爱岗敬业通知

第一篇：爱岗敬业通知

四川教育学院经济贸易管理系团总支学生会 关于开展“培养爱岗敬业精神，提高自身就业能力”

主题活动的通知

本系为响应学院号召全面贯彻落实“高校师生师德养成”的要求，以师德建设专题教育活动为载体，以“爱岗敬业、关爱学生，刻苦钻研、严谨笃学，勇于创新、发奋进取，淡泊名利、志存高远”为基础规范，积极发挥团的“组织青年、引导青年、服务青年”的作用，结合本系实际，经讨论决定在2010年10月开展“培养爱岗敬业精神，提高自身就业能力”主题活动。

活动安排：

1.本系大

一、大二各班以班为单位，以“爱岗敬业”为主题于2010年10月30日前，开展讨论会，讨论如下问题：

① “何为爱岗敬业？”

② “大学生为何要学习爱岗敬业？”

③ “大学生如何去实行爱岗敬业？”

以上系列问题讨论后，以班为单位提交3至5份较为优秀的讨论心得至本系组织部。

2.将在本系全体同学中开展“模拟求职”活动。让全系同学通过参与到实际情境中去从而体会“爱岗敬业”这一职业道德的重要性，“体验职场竞争，激励爱岗敬业”。

① 前期准备：

各班自由报名。报名者提交一份简历。

报名截止日期：2010年10月30日

② 活动进行：

在各班提交的简历中择优入选进入模拟面试环节。具体时间与入选名单一同通知。

3.“爱岗敬业”图片展。

在本系范围内以“你心中的爱岗敬业模范”为主题征集图片与相 关文字资料，最终择优以图片展形式展出。

稿件于2010年10月30日前以班为单位交至宣传部。

4.“读好一本书，读一本好书”活动。

本系团总支学生会将发出倡议，倡导本系同学读一本如《把信送 给加西亚》、《这是我们的船》、《细节决定成败》之类有良好职业 道德引导作用的书籍。倡议书后附。

优秀读书笔记，读书心得以展板形式展出。

优秀读书笔记，读书心得截稿时间：2010年11月13日

工作安排

 本系大

一、大二各班开展 “爱岗敬业”主题讨论会由本系秘书处负责通知，由本系各班结合本班实际自行组织。活动举办时由本系组织部指派专人前往监督。

 本系开展的“模拟求职”活动由本系勤工俭学部负责后续工作。

 “爱岗敬业”图片展由本系宣传部负责后续工作。

 “读好一本书，读一本好书”活动由本系学习部负责后续工作。 由系学生会组织部对各项活动开展进行考核。

 各项由本通知下发之时开始筹备、举办。

四川教育学院经济贸易管理系团总支学生会

2010年10月24日

“读一本好书、读好一本书”倡议书

亲爱的同学们：

有人说书是一面神奇的镜子，折射出大千世界，又有人说读书就像是与高尚的人交谈。21世纪是崇尚文化内涵的知识时代，大学校园没有了书墨之香，难成教育，天之骄子缺少书卷之气，怎可成才？“最是书香能致远，腹有诗书气自华。”古人云：“读书足以怡情、足以博采、足以长才。”读书，可以拓宽我们的眼界，获得丰富的知识；读书，能引导我们明理，学会如何做个有修养的人；读书，还能提高我们的阅读能力，养成良好的学习习惯。一本好书就像一艘航船，引领我们驶向无垠的知识海洋。读史可以明智，《史记》《中华上下五千年》带你追忆历史的足迹，《资治通鉴》教你学会管理；名人传记有如《苏格拉底传》《鲁迅》等，可以让你明白成功背后的汗水；《钢铁是怎样炼成的》将倾注你的所有力量来为正义事业而奋斗等等。为了鼓舞全校师生以书为友，养成良好的读书习惯，提高审美情趣和人文底蕴，我系向全体师生提出以下倡议：

一、要崇尚读书。读书可以体味人生，感悟生命；读书可以陶冶情操、健全人格；读书可以提高生活品位；读书可以让你成长成才。

二、要品读经典。每人选一本自己喜欢的有意义的好书，在自己阅读获得精神享受的同时，拿出来和大家分享。与书为友，益智明理，从经典名著中汲取精华，从圣贤哲思中感悟真理。阅读经典，震颤生

命的琴弦，丰满人生的羽翼！

三、要博览群书。每周至少有两小时的阅读时间，阅读大家推荐的良书美文。对于一些经典的、动人的部分，甚至可以背诵下来，牢记于心，随时随地与他人共飨。时代的发展需要高素质、复合型人才，只有博闻强识，才能在错综复杂的社会环境中认清真理和谬误，以扎实的知识储备驾驭人生。

四、读书以致用。勤记读书笔记和读书摘记。读书笔记可以提高大家的鉴赏水平，读书摘记可以增长大家的写作能力。我们要像蜜蜂采蜜般从书籍中吮吸知识，大量阅读书籍、摘录好词好句、记录自己的阅读随想。纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。只有将读书、做人、做事有机统一起来，将读万卷书，行万里路结合起来，才能真正实现知行统一。

五、要终身读书。留一点时间给阅读，陶冶我们因繁杂生活而麻木了的性情；找一点时间给阅读，矫正我们因忙忙碌碌而迷失了的方向；挤一点时间给阅读，开启我们因机械工作而掩盖了的心智。通过阅读，丰富自己，充实自己。把读书作为一种生活方式，多读书、读好书，“读”出人生的充实与美丽。从而实现自身知识、能力、观念的有机转化，达到完善自我，全面发展的目的。

我们倡议，在全校范围内开展“读一本好书、读好一本书”活动，让阅读伴随我们度过这难忘的大学岁月。开卷有益，同学们，加入到于浩瀚书海中领悟人生真谛的行列，投身到于书韵墨香间品味生命哲学的精神世界。让你的心灵在氤氲的书香中得到净化，让你的灵魂在灵动如水的文字间得到升华，让我们的校园充盈着书的气息，让我们的生活萦绕无尽的诗意！

读一本好书，能使人慧心明智。

读好一本书，能使人怡情养神。

一本好书，一把开启灿烂人生的钥匙，拿着这把钥匙，理想的大门将为你一一敞开。

同学们，请积极加入到读书的行列中吧！停下敲击键盘的手指，睁开睡意朦胧的双眼，做一个快乐的读书人！人生有涯，花开有期。让我们用书籍来塑造自己，拓展生命的宽度，踏上征服未来的路途。我们真诚希望每一个人都能根据自己的兴趣与志向，选择你所喜爱的书籍，潜心阅读!让我们人人养成爱读书、多读书、读好书的习惯。在读书中体味人生，感悟生命；在读书中陶冶情操、健全人格；在读书中提高生活品位；在读书中成长成才。让我们把读书活动真正作为一次新的耕耘与播种，以书为友，与书为伴，让迷人的浓浓书香飘溢在我们的校园，让读书生活，伴随着我们成长的每个脚步，大家一起踏上精神的旅程，共同构建我们的书香校园，文化校园！让我们携手，用智慧的雨露浇灌期望之花，使书香飘荡在整个四川教育学院校园！

经济贸易管理系团总支

2010年10月25日

第二篇：爱岗敬业争做标兵通知

各科室：

为了全面贯彻执行《卫生部办公厅关于印发＜2010年“优质服务示范工程”活动方案＞的通知》和《河南省卫生厅关于印发＜河南省“优质护理示范工程”活动实施方案＞的通知》精神，坚持以病人为中心的服务理念，提高我院护理质量和护理服务水平，调动全体护理人员的工作积极性，更好地为病人服务，医院决定在全院范围内开展“爱岗敬业，争做优质护理服务标兵”活动，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国护理工作会议精神，认真实践科学发展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目的

通过开展创建活动，使护士进一步解放思想，更新服务理念，变被动执行医嘱为主动提供护理服务，从而全方位地提高护理服务水平，促进护患沟通，构建和谐的护患关系，真正做到贴近临床、贴近患者、贴近社会，让患者满意，让社会满意，让政府满意。

三、活动方法及时间安排

1、广泛宣传，向全体护士讲明开展这项活动的目的及意义，引导护士积极参与，争做护理标兵。

2、制定评价标准，建立评价组织。

3、本活动采取院内考核和病人参与评价的方法进行评比，两种方法分值各占50%。

4、本次活动在临床护理人员中开展，年终评出优质护理服务标兵10名，原则上向临床一线护理人员倾斜，非护理岗位人员不参加评选。

5、时间安排：自2010年1月1日起到2010年12月31日止。

四、评价标准

1、热爱护理事业，工作积极主动，任劳任怨，具有奉献精神，不计较个人得失，全年无病事假。

2、能做到微笑服务，有亲和力，热情对待病人，为病人解决实际问题，视患者的利益高于一切，经常受到病人表扬。

3、基础扎实，技术全面，工作中操作规范，工作效率高，带教能力强，本在省、市、及院内操作比赛中取得优异成绩者优先考虑。

4、在临床护理工作中，能坚持以病人为中心，独立解决工作中出现的各种问题，同时具有良好的沟通能力，能耐心地对病人进行健康教育。

5、全年无医疗纠纷及投诉。

6、评价采取量化打分的方法进行。满分100分，其中病人评价占50%，技术操作成绩占10%，理论考试成绩占10%，出勤率占5%，综合考核占25%。

五、组织领导

医院成立“爱岗敬业，争做优质护理服务标兵”活动评价领导小组，名单如下：

组 长：管永泽

副组长：宗素梅

组 员：张 敏 卢海玲 张素芬 卞爱菊 丁春莉

赵振凤 葛春仙 王鲁霞 张凌云 张利敏

陈荣芳 袁 红

二〇一〇年三月二十一日

第三篇：关于开展“忠诚企业、爱岗敬业”活动通知

关于开展“忠诚企业、爱岗敬业”

主题教育的意见

为贯彻落实集团公司党委关于开展“忠诚企业、爱岗敬业”主题教育文件精神，进一步提高干部职工素质和忠诚度，引导干部职工以忠诚企业诠释爱岗敬业，以爱岗敬业创造一流业绩，推动企业更好更快发展，结合公司实际，经公司党委研究决定，从现在起到10月底，在全公司干部职工中集中开展“忠诚企业、爱岗敬业”主题教育。

一、目的意义

忠诚企业、爱岗敬业，使社会主义职业道德最基本、最主要的要求，是社会主义核心价值体系基本内容的具体体现。忠诚企业，就是要心系企业发展，自觉遵守企业制度，严守企业秘密，维护企业利益，做到不利于企业的话不说，不利于企业的事不做，爱岗敬业，就是要把自己的职业视为事业，立足本职，扎实工作，尽心尽力，尽职尽责，努力在平凡的岗位上创出不平凡的业绩。

近来，公司党委通过开展“家庭美德、职业道德、社会公德”教育、“十大不文明评选”、“文明行为促和谐下基层演讲”、“形势任务教育大讨论”等活动，使干部职工思想素质明显提高，推动了和谐肥美建设的稳步发展。但也要清醒看到，建设经济发展、和谐稳定的交口新矿区刚刚起步，面临的工作任务相当繁重，干部职工整体素质距离发展总的目标要求还有一定差距，有的不能正确处理个人利益与企业利益之间的关系，遇到损害企业的行为熟视无睹、置若罔闻，甚至为个人利益而损害企业利益，给企业造成不可弥补的损失；有的道听途说，信谣传谣，无事生非，搬弄是非，甚至散布不利于企业改革发展 1

稳定的言论；有的不珍惜工作岗位，不安心工作本职工作，不愿脚踏实地、埋头苦干，扑不下身子、吃不得苦，甚至逃避艰苦的岗位；有的对工作极不负责任，对自己有利的事就愿意干，对自己不利的事就不愿意干，甚至有章不循、有令不行、有禁不止，办事不公开、决策不透明，暗箱“操作”；有的工作标准不高，自我要求不严，只求过得去，不求过得硬，做一天和尚撞一天钟，甚至玩忽职守、失职渎职等等。这些问题虽然出现在部分人身上，但影响深远，短期难以消除，必须采取措施加以解决。深入开展“忠诚企业、爱岗敬业”教育活动，有助于干部职工进一步提高思想认识，用社会主义核心价值体系武装头脑、指导行动，不断克服各种思想障碍，消除不和谐因素，营造良好的和谐环境；有助于凝聚干部职工力量、激发干部职工的积极性和创造性，增强企业凝聚力、强化工作执行力、提升企业战斗力；有助于进一步提高干部职工队伍的个体和整体忠诚度，为企业更更快发展提供坚实的思想基础和组织保障。

二、指导思想和目标任务

指导思想：以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观和社会主义荣辱观，坚持以人为本，积极倡导企业关爱员工、员工忠诚企业，倡导爱岗敬业、奉献企业，着力教育引导干部职工认真解决在忠诚企业、爱岗敬业方面存在的突出问题，全面提高职工队伍的整体素质，努力实现企业与职工共同发展，开创功谋企业发展、共建和谐企业、共享改革成果、共创美好生活的良好局面。

目标任务：通过开展主题教育，增强“八种意识”，实现“四个提升”，推进企业又好又快、更好更快发展。

增强“八种意识”，即增强大局意识、发展意识、机遇意识、忧患意识、责任意识、团队意识、质量意识、节约意识。一要增强大局意识。牢固树立“一盘棋”的观念，坚决纠正有令不行、有禁不止的现象，自觉做到识大体、顾大局，一切服

务大局，一切服从大局，一切为了大局，不打折扣地贯彻落实公司的决策部署。二要增强发展意识。牢固树立“不发展是落后，发展慢了也是落后”的观念，坚决摒弃满足现状、不思进取的守摊意识，自觉做到想发展、谋发展、千方百计抓发展。三要增强机遇意识。牢固树立“”机遇就是生存，机遇就是发展、“发现机遇是领导干部的素质，抓住机遇是领导干部的能力，用好机遇是领导干部的水平”的观念，坚决破除瞻前顾后、怕担风险的思想，抓住机遇，敢创敢干，创造性的抢占发展先机。四要增强忧患意识。牢固树立“形势越好，越要增强忧患意识”的观念，坚决克服盲目乐观、骄傲自满的思想，把成绩看淡一点，把问题看重一点，把标准放高一点，把眼光放远一点，居安思危，永不满足。五要增强责任意识。牢固树立“在岗就要爱岗，爱岗就要尽责，尽责就要见效”的观念，坚决克服不负责任、不履责、不尽责的现象，做好该做的工作，完成该完成的任务。六要增强团队意识。牢固树立“团结就是力量，团结就是形象”、“不抛弃、不放弃”的团队观念，努力克服个人英雄主义、个人揽功主义，真正把自己融入到团队中，主动搞好协调配合，心往一处想，劲往一处使，形成积极向上、和谐融洽的良好环境氛围。七要增强质量意识。牢固树立“质量就是李荣、质量就是形象”，“人品决定产品、产品反映人品”的观念，坚决克服不讲质量、不求效益的现象，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。八要增强节约意识。牢固树立“节约就是效益、就是生产力”的观念，坚决克服大手大脚、铺张浪费的现象，自觉从一点一滴做起，从每件小事做起，厉行节约，精打细算，做节约的模范。

实现“四个提升”。即提升思想境界，提升工作标准，提升素质能力，提升工作效率。一要提升思想境界。立足自身实际，肩负起岗位责任，思想观念不断更新，工作的前瞻性、预见性进一步增强。二要提升工作标准。按照岗位职责要求，自

加压力，以更高的标准谋划发展，以更严的要求推动工作，以更实的作风抓好落实，每天都进一步一点。三要提升素质能力。不断加强自身修养，提升各方面的素质，以更高的素质保障各项工作的有效落实。四要提升工作效率。通过规范工作流程，优化工作程序，消除薄弱环节，形成权责明确、协调高效的管理体制和运行机制，推动各项工作更快得到有效落实。

三、方法步骤

这次主题教育现在开始到10月底，分四个阶段进行。

第一阶段：学习教育阶段（从现在开始起到9月10日）

1、主要内容：学习社会主义核心价值体系理论，深刻认识理解社会主义核心价值理论内涵和要求；学习公司准军事化管理企业文化建设文件精神，继承、弘扬氧化铝建设以来形成的无私奉献、敬业爱岗、艰苦奋斗、团结拼搏等精神；目前，公司下发了各类文件，各单位普遍存在学的不深、不细的现象，要同学习公司文件精神及制度管理规定相结合，深刻理解认识公司发展对个体素质的要求，自我提高，自我加压；学习职业道德规范，提高职业道德要求标准，自觉按照职业道德规范思想行为；学习治安管理条例，强化法治观念，增强稳定思想意识。

2、学习方式：通过宣传周报、广播站等形式，宣传活动目的意义，营造浓厚活动氛围。各单位要充分利用班前班后会、政治学习日等形式，学习活动目的要求，确保人人领会活动实质，明确活动要求。举办“五个一”学习活动：召开一次主题党委中心组学习会；突出“忠诚企业、爱岗敬业”主题，在各单位举行一次大讨论活动，要求分片组织，公司成立督查组参加讨论会，人人发言，谈体会，写出书面材料；举办一次“忠诚企业、爱岗敬业”先模人物评选活动，各单位采取层层评选的形式，评选出本单位“忠诚企业、爱岗敬业”先模候选人，汇同事迹材料（字数不少于1500字）上报公司政工部，公司

采取民主评议、组织考查、综合评定的方式，评选出公司“忠诚企业、爱岗敬业”先模人物，组织进行学习；公司工会、团委举办一次“忠诚企业、爱岗敬业”主题诗歌朗诵、讲故事、演讲比赛，各单位要扣紧主题，广泛发动，人人参与，内容要紧密结合身边的鲜活事例精心组织材料（诗歌不少于800字、故事、演讲材料不少于2000字），各单位于9月20日前上报政工部不低于2篇稿件，公司将择优选拔集中组织一次演讲报告会。团委要组织各单位上一次专题团课，使“忠诚企业、爱岗敬业”理念更加深入人心。

第二阶段：查摆问题阶段（9月11日至9月30日）

1、查摆内容：重点查找是否存在面对困难畏首畏尾、面对困境麻木不仁、对损害企业利益的行为熟视无睹、视而不见的问题；是否存在责任心和执行力不强，不思进取，得过且过，办事拖拉，推诿扯皮，工作效率不高，不按要求时限完成任务的问题；是否存在缺乏干事激情，精神状态不佳，创新能力不强，因循守旧，学风不浓，玩风太盛的问题，是否存在有令不行、有禁不止，对于上级的决策和部署，合意的就执行、不合意的就执行的问题；是否存在脱离实际，急功近利，不讲实话。不求实效的问题；是否存在团队意识不强，不注重协调配合，影响工作整体效率的问题；是否存在以权谋私，吃拿卡要，铺张浪费，讲排场、比阔气，拜金主义、享乐主义严重的问题；是否存在该公开的不公开，办事程序不透明，办事时限过长，甚至办不成事的问题；是否存在工作能力不强，不能较好履行岗位职责，造成办事效率低下、质量不高的问题。

2、查摆方式：各单位要利用政治学习日时间，开展一次“为什么要忠诚企业、爱岗敬业？怎样忠诚企业、爱岗敬业？”、“职责是什么、在岗干什么、为岗留什么”学习讨论活动；要采取个人查、大家帮的方式，充分发扬民主，主动查找问题，确保问题查的准、摸的实。

3、查摆要求：要坚持实事求是的原则，本着“有则改之、无则加勉、务求提高”的原则，切实把问题查处来，找准结症，各单位领导要带头人人写出查摆材料，副科级以上干部要把材料交于政工部；要确定本单位强化教育对象，切实通过查摆问题，达到个人受教育、促提高的目的，同时要组织“回头看”，查漏补缺。

第三个阶段:制定措施整改阶段（10月1日至10月20日）各单位要在认真查找问题的基础上，组织干部职工制定整改措施，扎实进行整改，在方式上要开展“岗位承诺践诺”活动，并要求承诺上墙，促进良好职业行为养成，增强凝聚力，要同公司开展的“百日强化培训”、“技术比武”、“创高产”等活动结合，用实实在在的成绩检验整改效果，广大党团员员干部要发挥带头作用，开展“党员责任区、党员示范岗”、争创“青年文明号、青年文明岗”、“青年建功立业”等活动；各单位要继续推进“送温暖”工程，及时帮助职工解决实际困难，扎扎实实为职工办实事、办好事。

第四个阶段：总结验收阶段（10月21日至10月31日）活动结束，公司将组织人员对各单位开展情况进行检查评比，各单位要做好总结，写出书面报告，公司将组织召开一次主题会议，推广先进经验，对涌现的先进人物事迹，要通过各种渠道大力宣传学习，并下发通报予以表扬。各单位总结材料于10月15日报公司政工部。

第四篇：爱岗敬业

爱岗敬业口号大全

DA01 打破沙锅问到底

DA03 思考、行动：双刃剑

DA05 常常告诉自己：我能

DA07 克服逃避心理，勇于承担责任的方法

DA11 做人不要太认真，做事一定要认真 DA02 上什么坡就唱什么歌 DA04 尺有所短，寸有所长 DA06 没有失败，只是暂时停止成功 DA08 过程与结果同样重要 道 DA12 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来 DA09 舒缓工作压力的方法：静静思考解决问题DA10 与能承受压力相比，能化解压力更值得称

DA14 智力比知识重要、素质比智力重要、觉悟DA13 一个人的最大长处，乃是善用自己的长处 最重要

第五篇：爱岗敬业

---李永刚

爱 岗 敬 业

时光如水，像闪过指间的风，像流过细沙的溪，不知不觉中我已在信合工作了一年多了。在这段时间里，我在信合这个大家庭里健康的成长。在自己的岗位上，认真努力的工作。

回首往事，昨日还在校园里徜徉，还在知识的海洋里探索，而如今我已踏上了信用社的工作岗位，成为了一名合格的前台柜员，为各户办理各项业务。

在我刚刚迈出大学的校园，步入工作岗位时，我心中怀有美丽的梦想，血液中流淌着工作的激情，憧憬美好的未来，渴望实现人生价值。刚参加工作我被分配到永久信用社，开使我对信用社还不是特别的了解，有很多不明白不理解的地方，在业务方面也不是特别的熟悉。当我有不明白不懂的问题，我都向我的同事请教，他们都不厌其烦的给我讲解。尤其是我们单位的老同志，他们都是有着二十多年工作经验的老员工。他们给我讲怎么样才能把业务给办好、讲如何营造良好的经营环境、讲如何突出工作重点、讲如何实现经营目标、讲目前信用社所面临的挑战、讲企业的发展。让我最受鼓舞的是他们让我树立了正确的人生观、价值观；知道人生的价值从何体现；也让我明确了奋斗的目标。让我最受教育的是他们向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。从他们的丰富经验中，我看到了自己的不足；从他们高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他们的敬业精神中，我明确了自己的工作方向和目标；从他们工作理念中，我证实了服务至上的宗旨。于是，我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现我们信用社形象的窗口，作为展现信用社精神风貌的窗口。

今天，我正在努力地做好自己的岗位工作，为客户提供最舒适的服务。我们永久信用社的服务面貌已大为改观，我也通过细心的服务得到了客户的认可、同事的赞许、领导的表扬。一年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到了一套行之有效的服务方法。

第一、做好服务，必须具备高素质。首先，个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的业务操作技能在单位不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性，并勤加练习，速度得到了很大的提高。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。其次，接待客户礼仪要大方得体。我们提供的文明优质服务是一种内心深处有感而发的行动，而不是生硬的词语和格式化的程序，让客户在我们这里都有一种家的感觉。最后，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。

第二、感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫××的客户，他是收粮的，我每天上班的第一笔业务就是他支钱，到晚上又来存钱。天天如此，而且都是大额的业务，我从来没有嫌麻烦，每次来我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天收粮都工作到大半夜，天亮一亮就出车收粮，他们的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他们深深地被我感动了，逢人便夸我社的服务好，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己事业的关爱。平时工作中，我很注重细节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关心拉近与客户的距离。

第三、走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做正确的家庭理财和投资。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为一些客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。有位老客户叫××，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间忽然不来了，我利用中午时间主动上门，情况一了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我打消了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。

我认为，我的岗位虽然是最平凡的，但所创造的价值却是最伟大的。我爱我的岗位、我爱我的事业。

永久社