合法权益和特殊利益。离开人去谈企业文化，无异于纸上谈兵。

3、目的性。企业文化植根于企业，紧密围绕企业中心工作并为其终极目标服务。有悖于企业发展方向的文化自然在企业无立锥之地。

4、社会性。企业是社会经济活动的一个细胞，细胞依附肌体而生存。企业文化虽然有其独特的个性，但是它从属于社会文化，是社会文化的一个重要组成部分。

5、差异性。企业文化的有些内容对于所有企业都具有运用的普遍性，但是具体到各个企业之间则存在差异，甚至是千差万别。例如由于企业的所有制性质、生产经营状况不同，因而所形成的企业文化也必然风格不尽相同。

6、可塑性。企业文化既是对长期传统在继承上的扬弃，也是对现代文明在渗透中的吸纳。从长远看，企业文化的挖掘、改进、整理和提炼离不开企业经济效益的支撑和保障，可以说，企业不断向前发展的过程就是企业文化不断塑造完善的过程。

二、我公司开展企业文化建设的主要做法

1、高度重视 大力宣贯

我公司党政班子充分认识到加强企业文化建设对于促进企业科学发展的重大意义，近年来注重挖掘、提炼具有矿山特色的文化理念，全力塑造企业对外形象的文化名片，以

此提升企业的市场核心竞争力。特别是2010年以来，我公司根据陕西有色金属控股集团有限责任公司的要求，大力开展集团VI系统建设和宣贯工作，专门成立了以总经理为组长、党委书记为副组长、公司其他领导为成员的企业文化建设领导小组，强力推动集团公司“聚”文化理念的贯彻落实。

公司将集团公司编纂的《企业文化手册》下发各单位，要求组织广大职工认真学习。通过深入学习和宣传，使大家认识到，集团公司将陕西有色文化提炼命名为“聚”文化，具有深刻的现实意义和很强的时代感召力。聚文化的核心是“凝聚”，集团公司 “youser”品牌、“凝聚、创新、奋发”的品牌精神、“共创、共享、共成长”的品牌价值观以及“让资源更有价值”的品牌口号等企业文化要素都体现着“凝聚”的核心理念。通过大力宣贯，有力地增强了企业的凝聚力、向心力，各级领导与职工之间、职工与职工之间团结共处，互信增加，体现出企业文化潜移默化的生命力。

2、规范使用 彰显特色

我公司通过对本部大门进行装饰、悬挂“流星雨”、办公楼安装LED电子屏，通过对机关和主要生产单位的建筑外观、宣传栏、局域网站、内部报刊制作企业文化标识，通过统一使用公司旗、桌旗、条幅，在举办会议时，统一使用会议胸卡、会议台卡、签到卡、签到簿封面、邀请函、背景板等，以强有力的硬件保障打造文化软实力，大力弘扬“聚”

文化理念，取得了良好的宣传、展示效果。

3、联系实际 落地生根

顺势而为，凝聚力量，把企业文化理念融入形势任务教育，拓宽了职工思想政治工作的内容。

坚持正确的舆论导向，认真抓好宣传工作，充分发挥板报、橱窗、广播、标语等阵地的作用，围绕建设发展、安全生产、优质服务、经营管理及各阶段重点任务狠抓企业文化宣传。根据生产经营需要和建设先进企业文化的要求，2006年公司创办了《铅硐山信息》，对宣传公司大政方针政策，促进企业和谐发展起到了积极的促进作用。

积极开展“内提素质、外塑形象”的企业文化建设。一是以“创建学习型组织、争做知识型职工”为目标，一方面把职工思想道德教育作为主线贯穿到生产经营各项活动中去，大力弘扬社会主义荣辱观，激发职工的工作热情，使广大党员的先锋模范作用得到了进一步的发挥；另一方面大力开展各种形式的职工学习教育培训，不断提高广大职工的科学文化素质和业务技能操作水平。二是积极开展丰富多彩的群众性精神文明创建活动，满足职工日益增长的精神文化生活需要。公司通过举办职工运动会、开展多样化的群众性体育活动、拨出专款建成职工文体中心等举措，极大地促进了职工业余体育健身活动的良性发展；通过组织开展庆祝新中国成立60周年“祖国颂”大型文艺演出、庆祝建党90周年

文艺晚会、职工书画摄影展、演讲比赛、清凉夏日纳凉晚会等等活动，提高广大职工的文化素养和道德情操，增强企业的凝聚力和战斗力，为创建积极健康、蓬勃向上、和谐发展的企业文化增添了靓丽一笔。2012年7月11日，由我公司承办的宝鸡市非煤矿山井下炮烟中毒演练获得巨大成功，来自陕西省安全生产监督管理局、宝鸡市人大、政府、政协、市级各有关部门、各县区安监局，凤县县委、县政府的主要负责同志、凤县26家非煤矿山企业负责人参加观摩。这次演练，是对该公司《安全生产事故应急预案》的一次实战检验，很好地提高了公司应对和处置矿山突发生产安全事故的能力，验证了《安全生产事故应急预案》的有效性和可操作性，对于提高凤县乃至宝鸡市非煤矿山应急救援管理水平将起着直接的推动作用。也展示了作为企业文化一部分的我公司安全文化得到了上级领导和社会各界的极大认可。

4、创先争优 提升实力

我公司通过各种形式在职工中大力倡导和培养学习文化、敬业文化、安全文化、质量文化、制度文化以及和谐文化；积极引导职工树立热爱企业、敬业奉献、团结协作、追求卓越、开拓奋进的价值理念和职业精神；提炼和升华具有自我特色的企业精神和经营理念，努力培育企业核心价值观。加强对职工进行社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德为主的基本素质教育及社会主义荣辱观教育，不断提高

职工的文明素养。深入开展文明单位、文明部室、文明职工的评选活动，以建立学习型企业为目标，强化员工教育培训，积极倡导“在工作中学习，在学习中工作”的理念，提高职工队伍的综合素质，努力打造一支学习能力强、业务素质过硬、纪律严明，团结协作，朝气蓬勃的职工队伍。以职工喜闻乐见的形式,积极组织开展丰富多彩的文体活动，丰富职工的业余生活，陶冶职工的情操，用高尚的企业文化来提升企业凝聚力和向心力，推进企业发展上水平。公司真心诚意问政于民、问需于民、问计于民，实实在在解民忧、解民怨、解民困，开展长期的一帮一扶行动，梳理各种矛盾和问题，积极协调各方利益关系，理顺群众情绪，化解各类矛盾，消除不安定因素。对收集到的职工意见及建议召开专题会进行讨论，针对具体问题下发了督办表，明确了督办人、督办事项、办理单位、负责人等，并要求限期完成。对落实情况进行检查、验收，不合格的要求进行整改落实。组织开展的“共产党员佩戴党徽上岗”活动、争创“党员示范岗、党员责任区”活动。让党员在工作中亮明身份，自觉按照党员标准严格要求自己，进一步强化党员意识，发挥先锋模范作用，使广大党员充分认识到党徽不仅是一个标志，更是一份责任、一项承诺、一种激励、一种鞭策。通过这一活动，达到亮明党员身份、增强党员意识、承担党员责任、接受群众监督的目的。努力做到一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面

旗帜，不断增强党组织的凝聚力和向心力，影响并带动职工群众为公司的发展做出新的更大的贡献。切实把全员的热情、智慧和力量，转换为推动公司可持续发展的不竭动力。截止五月底，生产原矿218000吨，两个选厂共计处理原矿212000吨，生产铅精矿4255吨，生产锌精矿15825吨，生产碳酸锌1203吨，平均比去年同期提高5％以上。

二〇一二年七月十六日

第三篇：注重企业文化 塑造企业品牌

注重企业文化

塑造企业品牌

--在企业文化体系建设务虚会上的发言提纲

在现代企业制度下，企业文化之所以被专家、学者、企业界等广泛认可为现代企业的先进管理理念，大量的成功经验告诉人们，是因为它在企业发展中有着管用、实用、有用和不可取替的价值，是一个企业的灵魂，对统一意志、有效推动工作有着重要的作用，能够为企业持续创造竞争取胜的优势，使企业的经济效益和无形资产价值得到迅速的提升。

一、提高对企业文化理念的认识，把企业文化建设落到实处 企业文化理念的建设与传播，越来越被人们所重视。企业文化理念，是指根据企业长期形成的优良文化传统、未来发展要求，充分考虑企业内外环境因素的影响，尤其是市场及科学技术等的变化趋势，找准企业文化的原点、特点和生长点，用确切的文字语言所表述出来的企业价值观、道德观、精神追求和行为准则。

一个优秀的企业文化理念，有这样几个方面内涵：企业文化理念体系不是一两句闪光的语言．它是一个有核心价值观的一个完整的思想体系；企业文化理念体系不是一两个人(企业领导人或创始人)的理念，而是在企业创始人和主要领导人的引领下所形成的企业全员的价值共识；企业文化理念体系不只是一种管理的系统理念，还是在以人为本旗帜下所形成的涉及企业发展战略、市场开发、生产经营、管理控制、安全、廉政、服务等全方位的理念；企业文化理念体系从层次上说，包含企业、部门、基

层项目部等不同层次的理念，就一个集团企业而言，既包括集团的理念，也包括下属企业的理念；企业文化理念体系不是空洞的学说，而是植根于企业生产经营实践之中，又直接或间接引导企业经营管理实践的思想指南。

企业文化理念体系大体包括：企业的事业领域及市场定位，企业使命、愿景和战略目标，企业核心价值观，企业伦理道德和职业道德，企业精神及企业风尚，企业经营理念和经营方针，企业管理理念及管理方针。企业服务理念及服务规范，企业人才、质量、安全、廉政等理念。领导层、管理层及员工层的基本行为准则，企业的主打宣传用语及文化形象定位等。

“一个企业如何才能持续地获得竞争优势?是靠更好的产品与服务以及比竞争对手更低廉的价格，还是靠技术创新，都不是，以上所有的方面都离不开人。”企业文化建设也只有做好做实塑造员工行为这一关健环节，使文化理念融入安全生产、经营开发、团队建设每一个环节，落实在员工行为上，才能够发挥企业文化的最大价值。进入海尔厂区可见员工自觉地在人行道内排队整齐行走。对于“日事日毕，日清日高”管理理念，英国《秦晤时报》记者问张瑞敏： “为什么你们做得到，别人却做不到?”，道理很简单，是海尔坚持用“日事日毕，日清日高”的文化理念塑造了员工的行为，推进了企业文化入心入脑，落地生根。健力宝集团于2003年建设企业文化，提炼出企业文化理念、企业精神，出台了《健力宝员工手册》，由于没能层层传递下去，没能落实到

广大员工的行为中，导致在实施ERP计划进程中沟通不够，信息不畅，配合不协调，致使ERP迟迟不能投入运行，错失了市场发展机遇。正反两方面的经验告诉我们，建设企业文化必须抓好做实塑造员工行为这一关健的基础工作，通过提高员工的技术能力。规范岗位操作和作业的准确度和精细化，为企业提升质量管理、安全生产、经济运行水平提供坚固的支撑，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

怎样将企业文化理念融入企业的日常管理之中，特别对我们施工企业来讲，点多线长，要践行企业文化理念，就必须通过塑造员工行为方能使其落地生根。

二、加强企业文化建设，提升企业竞争力

我们企业的领导十分重视此项工作，成立专门机构、专人负责进行全局范围的企业文化理念宣传、征集活动，力促形成具有我局鲜明特色的企业文化理念，经过不断提炼使之日臻完善和成熟。

企业党委积极响应局党委的号召，认真开展了企业文化理念征集活动，并按局党委的要求，提出了一套方案和设想。在此抛砖引玉，汲取和学习各位领导的经验。

我们企业的企业文化理念创建具有特殊性，由于目前我们的企业文化具有多面性的特点，需要相互之间的融合、渗透，学习、借鉴，做到与时俱进。所以，在与集团处理好母子文化关系的同时，必须提炼出我们企业企业独有理念体系。

对于我们企业而言，每一个在建项目都是企业的旗帜和窗口，每一位职工都代表着企业品牌，展示着企业文化的点点滴滴。因而，我们必须从源头抓起、从现在做起、从你我做起，全身心投入到企业文化和企业品牌建设中。

思想支配行为，行为反过来促进思想的转变，二者相互渗透、相互促进，企业文化只有被职工认同，方能自觉转化为职工行为。在工作中，我们坚持教育与管理并用，激励与约束并重，坚持不懈地推进，最终实现企业文化理念的开花结果。企业充分利用在建项目，做好企业文化的宣传和企业品牌的创建工作。

我们严格按照视觉识别系统的要求，规范工地建设，彰显文化理念；积极践行核心价值观，恪守员工道德和行为规范，各项管理工作以“内强员工素质，外塑企业形象”为目的，使企业步入可持续发展的轨道。

无论开展什么工作，始终把企业文化建设融入其中。在开展创先争优活动中，沪昆廖家梁场党支部坚持开展“一位党员一面旗”活动，通过党员的一言一行，带动和影响其他同志共同为“建设一流梁场、生产一流箱梁、铸就精品沪昆”做贡献。企业党委以“一册”（党员活动手册）、“三书”（工程项目生产经营管理指导书、党风廉政建设指导书、纪检监察工作指导书）为载体和依托，促进施工生产、经营管理、市场开发等各项工作的有效运行，对提高企业竞争力起来积极的作用。

所有的制度、措施，只有一个目的——铸就精品工程，弘扬

企业文化，打造企业品牌。通过日常工作，促进了职工对企业文化、企业精神的学习和传承，进一步增强了职工的荣誉感、责任感和使命感；凝聚力量，为全面实现“十二五”宏伟规划贡献“企业人”的应有力量。

三、对企业文化建设的建议

在今后企业文化理念的建设和实施中，第一，要加大宣传力度，积极宣传我局的光辉业绩，让员工充满自豪感；第二，加大对文明工地的创建活动，及时进行评选表彰，学习和推广好的经验及做法；第三，坚持以人为本的原则，重视员工的成长，提高员工素质，合理运用激励机制留住人才；第四，正确处理母子文化关系，在继承与创新、总结与提炼、认知与认同上下功夫，真正建立企业的企业文化体系；第五，加强企业核心价值观建设，以此引领员工的思想和行为，形成向心力和凝聚力。

企业文化理念体系建设是一个长期的、复杂的、只有开工之时没有完工之日的工程。要使文化理念体系具有持久性与活力，使之真正成为企业的软实力和生命线，不是一蹴而就的事，需要企业领导者和全体员工长期不懈的努力。让我们行动起来为形成具有企业特色的企业文化多做贡献。

三企业党群工作部 2011年7月14日

第四篇：结合完美公司谈企业如何塑造自己的企业文化

结合完美公司谈企业如何塑造自己的企业文化

管理学院电商1104班杨俊红201117050417

成功的企业，在发展过程中都形成了具有企业自身特色的文化，并通过相应的制度将其保留和继承，成为激励企业不断进步、员工不断进取的巨大精神动力，在企业经营活动中也发挥了无与伦比的作用。企业在长期的精神文明建设中积累了宝贵的经验，有必要进一步加强企业文化建设力度，创造更好的环境，以更好地适应未来的市场 竞争。完美（中国）有限公司是由马来西亚完美资源有限公司投资设立的侨资企业，于1994年正式成立，2006年12月1日经国家商务部批准开展直销业务，销售保健食品、化妆品和保洁用品。完美公司董事长马来西亚丹斯里皇室拿督古润金太平绅士、副董事长许国伟及总裁胡瑞连分别是出生在马来西亚和新加坡的第二、第三代华裔。为了塑造自己的企业文化，早在创业伊始，他们就确定了“建立完美事业，拥有完美人生”的经营理念，同时立下“为消费者提供优质产品”的理念没有改变；为完美经销商提供事业发展机会的理念也没有改变；坚持在中国投资、长远发展的理念更没有改变”的三大承诺。经过近二十年的不懈努力，完美公司已经成长为集研发、生产、销售和服务于一体的现代化企业。守法经营，依法纳税，这是企业公民应尽的责任和义务。本着对中国市场的坚定信念和“三大承诺”，完美公司于江苏省扬州市邗江经济开发区建设第二个生产基地——扬州完美日

用品有限公司（以下简称：扬州完美），占地358亩，已建成的保健食品厂和日用化妆品厂均采用达到国际最新科技水平的全智能化和封闭式生产系统，物流控制中心采用ASRS全智能贮存与检索系统，确保产品先进先出。

这就是完美公司塑造自己企业的文化的理念和程序。

一、分析企业文化建设现状

多年来，很多企业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力，也取得了较大的成果，形成了各自的企业精神，也积累了宝贵的经验。目前参与企业文化建设工作的部门主要有人力资源部、宣传部和工会，所做的主要工作如下：

1、人力资源部：在员工的引进、培训、培养、使用和激励过程中，开展企业传统教育，并通过上岗资格控制，引导员工创造学习、创新的良好氛围；

2、宣传部：对内宣传中进行企业传统教育；对外大力开展CI工作，宣传报道企业先进人物和事迹，提高企业知名度；

3、工会：组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术比武活动；对职工进行思想教育，鼓励职工学习科学文化知识，组织开展形式多样丰富多彩的职工文体活动；服从和服务企业中心工作，努力提高企业两个文明建设水平。

二、找到存在的主要问题

1、领导对企业文化建设工作的重要性认识不足，未将其整合到企业战略中，作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓；

2、没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做，缺少统一规划；

3、各部门没有协同行动，企业管理和建设中的各项工作如对外宣传、招聘人员、提拔干部没有在企业精神的引领下，形成整体，发挥合力；

4、没有全面开展企业CI工作，尤其是企业精神开掘深度不够，没有形成具有鲜明特色的企业理念。

5、没有深入进行企业文化教育，许多职工包括职能部门的部分工作人员对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。

三、整顿出现的问题

企业文化建设是一项长期的系统工程，应将企业文化建设纳入企业战略规划，从领导层开始统一认识，群策群力，并重点做好以下方面工作：

1、切实提高领导认识。

2、认真进行总体规划。

3、努力形成合力。

4、全面推进企业CI。

5、深入进行宣传教育。

第五篇：企业如何塑造80后企业文化

企业如何塑造80后企业文化

2011-02-13 16:53:43 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[大][中][小]

随着业务的繁忙，企业要求的提升，环境的改变，渐在担当重任的80后的个性十足已成为企业家最头痛的事儿，用某些企业家的话来形容：80后让人又爱又恨，有着极强的独立能力，做事果断干练，但喜欢耍小性子，不高兴了就闹罢工„„似乎说不得，骂不得„„

究竟企业怎么样才能驾驭好这批能力与个性兼备的80后呢？

80后心态分析：兴趣爱好大于“钱途”商机

不管是因为家庭环境的丰裕还是自己经济基础的容易满足，大部分80后并不将工作看成是赚钱的唯一通道，只是将兴趣爱好与心情好坏摆在了工作的最前面。

不管是在任何一家公司或企业工作，首要前提是心情愉快。如果成天工作得愁眉苦脸，就算拿再高的薪水似乎也觉得没多大意思。如果心情愉悦，即便薪水稍低一些也不是怎么在乎。

怎么样才算心情愉悦呢？

在笔者看来，目前的80后很多是直性子，说话做事率直，他们不喜欢办公室竞争，而这种性格的人比较中意那种单纯和气的办公室环境，同事间相处融洽，一起为自己的目标而努力，这样的环境才是比较适合80后的。

笔者的一个朋友目前所在的单位的母公司（集团公司）是外资企业，从严格意义上来说，单位的行事作风在一定程度上有集团公司的影子在里面，但更多地是加入了中国特色的企业行事风格。

我朋友现在的单位（ITG），她负责整个市场和行业销售两个部门，整天事物繁琐，就单靠那上班的8个小时全部完成几乎不现实，有时候上午开场会，下午谈一两个合作之类的，一天就过去了，那么就别提自己需要完成的工作了„„在这里，几乎是她上一个东家所做的事情的两倍不止，但在单位里，她的薪水并非是全公司最高的那个，与她的工作内容比起来，薪水的数值似乎可怜得不值得一提，我把她的薪水称为是老板纯属“低成本营销”，而朋友乐此不疲地在这里忙着，早出晚归地惦念着公司的事情。甚至有时她到了我家还占着我家的电脑来做工作上的事儿，弄得我老冲她嚷嚷“每次到我这儿来就看你在搞你们公司的事儿，估计你这人脑子有问题，要不就被你们老板洗脑了，搞得工作和生活都分不清了„„”她也只是每次在我讲完后，冲着我咧着嘴笑，仍旧做着她的事儿。

在她们公司，95%的员工是属于80后，但据了解并不是文章最开始所提到的那样“说不得，骂不得„„”虽然他们也是十分地有个性，偶尔会耍耍小性子，偶尔也会做错事，不高兴的时候会冲着老板发火，表达他们的不满，过后他们依旧快乐地工作，经常把老板未曾想到的地方及时进行提醒，把公司的项目当成自己的事业来做，如果出现什么问题，他们的难过程度不亚于老板，像他们公司的产品在研发与调试的时候，听朋友说得最多的是“这孩子什么时候能顺顺利利地出生就好？最好是能早产„„”朋友她们细心呵护着她们的宝贝，希望能早日长大成人。

企业文化塑造：情感营销胜于“金钱交易”

看到这里的时候，作为企业的老板你有没有想过，你的企业，你的员工是否都会这么自觉，你应该如何去教育他们，正确地讲，应该如何去影响他们把被动工作变成积极主动工作？

最直接的答案就是：情感营销！

就现在来说，很多企业的老板或总经理总给基层员工一种高高在上的感觉，他们平常忙着公司的运筹帷幄，很少与基层互动，这也是导致公司下情不能上达，上情不能在基层得到很好执行的根本原因所在。部门多，事务多，部门之间竞争激烈，如果公司的核心管理层无法“体察民情”，不熟悉一线情况又怎么能做出正确合适的判断来有效帮助公司发展，试问：如此情况下，又怎么能要求这些个性十足的80后一定得好好听话，即便是错的也不能有任何不满呢？

我有个朋友在zw（之前叫中望国际商业机器有限公司，已被联想集团收购）公司工作过，他们公司的总经理总会在午饭或是晚饭的时候与大家一起去食堂吃饭，那时候的总经理已不再是总经理，而是大家的一个朋友，会天南地北地与之胡侃，有时也会静静地端坐一隅，耳听八方地收集民情„„任何人有任何想法或是建议均可以随时找他聊聊，好的创意、想法、提议等，甚至只是为了宣泄不满都可以找他。

总经理的亲民形象使得他受到所有员工的拥戴，而公司的执行力在此凝聚，为后面和联想集团的合作打下了坚实的基础。

当然，以上这个案例只是说明了情感营销中的一点，在操作中，应该注意以下几个事项：

第一，老板要勇于承担责任。

即便你是老板，如果你做错了事不能拉垫底的，更需要勇于承担责任，如果你一昧地把错误的出现归结到你的员工，那么，时间久了，你的员工都会根据你的个人喜好来做事，公司要想发展壮大的希望几乎很渺茫，但“拍马屁”之风却会与日俱进。

第二，老板应防止派系之争，企业应该有着充分的言论自由。

作为老板，你可能没有较多的时间来和下属或是你的所有员工来沟通，但是，不能关闭了员工自由发表言论的权利，一旦这个权利被剥夺，你的企业离关门也不远了。

曾经，YL公司由于“不明理由”设置了严格的等级制度，特别强调不许员工“越级上报”，一旦发现将遭受革职等严历处理，结果那些中高层管理人员开始为了争权夺利欺上瞒下，纯粹只是为了向集团公司多拉一些政策、财政等支持而发动内部战争，根本不管公司死活，也不管项目死活，最终，老板投资的钱像打水漂似地一去不返„„

从实际情况来分析，YL公司的这种情况的出现并非一日之寒，老板向旁有者几位冒似德高望重的辅政大臣，表面上像是时刻在为公司着想，但暗地里却为了私利不断发动内部战争，如果最后出了事就直接找个垫底的来背黑锅，有幸有机会赢了那就更增加了老板对其信任与仰仗。试问，这样的企业又如何能谈未来呢？

当然，最起码的规矩还是要的，不成规矩不成方圆，但像YL公司的这种不许“越级上报”的作风最终导致了投资项目的失败。在公司管理上，笔者认为起码也要做到“如上下级意见有严重分歧”时要允许向更上一级汇报的权利。

第三，老板要懂得关心员工的工作与生活状态。

不管员工是不是80后，作为老板都应该懂得去关心他们的工作与生活的状态，以便于更好地发挥员工的工作能动性。关心的方面可以是多方面的，比如工作质量、特长能力的肯定、生活的关心等等，不过，这些都需要落到实处，才能体现出真正的艺术。

就出差一项而言，企业员工因为工作需要出差是经常的事，有些人为什么不愿意出差呢？当然其中的理由可以是五花八门的，就看员工是把出差就做是个苦差事还是件幸福的事儿，当然，员工怎么看待，需要老板要有极高的修养与领导艺术，还有细心观察的心态。

比如，A和B同是部门职员，公司因为发展需要，需要从A和B中选派一位人员去C地出差，而A的家乡就在C地，那么，公司在选派人员的时候就应该考虑A为优先，C地是A的家乡，从小在那儿长大，熟悉当地的风土人情事故，而且，A如果在时间和条件允许的情况下还可以一道回家看看父母，大家都高兴，何乐而不为呢！

如果更深一点的话，老板可以找A谈出差的事情的时候，顺便问候一下A的父母等家人，可以嘱咐其买点保健品之类的一并带回去给家里（这种要告诉他可以拿票回来报），另外就是让行政部准备一些小礼品给A带回去给家里来得更温情一些。

其实，大部分80后是重视感情的一代，但作为老板的你，有没有这样想过及做过呢？

在这一方面，朋友的公司做得很不错，我也第一次为老板的无私奉献感到惊叹，用他们自己的话来讲就是：道德做事明白做人，凡事孝为先。

偶尔来到朋友的公司yc897（全名叫深圳市运筹科技有限公司，隶属安防行业），正适逢午饭过后，进去的时候发现朋友正带着他们公司的全体人员卖力地讲解什么，我好奇地在旁边看了一会，发现大家手上都拿了一本名叫《弟子规》的书，他们朗诵、阅读、讲解故事，在故事中解读人生百态，在故事中反省自己，故事中解读自己，做人做事尽孝道。从学习《弟子规》和《论语》等书籍后，大家开始重新审核道德观念与道德行为，开始无私地为同事，为公司，而这其间发生了一件值得学习的事情，当时听了觉得挺感动的。

公司有个员工暂称为A吧，A的老家不在深圳，有一天，A的父母从老家过来看A，早上六点钟的火车到深圳，A刚好手头比较忙，负责的技术项目到了最紧要的关头，头天晚上一直忙到凌晨三天才和衣打了会盹就跑去火车站接了父母到住的地方，就急急忙忙赶回公司。连着三天，A都没有怎么来得及和父母好好说说话，一直泡在公司，直到项目顺利完成。事后，老板知道后请A和A的父母一起吃饭，感谢他们有个这么优秀的儿子，但A的父母却更感欣慰：他们的儿子终于长大了，终于懂事了，这全靠着老板独创的古典文化，教导大家

学习礼仪之帮的精神风貌的认知与阐释。

试想想，连传统行业都在重视人文环境的塑造，企业文化的培养，你的企业为什么还不行动呢？

第四，老板应以身作则，勤奋工作，正直无私，树立良好榜样。

好的领导和上司都是以身作则的典范，一般情况下，下属会以领导的行为为参照标准，如果作为老板的你，成天只是吃喝玩乐，对公司业务不清楚不了解，对公司项目进展程序没有谱，你凭什么来领导我们这群个性能力兼备的80后呢！

综上所述，如果企业要想良好运作和发展，需要拥有一个正常且较为合理的办公环境，除了物质基础，企业管理层应该充分考虑到员工精神层面的感受，以更好地调动大家的主动性，为了共同的目标而努力奋斗！如果你的企业还没有朝这方面努力的，请现在就开始尝试吧，不要再犹豫了，否则，当90后渐当大任的时候，你会更加感觉在管理上的无能为力！