市级骨干教师理论笔试 复习材料[小编推荐]

第一篇：市级骨干教师理论笔试 复习材料[小编推荐]

市级骨干教师理论笔试

（三）学科知识

语文老师的学识魅力

语文老师的最佳形象应该是怎样的？我想，除了“工作认真，热爱学生，有事业心”等这些套语外，语文老师在人们眼中一定应是“腹内有诗书，笔下有华章”的饱学之士。这样的要求或许近于苛刻，我努力了几十年也还相距甚远，常常感觉自己底气不足，充其量也只能叫做“合格”，而难进入“正宗”之列。不过，我始终没有放弃追求。如果没有了这样的追求，做一辈子语文老师，便会有一辈子的遗憾，便总难找到自信，总难在学生心目中树立起“正宗”的语文老师的形象。

把教材上的几十篇课文讲个八九不离十，一般语文老师不难做到，有教学参考书可参考，有别人的经验可模仿，拿过来，传过去，也可以完成教学任务。做这样的语文老师，可算得“合格”了，却未必“正宗”。如果讲教材上的《论语》十则，你却没有读过第十一则；如果讲教材上的“鲁提辖”，你却并不了解《水浒》；如果讲鲁迅的杂文笔法，你读鲁迅杂文却还没有超过五篇；如果讲《苏州园林》，你却缺乏一定的艺术构图的欣赏眼光；如果讲《兰亭集序》，你却对书法的气韵知之甚少；如果指导写作，你却一年难写两篇文章„„我想，你的课也只能是照本宣科，只能停留在一个浅薄的层次之上。我们总在说，语文博大精深，绝不是指教材上的几十篇课文，而是说语文所展示的是文学艺术，语言艺术，乃至人类文化这个广阔空间里的无限精彩。

我不是说语文老师必须博如杂家，深如学问家，我只是认为，语文老师应该努力使自己成为学者型的老师，开卷能读，提笔能写，语必动情，文必动心，旁征博引，驰骋古今。这样，你在课堂上就会因胸有成竹而表现得从容自如，左右逢源；不至于因知识匮乏而显得压抑拘谨，举步维艰。仅以讲毛泽东的著名词作《沁园春．雪》为例。短短一首词，所展示的信息极为丰富，政治的、历史的、文学的、艺术的、语言的„„，我们不一定都向学生一一讲解，但作为老师，对这些信息却不可陌生。这首词的写作背景和作者的个性；词中动静相对、色彩相融的画面构图的艺术之美；壮阔与幽雅、浪漫与严谨的虚实和谐的诗歌语言之美；“秦皇汉武”、“唐宗宋祖”等历代君王的“文采”和“风骚”„„方方面面的知识，你必须成竹在胸。如果只根据字面和注释所给的一点信息，而没有对诸多文化信息的厚实积累，你的读，便只能在声音的大小，语速的快慢上做一些表面变化，而难以传达出这首佳词的绝妙神韵。

讲得清楚，学生明白，对学生而言，无疑是一种收获。而你的良好的学识功底，则会使你处处显示出智慧与灵气，让学生陶醉，获得享受，感受到心灵的冲击，这才能让语文课产生迷人的魅力。学生学语文的这一收获，远远大于前者，这样的语文课才能让学生永远铭记。我们的语文老师，应该具有学识魅力。

第二篇：农行笔试复习

农行简介：

中国农业银行最初成立于1951年，1979年2月再次恢复成立后，成为在农村经济领域占主导地位的国有专业银行。2009年1月15日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，并更名为“中国农业银行股份有限公司”。总部设在北京。中国农业银行通过全国24,064家分支机构、30,089台自动柜员机和遍布全球的1,171家境外代理行，以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势，向超过3.5亿客户提供便利、高效、优质的金融服务。目前，中国农业银行拥有一级分行32个，直属分行5个，总行营业部1个，培训学院3个，并在新加坡、香港设立了分行，在伦敦、东京、纽约等地设立了代表处，拥有员工447519人。农行的口号“面向“三农” 服务城乡” 今后的广告语：龙行天下，叱咤瀛寰（之前大行德广，伴你成长）服务电话95599。农行网址是http://www.xiexiebang.com/；它的信用卡叫金穗贷记卡。中国农业银行现在使用的标志是于1988年11月1日启用的。标志的原作者是陈汉民先生

一、使命 面向“三农” 服务城乡 回报股东 成就员工

二、愿景 建设城乡一体化的全能型国际金融企业

三、核心价值观 诚信立业 稳健行远

四、核心价值观指导下的相关理念

经营理念：以市场为导向 以客户为中心 以效益为目标

管理理念：细节决定成败 合规创造价值 责任成就事业

服务理念：客户至上 始终如一

风险理念：违规就是风险 安全就是效益

人才理念：德才兼备 以德为本 尚贤用能 绩效为先 重大事记：（重点看离的近的）中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设在北京。

1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》。

1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。

1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。

1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行党委。

1997年，农行政策性业务剥离速度加快。

1999年，农行和工中建三家银行剥离1.4万亿元不良资产给四大资产管理公司。

2004年，农行第一次上报股改方案。

2007年1月19日至20日，全国金融工作会议确定农业银行股份制改革总的原则是“坚持面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”。

2007年9月，农行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆等八个省（区、市）开展面向“三农”金融服务试点。

2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。

2008年3月，农行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。

2008年5月底，“三农”金融服务第一阶段试点结束。

2008年8月，农行总行设立“三农”金融事业部，全面推动全行“三农”金融事业部制改革。

2008年10月，农行股改方案获国务院通过。

2009年1月15日，中国农业银行完成工商变更登记手续，由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司，并更名为“中国农业银行股份有限公司”。

2010年7月15日，农行公司网上发行的103.10亿股将在上交所挂牌交易；H股交易时间将安排在7月16日，届时，四家国有大行将全部完成“A+H”两地上市。

综合：

1.亚当斯密提出四大赋税原则，即公平、确定、便利、经济 2.失业：包括摩擦性失业、结构性失业、季节性等。自然 考得是引起摩擦的原因 自然失业率（包括摩擦性失业和结构性失业）是充分就业是的失业率

摩擦性失业是由国家经济制度的动态结构造成的。在这种经济现象中，由于产业结构等方面的不断变化，原有的工作不断消失，新的工作不断产生，而工人在交换工作时需要时间，因而就产生了相应的临时性失业，即摩擦性失业 3.充分就业的充分是什么意思

是指在某一工资水平之下，所有愿意接受工作的人，都获得了就业机会。充分就业并不等于全部就业或者完全就业，而是仍然存在一定的失业。但所有的失业均属于摩擦性的和季节性的，而且失业的间隔期很短。通常把失业率等于自然失业率时的就业水平称为充分就业。4.利率对人民币的影响：加息－人民币收益率提高－对人民币需求加大－人民币升值。5.存款准备金率的含义：中央银行要求的存款准备金占其存款总额的比例 6.国家财政赤字发行何种国债：（财政支出大于财政收入而形成的差额）；弥补方法：动用历年结余、增加税收、增发货币、发行公债。长期国债 8郡县制和分封制的关系区别

(1)都属于统治和管理地方的行政制度，但两者又有着明显的区别。

(2)①分封制是与宗法制相联系的，是以血缘关系为基础的；郡县制是在国家大一统的条件下实行的，是按地域划分的。②分封的诸侯王位世袭，并拥有封地；郡县的官吏由皇帝或朝廷任免调迁，官位概不世袭，官吏只有俸禄没有封地。③诸侯国拥有很强的地方独立性，容易发展为割据势力；郡县则是地方行政机构，有利于中央集权的加强和国家的统一。④两者的主要区别在于中央对地方的制约关系及其地方权力的大小 9.元四大悲剧：元杂剧的四大悲剧是指：关汉卿的《窦娥冤》、马致远的《汉宫秋》、白朴的《梧桐雨》以及纪君祥的《赵氏孤儿》。

10.考了一个能源问题 潮汐与什么有关：于日、月引潮力的作用，使地球的岩石圈、水圈和大气圈中分别产生的周期性的运动和变化的总称。

11.太阳出现黑子，会有什么现象：黑子是太阳表面有时出现磁暴现象。选项里有通讯中断 12.头牛吃草用20天，15头牛用10，问25头牛吃草用几天，草的增长速度是平均的 13.DNA合成: 按照预定核苷酸的顺序，将脱氧核苷酸逐个进行人工连接合成DNA链的方法。目前多是采用固相合成法，即是在多聚体支持物上从3′端延伸核苷酸，可自动化操作 14.作品对应 复活 列夫托尔斯泰 苏联

15.编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码被称为计算机病毒（Computer Virus）。具有破坏性，复制性和传染性。Or利用计算机软件与硬件的缺陷，由被感染机内部发出的破坏计算机数据并影响计算机正常工作的一组指令集或程序代码

16.望梅止渴（曹操）的哲学思想：体现了意识对物质的反作用，也体现了认识对实践的反作用，违背了物质决定意识的原理。试图以主观愿望代替客观现实。，“画饼充饥”、“望梅止渴”、“郑人买履”、“削足适履”掩耳盗铃

从物质与精神的关系来看，“画饼不能充饥”，这是因为（DE）A.精神与物质不具有同一性 B.精神对物质具有相对独立性 C.精神不能转化为物质

D.事物在人脑中的反映不等同于事物自身 E.观念的东西不能代替物质的东西 17.《金瓶梅》 庞春梅（《金瓶梅》的书名从小说中西门庆的三个妾潘金莲、李瓶儿、庞春梅的名字中各取一字而成）。作者——兰陵笑笑生

18.瘦西湖的景点：现有：御码头、五亭桥、钓鱼台、小金山、西园、冶春园、绿杨村、卷石洞天、西园曲水、四桥烟雨、虹桥、长堤春柳、叶园、徐园、长春岭、琴室、木樨书屋、棋室、梅岭春深、湖上草堂、绿荫馆、吹台、水云胜概、莲性寺、凫庄、白塔晴云、二十四桥景区（熙春台）、望春楼、月观、万花园、四桥烟雨等景点。在瘦西湖“Ｌ”形狭长河道的顶点上，是眺景最佳处。19.《孔雀东南飞》：我国文学史上第一部长篇叙事诗；，《孔雀东南飞》与南北朝的《木兰辞》并称“乐府双璧”及“叙事诗双璧”。后又把《孔雀东南飞》、《木兰诗》与唐代韦庄的《秦妇吟》并称为“乐府三绝”取材于东汉献帝年间发生在庐江郡（治舒县，汉末迁皖县，均在今安徽境内）的一桩婚姻悲剧。

20.唐代传奇小说——《柳毅传》——李朝威；

21.《三国演义》——罗贯中（明朝）——中国第一部长篇章回体小说；

22.《诗经》的六义：关于《诗经》中诗的分类，有“四始六义”之说。“四始”指《风》、《大雅》、《小雅》、《颂》的四篇列首位的诗。“六义”则指“风、雅、颂，赋、比、兴”。“风、雅、颂”是按音乐的不同对《诗经》的分类，“赋、比、兴”是《诗经》的表现手法； 23.《战国策》——一部国别体史，相传是西汉末年刘向根据战国史书编辑的，分为东周、西周、秦、齐、楚、赵、魏、韩、燕、宋、卫、中山十二策。24.word里边要首行缩进应用光标选中哪再进行操作：首先把全文选中,在[格式]单中点[段落],出现段落对话框,点[缩进和间距]项中有个[缩进],在[特殊方式]中点[首行缩进]2个字符即可。

25.广义的货币包括哪些

通 货（M0）=银行体系外的纸币或铸币

狭义货币（M1）=流通中的现金+支票存款（以及转账信用卡存款）

广义货币（M2）=M1+储蓄存款（包括活期和定期储蓄存款）

另外还有M3=M2+其他短期流动资产（如国库券、银行承兑汇票、商业票据等）26.诗词作者、名号、春秋三传、唐初四杰谁英年早逝„„ 《春秋三传》即《左氏春秋传》《春秋公羊传》、《春秋谷梁传》，合称“春秋三传”。汉代有重新编撰整理的“春秋三传”，即《公羊传》、《谷(榖)梁传》、《左传》。《春秋三传》都是编年体史书。

唐初四杰(王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王)谁英年早逝：王勃。

短篇小说之王: 世界三大著名短篇小说家是指法国的莫泊桑（如：羊脂球、项链、漂亮的朋友），俄国的契诃夫（如：变色龙、套中人、牡蛎），美国的欧·亨利（如：白菜与国王、四百万、命运之路）三位文学大师。27.-7, 0, 30, 120, 252,()-7=8的0次方减8 0=7-7 30=6*6-6 120=5*5*5-5 252=4*4*4*4-4 28.王实甫《西厢记》——元代——描述：愿普天下有情人都成眷属 29.Excel保存有图表的文件时，是工作簿和图片保存一个文件 30.古代四大禁书 :1红楼梦2玉蒲团3西湘记4金瓶梅

31.投资组合收益率：

据公式发现计算投资组合的期望收益率主要取决两个参数，一个是投资比例（权重），一个是单个投资项目的期望收益率，不受各投资项目之间相互关系的影响。32.郑杭生的社会分层是按什么标准划分（查得：按财富标准）

33.国际贸易术语CIF的正确含义（查得：cost, insurance, freight,卖方按照通常的条件租船，支付货物到目的港的育肥，装船后及时通知买方）34.中国三大殿 查得：太和，中和，保和 35.我国防灾减震日是（查得：5·12）

36.李嘉图提出的是（比较成本，对比一下吧：李斯特：保护幼稚工业；亚当·斯密：绝对成本；赫克谢尔-俄林：要素禀赋）

37.购买力平价——PPP.古斯塔夫·卡塞尔提出（答案把定义中的各国价格水平换成了某一个国家的价格水平）

38.相对剩余价值和绝对剩余价值的区分（相对剩余价值：在工作日不变的情况下，通过缩短必要劳动时间，来增加的价值，所以要利用先进的生产技术。绝对剩余价值：工作日的延长）

39.货币乘数等好几个不同的问题。（公式：K=1/（法定率+超额+漏现+活期法定*活期转定期比率）货币乘数＝1 /(法定准备金率+超额准备金率+现金漏损率)货币供给/基础货币。货币供给等于通货（即流通中的现金）和活期存款的总和；而基础货币等于通货和准备金的总和。

40.满汉全席起源于什么时候？清代中叶，是我国一种具有浓郁民族色彩的巨型筵宴 41.单身男性收养女孩，年龄至少相差多少周岁？ 25？ 30？35？40？ 答案是40 42.胡萝卜包含：A 胡萝卜素 B 糖 C 钙 D 淀粉。43.2010上过中国富豪排行前十的？（原题是2009）

44.圆舞曲的作者是？

如：莫扎特、肖邦、约翰·斯特劳斯（圆舞曲之王）——《蓝色的多瑙河》、柴可夫斯基（天鹅湖）

管理学：(此非原题。看看即可)

1、体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典汉谟拉比法典。

2、古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度例外原则、授权等思想。

3、都江堰 工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也暗罕见的奇迹。充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。

4、管子的‘四民分业“，强化了士、农、工、商 的社会分工。

5、“为政以德“是春秋时期孔子提出的治国思想。

6、工业革命之前，工场手工业 是生产的主要组织形式。

7、萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素管理。

8、尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》。

9、普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则，它们是组织原则、沟通交流原则、信息原则。

1、科学管理的根本目的是提高劳动生产率。

2、甘特特别出名的原因是他发明了甘特图。

3、泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“心理革命”，双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。4、1916年，法约尔发表了他的划时代名著是《工业管理和一般管理》。

5、古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理理论最初形成阶段。

6、韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了理想的行政集权制理论。

7、韦伯提出的法定权力是指理性——法律规定的权力。

8、行为科学产生于20世纪20-30年代。它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥 的一次跨学科的科学会议上。

9、行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。

10、霍桑试验得出了职工是“社会人”，企业中存在着非正式组织。

11、许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展到自我实现人假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。

1、马斯洛的需要层次理论是在《人类动机理论》一书中提出的。

2、美国的行为科学家埃德加·沙因在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。

3、团体动力学所研究的团体指非正式组织。

4、美国心理学家莫雷诺创立的社会关系计量学，又叫做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。

5、雷定认为，领导效率的模型，取决于对工作的关心，对人的关心和效率高低三种因素。

6、领导方式连续统一体理论认为，并不存在着一种“最好的”领导方式，一切取决于领导者、被领导者和环境因素。

7、经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其发言人角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。

8、在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作。其他工作都取决于它。

9、“老三论”是指系统论、信息论和控制论。

1、管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人。

2、管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。

3、西蒙用管理人来代替最优准则的“经济人”。

4、企业文化理论研究热潮的兴起源于美国。

5、彼得斯在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵守的八条原则。

6、知识管理的两个直接目标是知识共享和知识更新。

7、圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础。

8、企业再造理论是由迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮提出的。

9、文化管理的激励方式是以内激励为主

二、选择题

1、（B美国）的管理思想史学家克劳德`小乔治撰写的《管理思想史》于1972年正式出版。

2、色诺芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。他认为，检验管理水平高低的标准是（A财富是否得到增加）。

3、罗马人发展了一种类似工厂的体制。第一个类似公司的组织以（D股份有限公司）的形式出现，它向公众出售股票，以便履行为支持战争而签订的政府合同。

4、马基雅维利认为，一个君主如果没有（A法律）而只有多变的政策，很快就会便整个国家陷入混乱。

5、“教民耕战”是春秋战国时期（C商鞅）提出的基本国策。

6、孟子认为（B义利统一）是人们修身治国平天下所应遵循的重要原则。7、1776年，亚当.斯密最重要的著作（A《国民财富的性质和原因的研究》）出版了。

8、第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人是（C杰文斯）

9、最早把“可互换部件”的原则从兵器生产扩大到工业生产的国家是（D美国）10、1849—1862年间长期担任《美国铁路杂志》主编的人是（C亨利`普尔）

1、泰勒的主要著作有（B《科学管理原理》）

2、在东部铁路公司听证会后，埃莫森出版了（B《效率的12条原则》）一书，这本书成为管理想想史上一个里程碑。

3、福特制是指由福特首创的一套（B生产和管理制主度）

4、法约尔认为“经营”和“管理”是（A不同的）

5、法约尔认训，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（B 6种）

6、马克斯`韦伯是（D德国）的社会学家，经济学家和管理学家。

7、罗特利斯伯格在1960年为再版的梅奥于1933年写的（A《工业文明的人类问题》）一书写的前言中，用“组织行为学”这一名称来指梅奥开创的这门学科。

8、企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工作的个人情绪和实际问题，这是（B访谈计划试验）

9、罗特利斯伯格在（D管理和士气）一书中指出，“一个人是不是全心全意地为组织提供他的服务，在很大程度上取决于他对他的工作，对他工作上的同伴和他的上级的感觉。

10、提出“场论“概念的科学家是（C卡物`勒温）

1、“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人”是（A，X理论）理论对人性的假设。

2、马斯洛的需要层次论中最高级的需要是（B，自我实现的需要）。

3、强调行为的结果对以后行为的影响的理论是（D，强化理论）。

4、公平理论是美国行为科学家（A，亚当斯）于20世纪60年代提出的一种激励理论。

5、领导者权变管理理论是（D，70）年代形成的一种有关组织行为的理论。

6、“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。”这一观点是（D，超Y理论）理论中提及的。

7、“9.9”管理方式可以叫做（D，战斗集体型）管理方式。

8、在管理的领导方式四种制度中，（A，专权的命令式）制度是传统的领导方式。

9、美国管理学家（A，孔茨）分格了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的这一现象的原因。

10、现代管理理论将人看作是（A，“复杂人”），认为人是怀着不同需要加人组织的。

1、决策理论学派认为，管理就是（D，决策）。

2、系统管理学派的管理思想基础是（C，一般系统理论）。

3、大内在研究了美国企业和日本企业经营模式后，提出了（C，Z型组织）的理论模式。

4、按波特的竞争模式中，影响行业竞争力量包括（C，五）个方面。

5、第五代管理是由（D，萨维奇）提出的。

6、圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织，都必须进行（A，5）项修炼。

7、团队组织学习的形式是（B，深度会谈）。

8、企业再造从（D，重新设计业务流程）着手。

9、文化管理的特征表现为其管理是（D，理性与非理性的结合）。

10、未来管理组织结构将呈（C，扁平化结构）。7月30日

管理学基本常识

（三）三、名词解释

1、合伙企业：合伙企业是十五世纪威尼斯企业组织的一种主要类型。合伙企业主要是为工商业公司设计和使用的，许多大公司是一种组织紧密的合伙企业。在这种合伙企业中，一个有着大量资本的人同一个或几个力量和资本较小的人合伙。

2、商鞅变法：商鞅变法是商鞅（约前390—338，战国时期杰出的政治家）在秦国进行的一场政治经济改革。（1）在法律上承认井田制的崩溃和土地私有的合法化，促进了封建地主土地所有制的形成，解放了生产力；（2）按军功授爵，取消旧贵族世袭的政治特权；（3）废除分封制，建立县制，实行中央集权；（4）重农抑商，奖励耕织,禁止弃农从商，鼓励开荒，任其所耕，不限多少，以增加封建国家收人，促进小农经济的发展，对从事工商或闲懒贫困之人收入官府为奴；（5）统一秦国度量衡，统一赋税。变法加强了中央管理，使秦国的奴隶制废除了，封建经济得到了发展，军队的战斗力不断加强 ,逐渐成为七国中实力最强的国家，为秦统一六国创造了条件。

3、《劳动报酬的奖金方案》是美国机械工程师哈尔西（Halsey.Frederick A，1856—1935）在管理方面的最重要的著作，对工资和奖金制度有重要的贡献。1891年，他在美国机械工程师学会上宣读了该论文。他提出了一种新的奖金方案：以工人目前的产量作为标准产量，以工人目前所花费的生产时间作为标准时间，工人如果提前完成了工作，则把所节省时间的收益按一定比率（约为正常工资率的1/3或1/2）发给工人作为奖金，其余归雇主。哈尔西认为自己的方案简单易行。工人基本工资有了保证。消除了平均主义。提高了的收益由工人和雇主共享，促进了劳资双方的积极性，减少了劳资纠纷。

1、甘特图： 甘特特别出名的原因是他发明了甘特图，最早他绘制了一种日平衡图，即生产计划进度图。在图中，平面图的横轴按比例划分为小时数、天数、周数，先把工作任务 的计划完成时间用横线或横条画出，再把工作任务的实际完成情况用横线或横条画在计划完成情况线之下。图表内用线条、数字、文字、代号等来表示所需的时间、实际产量、计划开工和完成的时间等不同的内容。甘特用图表帮助管理进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命，在世界各地被广泛推广应用，并在此基础 上发展成为计划评审法、关键线路法等。

2、（法约尔）管理的定义 ：法约尔认为“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理通过完成各种职能来实现目标的一个过程。”

3、霍桑试验：霍桑试验是从1924年到1932年，在美国芝加哥城郊的西方电器公司所属的霍桑工厂中进行的一系列试验。霍桑工厂是一家拥有25000名工人的生产电话机和电器设备的工厂。它设备完善，福利优越，具有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但是工人仍有强烈的不满情绪，生产效率也很不理想。为了探究其中的原因，在1924年美国国家研究委员会组织了一个包括各方面的专家在内的研究小组对该厂的工作条件和生产效率的关系进行了全面的考察和多种试验。霍桑试验的结论是人际关系学说的基本要点，也是行为科学在以后发展的理论基础，并对以后的管理思想发展起着重大的影响。

1、Y理论： 美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈提出的一种人性假说理论。麦格雷戈把Y理 论叫做“个人目标和组织目标的结合”，核心观点是人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制态度的，他们之所以会如此，是由于他们在组织内的经历和遭遇所 造成的，人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能，外来的控制和惩罚的威胁并不是促使人们为实现组织的目标而努力的惟一方法，对目标的参与是同获得成就的报 酬直接相关的，在适当条件下，人们不但能接受，而且能承担责任。不是少数人，而是大多数人都具有相当高的用以解决组织上问题的想象力、独创性和创造力。企 业管理的基本任务是，安排好组织工作方面的条件和作业的方法，使人们的智慧潜能充分发挥出来，更好地为实现组织的目标和自己的个人目标而努力。

2、管理方格理论：美国行为科学家布莱克等人在1964年提出的领导行为理论，认为企业中的领导方式，存在着“对人的关心”和“对生产的关心”两种不同的组合，横坐标表示领导对生产的关心程度，纵坐标表示领导对人的关心程度。他们提出的管理方格法，主要是为了避免在企业领导中趋于极端的方式。

3、突变理论：突变论的创始人是法国数学家雷内·托姆。突变论是研究客观世界非连续性突然变化现象的一门新兴学科，自本世纪70年代创立以来，十数年间获得迅速发展和广泛应用，引起了科学界的重视。“突变”一词，是强调变化过程的间断或突然转换的意思。突变论的主要特点是用形象而精确的数学模型来描述和预测事物的连续性中断的质变过程。

1、管理过程学派：管 理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程学派把 管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。

2、学习型组织：所谓学习型组织就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。

3、文化管理 ：是人性化管理的最高层次，它通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。

1、管理实践：～是人们在社会组织中为实现一定目的而进行的各种实际管理活动。

2、管理思想：管理思想是人们在社会实践中对管理活动的思维所形成的观点、想法和见解的总称，它是人们对社会生活里.各种管理实践中种种社会关系及其矛盾运动的自觉的和系统的反映。管理思想是在管理实践基础上逐渐形成发展起来的，它经历了从思想萌芽、思想形成到不断系统与深化的发展过程。

3、管理思想史：管理思想史是研究和揭示人类管理思想的产生、发展和演变的历史过程及其规律的科学。

4、行会：行会是行业内部组织，它具有现代管理的某些雏形：第一，行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了一套人事制度，即“行东——帮工——学徒”；第二，行会对产品质量做了规定；第三，限制外来同行的竞争。

5、“10人编队制”：是罗马帝国的皇帝迈克利先在军队中实行的一种组织制度。罗马军队实行“10人编队制”，骑兵有“10人组”，即由10名骑兵组成一个小组，3个“10人组”组成一个骑兵队，10个骑兵队（300名骑兵）组成一个骑兵团。这种组织制度体现了管理幅度的思想。

6、道法自然： “道法自然”是老子的思想，即“大自然法则支配一切”的概念。老子所讲的“道”，不仅仅限于人类社会的范围，即所谓“人道”，而且还包括“天道”，“地 道”，天道、地道、人道都要服从于自然。这就是有名的“道法自然”的命题。老子的“道法自然”思想，接近于发现自然界存在着不受任何神力主宰的客观规律，这是对原始朴素的唯物论的重大贡献，对国家管理具有重大意义。

7、差分机：英国的数学家，发明家和科学管理的先驱者，巴比奇制造了世界第一部实用机械计算机——差分机，巴比奇的计算机已具备了现代化计算机的全部基本要素，它有存储器即储存装置，运算机或计算装置字孔卡片传输系统，外存储品及条件转运器。

8、职能工长制：泰勒制的一个重要方面，泰勒设计出8个职能工长长代替原来的一个工长，各自承担一种管理职能，负责一方面的职能管理工作细化生产过程管理。这种职能管理思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了参考。

9、例外原则： 例外原则是泰勒做出的重要贡献之一，指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理自己只保留对例外事项也就是重要事项的决策权和控制 权。在例外原则下，总经理可以避免处理管理中的细小问题，从而“使他能有时间去考虑更广泛的政策方针和研究他领导下的重要人员的特性和胜任工作的问题”。它至今仍是管理中极为重要的原则。

10、法约尔“等级链”：法约尔提出的“等级链”即从最上级到最下级各层权力联成的等级结构。它是一条权力线，用以贯彻执行统一的命令和保证信息传递的秩序。

11、行为科学：行为科学可划分为广义和狭义两类，在管理学中所讲的行为科学是指狭义的行为科学。其含义是指，包括人际关系学说在内的对组织内部的行为进行研究的学科。具体而言，行为科学“运用心理学和社会学的理论、方法和技术，对管理中有关人的问题和人际关系的问题进行研究”。

12、保健因素：所谓保健因素，是指它的满足对职工产生的效果，类似于卫生保健对身体健康所起的作用一样。保健因素虽然不能直接起激励职工的作用，但能防止职工产生不满情绪。当保健因素改善后，职工的不满情绪会消除，但并不会导致积极的后果，而是处于一种既非满意又非不满意的中性状态。

我国目前采取的是（）的财政政策和（）的货币政策

关于巴塞尔资本充足率的问题：银行的核心资本不能低于加权总资本的：50%（银行的资本包括核心资本和附属资本，附属资本不能超过核心资本的100%，所以该题是50%）

第三篇：银行笔试复习策略

银行笔试复习策略

近段时间，同学们陆续收到各大行的短信通知，笔试离我们越来越近了，如何才能高效复习、专业课程怎么办？接下来老师介绍下短期银行笔试复习方式。

一、了解报考银行的考情

就像谈对象一样，你对人家一点情况都不知道，甚至连名字都记不清楚，如何相亲？考银行一样，我们首先要对该家银行做一个详细的了解，具体如下：

1、了解报考银行相关背景知识。

包括银行企业文化、品牌宣传，如建行，你要知道什么叫做“善建者行”；银行主营业务及其发展规模；该银行近阶段具体的理财产品；银行主要使用储蓄卡、信用卡等。这一类知识一般在银行的官网上均可以进行阅览学习。考前多看一眼，你就可能多比别人多一分。银行考试那么多人，分分必争啊，也许就是那多看的一眼，你就通过了笔试。

2、了解报考银行近几年考情

考情是指考试情况，具体包括考试时间、考试形势、考试结构等等。它可以帮助我们做针对性的复习。

考试时间基本上都是在三个小时左右，当然也有特殊的，分别股份制银行要具体对待，题量大，任务重，要做好相关的心理准备； 考试内容基本上为行测、综合知识、英语、适职能力测试。毫无疑问，综合知识是最难的，复习任务也是最重的。因为它包含的内容比较多，有金融学、经济、财务、工商管理、法律、计算机等等，尤其是金融学、经济学是重要考察点。这对于相关专业同学来说是比较占便宜的，特别是金融学、经济学专业的同学。非相关专业的同学心理肯定发虚，索性放弃得了，多在行测方面拿点分足够了，你这样想基本上与银行无缘了。因为银行就是与金融、经济打交道的，你放弃他们就等于不认可银行。所以还是老老实实的学吧，能看多少是多少。

银行校园招聘的笔试，行测几乎是必备环节，都是客观题，题型和难度与公务员考试基本一致，没有申论考察。行测题型主要分为四种题目：(1)言语理解与表达

考点1逻辑填空 考点2语句表达 考点3片段阅读（2）判断推理

考点1逻辑推理 考点2 定义推理 考点3类比推理 考点4 图形推理（3）数量关系主要为数字推理和数字运算（4）资料分析：主要为文字类材料、表格类材料 根据以往的真题整理，我们发现行测考试中言语理解与表达以及判断推理占比要高一些。因为以上均是考察考生语言理解和分析的能力，这种能力在银行工作中是必备的。而数量关系、资料分析主要考察计算能力。行测怎么复习？

刷题是一种简单、直接、粗暴、有效的方法，很多同学都是这么干的。但是题目刷多了，也会出现一种“天花板”现象：即做了60道题，做对了40道，但是你会发现不管怎么再去练习，作对的题目量都在40道题左右徘徊。这属于行测的瓶颈所在，要想打破这个瓶颈必须要掌握更多的做题技巧和方法。英语

五大商业银行的笔试中，英语考试也是必不可少的环节，但题量的差别比较大，中行、工行、交行都是比较标准的托业part5.6.7三种题型。农行、建行则只考阅读理解。这几家的笔试都是客观题。其他一些银行如民生、中信则包含作文这样的主观题。因此英语难度高于英语四级，与六级相当。在这里想吐个槽，很多家提供的XX银行模拟冲刺题还包含改错、排序、翻译等五六年前的题型，实在是又不专业又误导大家的复习时间。

英语怎么办？只能靠积累。如果你英语基础相对比较好，那OK，如果英语不好就要多积累些词汇了。也给大家一个建议，多看一看关于金融专业的词汇，有利于我们的考试哦。适职位能力测试 第四部分是个神奇的部分。很多同学都会说心理测试、性格测试、职业兴趣测试等，其实这种考试题型叫做“适职能力测试”，属于一种专业的量化职业测评工具。简单的说，就是通过大家对一些事情倾向性的选择结果，通过评分表量化出数值及落入的区间，以此来判断大家的职业倾向。这块在总成绩里不计分，但会影响到大家的笔试面试通过情况。题目设计的时候也会考虑到大家对某些显而易见行为的“理性选择”与实际情况的偏差，所以建议大家还是要做自己，要么就一定要保证前后选项的统一性。

再来看各大银行笔试考试结构（以国有五大行为准，仅供参考）工商银行

1.托业英语 60分钟100题

(1)选词填空40题(2)文章填空12题(3)阅读理解48题 2.综合知识 30分钟50题

(1)工行相关8题(2)时政新闻10题(3)经济、管理、金融、会计、统计基础知识32题 3.行测 60分钟59题

(1)语言理解与表达20题(2)数量关系15题(3)逻辑推理40题

(5)图表类材料分析15题（3组图表，每组5小题）4.适职能力测试20分钟90题 中国银行

1.托业英语 60分钟100题

(1)选词填空40题(2)文章填空12题(3)阅读理解48题 2.综合知识 60分钟100题

(1)单选65题，金融经济占比45题(2)多选35题具体为金额经济占比20题 3.行测 60分钟70题

(1)语言理解与表达15题(2)数量关系15题(3)逻辑推理25题(4)材料分析3组15题 4.适职能力测试20分钟100题 建设银行

1、行测60道（每题0.5分）

(1)语言理解与表达15题(2)数量关系15题(3)逻辑推理15题(4)材料分析15题

2、综合知识70题 单选40道题，每题0.5分 多选30道题，每题1分

3、英语阅读3篇15题

4、金融时事热点对建行的了解（每题0.5分）5.适职能力测试20分钟

农业银行

一、专业知识，50分钟，70题 新闻时事 10题

综合知识50题，其中金融与经济占比25至30题 农行相关 10题

二、行测 70分钟，70题 言语理解与判断 20题 数量关系 10题 逻辑判断 25题 材料分析15题

三、英语

阅读理解 4篇20题

四、适职能力测试 20分钟

交通银行

一、大综合140分钟192题

1、行测

言语理解与判断 20题 数量关系 20题 逻辑判断 15题 材料分析 15题

2、综合知识 金融知识30道；其他常识35道；交行相关5题

3、英语

选词填空20题；文章填空12题；阅读理解20题

四、适职能力测试 20分钟

以上为国有5大行笔试结构，仅供大家参考使用。从中看出，虽然都是银行考试，但是具体在考试过程中还是有所偏重的。有些银行如农行、中行特别喜欢考察金融经济，且考察中还有所不同，如中行在国际金融方面必考，而农行则喜欢考察商业银行基础知识。

二、因人学习，专项突破

广撒网，重点培养是短期取得银行笔试成绩的最有效途径。距离第一拨银行考试（11月7日）仅有半个月的时间。你不要指望把所有的科目都掌握了，因为每个人精力都是有限的，在这个时期全部都复习，基本等于不复习。要根据自身的知识储备专项的学习和突破。

英语,你的英语成绩很不错。恭喜你，不用太担心英语的复习，多看看关于金融、经济的专业术语有很大帮助。这时应该把重点放在行测和综合知识方面。

刷手，经常刷行测题目的同学，可以加强对行测技巧的总结和学习，这样效果更好。同时侧重于专业课和英语。金融、经济学等综合知识相关的同学，赶紧多看看英语和行测。

如果你是金融、经济学科的同学，平时英语有不错，那么恭喜你，你的复习压力最小，银行正在向你招手，但是千万别嘚瑟，还是好好看一看行测吧。

最痛苦的莫过于非综合知识相关专业，英语成绩又不是很好，感觉有些悲催。老师建议你别乱想了，赶紧制定个学习计划学习吧，集中时间抓重点，争取对于关键科目有所突破。行测注重言语理解和逻辑判断的学习，至于数量关系，资料分析，你不用怕，时间那么紧急你不会做，大部分同学都不会做，所以实在不行猜一猜也未尝不行；综合知识，你就放弃计算机、法律等小专业，赶紧对经济金融系统的学习下，过往你的学姐学长用成功的案例证明，抓住金融、经济学的考点复习就等于抓住了综合知识；英语怎么办？先把前两项抓好了再说，可以多看看英语六级，或到图书馆找一些英文的金融书籍比如《国际金融》看一看，这个很有效。

三、学习的技巧

做题很重要，但盲目的只做题，就不可取了。比如金融经济，你不了解相关的知识，做再多的题目效果都不好，因为考试很灵活，一个知识点可以按照不同的方式考察。

行测，每一部分会有相应的做题方法。先找方法，然后提升做题速度。金融经济，很专业，知识很多，肿么办？记考点，找方法。比如联系的方法。看到了香港，我想起了所有有关香港的金融知识点：世界三大金融中心、联系汇率制度、三家发钞行、沪港通、准中央银行制度；看到了马克思，想到了货币需求理论、货币的本质表述；比如对比的记忆方法，看到商业信用想到银行信用、高利贷等；比如诙谐的记忆方法：贝利—消费习惯理论、莫斯利安—生命周期消费理论、恒久性收入—讨厌的弗里德曼……,这些方法和技巧在优选教育课程中均会出现。

综合知识的其他内容，没有更多复习时间的话，就可以先放在一边，通过做题来了解相关知识。考试真题可以看一看，了解下考试的难度。

至于所谓押题密卷，我只能呵呵了。各家银行在公告中均体现“我行从未成立或委托成立任何考试中心、命题中心等机构或类似机构，从未编辑或出版过任何校园招聘考试参考资料，从未向任何机构提供过校园招聘考试相关的资料和信息。”因为银行笔试属于机试，机试的题目是从银行题库中出来的，没有哪家机构有那么大本事和银行联系上，把人家题库搬过来给你。所以不建议花那么多的冤枉钱买侥幸。

四、平常练题效果好并不等于考试考高分。银行考试为机考，也就是在电脑上做试卷，所以大家练习中一方面要把握时间，在限定的时间内做题，另一方面可以尝试在电脑上做做题，练习一下，增强机考的熟悉感。

第四篇：概预算理论复习

接线子、线缆、交接箱等线材以及线路设备的型号

预算定额子目编号

通信工程设计的阶段划分

架空线路敷设的材料、路由选择、杆距等

主干电缆配线的分类及图示

概预算整套表格的用途及填写顺序

设备或线路图例

勘测设备主要用途：经纬仪、激光测距仪、水准仪、GPS等

架空、直埋、管道光电缆敷设时与交越其他的管线、建筑、树木等的间距要求 中继线

用户线

成端

接续

全色谱

电缆进线室

电缆测量室

等定义

通信工程制图一般知识

第五篇：大众传播理论复习

大众传播理论

绪论

1.传播的定义：社会信息的传递或社会信息系统的运行。（结合社会学和信息科学的视点）构成要素：

①传播者：又称信源，指的是传播行为的引发者，在社会传播中，传播者既可以是人，也可以是群体或组织。

②受传者：又称信宿，即讯息的接受者和反应者，传播者的作用对象。作用对象一词并不意味着受传者是一种完全被动的存在，相反，他可以通过反馈活动来影响传播者。

③讯息：讯息指的是由一组相互关联的有意义符号组成，能够表达某种完整意义的信息。讯息是传播者和受传者之间社会互动的介质，通过讯息，两者之间发生意义的交换，达到互动的目的。

④媒介：又称传播渠道、信道、手段或工具。媒介是讯息的搬运者，也是将传播过程中的各种因素相互连接起来的纽带。

⑤反馈：指受传者对接收到的讯息的反应或回应，也是受传者对传播者的反作用。获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈讯息是受传者能动性的体现。反馈是体现社会传播的双向性和互动性的重要机制。

2.人内传播：内向传播、内在传播、自我传播。指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。

人际传播：个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。（两个行为主体之间的信息活动）

群体传播：群体传播就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程，形成群体意识和群体结构，并反过来成为群体活动的框架。

组织传播：指组织所从事的信息活动。包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。

3.群体压力：群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在面临群体压力的情况下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。趋同心理：也叫做遵从性，指的是个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。很多情况下，个人被迫接受群体意见，正是出于这种担忧。

美国经验主义传播学

1.四大先驱（传播学四大奠基人）：

拉斯韦尔

宣传与传播研究 美国现代政治科学的创始人之一

宣传分析研究： 1927年《世界大战中的宣传技巧》此书刺激了两次大战之间的宣传研究，使之成为当时学界和社会各界关注的热点。

传播过程研究：1948年《传播在社会中的结构和功能》此书中拉斯维尔最早总结了社会传播的三项基本功能并提出了传播基本过程的五个主要环节和要素。这个过程模式虽然具有单向性和直线性的缺陷，但它明确勾勒出了传播学研究的五个主要领域（控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究），对形成传播学的理论体系的基本框架具有重要意义。

卢因

“把关人”研究 德国社会心理学家

群体力学：要改变一个人的态度，不仅要考虑他个人的因素，更要考虑他所属的群体因素。人是社会性的动物，当处于一个群体时会产生一种趋同性，会受到群体或多或少的影响。

“把关人”理论：卢因最早提出这个理论（牛下水的实验）。1947年，卢因在《群体生活的渠道》一书中再次论述了这个问题，他认为在群体传播中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的渠道。

霍夫兰

说服效果研究 实验心理学家

1953 《传播与说服》开创了态度问题研究的先河

把心理实验方法引进了传播学领域；揭示了传播效果形成的条件性和复杂性，为否认早期的子弹论效果观提供了重要依据

拉扎斯菲尔德

经验性传播学研究 奥地利社会学家

“两级理论”的提出者 认为大众传播只有通过意见领袖的中介才能发挥影响 1940 “伊里调查” 1944 《人民的选择》 其研究结果结束了“枪弹论”统治传播学的研究时代，从此传播效果研究进入到了“有限效果论”时期

其他学者：

施拉姆 传播学科的创立 《大众传播学》（创立标志）《传播过程与效果》

施拉姆学派：传播学学科地位的成熟。

《男人、女人、信息、媒介——人类传播概览》：奠定其传播学集大成者的学术地位（第一部全面系统阐述传播理论专著）2.拉斯韦尔的传播模式（5W）

1948 《传播在社会中的结构和功能》中首次提出 直线模式

人类传播活动的历史与发展

1.传播活动经历的阶段：

口语传播→文字传播→印刷传播→电子传播

符号与信号时代---说话和语言时代—文字时代---印刷时代---大众传播时代

2.历史进程的特点 口语传播时代

从人类开口说话到用手写字的这一漫长时期就是口语传播时代。口语的产生，大大加速了人类社会进化和发展的进程。它是猿与人的分界线，是人类认识世界改造世界的工具。有了口语，人类个体的经验得以交流，从而为社会成员所共享。知识也得以传承。

局限性：只能在很近的距离内传递和交流；口语使用的音声符号是一种转瞬即逝的事物，记录性较差，口语信息的保存和积累只能依赖人脑的记忆力。文字传播时代

文字的发明与使用，与工具、火、语言本身一样，是人类历史进程中最重要的成果之一。科学、艺术、政治、宗教的伟大活动都是因为人们能够阅读才得以实现。

文字发明的重要意义：

1.文字克服了音声语言的转瞬即逝性，它能够把信息长久保存下来。

2.文字能够将信息传递到遥远的地方，打破了距离限制，扩大了交流空间。

3.使人类文化的传承不再依赖容易变形的神话和传说，而有了确切可靠的资料和文献依据，促进了政治、经济、文化的发展。印刷传播时代

圣经的印刷标志着人类规模印刷的开始。古登堡印刷术的意义在于消解了少数人对阅读和书写的垄断。

印刷传播的意义在于它激发了人们的求知欲望，推动了教育发展、文化普及和科学启蒙、社会进步。而反过来，公众文化知识水平的提高又导致了他们对于宗教、科学、哲学、文化书籍等印刷媒介的更大需求，形成了一个良性循环。

印刷传播时代的特点：读者主动，容量巨大，预告性强，便于保存，权威性强，依托条件简单。同时也存在传播速度和空间上的局限性。电子传播时代

电子传播时代传播工具更加丰富，电报，电话，电影，广播，电视等。电子传播时代的特点：

1.听众、观众需要具备一定的技术知识

2.信息传播速度快

3.需具备一定的发送和接受信息设备条件

4.社会影响面广

5.社会普及面广，老少皆宜

6.在社会上普及语言文字，造福社会

7.有利于政府进行社会工作与管理

8.满足社会公众视觉、听觉上的更高需求

最重要的是它突破了时间和空间上的限制，使人类知识经验的积累和文化传承的效率和质量有了新的飞跃。

传播活动的发展对社会的作用

1.每一次传播革命都为人类生存发展带来了新机遇，开拓新空间 2.人类传播革命与社会文明进步不仅互相促进而且步调一致，在步幅和步频上基本成正比

3.最先发生传播革命的地方或国家，不仅社会进步和文明的程度高，而且在竞争中也处于明显的优势地位

4.传播上的优势地位必然会导致文化上的优势地位，因此在发达国家的文化侵略面前，弱小国家几乎无还手之力，于是，小国文化首先消融在邻近的发达大国的文化洪流之中，进一步的竞争将会逐步形成几块区域文化

传播控制研究

1.怀特的新闻把关模式

社会上存在着大量的新闻素材，大众传媒的新闻报道不是也不可能是“有闻必录”，而是一个取舍选择的过程。在这个选择过程中，传媒组织形成了一道“关口”，通过这个“关口”传达到受众那里的新闻只有众多新闻素材中的少数。（图）

2.把关标准（9要素）

（1）时间跨度——一个事件的发生如果符合某种媒介的时间表，就会受到该媒介较多的关注

（2）强度或阈限价值——一个时间越是具有震动性，或事件的重要性突然增强，也就依旧越有可能受到传媒重视

（3）明晰性——事件意义越明晰、模糊性越低，越适合于做新闻处理（4）文化接近性——事件越是接近受众文化或受众兴趣，越有可能被选做新闻（5）预期性——符合某些既有的期待或预想的事件更容易被选作新闻（6）出乎预料性——事件越是不同寻常，越出乎意料，越容易被选作新闻

（7）连续性——一旦某个事件被确认为有新闻价值，就会引起对该事件或相关事件的持续关注

（8）组合性——某些事件的采用出于媒介内容的整体构成或平衡性的需要，有些事件则作为对照性事件得到入选

（9）社会文化价值——受众群体或“把关人”的社会观念和文化价值也会对新闻选择产生重要的影响

3.报刊的四种理论（1）极权主义理论

极权主义：一种在对社会事物进行评价和判断时，不是从事物本身的内在价值，而是从与外部权力或权威的关系上考虑问题的认知态度和思维方式

极权主义的媒介制度：

内容：a.报刊必须对当权者负责，维护国王和专制国家的利益

b.报刊必须绝对服从于权力或权威，不得批判占统治地位的道德和政治价值 c.政府有权对出版物进行事先检查，这种检查是合法的

d.对当权者或当局者制度的批判属于犯罪行为，给予严厉的法律制裁 特点：主张媒介必须一切以权力的意志为转移，一切为统治者服务

（2）自由主义理论

内容：a.任何人都拥有出版自由而不必经过政府当局的特别许可

b.除人身攻击外，报刊有权批评政府和官吏，这种批评是合法的

c.新闻出版不应该接受第三者的事先检查，出版内容不能受到任何强制

d.在涉及观点、意见、信念的问题上，真理和“谬误”的传播同样重要

报刊应该是“观点的自由市场”，是实行自律的自由企业

（3）社会责任理论

内容：a.大众传播具有很强的公共性，因而媒介机构必须对社会和公众承担和履行一定的责任和义务

b.媒介的新闻报道和信息传播应该符合真实性、正确性、客观性、公正性等专业标准

c.媒介必须在现存法律和制度的范围内进行自我约束，不能煽动社会犯罪，不能传播宗教或种族歧视的内容

d.受众有权要求媒介从事高品位的传播活动，这种干预是正当的

主张媒介的自由不是绝对的，“自由伴随着一定的义务，享受着政府赋予的特权地位的报刊，有义务对社会承担一定的责任

（4）苏联共产主义理论

内容：a.传播媒介和传播资源是国家的共有财产，不允许私人占有

b.传播媒介必须为工人阶级服务，必须接受共产党的思想和组织上的领导

c.媒介必须按照马列主义原理、社会主义的意识形态和价值体系来传播信息，宣传、动员、组织、教育群众

d.在服务于社会总体目标的同时，媒介应该满足广大群众的愿望和需求

e.国家有权监督和管理出版物，取缔反社会的传播内容

传播媒介

1.传播媒介的含义

（1）它指信息传递的载体、渠道、中介物、工具或技术手段（2）它指从事信息的采集、加工制作和传播的社会组织，即传媒机构

2.麦克卢汉媒介理论的主要内容

（1）媒介即讯息

媒介本身才是真正有意义的讯息。人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动，因此，从人类社会发展过程来看，真正有意义、有价值的讯息不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以及带来的社会变化

（2）媒介：人的延伸

任何媒介都不外乎人的感觉和感官的扩展延伸。媒介和社会的发展史同时也是人的感官能力由“综合”→“分化”→“再统合”的历史

（3）热媒介与冷媒介

热媒介传递的信息比较清晰明确，接受者不需要动员更多的感官和联想活动就能够理解；冷媒介传达的信息含量少而模糊，在理解时需要动员多种感官的配合和丰富的想象力。（eg 照片与漫画）

麦克卢汉认为书籍、报刊、广播、无声电影、照片等是热媒介，因为它们都作用于一种感官且不需要更多的联想；而漫画、有声电影、电视属于冷媒介

3.新媒介的特点：

（1）传播过程的双向性增强

传统的大众传播过程是一个信息单向流动的过程，反馈迟延，而且是通过其他通信系统进行的。与此相比，新媒介的传播系统本身即具有双向通道（eg 互联网：电子邮件、电子论坛）

（2）多媒体化和媒介功能的融合

传统媒介的功能大多是单一的，如报纸仅供阅读，不能用来进行信息传输和处理。新媒介则可以利用多媒体技术，将丰富多彩的传播功能融合于一个系统中

（3）媒介资源的丰富化

这是数字化技术发展的结果。数字化以后，不仅信息的保真性更强，传输质量更高，而且能够大幅度节约电波频率资源

（4）信息传播的全球化

传统媒介的传播活动大多囿于特定国家和地区范围，而电子通信、卫星、互联网等新媒介技术则为大面积的跨国传播乃至全球传播提供了条件

4.大众传播的定义

专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动

5.大众传播的基本社会功能 拉斯韦尔的“三功能说”：

环境监测；社会协调；社会遗产传承

赖特的“四功能说”：

环境监测；解释与规定；社会化功能；提供娱乐

施拉姆的概括：

政治：监视；协调；社会遗产、法律、习俗的传递 经济：关于资源以及买和卖的机会的信息；解释这种信息，制定经济政策，活跃和管理市场；开创经济行为

社会：关于社会规范、作用等的信息，接受或拒绝它们；协调公众的了解和意愿。行使社会控制；向社会的新成员传递社会规范和作用的规定；娱乐

拉扎斯菲尔德和默顿的功能观：

社会地位赋予；社会规范强制；作为负面功能的“麻醉作用”

传播受众

1.受众的基本权利

（1）传播权（传统上称为表现自由或言论自由的权利）

社会成员是社会实践和社会生活的主体，有权将自己的经验、体会、思想、观点和认识通过言论、创作、著述等活动表现出来，并有权通过一切合法手段和渠道传播

（2）知晓权

广义：社会成员获得有关自身所处的环境及其变化的信息、保障社会生活所需的各种有用信息的权利（生存权的基本内容之一）

狭义：公民对国家立法、司法和行政等公共权力机构的活动所拥有的知情或知察的权利（基本政治权利）

（3）媒介接近权

一般社会成员利用传播媒介阐述主张、发表言论以及开展各种社会和文化活动的权利。同时，这项权利也赋予了传媒应该向受众开放的义务和责任

2.“使用与满足”理论的含义及基本模式

含义：“使用与满足”研究把受众成员看作是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到满足的过程的一种受众行为理论，开创了从受众角度出发考察大众传播过程、考察大众传播效果的先河。

基本模式：

（1）人们接触使用传媒的目的都是为了满足自己的需要，这些需求具有一定的社会和个人心理起源。

（2）实际接触行为的两个条件：a 接触媒介的可能性；b 媒介印象，即受众对媒介能否满足需求的评价，是在以往媒介接触经验的基础上形成的。

（3）根据媒介印象，人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为。

（4）接触使用后的结果有两种：一种是满足需求，一种是未满足。

（5）无论满足与否，都将影响到以后的媒介选择使用行为，人们根据满足结果来修正既有的媒介印象，不同程度上改变着对媒介的期待。

3.IPP指数

即“既有政治倾向指数”，是一个从社会经济地位、居住区域和宗教信仰三个方面来显示受众在接触媒介宣传前已有的政治立场和态度的综合指数

既有政治倾向不仅决定着人们的政治选择，而且也制约着人们对大众传媒内容的接触。因此，拉扎斯菲尔德等认为，受众在接触大众传播的信息时并不是不加选择的，而是更愿意选择那些与自己的既有立场和态度一致或接近的内容加以接触，而对于此对立或冲突的内容有一种回避的倾向，即“选择性接触假说”

传播效果

1.传播效果的含义（双重含义）

（1）指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。这里的传播效果，通常意味着传播活动在多大程度上实现了传播者的意图或目的

（2）指传播活动有其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体，不管这些影响是有意的还是无意的、直接的还是间接的、显在的还是潜在的

2.子弹论的核心观点

传播媒介拥有不可抗拒的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。

3.意见领袖和两级传播

意见领袖：在传播学中，活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物

两级传播：大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这一个中间环节，即“大众传播---意见领袖----一般受众”即两级传播概念。

4.一面提示与两面提示

对某些存在对立因素的问题进行说服或宣传之际，通常会有两种做法： 一面提示：仅向说服的对象提供自己一方的观点或于己有利的判断材料

两面提示：在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料

5.免疫效果

“两面提示”由于包含着对相反观点的“说明”，这种“说明”就像事先接种的牛痘疫苗一样，能够使人在以后遇到对立方观点的宣传时具有较强的抵抗力。“两面提示”的这种效果，被称为“免疫效果”或“接种效果”

6.恐惧诉求（警钟效果）

运用“敲警钟”的方法唤起人们的危机意识和紧张心理，促成他们的态度和行为向一定方向发生变化。

双重功效：对事物利害关系的强调可最大限度地唤起人们的注意，促成他们对特定传播内容的接触；所造成的紧迫感可促使人们迅速采取对应行动 由于“敲警钟”基本上是通过刺激人们的恐惧心理来追求特定效果，会给对象带来一定的心理不适；如果分寸把握不好，容易招致自发的防卫性反应，对传播效果产生负面影响。

7.诉诸理性与诉诸感情

诉诸理性：通过冷静的摆事实、讲道理，运用理性或逻辑的力量来达到说服的目的。诉诸感情：通过营造某种气氛或使用感情色彩强烈的言辞来感染对方，以谋求特定的效果。

8.宏观社会效果（1）议程设置

“议程设置功能”作为一种理论假说，最早见于美国传播学家M.E.麦库姆斯和D.L.肖于1972年在《舆论季刊》发表的论文《大众传播的议程设置功能》

他们认为：大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的大事以及其重要性的判断。（2）培养分析

在现代社会，大众传媒提示的“象征性现实”对人们认识和理解现实世界发挥着巨大影响，由于大众传媒的某些倾向性，人们在心目中描绘的“主观现实”与实际存在的客观现实之间正在出现很大的偏离。同时，这种影响不是短期的，而是一个长期的、潜移默化的、“培养”的过程，它在不知不觉当中制约着人们的现实观，这一研究就叫做“培养分析” 培养分析是以一定的社会观和传播观为出发点的。它的基本观点是，社会要作为一个统一的整体存在和发展下去，就需要社会成员对该社会有一种共识，也就是对客观存在的事物，重要的事物以及社会的各种事物、各个部分及其相互关系要有大体一致或接近的认识。只有在这个基础上，人们的认识、判断和行为才会有共通的基准，社会生活才能实现协调。（3）知沟理论

由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获取信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就遇有扩大的趋势，这就是知沟理论。是1970年，美国传播学家蒂奇诺等在一系列实证研究的基础上提出的。（4）沉默的螺旋

诺依曼 1974《传播学刊》（1）舆论的形成是大众传播、人际传播和人们对“意见环境”的认知心理三者相互作用的结果

（2）经大众传播强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当做“多数”或“优势”意见所认知

（3）这种环境认知带来的压力或安全感，会引起人际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”——舆论的诞生